OPEL - Claro Automobiles La Roche-sur-Yon Concessionnaire Opel

Je suis venu à la concession pour simplement avoir une idée du prix d’une LOA pour une Corsa, et Dylan, qui a su m’écouter et prendre en compte mes besoins et mes attentes m’a fait une proposition vraiment en adéquation avec mes critères. Il m’a été de très bon conseil, et m’a permis de faire l'acquisition d'une jolie corsa hybride. Dylan a toujours été très disponible et professionnel jusqu'à la livraison de ma voiture. Je suis ravi du service et recommande avec assurance cette concession automobile. Un grand merci !

Merci à Dylan pour son professionnalisme et sa disponibilité tout au long de mon achat d’une Opel corsa électricité Le suivi a été parfait

Super expérience, présent du début à la fin et toujours la pour répondre à nos questions.

Je voulais dire un grand merci à Ines trouvat. Ainsi qu’à son collègue Jules. Suite à mon accident de voiture du 25 janvier on est rentré dans ma voiture la nouvelle Opel Astra ça faisait deux mois et demi que je l’avais elle a fini à la casse. J’ai fini à l’hôpital. Ines s’est débrouillé très rapidement. Elle a été très réactive, pour les démarches qu’il fallait que je fasse, elle a vraiment été d’une grande aide, je ne la remercierai jamais Elle le sait très bien, j’ai toujours eu affaire à elle et je continuerai à avoir un affaire à elle Franchement moi j’estime que vu son âge c’est quelqu’un qui A. Beaucoup de mérite qui connaît son métier. et qui sait s’occuper de ses clients correctement, ainsi que son collègue, lorsqu’il a fallu que j’apporte la preuve à la gendarmerie, comme quoi que je ne pouvais pas franchir de ligne blanche, vu que j’ai l’anti franchissement, des lignes blanches, et en cas d’obstacle, ma voiture pile, car les personnes qui est rentré dans ma voiture m’accuser d’être responsable alors que c’était faux. J’ai appelé Ines et le soir même j’avais les papiers nécessaires à fournir à À la gendarmerie. Encore un grand merci à Ines et à Jules. Et franchement Ils méritent tous les deux Qu’on les mette sur un piédestal.

Nous avons été très bien reçu à la concession, par Dylan, qui a su nous écouter et prendre en compte nos besoins et nos attentes. Il nous a été de très bon conseil, et nous a permis de faire l'acquisition d'une jolie corsa électrique. Dylan a toujours été très disponible et professionnel jusqu'à la livraison de notre voiture. Nous sommes ravi du service et recommandons avec assurance cette concession automobile.

Bravo à Dylan Guyonnet pour la prise en charge du dossier depuis le début jusqu'à la livraison du véhicule. Écoute , réactivité, efficacité, simplicité et beaucoup de bonne humeur. Et une très bonne pédagogie lors de la mise en main de la Corsa électrique !

Même niveau de service depuis plus de 20 ans

Réception de mon Opel Corsa en Août. Dès la réception, nous identifions un problème d'étanchéité au niveau du toit panoramique. Après un échange téléphonique, nous devons nous redeplacer au centre (1h30 de trajet aller-retour). Une fois sur place, nous avons juste planifié un rendez-vous pour que la voiture puisse être examinée. Cela aurait pu être fait par téléphone... Nous nous redéplacons pour le rendez-vous d'examen de la voiture quelques semaines plus tard. La pièce est indisponible pour le moment. Un deuxième problème apparaît quelque mois plus tard. Mes disques sont voilés alors que la voiture n'a que 3000 km. Encore un déplacement à la Roche pour faire examiner la voiture. La pièce est aussi indisponible. Je laisse ma voiture pour 1 mois en attente de la pièce. Je la récupère rayée à l'arrière. Ce n'est qu'en Mars qu'on m'appelle pour m'annoncer la réception de la pièce de remplacement pour mon toit panoramique. Rendez-vous dans plus d'un mois car pas de place avant. Nous sommes donc à 9 mois de la réception de ma voiture et 9 mois d'infiltration possible d'eau. Le rendez-vous finit par arriver. Je récupère ma voiture avec des pièces mal remises. Je déplore le délai de traitement des problèmes rencontrés pour une voiture neuve, le manque de considération face aux nombreux déplacements que cela représente et l'absence total d'un geste commercial pourtant promis lors de mes nombreux passages chez eux.

