Peugeot Beauvais - ABCIS by autosphère Concessionnaire Peugeot

Accueil chaleureux et bonne présentation du véhicule. Personnel disponible

Très bien accueilli part Sébastien

Rapide, efficace. Très gentil

J’ai été très bien reçu par M. Valentin qui a été à l’écoute et a répondu à tous mes questions. Très professionnel, rien à dire.

Très bon garage

Personnel agréable et explications au top

Traité par Sébastien très bien reçu

Super accueil, très pro. Je recommande

Très bien accueilli par Mr. Valentin, qui a pris le soin de bien noté toutes mes remarques et demandes particulières pour la révision du véhicule. Une personne très sympathique et dynamique. Je le recommande.

Très bon accueil

Très satisfait de Valentin

Très bon accueil, rapide et efficace

Très bon accueil de l'hôtesse ainsi que de Sébastien le responsable chargé de la réception et restitution de mon véhicule !

Très bien Excellent acceuil

Toujours aussi satisfaite conseiller très à l’écoute 3 eme voiture acheter jamais eu aucun problème je recommande sans hésitation.

Personnel compétent et sympathique

Très bon concessionnaire merci pour votre bien vaillance le personnel est très agréable merci à notre commercial qui nous a très bien conseillé à bientôt

Garage désigné comme réparateur suite à un accrochage sur ma voiture. 1er contact satisfaisant, photos prises pour l'expert, puis, plus rien. Malgré plusieurs déplacements, une dizaine d'appels (très bon accueil téléphonique de la dame à la concession qui a gardé l'historique de tous mes appels transférés à l'atelier), je n'ai JAMAIS été recontactée. Au bout de 2 mois, et après deux appels infructueux de mon assurance pour les joindre, je jette l'éponge et passe par un autre garage plus efficace et professionnel.

Accueil sympathique , je vous le recommande

Très bonne expérience de prise en charge avec Sébastien malgré la difficulté de réparer un pneu crevé plusieurs fois.

Accueil incroyable et professionnalisme au top. Je repars très satisfaite avec mon véhicule neuf. Un grand merci surtout a Kimberley pour son accompagnement dans mes démarches. Je recommande fortement.

Super accueil de la part de Sébastien

Accueil agréable et professionnel

Très bon accueil par Valentin, très pro et rigoureux En revanche, c est très perfectible sur la prise de rendez-vous et la tenue des engagements. A chaque révision, c est un peu le bazar Sur cet aspect, je suis réellement mécontent

Professionnelle, serviable, souriante 🤗 Parfait rien à redire !

Garage très bien Conseiller sympathique et qualifié

Conseiller très disponible. Bel accueil

Sébastien c est très bien occuper de mon véhicule , et très gentille et serviable

Sebastien est au top ! Accueil très chaleureux 😊

Recuperation du nouveau vehicule, super bien passe. On nous a bien expliquer le fonctionnement du vehicule. Vehicule propre.

J ai déposé ma 2008 pour un soucis de start and spot et de batterie j ai été accueilli par un. Nouveau mr valentin et ben je suis très agréablement surprise par le professionnalisme de Mr .voiture rendu en temps et en heure .merci bcp à lui

Juste génial recommencer à 100 %

Un très grand merci à MÉLANIE au point d’accueil de la concession Peugeot de Beauvais qui s est occupe de nous. super accueil et très serviable. à l’écoute des clients et très professionnelle. Nous reviendrons. Marcel et Jacqueline ROUX.

Excellent. Personnel sympathique. Très a l'écoute.

Déçu de mon achat acquisition un Ford Ranger de 2016. Le bloc optique AR prend l’eau + vis manquantes, les deux feux avant sont voilées, la calandre cassé, des réparations de maquillage sur la carrosserie ont étés faites, la ceinture conducteur qui ne se rembobine plus, un embrayage changé et pourtant dure de passer la première et la troisième... Bref un achat à 23 000€.

super expérience d achat et de livraison

Une équipe super accueillante et disponible, très satisfait de mon achat 👍

Très bon accueil par Sebastien ainsi que Colline

Ma révision devait être faite, rdv pris ma voiture est donc immobilisée une journée. Je récupère mon véhicule pour au final révision non faite car problème au niveau moteur...défaut de chez Peugeot qui doit être pris en charge. Cela fait 1 mois que j attends pour être contacté pour faire ces fichus réparations...j ai beau téléphoner personne ne me rappelle... Le professionnalisme n est plus au rdv dans cette concession!

Bonne accueil Personnel très sympathique bon suivi client suite à l'achat d'un véhicule je recommande

Sébastien a été très efficace avec un accueil des plus agréables. Idem pour l'ensemble des Personnels croisés

Accueil et Information à la hauteur de mes attentes !

Très satisfait de la prestation. Merci à Sébastien Proulliet pour son accueil.

Vehicule toujours entretenu chez Abcis.

Très bon accueil des différents employés, autant au guichet d’accueil que par les techniciens qui m’ont aidé pour la prise en main du véhicule neuf .

Mélanie, Coline et Sébastien au top, très professionnels et à l'écoute des clients

Bon accueil par Sébastien. Merci

4x on me redirige a l'atelier partie mécanique l'appel dure 4 à 5min personne ne décroche va falloir décrocher le téléphone un moment donner.. Jeudi la voiture a été remorquer nous sommes lundi toujours aucune nouvelles

Sébastien m’a parfaitement accueilli. Je le remercie

Bon accueil surtout de Sébastien de l'atelier. Reparation nickel et rapide.

