PEUGEOT - GARAGE MALLE Concessionnaire Peugeot

Prise en charge rapide. Les explications et devis sont clairs et détaillés. Petit bémol sur le manque de communication entre les personnels administratifs.

Déçu du manque de professionnalisme. Je m'explique : -Dans un premier temps, j'ai téléphoné pour savoir si ils faisaient des stylos retouches couleurs pour carrosserie. La personne me répond très poliment de passer. Ce que je fais, en regardant la référence de ma voiture, il me dit qu'il n'en aura que demain (étant de passage dans la région, dommage pour moi). Puis 45 min après, je rappel la concession pour leur dire que finalement je serais encore dans la région le lendemain et je viendrai le chercher. La deuxième personne que j'ai au téléphone ( une dame) me dit donnez moi votre numéro, on vous rappelle quand on le reçoit car nous avons 3 réception de commande par jour. 4 jours plus tard, pas de nouvelles, pas d'appels, rien du tout. Je trouve ça vraiment dommage de ne pas tenir ses engagements.

Prise en charge de mon véhicule pour une panne sur autoroute. Panne compliquée à diagnostiquer car aléatoire. Je remercie TOUS les personnels de ce garage pour leurecoute, professionnalisme, amabilité, pugnacité et efficacité. Certes mon véhicule a été longtemps immobilisé mais il est réparé et c'est le principal. Une panne électronique aléatoire est difficile à trouver et ils l'ont fait 👍

Il y a 3 mois j'ai acheté ma voiture dans cette concession. J'en suis très contente sur ce point mais normalement je l'ai acheté avec un attelage hors, lors de la réception du véhicule le col de cygne n'était pas présent et avait même disparu car personne ne savait où il était. Cela fait 3 mois que l'on me balade... Je n'ai toujours pas la pièce. Je suis vraiment déçue et agacée car j'en ai besoin..

Remorquage de mon camping car avec remorque ce mercredi 8 mai Un jeune très agréable et très professionnel Prise en charge au top Je ne suis pas de la région mais ce garage mérite d'être connu Merci pour le dépannage et le service pour un jour férié

Secrétaire très désagréable, nous prends de haut , clients depuis plus de 30 ans , pour une réparation nous dit de chercher un autre garage . Ce que j ai fait , ne nous reverrons plus 😜

Prise en charge en remorquage parfaite, prise en charge pour les réparations : rapide et mise au courant rapidement des travaux à effectuer, devis complet et le tout avec gentillesse. Reprise du véhicule sans aucun problème. Merci pour tout ça à toute l'équipe.

Merci pour votre service top !!

Très déçu ce n'est plus le garage malle qu'on a connue maintenant , l'Organisation est très bancale, on ne s'adresse jamais à la même personne, devis à la louche et voiture de prêt presque sans carburant, dommage nous avions jamais été déçu jusqu'à ici.

Merci à Simon pour le dépannage de ce matin. Prise en charge rapide et efficace. 👍

Dossier pas simple sur une 208 Merci aux Équipes pour leurs différents travaux pilotés par Angelique et Julien A bientôt

Délai de prise en charge très long plus de 10 jours ensuite ils mettent la pression pour venir récupérer notre véhicule et quand on passe la récupérer pas,elle n'est pas prête et bien sûr pas informé, ensuite voiture récupéré mais la ventilation ne fonctionne plus mais ce n'est pas de leur faute bien entendu... À éviter !!

Nous avons été accueillis rapidement et pris en charge relativement dans les temps pour un check up avant CT et révision. Le personnel était cordial et pro. Encore faudrait-il que le diagnostic soit correct. Nous avons fait le check up en vu d'un CT 2 mois après et nous avons relativement peu roulé durant ce laps de temps. Mais ne pas avoir pu détecter une rouille du châssis et de la carrosserie (qui condamne la voiture sous 2 ans max) et des pneus usés de l'intérieur, je trouve ça un peu exubérant. Au final, on se retrouve à devoir changer les 4 pneus sous 4 mois et la voiture sous 2 ans sans prévention. Dommage que cela n'ait pas été relevé au check up inital. Ça nous aurait au moins évité les surprises et nous aurions pu nous organiser. Je ne peux recommander un garage qui omet des défauts de véhicule dans ses rapports.

Sans commentaire pas satisfaite

Dépannée hier par une équipe efficace, arrangeante et agréable. Merci encore messieurs

Remorqué le 23 sept pour panne, véhicule réparé et prêt le le 26 sept.

