OPEL Unimark Douai - Groupe Lempereur Concessionnaire automobile

Écœurée, on m’a vendu une 208 l’an dernier en ayant connaissance des problèmes rencontrés par ce moteur PURETECH. A ce jour, je me retrouve avec un véhicule qui risque de tomber en panne à tout moment et qui ne vaut plus rien ! J’ai signalé un bruit dans le moteur l’an dernier et comme par hasard : RAS…. Ils reprennent également les véhicules à un prix dérisoire et la dernière fois d’autres clients ont perdu patience à ce titre également. Un conseil : fuyez !

Une nouvelle fois chez opel dechy, nous sommes encore bien déçu de comment ils traitent leur client. Location de véhicule neuf avec le service prémium pour l'entretien, donc le plus cher en sachant que nous faisons 50 000km par an. Après 2 semaines de vacances mon Opel ne démarre plus. J'appelle donc pour leur dire, il me demande de me débrouiller pour trouver le numéro d'Opel assistance, ça commence bien... Je prends donc rdv pour le lendemain matin en les prévenant que pour 10h ils auront ma voiture sur leur parking. Pas de nouvelle de leur part, j'appelle à 14h, ils n'ont toujours pas regardé mon véhicule qui n'a surement pas grand-chose et me dise qu'il sera pris en charge dans 2 jours mais rien du sur.... Je demande donc un véhicule de prêt et me réponde que c'est à moi de me débrouiller avec mon assurance.... Super service commercial de leur part une fois de plus, il y avait quelques soucis lors de mes entretiens périodiques, mais je n'ai jamais rien dit, là c'est la fois de trop!

Bon accueil et bonne réception du véhicule . Rien à redire.

Très bon accueil, équipe sympathique et de bon conseil

Problème rencontré sur mon véhicule juste avant de partir en vacances, mon véhicule a été pris directement, le problème a été diagnostiqué et résolu rapidement. Le personnel est courtois et très sympathique.

Facilité d'obtenir le R.V. Accueil sympathique, respect des délais de prise en charge et de restitution du véhicule mis en révision Conseils fournis , et réponses claires aux questions posées.Trés satisfait de la prestation

Très bon accueil et prise en charge

Le personnel sont au top très belle accueil

Amabilité et compétences du personnel

Accueil toujours au top, prestation de qualité, pas de mauvaise surprise sur le prix. Personnels à l'écoute.

Après plusieurs jours de recherche chez différents concessionnaires, nous avons reçu un très bon accueil de Frédéric Rosinski et de l’ensemble du personnel qui a su répondre à nos attentes et demandes concernant l’achat d’un véhicule répondant à nos besoins et respectant le budget imparti.

J'ai acheté ma voiture là-bas, je l'entretiens au garage là-bas. Je n'ai rien à dire ils sont très professionnels, et toujours de bons conseils

Responsable auto-école à raches j'ai eu un problème volant moteur . J'ai dû louer un véhicule de remplacement pendant 3 semaines le temps de la réparation. Véhicule reparé et frais de location remboursé. Un personnel à l'écoute des contraintes professionnelles

Très satisfaite de l accueil, et de la prise en charge de ma voiture.

Merci à Pierre pour son efficacité et sa réactivité, il a su répondre à nos attentes! Le délai de réception est rapide ! Nous avons hâte de recevoir notre bolide !

Je recommande fortement l accueil est super

J ai acheté un véhicule chez eux on en est satisfait bon service mécanique rien a dire

Vendeurs à l'écoute et réactifs.Je recommande.

A FUIR! Je m’explique : j’ai acheté un Audi Q7 en janvier 2023, jusqu’ici tout va bien. Après avoir rencontré un problème de commande de rétroviseurs, je me suis rendu en concession Audi, c’est là que j’ai appris que le moteur du véhicule avait été changé. J’estime qu’il s’agit d’un vice caché. Je n’aurais pas acheté le véhicule si j’avais été averti de ce changement de moteur. Unimark ne désire rien faire aucune discussion n'est possible

Très bon accueil, le vendeur est de bon conseil

Très bon accueil . Très bonnes information concernant une intervention mécanique . Professionnalisme de l'employé au bureau SERVICES

Des problèmes en 2022,mais très satisfait pour cette intervention.

Très bon accueil un personnel à l’écoute. Satisfaite de mon achat. Je recommande.

Premier achat chez Unimark Dechy, je dois dire que je suis très satisfait du véhicule avec notamment une remise au propre très efficace de celui ci, une remise des clefs tapis rouge et pour un véhicule d'occasion voilà qui nous à agréablement surpris, évidemment un p'tit mot pour notre commercial, Monsieur Lefèbvre Lorenzo très sympathique et ultra pro, ces conseils précieux sont un atouts évident pour le client,et la société qu'il représente. À bientôt R.D'helft (308gtline)

Une équipe atelier a votre écoute.

