MG Motor Nancy - Théobald Cars Concessionnaire MG

Nous avons pris livraison de notre MG5 Luxury ce lundi 10 juin. Elle est tout simplement magnifique dans cette couleur Diamond Red. Nous remercions le très sympatique Sébastien Mercenne pour son accueil er de nous avoir aidé dans ce choix.

Très bonne expérience avec Sébastien Mercenne qui a su nous mettre en confiance pour ce 1er leasing électrique merci beaucoup et à bientôt

Félicitations, le passage du thermique a l électrique, du manuel a l'automatique n est pas évident, nous avons pu essayer la mg4 sans aucun soucis. Le commercial M Mercenne a su nous mettre en confiance, partie administrative et financière rapide et efficace, délai de livraison respecté. J ai apprécié que M Mercenne prenne le temps d expliquer les paramètres du véhicule lors de la remise des clefs. Bref très content de mon achat et merci M Mercenne pour votre professionnalisme et sympathisme.

Je tiens à exprimer mes remerciements envers toute l'équipe du Garage MG Motor Nancy et plus particulièrement à M MERCENNE Sébastien pour leur excellent service lors de l'achat de mon nouveau véhicule. J’ai eu un contact, rapide et efficace vis-à-vis de mes attentes. Il m’a fait sauter le pas de l’électrique à 100% et j’en suis ravie. Toutes mes questions ont trouvé des réponses claires et précises. Le jour de la livraison, la voiture était parfaitement préparée et conforme à toutes mes attentes. Les explications sur les fonctionnalités et l'entretien ont été très complètes. Je recommande vivement les services de M MERCENNE à toute personne cherchant à acheter un véhicule. Merci encore pour cette expérience d'achat, rendez-vous dans 49 mois pour un nouveau contrat.

Expérience désastreuse avec un SUV EHS hybride rechargeable neuf Après avoir reçu avec enthousiasme notre nouvelle voiture familiale, un SUV EHS hybride rechargeable, nous avons découvert un grave problème. Une fuite électrique causant une décharge rapide de la batterie, rendant la voiture inopérante après quelques jours. Plusieurs dépannages ont été nécessaires pour que MG identifie enfin la fuite électrique, révélant un manque flagrant d'expertise. Pire encore, on nous informe qu'une pièce de remplacement est nécessaire et doit être importée de Chine, sans aucun délai précis ! Cela fait maintenant cinq mois que le problème persiste et deux mois que notre voiture est immobilisée sans aucune information ni date de réparation. Mis à part une petite citadine en remplacement temporaire, aucune autre solution, dédommagement ou communication claire ne nous a été proposée. Évitez ces voitures chinoises à tout prix, elles ne vous apporteront que des ennuis.

garage très sympa personnel également, bon accueil. ayant été reçu par Sébastien Mercenne qui se trouve être à l'écoute et très professionnel. je conseil cet établissement

Je viens d'acheter une voiture MG4 dans ce garage. Tout s'est très bien passé avec le commercial M. Sébastien MERCENNE. RAS, délais de livraison respectés et très bon accueil. Je recommande.

Bonjour, Monsieur Sébastien Mercenne a géré l’achat de ma première MG Marvel R Performance avec efficacité et rigueur. Sa bonne humeur et son professionnalisme ont été appréciés, tout comme sa disponibilité pour répondre à toutes mes questions, que ce soit sur le véhicule ou son financement. Lors de la réception du véhicule, j’ai été accueilli comme il se doit. Monsieur Mercenne était présent à l’heure de notre rendez-vous et a pris le temps d’aborder tous les aspects du véhicule. Cardinal Bruno

J'ai été reçu dans cette concession par M. Sébastien MERCENNE en décembre 2022. Son accueil, naturel et simple m'a immédiatement mis en confiance. J'ai effectué un essai du ZS Electric, un excellent rapport qualité/prix qui cependant ne correspondait pas parfaitement à la gamme de mon véhicule actuel. Je suis revenu 1 an après dans cette même concession et j'ai bien évidemment demandé exclusivement ce conseiller commercial. En quelques minutes seulement, l'offre de reprise de mon véhicule actuel, l'essai du Marvel R et la commande de ce nouveau véhicule ont été validé. La livraison du véhicule a été très rapide, conforme et avec un suivi de ce conseiller. A une semaine, après la livraison, je suis très satisfait de cette transaction commerciale avec M. Sébastien MERCENNE ainsi que de mon nouveau véhicule Marvel R Luxury. Je remercie alors M. Sébastien MERCENNE pour son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande donc très naturellement et avec sincérité, cette concession et particulièrement ce conseiller (même si les autres conseillers rencontrés n'ont pas manqué de sympathie à mon égard), ainsi que les véhicules de la marque MG (et notamment le Marvel R Luxury).

