OPEL Unimark Arras - Groupe Lempereur Concessionnaire Opel

Après 15 années de bons et loyaux services, j'ai dû me séparer de mon Zafira pour un superbe Cross land, je suis ravi, merci infiniment à toute l'équipe du garage Lempereur.

Très bon accueil, Baptiste est un commercial a l'écoute et très competent dans son domaine

Excellente concession!!!

Univers de pro ! Chaque client y trouve sa solution !

Tres contente de la prestation.

J’ai acheté un véhicule d’occasion, nous sommes très content de cet achat, nous attendons juste les papiers du véhicule (révision, changements de pièces etc)

Personnel accueillant qui s’est démené ainsi que le directeur à gérer mon dossier de prise en charge sous garantie de mon véhicule

Vendeur très agréable, nous sommes satisfaits du service proposé.

Prise en charge rapide, personnel accueillant et agréable. Je recommande cette concession.

Des gens très gentils et agréable. Le travail est de qualité

Un excellent accueil une attente dans le salon avec un petit café

Super 🙌🏻 J’ai fait l’acquisition d’une MG4 standard en LOA depuis le 02 avril. Équipe super réactive et à l’écoute du client. Je recommande vivement ✅

Très pro et réactif merci à Mr Tixier et son équipe

Excellent accueil A répondu à nos attentes

Bon accueil, bonne prise en charge.

Prise en main du véhicule rapide.Travail dans les temps Accueil parfait.

Vraiment des pros dont on aimerait en voir plus souvent! Une saab en panne de pompe injection.... et l aide de Thomas Et c est reparti... Mille mercis

Je recommande OPEL Beaurains pour ses conseilles, son professionnalisme, très bon rapport qualité prix .

Satisfaction de la concession et du vendeur

Depuis plus de vingt ans j'ai toujours été satisfaite et entretenu mon véhicule de 2003...selon les conseils du personnel du garage.....

Rien à dire tout est parfait

Un accueil toujours agréable dans cette concession et des interventions toujours faites avec soin.

Super boulot. Personnel concerné. Ils font honneur au groupe. Satisfaction et remerciements.

Très bon accueil par Isabelle Rapidité d'action Seul bémol : Difficulté pour trouver une place

Première rencontre avec Baptiste pour une MG5, RDV pris pour essai, sur place pas de MG5, 2nd RDV décalé une nouvelle fois.. Après essai, nous sommes au final partis sur une opel corsa ( véhicule de démonstration ). Le commercial m'informe que le contrat sera envoyé par mail, je n'ai rien reçu. Le véhicule a été prêté entre la date de commande et la date de reception, pas top... Grand parleur, petit faiseur, dommage nous avons pour projet de changer notre second véhicule, ça ne sera pas avec eux. Je ne conseil pas cette concession.

Entretien de mon véhicule réalisé chez Opel Unimark de Beaurains. Très bien accueilli par Loïc avec des explications claires et un bon travail des mécaniciens plus que dans les temps !

Un grand merci à Baptiste HAUTCOEUR pour son professionnalisme et sa réactivité !! Je recommande vivement le garage , on ne peux que être satisfait 😌 et très heureuse de la Mokka électrique ⚡️

Très bien accueillie. Personnel très sympathique. Explication claire concernant le compte rendu du contrôle

De l'attente mais des résultats à la clef

Au niveau de la concession, très bon accueil et explications techniques claires. Suivi administratif au top. Un plus : la mise à disposition d'un véhicule de courtoisie. Pour autant, si la marque OPEL a contribué au remplacement du turbo à hauteur de 60% des frais totaux (merci), il n'en demeure pas moins que que ce type de pannes pour 100 000 km (véhicule de 4 ans) ne devrait pas survenir et/ou devrait être porté à 100% par le constructeur - problème de construction (au regard d'autres soucis survenus sur ce véhicule et d'autres marques utilisées depuis des années). Je remercie à nouveau la marque OPEL pour ce geste commercial en période de fête.

Très bon garage, professionnalisme au top et très à l’écoute du client

Travail carrosserie très soigné.L’equipe est très sympathique

Je tiens à remercier ROMUALD, chef de la carrosserie. Travail très professionnel, arrangeant et qui ne laisse pas tomber son client. Un grand bien de rencontrer des gens aussi professionnel. Merci beaucoup au vendeur Baptiste Hautcoeur également, qui m’aiguille très bien pour mes besoins.

Très bon SAV. Plusieurs réparation aucun soucis de prise en charge.

Prise de rendez vous rapide pour une vidange, accueil sympathique, impeccable 👍.

L’excellence à tous les étages!