Accueil nickel impeccable par Sébastien

Très bonne prise en charge avec un personnel fort sympathique. J'ai été reçu par monsieur Sébastien PROUILLET. Il s'est montré fort accueillant et de très bon conseil.

Excellent accueil de la part du personnel qui est bienveillant, professionnel et patient. Je suis venue récupérer ma voiture neuve le jour de mon anniversaire et je n'oublierai pas la grande attention que j'ai eu ! Merci encore à toute l’équipe.

très mauvaise expérience sur plusieurs livraisons, aucun suivi et aucune réponse apportée à mes demandes. Je ne recommande pas.

Lamentable. Nous nous sommes arrêtés suite à un problème moteur urgent sur l'autorité sur un 2008 avec deux enfants ils n'ont même pas daigner juste passer la tablette et nous ont laisser repartir. Incroyable de la part d'un concessionnaire. Plus jamais Peugeot. Je signalerai cet abus à l'émission Courbet. Maryline le metayer.

Très bon accueil de Arnaud et Kim. Parfait.

Très réactif et à l’écoute pour la recherche et la vente de mon véhicule. En revanche, beaucoup moins pour ce qui est du service après vente… Une portière à refaire qui n’a malheureusement pas pu être faite avant de récupérer le véhicule, ce que je peux comprendre, mais toujours pas de nouvelles 2 mois après alors qu’on devait me rappeler « dans la semaine » et malgré deux appels sans retour.

Je suis plus que satisfait un grand merci à l’équipe Peugeot Beauvais, et tout particulièrement à Sébastien.

Bon accueil et renseignements à l'appui lors de l'achat de mon nouveau véhicule.

Sébastien m’a accueilli agréablement et tout c’est bien passé

Au top merci à Sébastien qui s'est occuper de ma voiture je recommande

PEUGEOT BEAUVAIS Rien à dire sur Aranaud Et Kim

Super accueil, de Sébastien. Rapidité de prise en charge. Je reviendrais dans hésiter. Merci

Très bon accueil

Très bon accueil de Sébastien !

Très bon accueil, personnels agréable

Bonjour très déçu de cette concession j’ai signé un bon de cde en Nov. 2022 pour une livraison fin Déc. et surprise en Jan. 2023 mon véhicule a été vendu par le Dr. M. VOLABEL A MON INSU.jamais de réponses a+ de 10 mails et courriers R/AC et non retour de mon chèque non débité mai tjrs dans la nature!!!

Très bonne concession. Personnels aimables et souriants. La personne qui nous fait découvrir le véhicule à été top. Ainsi que Kimberley qui nous a reçu afin de finaliser les démarches administratives qui est très compétente et d’une grande gentillesse. Concession à recommander !

Pris en charge par Sébastien, explications et conseils au top

Personne très accueillant, Souriant et qualifié

Personnel à l'écoute, aimable. Donne des explications claires et compréhensibles. Souriant et accueillant.

Explication très claire du fonctionnement des options du véhicule

Aimable monsieur Sébastien très accueillant

Très aimable,patient ,les explications ont été parfaites

Sebastien et Audrey accueille sympa merci

Nous avons reçu par Sebastien qui nous a très gentiment accueilli

Bonjour Souci avec ma 3008 de 2021 30000 km embrayage hs Merci à Mélanie de m avoir renseigné sur mon contrat de 4 ans pris avec mon véhicule en Loa car habitant en 78 je ne suis pas satisfait du garage ou la dépanneuse m a emmene mon véhicule celui à été immobilisé 3 semaines sans véhicule de prêt car le garage de vernouillet ne voulait pas donner l accord à l assistance peugeot pour éviter de payer A l avenir mon véhicule ira dans un autre garage pour les entretiens et je suis très hésitant malgré la gentillesse de Mélanie et son collègue d atelier de reprendre une peugeot Service client nul et peugeot va avoir une petite lettre recommandée

Très bon accueil de M. PROUILLET

Bon accueil de la part de Coline a l'entrée de la concession. Nous avons également été très bien accueilli par 2 fois par Sébastien qui est un super technicien avec de très bon conseils

La livraison s'est très bien passée. Rapide et informations claires.

Sébastien bon acceuli et bonne réparation.

Très sympa, très bon accueil

Délais de livraisons jamais connus. Pire, alors que ma 408 neuve devait arriver après 5 mois de retard, on m'informe qu'on a froisser l'aile... Reparti pour quelques semaines surement.

Bonjour, Concernant la révision de mon véhicule en janvier 2024, Je suis pleinement satisfait par la prestation ainsi que par l’accueil, Merci à Jessica pour son accompagnement concernant la prise en charge de mon véhicule. Excellente expérience Concernant le changement de mes 4 pneus en mars 2024, Je suis également pleinement satisfait de l’intervention, De l’accueil, du soin apporté au bien-être du client par la proposition d’un boisson, le sourire du personnel. Aucune faute, équipe professionnelle et soucieuse de la satisfaction et du bien-être client, naturelle et sincère. Merci à Sébastien pour son écoute, sa convivialité … Merci à Pauline (j’espère ne pas me tromper sur son prénom, il s’agit de la charmante jeune femme brune avec de très jolies yeux) … Merci à la jolie jeune femme blonde au cheveux légèrement ondulés avec des lunettes et à la voix très douce dont je ne connais pas le prénom … Merci à toute l’équipe Vous êtes vraiment parfait à mes yeux … Excellentes expériences À bientôt 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹

Accueil de Sébastien très sympathique et disponible

Sébastien,Coline et Audrey sont toujours au top de nos besoins et nos contraintes.