Super accueil, très bonne prise en charge

Le personnel a été très agréable et réactif suite à notre panne / remorquage sur autoroute. Nous avons pu rapidement trouver un arrangement qui convenait à notre situation. Merci à chacun et surtout au patron !

Après avoir fait un devis chez un autre garage pour un bruit venant de mon volant, celui ci m'annonce que ma direction est a changé (environ 1500€). Après un gros doute sur la panne je prend rendez-vous chez ce Peugeot St aubin du Cormier pour un 2eme avis. Je tombe sur un mécano au top et a l'écoute. Il me trouve une petite panne mineur je m'en sort avec une facture de 50 euros et plus aucun bruit dans mon volant. 😁 Merci mille fois.

2 semaines pour avoir un diagnostic de la panne J'ai payé 152€ pour 23 km aller pour un transfert du Véhicule de la marque Délai 3 jours Je ne recommande pas mais vraiment pas ce garage Extrêmement déçu

Du personnel compétent et très sympa En panne avec notre caravane le vendredi on nous à dépanné en travaillant sur leur pose du midi .superrrrrrr merci à vous

Dépannage efficace ! Sympathique et rapide, très professionnel je recommande

Intervention pour dépannage samedi, le mardi ma voiture n'était toujours pas arrivée chez mon garagiste et on me dit qu'ils ne savent pas quand ils pourront l'y envoyer...

Bjr je suis aller au garage Malle pour la voiture de mon conjoint. Je peux vous dire qu'il sont très agréables .

Pas de retour de leur part dû à ma demande de devis, on m’a informé un retour par mail/téléphone aucun retour depuis 15 jours ! 2 relancé effectué ne comptez pas sur eux !

Garage d'astreinte lors d'une crevaison. Ils sont intervenus (via mon assurance) dans un délai très court. Très bonne intervention de Simon qui a été rapide et efficace ! Je recommande 👍

Client depuis 2017, Un manque cruel de professionnalisme, ne faites pas de devis, vous ne l’aurez jamais avant 15 jours. L’accueil depuis peu est devenu plus que désagréable. Là n’est pas le soucis, j’ai eu une dégradation sur mon véhicule par des enfants, mon assurance me met en lien avec le garage pour une EAD, en juin 2022, je fait le nécessaire, les photos sont prise par le garage. S’en suit a 2 mois ou je n’ai pas eu de nouvelles, avec les vacances, ça reste excusable, mais après août, 0 nouvelles, je recontacte le garage en octobre qui me certifie avoir envoyé l’EAD à mon assureur et l’expert (version qui n’est pas du tout confirmé par mon assureur ni l’expert). Apparement c’est un bug. Bref j’attend encore et encore je relance le garage tout les 15 jours pour avoirs des nouvelles et il me certifient que c’est l’expert qui fait mal son travail et ne répond pas au garage. (Apparement très difficile à joindre) Donc toujours rien. Aujourd’hui 1er Mars 2023, je décide de prendre les choses en main, de contacter l’expert pour savoir d’où viens le problème et on me donne comme simple motif que le garage n’a jamais donner de nouvelles au cabinet d’expertise depuis juin 2022. Obligé de ce déplacer plusieurs fois et de grogner pour qu’ils fassent leurs boulot. La situation aujourd’hui commence à ce rétablir. C’est navrant d’avoir une équipe aussi peu active et désagréable. J’espère avoir une belle compensation sur mon prochain rendez vous pour mon véhicule chez eux. Si ce n’est pas là cas, la concurrence sera là.

Dépannage et réparation rapide. Tarifs abordables.

Pas aimable mauvaise organisation ne rendent pas les papiers avec le véhicule obligé de revenir et demande de payer en liquide ?????

Depuis près de 8 ans qu'on fait réparer nos voitures là bas on sent un relâchement dans la qualité au profit de la quantité : plus difficile d'avoir un RDV rapidement, des défauts annoncés traités toujours visibles... Dommage. Ceci dit ça reste un bon garage que je recommande vivement.