Merci à Dylan et Paul pour l accueil reçu lors de la réception de mon véhicule. Je mets une 5eme étoile 🌟 pour le cadeau en plus 😉 Encore merci à eux pour leur professionnalisme

Très sympathique mais j’ai acheter la dernière Opel corsa électrique la livraison était très propre et le vendeur très honnête et sympathique

Succursale très agréable, beaucoup de choix de véhicules, la rencontre que nous avons eu a eu lieu autour d'un bureau dans le showroom, peut être un peu trop ouvert et pas assez cosy je pense mais bon , c'est un détail !

Très à l'écoute de nos critères. Merci Magali

Très bonne expérience ! Dylan a su être à l'écoute, de bon conseil, d'un grand professionnalisme. Je recommande !

Tout a été parfait de notre premier passage à l’agence pour prendre des infos jusqu'à la livraison de notre corsa e. Dylan a été disponible et de bon conseil très professionnel. Je recommande cette concession !

Tout a été parfait depuis mes premières visites pour prendre des infos jusqu'à la livraison de ma jolie MOKKA. Dylan a été disponible et de bon conseil très professionnel. Je recommande cette concession !

Très bien reçu et de bon conseils

Très belle accueil de Mr Guyonnet Dylan La voiture est très bien roule bien Merci à toutes l’équipe d’opel

Concession professionnelle achat loc de pls véhicules avec Theo Chauvrit. Personne agréable, de bons conseils. Très heureuse de notre dernier projet où il a répondu à nos attentes. Mokka.

Commerciale à l'écoute,sachant répondre aux questions et besoins . Très bonne expérience

Ce sont des voleurs, manque de professionnalisme. Je ne recommande pas du tout d'envoyer les voitures dans ce garage !

Très bonne acceuil, essai de véhicule avec à la clé une très agréable surprise qui me font envoler mes préjugés.👍

J'y suis allée suite à une panne sur mon Opel Corsa. Équipe agréable et professionnelle. Je recommande.

Ras

BonjourJ'ai bien récupéré ma voiture Opel Mériva chez vous Avec un voyant allumé Ce que je trouve pas normal Alors que moi je voulais donner sent voyant allumé En espérant pas avoir de problème Vu le montant que j'en ai eu De toute façon je vous recontacterai si ça pose problème Merci cordialement Monsieur Carlier Jérôme

Merci à Clémence pour son accompagnement et sa patience. Le sérieux de la préparation de la voiture avant livraison est également à souligner, bref je reviendrai vous voir en toute confiance pour un prochain achat.

Un accueil au top, Dylan à su prendre le temps de répondre à absolument toutes nos questions et demandes avec beaucoup de réactivité et de bonne humeur. Nous sommes ravis de l'acquisition de notre MOKKA E.

Je tiens à remercier Dylan, le conseiller commercial ainsi que Paul qui a fait la prise en main pour leur accueil, leur professionnalisme et leur écoute. Arrivée avec une demande urgente pour acquérir un véhicule et pleins de questions entre achat ou loa pour un véhicule électrique, les explications de Dylan ont été claires et données en toute transparence 😉. Merci aussi à l'équipe administrative.

Très bonne expérience dans cette concession Opel. Ma recherche/demande (prix, type de véhicule, date de réception) a bien été comprise et le vendeur a travaillé pour me proposer la location qui me convenait. De plus, l'ensemble du personnel qui j'ai pu discuter était agréable. Si vous cherchez un véhicule, n'hésitez pas à passer par cette concession. Je remercie particulièrement Mr Chauvry qui m'a accompagné au cours de ce projet.

Très bon accueil. Clémence au top

Parfait concession agréable et accueil sympathique

Mon mari et moi venons d acquérir de notre opel Astra hybride rechargeable, nous en sommes très content, toujours bien accueillis à la concession, et un grand merci à notre commercial dylan guyonnet qui est toujours à notre écoute et de très bon conseil

merci à toute l’équipe pour l’accueil et la rapidité et la qualité du service. J’ai acheté une Opel corsa 3800km elle a été livré très rapidement , un grand merci à Clemence qui a été juste superbe tout au long de mon expérience , rester comme vous êtes ! 😄

Nous avons été accueillis avec bienveillance, patience et sourire 😃 par Inès Trouvat et sa collègue qui ont répondu à toutes nos interrogations. Par ailleurs nous avons bénéficié d'une prise en main de la voiture dans un hall où la voiture était recouverte d'une housse sur laquelle se trouvait un noeud à la manière d'un cadeau 🎁. À cela s'ajoutait une bouteille de chardonnay pinot noir.

Bon accueil et bons conseils.

ERREUR

Très bonne concession automobile. Personnel très agréable et à l’écoute lors de demandes précises concernant l’achat d’une voiture. Très bonne expérience client. Je recommande. Cordialement

Très bien accueilli, un super vendeur, merci à Théo chauvry, des explications claires et très attentif à nos demandes. Je recommande vivement

Nous avons déposé notre mokka pour une panne, très bon accueil de Jules et surtout il a su nous donner toutes les informations. Il nous a rappelé comme prévu pour nous faire part des réparations à effectuer. La vidéo de l intervention est très pratique, une prestation au top.

