Voici toutes les informations sur le Concessionnaire Peugeot PEUGEOT - DAX AUTO SAS qui ce trouve au 510 route de stanquet, 40990 Mées (40). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Vous y aller et le logiciel fonctionne pas des km pour rien assez pénible
Facile d'accès et bon acceuil
bon accueil, bons conseils, travail sérieux et prêt de véhicule de courtoisie
Toujours un très bon accueil
A fuir!!!! Un véhicule Puretech arrivé au sein de la concession pour un problème de courroie moteur en Février 2024. Evidemment aucune prise en charge constructeur Peugeot au motif d'une facture établie sur facturier. 2000€ de facture à ma charge Après plus de deux mois et demi de délai d'attente pour pièce manquante, le véhicule est enfin réparé...enfin c'est ce que je pensais car après seulement 10 jours d'utilisation -> nouvelle panne moteur On m'explique cette fois que la panne est liée à un défaut de batterie. Aucune responsabilité du garage bien que ce dernier soit resté stationné dehors sans en connaître les conditions. On m'explique qu'il y a également un défaut de pièce triangle qui n'avait pas été vu jusque là. Nouvelle facture présentée : 600€ Je récupère le véhicule et nouvelle panne moteur seulement une semaine après Cette fois c'est un problème de sonde. Nouvelle facture présentée que je refuse de payer. Aucune solution n'est proposée. On m'explique, via commercial, que je dois ramener le véhicule de prêt et mandater un expert. Aucun responsable de la concession n'a pris la peine de me rappeler! Quel beau sens du service client !
Garage Peugeot agréable, bien reçu, compétent je le recommande vivement.
Très bon accueil du commercial Mr Weyl qui est à l'écoute et disponible. Seul bémol : lors du rachat de mon véhicule, la première mensualité a été déduite du chèque. Le montant n’est donc pas du tout le même comme convenu au départ. (Ce qui n’était pas du tout prévu à la base) Sachant que la livraison a été effectuée en fin de mois le 27/05, et que je vais être prélevé 8 a 10 jours plus tard de la seconde…
Réception de mon véhicule lundi. Petit SMS le matin avec photo me disant qu'elle m'attendait, j'ai bcp appréciée l'attention! Sabrina a été top de la prise de rdv et lors de la livraison, très agréable, pro et souriante. J'ai eu affaire à Christophe qui a été très agréable également et disponible dès que j'en avais besoin. Petit bémol (-1 étoile) pour les retards de Christophe lors de nos RDV en concession... Il m'a fait bcp attendre sauf lors de la livraison de ma voiture. Je n'hésiterais pas à réévaluer ma note lors de mes premiers rdv d'entretien.
Concession très agréable Accueil très chaleureux Équipe très disponible Merci
Suite à l’achat d’une Peugeot 308, merci à Jean-Philippe, Enzo et Sabrina pour services au top. C’est avec grand plaisir que nous recommandons ce concessionnaire.
Très bon accueil Très bien renseignée à l'accueil par un employé fort sympathique et surtout très patient. Chapeau à lui
J'ai été très bien accueillie, accompagnée et conseillée pour l'achat de ma future voiture. Monsieur Fernandes était disponible, autant par mail que par téléphone, quand j'avais besoin de renseignements. Je suis satisfaite de mon achat, tout se passe très bien.
C'est pour la gentillesse, l'accueil et le professionnalisme de tous qu'on revient pour notre troisième véhicule chez PEUGEOT DAX-AUTO. Continuez comme ça...
Ensemble du personnel à l 'écoute et très professionnel.
Personnel très antipathique. Refuse de prendre la voiture après un rappel de Peugeot France.
Très accueillant,on vous propose dès votre arrivée la possibilité de boire une boisson,un vendeur est toujours disponible pour vous faciliter le choix d'un véhicule.. très très bien
Très professionnel, très bon accueil
Très bon accueil. Personnel très pro
Service à la hauteur du taux horaire pratiqué
Mr Fernandes un commercial hors paire, très accueillant chaleureux et à l’écoute. Il m’a vendu une peugeot 208, me l’a fais essayer avant de me la vendre. Très satisfaite de mon achat. Les conseils étaient clairs et précis ainsi que toutes les modalités du véhicule. Je recommande fortement
Encore un voiture pour notre auto-école acheté chez Peugeot Dax. Service commercial toujours à la hauteur.
Bonjour, je ne dirai que du bien de Peugeot Dax! Très bon accueil, commercial et secrétaire de livraison très agréables, compétents et professionnels! Merci pour tout!
Accueil agréable et personnel compétent. Sommes clients Peugeot depuis des années et nous n'avons jamais été déçus de nos véhicules.
Professionnalisme accueil chaleureux
Service parfait, excellent accueil !
Une vaste fumisterie ce garage et cette marque de voiture en général !
Personnel souriant et agréable. Voiture impeccable.
Assez bien situé mais un peu loin de Dax
Une équipe très sympathique dynamique tres bonne explication sur les travaux effectués merci pour votre accueil
Une expérience superbe avec des professionnels au top
A éviter , véhicule acheté en février 2023 , vous font signer une assurance eurodatacar ????, Et vous vous retrouvez 1 an après avec 95 euro a payer en + de votre assurance ??? Plus 1° problème au bout d'un an (garantie 8 mois !) . La charmante réceptionniste vous annonce un mois de délai si vous voulez un véhicule de courtoisie !! Ou 15 jours sans véhicule de courtoisie , choisissez !! Ensuite ce sera 168 euro pour vous donner le diagnostic !!.. Je n'ose envisager la suite et me dirige tout droit vers le garagiste le + proche . Par contre les locaux sont magnifiques , on vous offre le café etc ..... J'aurai préféré un vrai SAV !!....
très bon accueil et prise en charge parfaite du vehicule
Personnel aimable et compétent, en particulier à l’accueil pour le véhicule de remplacement et Damien à l’accueil atelier
toujours un très bon accueil
Très bien
Nous sommes satisfaits du conseil, entretien et suivi client.Dax Peugeot Auto
Très bon service après vente, personnel à l’écoute, qui fait le maximum pour défendre votre dossier auprès du constructeur (problème de courroie avant 6 ans). Très professionnels et sympathiques.
Accueil, service et entretien véhicule très professionnel.
Accueil très sympathique et de très bons conseils
Très réactif! Disponible! L’unique garage qui a pu me prendre le jour meme!
Très bon accueil et personnel très bien merci
Grand hall d'exposition permettant de voir de très près toutes les voitures. Possibilité de s'asseoir confortablement en attendant que l'on vous remette votre voiture. Espace agréable.