Grand choix de voitures, accueil agréable et explications clair et précise

Très bonne accueil respectueux des horaires

Très bon accueil

super garage et commercial au top

Le commercial est tres competent et a ete a l ecoute ras

Toujour bien accueilli avec le jolie sourire de melle camille contente de mes prestations quand je ne suit pas contente je le fait savoir et une solution est trouver rapidement toujour un accueille au top je recommande ce garage

L'accueil est toujours parfait et les conseillers efficaces.

Concession agréable je recommande vivement

Je recommande!!

Ma Crossland a 30000 km et 5 révisions = 1200€ cher pour le nombre de révisions. Je me demande parfois si mon huile a véritablement été changée car aussi claire qu'avant la révision. J'ai intervenu 2 fois pour le lave glace qui m'était compté alors que j'avais fait le plein. Donc tout cela m'interpelle pour le reste!!! Cà ne met pas en confiance sans pour cela les prendre pour des truands. A la retraite mais Electromécanicien-Frigoriste de métier donc je sais de quoi je parle. Sinon RAS pour l'accueil et la prestation et OPEL reste des véhicules de bonne qualité, jusqu'à quand ??. On me demande mon avis (c'est la 2ème fois en 3 semaines) le voici.

Parfait. Je recommande.

Achat d'une C4 Cactus chez spoticar avec Mr quillet. Super vendeur toujours à l'écoute rien a dire. Accompagner du début à la fin même avec un petit problème sur le véhicule qui sera pris en charge rapidement. Je recommande a 100% merci à lui.

Très professionnelle et très bon acceuil très satisfait

Standard moyen et commercial pas très impliqué

Personne très gentille . Très professionnel

Un grand merci au directeur et la cheffe des ventes Réconciliation avec le groupe L’empereur

Je suis allée au garage pour effectuer un problème au niveau de la vitre électrique. Après analyse de la situation c’était pas grand chose un peu de graisse et tout rentre dans l’ordre Par contre là où je suis vraiment en colère 😡😡 on me dit qu’il y a une crevaison sur le pneu avant et qu’elle se situe sur le flanc du pneu donc non réparable , il faut donc changer les 2 à cause de l’usure. Et aussi mettre des pneus 4 saisons obligatoire pour mon départ a la montagne, total 338€ 😖 je voulais un autre devis avec autre pneu mais le vendeur ne me l’a pas fait… Je signale que ma voiture n’a pas détecté une baisse de pression des pneus et donc comment ils s’en sont aperçus ?😠Le monsieur me dit que c’est en faisant la pression qu’ils ont vu une vis dans le flanc .🤨🤨 Je reprends mon véhicule et me rends chez carter cash faire un diagnostic de crevaison : 0 crevaison, pas de vis ???🧐 Arnaque Opel dechy😤😤😤, facile quand c’est une femme , 😤😤ou même les deux personnes âgées qui étaient juste devant moi et qui eux aussi avaient changé leurs 4 pneus un mois auparavant et opel voulait facturé 2 pneus causé d’usure ( 80kms) parcouru😳 Je n’ai plus aucune confiance sur la concession et je trouve désolant la malhonnêteté du garage , alors méfiance aux clients 😧 concessionnaire à fuir 👎👎👎👎 En réponse de votre part à mon commentaire, c’est totalement faux AUCUN Corps étranger dans le pneu après 800 kms pas de baisse de pression Je suis navrée pour votre pirouette et Que vous ne recevez pas ma réclamation ….. Aujourd’hui 2/02/2024 je suis allée faire ma révision dans une autre concession Opel (courrières) très professionnelle, eux aussi m’ont assuré que mes pneus n’étaient pas crevés…..!!!! Je peux même encore faire 10000 kms Alors Monsieur le responsable quand pensez vous 🤨🤨😎🤣

Très bonne écoute et conseils du personnel. J’ai été livré rapidement ! Je recommande ce concessionnaire !

Commande le mois dernier d’une Opel Corsa électrique Entièrement satisfaite de la voiture et de la concession personnel agréable je recommande vivement Opel Douai

Mon entourage m avait conseillé ce point de vente en me précisant même leur conseiller commercial Opel qui est là depuis des années. Je n ai vraiment pas été déçu : accueil professionnel, conseils…. Je recommande vivement

Très bon accueil personnel à l écoute du client petite attention avec des chocolats…je recommande cet endroit

Après 15 minutes à attendre personne s occupe de vous il vous ignore passe à côté de vous pour allé à la machine à café et même pas de bonjour

Passé pour un achat chez SPOTICAR et rien à redire aussi bien sur la qualité d'accueil que du service. Je recommande vivement.

