Voici toutes les informations sur le Concessionnaire Nissan Nissan Avignon Groupe Maurin qui ce trouve au 340 Chem. de la Croix de Noves, 84000 Avignon (84). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Ras. Accueil sympathique. Délais respectés.
Merci à Raphaël Marchand pour ce super accueil ainsi que ça connaissance sur la gamme nissan. Je recommande fortement ce jeune.
accueil sympathique et personnels à l’écoute
Personnel agréable, de bon conseil, à l'écoute et réactive, mon choix de voiture, de contrat s'est déroulé essentiellement avec Mr Bianchi et Mr Perrin.
Excellents conseils et accueils avec Théo et Christophe.
Très bon accueil, bon suivi du véhicule. Le personnel est vraiment à l'écoute de sa clientèle.
Voiture sous garantie la cause du problème semble avoir été prise en compte, à vérifier, mais pas les conséquences, garnitures de freins gorgées d'huile ce qui entraîne un déséquilibre important et 3 refus au contrôle technique je ne peux plus rouler, elle a passé 2 semaines puis 1 en concession soit 4 allés retours avec 2 véhicules de 2 heures pour m'entendre expliquer que chez Nissan on ne remplace pas les pièces non usagés et que pour équilibrer le freinage je devrais rouler avec le frein à main !!!
Bien accueilli équipe dinarique et en plus café offert a recommander
Concession à l'écoute, personnel super professionnel et très serviable.
Très bon contact avec Hugo pour l’achat et Christophe pour la prise en main ! Affaire faite rapidement et très efficacement 👍
Christophe, Hugo et Théo au top du top De la prise de contact à la livraison du véhicule
Merci à Christophe pour son accueil et son professionnalisme
Tout était parfait. Merci
Je tiens à exprimer ma gratitude envers Jean-Luc Puig de Nissan pour son professionnalisme exceptionnel. Son expertise et son dévouement. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un service de qualité et un accompagnement personnalisé. Merci encore pour ce travail !
Écoute attentive et bienveillante. Conseils pertinents. Nous recommandons la concession Nissan et tout particulièrement notre interlocuteur, monsieur Jean-Luc Puig qui nous a efficacement accompagné dans notre choix.
Excellent accompagnement dans le choix de notre véhicule ! L'équipe est vraiment top et répond à toutes vos questions. Nous sommes très contents de notre Juke (et recevons que des compliments !).
Accueil et conseils au top pour la location de notre Nissan Juke. L'équipe est accueillante et très pro ! Je recommande !
Accueil agréable, personnel à l'écoute. Merci à toute l'équipe Nissan Avignon.
Très satisfait du service clientèle
Excellente expérience lors de mon passage pour y faire réparer ma voiture. Une équipe sympathique et compétente, qui ne bâcle pas le travail et le font avec beaucoup de sérieux
Bon accueil... excellente concession. A recommander.
Je recommande totalement cette équipe que ça soit pour un achat, une location ou de la réparation. L’équipe est très accueillante et répond à vos besoins et/ou contraintes. De plus ils sont très impliqué tout au long de votre demande et vous accompagne. Un grand merci à Hugo et Théo ainsi qu’au responsable de l’agence qui a de la chance d’avoir un tel personnel. Et merci au grand bosse qui se reconnaîtra.
Quelle équipe un service au top du personnel très sympathique et dynamique que cela sois à l’atelier ou en magasin un directeur fort agréable et bien sûr un grand chef le top Merci à Théo et Hugo pour leur investissement Je recommande vraiment Nissan avignon
après une déconvenue chez un autre concessionnaire, je suis allée voir à la concession nissan avignon grâce à l' accueil et à l'écoute très professionnels et chaleureux qui ont mis en confiance j'ai fait le choix d'y acheter mon véhicule .
Une équipe formidable et attentionnée. Respect des délais. Des véhicules rendu propres. Je recommande
Très bel accueil . Excellentes explications du véhicule par Christophe . Nous avons eu Théo très sympathique et très professionnel .
Toujours une équipe super theo Christophe les mécanos sont compétents disponible et agréables
sérieux, aimable,professionnalisme. Merci
Nouvel acceuil très agréable souriant à l'écoute du client que de changement depuis mon dernier passage révision 2023 .
très sérieux prise en charge rapide
Super accueil, équipe très professionnelle au moment de la prise en charge de notre nouveau véhicule.
Ensemble du personnel très accueillant
Très belle concession, bien renseigné par Christophe ! Merci à lui.
Super équipe apres vente. dépannage efficace. Equipe souriante, compétente !!
Très bon accueil et sympa
Ma carte de recharge pour ma voiture électrique ne fonctionnait pas et un agent de la concession,Christophe, est venu spontanément à ma rencontre et m’a dépanné avec sa propre carte.
Merci Christophe. Je repars avec mon véhicule très satisfait.
L'équipe chez le concessionnaire est vraiment géniale ! Leur accueil est chaleureux et ils prennent le temps de donner des explications détaillées sur les véhicules et les options disponibles. Leur service client est exceptionnel.
Arrivé un peu désemparé à la concession avec un véhicule (non Nissan) en fin de vie j'ai de suite été reçu par l'équipe de Stéphane Ledermann le dynamique directeur et toute son équipe. Quelques instants plus tard, et grâce à l'efficacité et au professionnalisme de Théo le très sympathique conseiller commercial, mon véhicule est repris...ouf 😅...et l'on me propose de repartir au volant d'un Juke 🤗 en ayant pris soin de répondre à mes exigences en termes de budget, de délais, entretien... Aucune démarche administrative à faire de mon côté, l'équipe Nissan s'occupe de tout !!! N'hésitez plus si vous souhaitez changer, acheter ou louer un véhicule c'est les portes de cette concession que vous devez ouvrir. Merci également à Christophe pour la visite du véhicule et ses conseils avisés pour en optimiser l'utilisation. Bref une équipe au Top !!! Un grand merci à tous et merci pour le champagne 🍾 , une pensée pour vous quand je l'ouvrirai 🤗
très bonne expérience, équipe sympathique à l'écoute et efficace!
Un chargé pro pas très pro. Vous venez de perdre 2 véhicules renouvelés tous les 2 ans. Sous seul prétexte que vous ne voulez pas envoyer vos offres par mail. Nous sommes en 2024 l’âge de pierre c’est terminé. Adieu.
Concession très agréable avec des collaborateurs gentils et accueillant. La présentation de la voiture lors de la livraison a ete complète. Merci à Hugo pour son accueil et son professionnalisme.
Très bon accueil de la part du personnel. A l'écoute de notre demande, nous repartons avec un nouveau véhicule.
Merci à Monsieur Bianchi pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Je recommande vivement cette concession.