J’ai reçu ma voiture en décembre 2023, et j’en suis très satisfaite. Je remercie Mr Almeida ainsi que Mr Mercenne de m’avoir accompagné dans mes démarches. Je recommande MG Motors à Laxou.

Bonjour premier contact par téléphone avec Sebastien M puis rdv en concession. Tout c’est bien passé bon accueil essais du véhicule MG4 Luxury de la commande à la livraison impeccable. N’hésitez pas à le contacter.

Bonjour je viens d'acquérir une mg5 et j'en suis très satisfait je tiens tout particulièrement à remercier Mr Mercenne Sébastien pour son professionnalisme qui est vraiment à l'écoute de ses clients vous souhaitant une très bonne journée. Cordialement Johnny Leprince

Un service avant vente et après vente parfait. Je remercie monsieur Mercenne pour ses conseils et sa disponibilité. Je recommande

Très bonne communication avec MR Mercenne Belle découverte de la MG Luxury

Achat de mon MG MARVEL R d'occasion effectué en moins d'une heure. Merci Sébastien MERCENNE pour votre efficacité 👍

Merci à Sébastien Mercenne pour ses bons conseils de la commande à la livraison , je recommande vraiment cette concession.

Très satisfait de mon contact avec ce concessionnaire, Mr BUET le conseiller commercial est très à l'écoute. Il a bien pris le temps de m'expliquer en détail le véhicule. Je recommande cette concession, très professionnelle !😁

Très content de ma LOA d’une MG4 luxury autonomie étendue. Merci Sébastien Mercenne de m’avoir conseillé et accompagné. Je recommande vivement si vous cherchez à acquérir une MG dans le secteur de Nancy.

Merci à Sébastien, il a géré le dossier jusqu’au bout d’une main de maître. Merci également de vous être adapté pour la livraison. MG4 livré avec un mois d’avance sur le programme. Merci pour tout.

Suivi par darren au top je recommande

Merci à Monsieur Mercenne pour son accueil, pour la prise en charge et le suivi de notre dossier. Nous sommes très satisfait

Super accueil, de bon conseil et je suis ravie de ma nouvelle voiture ;-)

Très bonne expérience chez MG. Des voitures de qualité, très agréables à conduire ! Je suis très satisfaits de l’intervention de Monsieur Mercenne qui a su répondre rapidement à mon besoin de changer de véhicule rapidement !

De l'accueil à la livraison tout s'est très bien passé. Prise des clefs de notre MG4 ce jour. Merci en particulier à M.Mercenne pour sa gestion de notre dossier.

Cela fait longtemps que je n’avais pas eu un aussi bon service dans une concession automobile. J’ai acheté une MG EHS en décembre et tout à été parfait. Du 1 er contact à la livraison et ensuite les explications ainsi que le suivi après livraison. Toutes mes félicitations à Mr Reboisson le directeur ainsi qu’à Mr Mercenne qui s’est occupé de ma vente et de l’après vente…

Très bien et bien conseillés. Nous sommes allés pour l'achat d'une MG4 et Mr Mercenne a été clair et efficace, livraison il y a 2 jours de la voiture et premier rdv mi décembre. Parfait

Équipe super pro le véhicule était en stock Mr Darenne le vendeur au TOP 👌

Merci à Sébastien MERCENNE pour ses conseils , son professionnalisme et son accompagnement . Très content de mon véhicule . je recommande cette concession

Nous avons eu affaire à mr Mercenne Sébastien pour la location de notre MG4. Tout a été parfait. Bonne communication et pas de mauvaise surprise

Merci à Mr Sébastien Mercenne pour son grand professionnalisme suite à la livraison de ma MG4 ce jour.Vendeur chaleureux et très accueillant.

Visite en concession MG ce jour, très bon acceuil de Sébastien Mercenne. Renseignements impeccables. Je recommande.

Achat de mon premier véhicule électrique auprès de cette enseigne, renseignements et suivi de la vente au top. J’ai eu un gros imprévus le jour même de la livraison et l’équipe a su résoudre mon soucis. Merci à Sebastien et à MR.Ferry. 😁

Un grand merci à Sébastien Mercenne pour son professionnalisme lors de l'achat de notre MG4.