Personnel très agréable, toujours à l'écoute et souriant. On peut trouver un véhicule adapté à nos besoins. Nous avons fait avant plus d'une vingtaine de garages, si on avait su plus tôt, on n'aurait pas perdu notre temps. Nous avons trouvé notre perle et franchement avec un personnel respectueux du client ça donne envie de faire découvrir votre groupe à notre entourage. Vous êtes de vrais professionnels avec de belles qualités humaines. Sincèrement mille mercis.

Très bonne accueil au magasin de pièces détachées

Équipe au top, toujours bien accueilli, que ça soit au commerce ou à l’atelier, je recommande cette Concession à 100 %.

Frederic est un vendeur très agréable et très professionnel.

Très bon accueil du personnel et toujours aussi professionnel

Très contente de mon achat avec spoticar Très bon accueil, livraison du véhicule rapide Très bonnes garanties

Suite à une révision réalisée le 18 Juillet je vous ai transmis une réclamation en recommandé avec accusé réception le 31 Juillet auquel je n’ai pas eu de retour. Une concession avec des pratiques qui m’interpellent dans un contexte où la satisfaction client est mise en avant et prioritaire dans nos relations. Je constate en plus que les avis Google déjà laissés mettent en évidence ce manque de professionnalisme et de respect envers vos clients. J’espère que ce message vous alertera et vous incitera à me contacter.

Excellente prestation de révision de mon véhicule

Une fois encore, mon passage s’est bien passé. Satisfait de l’opération et de l’accueil. Concession sérieuse et désireuse d’apporter pleine satisfaction à ses clients.

Établissement au top, bon accueil, pro

Bon accueil agréable, le vendeur a finalisé le dossier et nous a expliqué toutes les fonctions du véhicule. Après un an d'attente nous avons pris possession de notre véhicule. (C'est la marque Fiat qui est responsable du délai, indemnisation en cours). Le vendeur et assistante ont beaucoup d'appels c'est difficile de les joindre, il manque du personnel...

Garage sérieux, accueil chaleureux et de bons conseils. Les prix pratiqués sont corrects. Pour une 1ère fois chez eux, je suis ravie de la prestation. Je recommande ce lieu.

Bonjour, vous deviez diagnostiquer la panne de mon véhicule aujourd’hui. Je vous ai contacté à 16h45. Indisponible, vous deviez me rappeler. J’attends toujours votre appel. J’en déduis que vous n’avez pas regardé ma voiture. J’attends vos explications demain 8h

Tres mauvais accueil, gros garage, gros délais. 1 semaine pour avoir un diagnostic, et aucune voiture en prêt.. nous sommes sans voiture.

Super accueil. Délais respectés. Tarifs très très corrects.

Très bon garage bonne accueil facilité de paiement

Rien à redire, personnel très sympa.

Suite à un achat récent d'une Opel Mokka j'ai trouvé l' accueil du personnel très convivial et un directeur à l écoute concernant la satisfaction du client

Personnel à l’écoute qui se souci de la satisfaction de ses clients 👍

Garage a fuire absolument ! Le chef d atelier ne sait pas accueillir des futurs clients au téléphone parce que le véhicule n est pas venu chez eux . Je précise pour des travaux payant. Ce monsieur ce permet même des réflexions au téléphone. Attitude déplorable a revoir

Prise en charge très rapide de mon véhicule en panne samedi soir. Ma voiture est arrivé au garage lundi a 10h lundi après midi je savais ce qu’avais ma voiture ainsi que l’accord de la prise en charge de la garantie. J’ai récupéré mon véhicule jeudi,très rapidement je ne m’attendais pas à la récupéré si tôt sachant quel est venu pour une panne ou elle ne pouvais plus rouler. Il on trouver très rapidement un moyen de me faire mon véhicule. Je recommande vivement ce garage pour la bonne prise en charge et la gentillesse du personnel du début à la fin. Très à l’écoute et une très bonne relation clientèle. Je ne peux que recommander ce garage.

Belle concession du Groupe L'empereur où vous trouverez plusieurs marques autour. Quelques voitures neuves en magasin et possibles occasions . Garage pour les entretiens intégrés. Mais plutôt cher pour les opérations courantes comme la vidange par exemple.

Intervention rapide, des conditions idéales de prêt de véhicule ,avec un très grands soin apportés à mon vehicule.

Ma fille est cliente chez Opel Dechy et elle est très satisfaite de la concession.

Un accueil toujours chaleureux, des explications claires lors des visites et un personnel souriant et attentif.

