MINI Store CAR AVENUE Nancy Concessionnaire MINI

Prise en charge exemplaire par l'équipe de vente occasion des quelques anomalies signalées après la livraison de mon véhicule. Je recommande vivement cette concession.

Très bien reçue, un accompagnement au top, de la prise de rdv en ligne au prêt gratuit d un véhicule de courtoisie. Tarifs des prestations raisonnables. Le petit +: mon véhicule récupéré totalement nettoyé

Accueil parfait, sympathie, prix adapté, vehicule rendu propre Continuez

Super concession, le personnel est très agréable, à l’écoute et professionnel. Je recommande les yeux fermés !

Service au top !

Professionnels .

Je ne suis pas rendu dans la concession , j’ai eu contact via un site d’annonces , j’avais trouvé le véhicule que je recherchais et des le premier contact avec le commercial , benjamin MATHIS, j’ai été en confiance immédiatement, un accueil parfait, un professionnalisme au top , juste ce qu’il faut et j’ai senti une vrai bienveillance(j’étais vendeur durant ma carrière et j’ai bien aimer cette approche qui était la mienne) et la compétence à suivi avec la secrétaire commerciale, mon achat à distance s’est passé aussi bien qu’en concession ( delà prise de commande à la livraison du véhicule à proximité de chez moi)et je ne regrette qu’une chose c’est de ne pas avoir m’y rendre physiquement ,un peu trop loin)

Cette concession est très agréable. Les différents modèles de Mini sont bien mis en valeur. L’ accueil par Brian Cuche a été remarquable. Il a répondu à toutes mes questions concernant le véhicule et son financement . Tout est expliqué et transparent et tout ça avec le sourire. Rien à redire sur la mise en main et la livraison de ma Mini. Je recommande cette concession Mini .

Qualité du service ,excellent accueil et rapidité des interventions Merci à l'équipe administrative et à Carlos, particulièrement efficace et serviable.

Professionnel et efficace. Soucieux du bien être de leurs clients.

Vendeurs au top … très polis toujours dispo pour le client…. Cadre super agréable à recommander !!

Très bon accueil commercial et respect des délais.

Entièrement satisfait de la prise en charge et du suivi suite à des réparations sur notre véhicule.

Un SAV réactif et efficace au service du client. Merci pour votre travail.

Très bonne prise en charge

Rien à dire ! Impeccable à 100%

Personnel au top. Agréable et souriant. Vidéo sur le travail lors de la prise en charge du véhicule. Réponses aux questions posées.

Équipe compétente et attentive

Prise en charge rapide et service agréable durant l'attente.

Au top

Très bonne expérience, équipe très agréable. Rien à redire sur mon véhicule pour le moment. J’adore ma mini !

Très bon accueil par un personnel aimable et a l'écoute . Devis respecté et rapidité de l' intervention. Parfait.

Très bon accueil de toute l'équipe, merci à Julien, Bryan et Cindy!

Très bonne prise en charge. Merci à Carlos du service carrosserie qui a été très arrangeant pour le rendez-vous malgré mes horaires de travail peu compatibles avec celles de l’atelier. Excellent service client.

Extrêmement déçu de cette concession depuis 5 mois panne à 700 km trois semaines d’immobilisation après un dépannage laborieux tout le monde vient à vous pour vendre ensuite c’est débrouillez vous encore aujle geste commercial promis qui ne vient jamais bien entendu pas professionnel du tout

Équipe très sympathique, très professionnelle et très réactive Bravo

Nous avons récupéré notre mini il y a une semaine et nous en sommes ravis pour le moment ! La voiture est arrivée en avance, la mise en main était super détaillée et la commerciale top (Mme Arnoux).

Irréprochable

Très satisfait de mon achat et de l'accueil du personnel compétent et attentionné

Une fois de plus, expérience très réussie avec l'équipe de chez Mini, en particulier grâce au professionnalisme et la gentilesse de Madame Arnoux et de ses collègues, qui ont su organiser la livraison de notre 3ième Mini en mode privé de manière exceptionnelle! A renouveler sans modération!