Très bon accueil, personnel très agréable, excellent travail . Merci bcp, je recommande

Très satisfait de la préparation de notre véhicule. Kévin, de Spoticar, a été d'excellents conseils et a su parfaitement nous accompagner dans notre projet.

J'ai réussi tant bien que mal à avoir la concession par le biais de celle de Spoticar ; j'ai eu le directeur au téléphone assez hautain et agacé lorsqu'on lui demande les factures des travaux qui ont été effectués avant la livraison du véhicule. Or l'acheteur a la possibilité de les avoir avec les coordonnées de l'ancien propriétaire, cachés ou non. Ma demande était légitime pour le suivi des entretiens… De plus, faites attention à votre bon de commande et à votre facture ! Une prestation SIV est facturée à hauteur de 124.76€ qui correspond aux démarches administratives. Ne connaissant pas le SIV il y a 6 mois, j'ai foncé tête baissée et je n'ai pas eu connaissance de ce que cela représentait. Maintenant que j'en ai fait mon métier, j'ai un recul sur toutes ces démarches. Les démarches administratives ne prennent que 10 minutes (effectuer la cession et le changement de titulaire), le reste est envoyé directement à l'ANTS. Ce forfait chez les concessionnaires est en général facturé aux alentours de 35€. Facturer un forfait aussi cher pour moi est du VOL ! En plus de cela, on me facture également le carburant ! Sincèrement, les conseillers sont cools et aimables, mais la concession ne voit que par l'argent et le service après-vente est bâclé. Travaillant moi-même dans une concession, vous faites honte au métier.

Bon accueil, chaques employés s'occupent de votre présence et sont à votre écoute.

Très bon établissement, très bon accueil, la prise en charge est rapide et conforme aux attentes. Un petit + pour la dame chargée de l'accueil qui est très aimable et avenante (vous propose le café très naturellement)

Très satisfait de mon passage au garage, un accueil chaleureux et de l excellent travail, j'ai également eu un appel téléphonique pour être sûr que tout c est bien passé

Merci Thomas, Romuald, Isabelle et out leurs complices .... Une équipe que je recommande chaleureusement : à votre écoute, avec l'envie permanente de satisfaire au mieux leur client !!! Ne changez rien !

Je recommande très professionnel

Super, à l écoute du client

Véhicule réceptionné vendredi à 14h par ma femme Le vendeur Kevin au top très professionnel et très réactif Je recommande fortement

Très bon accueil Des Pro

Venu pour effectuer un contrôle avant départ en vacances comme tous les ans, j ai effectué par la même occasion changement des pneus arrière suite à la disponibilité. Tout est ok comme toujours. Merci

Véhicule de Madame réceptionné hier après midi, tres bon accueil de Baptiste merci a lui ,et une mention speciale à Mr Tixier pour sa disponibilité et son serieux ,ne changez rien 👍👏👏

Très aimable et rapide

Aucun vendeur pour acceuillir meme en aillant attendue plus de 15min, malgrés plusieurs personne qui passe devant vous.

Personnels souriants, efficaces car à votre écoute. Devis rapides et précis respectés lors des travaux

Très bon accueil, le véhicule a été pris en charge rapidement et les explications données très concrètes.

De très bon conseils par apport à nos besoins

Très disponible et à l’écoute. Accueil chaleureux. J’ai eu une très bonne expérience

Très bon accueil à l’écoute du client j’espère que les réparations se passera aussi bien

Il ne faut surtout pas tomber en panne et il ne faut pas etre pressé pour être réparer et on vous prêtre même pas un véhicule pour rentrer...

J’ai acheté un véhicule ce mois-ci auprès de Monsieur Cormont, qui a su me conseiller sur le modèle, car j’hésité entre plusieurs véhicules. J’ai reçu ma carte grise en moins d’une semaine Je n’ai strictement rien à redire sur le véhicule Monsieur Cormont a été tout simplement très professionnel Le jour où je dois changer de véhicule, je passerai par lui

Très bon services , bon accueil , je recommande , très content de la mg4

Très bonne prestation- respect du contrat - Très bien

Très satisfait du début à la fin maintenant on roule avec une voiture sur et je recommande pour tout le monde

Très compétent et professionnel Personnel très accueillant

Très bon accueil, bonne communication au téléphone pour la prise de rdv. Garagiste à l'écoute du client.

la personne à l'accueil est très sympathique elle m'a proposé café, chocolat avec des croissants la personne pour le garage très sympathique aussi, il a pris en compte les petits problèmes sur ma voiture et la révision a été faite et très rapide

La qualité de l'accueil est top et les prestations de qualité.

des vendeurs a l écoute et très sérieux je recommande pour l achat..

