PEUGEOT - GGL SUD Concessionnaire Peugeot

J'étais à Limoges pour tenir une conférence mais mon véhicule est tombé en panne à mon arrivée. Le garage a accepté la dépanneuse dès 8h du matin. Ils ont pris le temps de tout de suite regarder mon véhicule et réparer ce qui n'allait pas, afin que je puisse repartir dans les meilleures conditions possibles. Je ne peux que recommander car sans eux et leur gentillesse, disponibilité et professionnalisme, j'aurai eu de très gros problèmes pour rentrer chez moi. Vraiment un garage au top !

Concession impersonnelle et sans chaleur. On entre, pas un bonjour ni un regard. La commerciale passe à 30 cm de nous sans nous saluer ni nous demander si nous avons besoin d’elle. Je venais pour un achat éventuel d’une 2008, ça m’a fortement déplu et ce ne sera certainement pas chez Peugeot que je ferai un achat.

De passage dans la région, j'ai obtenu un rendez-vous en urgence pour le voyant ADblue qui s'allume, malgré la période des fêtes de fin d'année. Prise en charge rapide, efficace et gratuite pour une réinitialisation du défaut et me permettre de rentrer dans le Loiret sans problème. Merci beaucoup !!

Disponible et à l'écoute suite à une grosse galère, Merci !

Nous sommes très satisfaits de la prestation de monsieur Romain LEGRAND qui nous a conseillé avec professionnalisme et bienveillance .note 10/10. Merci encore Colette et Pierre Pelinard.

toujours très bien

Un très bon accueil. Très compétent le seul bémol une attente pour les réparations

L’employé à l’accueil est vraiment pas du tout chaleureux ni accueillant. Manque énormément de professionnalisme, ce qui m’a poussé à aller chez Peugeot zone nord où c’est totalement l’opposé. Peugeot GGL Sud à éviter !!!

Personnel pas aimable! Accueil zéro. Commande d’une pièce, que je réceptionne mauvaise! Même pas d’escuses! Limite ma faute! Personnel hautain

Super achat d'une 208 grâce à Jéremy Harang, patient, sérieux, et commerçant. Je recommande cette concession pour leur efficacité, fiabilité et disponibilité.

accueil service rapidité c'était parfait merci encore. Ma 2008 est au top avec la mise a jour

Vous achetez une voiture d'occasion garantie 1 an auprès d'un professionnel, vous vous attendez à ce qu'elle sorte de l'atelier révisée et sans problème et il s'avère qu'amortisseurs et climatisation ne fonctionnent pas...mais nous sommes 4 mois après avoir déclaré les problèmes et la voiture n'est toujours pas réparée ni prise en charge ! Déception car manque de professionnalisme et de considération du client regrettables !

Je ne suis pas du tout satisfait par votre établissement et vos équipes sur le terrain . En effet, j'ai moi aussi eu une expérience dans votre concession qui ne correspondait pas aux standards de qualité de la marque. Je suis outré de constater la façon dont vous traitez vos clients. Votre comportement ainsi que votre mépris envers ceux qui vous font vivre n'est pas digne d'un représentant de cette marque française et de sa réputation . Je ne peux que mettre en garde les clients sur vos pratiques et votre politique injustifiée qui ressemble fortement à des méthodes de malhonnête. Cette concession ne mérite même pas une étoile !!! Dans votre intérêt trouver un autre garage rapidement !!!

En réponse à votre commentaire sur : Monsieur le Directeur, Je constate une fois de plus que votre commentaire relevé du même niveau que vos compétences et que vous vous justifiez en ayant des propos mensongers. Je tiens donc à rétablir la vérité sur cette affaire qui pour moi n’est pas digne d’un professionnel comme vous. Vous avez délibérément pris la décision de bloquer mon véhicule au nom de l'expert alors qu'aucune procédure d'immobilisation n'a été déclenchée par l'expert auprès de la préfecture. De plus, il semblerait que des devis ont été dressés sur facturés avec des pièces qui visiblement n'ont pas lieu d'être changés. Je précise également que l'assurance agrée à votre concession a confirmé par téléphone au responsable carrosserie qu'il devait me prêter un véhicule de «courtoisie» le temps des réparations et que l'option « prêt de véhicule » dans le cadre de l'assistance n'avait rien à voir là dedans. Je suis une fois de plus très choquée de votre comportement et de l'attitude à mon égard !! Il suffit de lire certains avis clients qui témoignent de votre incompétence. Pour ce qui est de mon véhicule, je l’ai en effet repris et non volée car l’expert ne l’a jamais immobilisé. J’ajoute que mon véhicule se trouvait dans l'atelier sans aucune surveillance avec les fenêtres grandes ouvertes et les clefs dessus. Autrement dit, il n'y a pas eu d'infractions ou de vitres cassées sachant que l'atelier était grand ouvert .. imaginez à quel point la voiture était sécurisée et que n'importe qui pouvait s'introduire dans l'atelier pour voler mon véhicule. Comble de l'ironie, vous m’accusez d’avoir volé mon propre véhicule alors que c'est vous qui vous êtes rendu coupable d’un délit compte tenu que l’expert n’a jamais immobilisé mon véhicule. Il s’avère que je détiens le compte rendu de l’expertise qui m’a été envoyé par l’expert lui-même qui prouve la véracité de mes déclarations. En conclusion, il ne faut pas inverser les rôles mais plutôt assumer ses responsabilités car c’est votre comportement qui est inacceptable et déraisonné tout comme votre réponse qui est indigne d’un directeur ! Fuyez cette concession malhonnête a tout prix!