Super concession, réactive et humaine, j'ai pue être dépanné et avoir un véhicule de remplacement directement ! Livraison de véhicule neuf au top (l'impression d'avoir acheter une porche) Je continuerais de travailler avec eu les yeux fermer ! Mention spéciale à Camille (et Aude :p) ! Mes continuer comme cela l'équipe !

Jules et Eline ont été parfait. Merci

C'était bientôt la fin de mon LOA et je suis venue pour la 1ère fois chez Opel en expliquant que je souhaiterais changer de voiture toujours en LOA et je suis tombée sur une jolie commerciale se nommant Inès au top,gentille, souriante, agréable et très très professionnelle et je vous la recommande grandement et elle a compris mon choix et mon désir et m'a proposé une voiture qui correspondait parfaitement à mes attentes et je suis très heureuse. Réponse, rachat,livraison rapide, rien à dire, Le jour de la livraison, j'ai été reçu comme il se doit avec un professionnalisme exemplaire de la part de toute l'équipe. Merci à vous. Cordialement Me Camara

Sympa professionnel

Cette concession est très bien, l'ensemble de l'équipe est à l'écoute de nos besoins et fait tous pour satisfaire le client. Se sont des professionnels simples et transparents. Si nous cherchons un véhicule, ils vous conseillent sans vous pousser à l'achat immédiat. J'ai été accueilli par Théo, le chef de vente, il m'a conseillé au maximum et à cherché une solution pour mes clips de jantes qui ne pouvaient pas être monté sur mes jantes, malgré la correspondance des références des 2 accessoires (clips et jantes) sur le site Opel France. Donc merci à Claro automobile de La Roche sur yon et particulièrement à Théo pour son professionnalisme.

Un très bon accueil, avec une écoute et des conseils de qualité. Je recommande vivement ce garage, merci à eux pour leur professionnalisme . Très heureux de mon achat, ils ont su trouver le véhicule qu'il me fallait. Merci beaucoup Opel Claro la Roche-sur-Yon .

Equipe jeune et sympathique acceuil parfait ma voiture était au rendez vous

Accueil très bien 👍 personnel disponible et à notre service 🤗 Je ne dirais pas la même chose de la société Opel pour le service client très déçu de ne pas prendre à sa charge les défauts du constructeur,cela n'est très commercial vis à vis de ces clients 😠

La sécurité de leurs clients n ont pas de sens pour eux une fois que vous avez acheté votre véhicule. De nombreux engagements non tenus. Un véhicule livré même pas vérifié vu le nombre de soucis que j ai rencontré dès les 1er kilomètres. Je n ai plus l énergie pour me battre face à tant d incompétence, je vais donc viser plus haut

Très bon accueil, réactif , réparation parfait. Juste le prix qui est toujours un peu élevé.. très très satisfait ce conceptionaire.

Très bien

Si vous tombez en panne 3 jours après votre révision plus qu'onéreuse pour une citadine, c'est normal, ça peut arriver dixit le service commercial. Pas de véhicule de prêt, débrouillez vous avec votre assurance, même si vous avez 50 bornes à faire pour aller bosser. La panne vient du client, vous avez mis de l'essence de m**** dedans (Total sera ravi de l'apprendre), rien ne sera pris en charge. Une semaine après des pieds et des mains, car si vous n'appelez pas, ils ne le feront pas pour vous, on vous apprend que le problème vient des bougies qui n'étaient pas adaptées. En résumé : Un déballage d'incompétence et de méprise du client (car oui on vous prend pour un c** de A à Z, que ça soit l'accueil ou l'atelier). Je vous invite grandement à revoir votre discours plus que méprisant envers vos clients fidèles à votre enseigne depuis 20 ans et votre gestion de l'après-vente (vous pouvez le faire le geste commercial sur les bougies hein ... ). Je n'ai qu'un regret, avoir réitéré ma confiance au groupe Claro dont la priorité est maintenant de faire du chiffre et non plus de satisfaire le client. Bravo !!! Dommage qu'on ne puisse pas mettre un zéro pointé ...

Merci à Samuel, pour sont professionnalisme, avec qui nous avons pu réaliser notre achat , et la gentillesse de l accueil

bonjour je suis satisfaite à chaque fois que je me rends pour un controle de ma voiture Accueil très sympa

Très bonne accueil pendant la révision de la voiture Il manque de véhicule de prêt pour le temps de la révision, dommage.