Je suis très satisfaite de mon expérience chez Mini! Les échanges avec le commercial ont été impeccables et très professionnels. La réception de mon véhicule s’est très bien passée et je suis ravie de mon achat ;)

Équipe très sérieuse et à l’écoute du client.

Bien reçu et de bon conseil

Je suis entièrement satisfait de cette concession

Très bon accueil, bons conseils, voitures d’occasion impeccables !

Très jolie concession. accueil sympathique et professionnel autant pour la vente que pour la mise en main de la voiture .

Très grand professionnalisme de cette concession. Je recommande à 100%.

Accueil et prise en charge à l'atelier toujours parfaits, même pour ma mini qui a soufflé ses 9 bougies !

Très très heureuse de mon achat chez Mini Maxeville. Madame Arnoux a été géniale, réactive et très pro. Elle fait son maximum pour ses clients et je suis vraiment reconnaissante de son efficacité. J’adore ma voiture 🚗

Très bon accueil, prise en charge efficiente

Personnel accueillant et souriant

Equipe efficace, disponible et à l'écoute du client. Merci

Très contente de mon achat. Vendeuse très sympathique qui a su me faire découvrir la marque, je recommande vivement

Accueil et conseiller de qualité pour toujours proposer une offre adaptée

Concession très sérieuse, nous avons eu affaire à un commercial Mr Camacho, sympa et compétent, qui va vous guider ds vos recherches. A recommander Je vous recommande cette

équipe toujours au top ! 👍

Excellent accueil de Brain.Mise en main effectuée avec beaucoup d'attention de la part de Brayn.Bravo continuez.

Très bon accueil . Les réparations ont été faite rapidement. Je recommande sans problème . Personnels à l écoute de mes besoins . A très vite

A veuillez très sympathique par l’équipe . Petit café de bienvenue offert. Rapidité de l’intervention ( prise en main et révision ) Parfait !

Très bonne équipe commerciale et technique

Personnel compétant qui connaît sa marque et ses produits

Très belle petite GRANDE mini. Pouissante, comfortable, une conduite souple.

Un accueil au top !

Très jolie concession, mais un vendeur hors pair en la personne de Mr MATHIS véritable passionné de la marque BMW/MINI et habité par des valeurs humaines importantes. Très satisfait en tous points et je souhaite que cet avis soit partagé avec cette personne adorable, serviable et très professionnelle. Avis de quelqu'un qui est passionné par la marque BMW voiture depuis 40 ans, BMW moto depuis 25 ans et depuis peu de la marque MINI en second véhicule.

Achat d un vehicule d occasion reservé a distance. Une fois sur place vehicule en parfait etat, conforme a la description Qualité du service du premier contact tel à la remise des clefs.

Très agréable

Très bien rien à redire de la prestation

Parfait !! La prestation , l’accueil, l’organisation et la communication avec le client

Très bon accueil, personnel agréable

Équipe sympa .A l'ecoute de ses clients . Bonne expérience

Bon accueil, efficacité et rapidité

Toujours au top ! Nous avons renouvelé notre confiance à Mini. Et nous avons passé le capte en tombant sous le charme de la version Full électrique malgré nos appréhensions. Une présentation pro avec assez de décontraction pour nous mettre à l'aise, nous a fait basculé. Une livraison et une réception dans les temps et voila un mois et demi que nous prenons plaisir au volant des 184cc de ce Kart. Encore merci à Alix et Bryan !!!

Accueil au rendez-vous, personnel tout à votre service

Personnel accueillant et agréable. Rapide.

Établissement sérieux et très professionnel

Toujours très bien accueilli ! Personnes souriantes et agréables

Très bon professionnalisme ☺️

Très accueillant et professionnel.

Accueil irréprochable Équipe de professionnels souriants à l’écoute. Mise en main de mon nouveau véhicule de grande qualité. Je recommande vivement ce concessionnaire.

Très bien personnel à l'écoute du client.