Très bien du début à la fin. Très satisfait
Très bon accueil rendu voiture impecable je recommande
service rapide et personnel très sympathique
Très bonne prise en charge du client.
très bon accueil aussi bien téléphonique qu'à l'agence. Intervention rapide, prise en charge sérieuse alors que c'était une crevaison avec pneu à changer et un dépannage imprévu. Très satisfaits
Nous avons réceptionné notre véhicule il y a une semaine. L'accueil, la commande et la constitution du dossier du leasing par Thomas Foucault s'est déroulé parfaitement, rapidité et professionnalisme. Les formalités de réception du véhicule par Sabrina parfaitement aussi. Merci à Peugeot Dax
Personnel souriant et avenants
Nous avons réceptionné notre nouvelle voiture hier, SMS avec photo pour prévenir que notre véhicule nous attendait( vraiment sympa). nous avons été très satisfait à tous les niveaux, du commercial Laurent à Sabrina qui nous a reçu pour les formalités administratives. Un personnel compétent et sympathique, nous recommandons cette concession autos.
Personnel accueillant et très professionnel, à l’écoute du client
Très bien très efficace et très compétent
Accueil convivial et sérieux dans la prestation. Service de qualité par des professionnels compétents et courtois.
Bonjour ça fait plus de 15 ans que je suis client et jamais déçu
J'attends depuis 15 jours une pièce pour mon véhicule, pas de délais !!! Ça peut être demain dans un ou 6 mois! Heureusement que j'ai acheté français !!! Nul je suis extrêmement déçu et je ne parle même pas de leurs tarifs, là c'est sans commentaires !!!!
J'ai réceptionné mon nouveau véhicule avec beaucoup de professionnalisme. Le matin même, j'ai reçu un sms avec la photo de mon véhicule (petite attention qui fait plaisir), véhicule bâchée dans la concession, explication et prise en main du véhicule très sympa et la secrétaire Sabrina VERSINI qui nous remet les clés est également très gentille et pro. Merci
Bonjour, Très bon accueil de la part de tout le staff. Je remercie Mr Rodrigues pour son dynamisme et son sérieux et également Mme Versini. Ma e208 en leasing social est parfaite, je n ai rien à dire pour le moment.
Très bonne prise en charge de mon véhicule pour ma première visite. Je suis très satisfait de cet établissement
Bonjour, Je recommande cet établissement, le commercial automobile Monsieur Birague a été super tout au long du processus et très réactif. La livraison a été assurée dans les temps et la visite du véhicule a bien été faite, rien à dire.
Personnel très professionnel et à l'écoute...à recommander !
Garage au top, très bon accueil
Tout d'abord, l accueil: toujours des sourires et de la bienveillance dans tous les services. Mais avant tout c est leur professionnalisme, franchement c est le top!pour les réparations,le suivi est genial, des SMS et le lien avec une vidéo montrant l avancé des réparations de votre véhicule. Dommage Je ne me souviens pas des prénoms de chacun mais vaiment bravo a tous !!
bonjour nous nous sommes arrêtés par hasard à la concession PEUGEOT Mees car nous habitons Bayonne - Nous avons étés très bien accueillis par Mr MARTINS le commercial. A l'écoute du client, de bon conseil, sans nous pousser à l'achat. Contrat signé - Les délais de livraison ont été respectés La remise des clés a été faite par SABRINA, très bon accueil du client, très agréable. Le matin avons reçu un SMS avec photo du véhicule nous avisant que ce dernier était prêt et nous attendait. Un petit détail sympa que nous avons apprécié. En arrivant au garage, le véhicule était dans le SAS bâché laissant la surprise au client de le découvrir Dans l'avenir, si nous devons faire un autre achat, nous ne manquerons de revenir vers cette concession.
Tres bon accueil agréable vendeur bon travail administratifs pour récupérer la voiture
Bonjour, Nous avons reçu un excellent accueil , la prise en charge par Mr Rodrigues , de l' achat à la réception du véhicule , a été très professionnelle . Mme Versini est également très pro . Très bonne expérience pour cette première !
Vraiment formidable, de l’essai jusqu’à à la livraison de la voiture nous avons été ravi du personnelle qui nous a accompagné. Je recommande vraiment Peugeot Dax auto. Encore mille merci.
Je conseille et recommande cette concession, 18 ans que nous achetons nos voitures là bas, Vincent Vandenberg est vraiment parfait et nous conseille toujours ce qu'il nous faut, vraiment je vous les recommande.
Une équipe parfaite, bienveillante, à l'écoute, et très professionnelle. Je la recommande vivement !
Bonjour, Première visite à la concession et nous avons été très bien accueilli par Mr Martins ,commercial . Pas de forcing pour l’achat , bien à l’écoute du client, aux petits soins. Délais de livraison convenus à la date d’ achat et livraison tenue. Venir nous chercher à la maison pour la livraison on ne pouvait pas espérer mieux. Aussi très bon accueil de Madame Sabrina Versini pour la remise des clefs. Un garage que je recommande sans hésiter. Encore merci à eux. Cordialement.
J'ai pris la procession d'un 2008, tout c'est très bien passer de la vente a la livraison, équipe super professionnelle et accueillante, je recommande cette concession.
Très bon accueil. Compétence et gentillesse.
Très bon accueil. Personnel très sympa, à l'écoute et pro. Merci
Très bon accueil,
Très bon accueil de la part de monsieur Martins ainsi que de madame Monier pour la partie administrative. Je découvre pour la première fois la conduite d une voiture hybride Ras pour l instant Parfait
Nous avons été très bien reçu avec Fernand Fernandes. De façon très professionnelle, il nous a conseillé lors de notre choix du véhicule. A réception, les conseils techniques nous ont été bien expliqués. Nous recommandons ce concessionnaire pour leur professionnalisme et leur amabilité. Merci également à Audrey Monier.
J'ai réceptionné mon véhicule neuf PEUGEOT 208 STYLE PURECH 75S le 05/12/2023 par l'intermédiaire de Monsieur Jean Philippe MARTINS et tiens à le remercier infiniment pour son professionnalisme, son écoute, la réponse à toutes mes questions et ce du début de notre 1ère visite à la concession en Mai 2023 jusqu'à la remise de mon véhicule. Je tiens à remercier également Madame VERSINI pour la remise de mon véhicule et de son attention et remise de mon véhicule
Équipe très sympa, notre conseiller Sébastien vraiment professionnel et disponible, 3ème voiture que nous prenons dans cette concession Peugeot et toujours très satisfait.
Très bien ! Bon accueil de toute l'équipe ! Merci à Vincent VANDENBERGHE et à Sabrina !