Garage très professionnel et équipé très sympathique et à l'écoute.

Je suis très satisfait du garage Opel l'Empereur à Beaurain. Remplacement de boîte de vitesse réalisée parfaitement. Tres bien Accueilli par Julian à l'accueil qui m'a donné pleine confiance. Je recommande cet établissement sérieux et très professionnel.

Sincèrement dégoûté. Je veux acheter une voiture neuve chez eux, plusieurs fois je relance pour signer le bon de commande, mais le commercial a toujours une bonne raison de ne pas le faire. La secrétaire va même jusqu'à me dire de ne pas m'inquiéter, même si je n'ai pas signé, elle a commandé le véhicule. Ma livraison devait avoir lieu au plus tard le 15/05/2023 car je rendais mon ancien véhicule. Et ... plus jamais eu de nouvelles ... Si je n'avais pas pris de disposition avec un concessionnaire plus sérieux, je serai donc à pied ... Passez votre chemin !

Très bon accueil, personnel agréable et compétent.. je recommande.

Toujours bien accueilli et entretien du véhicule correspondant à mon attente devis préalable et explications du suivi. Ici le client est reconnu Merci à l’équipe de Beaurains

Personnel très sympathique, travail bien fait, horaires respectés, tout est nickel

Personnel très aimable. Les devis. Interventions et réponses aux questions dont très clairs.

Bonjour, Nous somme très content de l’achat de notre Renault captur. Monsieur CORMONT Kevin a été très professionnel , très gentil et a su nous conseillé à merveille en fonction de nos besoins. A l’écoute pour toute question ou autre. Je met 5 étoiles car il le mérite. Merci à lui. Et merci à unikar Beaurains.

Personnels accueillant sympathique agréable aimable

Personnel très professionnel et toujours de bon accueil

Premier rendez-vous pris, pour la révision, très bon accueil, personnel à l'écoute. Bonne organisation.

Nous recommandons vivement très professionnel a l écoute n'hésitez pas surtout très heureux de notre achat grâce à Monsieur Kevin Cormont que nous remercions vivement

Personnel à l’écoute, disponible, rapidité d’intervention et surtout attaché à la satisfaction du client.

Super accueil, véhicule en parfait état

Excellent accueil et prestation très satisfaisante

très bon suivi de nos demandes, très bon accueil du commercial.

Très bon accueil par le personnel rencontré et respect du délai

Très bonne expérience d'achat de véhicule à distance. Tout s'est passé comme prévu. je vous remercie

Suite a un avertissement moteur sur mon Opel Mokka, j'ai pu apprécier le professionalisme et la gentillesse du personnel Opel de Beaurains. Le diagnostic m'est apparu plein d'honnêteté et de bon sens professionnel. Encore merci !! 😉

Je recommande vivement très bon accueil, très bien renseigné, large choix de véhicules, personnels très professionnels.

Conseiller commercial vraiment très pro, super gentil. Je recommande vivement ce concessionnaire.

Rappel de sécurité nécessaire sur mon Opel nécessitant finalement de remplacer la courroie de distribution (interventions réalisées en 2 temps). Le lendemain de l'intervention de remplacement de la courroie de distributio : fuite moteur. J'appel mon garage Opel immédiatement à la découverte du pb, un vendeur et un technicien arrivent chez moi en 30 min, ils embarquent mon véhicule et me laisse une voiture de prêt (avec laquelle ils sont arrivés). J'ai récupéré au soir mon Opel sans frais (de plus, la concession m'a proposé de me rapporter le véhicule à mon domicile mais pas nécessaire car j'étais proche de la concession), et le complément de plein (=la moitié du plein) a été fait et offert en geste commercial. Le pb de fuite provenait d'une nouvelle pâte à joint utilisée là pour la 1ere fois suite à un changement de fournisseur du garage d'Opel Beaurains

Technicien au top et réparations efficaces. Garage très procédurier et administratif. Il faut passer par 3 ou 4 personnes avant de parler à celle qui s'occupe du dossier. La comptabilité refuse les paiements partiels en espèces si la facture dépasse 1000 euros (même si le montant apporté en espèces est inférieur à cette somme, par exemple il n'était pas possible de payer 400 euros en espèces sur une facture de 1700 euros) ce qui est illégal, un commerçant étant tenu d'accepter les versements en espèces à hauteur de 1000 euros. Prenez la ligne directe du technicien si possible, ça évitera pas mal de maux de tête.