Merci mR MERCENNE pour votre professionnalisme Très bon accueil tout à était réglé en temps et en heure malgré La surcharge de travail actuelle du à la fin de la prime d’état

Nous tenions à remercier Monsieur Mercenne pour sa sympathie, sa rapidité de traitement de dossier, son professionnalisme. Nous sommes propriétaires de deux MG4 et ravis de MG motor Nancy.

Très satisfait de votre accueil et de vos conseils personne très professionnelle Merci Mr Mercenne

J'ai demandé et obtenu une LLD pour une MG4 chez ce concessionnaire. Mr Mercenne m'a accompagné du début à la fin de la procédure avec professionnalisme et dynamisme. Je recommande le service et le concessionnaire.

Merci a Monsieur Ferry, très pro, très sympathique et de très bon conseils ! Je recommande !

Merci Sébastien Mercenne pour votre disponibilité. Très satisfaite de mon achat.

Suite à une panne voiture nous avons tenté l'expérience MG. Merci à monsieur Sébastien MERCENNE qui s'est chargé de notre dossier et s'est rendu disponible pour nous trouver rapidement une solution. Service commercial de qualité.

Conseils clairs et précis. Pas de forcing en vente complémentaire, on apprécie. Mise en main simple et efficace. Sébastien MERCENNE nous accompagne même après la livraison et répond aux questions pratico-pratiques. Je recommande cette enseigne.

Merci à M. Mercenne, M. Ferry et l'équipe de MG Motor Nancy pour la livraison de nos deux véhicules. Nous recommandons vivement ! À très bientôt ! Camille et Maxime

Bonsoir Sebastien MERCENNE, Achat de ma MG4. J’ai été accueilli de la meilleure des manières par Sebastien. Je loue son professionnalisme et ses qualités humaines. En effet, son accompagnement a été exceptionnel du début lors de la présentation de la MG4, de son essai jusqu’à la livraison dans le respect des délais donnés. J’ai rarement vu un commercial avec une telle expertise et disponibilité pour la plus grande satisfaction de son client. À la livraison, Sebastien s’est montré très pédagogue pour la présentation des fonctionnalités de la MG4 et ses recommandations. Il a vécu avec nous notre émotion joyeuse de réceptionner notre véhicule. Je le remercie également pour sa disponibilité et patience sans faille car je l’ai sollicité à de nombreuses occasions.Il a toujours été disponible. Je l’apprécie tellement que je l’ai vivement recommandé à des proches pour des achats fermes de la MG4. Comme je pouvais m’y attendre, ils n’ont pas tari d’éloges à son endroit. Un très grand remerciement à Sebastien MERCENNE. Hassan HABRI,

Très bonne expérience chez MG. Des voitures de qualité, très agréables à conduire ! Nous sommes très satisfaits de l’intervention de Monsieur Mercenne qui a su s’adapter à nos besoins même dans l’imprévu !

Après une première visite peu concluante en décembre en plein rush et pour laquelle j'avais laissé un avis peu flatteur, je suis repassé à Laxou il y a un mois et aujourd'hui c'est en propriétaire très satisfait que je repars avec mon MG,. Accueil, amabilité, conseil, écoute et achat concluant....merci pour votre prise en compte et votre disponibilité. Bien cordialement

Magnifiques voitures ...

Merci Sébastien Mercenne Pour votre efficacité un vendeur souriant et qui connais sont produit Je le recommande à tout le monde

Très bien reçu , bonne explication

commercial pas très à l'écoute les voitures neuves sont pour les riches

Nous avons acheté une MG4 XPOWER blanche depuis la savoie notre lieu de résidence. C' était la concession la plus proche de chez nous avec le modèle de cette couleur en stock. Notre interlocuteur Mr Sébastien Mercenne a su répondre à nos interrogations et notre attente , du fait des transactions à distance . Nous avons apprécié sa réactivité et sa disponibilité . Il nous a même fait une video en whattsapp pour nous présenter le véhicule . A la réception , il a de nouveau montré tout son professionnalisme . Il continue de rester à notre disposition pour répondre à nos questions. Nous recommandons cette concession

Pour ma première voiture électrique MG4 Luxury, commandée le 25/09/23, livrée le 18/10/23, c'est M. Mercenne Sébastien qui c'est occupé de moi, commercial très compétant et d'agréable compagnie a répondu à toutes mes questions et mes attentes par des explications claires et précises et avec une grande patience, d'après se que j'ai pu constaté lors de mes visites à la concession je ne doute pas de la compétence du reste de l'équipe mais en cas de besoin c'est vers vous que je me dirigerais en premier, merci M. Mercenne pour l'instant que du bonheur, un petit bémol quand même bien qu'il soit prévu le planificateur n'est toujours pas fonctionnel je sais que cela ne dépend pas de vous mais je compte sur vous pour m'avertir dès que la mise à jour sera disponible. Ne changez rien, il vaut mieux des clients satisfait que des mécontents.

