PEUGEOT CAR Avenue Mondelange Concessionnaire Peugeot

Je suis venu pour réaliser le remplacement de ma distribution. Excellent accueil. Très bonne prise en charge de mon véhicule. Bref rien a dire de plus. Bravo.

Solution de mobilité (comprendre voiture de prêt) hors de prix ! 45€ la demi-journée ! Pas d'information de ce cout lors de la prise de rendez-vous par téléphone.

Personnel et équipe très sympathique notamment Jérôme qui a reçu mon véhicule et m'a notifié vidéo à l'appui les pièces d'usures à changer. Très bon accueil.

J’avais rendez-vous ce matin à 10h pour faire ma révision. Malheureusement j’ai été appelé pour travailler donc à 8h30. J’ai décidé d’emmener mon véhicule pour ne pas annuler le rendez-vous, ils n’ont pas voulu me prendre le véhicule car j’étais en avance, et personne ne pouvait me le réceptionner, sauf que je précise, la concession était vide il y avait juste le mécanicien que je connais car je vais toujours faire mes révisions là-bas avec une cliente donc je lui ai dit j’attends et je lui donne juste mes clés et je lui dit faites-moi la révision ils n’ont pas voulu et me laisser repartir avec mon véhicule . Depuis des années, j’achète des véhicules neuf chez eux je fais mes révisions. Franchement je trouve abusé aucune sympathie. La prochaine fois je ferai comme tout le monde je ne me présenterai pas au rendez-vous … vraiment déçu de cet accueil, vraiment pas sympa de cette jeune fille en caisse hyper hautaine et du mécanicien qui ne m’a même pas regardé à partir d’aujourd’hui j’achèterais mes véhicules et ferai mes révisions ailleurs. Tant pis!

Accueil chaleureux et sympathique

Très déçue !Une semaine pour effectuer les tests de la batterie et la changer. Véhicule remorqué Le lundi soir, test effectué a priori le Vendredi, changement de batterie le lundi. Et pendant ce temps la on galère pour aller bosser. Batterie défectueuse sur véhicule neuf ( seulement 1909 km) et 2eme achat de voiture en 4 ans dans cette concession, et pas de véhicule de prêt! SAV a revoir si vous ne voulez pas voir partir des clients fidèles. Heureusement que la personne a l’accueil ( Delphine) a été très gentille , a l’écoute et très professionnelle.

Enfin un garage Peugeot compétent à l’écoute avec le sens de la relation client ça change par rapport à Thionville Merci à l’équipe

Belle ambiance quasi familiale, les employés sont aimables et professionnels. Le service est de qualité. Je recommande.

Bien mieux que le garage de Yutz.

Super concession

Très sympa

Une concession où l’équipe en place à le sens du commerce, sait accueillir sa clientèle. Une gestion impeccable des soucis rencontrés sur vos véhicules.Pour ma part carrosserie porte conducteur à faire. J’ai rencontré JERÔME qui m’a clairement montré qu’il y avait des gens qui aimait encore leur travail et la satisfaction client. Merci à lui d’avoir été sympathique, serviable et ultra réactif Je recommande cette concession

Je tenais à remercier Mr Jerome H. pour sa proactivité et son professionnalisme. Très bon accueil. Démarches et prise en charge rapides. Plus qu’un service de qualité, j’ai eu un service exceptionnel. Je recommande Peugeot Mondelange les yeux fermés.

Bonjour, Très bon accueil et professionnalisme. La prise de rendez-vous a été assez rapide. Je recommande. 👍🏻

Équipe au top merci à Laëtitia et delphine et Jerome au plaisir pour le prochain achat 😉

Parce qu'on ne peut pas mettre 0 étoile. Il n'y a donc plus de professionnalisme nulle part! Je rage: Je dépose mon Q5 dans un garage proche, agréé par mon assurance pour refaire de la carrosserie suite à un sinistre. Non seulement, c'est mal fait, mais en plus, ils m'ont flingué la garniture de porte chauffeur. Je re-dépose le Q5 un autre jour pour qu'ils la change, et là le bourin de l'atelier me fracasse la moitié des boutons de commande des vitres électriques. Les boutons ne fonctionnent plus correctement. Honte à ce garage qui emploie d'aussi piètres mécanos! On devrait leur retirer leur agrément. Je suis en colère!

Tres bonne concession, De tres bon conseil et un suivi au top . Que beaucoup apprennent de ce garage... personne n est a la hauteur de mondelange Continuez comme ca

Bonjour, Arrivé ce jour inopinément suite à un problème de pression. J'ai été reçu par une très charmante dame qui a pris attache très rapidement pour contrôler mon véhicule. En plus de son jolie sourire, j'ai eu le droit à un café. Rapide et accueillant. Rare de nos jours.