Merci à Mr Bianchi pour l’accueil
Excellent conseil de la part de M Perrin et accompagnement irréprochable de M Durand. Encore merci
super bon accueil, merci à raphael pour de très bons conseils
Ravie de mon achat et du professionnalisme de Magali et Raphaël à Avignon ! De bonnes explications et de la patience merci Vous êtes au top !
Mme Josuan a été parfaite pour l'achat de mon X trail. Par contre lors de la livraison ( certes avec un délais raccourci pour m'arranger), la voiture n'a pas été préparée comme évoquée lors de l'achat. Pneumatiques sous gonflés, un coup dans la carrosserie non réparée, les pneus en fin de vie non remplacés et pourtant cela avait été dit par Mme Josuan. J'ai téléphoné pour préciser ces petits désagréments. On devait me rappeler pour un geste commercial. J'attends toujours... Déçue de la finalité bien que je sois ravie de ma voiture.
Service client impeccable. Écoute et conseils de grande qualité. Professionnalisme incroyable. Gentillesse des deux hôtesses au service Atelier!. Je recommande les yeux fermés et reviendrai avec grand plaisir. C’est tellement rare!
Très bon travail de Raphaël avec son expérience et son sérieux pour la conclusion de la vente et pour la 1ère mise en marche de la voiture. On remercie Théo et toute l'équipe pour leur accueil et leur sérieux. Je recommande vivement cette concession.
Technicien agréable, explique bien. Il est à l'écoute du client. M. Christophe est un professionnel serviable
Service atelier super à l écoute et très professionnel
très satisfaite de l'équipe commerciale pour l'achat et la restitution de mon véhicule, je les remercie.
C'est la 2eme fois que je viens dans ce concessionnaire Nissan pour de l'achat de pièces détachées pour une voiture atypique, on y est toujours très bien accueillie et je remercie Laurent pour sa gentillesse et son aide dans la recherche de pièces.
Nous remercions toute l'équipe pour l'acquisition de notre nouvelle voiture. Hugo a été de très bon conseil et a parfaitement répondu à nos attentes. La livraison était super, Raphaël a été très professionnel et sympathique. Merci également à Christophe pour l'accueil et le suivi. C'est appréciable d'être toujours bien reçu par l'ensemble des personnes dans votre concession. A bientôt
Explications fournies par Christophe à la livraison de mon véhicule m'ont permis de partir à l'aise du garage. Bonnes informations après la livraison.
Merci à Mme Josuan, qui a su répondre à mes attentes et me trouver un Nissan Juke. J’en suis ravie, agréable conduite, beau design et faible consommation. Je suis ravie de mon Nissan Juke, et n’hésiterai pas à la recontacter.
Un grand merci à Jean-Luc. Très professionnel et top au niveau relationnel !!!
Très professionnel et sympathique !
Très bien reçu aussi à l atelier pour la révision par M. Ricardo
Merci à Mr PERRIN pour nous avoir conseillé lors de notre achat. Livraison très bien !
Achat d'un Juke. Très bonne prestation de Christophe. Satisfait de mon achat.
EQUIPE DE LA CONCESSION D AVIGNON FORT SYMPATHIQUE
Toujours satisfait depuis des années !
Arrivés à l'atelier pour 1 crevaison,pris en charge rapidement grâce encore à Théo ,ils sont vraiment au top !!!
excellent accueil et personnels compétents
Merci beaucoup pour l'accueil et la compétence
Belle expérience d’achat de notre Nissan Ariya avec Theo notre commercial qui a su se rendre disponible quand il a fallu, merci à la concession et des acteurs pour leur accueil et le suivi également. Pas de change un rappel constructeur 2 jours après la livraison. Intervention très rapide ! Voiture laissée le soir récupérée le lendemain avant 11h !!! Je peux donc dire que tous les services sont efficaces !
Très bonne expérience. Personnel à l'écoute, sympathique et arrangeant.
Merci à Théo et Christophe pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Cliente pour la 1ère fois chez Nissan, je suis repartie entièrement satisfaite de leurs services
Accueil fantastique, personnel très agréable, a l'écoute et propice a vous aider en toutes circonstances ! Merci beaucoup pour votre aide.
merci à Ricardo et à sa secrétaire, très pros et accueillants tous les 2
Belle découverte de cette marque Nissan avec un personnel très agréable et présent pour toutes questions
Super concession ! Je recommande
Je suis client depuis 2010 et je viens par fidélité de prendre livraison de mon sixième véhicule bien que je suis domicilié à deux heures de route d'Avignon ,je viens apporter des précisions sur le sondage de satisfaction envoyé par Nissan suite à la livraison du véhicule ou j'ai indiqué la note de 3 correspondant à la concession (non pas à Monsieur Durand)suite à des petits dysfonctionnements qui ne sont pas grave en soi mais ajouter les uns aux autres on fait que par apport aux précédentes livraisons j'ai été déçu, bien que Monsieur Durand a fait tout son possible pour me satisfaire malgré son absence pour cause de stage. Sondage global très mal conçu et pas assez détaillé.
Très bonne expérience client, Hugo via sa connaissance précise des véhicules et son écoute des besoins des clients nous a proposé un modèle adequat a nos attentes. Je recommande
Bon accueil.. super commercial hugo durand qui a su comprendre nos attentes... on repart avec le nouveau Qashqai.. on est à 4 voitures chez Nissan Avignon donc ça veut tt dire..merci pour vos conseils et écoute.
super concession avec un super atelier au TOP je recommande
Accueil et service très professionnel Je recommande
Bonjour Moi je suis vraiment satisfait des services de Nissan de a jusqu'à z c'était magnifique 🤙🤙🤙🤙🤙🤙🤙💃🕺
Merci à Théo pour son accueil, une personne investie qui connaît bien son métier. Il a pu nous diriger vers une belle voiture. C’est un très bon vendeur je vous conseil d’aller chez Nissan pour votre prochain achat.
Pris rdv après l'achat le 19 octobre,accueil chaleureux de theo et Raphaël, avons passé 1 bon moment avec ce dernier qui nous a éclairé sur pas mal de petites choses techniques,parfait dans toutes ses explications,sommes repartis rassurés et tranquilles.Merçi beaucoup à Raphaël.
Excellent accueil et prise en charge à l’atelier
Je suis passé en concession ce dimanche afin de me renseigner sur le parc occasion. J’ai était reçu et conseillé par Théo, que je tenais à remercier pour son professionnalisme et son implication dans la recherche. Je conseille fortement au futur acheteur de s’adresser à lui.