Bon garage .voiture déposé pour expertise avec un atelier compétant et un personnel à l'écoute.

Bonne accueil cependant on m’a fait changé deux sondes pour plus de 600€ et il s’avère que mon problème n’est toujours pas réglé. Ça fait cher j’attends une réponse et un geste commercial

excellent accueil. Réception du véhicule impeccable

Vendeur sympathique Qui ns a très bien conseillé Je recommande

Travail commercial de Mr Rosinski très Professionnel et agréable . Je recommande Merci

Très content de l'accueil et des réparations

Garage au service et proche de leur client. Ils sont à l'écoute, s'adapte à no besoins, et nous propose des solutions. Prise en charge du véhicule du début à la fin. Je recommande OPEL DECHY

La vente s'est très bien passé ,le vendeur était à l'écoute de notre besoin et a su nous diriger sur le bon véhicule. Je recommande

Malgré un petit désagrément, l'équipe a su être réactive et professionnelle

Super garage. Le vendeur a l'écoute des demandes. Je recommande vivement.

Bon accueil de l’ équipe atelier et prise en charge rapide

Efficaces, sans mauvaise surprise, rapides, rien à redire

grand choix bon accueil et respect des clients

Bon accueil. Espérant que la révision soit à la hauteur du coût !

Je suis à ma 4eme Opel et je ne m en plein pas bonne marque et personnel au top

Je pose un avis contre le vendeur de pièces de chez Opel. Un monsieur très arriéré qui fonctionne encore avec des numéros de série, alors que tout le monde fonctionne avec des immatriculation. Si vous cherchez une pièce détachée fuyait, car vous allez perdre votre temps.

Très bon accueil et personne très sympathique. Merci beaucoup 😊

J'y retourne et encore une fois je ne suis pas déçue! Accueil chaleureux et souriant. Une équipe qui se met en quatre pour ses clients! Le véhicule est livré nickel! une mise en mai au top du top! Je recommande cette concession à toutes mes connaissances! Continuez comme cela et bon continuation à vous

je recommande sans hésiter ,de très beau modèle a de bon prix et un vendeur super cool qui fait son boulot avec passion

Mr Luchart est compétent et toujours agréable, je lui ai fais de nouveau confiance pr l'achat de ma 6eme Opel . Concession de qualité

Très satisfait, de la première visite à la livraison du véhicule. C'était même au-delà de mes attentes. Je conseille vivement !

Équipe sérieuse et reactive je suis toujours satisfaite depuis plusieurs années

Très bon mécano mais petit différent pour prendre rendez vous malgres clientèle fidèle à la marque

Garage sérieux compétent ils expliquent bien se qu'il faut faire comme entretien rend la voiture propre

Un service atelier parfait pour la révision et la pose d'un attelage sur mon véhicule opel. Accueil agréable, véhicule de prêt, travaux réalisés, nettoyage du véhicule. Tout etait parfait, service premium. On vous recontacte même comment cela s'est passé.

Aujourd'hui j'ai été déçu par ce garage j'ai acheté ma voiture dans ce garage je fais toutes mes révision dans ce garage et aujourd'hui que je tombe en panne on me dit qu'il n'y a plus de place qu'on ne peut pas prendre ma voiture donc j'ai dû la mettre dans un autre garage je suis déçu de ce garage je n'y mettrais plus les pieds

Très bonne surprise. Très bien accompagné par Nicolas, à l ecoute et très réactif. Très serieux. Je recommande cette concession pour l achat d'un véhicule .

Tres bon accueil de la part de Priscilla Daniel a bien suivi mon véhicule et a été de bons conseils. N hesite pas a venir voir le client pour l informer de ses constats Tanguy, excellent commercial, très patient et a l ecoute des clients .

très, très satisfait de l'accueil, des travaux, de la rapidité et du service. le petit bémol le véhicule de prêt, malgré son aspect me correspondait pas mais quand même agréable dans l'ensemble. je n'hésiterai pas à y retourner avec plaisir. merci à tous les protagoniste qui on pris soin de mon opel. je vous recommande ce groupe. bonne journée

Franchement y a longtemps que je n es pas été dans une concession aussi sérieuse Le vendeur a l ecoute Et récupérer sa voiture dans un état de propreté irréprochable sous une bache comme une voiture neuve Étonnant mais sa fait très plaisir

Garage très propre personnel agréable et professionnel

Très bien. Commercial (Monsieur Bertiaux) très agréable, expert et sérieux. A l'écoute et efficace. Nous recommandons.

Accueil cordiale et prise en charge rapide de mon véhicule

Nous avons eu Lorenzo Lefebvre comme vendeur. vendeur très accueillant à l’écoute et très professionnel ! Je recommande vraiment ce vendeur !