Très satisfaite de mon achat de ma mini. Alix est très soucieuse de la satisfaction client et prend le temps de trouver des solutions afin de satisfaire ses clients. Le metteur en main est top. Il prend le temps de tout vous expliquer et le fait avec plaisir.

Accueil 🔝Prestations 👍🏻

Aucun respect des véhicules.

Très bien accueil

A fuir. Aucun respect pour le client. Troisième mini en LOA. Je me suis fait massacrer à la restitution de la précédente. Pourtant l’état était tout à fait correct. La voiture avait 30 000 klms au lieu de 40 000 prévus par le contrat. On ne m’a jamais proposé une prévisite avant la restitution. Ils sont très hypocrites car ils se défaussent sur leur prestataire. Vous avez le sentiment de vous faire piéger car vous avez déjà signé pour la nouvelle voiture. Pour l’anecdote, lors de l’achat de la première Mini, j’ai dû envoyer plusieurs recommandés pour que soient prélevées les mensualités. Je pense être le seul client de concession automobile dans ce cas. Je ne renouvellerai plus l’expérience.

Bon rien à dire

Intervention très pro , rapide et efficace.

Super accueil et service très pro

Concession et vendeurs au top je suis ravie de mon achat et c est partit avec ma mini love pour un big love ❤️ je recommande +++

Très bon établissement. Personnel très agréable, réactif et à l'écoute.

Des vrais professionnels !!!!

garage Mini Nancy/Maxèville Tip !Top! à tous points de vue

Très bonne concession , personnel qualifié, professionnel et très sympathique. Travail réalisé dans les règles de l'art. Je recommande vivement ce lieu.

J'ai eu affaire avec du personnel aussi agréable que compétent. Merci à Christelle, Carlos, Anthony et Brian pour votre professionnalisme et votre sympathie.

Super garage. Pro et accueillant

Parfait !

Un super merci à toute l’équipe du mini store de Nancy du Vendeur jusqu’à la direction et en passant également par Bryan qui nous a mis la voiture en main. Une formidable équipe👍👍👍

Nous sommes très satisfaits. Personnel compétent, honnête et appréciable. Merci à Gérard pour son professionnalisme

Notre voiture (Vehicule de démonstration) a été achetée en début d’année 2022. Celle-ci n’a été livrée que le 12 juillet 2022 car Mini France ne voulait pas la livrer avant pour cause de disponibilité du modèle. Lors de l’achat en janvier la voiture arborait un kilométrage de 4700 km. Il a été demandé au garage quel serait son kilométrage lors de là livraison en juillet Selon le garage de Nancy le véhicule devait rester en expo dans le hall de vente. Or à la livraison la voiture affichait 8700 km au compteur soit 4000 km parcourus en 6 mois. Je ne trouve cela pas très fair-play voire honteux.

Très bon accueil, travail rapide et efficace et merci pour vos p’tits cadeaux !

Les hôtesses d’accueil, bien que toujours très sollicitées, restent, en permanence, souriantes et efficaces, faisant tout ce qui est en leur pouvoir pour donner satisfaction au client et elles y réussissent ! Ensuite, Carlos, le conseiller qui m’a reçu, a été super. Merci à toute l’équipe.

Très bon accueil Prestation parfaite! Merci

Très contente de mon achat mini cabriolet très satisfait très belle concession et Mr Camacho Florent agréable et au too

Une équipe à l'écoute du client, réactive en cas de problème !!!

Bon accueil, très bon conseil et belle concession

Encore très satisfaite de ma venue chez BMW Mini. Des professionnels accueillants, souriants et compétents. Merci!

Personnel très à l'écoute et très pro. Accueil excellent. Facilité d'accès.

Très bon accueil, prestations de qualité, comme d'habitude 👍

Une équipe efficace, accueillante, que du bonheur !

Très professionnel et super accueil

Parfait

Accueil chaleureux, souriant et sympathique Professionnalisme et conseils sont au rendez vous !

Excellente concession Mini/BMW accueil chaleureux SAV et commerciaux au top!!