De passage pour le travail sur Hagondange ,ma voiture , une 3008 hybride ferait un bruit très fort . Je me suis donc arrêtée à 13 h 55 chez Peugeot pour demander si quelqu’un pouvait jeter un œil pour repartir sans problème . Ils m’ont simplement envoyé balader sous prétexte que je n’étais pas cliente chez eux . Je suis tombée en panne 5 kms plus loins. Remorquage et voiture immobilisée 5 jours . Heureusement pas dans ce garage que je déconseille fortement

J'enlève une étoile pour le principe des tarifs pratiqués chez tous les garagistes et pour le temps de prise en charge. Mais sinon prestation irréprochable et accueil digne d'un concessionnaire de cette envergure. Ma voiture est ressorti plus propre qu'en y entrant. Merci pour votre professionnalisme.

J’ai ramené mon véhicule pour diagnostique. On m’appelle pour me dire que le joint de culasse est HS. Plusieurs jours après je récupère mon véhicule et l’emmène chez un garagiste qui constate plusieurs pièces manquantes sur mon véhicule. Ce sont des voleurs!!!! Fuyez car même une étoile ils ne la méritent pas !!!

Franchement à fuir ! J’ai passer l’entretien habituel Peugeot tous était Ok et en 1 mois pompe à eau qui lâche et j’ai plus d’huile moteur ! Magnifique

Bonjour, jeudi 1 juin 2023, accueil impeccable, hôtesse d'accueil très professionnelle, m'indiquant même de prendre contact avec un agent Peugeot proche plutôt qu'au concessionnaire de la marque à Mondelange, par manque de climatologue disponible pour contrôler et réparer la climatisation sur une 208 avant août 2023. Un pré contrôle de recharge a été réalisé par un garage indépendant. Devant l'impossibilité de pouvoir recharger la climatisation, ce garage m'a fortement conseillé de prendre contact avec la marque Peugeot. J'ai bien compris tout cela. Sympa de ce garage, ce qui me vexe après le contact du garage concessionnaire Peugeot reste cette observation : vous n'êtes plus venu chez nous en entretien depuis une réparation il y a plus d'un an. Je précise que mes factures d'entretien dans ce même garage, en accord avec la garantie de la marque Peugeot sont datées de plus de 8 ans ainsi que les différents accessoires pour mon véhicule. Un changement de pneumatiques, conseillé suite au dernier contrôle technique a été en plus réalisé par ce garage il y a moins d'un an. Ma déception est complète cela me laisse croire que l'entretien de mon véhicule Peugeot par un concessionnaire de la marque reste tributaire d'un entretien régulièrement enregistré dans ses ordinateurs. Cela me laisse pensif et me donne à réfléchir sur la confiance que je dois accorder à cette marque pour une éventuelle e-208 ?

Mondelange, Peugeot a fuir, attendez que je rentre à la maison pour retrouver les dates exactes et le numéro du dossier,on va rire. Un abruti ne sachant pas conduire me rentre dedans,il est responsable a 100% Ma voiture est resté 3 mois dans ce garage de Blaireau,rendu pleine de poussière,j'ai moi même été chez le Renault du coin faire un diagnostic et faire un pseudo équilibrage a talange(pour accélérer la chose),des bidons de chez bidons,j'aurai du portais plainte!

Demande de devis pour un véhicule neuf, j'ai été très bien accueillie par Mr Crepin qui a eu la patience et l'humour de décrire les options du véhicule sélectionné. Je déteste les vendeurs arrogants et supérieurs qui considèrent qu'une femme est ignorante en matière de véhicule et n'hésite pas à affirmer des énormités pour vendre une voiture. Ça existe encore, et des jeunes, j'en ai rencontré dans ma recherche. Malheureusement la vente n'a pas abouti car il me manquait une option sur le véhicule et j'ai trouvé une meilleure reprise.

Honteux, des incompétents J’ai laissé ma voiture 3 mois chez eux pour un problème que j’ai expliqué, mais ils m’ont trouvé tout à faire sauf réparer d’où vient le problème, pour au final le faire et me rendre ma voiture car impossible de me la rendre avant Manque de communication, un responsable qui se fou littéralement de nous, me dis qu’il me rappel au moins 5 fois mais ne l’as jamais fais, rien à dire sur cette personne Je déconseille fortement

Bon garage

Conforme aux annonces (délais prestation)

Service 3 étoiles

Très bien reçu par Romain. Il a pu répondre à toutes mes questions.