Efficacité, amabilité et rapidité.

Très bonne concession

En panne lors d'un séjour et devant remonter dans le Nord rapidement, j'ai trouvé un excellent accueil (François, le commercial et son collègue du service technique). Réparation dans la journée à un tarif raisonnable.

Passage le 19/08 suite petit problème mécanique - Très bonne prise en charge - Diagnostic et réparation effectués sur le champ - Merci à vous pour votre professionnalisme

Francois, conseiller commercial, s'est montré, très efficace et très agréable. A recommander....

Achat d'une voiture avec ma compagne et M Mouchague nous a parfaitement nous a parfaitement accompagné de la recherche à la livraison.

En panne j'ai été très bien accueilli et dépanné de suite.

Vraiment très satisfait de l'accueil, le personnel très à l'écoute. Un grand merci à François Mouchague ,le conseiller commercial qui nous a reçu.

Réponse téléphonique très positive, tous les renseignements sont très précis. A recommander

Pas de commentaire

Une très belle équipe, organisation +++ disponibilité du personnel et compétant. propreté général

equipe sérieuse et efficace

Acceuil sympa et professionnel

Équipe très sympathique

Très bon accueil commercial ,personnes sympathique.

Super pro

Jamais vu un aussi mauvais garage. A fuir. Pas serviables, menteurs, incompétents, que des défauts. Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait sans hésiter

Gérant (je pense ) pas aimable... pas de bonjour ni au revoir , pas d'accueil , obligé de rester planter devant lui pendant 5 minutes avant qu'il daigne vous regarder et vous demander ce que vous voulez sans vouloir répondre à vos besoins... En revanche secrétaire compétente et polie dommage qu'elle ne soit pas à l'accueil client et lui au bureau ... car pour un Peugeot c'est plus que moyen...

Jamais vu un garage automobile aussi peu serviable et sympathique (surtout le bedonnant à l'atelier). Il vous dégouterez de Peugeot si tous les concessionnaires étaient comme eux... A fuir, surtout qu'il y a d'autres garages autour qui vous reçoivent avec le sourire, et même sans rdv ! Je me demande comment des concessionnaires peuvent encore être comme ça de nos jours, ils mériteraient largement de se faire retirer leur licence Peugeot !

De vrai professionnels honnête et arrangeant. Je reste et resterai client...

Un mois après pas de réparation faite, et en plus on m'agresse verbalement.

Acceuil formidable...

Trop bon serveur super sympa rien a dire

Service déplorable, 4 semaine que j’attends une réparation pour m’annoncer qu’il on oublié de commander la pièce.. rebelotte pour 4 semaines

Bon Accueil. Par contre pas facile pour commander des pièces ?

Accueil correct délai rapide véhicule redue propre rien à redire

M'ont fait du bon boulot sur mon expert pourtant pris au pied levé. Remplacement sonde NOx et c'est reparti! Et nettoyage en prime! Bien plus compétents et professionnels que les incapables du garage Peugeot à Brive la Gaillarde

Très bon accueil du magasinier.

Un commercial très sympa par contre pour le reste nul. On achète une premiere voiture d occasion pour mon fils, une semaine plus tard impossible à démarrer. Le commercial, pas de soucis, il fait son boulot, niveau réparation, réparation à la va vite puisque que rebelotte même panne,oon ramène la voiture et là pas de voiture de prêt qui était prévu. On a dû faire des pieds et des mains pour en avoir une. Maintenant plus qu à attendre qu ils arrivent à réparer la voiture.

J'avais mis 4 sur 5 l'an dernier mais il est vrai qu'on est pas forcément bien reçu. Un peu déçu aujourd'hui. Temps d'attente très long et pas de proposition de voiture de pret lors de la prise de rdv. Et à l'arrivée juste un : posez vos clefs là et c'est tout, rien, pas un désolé vous avez la tv a côté et un distributeur de café

Malgré les avis peu élogieux j'ai pris rdv sur le site peugeot pour une vidange dans ce garage. Ma journée posée pour aller a ce rdv, on m'annonce à la réception que je ne figure pas sur le planning, malgré le mail de confirmation que j'ai reçu il y a 2 semaines ! Problème de serveur, au revoir.... Accueil déplorable, service clients inexistant (a minima il aurait peut être fallu essayer de trouver une autre solution !?). Je n'ai pas la possibilité de faire autrement, mais ça mérite pas plus de 0/5, on serait même dans du moins là. Ne reste plus qu'a trouver un autre garage plus sérieux.