Nous nous sommes rendus chez Opel pour un projet de LOA et nous avons reçu un accueil parfait. Les vendeurs savent parfaitement mettre en confiance les clients (transparence, écoute, explications complètes et conseils adaptés à la situation de chacun).

Super expérience pour l'achat de ma e-corsa avec le vendeur/conseiller qui se prénomme Hugo. Le service après vente est aussi très bien assuré pour les petites questions d'après livraison, toujours une réponse rapide et claire. Je conseille

Un professionnel qui doit être connu par bon nombre de propriétaires.

Très bon accueil. Notre commercial nous a représenté notre future Opel Mokka électrique. Très satisfait du nouveau véhicule.

Ils ont trouvé un véhicule correspondant à mes critères de recherche et le SAV à été très professionnel

Concession très accueillante, tout le personnel est agréable et souriant et notre vendeur ( Théo) a su cibler et répondre à nos attentes avec un très grand professionnalisme

réactivitié, sympatie et compétence

Très bon accueil, bon conseil et à l'écoute. Commerciaux accueillants prenant en compte tous les points que l'on veut. Prend le temps de chercher et trouver le véhicule voulu mais rapidement. A faire en cas de projet d'achat.

tres bon accueil

Ils ont su répondre à notre demande. Une équipe a l’écoute et sympathique !

Excellent relationnel avec Mr PICK ! Réactif, et disponible ! Merci à vous 👍

Excellent accueil et grand professionnalisme lors de la prise en compte de notre véhicule.

Rien à redire.

Accueil parfait, toujours avec le sourire et nous proposent systématiquement soit un café, un thé, un chocolat etc etc.

Apres avoir acheté mon vehicule chez eux, un comercial me donne un rdv concernant la fin de mon pret automobile, il me promet un service sur mon vehicule. Je fais 30 minutes de voiture pour qu'un autre commercial me demande pourquoi je suis là car opel n'a absolument rien a me proposer et me confie que les commmerciaux qui demarchent par telephone sont aussi payés au rdv obtenus. Je demande si le service promis est realisable et là evidement rien n'est possible, les commerciaux et l'atelier se renvoyant la balle. Je parle finalement avec un responsable arrogant qui ne voit pas du tout le probleme concernant cette affaire. J'ai perdu du temps et de l'argent a cause de cette histoire sans aucune contrepartie ni excuse. Évitez de leur faire confiance ils racontent n'importe quoi.

Une équipe très sympa, qui connaît sont boulot, je recommande.

T'as

Accueil sympathique et réparation efficace, je recommande la concession Opel La Roche sur Yon

Achat d'un véhicule début juillet. Lors du premier rdv, tout c'est bien passé. J'informe le vendeur qu'il me faut un véhicule rapidement et me donne un délai maximum de 7 jours pour la livraison finalement 15 jours... De plus, je l'informe que j'ai un bébé de 2mois et je souhaiterais avoir un véhicule avec climatisation impérativement mais finalement lors du retour à mon domicile pas Climatisation mais de l'air conditionné. Deuxième point, je m'aperçois que la vitre arrière gauche est rayé à plusieurs endroits. Je retourne voir le vendeur et sa responsable, on me dit ce n'est pas flagrant et elle va voir avec la personne qui a préparé le véhicule... Pas de nouvelle... Bref, je me retrouve avec un véhicule à 9990e sans clim et une vitre rayée. Possibilité de changer un véhicule de même type ? On ma même pas proposée ou trouver une solution..... En attente de votre retour. J'aimerais m'entretenir avec le responsable de la concession. Merci d'avoir un retour.

Vendeur sympathique

Très bon accueil, toujours à l'écoute Très bonne réponse à nos attentes

Camion emmener en révision. Ras. Reçu avec un café ça c'est cool

Excellent du premier contact jusqu'à la mise à disposition du véhicule, merci à M.Picard et son équipe...de vrais professionnels.

Toujours pas de propositions au bout d’une semaine nulle pour les pros Meilleur service chez Peugeot et fiat

Je suis venu essayer une Opel corsa de 2018 (54 500km) en novembre 2021, coup de cœur directement! Nicolas Picard et la concession ont parfaitement sus m’accueillir et répondre à mes questions. Bon de commande signé le jour même! Également très réactif à mes mails même en dehors de ses horaires de travail, ce qui est très appréciable! Livraison le 16 novembre, tout se passe comme prévu, ravi de mon achat. Les problèmes commencent en janvier 2022, moteur de vitre et le joint de vitre HS, remplacement fait et prit en garantie. Ensuite CT avec les deux têtes d’amortisseur et un amortisseur à changer, rendez-vous pris pour ce vendredi 4 mars. (Aussi prit en garanti) Accueil parfait, tout en m’expliquant que c’était les seuls problèmes connus des corsa (je me suis renseigné aussi). Donc bon autant avoir ces soucis maintenant même si c’est très embêtant. En espérant être tranquille pour la suite !