Rapidité et efficacité je recommande

Garage serviable et compétent. Ils m’ont toujours dépanné en voiture de courtoisie ce qui est très appréciable. Je ne fais que les entretiens courants chez eux car je n’ai jamais de pb avec ma voiture ! :) je ne vais pas me plaindre

Pour ma part très très déçu, cela fait dix jours que le véhicule de ma fille a été remorqué chez eux, sur demande de mon assurance, et depuis pas de nouvelles, nous sommes toujours en attente d'un devis de réparation...Cela fait trois fois que j'appelle pour avoir des nouvelles, et à chaque fois on me fait comprendre que je ne suis pas la seule et que je dois patienter... Je crois surtout que lorsque l'on n'est pas client on ne les intéresse pas...C'est vraiment lamentable !!! Les deux étoiles c'est seulement pour le remorquage rapide !!!

Bonjour, suite à une panne lors du départ en vacances un vendredi soir sur autoroute, j'ai du faire appel au dépannage. Le garage Malle nous a remorqué, et a mit tout en œuvre pour que l'on puisse repartir rapidement et en toute sécurité. je les félicite pour leur professionnalisme et l'accueil reçu un vendredi à 19h00. Je vous recommande ce garage en cas de besoin, se sont de vrai professionnel au service du client. Merci pour tout.

Super accueil. Prise en charge rapide de petits problèmes. Ne force pas à la consommation.

Merci aux employés de ce garage. Gentils et pros. Dépannage sur autoroute et changement de roue sur notre camping car sur leur temps de pause.

Accueil déplorable et loin d’être commerçant.

Personnel compétent et accueillant. Impeccable

Intervention rapide et efficace. Le dépanneur nous a remorqué à son garage en faisant attention au confort de notre bébé sur le trajet.

Dépanneur au top !! Très gentil, réactif , rien à redire ! Merci beaucoup au garage malle :)

Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute.... Dépanneur arrivé rapidement sur les lieux... Un grand merci pour nous avoir loué un véhicule.... direction la Belgique comme prévu... Et nous avons récupérer la notre sur le chemin du retour... Merci à toute l'équipe 👍👍

Accueillant, tout le personnel agréable. De bon conseil.

⛔☠👎 Panne survenue dans le secteur sur une Megane3, la prise en compte par l'assurance m'a obligé à faire remorquer mon véhicule dans ce garage. Attente longue voire interminable à l'accueil les 3 fois où je me suis déplacé (j'ai compté 30min une fois... cependant le café est offert, pas sur que ça soit pertinent de filer un exitant à un client déjà un peu vener) Pour la panne alors la attention, 6 semaines pour 1 injecteur et 4 bougies, j'aime pas faire ça mais lá c'était lamentable, j'aurais pu remonter la note si le véhicule de prêt n'avait pas été une 206 essence hors d'âge, intetieur éclaté au sol à la limite de l'épave, pas de radio. Je ne parle pas du prix. Par conséquent je ne peux décemment pas conseiller l'établissement 😬🤢🤮

Professionnel.bien accueilli,on a pas attendu.pour regarder le problème de la voiture.et donne un rendez vous rapide

Incompétents au QI inférieur à 100 qui gonflent les prix en fonction du faciès je trouve. (Inutile de répondre gneu gneu on ne vous trouve pas dans nos fichiers, contactez-nous j'écris pour mon copain 🏳️‍🌈 !)

Inadmissible, aucune prise en compte de l'importance d'un véhicule professionnel. 1 mois pour remplacer une durite de turbo..... je demande à avoir la confirmation que la pièce est livré le jour j comme annoncé pour pouvoir m'organiser et rendre le véhicule en location, il n'en ai rien, je reçois le soir 7n vulgaire SMS pour m'avertir le véhicule est prêt... ces onteux.

Très déçu. Le garage m'a fait régler 60€ pour faire un devis pour changer une pièce qui était neuve.

Dépannage de ma voiture puis remorquage. Parfait. Très très réactifs, très agréables. Je ne peux pas me positionner pour les tarifs, c'est mon assurance qui prenait en charge.

Bon accueil Demande de carte prise faite de suite Efficace

UN TRES BON GARAGE .....

la concession MALLE fait preuve d'une grande réactivité. équipe souriante et agréable. Je recommande vivement !

Dépannage voiture avec remorquage Délai long manque de mécano comme dans la plupart des garages

Un service parfait avec des personnes charmantes et très arrangeante.

Qualite de service au rdv ... merci pour le cafe suite a la panne ...

Sympa..

