Opel Tarbes - Groupe HapyAuto Concessionnaire Opel

Émilie m a très bien conseillé pour le choix de ma voiture.

Très bon accueil nous recommandons.

A la recherche d'un nouveau véhicule électrique et après avoir fait le tour d'une dizaine de concessionnaires, c'est chez OPEL TARBES que j'ai trouvé mon bonheur ! L'écoute de mon besoin et la réponse à ma demande ont été d'une grande qualité. Les échanges et la disponibilité de leur personnel ont été tout simplement exceptionnels. J'ai donc opté pour une MOKKA-E

Nous sommes très contents de l’acquisition de notre véhicule. Service commercial au top!

Merci pour le professionnalisme, la clarté et la réactivité d Émilie pour l achat de notre Opel e Mokka! Je recommande chaudement.

Merci pour intervention de ma voiture mise à votre garage mardi et rendu ce jour je remercie le personnel au bureau d’accueil pour un café de bien venu et le responsable mécanique qui a pris du temps à mon écoute je remercie le garage et vous souhaite bonne continuation. Patrick

Très bien

Agréablement surpris d'avoir été reçu avec le sourire. Asseyez-vous Mr (sur un canapé confortable et sans tâche de cambouis), vous prendrez un café ? Et mes pneus changés en un temps record avant que j'atteigne la moitié du magazine que j'avais apporté au cas où. Et les pneus étaient propres ! Pas de trace de colle partout comme dans les garages discount ! 5 étoiles !

Très décevant !! 3 semaines d'attente pour avoir un rdv ... Le jour du rdv , nous sommes à l'heure , nous attendons plus de 30 minutes une prise en charge pour nous indiquer que notre véhicule ne pourra pas être réparé, en effet nous avons une Chevrolet et le garage n'intervient pas sur cette marque Pour rappel lors de notre prise de rdv , la marque nous a été demandé, le modele aussi , nous avons rappelé une semaine avant pour être sure de cette prise en charge : plus de 60 km A/R pour que notre véhicule ne soit pas réparé alors qu'il a du mal à rouler (voyant allumé, moteur en sous régime , qui n'arrête pas de caler... ). Tout a été décrit lors de la prise de rdv , pourquoi faire déplacer les gens ? Faire attendre les gens ? Au lieu d'envoyer des SMS de rappel la veille , pourquoi ne pas prendre connaissance du dossier et passer un simple appel Je ne recommande pas du tout, réel manque de professionnalisme !

Bonjour....Ayant une OPEL achetée (juin 2023) par l'intermédiaire de Nicolas (conseiller vendeur) qui a été au top sur les explications et conseil sur la voiture et je regrette doublement son départ car son (ou sa) remplaçant n'est pas du tout compétent dans le domaine de la vente et encore moins sur les conseils... à quand un bon Représentant Conseiller chez OPEL Tarbes Odos ?....Sinon content de la voiture achetée en LOA... Cordialement...un client (nouveau) de le marque OPEL...

Très déçu ! !! Si vous avez un soucis avec votre Opel, surtout n'allait pas là. Nous étions sur l'autoroute, pour nos vacances, proche de Tarbes et notre voiture a eu un voyant qui c'est allumé. On s'est rendu immédiatement au concessionnaire Opel. Je ne vais pas parler de l'attente à l'accueil parce que la pauvre dame avait bien à faire pour raconter ses mésaventure. Bref... une fois que le dialogue a été établi avec cette dame, nous lui expliquons se qui nous arrive. Elle nous répond qu'ils pourront faire le diagnostic que dans trois semaines. Je vous laisse imaginer la tête que nous avons laissé apparaître sur notre visage. Nous lui avons expliqué que la voiture venait de Tarbes et que toutes les révisions et réparations ont été faites cher Opel à Tarbes. Elle ne voulait rien savoir. Heureusement qu'un monsieur très gentil nous a conseillé un autre garage. Nous y sommes allés et il nous a pris dessuite. Il a trouvé un problème qui aurait pas dû y être, en sachant que la voiture a été révisé et réparé chez Opel. Je vous laisse la carte pour ceux qui veulent y aller. Je recommande fortement le garage Delannoy.

2 mois pour avoir un devis ! Il y a un énorme manque de professionnalisme ou manque de communication du côté de chez Opel et je vise (Sébastien) qui ne prend même pas la peine de rappeler ses clients ou même de répondre quand ont vous transfert l'appel ! Très mauvaise expérience à fuire du moins avec ce personnage ! Qui selon lui deborde de travail .