Très bon service à l’écoute de sa clientèle je remercie le service atelier pour la rapidité
Très agréablement surpris par la simplicité, l'efficacité et la rapidité des solutions proposées alors que je souhaitais envisager l'acquisition en LOA d'un Juke Hybrid avec reprise de mon véhicule (non Nissan). Une semaine après j'avais exactement la voiture que je souhaitais et aux conditions financières fixées. Des suggestions pour faciliter l'acquisition auxquels je n'avais pas pensés et des conseils du vendeur m'ont vraiment rendu service, de même que le fait que le contrat passé soit sans surprise concernant l'entretien. J'espère que ce sans faute continuera dans la suite de ma nouvelle relation avec Nissan dont je n'étais pas client jusque là.
Déçue pour une première fois. Facture de 1000€ , on me propose un paiement en plusieurs fois pour m'arranger, et tiens comme par hasard leur système ne fonctionne pas. J'ai dû revenir (pour rien) pour essayer de nouveau et tiens pareil ! Bizarre non ? (je précise que j'ai appeler ma banque et cela ne venait pas de chez eux car ils avaient tout autoriser) Alors avant de proposer ce genre de chose aux clients (ou peut être est ce juste une arnaque ?) vérifier que votre système marche. Franchement je ne pense pas remettre les pieds là bas. J'ai l'impression d'avoir été prise pour une bonne poire.
Merci à Jean Luc Puig pour sa disponibilité malgré mon planning changeant . Il a su prendre son temps pour m'expliquer clairement tout ce que j'avais à savoir pour utiliser au mieux ma nouvelle auto .
Achat d'une kia Rio. Très bon accueil et belle disponibilité de Mme Josuan.
Accueil agréable aussi bien au tél que sur place Voiture rendue propre Manque juste un endroit pour travailler le temps de la révision qui soit plus fonctionnel
La personne qui nous a accueillis était particulièrement agréable, compétente et claire dans ses explications. Vraiment satisfaits de l'accueil et du service rendu.
Merci pour l'accueil à l'atelier. A chaque fois que je viens pour un problème, ils me trouvent une solution rapide pour dépanner mon utilitaire.
Très satisfaite de l’achat de mon véhicule. Hugo a été de bon conseil et m’a bien accompagnée dans toutes les étapes. Encore merci et à bientôt
Entièrement satisfaite . Très satisfaite de Laurence ainsi que Mr Ledermann qui restent très réactifs. Mr Lederman m'a toujours recontacté après chaque sollicitation de ma part. C'est quelqu'un de très investi dans les moyens de venir en aide aux clients et fait le maximum pour satisfaire ses clients . Un grand merci à lui .
Merci et bravo pour les gens de l'atelier, mais aucun sourire et complètement mauvais du responsable de la caisse, on dirait on est des voleurs et non pas des clients
Les personnels sont à l’écoute , gentils, et efficace par contre le prix un peu cher Mais comme même je recommande
Une prise en charge de mon véhicule rapide et efficace..une équipe à l écoute et réactive 👍
Visite à l'atelier. Prise en charge rapide. Prise en compte des demandes, explications sur ce qui va être réalisé et tarif annoncé avant de laisser le véhicule. Aucune surprise. Véhicule rendu propre avec les protections sièges volant tapis. Bref, concessionnaire à recommander côté atelier.
Service professionnel et de qualité, équipe très sympathique !
Très pro, aux petits soins avec le client pour le service commercial. J'ai eu besoin du service assistance dont je n'ai eu qu'à me louer également, rapide, pro sympathique et efficace. Pour ce qui est du service garage entretien et réparation pour l 'instant pas testé et c'est très bien comme ca!.
Très bon accueil. Personnel très compétent. Explications concernant le modèle, claires et concises. Suivi, après la signature du bon de commande, excellent. Livraison du véhicule parfait, dans les temps. Une très bon contact avec tout le personnel commercial, en particulier avec Sindy , aimable, professionnelle et compétente.
J’ai pris tout les garanties du groupe Maurin . ( attention arnaque ) Depuis cette achat d’une nissan Qashqai celle-ci dégageait une très mauvaise odeur du pot d’échappement ? Signalé à plusieurs reprises à Nissan Avignon du groupe Maurin . Alors que c’était garantie , On a à faire à des incompétents . Qui promettes au client qu’ils vont faire le nécessaire , il en est rien . Un manque de professionnalisme et menteurs Méfiez-vous avant de signer de leurs contrats
Accueil chaleureux, vendeurs compétents et réactifs. Le personnel est vraiment au top, ils font un maximum pour satisfaire vos demandes et vous accompagner.
Nous roulons Nissan depuis de nombreuses années et une nouvelle voiture ns attend ...en hybride Notre commercial est tres à l ecoute Et de bons conseils Et nos différents véhicules ns ont toujours donnes entière satisfaction depuis 15 ans ...
Rendez-vous pour la révision de ma Nissan leaf, tout s’est bien passé. La personne à la réception atelier a été très aimable et professionnelle. Je recommande👍🏻
Un grand merci à Alexandre très professionnel et disponible. A Isabelle Rauzy aussi qui nous a bien aidé dans le montage du dossier. Une belle équipe, agréable accueil.
Très bon accueil, beaucoup de professionnalisme de toute l’équipe et en particulier l’accompagnement et la disponibilité d’Alexandre depuis le choix jusqu’à la livraison et la prise en mains de mon Juke Hybride
panne d'embrayage le 21/04/22. Récupération du véhicule 26 jours après, le 16/05/22. A une halte sur l'autoroute je m'aperçois que le capot de protection sous la voiture est resté dans le coffre! Rentré chez moi en Savoie, je constate une fuite d'huile sous la voiture (huile d'embrayage). Encore 10 jours pour que NISSAN ANNECY puisse changer le joint mal remis à AVIGNON. En tout 50 jours de quasi immobilisation. Ca sert à quoi de payer 35% plus cher chez le concessionnaire, si la compétence n'est pas au rendez-vous. Cerise sur le gâteau, le 20/06/22, j'envoie une lettre en recommandé avec AR sur ce problème, aucune réponse. On peut rajouter l'impolitesse à cette suite de négligence. Il va me falloir une très bonne raison pour que je retourne chez le concessionnaire NISSAN.
ma voiture est tomber en panne et sa fait deux mois qu'ils me font tourné en rond pour un devis qui devrait être fait depuis longtemps ils vous disent qu'ils vont vous appelée mais rien aucun coup de fils nada donc du coup je vais récupéré ma voiture et l'amener chez un autre garagiste et juste pour voir d'où viens le problème ils demande 2000€ alors que ce véhicule a une panne très connus chez nissan mais leur but c'est de faire craquer les clients pour qu'ils accepté de payé ce prix mais non je vais voir ailleurs j'ai appelé plusieurs fois et jamais ils mon rappelé à évité! peut être pour acheter une voiture mais pour la mécanique faut aller voir ailleurs
Equipe très professionnelle, je suis pleinement satisfaite de la qualité du travail, de l'accueil et de la gentillesse du responsable atelier.