Arrivé innocemment le jour du début des portes ouvertes, j'ai été assailli d'amabilités et de bienveillance. Je suis reparti entièrement satisfait de ma négociation avec Christophe - agent commercial dangereux parce qu'efficace. Merci aussi au directeur de la concession qui est venu prendre de mes nouvelles avec un grand sourire (apprécié !) et à toutes les équipes qui savent se mettre au service du client. Bravo !!!
Beau magasin bien reçu A l aise
Un très bon accueil et écoute de Laurent Birague du service commercial. Nous avons pu traiter clairement et rapidement comme demandé, juste bravo. Réception de la voiture dans les temps, et surtout les dossiers de financement et autres très bien traités et expliqués clairement par Sabrina. Bref, enfin et très satisfait de ce prestataire auto que je suis allé voir suite à une déconvenue chez son voisin mandataire d’à coté .
Nous avons pris en LOA un vehicule neuf 5008. Nous avons reçu un excellent accueil, les délais ont été respecté, les collaborateurs rencontrés ont été très attentifs à nos demandes ,excellente organisation .
Bon accueil, propre et courtoisie, efficacité sobre.
J'ai commandé un véhicule neuf. Excellent accueil, délai de livraison respecté, bon accompagnement lors de la mise à disposition du véhicule. Le personnel est très professionnel
Merci beaucoup à Vincent et son équipe pour nous avoir convertis avec la 208 élèctrique . la vente,la livraison,les expliquations ont été fait avec compétences,compréhentions et amabilités pour tous cela nous restons fidèle à peugeot. merci beaucoup de vos services
Bonjour je suis tomber en panne avec mon Peugeot 3008 à Dax je contacte mon assurance qui m’envoie une assistance et me dépose mon véhicule dans ce garage . On a bien était accueilli mais niveau devis et facture inadmissible. Pour diagnostic si c’était bien l’embrayage qui était hs on me dit qu’il y a 4/5h de travail dessus on me dit que ça me couterait environs 500e mais le diagnostic serais fait sous 7 jours car pas de place . Je dit bien que je suis de Paris ….. et ensuite on me dit que si c’est l’embrayage on préconise de changer le volant moteur avec et on me dit la facture serais entre 3000/4000e . Et que la réparation serais faite sous 3 semaines . Je trouve le prix inadmissible je décide de prend un transporteur et rapatrier le véhicule sur paris et la facture en est moindre pour les réparations sur paris et un gagne temps .
Bien reçu bonnes explications du commercial que nous avons rencontré. Seul bémol la lenteur de livraison mais la nouvelle Peugeot ne peut être que la bonne voiture que nous cherchions .
C’est la deuxième voiture que j’achète dans cette concession Peugeot Dax jamais déçue très à l’écoute et très bon conseil Je recommande
Réception véhicule bien passée, pas de problème, travail sérieux . Merci Sabrina et Sébastien.
Excellent accueil Visite périodique de mon véhicule faite dans les temps convenus. A recommander.
Suite à une panne récurrente sur mon peugeot 3008 (injecteurs siemens en défauts) lors de mes vacances à Dax mi août, mon véhicule a été acheminé dans cette concession par le camion d'assistance. Il m'a fallu 1 mois pour que je récupère enfin la voiture accompagné d'une facture bien salée car sans parler du prix des pièces, l'heure de main d'oeuvre dans cet concession est de 132.50 euros HT. (plus cher que chez mercèdes).Alors si vous avez des réparations ou des travaux d'entretien à faire, oubliez ce garage. Hormis cela j'ai été très bien reçu par le personnel commercial au téléphone ainsi que lors de mon passage sur place. Je n'avais pas le temps car je devais remonter sur la Vendée mais j'aurai bien voulu dire deux mots au tôlier.
Très très bon accueil, voiture récupérée très propre...tout est parfait comme a chaque fois.. merci beaucoup
Pour une première chez Peugeot Bon accueil, voiture de prêt impeccable, bon SAV
Excellent service avec un commercial qui écoute et trouve les bonnes solutions L'ensemble du personnel est disponible lors de la livraison du véhicule.
EXCELLENT de bout en bout. Le Commercial a su: - nous présenter une offre de reprise acceptable - définir le véhicule correspondant à notre souhait - nous faire profiter des ventes privées avec un délai de livraison inférieur à 1 mois qui a été scrupuleusement respecté. Les personnes chargées de la livraison nous ont accompagnés dans les formalités administratives et nous ont présenté, dans le détail, toutes les caractéristiques de notre nouveau véhicule. Bravo et Merci à tous
Après un achat catastrophique d’un 3008 chez eux il y a 10 mois , nous l’amenons pour une révision pensant qu’il était encore garantie ( le commercial nous avait parler d’une garanti 1 ans et reconductible si on faisait le financement par eux , pour que finalement nous découvrions que nous avions qu’une garanti de 8 mois) Bref jour de la révision arrive ,il gardait mon véhicule 2 jours car il y avait aussi un diagnostique pour un tremblement au freinage . On m’appelle le lendemain de l’avoir dépose pour m’annoncer qu’il y a un disque voilé et qu’il nous ont fait un devis nous en avons pour 2600€ car il faut changer tel et tél pièce ( et oui je suis une femme qui n’y connaît pas grand choses ). Mon conjoint les contacte et bizarrement le discours est quelque peut différent . Mais la facture ne descend pas . Nous décidons de ne pas faire les réparations et de récupère notre véhicule le lendemain comme il était programmer . Nous arrivons au garage le lendemain à 8:30 , et notre véhicule n’est toujours pas prêt .. Nous demandons plus d’information concernant les pièces à changer , et là bizarrement monsieur ne sait plus . Nous nous en sortons pour une facture a plus de 900€ juste pour une révision . A fuir
Mention spéciale au commercial Sébastien, très aimable et à l’écoute de mes besoins, qui a réussi à trouver un véhicule de prêt un samedi pour « sauver » mon départ en vacances après la panne de mon véhicule Peugeot le matin même, et l’échec d’assistance de mon assurance !! Merci à lui.
Une étoile sinon pas de possibilité de voter. Très très déçu par cette concession. Parti de Perpignan j'étais en panne pour un arrêt moteur urgent signalé au tableau de bord. Je suis passé le mardi 8 aout à l'atelier , réponse de l'accueil, on me donne un rdv en septembre. Je ne demandais qu'un avis pour savoir si c'était possible ou pas de rouler. Réponse: il fallait appeler votre assistance mais de toutes façons pas de rdv avant septembre. Je trouve inadmissible de laisser un conducteur de passage dans votre région avec une panne sans avoir un minimum d'égard , même si c'était hors rdv.
