PEUGEOT - GARAGE GRV Concessionnaire Peugeot

Voirure achetée hier, ce matin obligé de faire la pression des pneus suite au voyant de rappel et là, surprise il en manquait quasiment 1/3 dans chaque roue... Du coup on va faire un controle complet de la voiture vu qu'une chose aussi simple que la pression n'a pas été faite ni vérifiée avant la vente. Sans parler de la voiture qui nous a ete remise dégueulasse, aucun nettoyage n'a été fait, poussièreuse avec des traces partout a l'intérieur et aucune finition... Dommage.

Garage à éviter Certains responsables non compétents

On se présente au garage pour un problème sur la voiture. Nous avons attendu à l’accueil 20 min, la personne de devant a été servi (si on peut appeler ça comme ça vu l’amabilité et la réponse ..) et ensuite il est retourné sur ses papiers et n’a pas daigné nous servir. Il ne savait même pas pourquoi nous venions. Nous sommes repartis après 20 min d’attente et aucune attention, énervés. Zéro service. Chapeau. Si vous avez besoin de rien, n’hésitez pas, sinon .. fuyez !!

Je me suis rendu au garage peugeot de Cosne-Cours-sur-Loire afin de faire diagnostiquer mon peugeot 5008 qui venait d'afficher un voyant moteur... AUCUNE personne ne m'a adressé la parole ni même dit bonjour.... J'ai tout de même attendu plus de 15 minutes devant les 3 personnes présentent à l'accueil derrière leurs bureaux mais encore une fois , aucune ne m'a demandé pourquoi j'étais là et ce qu'ils pouvaient faire pour moi ... J'ai donc décidé de partir ... J'avais aussi dans l'optique de voir ce qui était proposé en véhicule afin de changer ma voiture dans les 3 mois à venir... Visiblement ce garage n'a pas besoin de clients vu l'accueil qui est fait au sein de ce concessionnaire ... Très déçu ...

Accueil superficiel, aucun retour pour ma proposition de recherche d'un véhicule en vue de son achat , contact décevant,

Si je pouvais mettre - 5 étoiles c'est ce que ce soit disant garage mérite

Un peu cher pour juste recoller une poignée

Il est encourageant de constater que le personnel du garage Peugeot de Cosne-sur-Loire est accueillant et que le service après-vente est professionnel. Cependant, le parking étroit pourrait être un inconvénient pour les clients.

Personnel à l écoute et compétant

Je recommande vivement ! J'ai heurté un chevreuil de nuit, pare-chocs un peu tordu et déboîté. Je passe au garage impromptu, tout le monde a été charmant, jusqu'à la personne qui s'est proposée spontanément de lever la voiture pour tout remettre nickel, et sans même me faire payer les 15 minutes passées à me dépanner. Trop sympas ! Merci.

Pas très satisfait ( promesses non tenues

Passage par le sav Peugeot suite à une panne de retour de vacances, ma voiture a été bien prise en charge. Merci à Arnaud pour sa disponibilité et son professionnalisme. Merci aux techniciens. Je recommande vivement

Garage très sérieux très bien accueilli personnel compétent

Tres professionnel competent atelier mecanique personnel accueillant a recommandé

Accueil irréprochable, garage très propre, lavage du véhicule à la restitution, délai respecté. Merci a toute l'équipe.

Le lendemain du week-end de pentecôte, de passage par Cosne à bord d'un Rifter hdi dont les voyants indiquent depuis un bon moment un redémarrage impossible dans X kms, nous étions plus qu'inquiets pour la poursuite de notre retour ( 800 kms ) Accueillis très agréablement par le chef d'atelier pourtant très sollicité par d'autres clients qui avaient rendez-vous, gérant également la répartition du travail des mécaniciens, tout çà dans la plus parfaite sérénité et amabilité, nous avons été bluffés par la maitrise et la sollicitude de cette personne. Très rapidement ce Monsieur a élucidé le problème et pour ne pas nous immobiliser le voiture, a corrigé le défaut ( avec la valise ) afin d'assurer le retour sans souci et faire effectuer la réparation dans notre garage habituel. Et le plus surprenant, gracieusement !!! Nous espérons que le directeur de ce garage soit pleinement conscient de la valeur de cet employé, quant à ses compétences et son impact commercial. il détient un super formateur pour transmettre cet état d'esprit aux nouvelles recrues !!! Merci encore pour cette grande démonstration de savoir faire, dans la technique comme dans le service.

Très bon accueil et service impeccable

Accueil nul, pas arrangeant ni commercial, heureusement qu’il y a d’autres garages plus efficaces ailleurs

Cela fait plus de 10 ans que j'entretiens mes 2 Peugeots. J'ai toujours été très bien reçu. Les devis et délais sont toujours respectés. Et un véhicule de prêt m'a toujours été accordé gratuitement. Merci à eux pour leur professionnalisme.