Impossible à joindre par téléphone. cela me raccroche au nez à chaque fois. J'ai essayé 5 fois et jours la même chose, sûrement trop de clients au commercial.
Nous sommes extrêmement déçus car suite à avoir appelé un stagiaire commercial dénommé Paul (comme il nous l’a lui-même indiqué) hier matin qui nous promettait de bloquer un Duster automatique qui nous intéressait fortement et qui nous a réconforté en nous disant qu’il pouvait le bloquer avant que nous arrivions par sécurité. Celui-ci s’est permis de nous appeler très peu de temps avant notre arrivée (étant de l’Hérault) en nous disant qu’il venait de vendre le véhicule. Cela est une faute très grave de sa part. Nous lui avons demandé de bien vouloir rétablir cette situation et nous a dit qu’il ne pouvait rien faire pour nous et qu’il était simplement « désolé ». Nous avons donc souhaité parler à un responsable/directeur, celui-ci nous a indiqué qu’il n’y avait strictement personne à part lui et n’a plus voulu rester en contact afin de rétablir cette situation inacceptable. Nous souhaitons obtenir des explications à ce sujet.
Équipe a l’écoute de ses clients, nous étions en vacances, ils ont tous fait pour que je rentres dans le nord avec mon véhicule réparé.😉
Concession très compétente, professionnelle, très satisfaites de leur services afin de satisfaire au mieux sa clientèle dans leurs besoins. Un suivie de clientèle exceptionnelle pour veiller aux petits soins de leurs clients.
très bien, comme d'habitude. très bon accueil, service impeccable
Disponibles et toujours souriants. Les responsables de l’atelier font le maximum pour dépanner le plus rapidement possible. L’accueil est toujours au top !
Très satisfait de l'accueil et du professionnalisme des personnels techniques et commerciaux.
Venue à l’improviste pour un souci de climatisation et reçue et aidée immédiatement. Encore merci pour l’amabilité et l’efficacité. Au plaisir ☺️
Reçue par Karine Bouillard, une commerciale charmante et à l’écoute, qui a su s’adapter à une demande particulière et urgente avec professionnalisme et réactivité en me faisant une offre au plus près de mes besoins, avec patience, car je ne suis pas une cliente facile. A un moment où les métiers de l’automobile traversent une période difficile, il est important d’ encourager les commerciaux qui gardent le sourire et le goût de leur métier. Je reviendrai sans hésiter si besoin.
Bonjour Intéressé par un véhicule sur la parc je demande au vendeur de d'ouvrir le véhicule pour regarder l'intérieur ce, dernier revient avec des clefs qui ne sont pas les bons, et me répond qu'il n'arrive pas à trouver les clefs. En même temps il n'a fait aucun effort pour me satisfaire alors que j'étais vraiment intéressé, finalement je suis parti ailleur
Côté commercial pas top à la 1ère visite, mais attentive et très professionnelle à la livraison du véhicule...Un grand merci à l atelier mécanique qui a répondu au téléphone à toutes mes questions.
tres satisfaite de nissan avignon car l equipe commerciale est au top, j ai eu affaire a Mme karine bouillard et sans regret, disponible et tres professionnelle je la recommande sans hesiter
J ai acheté mon juke d occasion chez nissan avignon, beaucoup de professionnalisme et un merci particulier pour Karine bouillard qui a été très réactive et a l écoute de ma demande. Je recommande cette concession en toute confiance.
Très bien reçu par l’équipe lors de mon arrivées avec une prise en charge rapide et un café proposé très apprécié Une mention toute particulière à ma conseillère Karine BOUILLARD qui en moins de 24h a répondue à mes attentes en me proposant un produit et un plan de financement complet alors que sur d’autres sites du même groupe cela fait plusieurs mois que j’attends une réponse … bravo et merci i Karine Je conseille fortement cette concession pour leur professionnalisme qui ne pousse pas à la consommation mais conseil au plus juste le client !
'Je suis très déçu par le service commercial. Mon beau-père étant décédé après avoir acheté une voiture neuve il y a un an de cela, j'ai voulu savoir s il était possible pour Nissan Avignon de racheter la voiture par eux mêmes ou si cela ne les intéressait pas. Après 4 coups de fils en un mois et comme réponse je vois ca et je vous rappelle strictement rien, pas de nouvelle. J'aurai juste aimé savoir si oui ou non l'agence était intéressée par le véhicule., rien de plus. Si leur but est juste de vendre des véhicule à 25000 € et ne plus s'occuper du reste je trouve ca dommage car en plus on voulait racheter un autre véhicule mais plus petit. Heureusement que d'autres concessions sont plus professionnelles !!!
Un accueil vraiment très sympathique et un service professionnel, irréprochable. J'ai acheté une voiture d'occasion et j'ai été traitée comme un client VIP... Je recommande vivement cette concession, j'achète et revends souvent des véhicules, bien plus chers que celui-ci, jamais je n'ai eu une expérience aussi agréable avec une équipe commerciale.
L'équipe de Nissan Avignon m'a accompagné de manière exemplaire lors de l'achat de ma première voiture. Si vous êtes intéressés par l'achat du Nissan je recommande d'aller jeter un œil dans cette concession car l'équipe présente vous conseiller et vous écouter pour avoir une expérience d'achat parfaite. Et un grand merci à Pierre !
Je suis très contente de ce garage et en particulier de M. NEVEU qui m'a vendu une NISSAN Juke. Il s'est montré très compétent, à l'écoute, m'a consacré beaucoup de temps et m'a rassuré quant aux craintes que j'avais sur les nouvelles technologies en m'expliquant le fonctionnement de chaque bouton avant , après l'achat et également à la prise en main du véhicule. Je recommande ce garage et ce vendeur !! Une telle disponibilité est assez rare de nos jours
Équipe tres accueillante et professionnelle. Travaux ateliers réalisés parfaitement. La référence locale pour l’achat ou l’entretien de votre Nissan
Très satisfaite du service et de l'accueil de la part de l'ensemble du personnel. Je remercie le conseiller commercial, Monsieur PERRIN Christophe pour toutes ses explications claires concernant mon leasing ainsi que sa disponibilité proposée en cas de besoin.