Professionalisme, écoute et disponibilité Merci ! Voiture au top

Professionnalisme, disponibilité, gentillesse ! Merci à Mr Bertiaux.

Bon accueil de la part de Prescillia qui et à l'écoute et très souriante. Travail bien fait. Nous sommes satisfait.

Merci à Tanguy pour son accueil et son professionnalisme, c’est malin maintenant me voilà en Moka 😂 👍🏻

Tres contents du garage pas de problème bon accueil et bonnes reparations faites sur mon véhicule

très bon accueil de l'hôtesse - très bien rassuré - magasin extrêmement propre - très professionnel - j'apprécie beaucoup le suivie de la réparation -les prix sont correctes

3 fois en 1 mois que l'on vient pour notre véhicule, 1ère fois aucun véhicule de remplacement de disponible, 2ème fois pour changer notre clé le vendeur a déjà fini sa journée alors qu'il n'était même pas 17h, et 3ème fois toujours pour la clé vendeur absent et non remplacé

Un très bon accueil dans la bienveillance. Le personnel est à l écoute, renseigne bien. Nous avons tout de suite eu confiance en Tanguy qui a été très professionnel. La voiture correspond à mes attentes, le fait de pouvoir l essayer m a convaincue.

Passage chez Opel ce jour pour l'entretien de mon véhicule. L'accueil restant très bon, je découvre tous les commerciaux et autres techniciens se baladant masque sous le nez voir pas porté du tout. Je me retrouve en salle d'attente avec des clients qui ne font guère mieux. Ils utilisent à tour de rôle la machine à café à disposition sans la moindre désinfection des mains. Je ne peux donc même pas me faire le plaisir de m'en servir un à mon tour. Il serait temps comme un peu partout de prendre conscience de la situation et faire quelques efforts.

Très bon accueil et pas de force de vente mais de très bon conseil.

L’équipe de la concession est très professionnelle et très aimable. Le seul petit bémol c’est quand on veut téléphoner pour prendre rdv c’est difficile de les joindre😉

Très satisfait. Malgré les difficultés de ce moment, l'équipe du garage a fait le nécessaire pour satisfaire notre demande.

très bon accueil, prise de rdv rapide, entretien effectué dans le temps annoncé, avec en prime un rinçage de voiture non négligeable par ce temps!

L'hôtesse d'accueil est faite pour ce métier (très bon accueil, plein de compassion avec le client, dynamique et très professionnel). Niveau réparations, tout est fait rapidement et en toute transparence !

Votre avis: 10/10- Accueil toujours très professionnel et très agréable. Les explications d'avant et d'après devis sont claires. La personne chargée de l'accueil et de la restitution de mon véhicule m'a bien détaillé les différentes opérations effectuées pour l'entretien. Et cerise sur le gâteau ma voiture était propre à l'intérieur comme à l'extérieur

Très bien reçu pour l'attente tout est prévu rapidité d'intervention et professionalisme

Commercial très à l'écoute, a respecté tous nos critères afin de répondre au mieux à notre demande.

Pas du tout satisfait du véhicules, comme des services, je déconseille vivement...

L'accueil chez ce concessionnaire est des plus agréable !! Les employés sont très professionnel et à l'écoute du client !! J'ai eu des réponses précises à toutes mes questions et le vendeur a fait preuve d'une grande patience , bravo !!!

Je suis très satisfaite de ce concessionnaire, Opel est pour moi de très bons conseils. Il y a 20 ans que j' achète mes voitures chez euxJ' ai toujours étais bien conseillé .Quelque soit la vente de véhicules ou atelier franchement rien à dire. Là j'ai acheté ma voiture depuis Avril 2021 j'ai en suis très contente. J'ai été bien conseillé par M Lorenzo Lefévre et également par Priscillia. Je recommande vivement ce concessionnaire

Accueil très sympa bon travail et merci pour le lavage de la voiture

Il y a maintenant plus de 6 mois, l'atelier a réalisé une intervention sur mon véhicule dans le cadre de la garantie constructeur et , lors de cette intervention, ils retiré un joint qu'ils n'ont pas remis. Depuis, le véhicule est particulièrement bruyant , l'atelier m'informe qu'ils ne seront pas en mesure de réparer leur erreur et que cela fait partie des aléas techniques... le comble, c'est que leur proposition actuelle est de reprendre le véhicule bien en dessous de l'argus pour nous en proposer un autre...

Equipe très sympathique, disponible, réactive et professionnelle. Très satisfait de mon deuxième achat.

Personnels accueillant et techniciens qualifiés mais dommage qu'ils n ont pas pu me prêté une voiture car voiture en panne pendant une semaine

Une concession à l'écoute du client. Travail rapide et lavage du véhicule en plus.

