Moto Racing 113 Concessionnaire de motos

Appelé pour un renseignement, réponse très rapide. Dépannage encore plus. Encore merci pour l’écrou de batterie.

Magasin au top Service client nickel et rapide Absolument rien à dire juste parfait ✌️

Equipe Super déjà 2 ème moto acheter a la concession c'est un plaisir à chaque fois de venir faire mes entretiens toujours souriant serviable et franchement je recommande a 1000%

Mécanicien et personnel au top .

Très satisfait pas l'accueil et le service atelier los de mon passage récent. Personnel agréable et souriant. Egalement satisfait par la prestation réalisé sur ma Yamaha. Je reviendrais sans hésitation.

Très bon accueil, chaleureux et professionnel

Très bien accueillis très gentille je recommande

Très satisfait du service atelier mécanique et magasin 👍

merci a thomas pour sa gentillesse, nous sommes du nord et avons était ravis d'échanger a distance avec ton magasin, d'autant que ce n'était pas pour acheter mais pour un service a distance, que tu m'as rendu avec grand plaisir, et j'espère pourvoir un jour te rendre l'appareil Marc R59

Super par apport à d’autres concessions comme Montelimar

Très bon accueil ,sérieux et super sympa je recommande vivement

EQUIPE AU TOP! Anthony a trouvé la solution à mon problème que j'ai depuis plusieurs semaines. Merci à Vous ;)

Très sympa super accueil 🤙🤘

Super accueil👌

Un accueil très sympathique et d'un très grand professionnalisme. Merci à eux.

J'y suis allé pour voir un scooter. J'ai apprécié l'accueil et le professionnalisme de Thomas !

Embêté avec un roulement de roue arrière sur mon enduro, super acceuil et rapidité de remplacement dans ce centre, coup de telephone le matin pour une intervention en fin d'apres midi ! Vraiment top merci !

Un magasin au top, un commercial Thomas pour ne pas le nommer formidable, la preuve j'ai fait l'achat de ma moto

Personnels accueillant et compétent

Au top ! Très bon service client en magasin et toujours quelqu’un au bout du fil, Un personnel bien à l’écoute, autant aux pièces détachées qu’à l’atelier. Prix des forfaits réparations raisonnable, c’est parfait !

Accueil sympathique, écoute et compétences techniques. Ils ont sollutioné le dysfonctionnement de mon xsr ( photo et pièces à l'appui + explications mecaniques cohérentes ) alors que d'autre étaient incapables de le faire et m'ont facturé deux changement de bougies en 1500 kms argumentant sur la qualité de carburant.. plus chère en bougies qu'en essence 😱

Très bien pour des personnes qui aiment la moto

4e fois que je viens dans ce magasin, et je me sens obligé de laisser un avis, car quand je vois les quelques avis négatifs, je ne comprends absolument pas. Les mécanos sont efficaces, les vendeurs sont d’excellents conseils et la magasiniere prends toujours le temps pour moi on se sent considéré dans ce magasin, ça fait plaisir d’avoir une équipe de commerçant souriant ! je conseil fortement cette concession qui représente bien l’image yamaha !

Personnellement je viens dans ce magazin depuis très longtemps. La qualité du service est irréprochable, je trouve que les employés ont toujours eu un œil expert sur les motos ou encore les services proposés. Rien n'est fait au hasard n'y pris à la légère. Les équipements vendus sont pour ma part de super qualités et je n'ai jamais eu à m'en plaindre. Si je doit parler du personnel présent sur le lieu, les mécaniciens ont toujours été rapide, efficace et très professionnel sur les différentes tâches qu'ils ont du accomplir pour ma moto. En ce qui concerne les vendeurs, ils ont toujours été d'excellent conseil. Par exemple j'ai voulu acheter et faire monter une pièce sur ma moto car on m'avait dit qu'elle était vraiment bien, quand j'en est parlé à la vendeuse elle m'a annoncer aussi les revers et les différentes choses que je ne savait pas au sujet de cette pièce. Elle m'a ensuite trouvé une alternative bien meilleure pour ma moto et sans les différents effets négatifs qui aurait pu apparaître.

A FUIR D’URGENCE / DES VOLEURS Facturé 50€ pour m’avoir rebrancher un câble qui étais mal enfoncé… Et la vendeuse qui prend de haut, très hautaine « pourquoi vous l’avez pas fait vous même ? » Je déconseille fortement ce lieux Très déçu et je ne reviendrai jamais.