Depuis 14 ans je suis cliente chez le concessionnaire Peugeot, tout d'abord installée à Dax, puis à Mées. L'accueil y est jovial, le sourire l'amabilité, la disponibilité sont les atouts majeurs du personnel. Les services rendus sont parfaits avec le respect des délais et l'information aux clients. Le travail est propre. Le véhicule est remis au client après la douche et l'aspiration du sol... Pour moi, RAS, en toute confiance !
Un grand merci à Peugeot Dax pour leur réactivité et leur professionnalisme. Mention particulière à Baptiste qui a prit mon problème au sérieux et qui a trouvé rapidement une solution afin que nous puissions passer de bonnes vacances. Bonne continuation à tous. M. Baeckler Jean-Philippe
Nous avons fait faire la révision de notre 3008 à la concession et en sommes très satisfaits. Accueil très professionnel. Devis des travaux à accomplir. Conseils sur les interventions. Prêt de véhicule. Personnel très accueillant et a l'écoute du client. Horaires respectés, tant pour la prise en charge du véhicule que pour la récupération. Pas de doute, nous reviendrons!
Très bon accueil, véhicule de courtoisie, bons conseils et entretiens du véhicule
J'ai laissé ma voiture plusieurs jours en révision avant de faire un long trajet. A 3 km du garage le pare-chocs arrière s'est détaché d'un côté. Le garage connaissait le souci et n'avait pas jugé utile de le réparer !!! Pourtant ils avaient le temps. Irresponsable.
Besoin d'un joint d'injecteur rapidement. J'ai téléphoné le matin : non tenu en stock. Mais reçu à 14h le jour même ! 💪😁. Je m'attendais pas à tant de réactivité (j'étais pas si pressé mais pour une fois que c'est dans le bon sens) Personnel au téléphone agréable aussi. C'est la première fois que je recommande une concession pour des pièces détachées. Merci
Du jour du choix de la voiture jusqu'au jour de livraison, toute l'équipe a été parfaite. Très bon accueil personnalisé, bienveillant et humain. Merci à vous tous. Nicolas Berejny et Sophie TROC
Une très belle expérience…. Nous avons acheté avec mon épouse une Peugeot 208 style automatique et nous sommes ravis 🤩 . Jean Philippe, conseiller commercial s’est occupé de nous….accueillant, à l’écoute, disponible et très professionnel, voici les qualités qui définissent Jean Philippe. La livraison, dans les délais….Sabrina, secrétaire de livraison, nous a transmis une photo du véhicule le matin même et nous a reçu l’après-midi afin de finaliser le côté administratif, toujours un accueil irréprochable et rigueur dans le travail. Jean Philippe, toujours au top, à ensuite pris le relais pour des explications bien détaillées sur la prise en main de notre nouvelle voiture. Nous reviendrons, sans aucun doute d’ici 3 ans…. Nous recommandons sans aucun problème. Bonne continuation à toute l’équipe 😉
Excellent service, avons eu un soucis sur l' autoroute et obtenu un rdv dans les meilleurs délais. Accueil très courtois, avons patienté dans un salon avec possibilité de boissons. Très bonne organisation du garage et réparation de qualité. GRAND MERCI à toute l' équipe
Bravo à l'équipe d'accueil pour sa gentillesse et sa compétence ; bravo à l'équipe chargée des opérations d'entretien ,grand merci pour avoir rendu mon véhicule propre . Etablissement à conseiller .
j'ai commandé un véhicule neuf. accueil excellent et délais bien respectés. je connais ce garage et la qualité de son personnel que je fréquente pour les révisions depuis quelques années. ils sont attentifs à vos exigences et répondent favorablement. la mise à disposition de mon véhicule neuf a été parfaite et avec des réponses précises aux questions notamment sur l'absence de radars latéraux et de devant qui servaient comme aide aux stationnement très agréable. dommage que Peugeot les ait supprimés....ridicule. mais cela n'a rien a voir avec la qualité des personnels de ce garage et leur efficacité. note 10/10. merci.
A fuir! Très mauvais conseil, direction odieuse suite à un contentieux lié à des mauvaises prises en charges de pannes à répétitions sur 3 utilitaires achetés chez eux. Essai de véhicule effectué sur les temps personnels des mécanos, oubli de rappel des véhicules, résultat un bébé d’un an effrayé coincé dans un véhicule à 40 degrés pendant une heure. Des temps infinis à laisser les véhicules sur place et réparations hors de prix, tu temps perdu sur les chantiers car immobilisé à cause des erreurs de diagnostics ou pannes répétitives soient disant pas prises en charges par les services Peugeot. Les équipes entre elles ne se parlent pas et se critiques. Mauvaises ambiance entre eux au sein même de la concession! Du jamais vu… alerte Peugeot France doit réagir!
Rdv assez rapide pour une révision, tout s’est parfaitement déroulé dès la prise de rdv, jusqu’à la remise du véhicule chargé et nettoyé. Une équipe accueillante et à l’écoute à tous les niveaux. Je recommande ce garage
Concession que je recommande fortement. Un accueil avec Amandine génial, humaine, accueillante et qui prend ses dossiers à cœurs. Le suivi du dossier extraordinaire, l'atelier très réactif, diagnostic posé avec justesse et rapidement. Un appel quelques jours plus tard pour prendre des nouvelles de la voiture, c'est top! Je recommande vraiment. Vous ne serez pas déçu. A bientôt. :)
Excellent accueil du secrétariat aux divers ateliers pour le diagnostic de ma 208 ! Réactif , compétent … la prochaine voiture je l achèterai chez vous sans hésitation vu la mésaventure que j ai connu récemment . Merci
Très bon accueil, vendeur agréable et de bon conseils, je recommande vivement Mr. Martins
Super garage rien à dire ! Vendeur très sympathique et à l’écoute tel que monsieur Martins. Très bonne expérience pour ma part.
C’est un très bon garage, très accueillant. Le vendeur, Jean Philippe Martins, que j’ai eu l’occasion de voir, est à l’écoute et propose de très bons conseils ! Merci !
Bonjour suite à une nouvelle révision et encore une nouvelle expérience je suis lancé de voir que encore une fois je suis pris pour un gros chéquier et par contre zéro service ça devient très compliqué d'avoir une révision faite ou bien faite c'est grave de voir à quel point le niveau de service ...
Très bon accueil, personnel compétent et à l’écoute de la demande. Je recommande.
Très bon accueil, l'équipe a su trouver une réponse adaptée et rapide aux problèmes de mon véhicule. Merci !
Venu pour faire une révision, accueil chaleureux et bon retour sur ce qui a été fait ! Je recommande 👍
Véhicule acheté dans la concession récemment. Tout était parfait. Livraison du véhicule en temps et en heure, suivi de dossier sans problème, véhicule impeccable … je recommande dax auto.