Merci à l'équipe de Nissan et particulièrement à Alain. Ils nous évité de compromettre nos vacances dans la région grâce à leur réactivité et leur professionnalisme
2 experiences à partager pour le moment avec la concession Nissan d'Avignon. La 1ère remonte à 1 an. Vivant dans le Nord j'avais visité Nissan Reims à plusieurs reprise car la lumière de mon attelage était parfois défectueuse. Par 3 fois Reims m'a affirmé que tout était OK et enfin à l'occasion d'une révision m'a proposé un devis soit disant remisé (c'était mon 4eme Nissan acheté chez eux) à plus de 350€... Visite à Avignon, le chef d'atelier comprend de suite le problème et me propose de changer le boîtier défectueux de suite et se désole du 1er devis car tout en me restituant un faisceau neuf qu'il ne change pas mais qui fait partie de la boîte. Ce qui fut fait pour 165€ !!!! 2 ème experience ce mois ci: Nego/reprise et achat de mon 5eme Qashqai, cette fois ci d'occasion, retraite oblige. Bonne prise en charge. Amabilité et réactivité commerciale. Pour l'instant je recommande.
Très pros et proche du client, arrangeant. Des produits de qualité. Une bonne expérience avec une vendeuse très agréable
Merci pour l’accueil , les conseils et les propositions pour nôtre 2em véhicules achetés chez vous . Très bonne prestation de Thomas De Nordo , qui en partant nous a remis une bonne bouteille de rosé personnalisée et une remise de la voiture originale 😉👍 . Nous reviendrons 👍
Service atelier, irréprochable. Je suis tombé sur Alain qui a été très courtois, reactif et professionnel. L'accueil est bienveillant, cela fait grandement plaisir d'avoir une personne compétente et avec un vrai sens du relationnel. Je recommande.
Notre conseillère (Célia) nous a très bien accueillie lors de notre arrivée. Très disponible, à l'écoute et complète. Je recommande.
Très bon accueil , notre conseillère Célia a été parfaitement à notre écoute . Choix du véhicule , dossier et livraison rapides et sans accrocs. Nous recommandons vivement.
Très bonne accueil service impeccable les commerciaux très efficaces à l écoute de nos exigences. Je le vous le recommande si vous souhaitez changer de voiture. Une équipe au top
Nous avons été reçu d'une manière excellente par Célia lors de notre première visite. C'est avec elle que nous avons passé notre commande. Un suivi professionnel et très agréable. Lors de la réception du véhicule nous avons été reçu par Christine, la signature de tous les documents a été faite avec beaucoup de convivialité. Cette concession a une sacrée équipe de Nanas. C'est tellement agréable d'acheter une voiture lorsque l'on est accueilli par des personnes souriantes
Très satisfaite de l'accompagnement dans le renouvellement de mon véhicule chez Nissan Avignon. L'accueil est à chaque fois agréable ! Christophe est un commercial à l'écoute et de bons conseils.
Nous sommes ravis de notre expérience chez Nissan Avignon. Christophe Perrin commercial, et Cathie Perier secrétaire commerciale, nous ont entourés et conseillés avec une grande efficacité. Leur expertise et leur professionnalisme nous ont été indispensables dans le choix de notre véhicule et le montage financier . De plus leur gentillesse et leur prévenance mettent tout de suite les clients en confiance. Nous sommes enchantés d'être passés par cette concession pour l'achat de notre Nissan Juke.
Professionnalisme et gentillesse ! Nous sommes très contents de l'accueil, des conseils et des prestations du groupe Maurin NISSAN Avignon. Merci particulièrement au conseiller commercial Thomas DE NARDO pour son écoute et sa gentillesse. Nous avons apprécié d'être accompagnés dans notre 1ère démarche en LOA pour une NISSAN JUKE ACENTA dont nous sommes très satisfaits. Merci aussi à la secrétaire commerciale Catherine PERIER pour son suivi et sa réactivité dans nos démarches administratives.
Excellent accueil par l'ensemble du personnel et professionnalisme . Merci à Thomas pour son professionnalisme et sa gentillesse . Très satisfaite de ma micra je recommande
Bonjour ici la Carrosserie Fournier à Noves. Juste ce Petit commentaire pour vous communiquer mon entière satisfaction au niveau du service magasin et plus particulièrement de Hicham.Une personne sérieuse et très professionnel. Je vous recommande vivement.Merci
J'ai été agréablement surprise par la sympathie du personnel ! Nous avons été très bien accueillis et accompagné pour l'achat d'une voiture d'occasion ! Pierre, notre conseiller, a été à l'écoute et à compris nos besoins immédiatement. J'ai reçu ma voiture dans un délai parfait et en excellent état, merci à toute l'équipe ! Je vous recommande de prendre RDV avant de venir pour éviter l'attente :)
Aujourd'hui je viens de faire l'acquisition de ma nouvelle voiture et je dois avouer que j'ai été vraiment très très satisfait de toute l'équipe et en particulier de DRISS qui m'a accueilli et accompagné des mon arrivée jusqu'à la remise de mon véhicule et qui grâce à sa bonne humeur et son écoute m'a permis de me sentir en confiance je les remercie chaleureusement Je recommande fortement
Nous avons achetés un véhicule d’occasion a nissan Avignon garantie 12 mois en très bonne état le service commercial est très bien bonne accueil. A recommander.
Suite a un appel téléphonique j'ai eu un rdv très rapidement, sur place hicham s'est occupé de mon problème avec un grand professionnalisme pour la reprogrammation de mon auto radio. Un grand merci à lui pour sa gentillesse.
J'y ai acheté ma voiture d'occasion fin janvier. Je suis à la fois satisfaite par l'accueil et le service qui a été délivré tant par le commercial que par l'équipe administrative. Et je suis aussi et surtout contente de la voiture, une jolie petite Micra :) Le vendeur, Pierre a même appelé quelques jours plus tard pour prendre des nouvelles et savoir si j'avais des questions suite à mon achat. L'équipe est très pro et sympathique. C'est top.
Excellent accueil et grand professionnalisme du vendeur Thomas qui a été à mon écoute et a su répondre à mes attentes. L ensemble de l équipe de la concession est au top: Catherine Fred ... j ai été très bien accompagnée du début à la fin de mon achat. Très satisfaite de ma Juke. Encore un grand merci à Thomas.
Equipe accueillante et chaleureuse merci à Pierre pour son professionnalisme.Ayant acheté le véhicule à distance tout s'est super bien passé et j'ai été très satisfait à la réception du véhicule.Je recommande sans hésiter.