Franchement niquel , tous gentils et accueillants, ont fait de leur mieux!

Très bon accueil, à l'écoute et sans jugement

Super accueil de priscilla très agréable et souriante ça fait plaisir 👌😊 garage professionnel et aimable, plus petit lavage pour ma voiture offert je recommande !

Bravo pour l'accueil, bravo pour le professionnalisme, bravo pour les explications en faite bravo pour tout votre savoir faire. J'ai acheté 4 voitures chez vous et jamais déçu. Je vous recommande à mon entourage. Mille mercis à Lorenzo Lefebvre concession de Dechy unimark pour son vrai professionnalisme.

Véhicule d’occasion vu en annonce sur Internet, L’équipe du garage a immédiatement pris en considération mon message et m’a rappelé dans la foulée (peut-être cinq minutes après) et m’as directement mis en relation avec un vendeur qui m’as proposer un rdv selon ma disponibilité, une fois arrivé à mon rendez-vous le véhicule était déjà prêt à partir pour l’essai et surtout bien présenter. Après un essai plus que concluant, un achat serein. Je remercie donc Kevin pour son professionnalisme, son écoute et surtout son souci du détail. Je vous le recommande sans hésiter.

Parfait excellent service de la part de notre vendeur Kévin.

Renseigne bien les clients, aides les personnes pmrs pour l achat d un véhicule .je conseil cette concession à tout le monde valides et non valides (pmrs)

Commercial à l'écoute, rapide efficace. Un véhicule acheté et livré dans les 48h... Que du bonheur... Merci à Tanguy LUCHART

Très bien accueillis et satisfaite du résultat. Devis respecté et réponses aux questions techniques sans aucun problème. Bravo à Priscillia qui fait son métier avec motivation et sérieux. Je recommande 🙂

Superbe accueille avec cette demoiselle très souriante poli agréable je recommence fortement (l'équipe 1 clean boz de locaboz)

Personnel à l'accueil très agréable. Le responsable est quand à lui très irrespectueux,il répond aux questions sur un ton sec et hautain, de plus en pleine conversation monsieur à disparu sans dire un mot. Je suis toujours avec mes questions...

Nous avions déjà acheté chez Opel avec une grande satisfaction Bonne accueil et amabilité

Hôtesse d'accueil très sympathique et souriante comme à l'habitude

Concession que je recommande vivement! Je m'y rendais afin d'acheter une voiture d'occasion, et Mr Lorenzo Lefebvre a su répondre à mes attentes. Équipe et surtout vendeur à l'écoute, prêt à tout pour satisfaire le client et trouver le meilleur compromis. Foncez!

Très bonne accueil Avec le sourire très agréable merci

Je suis rentré je suis tomber sur un très bon vendeur j'ai acheté une Opel ils sont tous très sympathique je peux vous dire qu'une qu'une chose allez-y

Personnel très agréable , accueillant . Merci à Mr Kevin pour sa gentillesse, son écoute ,son professionnalisme. Merci a Mme Masclet pour sa disponibilité, sa rapidité , sa gentillesse également , et son accueil. Merci au garage Opel de sin le noble . Je recommande.

Bonjour tres bonne accueil à l'écoute des clients de très bonne conseils prêt de voitures merci pour tous Le texte que vous copiez s'affichera automatiquement ici

Venu pour un diagnostic sur rendez-vous. Rendez-vous non honoré à cause d'un problème informatique. Diagnostic au prix de 110 € pour une panne bénigne. Réparation faite ailleurs le jour même pour un prix dérisoire...

Vendeur Kevin très agréable et très sympathique. Bons conseils . Toujours bien reçu. Essaye toujours de nous satisfaire

Très sympathique et à l'écoute du client. Je recommande à 100%.

Moi à chaque fois que je vais à Opel Dechy je suis toujours bien reçu par toute l'équipe merci à tous vous

Établissement agréable. Lorenzo, le commercial, très courtois et à l'écoute du client👍

Concession avec des véhicules abordables, très bon relationnel avec Monsieur Lorenzo LEFEBVRE qui est à l’écoute de nos attentes, très soucieux de bien faire Trouve le meilleur pour nous satisfaire au top du top très professionnel

Très satisfait ! Vendeur au top a l'écoute du clients.

Très content de l'atelier et très bon suivi des réparations . Parfais

Rien de spécial à dire, ils sont professionnels, ça fait 3 fois que j'y vais, tout est bien fait. Un seul inconvénient, comme je n'habite pas à côté, c'est d'avoir un véhicule de prêt.