Très bien accueillis

Des vendeurs à l'écoute du besoin des clients qui connaissent leurs produits et qui ne cherchent pas à vendre à tout prix. Après on aime ou pas la marque mais ça c'est autre chose.

Très bien

Un grand merci d'avoir accepté de regarder mon véhicule sans rendez-vous Personnel vraiment sympa Garage nickel

Excellent vendeur, on est fan de la marque.

Je suis allé chez Suzuki

Équipe topissime Merci Théo, Samuel, Aude

belle concession, accueil agréable, le service est au rendez vous, rien à redire

Personnels agréables.beaucoup de choix sur les voitures à visiter

Très bon accueil. Voiture achetée, top. Et en plus ils appellent pour savoir si tout va bien, 1 semaine plus tard. Très bien. Rien à dire.

Je mets 5 étoiles , nous avons eu à faire au commercial Mr Picard Nicolas , très belle personne , à l'écoute dans nos recherches pour un véhicule par les options, le prix , le gabarit.....pour nous se fût une très belle acquisition qui est même inattendue , on ne regrette pas nos 6h de route ;)

Un an après l'achat de mon bolide, j'ai été recontacté pour l'entretien annuel du véhicule(qui est tombé à pic étant donné la difficulté de prendre un rdv sur Paris) , résultat sans appel: véhicule bien plus agréable à conduire qu'à l'arrivée, intérieur entièrement nettoyé avec l'ajout de tapis d'origine. Je recommande cette concession qui ne déçoit jamais tant le service et le personnel sont toujours au rendez-vous.

Au top rapide et avec empathie

Haut

Très bon accueil et bon conseil par Inès. Livraison d'un véhicule en avance. Top du conseil à la livraison.

Suite à notre achat du 26 avril 2021. Je tiens à remercier Nicolas Picard pour son très bon accueil. Et ses très bons conseils. Nous sommes très satisfait de cette achat Guy et Nathalie

C'est un garage ou il ne faut pas faire réparer sa voiture. Ce sont des ARNAQUEURS, à fuire ⚠️. Insigna de 2009 avec 179000km dernièrement, acheter chez eux, entretien chez eux, quelques moi après la révision, il dise que le moteur est Hs, que le prix des réparations est supérieur au prix de la voiture. Au final, il propose une petite reprise sur le vhl si on leur achète un voiture d occasion. Voilà leur honnêteté alors qu'aux final il y avait juste un injecteur à changer car il n'arrivait pas à dire au client d'où venait le manque de pression dans le cylindre concerné. Encore des professionnels de l automobile pour abuse de leur soi disant compétences pour faire rentré des sous dans leur concessions. A cause de ce garage, je fuis la marque Opel à vie

Très satisfaite de mon Opel Adam et mention pour MAGALI pour son accueil, sa simplicité et sa disponibilité. Et merci de la petite attention à la livraison ! Je recommande ++++++

Super accueil et suivi. Personnel à l'écoute de très bon conseil Je recommande vivement

Nous avons trouvés un vendeur à l'écoute, très aimable et compétent

Très professionnel , très sympathique

Plus que satisfaite de mon achat ! Merci beaucoup au conseillé que j'ai eu tous au long de ma procédure d'achat. Equipe, très professionnelle et aimable. Accueil chaleureux, et toujours disponible. Merci encore !

Un grand merci à Dylan, notre vendeur, qui à su être très réactif sur notre choix, et sur nos attentes. Excellent accueil, au petit soins pour ses clients.

Très bon service Dylan notre vendeur au top vous pouvez y aller les yeux fermés

Avec quelques mois de retard pour avoir pris seulement 5 minute pour écrire ce message je tenais à remercier Dylan guyonnet qui malgré son jeune âge.,!à déjà une attitude très professionnelle et est une personne consciencieuse vis à vis de sont client. En ce qu'il s'agit de l accompagnement ou le fais de trouver des solution au petit problème du au confinement. Je suis très satisfait de ce concessionnaire !même si des fois les mauvais avis on pourrais les mettre aux client ceci est un petit clein d œil 😉bref je souhaite une bonne continuation à ce petit jeune

Pour moi c'est une découverte de la marque et de la concession. Super accueil de la concession. Merci a Dylan GUYONNET qui est un vendeur très professionnel, toujours à l'écoute du client. Encore merci lui et a toute l’équipe de claro automobile.