A l'écoute. Je recommande

Ayant une 308 sous garantie, nous sollicitions Peugeot mondelange pour un voyant moteur sans conséquence sur le fonctionnement du véhicule. Après diagnostic, un rdv a été donné rapidement pour changer la sonde lamba, nous signalons également une légère fuite d’huile sur le haut moteur. RAS pour la réparation de la sonde. Cependant lors de la réception du véhicule nous remarquons que celui ci a été torché au nettoyage, sans compter les multiples rayures sur la carrosserie. et rendu dans un état lamentable. La fuite a été constatée et aucune solution n’est apporté, on nous dis d’attendre. Et de plus, nous attendons au garage de pouvoir repartir car le mécanicien est rentré chez lui en week-end avec les clés de notre véhicule. Concernant la carrosserie, malgré tout le personnel reste de bonne foi, et reprend le véhicule afin de prendre à leur charge les dégradations, et de se pencher sur le problème de la fuite. Les rayures ont été reprise en espérant qu’il ne s’agit pas de camouflage, mais pour la fuite ce n’est pas grave selon le chef d’atelier qui l’a décrété. inacceptable pour un véhicule de 45000km..!!!! Personnel sympathiques mais complètement incompétent! On se demande si nous allons chercher du pain, ou si nous allons faire entretenir notre véhicule. Nous restons sans solution pour un véhicule garantie. Vehicule sorti donc du réseau CAR AVENUE, et prise en charge correctement dans une plus petite concession Peugeot. Mr Wallerich, merci d’avoir répondu à notre mail tout de même, mais voyez pour recarder le laxisme vos équipes.

Un garagiste qui ne veut pas de nouveau client….. pas besoin d’argent… sous prétexte qu’on a pas suivi notre voiture dans son garage…en plus mal accueilli 😡😡

À fuir. Manque de professionnalisme, mauvaise foi et qui plus est dédaigneux. J'ai apporté ma voiture qui ne démarrait plus, elle a été dépannée malgré-moi dans ce garage. Le diagnostic a été fait, j'ai dû changer mon boîtier BSI. Jusqu'ici tout va bien. Je récupère ma voiture, je paye 500€ en bonne et due forme. Le mécanicien m'a poliment apporté la voiture jusqu'à l'entrée du garage. Et c'est là que le manque de professionnalisme commence. En la redémarrant le lendemain, je remarque qu'elle sonne et affiche un message que je n'ai JAMAIS eu. Nous étions le 1 Janvier donc impossible de les contacter. J'appelle le 2 et explique la situation. Ils me disent que je peux venir pour qu'ils voient avec eux même si lui ne se souvient pas avoir entendu ce fameux bruit retentissant (comment est-ce possible vu le grabuge que la voiture fait à chaque fois que je la démarre mais soit). Je vais au garage et son discours change : il se souvenait étrangement de ce son et m'accusait de l'avoir commis avant. Le but d'un garagiste est de réparer un véhicule pas d'aggraver son cas non ? Non seulement, il change son discours, mais en plus il m'accuse d'avoir causé le problème au préalable et qu'il regarderait la voiture uniquement sous rendez-vous avec un diagnostic à 90€. Nous le rappelons aujourd'hui et se permet de dire une seconde fois que je ne prends pas soin de mon véhicule (comme si les fuites d'huile n'arrivent à personne !). Assez culotté de sa part quand on sait que ma voiture m'a été rendue dans un état DÉGOÛTANT. Alors je le redis : fuyez. La conscience professionnelle n'est pas donnée à tout le monde. Et désormais je me retrouve avec un soucis technique qui me vaudra une autre réparation de mon véhicule un grand merci.

Équipe très accueillante, rien à redire à propos du service, très professionnel. Je recommande vraiment ce garage et j’ai été très satisfaite

Excellent en tout point

J'ai pris un rdv pour la pose des housses de sièges (originales Peugeot) que j'ai acheté en même temps que ma Peugeot 2008. Le résultat était loin d'être à la hauteur, après une matinée d'attente. Le garage m'a dit qu'il n'est pas possible de les mettre en place correctement tout de suite car le tissu a besoin de s'étirer avec le temps. Lors de l'appel de la centrale QQ temps plus tard (pour donner l'avis sur mon rdv) j'ai alors demandé à ce qu'on revoit la pose or le garage ne réagissait plus...je n'ai pas confiance d'y laisser faire l'entretien de ma voiture

Très bon service. Nous avons apprécié l´accueil et le service de ce garage. Travail parfait

Très bien vite dépanner très aimable

Personnels très accueillant et très bon diagnostic je recommande

A éviter absolument, aucune communication, temps de réparations très long, et quand c'est terminé, on vous demande de payer 1 nouvelle batterie car la vôtre est à plat!! Alors que votre voiture est chez eux depuis 3 mois!!!

Revenus de vacances avec un défaut antipollution sur notre 308 blue HDi et restant quelques kilomètres à faire avant que notre voiture ne redémarre plus nous sommes allé dans ce garage (le plus proche de notre domicile). Accueilli par une secrétaire très souriante, on explique notre problème et nous invite à aller à l'atelier, elle nous propose un café en attendant (super simpa). On explique de nouveau notre soucis mais on nous explique qu'ils sont en sous effectif (comme partout) et qu'il y a un délais assez long. N'ayant pas le choix on laisse notre voiture sur place. Ayant eu un désistement 2jrs après ils ont réussi à faire le diagnostique, reçu le devis dans la foulée et commandé la pièce avec notre accord. Il y a un petit délais pour recevoir la pièce et la changer. Résultat une semaine après la voiture était prête! Je tiens à remercier ce garage pour leur réactivité, leur professionnalisme et leur gentillesse car on le sait qu'une voiture est indispensable pour aller bosser.