Très satisfait de la prestation, prix attractif , personnel accueillant et très gentil

Kevin commercial très à l’écoute de nos besoins et très réactif

Vendeur très professionnel, accueillant, à l'écoute, disponible. J'ai pu essayer la voiture sans souci

Accueil sympathique et personnel agréable et professionnel

Personnel courtois et ayant le souci de satisfaire le client. Prise en charge rapide des réparations malgré le nombre important de véhicules en attente.

Réception de notre MG4 aujourd'hui service client vraiment très bien ! Petit café offert pour patienter... Commercial très disponible et vente dans une enseigne digne de confiance.

Explications claires, accueil agréable et efficace. Que dire de plus ?

Très bon accueil et travail bien réalisé

Etablissement sérieux et personnel compétent, je recommande .

Détenteur d une Opel Meriva ancienne de 2010 pour demande d un renseignement sur la panne de naiman chose normal sur tout véhicules de toute marque et de cette année je suis très content des renseignements et de l amabilité du personnel a conseiller sans ambiguïté

Achat d'un véhicule professionnel électrique Opel combo....installation une boxe de recharge en triphasé suivant conseil du ...commercial...pour une recharge rapide en 4 h ....sauf que ce ....commercial ...a oublié de préciser que pour cette recharge rapide il fallait opter pour l'option 11 kW de la batterie véhicule plutôt que 7,4 d'origine!! Résultat...2000 EUR de box inutile et un commercial de mauvaise fois 😠

Le vendeur a su nous renseigner sur les différents modèle de voiture. Il a été très réactif dans nos demandes pourtant pas facile. Il a été très patient car nous sommes revenu à plusieurs reprises et être à l'écoute. Nous le remercions car le modèle et le budget a été respecté.

Première visite chez Opel suite à l'achat de mon opel crossland x. Accueil super agréable, très vite reçue et avec le sourire. Mon problème a été réglé très vite par la personne qui s'occupe de l'atelier. Un concessionnaire ou je me rendrais avec plaisir, merci à vous pour votre réactivité et votre gentillesse.

Très bon accueil, réceptifs aux problèmes et demandes. Personnels très agréable, très gentil. Endroit très propre.

Tres contente et personnel aimable. Rapidite et vehicule de prêt

Personnel très accueillant et à l’écoute. Je recommande.

Insignia qui n a pas encore deux ans, 3 mois de garage, Changement de moteur à 70000km suite problèmes connu chez Opel niveau volant moteur, et maintenant c’est une catastrophe ! mais le directeur n’a pas de solution… pas de place en atelier et pas de véhicule de remplacement, en attendant je suis en Alsace et le moteur est à 130 degrés, surchauffe, puissance moteur réduite et chauffage coupé. 10L d’Adblue a 35€ le bidon tout les 3000km sans parler du stress quotidien. Merci pour votre médiocre service Mr Le Directeur

Bon accueil et personnel très professionnel. Vision chiffrée des entretiens à programmer à l'avenir.

Très déçu lors de la dernière intervention de ce garage sur mon véhicule. Là câble l'embrayage qui avait été changé par leurs soins à recassé un an après. Nous leur demandons de prendre en charge le nouveau remplacement sous garantie, ce qui est accepté. Mais je ne sais pas si c'est de la mauvaise foi ou autre chose, il ne nous préviennent pas quand la réparation est finie, quand ma femme va récupérer la voiture elle est très mal reçue, on lui dit que la réparation qui vient d'être faite n'est pas garantie, que C'est l'embrayage qui est trop dur que c'est pour ça que le câble à recassé, elle demande une facture , ils n'ont pas voulu lui en donner une, elle est obligée de réclamer les papiers du véhicule et quand elle reprend la voiture elle s'aperçoit qu'il manque un enjoliveur qui a été déposé dans l'habitacle. Obligé de mettre une Etoile, on ne peut pas mettre moins

Très bon accueil et de gentillesse. On a répondu amplement à notre demande et à nos besoins. Un grand merci à tout ce personnel très sympa

Suite à un dépannage vite récupérer la voiture j'irai maintenant pour les entretiens très bonne accueil