Garage très agréable beaucoup de choix aussi bien pour l occasion que pour le que pour le neuf les reprises son correcte et les commerciaux à l écoutent du client très professionnels merci à thomas et mr mouton Pierre pour leur conseil car j étais parti pour changé la voiture de ma femme suis reparti avec l achat de 2voitures et il faut dire que le personnel qui travaillent dans l ombre comme Catherine et sa collègue pour l occasion son très agréable et souriante elle vous propose un café avant toute négociation petite attention et très agréable et vous expliquer très bien toute les démarches elle sont très professionnels j étais client chez Peugeot je regrette pas d avoir changé de marque pour Nissan la prise en charge des véhicules sont bien expliqué avant de vous la partir avec le véhicule je recommande se garage avec plaisir à mon entourage et amis bonne journée
Très bonne équipe commerciale (0livier),sympathique, à l écoute du client et les autres service aussi à l écoute du client c est notre troisième voiture dans cette concession n hésite pas à leur rendre visite
Une équipe sympatique et un service au rendez-vous. J'ai fait faire la révision de ma voiture et l'équipe a été honnête, un service au top sans mauvaises surprises !
MERCI !! Équipe d'un professionnalisme +++ (en plus d'être agréables, sympathiques et souriants) Tout était parfait : accueil, conseils, suivi de dossier, explications, attentions, sérieux, rigueur. (Ce n'est pas ma 1er voiture neuve, j'ai des éléments de comparaison) Encore merci et bravo à vous !
Je rédige cet avis pour remercier les grands professionnels avec qui j’ai été en contact. En particulier avec Claudio le responsable du service atelier et Jimmy le directeur de la concession. De gens simples, à l’écoute, pour qui satisfaction client signifie vraiment quelque chose. Une vraie communication, du conseil , du suivi bref une expérience client comme on en aimerait toujours. Bravo messieurs ! Et merci
Ange f Très bonne concession. Personnel très sympathique et souriant. A l'écoute du client.. je recommande fortement. Agréablement surprise à la réception de mon véhicule..
Accueil très sympathique , de la première visite à la réception de mon Qashqai tout c'est très bien passé. Merci a Catherine et à Christophe le vendeur qui s'implique a fond dans son travail .
Ultra satisfaite de la réservation à la réception du véhicule. Equipe très sympathique, souriante, et très sérieuse. Très bien reçue. Je recommande les yeux fermés. Un grand merci à Pierre pour son professionnalisme je suis ravie de ma c4.
Nous avons acheté un 3008 d'occasion à la concession. L'accueil a été vraiment super ! On nous a bien expliqué la prise en main de la voiture. Tout le monde a pris son temps pour tout bien nous expliquer c'était vraiment adorable. Merci encore à eux et spécialement à Mr Seghi et Sandrine pour tout ça. Je recommande fortement la concession
Réceptionnaires sympathiques, de bon conseil avec une rapidité de prise en charge fort appréciable. Merci pour le café qui était le bien venu. Service après vente au top !
Bonjour, nous venons d'acheter une voiture en toute confiance. Ils ont tous fait preuve de bienveillance envers nous, de bon conseil. L'accueil et la partie commerciale au top. Je recommande vivement ce concessionnaire.
Super accueil chez Nissan a Avignon. J'ai été bien renseigné autant par les services des bureaux que la personne qui m'a conseillé et vendu le véhicule. Merci à ses professionnels.
Bon travail, je recommande. Ma voiture Nissan Micra 2019 a été réparée sous garantie sans probléme + nettoyage extérieur + intérieur réalisé correctement. Aucun problème, je suis satisfaite du service rendue chez Nissan Avignon. je recommande. Voiture fiable et service de qualité.
Nous voici propriétaire d'une jolie Nissan Micra ! Petit bijou... Personnel au top. Très bon accueil en particulier de Pierre Mouton Merci.
Que dire de Nissan Avignon ? Que c'est là que se trouve le meilleur commercial de voitures neuves, en l'occurrence Sébastien C. 👍qui est entouré de Catherine, de Fred et des autres commerciaux qui sont tous sympathiques et à l'écoute de leurs clients👍. Nous recommandons ce garage à ceux qui voudraient rouler en Nissan.
Venu à la concession pour cause d'un problème de frein à main détendu sur une Nissan Pulsar 1.6 GT... je reparts avec un devis de 2000€ HT (que les pièces) pour TOUT changer.... Oui il faut TOUT changer monsieur !! me dit la personne derrière le guichet ou le nom de Claude figure. Au final il faut déposer les roues et les disques, et le réglage s'effectue dans le moyeu de la roue ! Une pièce de réglage est prévue pour ça ! Bref merci à mon garagiste local d'avoir pu assurer leur SAV à leur place, je m'en tire pour 60€ sans avoir eu à changer quoi que ce soit. Au pire il faudra changer les machoires dans un futur lointain (65€ le jeu pour les 2 cotés). Ah et ce n'est pas tout, il m'a refuser de me mettre à jour mon GPS, hors c'est prévu dans le programme MapCare de chez Nissan pendant 3 ans... Motif invoqué: vous devez payer une prestation d'entretien pour que ce soit fait !! Ajoutez à cela un accueil, je sais pas comment le dire... il fait une tête d'enterrement.
Très bonne concession, très commerçant. L'équipe a changé mais les compétences et l'accueil sont toujours là !
Propriétaire d une Infiniti et ayant subi une panne sur l' Odb, accueil ultra professionnel (encore plus agréable que la concession d Infiniti ou j ai acheté le véhicule) par le chef d atelier à 11h00...sans rdv...le véhicule a été pris immédiatement....et intervention exemplaire.....j avais choisi Infiniti après mon Quashqai....avec une intervention de ce type et sachant qu' Infiniti s est retiré du marché européen. ..sans nul doute que je vais revenir chez Nissan et surtout sur Maurin Avignon. Encore merci pour votre professionnalisme.
Suite a conversation téléphonique de la concession je modifie ma note et montre la volonté de changement par rapport à l'équipe précédente. Respects.
Tout à fait mécontent du service atelier Avignon travail fait par des pseudos mécaniciens qui réparent pendant des semaines à tâtons heureusement que la facturation ne s est pas fait dans mon cas au temps passe sur le véhicule .travail mal effectué Changement de pièces qui n avait pas lieu d être toute la stratégie communication atelier /client est à revoir Vous devez vous armer de patience pour obtenir une réponse ils disent vous rappeler ce qui n est pas le cas , quand vous les obtenez au bout du fil ils restent évasifs !!!! Je trouve que le travail du commercial de la concession est saboté par l incompétence et le désintérêt du chef d atelier pas de deuxième achat chez eux
Merci à la réception d'Olivier et de Frédéric, une belle équipe qui donne envie de revenir. Pour ma part j'habite Nîmes, me suis déplacé 2 fois en concession nîmoise sans que personne ne s'intéresse à ce que je pouvais bien vouloir...... Merci encore la concession d'Avignon où j'ai passé commande.