Notre dépanneur était top ! Je ne saurais que prochainement m'exprimer sur le reste des prestations. 5 étoiles bien mérité pour notre dépanneur

J'ai acheté mon Peugeot Rifter il y a un an dans ce garage / concession. J'en suis pleinement satisfaite. Le service après vente est un vrai service après vente. J'ai eu un petit soucis de connexion de téléphone et de radar de recul, j'ai eu un rdv pour le lendemain, acceuil avec le sourire, problème réglé rapidement et rien à débourser. Je vous recommande cet endroit à 200 %

Un top !😁👍🏾

Excellent accueil. Excellent et professionnel. Achat voiture ok. Tout comme prévu. Je recommande.

Garage très accueillant et professionnel.

Pour une fois !!! Un garage sympa rapide et efficace Merci a toute l'équipe.

Tombé en panne sur l'autoroute, dépanneur courtois et hyper sympa, très disponible pour répondre aux interrogations !

Nous contactons ce garage pour entretien d un c3 aircross,on nous demande de scanner la carte grise pour s assurer des travaux à effectuer,on nous donne rdv on se rend ce lundi matin 9h30 pour laisser le véhicule et là on nous dit que non c est pas le moment de faire l entretien faudra revenir plus tard. C est pro?? On essaie de faire l effort d aller vers les petites concession pour avoir plus de contact avec nos interlocuteurs et patatra... On est reparti comme des cons !!!

Une équipe compétente offrant un service exemplaire.Une amabilité agréable lorsque comme moi on tombe en panne loin de chez soi.Merci Rémy. M

Tout parfait! Accueil, professionnalisme, rien à redire.

Très pro

100 er un pneu

Un devis à la louche pour faire une distribution sur le fameux 3 cyl essence qui casse à 50000kms...(j'ai fais une vidange moi même et Malle ne prend rien en compte pour changer cette courroie qui se degrade et risque de tout casser )vous en aurez pour 1200 à 1500€ !!! Tous ça installé dans leurs fauteuil de Gamers....le Garage et le service s'est bien dégradé, je n'y reviendrai plus. J'ai fais la réparation ailleurs et bilan 800€ Merci Malle, merci Citroën et ce moteur qu'il ne faut surtout pas acheter.

Personnel accueillant, et qualité de service nickel 👌. P'etit amélioration sur l'aspect communication-conseil(s)🙂.

Trois passage en 1 ans, l'accueil téléphonique est super, l'accueil par le chef d'atelier est au top et avec un vrai sens du services à chaque fois MAIS le gros point faible de se garage est la qualité de travail des techniciens. On dois toujours y retourner pour quelque chose de mal fait ou pas fait

un super chef d'atelier avec un très bon accueil mais malheureusement plus d'un demie litre d'huile en trop apres une vidange sur un diesel .

J'y suis passé ce matin pour une panne moteur. Ils m'ont pris sans rendez-vous, diagnostique rapide, rien de grave, je suis reparti une demi-heure après sans problème. Bon accueil, personnel agréable, vraiment bien

En panne sur l autoroute avec notre camping car à 18h remorque à 18h30 puis on passe lq nuit sur le parking et le lendemain panne réparée à 12h Super équipe efficace et très aimable

Dépanneur au top

Tombé en panne sur autoroute, je demande un diagnostique facturé 95 euros. Après une semaine d attente, verdict, on m annonce que le moteur est mort, bonne pour la destruction.... Je demande le rapatriement de la voiture chez mon garagiste. Verdict, 2 injecteurs à changer, et elle démarrait bien des l arrivée de la voiture. Honteux, lamentable

Excellent accueil a l'atelier Citroën avec une vraie volonté de service client.... Continuez... .

Accueil très sympa et a l ecoute du client

Je recommande pour l’accueil et les services

Très bon accueil et bons conseils

Toujours bien reçu, surtout le responsable atelier, très commercial et surtout très professionnel, et aucun soucis

Pro à l'écoute et justes sur les tarifs. Le chef atelier carrosserie est super.

Premier entretien d'une 208 GTI. Garage très sérieux, personnel très aimable. Service de qualité je recommande !

Accueillant professionnel très satisfait je conseil👍👍👍👍👍

Fuyez

Client depuis 2 ans côté Peugeot Ils sont vraiment aux petits soins. J'ai une confiance aveugle en Cedric Tropee (responsable atelier) qui a un sens du service client comme on n'en fait plus ( et toujours avec le sourire )

Ma voiture a été prise en charge suite à une panne sur autoroute. Très bon contact avec les employés, rapidité pour réparer ma voiture, tarif pas excessif. Je recommande.