garage très sérieux et compétent et professionnel et j’ai eu un très bon accueil

Tres bon accueil et service pro

J'ai acheté un nissan Qashqai d'occasion, 13400e quand même, avec un contrôle technique quasi vierge, 2 mois après je décide de repasser un contrôle technique car des claquement entre autres se font entendre, résultat tout le train avant est à changer, jambes de force, cardan de direction, soufflets de direction, soufflets de cardan, os de boîte fendu, heureusement que le ct étais un volontaire sinon j'avais une contre visite, je fais un devis 1500e de réparations à faire sur la voiture, a côté de ça la boîte de vitesse bloquait occasionnellement, Opel m'a répondu que c'est normal pour une voiture de cette âge la (2016 et 130 000km) au final je rends la voiture lundi, et j'apprends que le virement pour que je soit remboursé est effectué le jeudi alors que je leurs ai expliqué en avoir besoin rapidement car plus de véhicule et, en ayant trouvé un autre, je ne souhaite pas rater la vente, ils remettent en question les contrôles techniques que vous pouvez leurs fournir, et qui au moment de rembourser font bien trainer les choses ! C'est honteux pour un groupe comme celui là plus jamais de ma vie j'irais chez eux, a bon entendeur

magasin très agréable on prend bien soin du client je recommande fortement

Je recommande à 100% cette concession !! Vente ou après vente ils sont extrêmement professionnels !

Entretien fait dans les temps et avec les normes sanitaires. Véhicule rendu nettoyé. Personnel très accueillant dans l'ensemble.

Accueil au top! Toujours Ponctuel et une équipe polie et souriante ! Je ne changerai pas.

Accueil chaleureux café et croissant 😉, personnes a l écoute et souriante Bonne prise en charge du véhicule, délais des réparations respectées Bonne prestation 👍

J’ai effectue l’entretien de mon véhicule et rien a dire. Personnel au top 🙏🏼👍🏼 Accueil avec le sourire, de la bienveillance et gentillesse ! Je recommande a 100%

Avons été accueillis par une personne à l'écoute de nos besoins. Nous avons été très bien conseillés. Choix du véhicule effectué et aucune charge administrative de notre part . Notre conseiller, vendeur, nous a bien suivi lors de nos démarches. Je recommande.

Super accueil,très professionnel

Une équipe qui accueille avec sourire et dynamisme. Bonne communication également

Très bon accueil, personnel compétent et prise en charge rapide.

Garage Opel que je recommande à l écoute, toujours bien reçu

Achat voiture d'occasion. Vendeur a l'écoute de nos attentes. Petit point à améliorer le nettoyage du véhicule avant livraison. Sinon rien a redire . Très satisfait de mon achat.

Très bon garage, personnel sérieux et sympathique. Réparation de qualité

Très longue intervention changement de moteur au bout de 3 mois d attente pour avoir l autorisation heureusement qu'ils nous ont prêté une voiture

Très bon accueil, personnel très accueillant et surtout à l'écoute de ses clients, renseigne sur toutes les questions demandées, concession à recommander chaudement, merci pour tout et au plaisir de revenir pour l'entretien de ma voiture.

Très bon accueil, Thierry a été très sympathique et transparent lors de l'achat du véhicule. Il a été disponible du début à la fin pour nous.

Tout est parfait on est quelqu un dont on s occupé politesse réception explications tout est génial

Très bien accueillie et bonnes prestations sur la voiture.nickel.ras.

Commercial a l écoute de nos critères et de bons conseils .merci également au directeur pour le présent

Nous sommes restes plus de 15 minutes devant une voiture qui nous intéressait alors que le commercial lui etait au chaud ds son petit bungalow ne voulant pas affronter le froid ou peut-être que le chiffre du mois était fait, ça je ne sais pas ??? Si vous voulez vivre ça, allez à beaurains

Super accueil, agréable et une super occasion pour nous.

Achat à distance d'une Insignia (2021) qualité relationnelle du personnel commercial qui m'a permis cette démarche en toute quiétude. Je suis très satisfait

nous sommes trés content de l'accueille la secretaire comme le chef d'atelier et encore merci pour votre attention bonne journée

Rdv fin décembre pour rappel constructeur. L'intervention a été plus courte que prévue. Toujours le service dans le salon d'attente (fauteuil+café +viennoiseries) pour un rdv à 8h30. C'est vraiment très agréable.

j'ai pris possession de quatre camion vivaro tout beau tout neuf, mes installateurs sont ravis. Je recommande cette concession pour son professionnalisme et son sérieux.

Très bon accueil. Travail soigné et rapide.

Très bien accueillie et conseillée. Personnel très professionnel et sympathique. Je recommande fortement

Plus gros concessionnaire de la région, équipement High-tech . Très fier de l’avoir près de chez moi . Personnel aimable et attentionné . Tout est fait pour vous fidéliser ! Un grand merci à Romuald pour son accueil et ses compétences ! Il est indispensable au garage, c’est clair !

Très bon expérience , personnel accueillant et professionnel.

L’équipe est très professionnels, romain Dufour est un vendeur très impliqué dans son métier. M.Tixier est un directeur à l’écoute et il conseille au mieux ses clients sans forcer la vente je recommande ce garage.