Personnel plutôt désagréable. On a limite l'impression de déranger quand on veut commander des pièces d'origines stallentis...

Très bon accueil, personnel notamment le jeune homme très sympathique qui m’a servi et bien expliqué toutes les réparations faites , à l’écoute des besoins, rapidité dans les rdv et dans les réparations je recommande ce garage pour leur professionnalisme leur sérieux et leur réactivité ! Garage au top !!!

Garage accueillant, et à l'écoute du client. Super pour un concessionnaire

Personnel sympathique Résultat parfait Je recommande

Garage au top et facile d'accès Disponibilité et à l'écoute L'équipe est sympathique et professionnelle

Très bien révision des 3 ans de ma 308 Impeccable. Personnelle aimable et serviable

Super accueil restitution véhicule nettoyer intérieur avec explications sur les travaux fait.

Une. Concession bien sympa

Belle concession. Malheureusement PEUGEOT n'a pas compris que pour lutter contre le réchauffement climatique et la bonne santé de notre terre et de ses occupants, il était nécessaire de privilégier la motorisation totalement électrique et ce pas seulement pour les petits véhicules tel la 208 ou la 2008 qui de plus ne tractent même pas une remorque, mais aussi de plus gros véhicules comme certaines autres marques automobiles concurrentes qui l'ont bien compris et mis en œuvre

Très bon suivi suite à l'achat d'un 3008 GT,par Mr Barrois .

Je remercie l'équipe du garage Peugeot d'avoir pris en considération mes plaintes suite au problème que j'avais sur mon véhicule. Ma voiture glissé de l'arrière quand le temps était humide et qu'avant j'avais tiré le frein à main. Lors de mon premier passage au garage malheureusement ils n'ont pas su répondre à mes attentes, du coup, je n'avais plus confiance en mon véhicule qui soit dit en passant est une voiture de location. A ma deuxième visite, ouf !.... Ils pensent que cela vient des freins, du coup ils me prêtent un véhicule et font le changement nécessaire. Je récupère mon véhicule avec l'espoir que le problème soit réglé, me demande de les tenir au courant et ma voiture a été nettoyée intérieur/extérieur. Merci encore pour votre compréhension.

Super accueil et une équipe dynamique et professionnelle

Très heureuse d'avoir conclu une vente avec Monsieur BARROIS et toute l'équipe. Personnel très agréable et sympathique. Même après la vente, monsieur BARROIS sait rester disponible pour ses clients. C'est un atout pour cette concession.

Seconde commande pour notre entreprise chez Peugeot Mondelange, service toujours au top. Merci à M. Barrois pour son implication et son suivi du dossier.

Pas commerçant pour un sou, en panne devant chez eux et ils me disent d'attendre 11heures juste pour la réception pas pour la depanner. Bravo, super réseau. Rien à voir avec CarAvenue BMW Metz. Vous devriez en prendre des graines. Mr Wallerich, j'ai tenté de vous joindre sur ce numéro a mondelange qui m'a orienté sur yutz et après attente, il s'avère que vous étiez en clientèle. Si vous souhaitez plus d'information sur mes déboires à mondelange, donnez moi une ligne directe. Merci

Personnel très réactif et sympathique. On ne peut pas en dire autant de Yutz sur qui on attend toujours... Rapidité, efficacité, ponctualité. Rien à dire à part merci

Personnel sympathique et accueillant. Service atelier mécanique honnête et compétent. Ils ont dorénavant toute ma confiance, et avoir confiance... C'est rare de nos jours.

Je suis venu dans cette concession il y a quelque mois pour le remplacement du pare prise de ma 206 . J'ai était agréablement surprise de l'accueille qui m'a était réservé . Tout le personnel fait son maximun pour satisfaire son client . Cela fait chaud au cœur de voir des personnes tellement dévoué et passionné par leur travail . Bravo a toute l équipe et surtout ne changer rien , vous êtes vraiment au top . A bientôt j espère !!!!

Personnel compétent, accueillant, je recommande vivement ce garage, car très professionnel et des délais respecter, avec un travail très propre.

Rapide, dynamique et professionnel, rien à redire

Je préfère ne pas commenter. Juste une remarque, ma fille a récupérée son véhicule après réparation dans un état lamentable : du verre partout, véhicule non nettoyé. Dommage car côté réparation, à part les délais, il n'y a rien à reprocher tout est nickel.

Service impeccable. Service après vente au top.

Pas serviable du tout.

Très bonne réception du vendeur Mr pol

Je tenais à partager mon expérience avec Peugeot Mondelange et tout particulièrement avec Pol B. le commercial qui m'a informé et à répondu à toutes mes attentes un samedi à 17h45 .Un commercial disponible et professionnel.

Très bon accueil, service au top!