Super concession. Nous avons très bien étaient accueillis et conseillés par Sébastien Mercenne. Il se rend toujours disponible en cas de besoin. Je vous recommande cette concession très sérieuse et à l’écoute des clients.

Achat de notre MG4, cela fait trois semaines que nous roulons avec. Nous sommes ravies, Sébastien, a pris le temps de nous expliquer tous les paramètres de la voitures qui sont nombreux. Il nous nous a aider le choix de notre achat, très réactif du fait que la livraison avait deux semaines d'avance. La MG4 est de loin la meilleur voiture que nous avons essayé. Passez par Sébastien, vous ne serait pas déçu.

Bonjour Monsieur Mercenne, nous tenions a vous remercier pour votre expertise et votre accompagnement. Vous avez su nous convaincre avec des arguments positifs et factuels. Notre MG4 Standard V2 est parfaite pour notre utilisation. Les délais de livraison sont juste incroyables Je conseille vivement aux futurs acquéreurs d’une MG de vous contacter, ils seront extrêmement bien conseillés. Bonne continuation !

Voiture neuve reçue fin juin, malheureusement accident en juillet. Depuis ma voiture est immobilisée chez un garagiste, cela fait presque 3 mois…. Pas moyen de joindre MG Motorship France, pas moyen de commander les pièces… quand j’ai acheté ma voiture on a oublié de me préciser qu’il ne fallait pas avoir de problème de carrosserie. Service après-vente MG en dessous de tout.

Super bien reçu , une vendeuse souriante qui a le temps de me renseigner Je recommande cet endroit

3 mois que nous attendons un remboursement. Pas de réponses à nos emails, quand on appelle et qu'on se rend sur place, on nous dit que ce sera traité dans les plus brefs délais. Quand il s'agit de demander de l'argent la communication est bonne est réactive, quand il s'agit de le rendre, elle l'est beaucoup moins. Nous ne recommanderons pas cette concession.

Étant handicapé et ne pouvant pas rester debout trop longtemps après une demi-heure j'ai préféré repartir dommage peut-être à retenter

MG4 standard électrique essayée, super voiture, rapport poid/puissance très efficace, très bien équipée. 25 500€ à l'achat et 117€ en location 24 mois si vous rentrez dans les barèmes des primes gouvernementales jusqu'au 15 décembre 2023.

Une visite , un essai , des bons conseils de Sébastien Mercenne , qui à tout fait pour que j'ai la voiture plutôt que prévu ! en route depuis 2 mois , la MG4 est vraiment un bon compromis ; éconnomique et confortable , vraiment facile d'utilisation pour mes trajets du quotidien ! que du positif !!

Nous sommes ravis d’avoir été pris en charge par Mr MERCENNE. Une vente claire et avec de bons conseils. Un suivi simple et efficace et une livraison rapide et compète. Nous recommandons !

Expérience client au top à mettre au crédit de Mr Mercenne Sebastien, commercial de la marque. Accueil, conseil, professionnalisme, il a su parfaitement m’accompagner dans ma démarche de changement pour passer d’un véhicule thermique à un véhicule électrique. Merci Mr Mercenne !

Mr Mercenne Sébastien est un conseiller à l'écoute du client et donne des réponses positives aux questions posées. Personne très accueillante qui ne compte pas son temps pour vous fournir toutes les explications lors de la livraison du véhicule mg4 luxury. Bravo, pour une fois un sens du contact au top. N'hésitez pas à prendre rendez-vous avec lui. Visot Bernard

Très bien accueilli par Sébastien, de très bonnes explications et m'a convaincu, j'ai fait le pas et je suis en possession de ma nouvelle voiture depuis le 21 août sans regret avec 2 mois d'avance. Établissement à conseiller et surtout le professionnalisme des personnes qui y travaillent.