Client depuis 3 années maintenant, pour deux véhicules, et toujours bien reçu. Une équipe compétente et à l'écoute des clients. Un grand merci à Cedric pour son professionnalisme et sa patience Véhicule de courtoisie toujours proposé gratuitement, là où de plus grosses concessions le facture le prix fort... Interventions toujours bien réalisées et sans délai.

Très bon accueil

Vous êtes bien accueilli par contre j'attends toujours le coup de fil du commercial qui n'a pas l'air de vouloir de nouveaux clients. Très déçu.

Je suis tombée en panne sur l’autoroute, le dépannage s’est fait rapidement par une personne très serviable ! J’ai récupéré ma voiture après la réparation, entièrement contrôlée et nettoyée ! Le prix de la réparation n’est pas exagéré! Merci à l’équipe ! Je recommande cet excellent garage!

Je suis tombé en panne sur l'autoroute, neiman bloqué, le garage à pris en charge le dépannage et la réparation. Très sympathique et prix très abordable, voiture rendue nettoyée . Je recommande cet établissement.

Très bon accueil personnel à l écoute

Trop sympa le personnel

Malgré l'attente concernant l'analyse de mon véhicule en ce moment même. Je tiens à féliciter votre dépanneur pour son professionnalisme et sa gentillesse, c'est très appréciable. PS : Je pensais que vous ne faisiez pas de voiture de prêt de véhicule de courtoisie.

J'ai eu un souci de direction assistée sur une C3 Picasso. La concession Malle a pris le problème en charge. Merci à toute l'équipe ! Je recommande cette concession pour son professionnalisme et la qualité de son accueil.

Très bonne accueil ! Pro. Respecte le timing. Et prêt de voiture pour dépanner le tps de la réparation.bon le prix... Ça reste peugeot mais avec les ristournes ça peut passer.

J'ai eu un dépannage qui c'est très bien passé.

Très bien Je ne recommande ce garage. à mes amis.15 /20

Je recommande ce garage. Personnel professionnel, de bon conseil. Un chef Atelier au top.

Très bon accueil de la part de la secrétaire mais également du chef d'atelier.

Satisfaite réparation du pneu rapide

Bonjour J’aimerais savoir si ce garage est fiable et compétent dans ses diagnostics suite à des sinistres accident de route. Partenaire avec mon assureur auto. J’ai quelques ressenties À propos de l’organisation Je fais appel aux avis des personnes qui ont fait des réparations électriques et carrosseries sur marques auto allemandes.

De passage chez pas mon garage

Nickel

Garage super notamment sur la partie après vente où Cédric est génial et super professionnel.

Personnel sympa et disponible

Très bon garage le personnel est très accueillant

Rien à dire très très sérieux et compéten à faire valoir et à faire connaître

excellent service après-vente je connais ce garage suite à un dépannage sur l autoroute en pleine nuit il y a 2 ans. depuis je confie sans hésiter l entretien de mes véhicules

Une equipe professionnelle

Que dire je ne sais ,quoi penser la est la question? Comme être ou ne pas être, je réfléchi toujours.

Parfait

si vous tombez en panne . évitez ce garage! Prix élevé avec un patron absent : C'est plus simple pour éviter les clients quand ils reçoivent une facture gonflée. Impossible de mettre zéro étoile et pourtant... ATTENTION ... vérifiez votre véhicule après travaux !!!

Très serviable, très bon accueil, je recommande...

Très bien comme garage un peut cher mes services et sérieux son la

Très bonne accueil. Très bon travail.

Chef d’atelier à l’écoute et dans la prévenance sans forcer la main, ça fidélise et ça dépanne bien! Merci encore pour le prêt de roue de secours qui à évité le coût d’un remorquage!!! Je suis plus dubitatif sur la partie vente, le contact paraît plus compliqué...

Très bon garage avec de super personnes pour vous dépanner

Toujours aussi sérieux.

Super garage avec prêt de véhicule possible voiture rendue après lavage gratuit

Personnel agréable et professionnel

Très mécontents pour notre part. Manque de professionnalisme, nous n'y remettrons jamais les pieds !

Parfait rien a redire très pro

dépannage dans les règles, juste le ce qu'il y a besoin.

nous confirmons les avis précédents...garage à éviter...en plus manque total de dialogue...déçus :(

Pour moi, des voleurs !

Entreprise cher et incompétente voir même à la limite du vol