Tres bonne accueil et gentillesse merci a Sébastien et son équipe

Sébastien a été parfait ! Merci pour la réactivité

Très bien accueillis par sebastien

Impossible de joindre l'atelier par téléphone. Ils ne répondent jamais et nous sommes renvoyés sur une centrale à Poitiers. J'ai une 508 en LLD (véhicule professionnel) avec maintenance incluse et je paie tous les mois pour un véhicule de courtoisie en cas d'immobilisation. A chaque fois, pas de véhicule de prêt de disponible. Après négociation, on me met à disposition un Partner électrique avec 70 kms d'autonomie ! En gros, faut pas avoir à se déplacer. En plus, vous avez rdv, mais vous passez quand même 3/4 d'heure pour être pris en charge et encore presque autant pour récupérer votre véhicule. Et vous avez de la chance si ils ont les pièces à remplacer, car comme vous passez par une centrale pour la prise de rdv, l'atelier n'a pas l'info au préalable pour commander les pièces pour l'intervention. La révision des 90000 kms a été faîte le 18 février, mais ils n'ont pas pu changer la courroie parce qu'ils ne l'avaient pas en stock. J'ai appelé aujourd'hui pour savoir quand ils pouvaient la changer car sans nouvelles. J'attends qu'ils me rappellent ... Le service est loin d'être à la hauteur du prix payé. Je ne suis pas prêt de racheter une Peugeot.

Très satisfait de la concession Peugeot ABCIS Beauvais. Merci au service carrosserie qui a effectué les réparations de mon véhicule. l'accueil au top.

Maxime, Lydia très sympathique. Merci également à Renaud pour ses conseils

Très bonne prise en charge par Sébastien

Personnel agréable Secrétaires très agréables et souriantes

Personnel, très agréable et accueillant

Sébastien très aimable et disponible

Bon accueil, merci Sébastien

Ras tout c’est bien passé avec sebastien

Accueil chaleureux, personnel sérieux et professionnel. Un gros + pour Christophe ! Je recommande.

Bien accueilli par Sébastien, bonne information

Très bien accueilli par Sébastien

Professionnels compétents, agréables et disponibles

Nous avons fait le tour de concession environ 25 minutes, mais aucun commercial à notre rencontre !!!

Sébastien est à l'écoute, patient et clair dans ses explications. Toutes les personnes du garage font leur maximum pour renseigner.

Aucun problème, comme d'habitude, reçu par Sébastien

Parfait rien dire .professionnel et attentif Je recommande vivement.

🤔Mon assurance m'y envoie pour faire réparer ma voiture je passe les détails mais je renonce car le coût est trop élevé,c'etait il y a quelques mois. On te prête une voiture hybride 🤔non chargée. On te remonte le pare choc sans les vis constat fait par l'intervention de la DDE car j'ai failli le perdre en route. J'ai récupéré ma voiture avec une humidité de malade dedans. Et bizarrement j'avais perdu l'huile de mon moteur. Depuis j'en ai remis et tout va bien. Mieux encore il y a quelques années j'achète une c1 d'occasion chez eux la voiture prenait l'eau par les feux arrières Par contre ils ont changés les pièces... Mais laissés le coffre arrière plein de flotte sans prendre la peine de vérifier 🤔. Je ne porte aucune accusation je ne fais que relater des faits. Pour le reste l'accueil la gentillesse toussa ils sont top. Ah oui une fois je ramène ma skoda fabia chez eux 🤔je la récupère avec un témoin ampoule grillée si je ne disais rien cela aurait passé crème, le gars n'avait rien vu 🤔

Après quelques petits accros lors de la commande de ma nouvelle 208, Mr Amat et son équipe on était au rendez-vous pour remettre les choses au clair. En soit une équipe de professionnel qui assure comme d’habitude (merci Dimitri, Kim et Arnaud). A dans 4 ans pour la prochaine

Très bonne accueil, disponibilité et explications claires.

Très bien je recommande

Accueil et livraison très agréable, merci pour votre accompagnement

Très bon accueil avec proposition de mobilité

Rdv pour une réparation j'ai demandé à ce que tout les niveaux sois effectués. A la réception du véhicule la personne de l'accueil me di que tout à été fait ! Sur la je m'aperçois que rien n'a été fait ! Merci peugeot Beauvais

Merci pour votre accueil et la réparation de mon véhicule, j ai pu continuer ma route.

Une catastrophe niveau réparation 3 voyant orange suite a batterie morte après 11 ans je la change , je vois sur le net faut aller chez peugeot pour faire une mise a jour 50 jours plus tard je recupere ma voiture dans le même etat ils n ont rien fait . le gars vous dit on vous rapelle en fait rien aucun appel .

Satisfait de mon achat chez Peugeot Beauvais. Dimitri et Thomas sont des vendeurs très professionnels et arrangeants.

