Ford Chalon-sur-Saône | Corsin Autos Concessionnaire Ford

pourquoi la baterie moteur de ma focus hybride ne tien pas la charge Merci

Client depuis 6 ans, 5 véhicules achetés dans la concession, boîte à vitesses HS sur une Ford focus de 2021 qui affiche 56000 kms ! Ford France prend en charge 37% de la facture......un minimum ! Par contre quand on demande au garage de faire un geste commercial identique en tant que très bon client et bah là personne ne peut prendre de responsabilité, pas de responsable sur place ! Une honte ! Pour vendre une voiture tout va bien mais dès qu'il faut faire un geste commercial il n'y a plus personne de compétent ! Fini Ford pour moi !

La dame à l'accueil n'a pas donné de prix pour la vidange cette année car je n'ai pas changé l'huile de ma voiture au garage Ford l'année dernière, je n'y retournerais plus jamais et je ne le recommanderais pas.

Bon accueil bien renseigné

Bonjour ,j en suis à ma 7eme ford.neuf,et la depuis c est la catastrophe. En panne en décembre, je me déplace le 10 pour un diagnostic qui prendra toute la journée (pedale d embrayage qui ne remonte pas tous le temps. J ai été du métier donc je suppose que c est l émetteur. On me diagnostic l embrayage ( surpris) .il me change l embrayage sans regarder ce que je leur avait dit .990€ résultat retour au garage seulement 10 jours après pour le meme problème ,la on me dit qu il a pas regardé l émetteur car cela fait la vie de la voiture .résultat changement le 12/01 en m expliquant que lors du changement de l embrayage la pièce était bonne .donc en 10 jours une pièce qui fait la vie de la voiture est HS .on me prend vraiment pour une buse mais on oublie pas de.me reprendre 374€ . La question se pose : mon embrayage était il vraiment HS ou il y a t il eu une erreur de diagnostic. Aucun geste de leur par une incompétence réel du responsable atelier. En 2 interventions ford chalon à montré son mépris et on perdu définitivement un client. Quant je vois les autres avis je comprends mieux .

Accueil au top ! Une secrétaire très agréable et très souriante . Le S.A.V très bien également !

Nous avons acheté pour la première fois un véhicule en concession et nous ne nous attendions pas à être traités de cette façon : devoir relancer le vendeur à plusieurs reprises car il ne prenait pas la peine de nous appeler pour nous informer de l'évolution de l'achat. Une fois la remise des clés il rechigne à nous montrer toutes les fonctionnalités. Le véhicule n'était pas vraiment propre. On ne reviendra pas chez eux ni pour l'entretien ni pour l'achat d'un vehicule

Personnel plutôt agréable et disponible

Très bon accueil, dommage que l'effort commercial n'était pas suffisant

Cet été. En panne une 1re fois. 855 euros 35 kms et une deuxieme panne. Dépassement de 122 euros dépannage pour un retour au garage Ford. 2 e facture de 455 euros. Très mal reçue par le mécanicien. S.A.V. NUL.... Non Satisfaite.👎👎👎

Personnels très agréables

Excellent accueil de la secrétaire qui m'a dirigé vers un commercial vraiment compétent:A répondu à l'ensemble de mes questions. Donc Merci.

Du jamais vu ! J ai un véhicule Ford depuis seulement 7 mois , il me semblait évident de le faire entretenir chez Ford à Chalon étant à côté de chez moi . Je me retrouve en panne , c est mon véhicule professionnel accessoirement. L accueil téléphonique est en dessous de tout et on me propose un rendez vous fin juillet !!! Nous sommes le 19 juin ... J ai appelé le garage Ford du Creusot , mon véhicule a été pris en charge aujourd'hui pour un diagnostic demain matin ... J avais déjà eu à faire à eux pour les campagnes de rappel , ils n ont jamais voulu prendre en charge mon véhicule pour l emmener à Lyon , j ai du me débrouiller alors que tous les autres garages le faisaient pour leur client ! Je ne comprends même pas qu ils aient un délai si long en étant si mauvais...

Commercial très sympathique ( cette personne s'adresse généralement au professionnel ).Choix de véhicules d'occasions importants, et possibilité d'en voir dans d'autres garages FORD associés. Essai véhicule sans RdV.