D’un contact très sympa et professionnel, S. Mercenne a su me convaincre et m’accompagner dans l’achat de mon nouveau MG Marvel. Il a aussi fait une proposition de reprise de mon ancien véhicule très intéressante ce qui m’a convaincu de finaliser l’achat. Accueil super : café pour les adultes, bonbons pour les enfants. Excellent suivi téléphonique et par mail Merci pour tout

Mg zs reçu hier ouf quel soulagement mais très content d'avoir enfin mon véhicule conforme à mes attentes très bonne explication et commercial qui prenne leur temps pour bien découvrir la voiture. Petit question et il normal que j'ai du mal à passer la première et la marche arrière du véhicule ? Cordialement

Hyper satisfait de notre achat MG ZS EV! Très bon accueil, merci au commercial Sebastien pour son professionnalisme, son écoute, l’apport de conseils et sa disponibilité à la remise de notre véhicule. En prime notre voiture a été livrée plus tôt que prévu à la veille des vacances d’été ! Nous recommandons vivement MG Laxou groupe Theobald ! Alexandre et Amandine 14 juin 2023 🚘🎁🔑

Très satisfaite de ma Mg zs ev. Elle répond parfaitement à mes besoins. Le suivi a été organisé par le vendeur , Mr Mercenne.S , je recommande , à l’écoute et professionnel

... Juin 2023... Un super accueil chaleureux et avec le sourire de Mr Sébastien MERCENNE de chez MG Showroom démentiel dans une ambiance décontractée. De très bons conseils et une attention chaleureuse avec ses clients. Très commercial lors de mon achat d'un MG ZS EV.(Super véhicule en passant) L'essai c'est passé seul avec ma femme, pas pressé par le temps pour nous laissé découvrir le véhicule. Lors de la réception Sébastien a pris le temps de faire un tour complet du véhicule et de répondre à nos questions. La reprise de notre Mégane 4 GT c'est passé super bien, et une bien meilleure reprise que chez Renault. Je reviendrai l'an prochain reprendre un MG chez eux sans pbm. ... Mars 2024... Et bien voilà, comme dis dans mon premier commentaire, on y est, je suis retourné voir Sébastien MERCENNE. Reprise de ma Zoe sans le moindre aprioris, il s'occupe de toutes les formalités administratives. Je repars avec mon tout beau, tout neuf, et tout bleu mg4 le sourire aux lèvres. Quel plaisir de conduite et très bonne finition, le mobilier ne craque pas les plastiques sont alignés, le châssis est rigide comme j'aime. Bref très bonne acquisition. Plus de 350km en ce weekend de pacques juste pr se faire plaisir . Encore merci Mr MERCENNE, on se reverra sûrement pr le ZS de ma femme a la fin de la location. Portez vous bien. A.WILHELM

Très bon vendeur qui a su me donner les informations nécessaires lors de l'achat de ma voiture

Ravis de notre MG4 reçue depuis une semaine sans retard et conforme à ce que nous attendions. Merci à Sébastien MERCENNE de nous avoir si bien guidés notre choix.

Nous sommes ravis de la réception de notre MG4 modèle luxury Réception de celle ci le 26 avril 2023 C'est un réel plaisir à conduire tous les jours. Un mois de retard sur la livraison mais rien de bien surprenant😊 Mr Mercenne nous a très bien accompagné depuis le début et a toujours été présent au besoin par mails, téléphone... 👍

Très satisfaits de notre MG4. Merci à Sébastien Mercenne pour son professionnalisme.

Très belle expérience. Commande simple et efficace. Disponibles sans problème. Calmes, professionnels. Réception du véhicule nickel. Explications complètes, faites sans précipitation. On ne peut que recommander.

Merci à Sébastien Mercenne

Superbe accueil au sein de la concession. Merci a Sébastien MERCENNE notre vendeur très a l écoute et très professionnel . Je recommande cette concession ainsi que le personnel qui y travail;

Très bon accueil merci a Morgan pour son professionnalisme ! La MG4 est une pépite

De superbes voitures accessibles par tous.

Entretien des un an d'une ZS EV, au retour de la voiture l'application Ismart affiche que le capot et coffre sont grand ouvert, plus d'affichage de la pression des pneus, les réglages de charges ne sont plus accessible, toutes les infos sont erronées j'appelle depuis ce matin, personne ne répond :( déçu suite a ce premier passage technique

Très bonne expérience avec Mr. MERCENNE pour l'achat de mon MG ZS. Tout à été parfait du début à la fin, merci encore 🙂 !

Mg marvel recuperé ce jour le 26 janvier 2023. Je tiens a remercier mr mercenne sebastien pour son professionnalisme son acceuil ses conseils et son soutient. Si vous avez une mg a acheter n'hesitez pas.