Désirant d'acheter une moto. Personne ne viens vous voir. Pour poser une simple question. Bonjour, je veux peut faire quelque chose pour vous.. Attendu 30 min..j'ai laissé tomber. Bye j'irai voir ailleurs

Acheté dans ce magasin par correspondance un pot d'échappement et un guidon. Au déballage, il manquait les accessoires d'attache du pot d'échappement et le guidon était bien tordu. Ils n'ont rien voulu savoir, juste que je leur renvoie à mes frais le guidon pour qu'ils forcent dessus pour le retordre ces charlots. N'achetez rien chez ces voleurs! en toute légalité, vente par correspondance, ils étaient obligés de reprendre leur matos pourris!

Ils méritent bien cinq étoiles Serviables professionnels . L’enseigne yamaha est bien représentée Un grand merci à ce gentil et sympathique commercial

Équipe très sympa, je conseille !

Très bonne accueil,commercial à l'écoute, explications claires sur la 🏍. Proposition intéressante. Merci Moto Racing113

Rien à redire sur l'accueil physique client et le travail de l'atelier sur ma Tracer. (sauf la plaque installée de travers peut-être 🤔). Par contre, la prise de rendez-vous par téléphone, quelle tannée ! Je mets plusieurs jours pour tomber quelqu'un ! (1 appel sur 4 abouti !) Là j'appelle pour prendre rdv, on me met en attente.... 4 minutes ! Aller hop, je raccroche et je vais voir ailleurs...

Très bonne accueil et super mécanicien

Accueil sympas

Vendeurs, mécanos rien à redire ils sont au top 😉😉

Personnel très gentil bête accueillant, en plus très professionnel, un point fort accueil sans RDV avec le sourire bravo ! J'ai apprécié !!!

Franchement au top ils ont tous niveau équipement puis pour la commande des pièces merci juju même sans carte grise elle vous trouve les pièces super accueillante gentille à l'écoute

Attente de 20 min pas de souci sur ca ya des clients avant c'est normal, mais des qu'ils arrivent des collegues a eux ils vous passent devant et le vendeur ne fait comme si de rien etait alors que le gros vendeur a bien vu que j'etais la. Jai preferer partir rien que de voir ca ca me degoute

J'ai acheté une pièce d'origine Yamaha (joint carter) pour remonter une vieille moto. Je me suis trompé sur le joint j'ai commandé le côté droit alors qu'il me fallait le gauche. L'emballage na pas été ouvert il est resté tel que je l'ai réceptionné...mais....pas de reprise en pièces détachées !!!! et le droit de rétractation de 14 jours, il y pense.. rien à faire, pas de reprises, politique du responsable. Allez...c'est parti pour un courrier yamaha France

Au top, magasin impeccable, Fabien a l'atelier est à l'écoute et compétent 👍

Pro et sympa

Sérieux et très compétent les interlocuteurs sont à l'écoute de nos desiderata et nous conseillent au mieux de nos envies et de nos budgets. A conseiller tant pour les jeunes permis que pour les anciens.

Une équipe au TOP !!!

Des vrais mongolien incompétent. Font payer des heures en plus Ne savent pas renseigner fin ils y connaissent rien cest des vrai mongolien qui cherchent juste a arnaquée

Service pièces détachées à l'étage, coin vente RdC

Indécis j'ai fait plusieurs concessionnaires et essayé différent modèles : Superduke, Z H2, Tuono, MT 10 bref je cherchais un gros roadster. Je n'ai finalement pas choisi la moto mais le concessionnaire...c'est vous dire à quel point cette boutique, à l'écoute du client, soudée et dans laquelle l'info circule vaut le détour.

Très satisfait, merci à toute l'équipe de moto racing 113, maintenant je vais balader sur un tracer 700...