Merci au vendeur Denis Larrere pour sa gentillesse et son professionnalisme Merci aussi à toute les personnes qui nous ont accueilli.J'ai eu à faire au SAV Peugeot il sont très compétant, je recommande
Super accueil. Réponse immédiate à mon problème. Véhicule d’entreprise réparé dans les plus brefs délaies. Personnel allant de la mécanique au véhicule de prêt passant par l’accueil très agréable et dynamique. Rien à dire.
Un grand merci à l'équipe de Peugeot Mees aussi bien pour leur accueil et leur professionnalisme. je suis super contente de mon achat d'une 208 qui correspond parfaitement à mes besoins (merci encore des conseils qui m'ont bien aiguillés). Je recommande ce concessionnaire pour vos prochains achats automobiles !
On a fait un tour pour voir leurs parcs d'occasion ça va c'est respectable niveau prix par rapport à chez nous. Rien à redire.
Accueil chaleureux, service après-vente à l’écoute et j’ai récupéré ma voiture rapidement et nettoyée correctement, je recommande cette concession
De passage pour la révision périodique, on ne peut que louer le professionnalisme des équipes à chaque niveau: prise de contact, ponctualité, véhicule de prêt et intervention sur la voiture.
Je trouve cette enseigne parfaitement bien agencé, je recommande entièrement ce magasin, faites moi confiance !
Pratiques commerciales douteuses et problèmes de communication interne je ne recommande pas ce garage. Arrivés dans ce garage suite à un problème de distribution sur un Partner et dans le cadre d'un rappel constructeur, les équipes de Peugeot Mèes nous ont affirmé que notre dossier n'était pas éligible au rappel constructeur et qu'il fallait régler la somme de 2500 euros pour changer la distribution. Immédiatement contactés Peugeot France a confirmé que le garage n'avait jamais soumis notre dossier et nous a dirigé vers une autre concession qui a effectué la totalité des travaux nécessaires. Tout à été pris en charge par la marque Peugeot. Nous n'avons rien eu à débourser au final.
Une crevaison sur dax la galère !! L’assistance à bien et rapidement réagit, le dépanneur est arrivé rapidement , très agréable et professionnel , la réparation c’est bien passé je suis très content du service Merci à tous
Entièrement satisfaite de vos services Personnel très accueillant et à l’écoute Je recommande !
J’ai amené mon véhicule il y a quelque jours pour un changement de pneu. Service rapide, efficace et un tarif correcte.
Je suis venue juste avant un long trajet pour faire vérifier ma voiture et rien a dire a part que cette équipe est super! Très bonne expérience je reviendrai.
Super expérience lors de mon passage pour le changement de mes pneus. Les collaborateurs sont tous très souriants, et à l'écoute. Ils ont su me conseiller et être attentifs à mes attentes, je recommande.
je suis venue faire la révision de ma voiture en début d’année rien à dire personnel tres agréable tres bon accueil je recommande !
Je suis venu pour faire une révision, et tout s'est très bien passé!!! Rapide, sérieux et très professionnel.
Personnelle pro et qui sait de quoi ils parlent, à l'écoute du client et de ses besoins, je recommande. Un grand merci à Anaisa pour l'expérience au sein de la concession de Dax
Tout s’est très bien passé, équipe très accueillante et à l’écoute de nos besoins !
Super expérience! Employés à l’écoute et dynamiques. Mon mari et moi cherchions un véhicule hybride, une première pour nous, tout le monde a été à notre écoute et a su nous indiquer! Merci à l’équipe!
Venue pour remplacer mes pneus , rdv rapide et surtout rapport qualité prix parfait. Je recommande .
Venue pour ma révision annuelle, tout s'est très bien passé. Je recommande la concession
Accueil très agréable, de très bon conseil, toujours à l’écoute de nos demandes. C’est toujours un plaisir de venir au Peugeot Mees! Je vous recommande
Un grand merci aux équipes du Peugeot Mees pour leur accueil et leur professionnalisme. Nous venons d'acheter un 3008 et nous sommes ravis de notre achat dans ce Peugeot. Je recommande cet endroit pour vos prochains achats automobiles !
Toujours bien reçu dans cette concession Peugeot . Les agents sont à l’écoute de notre désir et nous conseillent très bien et dans la sympathie . Ravie de mon 3008.
Une très mauvaise expérience Remorquage du partner diesel au garage peugeot à Mées, voyant moteur allumé et impossibilité de démarrer. On me demande à payer 900 euros dans un premier temps pour démonter une partie du moteur pour définir la panne. Ensuite au dire du responsable mécanicien une réparation au delà de 4000 euros plus près des 8000 euros. Utilitaire en location crédit bail, les responsables de peugeot n'ont même pas eu la courtoisie de nous prêter une voiture sachant que l'on avez des livraisons pour nôtre commerce. En résumé, ne faire aucune confiance à cette concession, ils vous reçoivent pour vous sur facturer les réparations mécaniques. Je conseille de ne pas souscrire à une location crédit bail avec ou sans option d'achat, cette option est une arnaque. Moralité, mieux vaut faire travailler son petit garagiste et ne pas régler des factures exorbitantes et non justifiées au garage peugeot de Mées dax pour ne pas le citer.
Bonnes organisations Pas d'attente Bureau pour la prise en compte Un autre pour le prêt de véhicule Personels accueillants. Retour le lendemain pour la récupération de notre véhicule
J’amène mon véhicule pour des voyants moteur qui s’allument avec perte de vitesse du véhicule et odeur de brûlé. Ils ne sont pas capables de me proposer un rdv avant 3 semaines ou alors passer par l’assistance dépannage. Voiture sur place, il ne sont pas capable de me dire quand est ce qu’il peuvent regarder le véhicule (2j? Une semaine?) et ne peuvent pas mobiliser un véhicule de prêt, sachant que mon assurance ne couvre que 3 jours. La concession ne fait rien pour rendre service à ses clients.
accueillant, compètent m' a remis le logiciel à jour gratuitement pour rentrer en BZH Depuis j'y suis retourné et commandé un véhicule neuf à cette concession
Plus de 4 semaines que j'attends mon remboursement de 250€, monsieur Del Campo (chef atelier Peugeot/Citroën) m'a dit je n'ai qu'une parole il y a plusieurs semaines... Evitant mes appels, j'ai du faire me passer pour une autre personne (Monsieur José) pour l'avoir au téléphone. Sinon il était toujours occupé ou absent ou submergé de travail. A ce jour, toujours pas de retour. Oui donc sa parole n'as pas de valeur. Je vais passer très prochainement, car je ne lâcherai pas l'affaire.