Très bon accueil et très satisfait de la prestation réalisée.

Équipe à l'écoute, très accueillante et professionnelle. Un grand merci pour pour toutes vos précisions et efficacité dans la prise en charge de mon véhicule.

Groupe avec soucis du détail et qui répond à toutes questions possibles et inimaginable, qui fait également son maximum pour la satisfaction du client.un groupe qui comprend le besoin et qui se plie en 4 pour exaucer toutes demandes.Encore merci Romain pour ton professionnalisme

équipe au top, à l'écoute et très professionnelle excellent accueil, je recommande

accueil au top !! merci Isabelle !!! coté atelier : j,y retourne depuis ..... que j,ai ma voiture ( elle a 12 ans) ça se passe de blabla

Equipe dynamique qui a fait le nécessaire pour trouver le véhicule répondant à mes attentes. Remise des clés avec explications complètes et patientes! Merci

Très bon accueil ; conseils avisés, livraison très satisfaisante

Rdv pris rapidement pour ma révision, une concession agréable, un personnel professionnel et sympathique

Très contente de ma nouvelle voiture Mon commercial yvan est génial A recommandé Brigitte detres

Toujours bien reçu et bien avenant

Bon établissement qui s occupe bien de ses clients

Rdv rapide, travail sérieux et accueil impeccable, comme toujours 👍

Très bon accueil de toute l'équipe. Intervention sur véhicule parfaitement effectuée.

Très satisfait de l'entretien de mon véhicule, très bon accueil, personnel à l'écoute et compétent

Super accueil. Professionnalisme. Belle surface d'exposition Personnels très courtois et accueillants. Je conseille vivement ! 👍

Accueil et atelier au top ! Problème de frein à main électrique sur mon Chevrolet Captiva résolu après qq jours ! Le seul garage des hauts de France a réparer ou réviser sans grogner des voitures de la marque Chevrolet ! Contrairement à TOUS les Opel de la région Nord... A bon entendeur. Merci encore !

De passage dans le Pas de Calais, j'ai dû faire vérifier un voyant moteur allumé. Prise en charge immédiate, alors que je ne suis pas un client habituel, par une équipe très aimable. Petit café pour patienter. Remplacement de la pièce défectueuse sans aucun frais car véhicule sous garantie. SUPER ! Encore merci. Je recommande vivement ce garage

Merci Romain de chez Opel pour votre gentillesse et patience surtout. Ce genre de commercial se fait rare de nos jours. Très grand professionnalisme sur tous points. Nous avons beaucoup apprécié et recommandons fortement.

Personnel très sympa, compétent, tarifs raisonnables, dans les mêmes locaux que d'autres marques donc on peut voir de tout sans mettre le nez dehors. Il n'y a juste pas vraiment de place pour se garer, le parking de Gamm'vert est le plus proche et accessible.

Je passe par les concessions du groupe LEMPEREUR pour réaliser l'entretien de mes véhicules, Fiat, Mini, Opel... Tout se passe toujours super bien, je suis accueilli par de vrais professionnels (ce qui est rare de notre époque) qui prennent le temps de vous écouter et répondre à toutes vos questions, en plus le café est offert. Tout est clair, aucune question ne reste sans réponse. Je recommande vivement le groupe LEMPEREUR pour son professionnalisme et la qualité de son accueil et cela quelque soit la marque du véhicule.

Top Une belle prestation de service, sommes dans l 'excellence, de la prise de rendez vous, au paiement. A peine franchit le magasin, bonjour personnalisé, un comment allez vous, ensuite un récapitulatif de l entretien a venir . Franchement du bonheur, rassurée et quelle considération, au petit soin pour leur client ( rien a voir avec la valeur du véhicule ), quelle belle preuve de confiance que vous avez gagné ! Grand merci ( ma première visite j ai rencontré Romain, ensuite le financement la secrétaire, la prise de rdv atelier et ensuite la facturation une dame d'une extrême gentillesse ), tout est naturel, pas d'excès . Bravo a vous, quelle belle culture d'entreprise et quel sens du service.

Équipe agréable et à l ecoute. Très bon accueil.professionnalisme au rendez vous que ce soit coté commercial que du coté atelier. Personnel qui sait fidélisé sa clientèle. A recommander les yeux fermés.

Très bonne accueil Très réceptif à nos souci de voiture Très arrangeant Je recommande fortement

Très bon accueil comme d'habitude.