J 'ai pris possession de mon Focus SW Active flexifuel, il correspond exactement à mes besoins, et merci au vendeur pour ses conseils éclairés. Entièrement satisfait de cette acquisition

Complètement satisfait par l'accueil chaleureux, le professionnalisme, l'efficacité du commercial et par mon nouveau PUMA, d'occasion. merci encore.

Efficace, aimable tant aux ateliers qu’à l’accueil

Très satisfait de cet établissement Merci à Eric Gateau pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Aucune réponse à nos demandes, aucune livraison pour un véhicule commandé le 12/02/2022

Très bon accueil très bon véhicule d'occasion

Très bien

Très bon commercial et très bon accueil tjrs serviables et arrangeant. Très bon établissements je conseille

Très pro Sercive impeccable Je recommande

Très bon accueil

Malheureusement je me suis déplacé pour avoir des renseignemnt. j'ai de demander les prix pour des pieces. l'accueil est froid. Le comportement des employés n'est pas correcte. il ne sont pas contents de voir des clients. Le Vocabulaire est grossier. Je n'ai pas eu de devis pour les pices mais juste des chiffres notés sur un cahier. après j'ai demander la finition exacte de ma voiture. ils ont refusé de me la transmettre sous prétexte du logiciel. après je suis retourné une deuxième fois. cette fois ci ils m'ont que c'est impossible pour la finition car je n'ai pas acheté la voiture chez eux.

Accueil très agréable, ouverture du capot réparé immédiatement malgré mon arrivé à l'improviste. Encore merci

Parfait

L'installation d'un attelage démontable s'est faite en moins d'une journée et pour un prix très raisonnable. L'accueil est chaleureux et le prêt de voiture impeccable, sauf la franchise qui est de 3000 €. Si vous avez un attelage à faire installé allez chez Ford Corsin Chalon sur Saône, c'est pas cher et l'équipe est très sympathique.

Depuis l’accueil jusqu’à la reprise de la voiture, tout se déroule bien. Pas d’attente, temps prévu annoncé respecté. Café d’accueil, etc… c’est un bon établissement.

Tout est parfait, bonne accueil et sympathique,Mais ils auraient pu passer un coup d’aspirateur a l’intérieur de la voiture. Vue que j’ai posé la voiture pour la journée , je pense que sa aurait été le minimum.

Excellent

Vendeur très compétent

Toujours bien reçu par un personnel souriant, disponible et compétant.

Très bon garage, sérieux et professionnel. Le chef mécano est consciencieux et de bons conseils. Bonne prise en charge de mon véhicule et travail soigné. Merci à toute l'équipe Ford de Chalon.

Accueil parfait personnel agréable et toujours à l'écoute.

Ravi de mon achat. Voiture agrzable et tres bien pourvu en option (focus st line x 2020) . Commercial a l ecoute et tres avenant. Professionamisme,ecoute et convivialite voila ce que je retire de mon expzrience. Encore mzrci pour votre accompagnement. Je recommande a 100%

Bonne agence Ford

Après avoir acheter plusieurs véhicules dans ce garage (à titre perso et pour la Sté de mon mari) nous avons fait réparé notre CMAX suite à une panne. Un an plus tard le véhicule de nouveau en panne, une expertise contradictoire met en cause la réparation faite un an plus tôt. Malheureusement ce garage n'a même pas dénié répondre à nos demandes.

Magasins prope, commercial compétent et accueillant.

Très content de l'acquisition d'un Ford ecosport, je suis venu de Marseille pour cet achat, vendeur très professionnel a l'écoute, toutes les démarches se sont passées correctement, la voiture était prête même quelques jours plus tôt. Je recommande et n'hésiterai pas à recommencer si besoin d'une nouvelle acquisition.

Excellent accueil pour la révision sur ma Fiesta, tarifs très corrects . Merci !

Vente d'une voiture d'occasion à distance (depuis le 44), tout s'est très bien passé. Les échanges avec M. Gateau étaient rassurants et sincères. Celui-ci est venu me chercher à la gare de Chalon-sur-Saône le jour convenu de l'enlèvement du véhicule. Je recommande fortement cette concession pour leur professionnalisme.

parfait, très bien reçu

Très contente mais des petites choses à prévoir le kit de livraison plus de 300€ aucun cadeau sur carte grise (malgres conversation avec le vendeur) en fait ma voiture reprise 1200€ mais quand on regarde bien reprise dans les 600€ mais pour l instant très contente de la voiture

Bon accueil

Très sympa, des réponses positives , courtoie et professionnel.