Agréablement surprise par Opel suite à un changement de véhicule d'une marque différente. Conseillère sympatique qui reste à l'écoute de ses clients. Très satisfaite de mon nouveau véhicule, prise en mains facile et agréable à la conduite...

Au top, très a l'écoute des exigences du client. On se sent accompagné. les membres de la concession mettent tout en œuvre pour satisfaire les clients.

Notre concessionnaire et notre garage. Bon accueil, très bon conseil et services efficaces, avec proposition d'un véhicule de prêt.

Très bon accueil de la commerciale qui nous a très bien renseigné ce qui nous a donné envie de commander une voiture. Nous avons été livré ce soir avec satisfaction.

Achat d'un véhicule d'occasion à distance bon accueil, bonnes explications. Nous allons tester ce véhicule et je complèterai mon avis

Super garage rien à signaler et toujour agréable et en plus il mon laver ma voiture il était pas obligé mes il lon fait

Concession Opel très sérieuse,bien conseillé par responsable Jordan ainsi que Stéphanie pour le financement Priscilla très accueillante et très organisée Chef d'atelier ok aussi

Garage sérieux et sens du service client,une panne moteur sur une corsa de 20 ans, celle de mon fils pas de surprise et devis plus que raisonnable pour une concession de ce type,l'accueil et le chef d'atelier sont très courtois et serviables. Je recommande, Bonne journée à tous

Mme Sarah Mat**** est une commerciale comme on en rencontre peu. A l'écoute, disponible. Nous avons été conquis. N'hésitez pas à vous tourner vers elle.

... Déçue, personne s'occupant de la section Opel, pas avenante, manque de professionnalisme, voiture en réparation, il nous contacte pour le changement d'une autre pièce, on lui dit ok, il nous répond demain vous aurez votre voiture, nous nous rendons au garage, ce monsieur absent, son collègue pas au courant du dossier, la voiture tjrs sur le pont, une pièce a du être passé en commande... Nous avons du appeler à de multiples reprises pour avoir des nouvelles... Nous allions dans ce garage pour nos voitures depuis des années, c'est fini , nous irons ailleurs...

très déçus ! je me suis fait envoyé baladé poliment pour une demande de devis pour la voiture de ma fille petite Chevrolet Aveo pour un problème injecteur mon garagiste de quartier m'envois chez Opel (pourtant agréé Chevrolet) car il n'as pas la machine pour réparer et le commercial m'explique que ce n'est pas sa mentalité de reprendre ou de continuer le travail d'un autre donc il m'annonce les tarifs de diagnostique 89€ puis teste de compression et des tarif énorme pour me décourager etr bref !!! il refuse du travail (peut être pas rentable pour eux !) pour moi Opel je n'irai plus jamais pourtant j'avais déjà acheté 3 véhicules dans le groupe l'empereur impressionnant !!

Opel dechy !!! que dire 60€ pour programmer une clé + 89 € pour la main-d'oeuvre apparement d'après la personne il faut une heure pour programmer une clé dune opel corsa !!

Très satisfait dans l'ensemble aussi bien pour l'entretien et les réparations que pour l'accueil. Personnel à l'écoute du client.

Rendez-vous pour un entretien annuel, RDV rappelé par Sms, accueil sympathique de Jessica. Renseignements demandés auprès de Sarah pour un achat d'une voiture. Explications claires quant à la proposition commerciale offerte

Très bon accueil, particulièrement de la part de la conseillère Sarah ! Venir pour une simple visite de prospection pour un futur véhicule, je repars avec un contrat LOA pour la nouvel Corsa, en aillant eu un maximum de conseils de sa part. Mon compagnon a quant à lui aussi craqué pour la Corsa en électrique ! Merci pour l’accueil et les conseils

Accueillant et disponible. Recherche le meilleure compromis p/r à nos attentes. Je recommande

Très professionnel et à l ecoute du client. Mazda achetée d occasion vente finalisée à dechy mais provenant de chez Mazda Bruay la Buissiere. Le vendeur (Kevin) de Dechy a fait tout le nécessaire pour faire rapatrier la voiture et faire tous les papiers à Dechy dans un temps impartie , vendeur très pro et sympathique.

Renseignements pour une loa d'une Corsa. Très bien accueillis et renseignés par sarah. Présentation du véhicule. A l'écoute de vos demandes. Redirigés ensuite vers le service comptabilité qui nous a fait une simulation par rapport à notre budget. Disponible et sérieux au top

Très bon accueil chez Hyundai Dechy, prestation bien expliquée avant l'ordre de réparation, respect du devis et des délais, personnel agréable et professionnel . Voiture lavée avant restitution au client même pour une intervention rapide. Bravo!