Très aimable et explications très claires

Concessionnaire peu fiable. Peugeot 3008 commandée en mai 2023 et toujours non reçue à ce jour. Aucune communication, c'est au client d'appeler pour n'avoir aucune réponse. Mes collègues ont tous été livrés mi novembre (en ayant la chance d'être passés par un autre garage). Je ne recommande pas par manque de sérieux, de transparence et d'intérêt client. Message pour le concessionnaire : inutile de me répondre d'appeler le 03.44.14.30.60, je ne fais que ça et rien ne bouge... Visité en janvier

Un accueil vraiment désagréable ! J'ai passé un coup de téléphone afin de prendre rendez-vous, on m'a demandé de me présenter sans rendez-vous... Sur place, dans le cadre du leasing social l'accueil a été franchement désagréable ! Alors que Peugeot n'arrête pas de diffuser des publicités pour cette offre! Tout a été fait pour qu'on aille voir ailleurs, un comportement hautin et particulièrement incorrect de la part de deux ''commerciaux'' Nous avons quitté cet établissement pour nous rendre chez la concurrence, l'accueil y a été vraiment plus professionnel et nous avons d'ailleurs pu faire affaire ! Peugeot n'est pas prêt de me revoir dans ses concessions !

Personnel sympa entre autres j’ai eu affaire à Audrey. Merci pour son efficacité et sa gentillesse.Cool

Clarté des explications, très bon conseil, très aimable

J’ai commandé une voiture depuis le 16 septembre 2023. Mon contrat stipulait une livraison avant le 31 décembre 2023. Nous sommes le 12 janvier, aucune nouvelle de ma voiture, cependant j’ai déjà reçu la carte grise le 29/11, je perds donc 3 mois de la première immatriculation, avec un changement de millésime. J’appelle plusieurs fois peugeot beauvais, j’ai l’impression que l’on se moque de moi, ma voiture est sur le camion à sochaux depuis 3 mois (enfin c’est ce qu’on me dit à chaque appel téléphonique) … mais il n’a pas l’air de démarrer. Quand on menace de décommander, le vendeur me dit qu’il va se charger personnellement et que ce sera régler au plus vite (il y a déjà plus de deux semaines). Je ne sais pas ce que veut dire le plus vite pour lui… En bref je ne recommande pas ce garage je suis très déçu et je pense sérieusement à annuler la commande. Monsieur ALIX Pierre

Je remercie Sébastien (carrosserie) pour son amabilité, son accueil et son efficacité.

On prend rendez-vous par autosphere pour la reprise, il y a de nombreuses personnes disponibles mais jamais la bonne,ils nous disent d' attendre pour au final nous dire qu ils ne font pas de reprise du véhicule seul contrairement à ce que dit autosphere et encore moins le samedi, comment faire perdre notre temps ....

Personne lors de la prise en charge très gentil

Le commercial impeccable très aimable le service administratif rien à dire impeccable et la personne qui nous a expliqué le véhicule très bien aussi

Très bonne accueil de Jessica, très souriante, explications claires et d'une très bonne aide

Le responsable carrosserie Sébastien très arrangant et sympathique. S'adapte très facilement à la demande. Merci à vous

Nous avons eu de très bon conseil pour l’acquisition d’un véhicule professionnel merci à Christophe, Arnaud et Kim pour leurs professionnalisme. Une équipe très sympathique.

Sébastien m as très bien accueilli et est très professionnel je le recommande fortement

Très bon accueil par Sébastien très professionnel qui suit mon véhicule depuis plusieurs années merci

Personnel très accueillant et qui cherche vraiment à répondre aux besoins des clients, disponibles et sympathiques

Très bon accueil,très aimable ,et bien conseillé

J'ai fait confiance à cette concession pour tous les véhicules de ma société. Aucun regret. Je pense vraiment avoir fait le bon choix. L'expérience m'a montré que les professionnels de cette concession sont conscients que la fiabilité de mes véhicules représente un enjeu économique de mon entreprise. Bravo à Jeoffrey Guillorel et à tout le personnel du SAV qui font preuve d'un sang froid exceptionnel face à la pression et l'exigence que notre monde actuel nous impose. Il serait bien que votre direction pense à la pression que vous subissez et qu'elle vous mette à disposition 1 ou 2 véhicules de prêt supplémentaire. Je vous joint la photo d'un de mes véhicules pris en charge par l'assistance Peugeot que j'ai récupéré le jour même réparé. Merci pour ça!

Les conseils du chef d'atelier ont été parfait et l'accueil de Sébastien a été parfait aussi et l'équipe est sumpas Merci pour le café

J'ai bien été accueilli par Sébastien D le responsable carrosserie

Sébastien a pris en charge mon véhicule depuis le sinistre jusqu'à sa remise et a su répondre a chaque interrogation et préoccupation. Je recommande vivement ce conseiller.

Très bon accueil de Sébastien qui a également pris le temps de répondre à mes questions.

Tout est parfait, du commercial jusqu'à la finalisation de l'achat. Les différentes personnes rencontrées sont très aimable, souriante et à l'écoute

Super accueil de la part Sébastien P très professionnel

Reçu par MR PROUILLET sebastien!très bonne accueil au top je recommande +++

J'ai été très bien reçu par Sébastien Prouillet qui m'a rapidement aidé et fourni un service de qualité.