Tres bonne équipe et très bonne accueil je recommande ce garage

Je conseil ce garage pour vos réparations mécanique et carrosserie. Personnels souriant et acceuillant. Client pris au sérieux devis rapide et raisonnable pas de malfaçons j'ai récupéré mon 308 dans les délais indiqué et nettoyé en plus. Ne changez rien vous faites de l'excellent travail. Encore merci PEUGEOT CAR AVENUE MONDELANGE à tres bientôt

Très bon accueil. Une équipe a l’écoute, compétente et disponible. Des précieux conseils, et un savoir faire à la hauteur des qualifications. Je recommande vivement.

Très bon service après-vente, je suis client depuis ma première Peugeot 104..., et qualité d'écoute pour répondre aux besoins lors de nouveaux achats (véhicule familial, véhicule hybride...). Je recommande aussi pour son côté, petit garage de proximité.

haut!

Excellent accueil des équipes qui ont su répondre à mes questions et mes attentes. Très satisfait également du véhicule, je recommande.

Le commercial Pol m'a très bien reçue et conseillée !

Je suis ravie de mon passage dans ce garage et de mon achat, vendeurs très pro, nous avons même eu droit à un essai du véhicule sans que l'on pose la question et le tout sans rendez-vous. Vendeurs très aimable, ainsi que son responsable. La personne qui nous a fait essayer le véhicule était également très aimable et professionnelle. Livraison express (on est toujours pressé quand on change de véhicule). Rien à redire au niveau de la livraison effectuée dans une autre concession personnel également très gentil et qui a pris le temps de nous montrer l'utilisation du véhicule. Bref je suis ravie de ma nouvelle voiture et je recommande vivement ce garage.

Personnel antipathique, véhicule cher service nul

Travaux de carrosserie au top

Ils vous vendent du Peugeot mais ce n'est pas Peugeot.....

Je recommande fortement Peugeot à Mondelange Sympathique, sérieux, bonne explication sur le véhicule, livraison assez rapide et même après l'achat ils sont encore la si besoin. Je remercie le vendeur Romain. D’avoir réalisé mon projet.

Haut

Sympathique, sérieux, bonne explication sur le véhicule, livraison assez rapide et même après l'achat ils sont toujours la pour toute question ou autres. Je remercie le vendeur pol.

Si l'accueil et le service devis réparation a été très bien, que dire d'un délai de 10 jours pour passer la voiture a la valise test pour un défaut moteur ! incroyable mais vrai.

Respect du client: un mot à inscrire au dictionnaire Peugeot. 308 en panne suite à défaut Peugeot pris en charge par la marque, rdv dans 15 jours. La veille du rdv la secrétaire m'appelle pour m'annuler le rdv, on me repousse de 15 jours soucis de mécanicien, je demande une voiture de prêt pour compenser le désagrément. La réponse du responsable (via la secrétaire évidemment): non et si vous voulez un rdv plus rapidement, appelez les autres concession, au final j'ai fini dans un peugeot a 30km. Service client nul, aucuns respect. Pour vendre des voitures la ils sont sympa, quand vous leurs dites que c'est pour une prise en charge constructeur, la le ton n'est plus le même, la seule chose qui les intéresse c'est votre argent, le client n'est pas considéré.

J'ai reçu ma nouvelle 208 gt ce lundi 8 mars acheté chez peugeot mondelange, rien à dire, bien accueillis, sérieux, y a un suivie même après la vente et y sont dispo si on a des questions ou un soucis. Bravo à toute l'équipe.

Très bien accueilli

Personnel très sympathique qui ont su bien répondre à ma demande J ai eu une personne à la réception mécanique compétente et qui a su me trouver mon problème, pièce commander et reçu très vite parfait je reviendrais

Super accueil! Révision faite aucun souci

Achat d'une nouvelle voiture avec des complications car on m'a volé la carte grise de mon véhicule qui était en reprise. Le commercial m'a accompagné dans toutes les démarches et aujourd'hui nous touchons au but et je prendrai possession de ma nouvelle voiture en Janvier. Accueil chaleureux et très professionnel par un personnel jeune et dynamique mais aussi très compétent. Je recommande vivement ce garage

Venue pour changer une plaque de pare choc avant aujourd’hui, je repars ravie ! J’ai déposé ma 208 dans un garage honnête, quand d’autres garages m’auraient facturés d’autres pièces, chez Peugeot Car Avenue Mondelange ce n’est pas le cas, le carrossier à répondu à toute mes questions (polish, lustrage) et m’a bien rassuré moi qui suis un brain maniaque ! La désinfection liée au covid a été faite dans les règles. Au passage à la caisse j’ai payé le prix qui justifie largement le travail ! Je recommande vivement ce garage de proximité de qualité ! Encore merci !