Je remercie vivement M Mathis Benjamin pour ses conseils et son écoute.

Anthony et son équipe sont à votre écoute et tout cela dans la bonne humeur

Accueil et conseils de haut niveau

Très belle concession, facile d'accès. Service, conseil très performant et concluant.

Jolie concession et très bon accueil. Pour notre véhicule, nous avons eu à faire à une conseillère commerciale très sympathique, efficace et très professionnelle. Bonne expérience

Excellente concession. Accueil par Alix et Anthony au top. Des conseils et des explications que l on a pas partout Je conseille a tout le monde. Mini electrique sport extraordinaire

Sauvez vous de ce luxueux garage ! Ils sont incapables d effectuer des réparations dans les temps !

TRES BON ACCEUIL

Un accueil chaleureux, intentionné et professionnel !!

Merci à Mr Mathis pour son écoute … a su répondre à mes attentes Très contente de ma Mini 😍

Super accueil et intervention nickel sur mon véhicule.

Très professionnel, aussi bien lors de l achat ainsi que le suivi. Un grand bravo à Alix pour son professionnalisme.

Accueil de qualité. Prise en compte client très agréable. Respect des engagements. Pas de surprise tarifaire.

Très belle expérience avec Mini. Anthony, mon conseiller a été top et m'a parfaitement aiguillé.

Très bon accueil. Je recommande

Très bonne concession ; travail soigné et réalisé dans les règles de l'art par un personnel qualifié et compétent. Accueil et prestations de qualité. Encore merci et à bientôt.

Très à l écoute. Un suivi des réparations regulier.

très bon conseil

Très bon accueil du technicien lors de la prise en charge du véhicule. Des explications très claires ont été données sur les travaux d'entretien qui étaient à entreprendre.

Je n'étais pas client de cette concession , j'y suis allé sur la recommandation d'un proche et je n'ai pas été déçu. Accueil sympa, explications détaillées sur l'intervention. Sûr que je reviendrai

Je suis particulièrement déçu de cette concession : manque de professionnalisme, accueil très désagréable et aucun respect pour les clients. En plus, les offres ne sont pas transparentes. Ils savent vendre mais après plus rien... Pour une marque soit disant premium c'est inadmissible. Je ne recommande vraiment pas ce garage, à éviter absolument.

Après un énième problème sur un mini qui à 2 ans, impossible de prendre RDV pour faire réparer... en moyenne il faut 2 jours pour être rappeler ... vu le prix des véhicule il y a de quoi être frustré Plus jamais cette concession pour nous

L’efficacité, c’est le maître mot de cette concession ! L’accueil, le professionnalisme et le service, rien à redire.

Je ne blâme pas à 1 étoile car il y a des personnes très sympathiques dans cette concession Mais je dis ! Whaou ! Attention à l’addition ! Nous sommes des consommateurs de voitures ( 5 véhicules par an environ) Ce jour c’est une Mini diesel ! Après une première révision intermédiaire (vidange filtre) À 20 000 km ou la facture nous avait donné le vertige voilà la révision des 38000 km et la c’est 1200€ !!!! Changement de plaquettes Av et Ar ! Et vidange et les filtre ! 120 € la l’heure de MO ! Même le commercial est stupéfait d’ailleurs nous aussi ! Une petite ristourne de 100 euros car ils comprennent que nous avons du mal à digérer ;) Nous en sommes malade ! Je passe aussi certains détails... Mon rêve rencontrer un jour une personne que j’admire en l’occurrence Stéphane Bailly et lui raconter toutes mes tristes expériences rencontrer dans ces concessions aussi bien, Mini, Peugeot, DS ou Porsche...

Équipe sympathique à l'écoute du client ! Je recommande !

Beau et bon garage mini

Très bien professionnels sérieux. Je recommande sans problème

Un peu chère mais belle concession

Très bien

Très belle concession, bon accueil

Tres bon service commercial et SAV

Trop cher

Retard de livraison très mal géré par MINI... Propriétaire également d'une BMW, l'aventure Sonadia s'arrêtera là !!!