Aujourd'hui,rendez-vous pour l'entretien de ma DS 3 CROSSBACK à 10heures. Très bon accueil, Cloe, la responsable du service atelier, super sympa. On m'a proposé un véhicule de courtoisie, une DS 4 HYBRIDE. OUAH c'est un Avion ✈ !! .Automatique en plus. Je n'ai aucune idée de la manière de la conduire!!!.🤔 j'ai préféré une voiture classique. Aucun problème. À 14h30 on m'a signalé que le véhicule était prêt. Toujours super accueil. Je récupère ma voiture propre comme un sou neuf ( intérieur et extérieur) ..Extrêmement satisfait, tant par l'accueil que par le service, je vous recommande donc cette enseigne sans soucis.
Belle concession ( neuve) par contre les vendeurs pas très serviable. Sommes repartis sans que l'on se soit interressé nous. Dommage car cherchons u e véhicule récent pour ma compagne ( hybride et automatique) du coup avons trouve a la concurrence
bonjour , je suis allée lundi dernier à la concession Peugeot à Mées, car j'étais à la recherche d'un 3008 diesel boite automatique d'occasion voir peut être une proposition sur un neuf . Malheureusement pour moi je suis une femme et de plus j'y suis allée sans mon époux . J'ai fait tout le tour de leur parc occasion , dieu sait qu'il est grand ,et je n'ai vu personne ; enfin personne n'ait venu vers moi . Un commercial m'a regardé de son bureau mais il n' en est pas sorti . Je pense que dans cette concession , ils n'ont pas besoin de vendre pourtant on a de quoi se poser des questions vu leurs stock . Je me permets de poster cet avis car c'est la deuxième fois que cela m'arrive dans cette même concession . (la première fois c'était en décembre 2021 ,je recherchais un véhicule pour ma fille ) Pour info ,j'ai acheté dans une autre concession un véhicule neuf pour ma fille et je viens d'acheter un 3008 d'occasion dans une autre concession . Conclusion ; il n'y a pas forcément besoin d'une présence masculine pour l'achat d'une voiture . Je trouve déplorable qu'en 2022 on pratique encore ce machisme et que la politique de l'enseigne Peugeot n'ait pas évolué
Très belle concession, mais comme dans presque tous les garages ,les occasions augmenté de façon drastique avec le délai incommensurable des véhicules neufs... Sinon bon accueil...
A ce jour, je suis très content des services voitures occasions et de l'achat de notre véhicule. M. Frédéric T. notre commercial est un très bon professionnel, tout le personnel de la concession a été très aimable et avenant.
J'étais juste à côté, chez Citroën ou j'ai eu un accueil chaleureux de la part du vendeur des occasion comme toujours, si vous achetez une voiture chez eux soyez sûr que vous serez bien servi venez de ma part, Benoît est très bien
Citroën, accueil parfait, une dame super sympa à la réception mécanique. Un jeune pro nous mets à disposition le véhicule de prêt. Bonne expérience je vous dirais la partie mécanique lorsque mon haut-parleur sera installé.
Garage de voleurs ! Un devis de 1200€ pour des réparations que j’ai fait faire chez un garagiste compétent (réparations effectuées dans les règles de l’art) pour seulement une petite centaine d’euros. Ils inventent des pièces à changer alors qu’elles sont en parfait état. Soit disant que ma pompe de direction était détachée alors que j’ai retrouvé les vis posées sur le pare brise. Ils veulent faire payer des réparations imaginaires pour des pièces qu’ils ont eux même saboté mais laissent les preuves de leur sabotage. Heureusement que certains de mes proches s’y connaissent parce que n’importe qui pourrait se faire avoir au vu de la malhonnêteté de ce garage. Seul point positif, l’accueil, je suis tombée sur un réceptionnaire très gentil, agréable et courtois
Accueil téléphonique très agréable, service après vente clair rapide et efficace. Bonne équipe qui représente bien la Marque Peugeot. Je recommande
Passé dans ce garage il y a 3 semaine pour des renseignements pour un changement de voiture, après avoir été bien accueilli par les 2 jeunes à l'accueil, nous sommes resté 10mn à attendre... aucun commercial n'a pris le soin de nous renseigner malgré les demarches des jeunes aupres de leur collegues. Alors qu'il n'y avait aucun autre client dans la concession pour au moins 4 commerciaux bien tranquille a leur bureau. Le jeune a pris nos coordonnées pour le leur donner... malheureusement 3 semaines plus tard personne ne nous a rappelé....!! Bref ils ont pas trop envie de bosser dans cette concession... mieux reçu ailleurs... ! Fuyez...
Vous êtes bien accueilli le personnel est très sympathique la compétence est présente à tous les niveaux et l'ambiance entre les équipes et parfaite je recommande à 300%
Bon accueil et proposition commerciale correcte. Dommage qu'avec plus de 300e de frais de préparation il n'y ai pas de kit sécurité (gilet fluo, triangle, boîte ampoule...) seulement 1/4 du plein et pas de tapis.... le véhicule aurait pu être livré plus propre à l'intérieur l'extérieur étant lié aux intempéries. Sinon RAS
Excellent accueil et accompagnement de Mr Talon et son assistante Laurence tout au long du processus d'achat de mon véhicule ! Équipe disponible et très à l'écoute de leurs clients. Ne changez rien, vous êtes parfaits !
Une prestation ubuesque : J ai fait mettre un radar avant sur mon Rifter neuf car la visibilité y est très mauvaise, après acceptation d un devis de 850 €. On me rend la voiture après 2 jours d immobilisation, la nuit, sous la pluie et sans explication. Quand on passe la marche avant aucun signal par contre il s enclenche en marche arrière se rajoutant au radar d origine avec un bruit insupportable. Ce bruit ne s arrête que 30 sec plus tard. Après explication, il faut penser à appuyer sur un bouton pour l enclencher en marche avant. C est un stress plutôt qu une aide, on en demande le remboursement. Quelle honte !
Commercial dispoinible, efficace et professionnel. Nous avons reçu des conseils de qualité et agréables et avons opté pour un LOA voiture électrique. L'accueil est sérieux et agrémenté de petites surprises sympathiques. Nous recommandons
Client avec une panne importante(problème connue et reconnue de Peugeot défaut moteur et adblue), mais n'étant pas de la région ,ils mon dit qu'ils avaient pas le temps de regarder et mon laissé avec un véhicule en panne.Je voulais juste une remise à zéro du défaut pour pouvoir rentrer chez moi et effectuer les réparations dans le garage de ma région.Garage avec aucun service et que de la rentabilité
Clients réguliers, nous avons toujours été accueillis avec un sourire et une proposition de café. Ponctualité et amabilité du service entretien et prêt voiture. Disponibilité et empathie du service commercial avec la bonne solution pour l’achat d’un véhicule et sa livraison. Aucun reproche a formuler. Si quand même…..situation un peu loin du centre ville….