Comment peut-on laisser des gens comme Carrel Jennifer ou Chrystelle M donner des avis, entre une qui tombe en panne une semaine après son achat dans un garage à Orléans et sous prétexte qu'elle est infirmière se croit au dessus de tout le monde ( pour info délai de 6 mois pour avoir un RDV ophtalmologique sur Cosne ) Et l'autre qui fait entretenir son véhicule ,très certainement dans un centre auto et qui va se plaindre à la concession pour gratter quelque-chose, il faut peut-être remettre en question votre conduite!!! Il y a plus de 10 ans que je suis client chez Peugeot à Cosne, AC2A et maintenant GRV, je n'ai jamais eu de soucis ni avec les réceptionnaires ni avec les mécaniciens, toujours de très bons conseils et très pro! Mesdames si vos garages respectifs étaient sérieux, vous ne vous seriez pas en train de vous plaindre de Cosne!

Infirmière à domicile je me trouve avec un pb de boîte automatique avec un voyant moteur et un message m’indiquant de faire réparer le véhicule en pleine tournée . (Peugeot 2008 acheté d’occasion il y a à peine une semaine chez Peugeot à Orléans). Je me présente au garage en ayant à peine la possibilité d’expliquer le pb, première et unique question : « où avez vous acheté la voiture ? » ; et ensuite puisque pas achetée chez eux (pas dit explicitement mais on a compris …) on me dit qu’il n’y a pas de place avant le 12 août …c’est les vacances, le mois d’août c’est compliqué et compagnie…j’explique que je suis infirmière à domicile et que j’ai à peine une heure de battement entre ma tournée du matin et celle du soir et que du coup j’ai besoin de ma voiture, c’est mon outil de travail pour continuer à soigner les gens ... Réponse : « ben oui c’est comme ça depuis ce matin, il faut appeler le vendeur… ». Aucune empathie ni tentative de solutionner le pb… Une honte ! Bénéfices et profits uniquement. Heureusement que pour soigner les gens on est pas aussi sélectifs, un peu plus rapide et surtout plus sérieux et aimables ….Je vous souhaite néanmoins le jour où vous aurez besoin de soins en urgence , d’être mieux reçu …Vous n’êtes pas prêt de me revoir chez vous croyez moi et je ne vais pas vous faire de la pub non plus !!

Très mal reçu je venais pour un renseignement concernant les suspensions de ma 208 qui sont HS à 50 000 km mon garagiste qui fait l’entretien de ma voiture m’avez conseillé d’aller poser la question chez un concessionnaire car ce n’est pas normal je me suis donc rendu à la concession de cosne j’ai eu une personne très désagréable et sous prétexte que je ne fais pas l’entretien dans leur garage ils m’ont très mal reçu et m’ont conseillé de retourner chez mon garagiste franchement pas très commerçant je ne recommande vraiment pas cette concession

Très bien et une équipe au top

Garage sérieux et personnel très à l'écoute de ses clients

Problème avec un véhicule acheté neuf, on l'a ramené 4,fois et le problème n'est toujours pas résolu.

Super accueil et belle efficacité aujourd'hui chez Peugeot Cosne sur Loire ! Nous nous sommes arrêtés sur la route des vacances pour un bruit étrange de notre 308 au niveau du freinage suite au changement des plaquettes de frein réalisé par norauto cora Lens 2. L'erreur a été efficacement trouvée et réparée gracieusement par l'atelier au débotté sans rendez-vous ! Merci beaucoup pour l'accueil et le sens du service. L'implantation d'un réseau, ça compte et ça a du sens quand ça se concrétise comme ça. Bravo !

Tres bon accueil Équipe professionnelle et serviable Je recommande

Achetez Français, c'est éviter Peugeot, Citroën et Renault... Seules Toyota et Hyundai sont fabriquées en France maintenant... Les marques Françaises font travailler les pays de l'est au détriment de la France qui perd de son industrie...

Bonne réception travaux dans les temps

Super acceuil pour acheter un véhicule occasion. Par contre très compliqué de faire des prises en garantie quand le véhicule viens du parc de bourges et qu'on veut faire fonctionner une garantie sur cosne De plus fuite au turbo au bout à peine 6 mois et direction à changer après qu'il est fallut que j insiste pour qu'elle soit vérifié et pour me dire que cela ne fait pas parti de la garantie. Franchement ne prenez pas l extension de garantie elle ne couvre rien et pas plus qu une bonne assurance. Et si seulement s etait le seul problème que j ai rencontré avec des achats occasion dans ce réseau. Franchement déçu car nous aimons beaucoup peugeot.

Très sympa

Superbe accueil équipe professionnel.

Accueil chaleureux, personnelles sympa.

Personnel accueillant et service entretien aux petits soins.

Reste toujours professionnel, bien reçu.

Très compétents et a l'écoute

En panne sur l'autoroute. Atterrissage chez Peugeot. Accueil super sympa. Soignez bien notre 308.

Après avoir changé 4 injecteurs et pas changé la rampes d'arrivées je suis tombé en panne en partant en vacances personnelles incompétents et menteur merci peugeot de m'avoir fait perdre 3 jours de vacances et rien vouloir faire quelque chose 👽

Concession nikel, rdv rapide,explique bien les choses faites , personnels très sympa et qui m'a même rapporté mon véhicule sur mon lieu de travail ! merci à vous ....

Très bien

Excellent accueil de Bénédicte. ...Très professionnelle. ..achat conclu ! !

Toujours bien jamais de problèmes

Accueil sav parfait à l écoute très pro et prend le temps d expliquer à même montrer la pièce usager méthode qui se pert au jour d aujourd'hui... Par contre tarif execif comme toute concession