Ras

Super aimable même avec un client pénible comme moi Très professionnel Merci à toute l équipe

On se questionne sur les connaissances de l'équipe (pour ne pas dire les compétences !).

Prix raisonnable

parfait ! Vendeur à l'écoute, livraison dans les temps. Je recommande !

Un grand bravo, chef d atelier au top ! Et merci à tous les autres qu on ne voit pas et qui bossent derrière ! Merci

Achat d'un VO à distance, j'habite à 400 kms de la concession. Professionnel très à l'écoute, aucune mauvaise surprise à la prise en compte du véhicule.

Accueil très bien et super respect sur le délai pour l'intervention

Pose d'un attelage remorque sur une fiesta, disponibilité et prestation rapide ( 2 semaine entre la prise du devis et la pose) prix plus que correct ( comparé a des centres auto)

Rien à dire des professionnels Serieux avec un accueil au top

Je recommande vivement l'atelier mécanique, après être passée par plusieurs garages mon problème de voyant moteur et de fap a été enfin résolu

Une équipe aimable et professionnelle. À chaque fois que je viens je suis satisfaite le travail est bien fait et les prix ne sont pas exorbitant ça fait plaisir.

J'ai toujours été très bien accueillie chez Ford Chalon, que ce soit à l'accueil, côté vente (Monsieur GATEAU trouve toujours la solution qui rentre dans mon budget), comme côté carrosserie et mécanique. Je n'ai jamais été voir un autre garage depuis ma première voiture et je le recommande à tous mes proches.

J'y suis allé faire un tour sur le parking pour voir la nouvelle kuga est j'ai pas vu un chat dommage

Depuis un an que je roule en Ford, je n'ai jamais vu autant le garage. Le sav est mauvais, la voiture est mauvaise, l'accueil est correct mais ils ne sont pas capable de rentrer correctement mon numéro de téléphone. Quelque soit le problème sur mon véhicule, le problème vient de moi

Très bon accueil, bon suivi de la voiture, très satisfaite

Bien

L'équipe est accueillante et très professionnelle. Ils sont disponibles pour des avis. Et je leurs laisse ma voiture en toute confiance.

Bon service

SAV : ACCUEIL ET PRIFESSIONALISME DU PERSONNEL

Je recommande: très professionnels!

Très intéressé par un kuga neuf, j'ai posé une question technique dont le vendeur n'avait pas la réponse. Il devrait me rappeler après s'être renseigné mais j'attends toujours son appel! Vu le peu d'intérêt qu'il porte à ses futurs clients, j'ai acheté ma voiture neuve d'une autre marque ailleurs....

Arrivée chez eux après pannes sur autoroute: Absolument pas satisfaite, déjà par l'accueil où l'ont nous a bien fait ressentir que l'ont dérangeais de poser la voiture dans ce garage alors que je n'est pas eu le choix (tansport par assistance dépannage) sinon bien entendu qu'elle aurais été ailleurs car mes préjugés sur les concessionnaire se sont révéler êtres vrai.Soit disant pas le temps de la regarder le jour même ni avant 1 semaine, alors comment expliquer que les employer discutais ,rigolais ,même rotais a notre nez dans l'atelier en nous regardant galérer a vider notre voiture ? Oui car la seule chose que l'ont a pu nous dire cest de vider la voiture et rendre les clés avant 18h car après tout le monde s'en va!! Alors oui vous êtes ni bagagiste ,ni aide a la personne mais juste être humain, avoir de la compation c'est a la porter de tout le monde ,cest gratuit et ca fait toujours plaisir a la personne qui l'a reçoit. Tanpis ce n'est pas vendeur pour vous mais j'ai bien compris comme d'autres client mécontent apparemment, si nous ne venons pas acheter un véhicule à 20 000 € nous ne somme pas interressant. Et après niveau diagnostic VISUEL il casse pas trois pattes à un canard non plus, le ventilateur n'a même pas été démonter, fusible a moitié cramer qui au lieu de faire 12w il n'en fait que 4w...soit c'est cramer soit ca l'ai pas mais bon demander 300€ pour ce genre de diagnostic en échange pour récupérer ma voiture car refus de faire 927 € de réparation chez eux c'est pas correct. Sachant que lors de notre entretien téléphonique, à aucun moment ont m'a parler de ces 300 € et les 927€ de REPARTION étais censé être prix fixe ,donc j'aurais sûrement eu beaucoup de mauvaise surprise en la récupérant après réparation ,si réparation faite chez vous !! Et 20€ pour le protocole de désinfection COVID 19 à l'entrée et sortie du garage c'est abusif..ah il a bon dos notre corona virus !!!