Accueil très agréable Personnel à l’écoute et surtout compréhensif quant il vous arrive un pépin et que la garantie est passée d’une journée le chef d’atelier prends son temps pour vous expliquer les démarches qu’il et que Peugeot vont assumés pour réaliser les travaux sur le véhicule Et le représentant qui s’occupe de moi et à l’écoute dans mon changement de véhicule
Accueil au top,personnel souriant et à l'écoute. Cliente depuis une dizaine d'années je n'ai aucun soucis, j'ai toujours une voiture de prêt et ma voiture est prête dans les temps annoncés. Toujours raccompagnee à mon véhicule, rendu propre.
Très déçu ! Accueil inexistant. Au bout de quelques minutes un commercial est venu nous présenter les derniers modèles, sans savoir notre budget, nos attentes, nos besoins ... Il nous a bien vendu les nouveaux modèles pour au final nous a fait sentir qu'on avait rien à faire là car hors budget pour du neuf. Mais à aucun moment, le commercial nous a proposé une voiture d'occasion alors que son parking automobile étaient remplis d'occasion ...
En congés dans la région, mon véhicule tombe en panne… 2 jours avant le retour. Quasi impossible de trouver un garage qui accepte de prendre la voiture en urgence. Mais ici oui avec un super accueil en plus !
Équipe chaleureuse et accueillante, révision et réparation rapide car tout a été fait dans les délais. Pas besoin de reprendre rendez-vous ! Je recommande ce garage.
Mon véhicule tombe en panne au démarrage, j appelle un dépanneur qui me conseil peugeot, il est bien noté et je prends rendez-vous.il me font le diagnostic et me trouvent pas mal de trucs évidemment. J approuve une partie des travaux et quand je la récupère soit disant réparé,elle ne redémarre pas!nouveau diagnostic et 500 balles de plus dans les dents! 👏
J'ai récemment acheté une Peugeot 3008 d'occasion, je veux remercier les professionnels de cette concession pour leur professionnalisme. Très bon accueil, informations complètes, efficacité dans la démarche. Merci à toute l'équipe.
Comment expliquer que lors d'une révision le chef d'atelier vient 3 fois à la charge pour le remplacement des pneus alors que suite à notre visite en vos ateliers les professionnels du pneu nous disent qu'ils peuvent faire entre 10.000.000 et 15.000 km? La seule explication s'appelle arnaque....
Voilà plusieurs fois que ma voiture part au garage pour la même fuite au niveau de la boîte .... fuite de la climatisation réparation faite et 8000 km après a nouveau plus de climatisation.... tu prends rendez vous et on te dis que c est normal !!!!! Heu comment dire mon autre véhicule a 10 ans et 140 0000 km et je viens juste de recharger la climatisation.... si c est pas de l incompétence !!!! Elle repart au garage mais cette fois ci on as demandé à notre protection juridique de faire passer un expert ......
Vendeur complètement fermé à la négociation qui préfère sûrement privilégier sa marge plutôt que de faire un geste commercial (300€-->carte grise) sur un véhicule a 12 990€. Tant pis, vente raté. Triste image de la marque.
Excellent accueil au service occasions, sympathique et très pro, à l'écoute de la clientèle et très efficace pour répondre aux délais et aux souhaits des clients. Je sais par ailleurs que le garage mécanique est aux petits oignons. Bravo, continuez comme ça !
Très bon accueil au SAV. Personnel professionnel et à l'écoute, explications précises de l'intervention, rendez-vous et délais respectés, véhicule de remplacement....rien à redire. Je recommande!!
Excellente concession. Accueil très aimable et professionnel. Respect des délais et contact chaleureux avec le commercial. La concession est nickel, claire, propre, confortable et fonctionnelle. 10/10
Accueil chaleureux avec le sourire, équipe dynamique, à l'écoute des clients. Très sérieux. Toujours un plaisir de venir.
J'en suis à mon deuxième véhicule utilitaire en deux ans chez Dax Auto. Toujours ravi de la qualité du service qu'il s'agisse du service commercial ou de l'atelier. 1 merci particulier à Maxime pour ses lumières qui m'ont aidé à choisir le bon véhicule et à Sabrina pour son professionnalisme et son sourire à la livraison de l'Expert. Je recommande vivement cette concession.
Comme d'habitude une équipe très professionnelle et très à l'écoute des clients. Quand j'ai pris possession de mon nouveau véhicule un excellent acceuil comme d'habitude de Sabrina avec beaucoup d'attentions. Puis avec Sébastien F. a qui nous faisons une énorme confiance depuis de longues années. Grace a eux nous resterons de clients fidèles, tant la confiance est grande. Merci Beaucoup à l'équipe. Et a trés bientôt.
Cinq véhicules achetés chez ce concessionnaire, vraiment rien a redire. Très accueillant, professionnel concession très bien agencée. Résidant à Mont de Marsan aucune hésitation pour faire l'achat dans cette concession à Mées.
Très mauvaise expérience pour nous, avons acheté notre voiture d’occasion (- de 60 000km) il y a 5 ans... on s’apprête à la revendre alors qu’elle a pas 100 000km, équipe très sympathique jusqu’à la remise du véhicule, ensuite, plus personne, pourtant au bout de 6 mois tout le verni de la voiture a sauté !! Notre 208 est blanc mat maintenant, toute pelée ... le dossier est en traitement... depuis 4 ans et demi. Première révision annuelle, tout ok... 3 jours plus tard, en panne sur l’autoroute, courroie accessoires hs... nous avons depuis, changé de concession car avons déménagé, mais c’est pas mieux!! En 5 ans et 30 000km, deux pannes sur autoroute, un verni foutu, et nous avons appris le mois dernier que le liquide de frein est hs, alors que révisée il y a deux mois... Nous arrêtons avec les marques françaises, c’est promis !
J ai acheté il y a 1 mois mon 4ème véhicule chez Dax Auto. Les commerciaux sont toujours très souriants et disponibles. Un grand merci à ma commerciale préférée (A--------) qui se reconnaitra et qui, après toutes ces années, en plus de ses compétences, est toujours à l ecoute et fait preuve de bienveillance.
Nous avons acheté notre 5008 en décembre , personnel très accueillant ,à l écoute . Le vendeur très professionnel et à l écoute de nos besoins . Nous sommes très satisfaits pour leur réactivité et leur sympathie . Je recommande .