Garage a fuir pour la sécurité de votre voiture et votre porte monnaie!!! J’ai eu affaire à ces soit disant professionnels, pour un accrochage léger au niveau du pare choc avant. Aucune communication pour expliquer ce qu’il en est des réparations, les garagistes disent qu’ils vous appelleront, et bien n’attendez aucun retour ! Ils vous disent des dates pour récupérer votre véhicule et le jour même où j’appelle pour savoir à quelle heure venir, il y a toujours un problème en plus sur la voiture. Évidement aucune explication en détail. Des problèmes qui n’ont jamais été abordé sur le devis de l’expert agréé par mon assurance. Sur le devis c’est marqué que ma plaque d’immatriculation doit être changée, le jour où je vais récupérer ma voiture : toujours l’ancienne plaque ! On vous facture des choses qui ne sont pas faites, réponse du garagiste « c’est pas grave si c’est pas fait c’est votre assurance qui paye » des escrocs. Le jour où je dois récupérer ma voiture j’appelle (encore une fois) pour savoir l’heure, phrase du garagiste « c’est bon vous pouvez venir la voiture est prête, en revanche votre batterie est morte votre voiture ne démarre plus » alors que ma voiture démarrait très bien après l’accrochage ... j’ai été prévenue au dernier moment de ce GROS détail ! Leur seule solution ? Me facturer une batterie 180€!! Pour une dacia stepway! Et ils ne veulent pas monter une batterie qui ne vient pas de chez eux forcément. Et toujours aucun véhicule de prêt disponible ! Le jour de la récupération, le garagiste emmène ma voiture sans faire de protocole sanitaire suite à la COVID-19, elle était tout poussiéreuse ( volant/ tableau de bord/grille d’aération...)donc forcément aucune désinfection préventive n’a été effectuée. De plus un voyant moteur était allumé (encore une nouveauté dont on ne m’a pas parlé) quand on demande des explications on se fait envoyer bouler soit disant qu’ils n’ont pas les valises dacia pour savoir d’où vient le problème et qu’il faut qu’on se débrouille. Bravo les professionnels automobiles ! Il n’y a rien qui s’est bien passé. Juste une petite phrase pour les secrétaires qui sont toujours disponibles et accueillantes. Dommage qu’elles travaillent avec des incapables. PS: inutile de me répondre avec vos messages déjà tout formulé que vous envoyez à tous les clients mécontents. Il s’agit d’agir avant de décevoir le client, pas de s’excuser après l’avoir arnaqué et mené en bateau.

Vendeur Romain accueillant, à l'écoute et qualifié. À proximité d'une sortie d'autoroute, facile d'accès

Superbe concession Les concessionnaires prennent le temps de vous accueillir même si ils sont occupé. Les conseils sont aux top et pertinent. Et l'accompagnement ici se fait sur la durée Je recommande vivement

Bien

Très bon accueil et personnel compétent

Personnel accueillant et chaleureux. Je connaissais la concession de Mondelange pour son service après vente mais pas du tout pour l achat d une voiture. Conseiller commercial au top qui m a bien conseillé et du coup je repartirai bientôt avec ma nouvelle 2008 <3

Acheté une 2008 à mondelage Je suis très satisfait de l'accueil Et du professionnalisme du vendeur Mr clary je recommande vivement Très à l'écoute encore un grand merci

Bonnes communication et échange avec ce concessionnaire. Prise en charge sérieuse du problème de notre 3008. Personnel agréable, réactif et loyal, contrairement à une autre concession Peugeot proche de chez nous, qui dès l'accueil nous refroidit. C'est ainsi que nous nous sommes tournés vers Mondelange.

Ma belle mère avait un voyant allumé sur sa 3008 nous sommes rendus chez Bailly à Mondelange au plus proche, j'ai déjà attendu dans la concession où il n'y avait personne, une hôtesse et sortie d'un bureau pour me dire qu'il y avait 15 jours de délai pour avoir un rendez-vous, nous sommes partis déçus, l'hôtesse nous a dit qu'on pouvait rouler, j'ai téléphoné chez Bailly à Briey où le véhicule avait été acheté, j'ai demandé la mécanique impossible de l'avoir au téléphone, on m'a dit de rappeler dans 15mn, j'ai rappelé même chose, nous sommes allées dans un garage à Clouange qui sait occuper tout de suite de nous, ils nous a mobilisés la voiture car c'était un panne conséquente, ils nous ont qu'il ne fallait plus rouler, résultat, merci les garages Bailly de leurs compétences !!!

Accueil chaleureux ,personnalisé et bienveillant. Responsable technique très professionnel ,réactif, compétent, avec explications précises. Mécaniciens compétents .Réparations et maintenance toujours parfaites. On sent l'amour du métier et la volonté de satisfaire le client chez tous les membres de l'équipe . Et toujours avec humour et sourire. Fidèle à ce garage depuis de très nombreuses années. Félicitations.

Super service et super communication pendant toute la durée de la réparation de ma voiture ! Tout le monde a été super agréable et avec un travail bien fait en prime 😊 Merci encore !!

Très bon accueil, personnels disponibles au service technique qui ont la gentillesse de chercher le défaut sur ma voiture sachant que je ne pourrais pas la laisser (devant faire 900 km le lendemain) et qui ont donné de bons conseils pour faire la route, rassuré de ne pas tomber en panne (j'ai quand même croisé les doigts ;-) ). A conseiller vivement !