Bonjour à tous Expérience horrible du jamais vue !!! Motard depuis près de 25 ans et à ma douzième moto, je me suis rendu chez Yam113 (Ce n’est pas là 1er fois) pour évoquer un problème de vibration au guidon à 70km/h survenu sur mon tracer 900 dès ses 175 km (moto neuve mais pas acheter chez eux). Il a été diagnostiqué un plat sur le pneu avant. Il me propose de prendre contact avec Yamaha régionale pour voir le problème avec eux. (Et la les problèmes commencent) 3 semaines d’attente et de nombreuses relances pour une réponse. Par la suite le chef atelier me propose de remplacer le pneu avant et si le problème persiste me dit qu’il me fera facturé. De plus il ne peut pas me mettre un pneu identique.( avant Michelin et arrière Dunlop). Le pseudo chef d’atelier m’explique que cela ce fait ect... Sceptique je téléphone à Yamaha motor France pour demander l’avis. Yam motor France me dit qu’il ne faut absolument pas le faire et téléphone de suite au chef d’atelier pour leur demander des explications. Ce pseudo chef d’atelier évoque un tissus de mensonge disant que c’est moi qui voulais faire cela ect...ect...et retourne le problème sur moi. Un HORRIBLE MENTEUR ce « chef ». Yamaha motor me rappel en me disant que le comportement de la moto est normal. Le soir même ayant rendez vous avec Yam 113 je décide de tirer cela au clair. Arriver sur place et d’un ton narquois et arrogant le Guignol de chef d’atelier me dit : « Alors cela vous a avancé de téléphoner à Yamaha motor France » exposant les faits il me dit textuellement « Allez vous faire voir je n’ai pas de temps à perdre avec vous » Allez vous faire voir ??? Voilà comment l’horrible menteur de chef d’atelier parle au client qui n’ont pas acheté la moto chez eux. La situation est vraiment regrettable, mais le patron devrait sérieusement recadrer ce menteur arrogant et grossier de petit chef atelier

Ça faisait 6 mois que je cherchais une moto, ne sachant pas vraiment ce que je voulais, j'ai dû en essayer beaucoup. Le vendeur a été très patient et très pertinent, m'a beaucoup aidé dans mes recherches et j'ai pu essayer plusieurs moto chez eux.

pièce un peu plus cher que les autres mais de bonne qualité

Très bien reçu le personnel et sympa

Accueil au top, renseignements efficaces, déçu par de nombreuses concessions afin de realiser l'achat de ma première moto, c'est le seul endroit où je me suis senti écouté et très bien orienté. Merci à l'équipe moto racing 113 vitrolles !

Toujours bien accueillis, j’effectue toutes mes révisions chez ce concessionnaire car il est agréé Yamaha. La partie atelier respecte les tarifs indiqués par Yamaha. De plus, pour des petites réparations, aucune heure supplémentaire n’a été ajoutée à mon sens et le devis n’était pas exorbitant. Pour la partie commerciale, malgré le fait d’avoir pris rendez-vous chez Yamaha France sur Internet, l’enseigne n’était pas au courant et a quand même pu me faire essayer la machine malgré leur emploi du temps.

Accueillant, serviable. Rien a dire

Des pros des vrais

Essai Ténéré 700 programmé le 15 mai 2020 et espérant l'acheter cash après l'essai si j'étais satisfait, ...depuis le temps que j'attendais ça! Mais la moto n'etait pas disponible et le vendeur n'a pas daigné m'avertir par téléphone et m'a laissé me taper 50 kms pour rien. il n'était pas plus désolé que ça, visiblement il n'avait pas trop envie de vendre. Étonnant après une fermeture de deux mois dû au confinement. Tant mieux pour lui s'il est gavé. En plus pour couronner le tout je lui demande d'essayer une autre moto, pas possible non plus. Il ne m'a pas proposé d'autres dates d'essais. Vraiment je déconseille fortement cette concession. Il a réussi à me detourner de Yamaha. Tant pis! l'offre est variée et c'est tant mieux. D'autres reçoivent mieux et ont envie de vendre.

Des voyous ! Pour les révisions de moto de marque Yamaha ils ne respectent même pas les devis qu’ils signent avec le client. Ils inventent des heures d’atelier sans justificatifs. 800 € pour une révision des 20000 km une honte pour le monde motard ! Courrier recommandé adressé à Yamaha France.

Un vrai professionnel (Thomas) bien reçu bien guidé bons suivis et bonne livraison jai eu le plaisir de machete un TMAX 560 TECH pas déçu du tout. Faits nous plaisir un endroit où lon est vraiment bien reçu et conseillé par un professionnel de la bécane 😉👍

Équipe très sympathique, à l'écoute et proche des clients. Vendeurs honnêtes qui prennent du temps pour vous conseiller. Tout ce qu'on cherche dans une concession !