Ravie de notre nouvel achat! Nous avons réceptionné notre Marvel R il y a quelques jours (avec 3 mois de retard mais cela valait le coup!), après avoir été conseillé par S. Mercenne. Merci

Très content de notre MG ZS livré début janvier Merci à Sebastien qui nous à bien conseillé et accompagné tout au long de notre commande

Nous avons signé (LOA) la MG4 en septembre, très bon accueil. Le commercial, Sébastien Mercenne, a été très pro et très arrangeant. Et bonus le véhicule a été livré avec 2 mois d'avance ! Satisfaits !

Dommage que l on ne puisse pas mettre 6 ou 7 étoiles. Je suis autant satisfaite par le véhicule kona electrique que par l acceuil la relation clientèle le suivi le professionnalisme et les attentions du vendeur mr Ghislain Rossi ainsi que par Léa et Ludivine pour les dernières infos lors de la livraison .Au départ mr Rossi a su entièrement ecouter et répondre à mes besoins pour m orienter vers le bon véhicule et le choix est excellentsurtout qd il s agit d un outil de travail .il a toujours répondu présent aux appels, mails et il a suivi du début à la fin le dossier .il a su faire preuve d un très grand professionnalisme .je reviendrai sans hésiter vers lui lors d un prochain achat . Je les remercie tous au vu des dernières complications survenues . Je recommande sans hésiter la concession et le véhicule. Merci

Merci Monsieur Mercenne pour tous vos conseils avisés. Vous êtes vraiment très Pro.

Suite à l'acquisition d'une MG4 il y a une dizaine de jours, j'en suis totalement satisfait, les conseils et le suivi de S. Mercenne ainsi que la garantie de 7 ans m'ont convaincu de faire cette achat. J'ai aujourd'hui parcouru 1500km et la voiture est très plaisante à conduire. Malgrè une liste d'option longue comme le bras, elle n'a pas les essuie-glaces automatiques et la désactivation du maintien dans la voie à faire à chaque démarrage est un peu frustrant mais pour le moment je ne regrette pas mon choix d'avoir cédé à la voiture électrique avec cette MG4. Merci à l'équipe MG de Nancy.

Découverte de la gamme MG , agréablement surpris par la qualité du produit. Les informations et les détails communiqués par M.Mercenne étaient très clairs contrairement à ce que l'on peut rencontrer par ailleurs . Excellent premier contact avec un professionnel qui maitrise son sujet .

Bonne accueil par M.Mercenne

Un grand merci à Sebastien Mercenne pour ses précieux conseils .Rares sont les vendeurs qui accordent autant d’attention à leurs clients .

Accueil très sympa . Équipe professionnelle surtout Sébastien a qui j’ai demander mes renseignements . gamme super !!!

Merci beaucoup pour l’accueil qui m’a été réservé. À l’heure où nous sommes un peu perdus sur les choix possibles entre thermique et électrique, j’ai vraiment reçus des conseils de vrais professionnels, maîtrisants parfaitement ce sujet. Merci à vous Sebastien Mercenne et ne changez rien. 😊👍

Merci à Sébastien Mercenne pour ses conseils et professionnalisme. J'ai porté mon choix sur un Marvel R et en suis très satisfait. Merci à MG theobald Nancy

Au top .

Vendeur professionnel et à l’écoute. Monsieur MERCENNE a su comprendre mon besoin et depuis le 27 aout je roule en MG ZS EV.

Au top Accueil incroyablement chaleureux Vendeur très professionnel Beaucoup de concessionnaires devraient prendre exemple Bravo et merci à tous

Merci à Sébastien pour l’accueil 🙂

Merci à Sébastien Mercenne pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Il est réactif et très à l’écoute, tout s’est bien passé. MG acheté il y a 10jours et récupéré aujourd’hui, comme il nous l’avait promis. Un grand merci

Très accueillant et des produits au rapport qualité prix exceptionnel.

Des commerciaux à l’écoute et très réactifs. Un véhicule MG5 50kw luxury acheté chez MG Nancy et parfait pour un usage quotidien et même partir en vacances (2000km aller-retour) Merci à Sebastien.M qui m’a vendu le véhicule

MG ZS Essence achetée le 3 sept 2022 ! Merci beaucoup à Sébastien Mercenne et Morgan Ferry pour leur professionnalisme et leur écoute ! Voiture réservée le samedi, une semaine après nous l'avons récupérée ! 😃

Nous avons commandé une voiture depuis le mois d'avril, nous sommes très déçu du service après vente, aucun suivi, aucune information depuis. Commercial en vacances et personnes n'aient en mesure de nous renseigner sur la date de réception de la voiture.

Réception de notre ZS EV ce jour avec un mois d’avance. Le peu de km effectué aujourd’hui nous a entièrement ravi. Merci à Mr Mercenne Sébastien pour son investissement et son professionnalisme.