Très bon accueil, très professionnel.

J'ai acheté une deuxième voiture d'occasion cette fois ci mais un souci sur la voiture signalé depuis fin novembre sans retour de leur part. Dommage.

Super accueil secrétaire au top !!! Fabien charbonnier est super à l ecoute et c est un super bon mécano. le seul bémol c est qu il n y a pas de paiement en plusieurs fois donc sortir une grosse sommes pour la courroie de distribution ça fais mal au porte-monnaie

Nous sommes agréablement surpris d'avoir été bien reçu et conseiller pour notre Ford CMAX Changement des 4 pneus ! En mars Nous sommes nouveaux dans la région et redoutions un peu de ne pas trouver au moins l'équivalent de notre concession FORD Amplitude sur Auxerre 👍👍dans laquelle nous menions les véhicules pour l'entretien ! Depuis 15 ans ! Aujourd'hui changement des 4 pneus sur mon Focus + batterie/ CT Tout était parfait !! : Respect de tout ce qui avait été convenu Personnel souriant et très à l'écoute Merci à Delphine pour sa disponibilité et son écoute active Merci à Fabien pour la très bonne prise en charge de mon véhicule 👍👍 Je recommande vivement cette concession 🤣👌👍

Accueil très professionnel et livraison du véhicule avec soin et attention.

Mal indiqué quand vous ne connaissez pas les lieux..

Quand ils veulent te vendre pas de pb. Par contre une fois que tu as acheté et que tu as fait 20 000 kms de moins ils te reprennent ta voiture au minimum ! Ford plus jamais !!

Le personnel est toujours accueillant et très compétant. Le maximum est toujours fait pour nous donner satisfaction. Un grand merci particulier pour le chef d'atelier toujours de bon conseil.

Une très belle voiture vendue par des professionnels compétents !

Bonne communication et bon disponibilité

Super accueil

Garage sérieux, personnel sympathique, je précise que c'est pour la concession du Creusot et non pas celle de Chalons sur Saône

Ayant l intention d acheter une nouvelle voiture ,je souhaitais prendre le kuga ,j ai dû attendre 20 minutes dehors dans le froid aucun vendeur n est venu me voir ,pourquoi...je pense que je devais être trop jeune pour eux ,et donc je ne suis pas un client potentiel, ou peut être que Ford n a pas besoin de vendre de voiture,donc je remercie audi car je suis devenu client chez eux

Obligé de payer la totalité de la facture avant livraison.. Jour de livraison problème sur portière. On vous répond c'est de l'occasion.. Je trouve ça pas dutout proffesionelle. Ford chalon je n'y remettrai plus jamais les pieds

Franchement, il n'y a plus beaucoup de Garages serviable et honnête comme celui ci.

Professionnels à l'écoute, sérieux et fiables.

Cliente Ford depuis plus de 15 ans, j'apprécie le professionnalisme des vendeurs et du personnel technique dans cette concession

Très bon accueil, prestations de qualité et personnel efficace je recommande (cliente depuis plus de 10 ans et fidèle à Ford depuis 18 ans 😉).

Bien reçu, bien conseiller

Très bonne accueil et très professionnel.

Une vrai bande de bras casser... C est pas possible... A prend a faire ton travail correctement avant de vouloir faire le mien des nul a fuire au temps aller a maçon 1h de plus mais sa vaut le coup

Suis trop content de mon ranger

Je cherchais une voiture à acheter, profitant d'une porte ouverte, je me présente à cette concession pour y demander des renseignements. Et là surprise, je tombe sur un vendeur qui me dit d'aller voir sur internet, que j'aurais toutes les réponses à mes questions. J'ai changé de marque et ne suis pas déçu. Ne mérite même pas l'étoile que j'ai mis.