Personnel très à l'écoute et clair dans les explications.

Super content on a été bien accueilli et bien accompagné pour notre LOA pour une 208 finition road trip, très satisfait de notre vendeur.

Merci Peugeot Beauvais pour le professionnalisme de Maxime, les conseils pour l'acquisition de nos 2 e-208 ... Merci également à Kim sans qui je serai allé chez les concurrent professionnelle et très à écoute. Merci Merci mes salariés vont être ravis et à l'année prochaine pour de nouvelles acquisitions

Accueil côté SAV avec les secrétaires ainsi que Rémi, je valide à 100%. Accueil et Prise en charge de véhicule dans les temps ainsi que le prêt de véhicule. Par contre lors de mes venues, à plusieurs reprise pour soucis mecanique…une certaine personne ne me dis pas bonjour lorsqu’il me croise… regard soutenu pourtant, m’habilité à revoir !!!!

Personnel prévenant et attentionné.Tres bon accueil et très PRO!!!

Très mauvaise experience. Si vous n'avez pas besoin, appelez les.... Et en plus, ils parlent mal aux clients...bref, fuyez ...

Achat d'une Citroën C4 d'occasion le 21 Juin, lors de l'essai le véhicule indique un défaut batterie. Le vendeur me dit que le véhicule est surement rester avec les feux allumés et il mets un coup de booster pour le démarrer. Le défaut charge batterie a persisté toute les vacances. Février 2024 : 8 mois après, 4 passages à l'atelier, mon véhicule n'est toujours pas en état de fonctionnement correct. J'ai demandé l'annulation de la vente et le remboursement du véhicule qui avait un défaut constaté par le commercial avant l'achat. Réponse le 21/02/2024 : On vous le reprend 7000€ (cote la centrale : 11124€ Véhicule acheté 12900€ en juin. (14000KM fait avec) Si ça c'est pas de l'arnaque

Très bon accueil sympathique, je recommande

Aucun respect envers le client, j’y suis allé pour une reprise voiture, j’avais pris rdv avec un conseiller, j’arrive à l’accueil personne était au courant de mon rdv .. j’y suis allé avec un devis que j’ai fait en ligne il me dit qu’il me rappelle le lendemain chose qu’il n’a pas faite j’ai dû le rappeler 2 jours après pour m’annoncer qu’il reprenait mon véhicule 4000 € en moins .. enfaite la journée que j’ai posé et le devis que j’ai fait en ligne s’il servait à quoi ? Après il me réponds qu’il va me recontacter pour me faire une autre offre .. j’attends toujours son appel au bout de 3 semaines de notre entretien téléphonique

Très bon accueil , du professionnalisme et à l écoute de nos attentes

Après des déboires de la part du vendeur et du retard de livraison du véhicule, nous décidons d’annuler la vente. La concession accepte l’annulation et de nous restituer notre chèque d’acompte. Nous l’avons reçu au bout de quatre mois.

Le service de vente est trés accueillant mais le service aprés-vente n'est pas aussi sympa. On lui demande des essuis glaces bosh qui coùte 50€ !!! On lui dit qu'on en veut plus et il nous dispute. Les même essuis glaces à Norauto coùte moitié moins cher !!.

Je suis venu cette après-midi au alentour de 14h00 presque pa de bonjour ensuite intéressé par une 408 aucun commercial n'a u la gentillesse de se déplacé pour me renseigné au lieu de discuter entre eux faudrait mieux essayer de renseigné le.client j'irai acheter mon véhicule ailleurs

Après plus de 30 mins d'attente, tel un fantôme. Plusieurs personnes sont arrivés après moi, et ont été pris en charge. J'ai osé demander si je pouvais être reçue, pour une simple commande. On m'a répondu attendez encore c'est l'heure des restitutions véhicules! Je ne recommande pas. Je n'irai plus les déranger.

J'aurais aimé que l'on m'aborde pour me demander si j'avais besoin de quelque chose.Pourtant J'ai croisé 3 vendeurs qui fumaient leurs cigarettes.

Superbe expérience commerciale pour l’achat de notre troisième véhicule en 4 ans chez Peugeot Beauvais Une première d’occasion avec Maxime et deux véhicules neuf avec Sami Deux commerciaux au top à l’écoute de leurs client je recommande à 100%

ATELIER Beauvais INJOIGNABLE Véhicule en réparation carrosserie depuis 3 semaines. Atelier injoignable par téléphone. On vous dit qu'on vous rappelle mais rien .Obligé de se déplacer pour avoir des infos ( pièces en rupture de stock) Effectivement la concession n'y est pour rien. Le client peut tout à fait comprendre cette situation si seulement on prenait la peine de le rappeler pour lui expliquer la situation ! Promesse non tenue lors de mon passage en atelier , pour une réparation avec pièces adaptables ( elles disponibles ). L'image d'une marque automobile passe aussi par le respect du client . A noter que lorsque l'on appelle le service vente de véhicule ça décroche tout de suite.

Très bon vendeur merci Maxime.

Merci à Mr Prouillet pour son accueil et son expérience. Personne très ouverte à toutes discutions sur les besoins de sa clientèle.

Très bon accueil de Mr Prouillet Sébastien. Je recommande vivement. De bons conseils. Personne expérimentée dans sa matière.