Personnel très accueillant et souriant, rapidité de prise en compte lors de la demande de devis. A l’écoute des différents problèmes que nous pouvons avoir sur le véhicule. Prestation atelier au top. Proposition du passage du CT dans la foulée. Pas de surfacturation, mes plaquettes étaient limite certains garage en auraient profité pour les changer, là on m’a proposé de repasser dans 10000 kms pour voir l’évolution et prise de RDV pour le changement par la suite. C’est agréable et rassurant d’y laisser son véhicule.

Une équipe formidable, accueillante et souriante. Un travail et qualité avec service rapide. Je recommande fortement à tous

accueil sympathique, conseil pertinent donc je recommande

Éviter les occasions , premier véhicule repris par la concession qui n'ont jamais trouver la panne un bon geste commercial de leur part second véhicule une catastrophe voiture belge non stipulée lors de la vente remplis de défaut moteur (crémaillère de direction ) qui ne rentre pas en garantie après 1moi d'achat. voit l'argent avant le client , sav déplorable

Malgré que je sois ressortie avec un devis un peu élevé à mon goût, j'ai trouvé tout le personnel vraiment sympathique et agréable, souriant et à l'écoute. Bravo à toute l'équipe , c'est agréable de voir qu'on peut encore trouvé des commerçants Motivés et bienveillants !!!!

Excellent accueil et beaucoup de professionnalisme......je recommande vivement cet établissement.....

Espace de vente très bien aménagé. Plusieurs marques y sont représentées. Un grand nombre de véhicules dans toutes les marques y sont exposés. L'accueil y est chaleureux .Personnels qui y sont employés agréables et compétents. Le personnel ne vous interpelle pas dès votre entrée dans l'espace d'exposition. Il vous laisse regarder les véhicules en exposition en vous indiquant qu' il est à votre disposition pour tous renseignements. Il est très désagréable d'être interpellé dès notre entrée dans un établissement.

Achète un véhicule dans cet concession au mois de juin et depuis je fait que des aller retour la bas car je suis embêté avec le véhicule ( problème sur l’écran d’affichage, problème de voyant et j’en passe ) J’ai eu des rendez vous avec le directeur avec énormément de mal car cette même personne ne me rappelles pas. Je ne recommande pas cet concession.

Toujours un très bon accueil, aimable et à l'écoute du client. C'est propre et agréable. Un grand MERCI à Isabelle et David pour leur sympathie et leur écoute. Mais également à l'atelier qui fait du très bon travail ! Concession avec une équipe très professionnelle, je recommande absolument !

Toujours un très bon accueil et un service client au top. Un grand merci aussi à Isabelle pour ses accueils toujours bien sympathiques !

Accueil très sympathique et travaux effectués dans le temps donné je recommande cet établissement

Très bon accueil lors de l'achat de notre véhicule. Personnel attentif et attentionné. Maintenant, reste à voir si le sav restera au même niveau...

Rien a dire garage au top Accueil diagnostic prise en charge c est parfait 10/10 entièrement mérité merci

Problème attelage posé chez OPEL BEAURAINS coffre ouvert les feux remorque fonctionne... Coffre fermé plus rien ne va puisque c'est eux qui m'avais posé l'attelage j'ai été les revoir leur expliquant le problème ils ont regarder gratuitement pendant 1h mais ils n'ont pas trouvé il aurait fallu que je leur laisse plus longtemps la voiture pour trouver le problème, mais là les heures m'aurais été facturée je suis donc reparti car je ne pouvais pas la laisser plus longtemps, étant dans le coin en vacances j'ai dit que j'irai par chez moi. Mais bon faire plus de 1000 km avec une remorque sans les feu et clignotant qui ne fonctionne pas cela est dangereux donc mon conjoint s'est penché sur le problème et à regardé et en quelques temps (1h30) a trouvé c'est simplement un fil qui était raccordé à un endroit et qui ne devait pas l'être. Je suis septique sur leur compétence ou alors certainement le technicien en vacances !!! Drôle de système personne pour le remplacer ! Moralité bon vendeur mais mauvais diagnostiquer.

Très bon accueil. Équipe compétente et efficace.

C'était la première fois que je mettais les pieds dans ce lieu. J en suis ressorti enthousiasmé et agréablement surpris par l'accueil pas envahissant et super sympa. J ai prévu d y retourner.

Très bel endroit et de nombreux choix concernant les véhicules. Accueil chaleureux et très bien conseillé. Je recommande cet endroit 👍👍

Personnel toujours présent et proche leurs clients.travail irréprochable et au meilleur prix

Grosse déception suite à l'achat d'un véhicule d'occasion. Un mois après son achat, batterie HS. Bien évidemment, cela n'est pas compris dans la garantie. Je pensais avoir fait le bon choix en achetant un véhicule dans un grand garage, quelle erreur! Vraiment déçue de ce garage et du service après-vente. Je ne recommande pas le groupe Lempereur et je ne manquerai pas de le faire savoir.