Achat d'une Hyundai Kona d'occasion, véhicule livré dans un état impeccable. M. Lohner a été de bon conseil et très sympathique. Merci beaucoup !

Gros gros problèmes de communication durant la période d'attente de livraison. Certe la situation est compliquée et de gros retards sont malheureusement inévitables mais un suivi régulier par le biais de mails de manière à montrer au client qu'on ne l'oublie pas ne serait pas un luxe. Un échange a ce sujet a eu lieu à la livraison du véhicule, un geste commercial a été consenti, reste à savoir si cela provoquera une véritable remise en question... Après 3 mois la remise en question n'a pas eu lieu les tapis prévus sur le bon de commande ne sont toujours pas livrés et le vendeur Sébastien Mercenne ne répond pas aux mails de relance. J'ai peur pour la suite si le SAV est aussi incompétent que le vendeur... Concession a fuir manifestement...

Nous avons eu affaire avec M. Ferry, Très professionnel et sympa de la prise de commande jusqu'à la livraison du véhicule (aujourd'hui) il c'est montré réactif (mail, appels et SMS) et a rassuré ma femme sur la technologie embarquée lors de la remise des clefs. Encore merci M. Ferry promis je vous harcèle plus maintenant 🤣

MG ZS EV récupéré le lundi 27 juin ! 😍 Merci à Sébastien Mercenne pour son professionnalisme 👍. J'ai régulièrement été mis au courant des étapes de livraison de la voiture. Je suis très satisfait de ce véhicule de qualité bien fini, qui est très proche en confort de marques allemandes. L'attalage de 500kg nous permettra de tracter notre mini caravanne pour des vacances électrifiante !

Très bon accueil. Alexis a été à mon écoute et m'a proposé un véhicule répondant à toutes mes attentes.C'est la première fois que j'achète dans cette concession et ne suit pas déçue.

Achat d’un véhicule d’occasion en mars 2022 Plus que ravie par l’accueil,la réactivité par mail et téléphone pour n’importe quelle question pendant le délai de commande de la voiture, etc… par Dorian (vendeur) Je recommande ce garage à 100%

Très mauvaise expérience ce jour. Je viens pour une révision et un changement de pneus hiver/été....le garage ne procéde pas au changement de pneus et s en moque royalement !!! Pas prévenu par téléphone en plus... manque de professionnalisme et incompétence.

merci à Sébastien Mercenne pour son dévouement et sa sympathie commerciale , j ai commander ma voiture depuis avril et j en suis ravie . Super suivi de la part de monsieur mercenne et Son collègue Mr ferry . À bientôt 👋

Merci à toute l’équipe pour leur rapidité et à Rémy pour les réparations.

Achat d’un véhicule électrique coup de cœur MG Marvel R . Merci à Sébastien Mercenne pour son professionnalisme et sa réactivité. Merci à Morgan pour la livraison et ses conseils bien précis, ainsi qu’à ses compétences. Une équipe dynamique et de qualité !!! Quel bonheur ce véhicule !!!!! ❤️

Nous venons d'acheter un véhicule d'occasion sur photos car nous habitons en Bretagne. Merci beaucoup à Dorian pour sa patience, son professionnalisme, sa réactivité. Le véhicule est parfait; correspond en tout point à la description. La livraison s'est également très bien passée. Nous repasserons par cette concession lors de notre prochain achat. Nous recommandons vivement cette concession Merci à vous Les heureux propriétaires de la Tivoli❤️

Nous avions rendez-vous avec un certain Mathieu. Afin d’être disponible à 100% nous avons fait un détour de 30 minutes pour déposer nos enfants. En arrivant sur le site pour honorer notre rendez-vous, nous étions surpris de constater que ce Mathieu n’était pas présent. Un autre vendeur, déjà en clientèle nous a rapidement pris charge et a appelé son collègue. Après avoir patienté plus de 30minutes, son collègue en clientèle a eu l’amabilité de nous confier les clés pour le véhicule que nous devions essayer. Après cet essai concluant, nous avons encore attendu 30minutes que ce fameux Mathieu pointe le bout de son nez. Déjà 1h30 de retard et toujours pas là. Agacés d’une si longue attente, le vendeur en clientèle a repris nos coordonnées pour que Mathieu puisse nous recontacter. 15jours plus tard, le téléphone n’a jamais émis la moindre vibration. Résultat des courses 1heure de trajet pour récupérer nos enfants et plus 1h30 d’attente sur place pour rien. Un conseil, ne faite jamais des affaires avec ce fameux Mathieu. Son comportement en dit long sur son savoir être. Pas un mot d’excuses pour son absence et ne tient pas ses engagements. Bref un vendeur pas fiable, à fuir.