Quelle accueil au téléphone j’ai jamais vu ça on me dit que ma moto n’est pas réparable car trop ancien et que comme j’ai commencer à faire les réglages câble de gaz et je souhaiter faire réviser le moteur et bien d’après le monsieur du tel j’avais qu’à le faire moi même. Chapeau l’artiste !

Très bonne concession, le commercial Thomas est de bon conseil, pro et sympa, je recommande !

Garage serieux, mécano qui vous explique bien et très competent pour mt09 tracer problème de démarrage résolu chez eux après etre passer en concession yamaha marseille et aix qui etait incompétent et qui n'on pas chercher a en savoir plus

Accueil chaleureux

Une super équipe pour de superbes machines.

Même ouvert, on ce demande si c est pas fermé. Accueil, y en a pas, un fois mais pas deux. A, déconseillé magasins de fantôme

Tous les garages de mécaniques moto devraient être comme vous. Sympathique disponible pour le client et très partageur des connaissances que vous avez en moto. Merci pour tout

Un Yamaha chaleureux, les personnes qui y travaille sont super ! Je recommande fortement!

Bien reçus!! J'y suis allée aujourd'hui pour ma vieille mémère(600fazer) pour un soucis moteur,le mecano n'a pas hesiter a sortir et me faire diagnostic,ou d'autres me sûrement demander de prendre un rdv... Je suis répartie rassurer,je recommande....

Très Bon accueil et conseils satisfaisants

Allez y les yeux fermés !! Que du bon!!

Très bon accueil, merci à Thomas et l'equipe

Concessionnaire yamaha depuis plus de 20 ans Magasin moderne avec en exposition la gamme yamaha Une boutique accessoires à l'étage, parking facile devant et gratuit

Un professionnalisme sans faille. La ponctualité est au rdv et les opérations de maintenance rapides, on sent l'expertise dans ce garage. Le patron a réouvert l'atelier après la fermeture pour nous aider avec la moto qui a eu un problème et a pris le temps de la réparer malgré l'heure tardive ; un grand merci à lui, l'esprit motard dont il a fait preuve nous a sauvé la mise.

Service client sérieux et agréable

La surface pour les expositions est trop petites mais propre et bien agencée. Le personnel est agréable et professionnel.

Au top le personnel

Très bon concessionnaire . Le personnel est génial . Très a l'écoute . J'ai trouvé des pièces détachées introuvables . Malgré que Ma Moto ai trente ans . ( Venture xvz 1200cc de 1988 ) . Ils sont toujours là pour vous aider . Un grand merci .

Bon aceuil rapide

Personnel sympa

Haut haut

Salam

Je vous recommande cette équipe toujours le sourire aimable et bien entendu très compétent demander Fabien et vous ne serez vraiment pas déçu sans oublier Fabrice bien sur le patron

Bien servi mais peut de choix en equipement.

À éviter... fait pression pour faire retirer un avis négatif en menaçant de porter plainte ....

Un grand merci !!! Une prise en charge rapide suite a la perte d un bouchon de remplissage d huile sur mon r1 sur la route ils ont trouvé une solution en prenant sur un mt10 en concession . Vous venez de gagner un client On se revoit au 60 000...

Malheureusement gros manque de sérieux. J'ai fait bridé ma moto chez eux lors de l'achat chez un garage aux alentours, le tarif devait être de 110€ mais finalement au moment de payer c'était plutôt 150€! De plus j'avais bien demandé si la moto été bridable en 35kw et pas en 25kw, on ma répondu que oui, mais enfait non la moto a été bridé à 25kw! Le délais de bridage est normalement de une semaine à peut près et pour moi ça a pris un mois! Il fallait que j'appelle sans cesse pour les poussez à vérifier si il y avait un problème à partir de deux semaines. En résumé, à fuir.

Accueillant mais rupture de stock sur les 125 scooter

Des spécialistes à votre écoute. Tanaka à trouvé un très bon partenaire

Concessionnaire moto yamaha. ..correct sans plus 😕

Une équipe sympa, technicien compétant, des pièces détachées aux modèles les plus récents tout est là. Parking facile et prise en charge en atelier concessionnaire yamaha.

Bon accueil équipe sympa professionnalisme

Pro, sympa, disponibilité... au TOP malgrès une devanture qui ne donne pas forcemenent une bonne image au premier regard ...

Très sérieux professionnel et sympa

équipe sympa

Bon accueil

Équipe très sympa!