Très bonne concession prestation faite avec sérieux amabilité et bon accueil du personnel envers les clients tarifs révisions abordable moins cher que d'autres garages je recommande cet établissement.

Toute l'équipe très sympa et à votre écoute je vous recommande cette concession 👍🆒

Prise en charge suite à un accident de la route. Bon suivi des travaux. Un chef carrosserie au top.

Accueil agréable, le personnel se soucis des attentes et besoins de leurs clients. Approche rassurante es professionnels quant à l'intervention prévue.

Accueil et commerciaux très à l'écoute des clients. Nous sommes clients depuis longtemps chez Opel. Et très très content de l'équipe en general et sa direction de Opel Beaurains ...😉😉😉

Je me suis présenté dans la concession pour avoir des renseignements pour un véhicule. Après 30 minutes, je n'avais pas réussi à voir un vendeur. Il n'y avait pas un seul vendeur occupé. J'aurais peut être dû mettre un costume pour que l'on s'occupe de moi ou sortir ma carte???? Dommage.

Superbe accueil on sent un grand professionnalisme et vous n êtes pas un client lambda Merci à eux

Ma femme a eu rdv samedi dernier pour l'entretien annuel de sa voiture, a la restitution elle a constaté que sa voiture a été lavé. Or, lors de mon rdv annule en février pour l'entretien de ma voiture, celle ci n'a pas été lavé. Je me demande bien pourquoi... Je retire donc une étoile. Je ne trouve pas ça normal.

Personnel agréable , services et conseils très bien, tarifs concession mais pas d arnaques , bref, très satisfait .

Équipe à l’écoute, essai possible rapidement, très bonne impression et je suis ravie de mon achat !

J'ai mis une étoile par se que je ne pouvais pas mettre moins attention au véhicule d'occasion il sont vraiment vicieux les vendeurs je me suis fait avoir avec une c4 Picasso qui au bout de trois tombé en panne problème d'injection . Résultats il ont repris le véhicule j'ai perdu 3000 € et je leur est repris une autre voiture mais je me suis rendu compte que la vidange non faite , éclat sur le pr brise pneus non neuf comme j'habite à 100 km j'ai pas pu venir vérifier donc la surprise a et de taille . Je déconseille le réseau occasion !!! À bannir des voleurs

N'achetez en aucun cas votre voiture en occasion là-bas sauf si vous voulez des dégâts, un slogan inventé par moi-même représentant tout leur non-professionnalisme, mon copain à acheter une voiture d'occasion il y a moins de 6 mois, heureux, jusqu'à que l'on découvre que les pneus de devant ont été monté à l'arrière, c'est d'ailleurs un autre garage qui nous en à informer, et qu'ils étaient donc bien usés deux mois après avoir acheté la voiture, donc on va changer les pneus dans ce même garage soit disant des pneu neufs puis au passage on demande quand même comment cela ce fait que ce soit aussi usé en seulement quelques mois et que ce n'était d'ailleurs pas normal, la réponse étant bien drôle : vous auriez du venir avant maintenant c'est trop tard vous devait payez autant vous dire que après que mon copain ai payé 300 € pour deux pneus j'avais envie de rouler sur la tête du garagiste avec, puis il y a quelques semaines, en roulant mon copain trouve que ce n'est pas fluide, nous allons donc à un garage COMPÉTENT, et là le monsieur nous dis qu'effectivement il y a un problème de parallélisme au niveau des pneus, autant vous dire que dépenser plus 600 € sur une voiture achetée il y a moins de 6 mois ça vous met les boules, je vous déconseille à mille pourcent ce garage, les meilleurs dans le niveau d'incompétence.

Très bon accueil quelque soit la marque, que ce soit pour l'atelier ou la vente. Les mécanos sont tous polis et les réparations sont maîtrisées. Je recommande cet établissement, pour achat neuf, occasion et faire les entretiens ou réparation.

Résidant à 90Km du garage, je prend donc rendez vous samedi après midi par téléphone afin d'effectuer l'achat d'un véhicule, on me dit au téléphone que le véhicule m'est réservé et qu'ils m’attendaient ce jour. Arrivé la bas on me dit que le véhicule est vendu ! Alors oui je comprend que le premier arrivé est le premier servi mais la moindre des choses aurait été de me prévenir afin que je ne me déplace pas pour rien. Le suivi client fait parti de votre métier, dommage que vous l'ayez oublié.