Nickel très bon accueil et très professionnel

Tranquille ✅

Satisfait, bonne prestation, bonne accueil !

Très bon accueil

Bien Tenté ! Ces une ASSOCIATION CARITATIVE quand-même ! faut pas pousser ......

Trop cher pour ce que c'est !!!

Fermeture a 19h... et non... a 18h portes closes ! Horaires a modifier !

Bon descriptif. Véhicule sympa

Super acceuil personnel très sympa

Pour l'instant pas déçu de la prise en charge ni de l'accueil. Juste une étoile de moins car ça reste un concessionnaire donc un peu cher...

Accueil bien, reçu avec un Kfé c'est sympa, peu d'attente suite à intervention sur mon véhicule.

RAS - Tout est impeccable : prestation et services

Très satisfait de la concession et de son personnel

Accueil pas pro

Changement de plaquette de frein

Personnel toujours professionnels et souriants avec des explications et connaissances techniques du véhicule.

Vendeur occasion lunatique, negociation possible.

Personnel très pro et le vendeur Monsieur gâteau est de très bon conseil

Contact très agréable.

Merci beaucoup pour le dépannage sur la route des vacances

Accueil chaleureux

Avis négatif. Ce weekend end, ma mondeo de 2008 décide de caler, à la suite de chaque démarrage, bref, une panne. Apres hésitation, je décide de la tracter le dimanche soir jusqu’au concessionnaire Ford, après tout, cela sera plus cher, mais certainement plus rapide en diag, pour les pièces, etc, surtout que c’est urgent ! Et puis il y a moins de risque de fermeture estival… 9 heure ce matin, c’est ouvert depuis 1h, je me rends à l’atelier pour leur expliquer ce que fabrique cette mondéo sur le trottoir. Tout est fermé, je distingue qu’un véhicule est sur le pont… ça à l’air calme, de bonne augure, je suis serein… Le chef d’atelier arrive les mains propres, et m’indique qu’il ne pourra pas la regarder avant 15 jours ! Débordés ils sont ! J’explique rapidement les symptômes, ils n’a pas vraiment le temps de m’écouter, il recule déjà «Vous savez, ça peut être n’importe quoi, faudrait que je la regarde, mais pas avant 15 jours ! Attendez, en plus il y a un jour férié en plus » Bah je ne peux rien faire pour vous ! Dégouté je suis… et d'ajouter, inutile de voir d'autres garages, vous aurez les mêmes réponses ! Finalement, le losange de St Marcel (lui aussi débordé) m’écoute attentivement, comprend mon urgence, et vient la récupérer. Renault qui récupère une Ford, devant chez Ford... quelle honte ! Résultat : défaut d'alimentation sur pompe essence, réparé en 2 jours par Renault, qui aurait pu faire plus vite, si Ford avait accepté de les aider par téléphone... même pas... Bref, première et dernière Ford ! et un courrier à Ford en prime...

Le jour même sui vant ma révision, une vis de la porte conducteur qui ne tient plus, le bouchon de liquide de refroidissement indevissable... Sinon sympas et on l'air compétants...

Atelier carrosserie compétent bon travail. Par contre, l'atelier mécanique, Je n' ai plus confiance. 2 problèmes très graves sur des organes de sécurité. Freins, puis direction .Incompétence totale.

Vendeur incompétent 😡 Client depuis 27 ans pas capable de me faire un devis et que j'attend toujours ,lamentable .vous laissez partir les meilleur vendeur pour embauché des incompétents qui connaisse rien des voitures Ford ......

bonjour, je donne mon avis très négatif sur ford chalon sus saone .Au bout de temps d années chez eux , j ai quand meme acheter 3 voitures neuves chez eux là j appel pour leurs dire que ma voiture fait du bruit quand je freine alors quel a que bientot 2 ans , on me répond qu il la prenne pas sous garantie car c' est de l'usure sans meme la voir bizarre cest la première fois que ça arrive . Je suis vraiment dégouter de leur réaction . Pour vendre ils sont très doué mais pour le reste nul ,pour eux on vend et après demmerder vous. Vraiment très très en colère vu tout largent que jai mis chez eux , je regrette. D autres garage font le nécéssaire pour garder leurs clients et sont aimables eux .Maintenant jirai ailleurs.

ACCEUILLE NIKEL ET DES BONNE VOITURE ET DE BONNE OCASSASION