Je suis très contente de ma Nissan xtrail, je suis très contente de la personne qui m a vendue la voiture. Mais le service mecanique je n en suis pas contente. Un jour un voyant rouge s éclaire, j arrive chez Nissan 11h55, sur le parking je vois un jeune mécano qui part je lui demande si c est grave cette lumière, il me dit d allé voir le chef claude si mes souvenirs sont exacts j arrive et je lui demande qu' il me dise si c est grave pour que je puisse prendre rdv pour venir la faire réparer j étais consciente de l heure je voulais juste un regard pour savoir si je pouvais roulé, il n y a rien eu à faire il n a pas voulu me dire si cette lumière rouge était grave pour que j aille au bureau prendre rdv, il m a dit revenez a 14h, je lui dit mais monsieur juste un regard pour savoir si c est pas dangereux Parce que j habite à 1h d ici, comme ça je prends rdv et bien non il était sur sa tablette et moi je suis repartie. De la maison j ai téléphone au garage après 14h pour prendre rdv il m on dit on vous rappelle, j ai rappelé 3 fois eux ne m on jamais rappelle. Alors je suis allée chez un petit garagiste du coin.Donc pour vendre les voitures très bien,SAV mecanique zéro.
acceuilli tres froidement par un responsable atelier qui ne peut que me proposer un diagnostic electronique prise de rdv aussi glacial pour le diag deux semaine d attente et arrivé le jour du rdv un autre resposable atelier neamoins plus sympa que son collegue m annonce qu il ne peut rien pour ma voiture apparement il n ont plus l outil de diagnostic pour ma nissan almera 2000 .il me renseigne quand meme sur des garages multimarque suceptibles de me depanner.decevant
Notre véhicule a été remorqué dans ce garage par notre assurance suite à la perte du dernier trousseau de clef. Après trois jours dans la concession, aucune clef n'avait été commandée. 8 jours plus tard...on appelle la concession pour savoir où ça en été, on apprend que la clef était prête mais que le véhicule ne démarrait pas!!! Alors qu'il venait de passer le.controle technique et révision un mois avant. La personne de l'atelier est le.plus souvent injoignable, et n'a pas su dire de quoi il pouvait s'agir, mais n'a pas manqué de demander notre accord sur un diagnostic à 199 euros...en nous préparant à une panne honereuse. Face ce brumeux dossier, nous sommes allés au garage sans prévenir, et avons redémarré le véhicule sous les yeux du personnel de l'atelier. En résumé, véhicule bloqué à l'atelier du lundi 28 octobre au 12 novembre pour refaire une clef...A éviter
Dite à vos con d'employer de remettre les choses qui touche dans le capot pour qu'on ne revienne pas chez vous avec des devis denculer, message au boss, faite des formations à vos employer parceque appeler ford pour un gaz Nissan au quelle même vous ne savais pas qu'elle gaz utilisé bin sa craind jvois pas L'intérêt à par nous faire perdre du temp et de l'argent, le Nissan orange et Avignon vous êtes des putins de vrai arnaqueur concernant ce gaz soit disant unique, jle répète demander toujours l'avis d'un autre garage voir un particulier au moins ils y a des gens honnête un peu
Très contents de l'accueil chaleureux pour la vente d'un véhicule par contre quand il s'agit de rappeler le client au sujet d'un conseil mécanique personne ne rappelle. La seule fois où Nissan à bien voulu me contacter c'était pour me signaler un procès verbal concernant le véhicule. A savoir que ce pv à été établi lors de la semaine ou le véhicule était à l'atelier pour la préparation de la vente.
Vous font croire quil fo changer les disque de frein Apres avoir acheter le vehicule chez eux à tout juste 1 an Nous avons donc fait faire ce changement a norauto car nissan trop cher Quel fut pas notre surprise quand norauto nous a appeler pour nous demander pourquoi on voulais changer nos disque car il pouvait encore supporter au moins 3 jeux de plaquette
Un endroit que je connaissais bien car j'avais acheté mon premier Nissan Qashqai neuf en 2008,j'avais été très content du personnel à l'époque.J'ai fais reprendre mon Qashqai 1 pour un Qashqai 2 avec le même moteur (1.6 essence) d'occasion.Julien a été super serviable et très clair dans les conditions de reprise et LOA,sans oublier sa sympathie.Merci Julien et à Sandrine.
Toujours un excellent accueil et service depuis plusieurs années. Je recommande vivement le groupe Maurin pour leur professionnalisme et disponibilités.
Incroyable ! Après avoir lu les différents avis je m’aperçois que vous ne faites que répondre et ne tenez absolument pas compte des remarques.... En effet il est impossible de joindre l’atelier et en plus on prend nos coordonnées mais personne ne nous rappelle donc vous venez de perdre un client, j’irai faire ma révision chez norauto !!!! Je précise que ce n’est pas la première fois, au mois d’août suite à un dépannage pour crevaison ( pas de roue de secours), 3 jours et des dizaines d’appels plus tard nous avions des nouvelles, sans parler du prix exorbitant du pneu ! Et en plus je récupère le véhicule avec une jante degueulasse ! À 400€ le changement de pneu, la moindre des chose c’est de passer un coup de chiffon ! Bref, plus jamais !
Très bon acceuil, accompagné d’une très bonne ambiance. Pour ma part j’ai eu Julien commercial qui a était très à l’écoute tout au long et très sympathique. Que des choses positives, je conseille Nissan Avignon groupe Maurin .
Bon concessionnaire a condition d'allez voir le bon commercial , le service mécanique fait un peu froid , on dirait qu'on lui a mangé son steak. Des super offres en occasion et des bonne offre de reprise . J'ai acheté un quasqai 2 très content du véhicule et surtout garantie 5 ans pièce et main d'oeuvre. Un bon conseil demander Mickaël Tugler comme vendeur très professionnel et qui n'est pas juste la pour vendre sa voiture , vous donne un réel avis pour vous diriger sur un produit qui vous correspond vraiment et il s'investie vraiment pour votre dossier si a 18h49 y voit qui lui manque un papier y vous rappel. Je trouve sa très pro .
Commercial qui ne nous a pas du tout donné envie de revenir. 17h, heure trop tardive pour essayer un véhicule...un peu trop préoccupé à écouter ses collègues a notre avis et pas du tout à l'écoute de ses potentiels clients ! Bref...mécontent de notre visite !
En décembre dernier j'ai fait l'acquisition d'une Nissan Leaf de 2013 avec une garantie d'un an. Lors de la réservation du véhicule, j'avais demandé qu'un bilan de la batterie (traction) soit fait, afin de connaître l'état de santé de cette dernière. Au moment de la livraison pas de trace du bilan. Après plusieurs relances par mail et téléphone pour obtenir ce constat, le vendeur me répond que ce fameux document a été mis par erreur en archive à Salon de Provence et qu'il ne compte pas aller me le chercher donc point final. Depuis décembre j'ai parcouru environ 20000kms et la batterie à perdu deux barres en capacité ce qui me fait un total de quatre barres de capacité en moins....