Toutes les marques du groupe stelantis sont regroupées dans un même endroit plus besoin de faire le tour de plusieurs garages pour trouver le véhicule que l'on veut c'est très bien

Entretien et reparation de mon véhicule. Magasin et atelier propres, lumineux, espacés Personnel très agréables et de bon conseils!

Garage avec un très bon service. Voiture en panne. Bien aidé par Sébastien, c'est un employé au top. Accueil et explications très sympathiques à la réception.

Venu dans cette concession pour mon Opel Mokka avec problème moteur. Très bon accueil, où tous les employés vous disent bonjour. Très bon diagnostic et réparation du véhicule avec un facture correcte... Et pour couronner le tout on vous offre le café. Merci a tous et en particulier a mon interlocuteur Sébastien du SAV. Stephane.

Merci de m'avoir aidé ! Au plaisir

Vendeur très agréable très professionnel mais le véhicule nous convenait pas

Personnel serviable et accueillant

Ma corsa de 2014 ayant 140000 kms a été diagnostiqué moteur HS suite à la casse de la chaîne moteur normalement impossible Le prix de la réparation 2fois celui du véhicule a été proposé soit 10000 e Malgres la constitution d'un dossier des factures qu'il a conservé aucune offre écrite a été faite 1000 e avaloir sur un véhicule neuf Bref il faut retirer le mot garage car ce n'est qu'une concession de vente de voiture Pour les clients Opel aucun service adapté à la situation Du coup ma voiture est parti via un epaviste a la casse où autre Plus jamais Opel j'achèterai

Un grand merci à Sébastien pour ça gentillesse et son dépannage éclair de notre Opel. On recommande vivement ce garage . Ça fait vraiment plaisir de trouver à notre époque un tel sérieux merci merci👍👍👍

je tenais a remercier le professionnaliste de Sébastien, responsable mécanique Opel. il a su me trouvé une solution pour mon véhicule Opel COMBO live rapidement qui a permis de profiter sereinement de mes vacances alors que nous n'étions pas client de la concession étant du Haut de France le tout au cout annoncé lors du diagnostique avec un délai de prise en charge plus que satisfaisant. Je recommande cette concession au personne résidant à ODOS pour leur réparation et conseil encore merci pour votre professionnalisme

SERVICE TRÈS LIMITE ! Ma grand-mère est tombée en panne avec sa voiture sur l’autoroute, la voiture est amené chez le concessionnaire qui la « répare » pour 1035€. Pas de voiture pendant les vacances car attente 10 jours avant de réparer le véhicule !! Moins de 24h après avoir récupéré la voiture soit disant réparée, de nouveau en panne : 935€ et 2 semaines d’attente cette fois !!! Parce que le garage « n’avait pas vu cette panne la 1ere fois » Plusieurs interventions douteuses (ou inutiles) sur le véhicule. Je ne recommande pas du tout. Vive l’été et les touristes ;)

Très bon garage de concession automobile bon accueil

De

Sympathique, accueillant, professionnel.

Personnel à l'écoute

Bon accueil De bons conseils. Clients depuis de nombreuses années. Satisfaits.

GARAGE NON RECOMMANDABLE.3 SEMAINES POUR TROUVER LA MAUVAISE PANNE.CHANGEMENT DU TURBO COMPRESSEUR=1900EUROS.3MOIS APRES MEME PANNE=ELECTROVANNE TURBO :PANNE TROUVEE DE SUITE PAR OPEL DAX ET REPAREE EN 48H

Excellent service et explication détaillée par M Roussel. Je recommande vivement ce garage. HAUT

Super l accueil

Remise en place du pc/avant de ma DS5. Travail parfait et le plus, réparation gratuite MERCI

Bizarre

Personnel courtois

Personnels disponibles et sympathique

En vacances, ampoule feu de stop en panne. Citroen a été très professionnel et rapide. bon rapport qualité-prix.

Magnifique concession avec un personnel très poli et avenant !

Tres bon contact avec les commerciaux, tres bon acceuil. Une concession qui donne envie d'acheter des voitures.

Très satisfaite de cette concession qui a su me donner tous les renseignements. Très bon accueil, très à l écoute, amabilité des commerciaux. Je recommande vivement.

Très bons commerciaux, explications claires et détaillées. Très bon contact

très bon accueil et service vente parfait. Les 2 commerciaux ont su bien me conseiller.

Très bonne accueil, et super travail ! Merci

Concessionnaire super gentil travail corect par contre les prix sont mega trop cher domage 250 euro une simple vidange avec 1 filtre a huile c est un peut abuser je trouve un filtre a huile dans le commerce coute 10 euro grand max et 50 euro d huile de qualité au grand max sa fait chère la main d oeuvre la prochaine fois je ferais ma vidange chez leclerc je pense