J'ai fait plusieurs aller/retour de 09h de route pour acheter une mini country man d occasion.... sans aucun regret. L'équipe est professionnelle, réactive, sympathique. Une bonne prise en charge de la clientèle. Nous avons bien été guidé et il y a une vraie transparence sur les produits proposés. L achat dun second véhicule est envisagé alors que ce n'était pas prévu.

Bonjour avez vous un atelier mécanique ??? Merci pour votre message premier contact très sympathique

Merci à Alix pour tous les renseignements et pour sa sympathie et bonne humeur!!

du rêve....

Super accueil pour l'organisation d'un meeting en Mini , cadeaux et petit déjeuner offert , topissime .

Nous avons acheté notre X3 sans l'avoir vu. Nous avons fait confiance à Monsieur Mathis. Nous avons bien été guidé dans notre achat et n'avons pas été déçu lors de la réception du véhicule, il était à l'image de ce que l'on nous avait d'écrit. Seul bémol 10 jours d'attente supplémentaire pour la livraison, mais vite oublié...

Rapide et efficace. L’equipe des Vo est très réactive. Les équipes sont à l’ecoute des clients ! Merci encore. A bientôt pour de nouvelles aventures.

Rien à redire sur l'accueil le sourire et la simplicité sont là, le bon conseil aussi. Aurélien et sa collègue sont de bons conseils

L’esprit mini Mais peu de stocks A revoir

Achat d'un X3 3.00 MSport d'occasion Prise de contact par Internet impeccable Reprise de mon véhicule tel que prévu aucune surprise☺ Après 600 km accueil avec courtoisie et café. Vendeur et secrétaire souriants Véhicule conforme aux descriptions Démonstration et prise en main du véhicule soignée...véhicule trés propre Rappel du vendeur pour savoir si j'étais bien rentré ...bien sympathique En bref, je suis plus que satisfait de cette concession et mon prochain véhicule BMW viendra de là-bas sans hésitation Je recommande cette concession 😊

Concession BMW/Mini. J'ai acheté une mini d'occasion chez Sonadia et le service était impeccable. Les personnes sont venu me récupérer à la gare de Nancy. Ils sont très professionnels. Je recommande ce concessionnaire.

Bon accueil aux pièces détachées, aux VO et généralement dès l'arrivée dans la concession. Confirmation en décembre 2022. Toujours bien accueilli et intervention professionnelle sur tous les points. Rien à ajouter en janvier 2024.

Achat d'une BMW série 1 114d 5 portes. Très bon accueil. Un grand merci à Mathieu Rousseau pour ses conseils et la mise en main de la BMW, je vous recommande ce vendeur.

Réparation rapide, service soigné ! Un peu plus d’amabilité du technique et quelques sourires de la part des employés que l’on a pu croiser auraient été appréciés.

Un accueil agréable, un commercial disponible et correct, reste à voir quand la voiture sera la... voila la voiture est la et.....trop bien...

Nul

Achat d'une Mini 5 portes. Malgré nos contraintes professionnelles les vendeurs ont su s'adapter et répondre parfaitement à nos besoins. Explications claires et bons suivis du véhicule.

Garage BMW, mini, l'excellence !

Un grand merci à l'équipe Mini, et tout particulièrement à Florent pour ses conseils et Bryan pour la mise en main de ma Mini ! Je recommande vivement !!

Super expérience, équipe très sympa notamment Aurélien Dumet

Concession que je ne recommande pas.

Chaîne de distribution décalée à moins de 100 000km, aucune prise en charge, aucun geste commercial

Pas très sérieux, équipe pas très dynamique, ne répondent plus aux messages une fois affaire conclue. Dommage..

Impossible de ramener sa voiture le samedi, dimanche lundi.

Excellent service. Vous êtes reçu et pris en charge de manière très professionnelle. Bravo.

Manque de sérieux, ne rappelle pas ni pour des RDV de révision, ni pour des problèmes mécaniques bien plus graves. A éviter