A la recherche d'un véhicule nous sommes venus un peu par hasard et nous ne regrettons pas notre choix. Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Dylan et grâce à ses recherches et conseils nous avons trouvé la voiture idéale très rapidement ! Très très heureux de cet achat nous n'hésiterons pas à vous recommander et revenir vous voir lorsque nous changerons le deuxième véhicule.

🤔

Bon garage

Un grand merci à Yohann David pour son écoute et sa bienveillance lors de nos échanges à l'occasion de la livraison de mon Crossland X . Excellent accueil de toute l'équipe Claro de La Roche sur Yon , continuez ainsi ! Cela me reconcilie avec le monde de l'automobile en général et avec l'être humain en particulier!!!

Pour remplacer notre ancien véhicule thermique, nous avons choisi un modèle 100% électrique , l'Opel Corsa E , c'est Dylan Guyonnet qui nous a su nous convaincre et nous conseiller par rapport aux différents avantages liés à notre futur véhicule, merci à lui , je le recommande vivement, Dylan est à l'écoute de ses clients et sait très bien les orienter dans leur futur projet . Pour la livraison les dates ont été respectées et pour l'instant nous sommes entièrement satisfait de notre Corsa E

5 étoiles à Monsieur Guyonnet Dylan pour son écoute, sa réactivité et son professionnalisme après vente.

Je suis venu pour faire une loa dans votre concession le vendeur Dylan Guyonnet a su être a mon écoute et très réactif a ce que je lui demandé. Le véhicule a était livré très rapidement. Je suis très satisfait de mon véhicule et du personnel. Je recommande fortement cette concession.

Très bon accueil. Il répond clairement a nos attentes.

Merci pour votre accueil. La petite famille Marceaux est très ravie de la nouvelle voiture Opel crossland x. Un grand merci à Dylan Guyonnet pour des conseils et le travail plus que professionnel. Nous allons recommander autour de nous la marque Opel et notre conseiller Dylan

Au top! Un personnel plus qu'efficace et professionnel!

Je tiens à remercier toute l'équipe de Claro automobile pour son professionnalisme et cette très belle livraison de mon GrandlandX :-) Plus particulièrement Yohann David qui a su trouver le véhicule qui me correspond, pour sa disponibilité et cette simplicité lors de nos échanges. J'ai déjà recommandé votre concession et je le referais avec plaisir!

Merci à Théo pour son professionnalisme.

Prise de RDV et contact avec la clientèle excellent, merci à Théo CHAUVRY pour les conseils et l'opération réalisée

super accueille ,très a écoute de nos demandes et a recommander au gens

Pour moi c'est une découverte de la marque et de la concession. L'équipe de La Roche sur Yon a bien analysé mes besoins et je suis ravi de mon véhicule. L'équipe est dynamique et très professionnelle je recommande sans soucis.

Nous avons acheté un GRANDLAND X Hybrid 4 - 300 ch Les conseils, l'accompagnement et l'étude du dossier de financement ont été réalisé avec un très grand professionnalisme par M. Thomas BEDU. La gestion administrative et la remise de l'ensemble du dossier a été réalisée par une assistante administrative, Monique, dont l'expérience et la connaissance des dossiers sont impeccables. C'est une concession que je conseillerai sans hésitation. Pour la gestion des révisions, nous apporterons notre avis dès les premiers contacts.

Très bon accueil et excellent commercial que je recommande Mr Thomas BEDU

Je suis ravie de ma nouvelle voiture. Merci à Mr David pour son accueil, sa disponibilité, et son travail. Je recommande la concession, tout le personnel est à l'écoute et ravie de rendre service rapidement. Bonne continuation.

Super acceuil et tres bien conseiller par Dylan G qui a ete tres a l'ecoute et nous bien renseigner pour une opel corsa Parfait !

Nous avons fait fait appel à la concession Opel Claro Automobiles de La Roche sur Yon en tant que professionnel car il me fallait un véhicule rapidement. De part leur réactivité, leur sérieux et le souci de la satisfaction client, en quelques semaines, ils ont pu me proposer un véhicule à la hauteur de mes attentes malgré les conditions compliqués après COVID. Merci à toute l'équipe Opel Claro Automobiles de La Roche sur Yon. Je recommande fortement.

Très bon accueil, réactivité, rien à dire sur les services proposés par Opel Claro Automobiles La Roche sur Yon.

accueil amical et efficace; intervention tres satisfaisante

Personnel à l'écoute et très sympathique .

Catherine P. Excellent accueil de la concession. Dylan G. est un vendeur très professionnel, à l'écoute du client, toujours prêt à le satisfaire ; il possède un esprit service client rare actuellement. Encore bravo pour votre professionnalisme !