Personnel extra J'ai eu un rapel sur ma voiture de la part de Peugeot pour un contrôle tuyau d'eau et faisceau lumineux un mercredi matin à 10h30 Le Contrôle qui est gratuit a été rapide Le Rdv rapide également Jeune femme à l'accueil gentille et sympathique Et le. Personnel sav et mécanique vraiment sympa On vous fait également d'autres points de contrôles sur votre véhicule avec pression pneus mise à niveau des liquides gratuitement Et on vous la récupéré avec les tapis aspirés Franchement génial Rien à voir avec Renault Chez Renault vous n'avez pas ce genre de service Où alors faut payer Merci peugeot mondelange J'ai acheté ma Voiture à yutz mais je n'aime pas là bas Je continuerai à venir à Mondelange Ravi Cordialement

1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0, garage a fuir de toute urgence... ce fou de la tête des clients, personels arogant, hysterique, impulsif, malhonete et menteur, SAV à revoir sur tout les points... en tout cas il faut batailler avec eux sur tout point, comme on dit 1 client content en ramene 3 un mecontent en ramene pas 10 !!! Cher Directeur je n’attends aucune réponse de votre part vu vos competences mais une reponse au dessus me sera apporter :-) vu votre m’enfoutisme de vos clients!!! Au vu des commentaires rien ne m’etonnes

Très déçu de leurs accueil et de l'envie qu'ils ont de vouloir rendre service où bien dépanner les clients !! 1/5 parce que je peux mettre 0 mais vraiment je le conseil à personne Et leurs horaires mdrrr 14h avant c'était 13h30 c'était plus pratique pour les clients bref je suis vraiment pas prêt d'y retourner

Remplacement pare brise effectué, au top. Je recommande

Personnel au top 👍.les carrossiers sont aux petits soins pour vous .je recommande 👌

Très bonne gestion du véhicule, qui a été récupéré à la maison, et ramené à la maison après remplacement de pare brise.

Personnel très compétent et très courtois . L accueil est super et la bonne humeur des réceptionniste est au RDV ! Je recommande !

Excellent accueil et un service rapide ! Merci notamment à Joël pour l'amabilité et la compétence ! À bientôt !

Très bon accueil du responsable que j'ai trouver très sympathique Les gestes barrières sont bien respectés ce que je trouve rassurant.. La répare carrosserie au top JE RECOMMANDE

Garage à éviter je suis aller pour un diagnostic payer 80e pour avoir un devis de 3000e la blague...j ai réclamer mon diagnostic mais m on dit que ça rester au garage donc payer 80e pour rien

A éviter absolument. Incompétent. Ils ont changé les plaquettes avant. En sortant du garage le problème était toujours présent . En fait c'était les freins arrières qui étaient grippés. J'ai payé des plaquettes avants pour rien.

Très très bien

Appelé ce jour pour le remplacement d'un roulement de cardan (amené démonté du véhicule), ils remplacent le cardan complet alors que le roulement se détail... Ça en dit long sur sur l'enseigne...

Personnel très peu compétent et pas très aimable pour un garage agréer je déconseille

Très bon accueil et personnes très sympathique merci à Kelly et Jérôme

cool

Personnel très sympa.

Passer commande accessoires reçu le jour apres . Merci

Accueil rien à dire Prestation....regrettable d oublier de remettre le bouchon sur le réservoir de ADBL

Surtout n'oublier pas de dire que vous êtes un collaborateur de la société et que vous avez la carte ou le badge car même s'ils sont au courant que vous bien acheté une voiture de leurs société ils oublient de vous faire les remises en tant que collaborateur

Ou est le vendeur de voitures...:) Attente...attente...bon je passerais une autre fois!

Bonjours, je me suis rendu à la concession lundi suite à une défaillance de la direction assisté de ma 207, voiture prise immédiatement, appel le soir me confirmant la prise en charge de mon véhicule pour default connu, véhicule récupéré le lendemain avec un très bonne accueil et un petit check up du véhicule gratuitement, rien à dire ! Du personnel très pro de l'accueil à la récupération du véhicule le lendemain, au top 😉

Acceuil très sympathique, café offert pour l,attente .Nous n,avions pas rdv.Toutefois nous avions été accueillis par un vendeur Romain qui nous a conseillé dans notre choix.Nous sommes partis satisfaits après avoir pris option sur un véhicule d,occasion.L,avenir nous dira le reste.

Pro et sympa

Bon acceuil. Bon garage

Bon garage

Très bonne impression

Ma voiture a été remorquée à peugeot car avenue mondelange car perte de puissance. Devis de 1500 euros pour changer le fap qui apparement était trop encrassé (et ils ont trouvés pleins d'autre choses qui n'allait pas, tant qu'à faire !!). Je suis donc allée dans un autre garage pour un autre avis car je trouvais cela excessif. Au final, le nettoyage du fap suffisait et j'en ai eu pour 40 euros.. Des voleurs.