Recu par M Prouillet, et ce fut une très bonne expérience je recommande, de très bon conseil pour moi qui est novice dans ce domaine 👍👏

Je suis venu pour la 2ieme fois après mon vol de voiture pour l achat d une 208 budget 20000€ 7 mn avec le conseiller et depuis 3 semaines aucune nouvelle pas de coup de tel pour savoir où j en était ou me proposer une voiture qui me correspondrais j ai investi mes 20000€dans une Toyota yaris chez gueudet à l écoute beaucoup de propositions et il Interresse à leurs clients je fais suivre un courrier au siège cordialement

Super expérience client, je suis ravie de l’accueil et de l’accompagnement, tout le monde a été très sympathique Merci Mikael Merci Pierre Yves

Personnel agréable, disponible et professionnel. L'achat de notre véhicule s'est réalisé dans des conditions idéales. Merci

J'ai récemment acquis une 208 d'occasion auprès de Peugeot Beauvais, lors de ventes privées. Le vendeur Thomas G. a fait preuve d'un grand professionnalisme, respectant mes attentes, mes choix. Quelques semaines plus tard, j'ai rencontré un soucis de climatisation à cause de la défaillance d'une pièce. Thomas a assuré le suivi de garantie à distance, avec rigueur et efficacité. Je tiens à dire ici son sérieux, lui préciser ma satisfaction, l'encourager à poursuivre son activité avec autant de conscience professionnel. S'il existe une tendance globale à décrier son insatisfaction, il m'apparaît tout aussi légitime de clamer aussi sa satisfaction.

j ai ete recu tres aimablement ,et j ai pu faire mon choix par rapport aux conseil et aux explications fournie par monsieur lopez jeremy .merci beaucoup pour m avoir trouvee une voiture aussi bien et surtout dans mon butget

Bonjour, J'appelle pour un prise de rdv Mécanique et Carrosserie. Rien a dire pour la mécanique, une personne serviable et professionnelle et je l'en remercie, une expérience client comme on les apprécie. Carrosserie par contre j'attends longtemps au téléphone en attente pour qu'on me raccroche au nez... Dommage que vos collègues pâtissent de votre manque de professionnalisme. J'irai dans une autre carrosserie. Déjà qu'on ne m'avait pas bien vendu votre atelier, cela se confirme.

Un accueil d'une qualité exceptionnelle ! Réactivité au rendez-vous ! De très bon conseil pour répondre à ma demande! Je recommande +++ Sébastien Prouillet a su répondre à mes attentes!

J'ai fait une location longue durée il y a quelques mois deja, la voiture n'a que 4300km que la boîte de vitesse tombe en rad, elle a été changé cette semaine et en récupérant ma voiture hier j'ai remarqué de grosses rayures sur le capot ce matin (il faisait quasiment nuit la veille) des photos ont été postés c'est vraiment dommage je faisais confiance mais a chaques fois je ferais le tour en la récupérant maintenant. Très décevant.

Déçue car j'étais sur une voiture d'occasion m'avait fait la reprise de mon véhicule j'étais sortie avec un devis en disant je réfléchis et je vous redis quoi et lorsque j'appelle 3 jours plus tard pour leur dire que je prends la voiture on me répond qu'elle à été vendue la veille .... je pense que l'on aurait pu m'appeler pour me demander ce que je faisais non ?

Accueil sans faille au service SAV, professionnel et très sympathique de la part de Sébastien En revanche, le service commercial totalement injoignable, quand vous appelez sur le standard deux choix s'offrent à vous le 1 pour le commercial et le 2 pour le SAV et quand vous faites le 1, personne ne répond, pas de communication, non-respect de la date de livraison de mon véhicule neuf, j'ai annulé ma commande. C'est vraiment dommage car mon commercial Sami ARKINE très sympathique, accueillant et pro aura tout fait pour me satisfaire...

J’ai été prise en charge rapidement par Mr Prouillet. Très bon accueil ! Merci pour les conseils et l’expertise. Je recommande

Nous avons commandé notre 408 gt avec Sami ARKINE et je recommande se vendeur a l écoute et au service de ses clients car s il n avait pas été là j aurais résilié ma commande.avec un retard de plus de 2 mois et aucune communication de la part du responsable des ventes c est pour cela que je mets un 5 étoiles a Sami et un zéro au responsable

Très contente de mon véhicule neuf, très bien accompagné et accueillis par SAMI ARKINE rien a redire je te mais un 20/20 ,je conseille ce concessionnaire, même a la date d'aujourd'hui j'ai un soucis je le contact franchement très bien il m'a dit de bien réfléchir pour mon crédit pas comme certains garage qui vous disent de signer le jour même, Merci beaucoup SAMI

Deux mauvaises expériences 1 à l'atelier mécanique Le second pour l'achat d'un véhicule d'occasion ou l'on le vend un véhicule avec pas mal d'option lors de la livraison l'option GPS manquante ... déçu au vu du prix Véhicule retourner au garage et droit de rétractation utiliser.

Pas de suivi client. Je cherche à joindre le centre depuis environ 2 semaines, le service commercial plus précisément (commande de véhicule neuf), et la ligne se coupe carrément sans qu'aucun conseiller ne prenne mon appel. Ce n'est pas professionnel du tout et inacceptable. La livraison devait avoir lieu le 24 février.