Rapide, réactifs et polis, j'ai été hyper satisfait de mon contact avec l'après-vente, bravo à tous!

Très bien reçu et vendeur très professionnel

je viens de faire l'acquisition au garage opel la roche sur yon d'un crossland x .accueil très sympathique et très professionnel du commercial ( dylan guyonnet ) qui a su nous convaincre.merci à lui pour sa compétence et sa disponibilité .

Theo le commercial très pro et encore merci pour la gentillesse de tous le monde

Ma voiture est au garage depuis plus deux semaines. J'ai signé le devis de réparation il y a deux semaines. La pièce (le calculateur moteur) vaut presque 1000 euros ! On m'avait annoncé une livraison de la pièce en 3 à 5 jours. Pas de nouvelles depuis, je les contacte hier. On me dit que la pièce est en rupture de stock, que je ne suis pas le seul. Le responsable me dit que c'est normal. Aucune solution commerciale n'est proposée. On ne peut pas me prêter gratuitement un véhicule (19 euros par jour de location). Le responsable est incapable de me donner une date...

Personnel compétant et professionnel, accueil cordial, prise en charge rapide même sans rendez-vous

Déçu du service atelier La personne très sympa ms tout seul il peut pas faire correctement son travail, penser à l'aide trop d'attente. Par contre pour ma voiture déçu du service, Elle doit retourner en carrosserie pour quelque chose qui aurait dû être fait le jour de la révision des 1500km Après la vente.

Bonne accueil, bonne explication des travaux réalisés.

🏅

Bien accueilli et sympathique

Personnel serviable. Toujours bien accueilli et pris en charge.

Très bien reçu

Cool ! Personnel accueillant. Techniciens performants

Très bon accueil. Prise en compte rapide et efficace. De très bons conseils. Ravi. Je recommande.

Bon commercial et belle voiture

Collaborateurs professionnels et sympathiques, tant au niveau de la vente que du Sav.

Très bien

Nous sommes venus faire un essai d une Opel Adam Accueil très sympathique Très bons conseils Vendeur disponible et à l écoute Nous avons choisit un modèle 115ch car l’essai sur le 87 ch nous avait freiné Véhicule livré plus rapidement que prévu et belle surprise cette voiture est à l’image de ce que je voulais et la disponibilité du vendeur et de tout le personnel est à noter d un 10/10 On peut les rappeler en cas de question tout est ok pour moi et je recommande vivement cet espace de vente Merci à vous

Réception et accueil de qualité.. Aurélien à la réception atelier est très pro et à l'écoute des besoins du client, Paloma conseillère clientèle est très pro aussi, de très bon conseil et réactive par rapport à la situation particulière des clients !!! Une équipe pro et humaine à la fois, la direction à de la chance d'avoir des collaborateurs de cette qualité !!! Je recommande cet établissement ..

Très bien côté mécanique

Bon accueil. Devis rapide

Bon accueil et bons renseignements

Dommage que les pièces et réparation sont excivement cher

Compliquer d'avoir un rdv

Je me suis rendu à cet endroit sans soucis et sans complication.

Je me suis preprésentee aujourd'hui, vers 16 h 00, un conseiller était occupé avec un couple ; 3 autres personnes m ont vue, personne ne s est déplace pour m accueillir et me renseigner....suis déçue... Dois je aller dans une autre concession ?

Sommes venus prendre des renseignements sur le modèle Adam, et avons pu rencontrer Madame LAROCHE - conseillère commerciale. Très bon accueil, très bonne écoute et analyse. Avons été bien guidés et informés quant aux diverses finitions, options, et formules d'achat. Une proposition de reprise a été faite pour notre voiture, malheureusement quasi-neuve, et nous devons voir de notre côté pour nous en séparer dans de meilleures conditions. A suivre.

Devis pour lève vitre Opel tigra 1100 euros, j ai regardé la prise de connection, celle ci était légèrement débranchée. Si j avais pas regardé, il m aurait facturé 1100 euros

Dommage que l'on ne connaisse pas les véhicules de courtoisie chez Opel alors que lors de l'achat on nous le promettait. Ca encourage d'aller voir des enseignes moins onéreuses et plus près de ses clients !

Prestations de vidange parfaite mais j y allait aussi pour un rappel constructeur mais je suis obligé de retourner car il ne avait pas la pièce alors que quand j' ai pris le rdv je l avait précisé

Bonne écoute et conseils, à recommander

Très bon accueil,fact conforme au devis pas de surprise..