Curiosité

Très mauvaise expérience le chef d’atelier pas aimable du tout nous prend pour ces chiens à fuirrrr il ne mérite pas de travailler ces gens là

Vous bloquez un véhicule, après avoir fait un entretiens avec le vendeur, après l'avoir essayé, puis on vous dit plus tard dans la journée que le véhicule a été vendu a d'autre client. Je suis aller dans une concession pour le professionnalisme, et je me rend compte finalement qu'ils ne valent pas mieux qu'un petit garage. Vous voulez bloquer un véhicule chez eux? Donnez leur le chèque d'acompte a la minute où vous le dites, sinon vous ne le verrai jamais votre vehicule. Dommage qu'on ne puisse pas mettre la note de 0.

Après 15 jours du délai de dépassement Ce n'est pas la voiture demandée , nul très nul ils veulent nous larguer une voiture non conforme à la commande, très dessus en allant récupérer la voiture ils voulaient nous la racheter alors qu'elle n'est pas sorti du garage, nous allons voir Ufc que choisir, et voir pour porter plainte

Une étoile et encore parce que on ne peut pas faire moins, commandé 2008 et je n'avais pas eu le bon modèle i-copickt digital je l'ai analogique refuse la voiture lamentable

Très bon accueil et ouvert à la clientèle

Bien reçu. Tarifs compétitifs. Respect des delais.

Très professionnel rapidité d intervention malgré panne non prévenu

Très bon accueil. Personnel aimable et professionnel.

Accueil sympathique personnel superbe

La personne à l'accueil donne envie de faire demi-tour. C'est peut-être un bon mécanicien mais son employeur ne devrait pas le laisser à un poste d'accueil.

Bous ne sommes pas venus ici

Merci à mr gandois pour son professionnalisme.

y a t il des vendeurs?? pas de réponse pourra t on a fait plusieurs fois le tour des voitures....

Toujours bien accueilli des commerciaux au top et pas à me plaindre du SAV c est ma deuxième voiture que je leurs achètent et je suis content

Une equipe a votre ecoute

Pas de bon vendeur et véhicule en mauvais état.

RDV ce matin pour un problème sur mon véhicule 2008...Accueil déplorable..Alors qu'un essai était prévu avec un technicien, le personnel s'est cloîtré dans un bureau sous mes yeux et malgré ma demande insistante de bien vouloir prendre quelques minutes pour mon dossier, je suis resté en plan dans la concession...J'ai donc décidé de quitter les lieux et d'aller voir ailleurs..Tout simplement consternant...Quel sens de l'accueil...Et le sourire , on n'en parle même pas ..Un client quelqu'il soit cela se respecte de l'achat jusqu'au sav...

Bof ... autant des fois on ce fait agressé par les vendeurs là pour le coup on les cherches du coup tant pis pour eux j'ai fait demi-tour ils n'avaient pas besoin de mes 20000€ !!!

Bon garage

Pris en charge immédiatement après une petite panne sur ma voiture. Super aimables. Ma prochaine révision, ce sera chez eux!

Très bon accueil par le commercial. Résultat : voiture achetée !

Un garage pour les professionnel que je ne recommanderais pas.

Très bien reçue et le personnel est sympathique et nous communique des renseignements importants avec beaucoup de patience.

Très bien accueillant bon renseignement à toute no réponse

35mn d'attente devant un guichet désert pour récupérer mon véhicule après un entretien annuel. Malgré une facture de 356€, le client n'est pas roi.

Très bonne a

très bon accueil par les 2 vendeurs présents! ça fait plaisir !

Accueil sympathique, service efficace

1ère révision. J'ai beaucoup apprécié le service et les échanges avec l'équipe.

L'amabilité n'est pas de service dans cette agence Peugeot

Rapide et efficace

Bien, bien

Accueil très sympa.

Service rapide et compétences sont la.

Lieux ou les personnes sont agreable

Très bon commerciaux

Le conseiller Véhicules d'occasion est très compétent et à votre écoute. Je conseil vraiment d'y aller si vous cherchez un véhicule d'occasion.

Très bon accueil.

TRÈS ÉCONOMIQUE achat verbale d'une occasion le samedi pas sur le parc repasse la semaine suivante j'apprends que le véhicule est déjà vendue le directeur alors bien ennuyé me propose un autre bien qui doit rentrer sur son parc sous 15 jours je met une option sur cette voiture n'ayant pas de nouvelle je repasse au garage stupeur la voiture est déjà vendue donc en conclusion: très bon vendeur rapide efficace youpi j'ai gardé tout mes sous