Je commande une voiture rouge j'ai une voiture noir après 6 semaines toujours pas de carte grise . C'est bien dommage car c'est une très bonne voiture . Après plus de 20 ans chez Honda je me pose la question . Si j'avais su je ne serais jamais allé chez MG de plus pour avoir une personne compétente pour essayer de régler un problème administratif c'est une véritable catastrophe . Pour vendre il n'y a pas de soucis le service après vente laisse plus qu'à désirer

Parfait bon accueil et bonne prestation

Très satisfait. Commercial très compétent (explications, démonstration et proposition commerciale). En attendant le commercial, j'ai pu admirer les superbes Lotus mises en vente dans le hall d'exposition. Livraison rapide du véhicule. Je recommande vivement.

Bonjour, les nouveautés sont arrivées chez MG Laxou 👍

Bonjour, j'ai eu l'occasion de rencontrer Alexis en Juillet 2021 suite à l'achat d'un véhicule d'occasion récente chez Hyundai à LAXOU. Nous avons fait connaissance à distance suite à la parution d'une annonce d'un véhicule que je convoite alors depuis un moment et rapidement je reçois les informations attendues, qui déclenchent la vente. Le commercial est très pro, le prix est honnête et il m'est proposé la réalisation de la distribution qui ne devait intervenir que l'année suivant l'achat afin de m'éviter des frais quelques mois après l'achat. Je fais 800 km en train pour venir récupérer mon véhicule, qui est parfaitement préparé, tout est très propre, très carré et étant militaire , cela me fait plaisir... Le véhicule est conforme à l'annonce, il manque simplement un rond central de jante avec le logo RENAULT ( non livré ce jour le 10/10/2021 ) mais pris en compte par Alexis qui s'engage à me le faire parvenir dès que disponible. Un voyant s'allume après quelques kilomètres, il s'agit en réalité d'une absence de capteurs de pression dans les roues. J'appelle Alexis qui me rassure en m'expliquant qu'il devait s'agir d'une erreur et me dis d'aller voir un garage RENAULT à mon arrivée chez moi. C'est ce que je fais donc, le garage RENAULT rentre en contact avec le commercial Hyundai, confirme la panne ( absence des capteurs) et s'entendent sur la prise en charge de ce petit soucis sans gravité. En résumé... Garage de confiance, véhicule conforme et S.A.V très compétent lorsque malheureusement on y a recours. Je recommande cette concession et regrette de ne pas en voir davantage dans ce style, là où je suis ( HERAULT - 34 ) . Mes compliments à Alexis pour son professionnalisme et sa disponibilité ! Ps: si mon centre de roue est arrivé cela m'intéresse de le récupérer ^^ Cdlt !!

Excellent accueil Merci Mais est il possible de repartir avec un l200 et une lotus dans la benne?

Très bon accueil, une équipe à l'écoute du client.

Personnel sympa et accueillant S.A.V. nickel ✌

Je n’habite plus Nancy mais de retour une fois par an j’y suis allé pour ma Subaru. Merci à Romain pour son dévouement, à Elodie (je crois) pour son accueil et au mécano pour la pose. Une équipe au top !

Pour lotus 😉

Très bon accueil du responsable technique, dévoué et compétent.

De bons conseils.

Excellente enseigne et services de qualité. Amabilité et conseils.

Vendeur très sympa

Accueil et service au top. La gentillesse et les conseils du personnel sont leurs points forts.

pas de panneaux d'horaire, jamais ouvert (deux fois que je passe un samedi et une fois un mercredi) en réponse au concessionnaire qui m'as répondu, je peut comprendre que la fiche ce soit retirer, je prendrais donc contact a partir du 20 lors de la réouverture du garage, je retirerai mon avis par la suite, ou le modifierait de nouveau ;)

personnel hyper serviable et sympa. ************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************

Merci à la nouvelle équipe pour son accueil et professionnalisme... bonne fin d'installation et à l'année prochaine pour la révision de notre ASX

Équipe jeune et dynamique. De bon conseils pour l'achat de mon suv. Merci

Nous avons acheté notre voiture depuis Toulouse, sur photos, et j'avoue que si cette démarche nous stressait un peu, nous avons été parfaitement pris en charge et conseillés. La voiture est parfaite et le commercial compétent et disponible. Nous recommandons vivement cette structure.