Révision de mon véhicule ce jour. Très bonne prestation : sms envoyé pour rappeler le rdv. Accueil de qualité. Sms de nouveau pour vous prévenir que Votre véhicule est prêt. Si vous devez rester sur place, un petit salon avec télévision et café sont à votre disposition. Équipe souriante. Je connais cette Enseigne Automobile lorsqu'elle était rue de Cambrai à Douai... Donc, fidèle cliente.

Je suis client Opel depuis 40ans j'ai toujours été très satisfait de cette marque. Je viens de changer ma corsa .Pour l'achat de ma nouvelle voiture j'ai très bien été conseillé par Sarah gentille disponible patiente et compétente.

Rien à dire sur le chef d'atelier bien au contraire. Mais terminé nous n'acheterons plus Opel. Une panne qui intervient comme par hasard juste à la fin de la garantie et qui ne trouve de solutions qu'aujourd'hui après plusieurs passages à l'atelier.

Très bon accueil, prix connus à l avance, Rdv et parkings facilités.

Garage bien achalandé. Vendeur très professionnel et dynamique. Nous avons eu bon accueil et conseils a la foire expo avec le jeune stagiaire lorenzo qui nous a convie à passer à la concession. Vente conclue grâce à ses 2 vendeurs.

Très bon accueil et à l'écoute. On ne se sent pas oppressé comme chez certains concurrents.

Hôtesse d'accueil très agréable et très pro. Heureusement car cela nous fait un peu oublier la douloureuse. Prix élevés de main d'œuvre

Diagnostic fait comme il se devait, m'annonce un tarif exorbitant pour une réparation qui a coûté la moitié.

Très bon service. Réponse très rapide et efficace d'un jeune mécanicien. Voiture rendue avec le service demandé bien fait et le bonus: Bien propre la carrosserie !!!!! Merci Opel!!!

Très bon accueil, bonne prise en charge par le vendeur. Site très bien tenu. Personnel chaleureux.

Très bon accueil. Fauteuils, télévision et café à volonté mis à la disposition des clients. Véhicule rendu avec un lavage extérieur. En plus, j'en ai profité pour regarder les éventuelles affaires sur les véhicules en exposition. Même service qu'à Opel Liévin.

Très bon accueil et personnel compétant à l'écoute des clients. Bravo continuez

Le responsable des ventes voitures occasions est quelqu un de très sympa . Il fait le maximum pour vous satisfaire tout en faisant très bien son travail

Au top. Monsieur Diallo est super sympa et pro. Il ne force en rien la vente mais il nous conseille au mieux. L ensemble du personnel est poli sympa pro. Bravo ! Certaines autres concessions devraient prendre modèle sur eux

Au top! Très professionnel vendeuses très sympathiques... Nous recommandons à 100%

Très bon accueil prise du véhicule à l'heure et rendu dans le temps prévu

Concession assez pro. Les hôtesses limitent familière ce qui n'est une pas terrible pour l' image de marque. De plus en concession nous ne somme pas chez Ginette...

Pour une de mande certificat de conformité, après avoir été refoulé par la concession d'Opel Villeneuve-d'Ascq, je suis tombé sur un super accueil avec de vrais professionnels! Merci surtout à Chantal B qui prend le temps et répond à vos attentes. Merci beaucoup

Rappel pour 2 campagnes sur ma voiture. Ras tout est OK. Personnel très agréable.

Le temps passe et rien ne change malgré la nouvelle concession...Il y a toujours un truc à redire... Il y a 3 ans: panne d'AdBlue sur la route des vacances alors que le niveau avait soi-disant été fait quelques jours avant, L'an dernier: casse de mon écrou anti-vol lors du démontage-remontage des roues, sans me prévenir, je m'en rends compte le jour où je crève un pneu, avec une roue que je ne peux plus enlever... Cette année: on me facture une prestation qui n'a pas été faite, et je dois donc revenir le lendemain...Sans compter les appels de confirmation que je devais avoir, et que je n'ai jamais eus... Si je ne tenais pas à ma garantie constructeur ou s'il y a avait une autre concession pas trop loin, j'irais ailleurs. La suite: en vacances, j’amène la voiture à un petit garagiste indépendant pour un bruit, et là : surprise ! Plaquettes de frein avant quasi mortes, alors qu’elle a été « révisée «  il y a 1 mois. Bref, on se fout de ma gueule dans ce garage.

Je suis allée chez Hyundai pour faire une réparation assez chère mais le responsable après vente m'a fait 2 devis avec pièces Hyundai et pièces sans marque donc beaucoup moins chères. Très sympa et bonne accueil. Prêt d'une voiture et délai de réparation respecté.

Bon accueil et bonne présentation du véhicule pour la prise en main vendeur disponible et agréable merci