Pour moi une grosse déception... Vendeur d'occasion qui vous donne envie d'aller voir la concurrence, l'habit ne fait pas le moine, plutôt ressenti le jugement de valeurs que le réel plaisir de vendre ses voitures... J'aurais dû venir en costume. Dommage j'ai pris un véhicule à la concurrence. Je ne juge qu'une prestation et non pas le garage dans l'ensemble mais une image se ternie avec ce genre de comportement. Quand on veut dépenser des dizaines de milliers d'euros la moindre des choses c'est d'avoir des vendeurs souriant, compétent qui connaissent les options des voitures.. Enfin bref dommage
La réception de notre nouveau véhicule s'est très bien passée. Même si ce n'est pas énorme, le fait d'avoir le nom et le petit cadeau montrent une attention à la Clientèle qui a été appréciée et que certaines concessions dans d'autres villes devraient prendre en exemple, puisque j'ai fait 86 km pour acheter mon véhicule au lieu ne d'en faire que 25 ... C'est mon 2ème véhicule achetée dans cette concession et, si je reprends une Peugeot la prochaine fois, ce sera encore chez eux.
Très bon conseil, à l'écoute des envies. Professionalisme hors pair, accueil agréable du commercial vendeur. Essaie du véhicule rapide. Projet d'achat de voiture dans les 6 mois à venir grâce à de bons conseils. Merci Citroën !
D un premier abord garage accueillant...complication par la suite... dommage que la livraison de mon véhicule est été retardé de 3 semaines...le plus décevant c'est de ne pas être informé de l'avancement des travaux sur le véhicule avant la livraison...cela pose un problème de confiance...j'ai quand même acheté le véhicule en espérant de pas avoir de surprise par la suite... et j'ai eu droit à des excuses et un petit geste commercial du garage pour du carburant ...mais je ne suis pas sereine par rapport à cet achat...
Reçu avec une très grande amabilité , je venais pour un rdv pour un gravage des vitres... Grande surprise, on m'a pris ma voiture de suite... Le mécano qui a été chargé du travail est également aimable. Je recommande vivement ce garage..
Endroit très fréquenté, examiné le problème et jugé « non essentiel ». Je ne suis pas sûr de comprendre qu'un lubrifiant ne peut pas être effectué avant 2 semaines, mais bon, c'est ce que vous obtenez chez ces énormes concessionnaires. Sympathique et serviable, mais le problème persiste (sur une voiture toute neuve).
Horrible expérience! Je vais chez Peugeot plein de confiance pour faire une révision avant mon contrôle technique. Résultat une facture de 2200 euros que je paie en me disant: je suis tranquille pour un moment. Le lendemain matin, je pars au travail un voyant s'allume. Je leur demande des explications. Il garde la voiture et me font un devis de 1100 euros. Je me plains de la récupérer avec un défaut qu'elle n'avait pas. Mais ils ne veulent rien entendre. Je récupère ma voiture et je vais voir un petit garage qui me fait la réparation pour 250 euros (pour une casse qui vient certainement du garage). Ce sont des arnaqueurs!! Si vous pensez y passer. Ne faites pas comme moi: passez votre chemin ! On m'avait prévenu mais je faisais confiance à la marque. On m'y reprendra pas!!!
Je rejoins moi aussi les commentaires mécontents. Laxisme total de la Direction. Ne répondent pas au courrier adressé pour signaler des problèmes récurrents. Certains employés sont compétents mais hélas côté atelier, un travail baclé, aucun contrôle d'un responsable. Ce n'est pas la peine d'être dans de nouveaux locaux, pour faire un travail lamentable. Par contre, au top pour facturer.
A part la personne qui m'a reçu qui a été professionnelle, tout le reste un grand zéro pointé. Problème à la voiture qui n est pas résolu soit cela n a pas été vérifiée soit ils ont les oreilles bouchées. Je suis partie comme je suis arrivée sans que mon problème moteur soit résolu. En plus k entretien aspirateur et lavage n a pas été effectué alors que cela était noté. Je pense que je vais demander un rdv avec la direction. Je ne suis pas contente
Personnel très professionnel et très agréable au niveau du service client. Suite à un entretien de véhicule 307 ils tiennent les engagements de rappeler le client pour récupérer son véhicule une fois la prestation réalisée. Nous avons également eu un véhicule en prêt suite à cet entretien. A recommander comme concession automobile. Me CARRERE Je complète mon avis d'il y a un an. Je tiens à féliciter Auguste et son équipe sur l'atelier pour la réactivité sur une panne au niveau de mon véhicule de fonction. J'en avais besoin sous un délais de 2 jours et ils ont tous mis en oeuvre pour me restituer le véhicule au plus vite. La voiture est également nettoyée à l'intérieur et à l'extérieur. Ils sont compréhensifs et à l'écoute de leurs clients. Je pense qu'il serait bien de renforcer les effectifs pour leur permettre d'être sur un service +++. Je recommande pleinenement cette concession. Date visite fin août 2020.
En 1 mois j'ai passé trois appels pour un problème de bluetooth. C'était toujours la même histoire au téléphone, on me renvoyait vers l'atelier où je tombais sur une messagerie. Je donnais tout les éléments, nom prénom, immatriculation modèle et le problème. Bien sûr ils étaient censés me rappeler, chose qu'ils ne savent pas faire. Personne ne m'a jamais rappelé. Service déplorable, je déconseille à quiconque souhaite passer par cette concession. Et je n'achèterai jamais chez eux car si c'est pour avoir un suivi aussi pourri, adieux !
À éviter ! Voiture en panne . La personne à la réception ma fait comprendre de me démerder car trop vieille et trop de kms bah changer de voiture ou allez voir ailleurs Nous on y touche pas Reception nul. Personne blasé par sont travail. Pas un sourire. Temps d'attente longue. Par contre pour faire des blagues déplacé entre un réceptionniste et une vendeuse ... Je peut abusé de toi ?? Oui abuse de moi j'attends que ça ...
Je m’étais rendu dans la concession il y a quelques années (se situait encore à saint paul les Dax) et avais été très déçu, mon avis était alors peu élogieux. Je viens d’y revenir pour une mise à jour de mon véhicule et revois complètement mon avis. Accueil très aimable, prise en charge rapide avec prêt d’un autre véhicule et restitution dans les délais, le tout avec une belle qualité de service. Je recommande donc cette concession et n’hésiterai pas à y retourner.
très fort pour vendre mais sav déplorable ! Et je dis bien Service Après Vente... je n’aurais pas acheté chez eux , je pourrais comprendre. Mais ayant acheté 2 véhicules neufs chez eux ... Déçu ... Toujours un problème , délais énormes , travail mal fait. Incompétent !