Après avoir fait plusieurs concessionnaires, nous avons été très bien accueillis chez Nissan. Le personnel est vraiment à l écoute et très souriant. Merci à toute l équipe qui a pris son temps (toujours avec le sourire ) malgré mon incertitude entre 2 modèles qui a durée 2jours. Nous sommes répartis avec le qashqai Merci à tous 😃
Très bon accueil. Nous sommes tombé en panne avec notre qashqai sur l'autoroute A7. Nous étions samedi et l'atelier du garage était fermé. Cependant le vendeur de la concession nous a très bien accueilli. Il nous a fait patienter au frais et devant la tv (pour les enfants) en attendant le taxi qui devait nous mener chez le loueur de véhicules. Merci beaucoup pour l'accueil. À bientôt. M. BASTIEN
Concessionnaire peut professionnel nous sommes venu avec la ferme intention d'acheter un véhicule par 2 fois. La première c'était un vendredi à 18h30 pendant 30 minutes nous avons tourné dans le parc sans que jamais un seul vendeur ne vienne. On à pensée que c'était la fin de semaine c'était tard donc, nous sommes cette fois arrivés avant 14h pour regarder un peut avant l'ouverture. A l'ouverture nous avons encore tourné dans le parc pendant une très grosse demi-heure pendant que les vendeurs cette fois 2 femmes et un homme buvaient le café et fumaient tranquillement devant la porte d'entrée. Personne n'est venu alors que dans le parc il y avait pas moins de 6 personnes qui regardaient les voitures. Je trouve cela lamentable. Ce concessionnaire n'a visiblement pas besoin de vendre des véhicules. Nous avons fait affaire chez un concurrent.
Ma compagne a pris pour une 3eme fois un LOA chez eux pour une nissan micra, suite a une erreur de leur part car le véhicule a été mis a disposition et elle été invité à prendre son véhicule plus tôt que prévus initialement, elle s'est retrouver a payer 250€ pour une journée au lieu d'un mois complet ... malgré nos relances aucune réponse favorable n'a pu être trouvé à part 50€ sur 250 ... une honte, fuyez comme la peste cet endroit, repaire d'arnaqueur en tout genre !!!!
Manque de comunication avec le client apres la commande d un vehicule mitsubishi. Vehicule chère pour un l 200 difficile a négocier par contre reprise de vehicule attractif. Vendeur simpa mais dur de négociation par contre responsable piece d détaché tres sympa. Hatte de de faire connaissance avec la direction pour le lui en touché un mot
Beaucoup de modèles en expo. Choix dans l occasion. Souvent pas mal d attente pour renseignements. Ferme a 18h. Ne livre pas de voiture le samedi. Compliqué pour les gens qui travaillent
attention aux occasions....ils vous disent que toutes les révisions sont faites...ce n est pas vrai...de plus 6 jours d'appels journaliers pour obtenir un tarif...je me suis adressée à Arles et là quel soulagement j ai btenu toutes les infos les tarifs et avec beaucoup de professionnalisme de plus les renseignements étaient justes contrairement à Avignon
Lieu assez fréquenté mais personnel accueillant qui gère autant qu il peut. Mr chauchard, le conseiller commercial, est vraiment dynamique, à l ecoute et tres agréable. Nous avons visité plusieurs concessions mais ce jeune homme a fait toute la difference et a eu notre confiance.
Bon accueil (service mécanique) un peu d'attente mais au moins ils sont à l'écoute des clients. Les tarifs nationaux sont appliqués, et sur ce point Nissan est au-dessus de ses cousins Renault, Dacia et Mitsubishi, c'est le prix pour conserver la garantie constructeur donc on fait avec.
J'ai pris RDV pour faire un entretien + freinage avant. Je laisse mon véhicule le jour du rendez-vous, et on m'annonce que les disques de frein Avant sont au prix de 420€... Pas le choix, mes disques sont trop usé, je leur donne mon accord. Le réceptionnaire m'appelle dans la journée pour me dire qu'il y a erreur, les disques sont au prix de 600€ car ma voiture est un modèle TEKNA !! Ils ne les ont pas en stock, et me font seulement les plaquettes ! (Alors que les disques sont à changer d'urgence) Je viens en concession pour récupérer mon véhicule et demande des explication, j'entends le baratin du réceptionnaire, puis celui du magasinier, puis celui d'un responsable... (votre voiture est puissante, disque plus gros que la moyenne, donc plus cher, disques indisponibles...) Pourtant j'ai contacté d'autres concessions Nissan entre temps qui me disent tout le contraire et un tarif bien plus abordable. Et pour couronner le tout, pas de chance, je travaille également pour Nissan Trucks, j'ai accès au catalogue de pièces et aux tarifs publics des Nissan VL, et je confirme que le SAV s'est fichu de moi, m'a laissé repartir avec mes vieux disques de frein usés, (qui je rappelle est un organe de sécurité des plus important sur une auto) avec des plaquettes neuves. Juste pour info, les disques de frein sont au VRAI prix public de 108€ unitaire. Pourquoi avoir emmené ma voiture chez Nissan ? Parce que je souhaite avoir un suivis régulier au niveau de mon carnet d'entretien et des factures concessionnaire. Est-ce que j'y retournerai ? Chez Nissan Avignon, non du fait de cette dernière expérience. J'ai contacté le service client pour tenter d'avoir des explications, mais après plusieurs mois sans réponse j'en déduit le manque de sérieux du SAV de cette concession. PS: mes propos ne sont pas diffamatoire, j'ai toutes les preuves de ce que j'atteste.
Très bonne concession a l'écoute de ses clients, commercial pro et en plus super sympa. Un grand merci a Olivier, Thomas et Catherine pour leur accueil ainsi qu'a l'atelier ou les personnes a l'accueil sont vraiment pro. Je recommande vivement cette concession.
Prêt d'un vélo électrique de courtois pendant l'entretient pour ma voiture électrique, toujours plus pratique que de se déplacer à pied, j'espère juste qu'il y aura un casque à ma taille la prochaine fois. 😅
Après l'achat d'une vitre de rétroviseur (70€), le chef d'atelier me dit que si je veux que la pose soit faite par eux, c'est à mes risques et périls et que, s'ils la cassent, je devrai en racheter une autre... Je trouve ça très professionnel...
Accueil déplorable. Un vendeur qui ne connaît pas son produit. Un véhicule dans un état des plus degueulasse au fond du parc alors qu' un essai était prévu. Le plus le vendeur nous fait passer un véhicule plus récent que ce qu'il ne l est en réalité. Du coup nous sommes allé à la concession Nissan d Aix en Provence ou la tout à été super.