Garage Peugeot diriger par des ânes, je donne ma voiture pour un changement de par brise à la fin de la journée je récupère ma voiture et les essui glace sont monté à l'envers, j'ai demandé au responsable de resoudre mon problème il a donnée ses escuse bidon, des escro.

Tres professionnel

Très pro, super service !

Rdv pour une révision. Accueil et prestation impeccable ! Très satisfait.

Service mécanique vraiment 0 mes vraiment 0 ils mon facturée plein chose inutile que j'avais déjà changé. ils mon bloquer la voiture plus de 2 mois sont résultat mes avec une facture de 250 e franchement des voleurs un truc de fou il mon dit qu'il fallais contrôler tous les capteur 1 par 1 et que sa allez me coûter très chère ils mon perdu 2 pièces de mon véhicule et pour eux c'est pas leur problème. Le gars au service pièces détachées et très bien conner bien sont travaille mes ne ramené surtout pas votre voiture la bas pour problème mécanique ils vont vous facturé des chose rien na voir sont trouver le problème. Jai ramené la voiture à un mécano du dimanche il ma trouver la panne en même pas 1h c'était le capteur de rampe voilà.je déconseille à tous monde

Accueil sympathique bonne prise en charge véhicule de remplacement correct. Ma révision c'est bien passée.

Bof bof...ça manque d accueil client .

Un vendeur excellent. Malheureusement le reste ne suit pas. Un véhicule en panne. 2 mois pour le réparer. Obligé de passer par peugeot France. Reçu un véhicule de prêt 1 mois après la panne. Bref je ne recommande pas du tout cette concession.

Mr Diaz au top rien a dire très bon professionnel 👍

Très bon service au niveau carrosserie et super accueil

De l'accueil au garagiste en passant par le commercial toute l'équipe est très accueillante

Mondelange délivre un service bien plus professionnel que Woippy. Le service est rapide et efficace. (Jamais eu de réponse a mes réclamation auprès du Constructeur Peugeot)

Accueil et disponible très bien

Personnel et employés très gentils, disponibles.mon prochain achat sera chez eux.

Accueil médiocre, personnel incompétent ou tout du moins sans la moindre intention de s'occuper du client. sur 5 personnes ayant gravité autour de nous, 1 seul employé avait l'air de savoir ce qu'il fallait faire, cependant 1 compétent pour faire le travail et 4 se tournant les pouces... improbable. A fuir!

Attention, ne savent pas refaire une voiture à la peinture nacré. Après deux passages en deux ans d'intervalles on voit encore une différence. Pire, le travail a été littéralement saboté, des joints noirs côtés droits on été partiellement repeint à gauche... Commercialement parlant ce garage n'a je pense pas besoin de vivre, je n'ai jamais vu de commerciaux aussi absent. Un léger point positif et encore à vérifier : si vous déposez la voiture le matin pour un entretien standard, vous pouvez la récupérer le soir terminée… pratique si vous habitez dans le coin. Pour toutes ces raisons que ce soit d'un vu commercial ou une véritable intervention sur le véhicule, n'hésitez pas à passer la frontière côté Luxembourg et aller vers les garage R*, c'est le jour et la nuit. Maj : suite votre réponse. Les interventions ont eu lieu en 07/2016 et tentative de rattrapage en 08/2017. Il est surprenant de ne pas avoir de trace car il y avait eu passage d'expert. C'est dire à quel point j'estime que vous êtes mauvais. Pour moi le sujet est clos car le véhicule a été vendu. Toutefois si vous souhaitez améliorer vos services (il y a de quoi faire) j'ai des photos à l'appui. Maj2 : réponse du propriétaire effacée.

Bonne équipe très bonne bo'n garage

Très bon accueil sympathique personnel accueillant en réception .

Le vendeur occasion sympa

Voiture donnée le 28/03/2018, observation du véhicule proposé seulement le 10 avril, pas de voiture de prêt pour compenser ce long délai.... Mais où est la prestation de service .... De plus la blague de prendre une loa m'a fait moyennement rire.... Je ne manquerait pas de faire de la publicité sur votre garage. Yutz est plus professionnel. Malheureusement je suis obligé de donner une étoile sinon je ne peux pas publier

Bon accueil.commercial a votre écoute.A voir pour la suite

Très bien

Très bien Bravo

Très bonne équipe garage compétant

Garage peu accueillant, peu disponible pour ses clients. Je suggère d'apprendre à sourire et d'embaucher plus de personnel.

Aimable

Toujours bien accueilli

Pas professionnel

Service courtois et efficace.

Vendeur agréable... Superbe voiture...

On frise l'incompétence totale...voire même l'escroquerie.

SUITE INTERVENTION SUR MA PEUGEOT 207 CE JOUR 15h30 : Intervention rapide et propre. Garage avec du personnel très sympathique et qui trouve rapidement les problèmes. Félicitations :).

Catastrophe de garage