Je suis venu chercher mon véhicule après réparation. Pour payer la facture salé le paiement a été très compliqué. Plusieurs essais avec refus. Tout cela m'a fait attendre presque 1 heure, pour me dire à la fin que je peux payer par virement. A la fin payement fait .

Maleureusement il est impossible de joindre l atelier ! Je me suis donc deplacé pour un défaut moteur. J ai attendu 45 minutes sans que personne ne me regarde ou même ne me parle . La personne a l accueil ne ma pas adressé 1 seul mots. Et sur internet pas de possibilité de diagnostique avant 2 semaines Service client à revoir !

Merci à Arnaud cetais pas prévue que j'achète un véhicule mais franchement la prise en charge nickel ,très professionnel , très sérieux et surtout il m'a donner beaucoup de conseils et à la fin je sort avec mon véhicule non prévue dans mes projets ! Merci encore pour votre professionnalisme très contente de mon achat 🙏

Une bande de bras cassés. Deux mois pour changer un amortisseur, le pivot et repeindre une aile. Aucun suivi, pas d'appels rien. Pas de véhicule de courtoisie, peinture de la mauvaise teinte. Recontacté pour refaire après avoir râlé dans le sondage satisfaction du constructeur. Rdv pris, arrivé le jour J 50min d'attente et bilan je repars avec ma voiture ils pouvaient pas la faire... Bien sûr personne n'a rappelé pour reprendre rdv...

Excellent accueil, de bons conseils et un très bon service auprès de la clientèle. Je remercie Mr LOPEZ pour son professionnalisme et je le recommande aussi à tous.

En tant que professionnel, j'attends de mes fournisseurs un certains niveau de qualité. Après plusieurs mois de remontées négatives de la part de mon service commandes/livraisons, je me vois dans l'obligation de changer de prestataire.

Achat d'un véhicule d'occasion suite à un accident de voiture début décembre. Le véhicule nécessitait quelques réparations donc ce dernier devait être livré avant Noël. Je valide alors la commande. Suite un enchainement de négligences et de mauvaise communication véhicule livré fin janvier. Après quelques minutes je me rend compte que l'embrayage est HS, je tente d'appeler le garage 15 fois dans une matinée, pas de réponse, je me rend sur place. Retour à la case départ, véhicule en réparation pendant une semaine. Après cet enchainement je n'ai toujours pas le double de clé, pour lequel je devais être rappelé. Je rappelle donc mardi matin, tombe sur le commercial qui doit me rappeler dans la journée, n'ayant pas de nouvelles je rappelle aujourd'hui. En réponse : je m'en occupe désolé je suis pas mal occupé, affaire à suivre mais c'est fatiguant. Je travaille aussi et j'en ai marre de courir après des prestations aussi basiques. En définitif une expérience catastrophique, les seuls interlocuteurs qui peuvent rehausser un peu le niveau de médiocrité du service client sont Rebecca du service véhicule d'occasion , le chef d'atelier et le commercial sur le bureau à gauche de l'entrée (lorsque l'on a le parking dans le dos et la concession en face) qui s'est occupé de moi quand mon commercial préférait aller faire du chiffre au lieu de gérer son SAV. Pour ne pas lincher en ligne je ne mettrais pas le nom du commercial qui s'est occupé de mon dossier.

Réparation très longue pour une voiture que je venais d’acheter personne est capable de me donner des nouvelles de la voiture. L’atelier est injoignable. Merci à Arnaud mon commercial la seule personne qui a été capable de me donner des nouvelles sur ma voiture !

J'essaie depuis la semaine dernière de prendre rendez-vous pour faire la révision de ma voiture. J'ai appelé 5 fois la semaine dernière : service vocale , tapez 1! Tapez 2... Pour que ça finisse par me raccrocher au nez. Quand par bonheur, une standardiste vous répond et prend vos coordonnées afin de vous rappeler, bien évidemment personne ne vous rappelle. J'ai re- essayé aujourd'hui et rebelotte. Je vais aller voir ailleurs...

Impossibilité de joindre l'atelier pendant 2 jours. Lorsque je me débrouille pour amener ma voiture, pas d'intervention possible. Proposition de faire une intervention le lendemain, mais pas de prêt de véhicule. Lorsque je demande qu'on passe le message au responsable de me rappeler pour lui faire part de mon mécontentement, on ne me rappelle pas.

Mon véhicule est tombé en panne il y a presque une semaine j'ai demandé à mon assurance de l'envoyé dans ce garage Grosse erreur de ma part ils sont injoignable !!! Je ne sais même pas si ma voiture est bien arrivé là bas ...