Aucun suivi et aucune communication dans la concession, prendre un véhicule en LOA et obligé de le retourner au bout de 15 jours car il n'a pas été préparé, obliger de prendre plusieurs rendez-vous panne par panne à chaque fois car ils ne peuvent pas tout faire d'un coup , tombé en panne et ils ne peuvent pas vous depanner ni prêter un véhicule, (cela ne fait que un mois que je dispose du véhicule) obligé de prendre sur son temps de travail ... Appeler l'assistance pour qu'un depanneur intervienne et d'aller chercher un véhicule de location le lendemain , récupérer son véhicule qui a soi-disant été réparé et retombé en panne 10 km plus loin, aucune solution pour me dépanner résultats encore du temps de perdu et de l'argent. Cela fait, bien surtout a un collaborateur du groupe ... Je déconseille cette concession

Désolé pour avoir mis que 3 étoile la dernière fois accueil correcte est pas envahissant en vers le client bien

Très satisfaite dans un premier temps de l'accueille à notre arrivée , puis des explications et des conseils concernant notre véhicule pour les temps a venir. Depuis 2006 date d'achat de mon véhicule pour rien au monde ne me ferais changer de garage OK OPEL et toute son équipe.

Très bon accueil.

Très attentif aux attentes du client et beaucoup d attentions réalisées... on ne s attendait pas à être traiter aussi bien. Je recommande ++++

Très bon accueil tant au niveau de la vente Magalie partie administrative Agnès et mise en main par Frédéric. Personnel très qualifié dans chaque domaine.

Très bien accueillie et conseillée pour l'achat d'un véhicule.

Alors je penses qu'il faut vraiment revoir le coaching de vos équipes la motivation de vos vendeur enthousiasme à recevoir un potentiel acheteur ........

Bon accueil est à l écoute sans forcer la main

Vendeur à l'écoute et patient. Connaisse parfaitement les modèles qu'ils vendent. Ouvert à la négociation. Prestations de qualité, on a fini par acheter une voiture la bas. Quelques petits soucis sans gravité par la suite : ils s'étaient gourésdans les plaques d'immatriculation et une trace était resté sur la pare choc avant.

Très bien reçu et bon essaie de l’Opel crossland x

Très bon service et accueillant!!!

J'ai bien aimé mais les voitures sont en général trop petites pour mon mari qui mesure 1,94,ou s'il entre dans la voiture, derrière il n'y a plus de place pour les passagers arrière.

Peut mieux faire, j'y suis allé pour acheter un V.O récent , avec une reprise de ma voiture récente ,connaissant sa côte professionnelle ,l'offre de reprise était bien inférieure de plusieurs milliers d'euros ... J'ai été voir ailleurs avec une reprise à sa valeur ....

Très accueillant

Très très loin d'être satisfait !! Multiples pb sur mon véhicule. Livré à soi même en tant que client!!!

Révision annuelle

Très désagréable

Je sors de l'entretien des 60000 km, je ne vous raconte pas ma surprise lorsque je crève sur l'autoroute et que le dépanneur me fait constater que mes pneus sont au témoins... Merci de me faire perdre du temps et au passage de me mettre en danger !

Merci

Des gens compétents et accueillant. J'étais de passage en Vendée quand le témoin orange de mon astra s'est allumé. Ils m'ont pris en charge tout de suite et le problème a été réglé en moins d'une heure. Tout le personnel était agréable et souriant ce qui est la moindre des choses mais ce n'est pas toujours le cas dans d'autres garages. Si j'habitais à coté j'y retournerai sans problème. Accueil et service au juste prix ça me va. Merci à eux car j'ai pu continuer mon voyage sans perdre trop de temps.

Des voleurs et escrocs!!! Ne surtout pas y aller !!! Nous y sommes aller 2 fois, la premiere pour changer le demareur de la astra que nous possedons, ils nous ont precisé qu'il faut une journee pour notre changement de piece & mains d'oeuvre. Sans aucune nouvelle nous y sommes retourner. Une fois a l'accueil la personne nous precise qu'ii faut finalement bcp plus de temps de prevu er que le prix sera donc plus cher. Nous avons entendu un jeune homme dire l'opel est terminé, heureusement qu'on a entendu car ils voulaient nous facturer plus de mains d'oeuvre sans occune raison!! Nous avons demander des explications mais aucun geste commercial des personnes tres peu polis nous on clairment fait comprendre que c'etait une erreur soidisant... Bref, la deuxieme fois nous appelons sous conseil d'un garage pour une programation, la personne nous reçois avec une impolitesse imonde! Je site : absolument pas aucune programation ou mise a jour sur nos vehicule vous nous dites n'importe quoi honte a eux! Ce sont des veritable voleur & se pense au dessu de ses clients.