3 expériences avec Peugeot Beauvais et 3 mauvaises expériences... Avril 2022: Nous souhaitons acheter une 508SW d occasion , nous allons donc en concession. Un vendeur avec des ongles et mains particulièrement sales s occupe de nous, nous souhaitons un diesel mais lui n a qu une envie nous vendre une hybride, il ira jusqu a nous faire des propositions commerciales sur ce modèle qui ne nous intéresse pas. Janvier 2023: Nous tentons en vain de prendre rendez vous pour un diag. Plus de 30min d attente téléphonique sans aucune réponse... J appelle le service commerciale afin d expliquer que je tente en vain d obtenir l atelier depuis longtemps, mon interlocutrice va m expliquer leurs soucis Rh.... Je lui demande de prendre mon numéro et de le laisser à l atelier afin qu un personne me contact. Je vous passe, le problème sur l heure du rdv, la non réponse à ma question par mail...Pour finir, après intervention, je reçois un récapitulatif avec le mauvais kilométrage... Aujourd'hui 28 février, j ai rdv à 9h pour l'estimation de mon véhicule. Rdv prit sur Autosphere. J arrive à 9h, me rends à l'accueil, et la surprise l’hôtesse n est pas au courant de ma venu, elle me dit que peut être il faut se diriger vers l'atelier. Elle cherche rapidement qui peut s occuper de moi, une dizaine de minute plus tard une personne arrive, il n est pas au courant non plus mais veut bien s en occuper. Je refuse et préfère partir et mentionne le manque de sérieux, à ceci j aurai comme réponse de la part de cette personne Ben salut ........ Ca va etre difficile que le vendeur est été occupé, car même a l accueil on ne savait pas avec qui j avais rdv.... Et je peux vous assurer qu a 9h votre concession est vide....

Lieux pas accueillant, traité comme du bétail et prise de rdv complètement inutile. Je suis venu pour acheter un véhicule pas une baguette de pain, c'est un investissement ! 1h de route pour essayer un véhicule électrique qui n'était pas chargé ! Vraiment sans intérêt ! Je ne peux pas mettre moins d'une étoile malheureusement.

Merci à Maxime pour tous ses conseils, c'est un vendeur génial qui vous présentes les véhicules parfaitement. Il vous aides dans vos choix sans vous forcer la main et surtout trouve des solutions à vos besoins 😉 On verra si je change d'avis sur la boîte automatique, merci Maxime ! 😁

Très bon accueil des deux secrétaires (Secretaire véhicule d'occasion et véhicule neuf qui sont tops !!) Par contre concernant les autres employés, difficile pour eux de dire bonjour... Nous y sommes quand même allés pour l'achat d'un 2008 et la reprise d'une 208.

Comme toujours impeccable, une équipe très professionnelle, sérieuse et très agréable. Maxime est un vendeur à l’écoute , qui prend en compte vos demandes en essayant de satisfaire ses clients au mieux. Merci à ABCIS Peugeot Beauvais pour cette vente 👍

Très déçue de ma visite aujourd'hui lors des portes ouvertes. Je suis invitée hier soir (à la dernière minute) par mon conseiller et je m'arrange pour être présente à l'heure du RDV prévu. Après 25 minutes d'attente, il vient enfin me saluer et me demande d'attendre 20 minutes de plus. J'imagine qu'il vaut mieux perdre une cliente que de la transférer à un autre collègue qui serait plus disponible (ce que je lui ai demandé), vive la chasse aux commissions... Résultat, je ne reviendrai pas chez Peugeot Beauvais. Dommage, j'étais acheteuse. Je ne souhaitais particulièrement faire un avis google mais étant donné que j'ai appelé à plusieurs reprises et que personne ne répond au téléphone....

Très bonne écoute du service commercial sur notre recherche et nos attentes sur un véhicule d'occasion très récent. Il a été réactif et nous a tenu informés régulièrement de leurs démarches pour satisfaire rapidement notre demande. Nous avons apprécié leur sérieux.

Nous avons acheté notre véhicule chez ce concessionnaire en mai dernier : rien à signaler, nous avions besoin d'un crochet d'attelage : vous le commander vous l'avez dans les 48 heures : super ! sauf que voici la réalité : crochet commandé le 14 juin (inutile de s'affoler puisque 48 heures après nous l'avons)sauf qu'aujourd'hui pas de crochet et pas de date prévue ! Dommage pour nous notre camping est réservé pour le 27 juin, on fait quoi ???????

Je me suis rendu ce jour dans cette concession afin de faire une vérification mécanique sur mon nouveau 2008 gtline. Je me suis d'abord dirigé vers l'accueil des ventes et j'ai été bien reçu. L'hôtesse d'accueil m'a gentillement indiqué où se trouvait le service après-vente et réparation de véhicule. Arrivé au service après-vente, j'ai été pris en charge rapidement et l'un des mécaniciens en l'occurrence Sébastien à répondu à mes attentes. Il a trouvé une solution à mon problème et j'ai pu repartir sereinement. Je conseille cette concession de par son côté humain et son parc automobile qui est bien fourni. Un lieu sûr vous pouvez y aller les yeux fermés. 🚘✅👍🏻

Je suis venue dans l’optique de faire un repérage pour mon futur achat prévu la semaine suivante et connaître les modalités du leasing. Le vendeur est venue à ma rencontre et est repartie aussi rapidement car il a bien compris que je n’allais pas signé aujourd’hui. Seul renseignement, « je vous laisse faire le tour du parc auto... ». Bref, je suis repartie avec mes questions et ne viendrais sûrement pas acheté dans ce garage qui est pourtant bien garni. Je suis partie aussitôt chez la concurrence qui ne manque pas aux alentours et rien à voir au niveau de l’accueil.

Très satisfait de ma prise en charge par Sébastien et ma restitution par Valentin que du + continuez à être professionnel et je continuerai à venir entretenir mon véhicule chez vous 👌