DACIA LOCHES - GEMY Concessionnaire Dacia

Je commande une voiture neuve en janvier. ( 10 mn pour la commande...). Pas de nouvelles. On m'appelle pour venir chercher la nouvelle fin avril.....le temps de faire les papiers et la prise en main .... 20 mn. Pas de merci ...pas trop de sourires non plus. .... Très très déçu par rapport à la 1* en 2015. Pas le moindre petit cadeau....

Accueil et relation client super.

Le prix

Très bon accueil, à l'écoute et respectueux de mon choix

Très bon accueil de la part de tous les collaborateurs. La personne en charge de mon véhicule a pris le temps de m'expliquer ce qui allait être fait sur celui-ci et a établi un devis, donc aucune surprise désagréable. De plus, j'ai attendu sur place que la prestation soit effectuée et un café m'a été offert par la personne à la réception. Que demander de plus!...

Très bonne accueil est à les coûte de leur client ..

Très compétant merci

Très bien

Excellent accueil, travail soigné, personnel prévenant, très satisfait de l'ensemble des prestations

Accueil très sympathique ; professionnalisme et efficacité

Tout était parfait c’est une bonne voiture. Nous avons bien été conseillé malgré nos exigences, le GPL a été le meilleur conseil. Notre conseillé était professionnel et efficace.

Très bon accueil et prestation.

Bien accueilli meme a 8h00 du matin on ma proposé un café. Merci a tous

Bonjour Suite à la réception de mon SCENIC 4 je tiens a remercier les 3 personnes du garage a LOCHES dont Mr ADAM Patrice Mme BODIER Betty et Mr Mikael de leur super accueil Merci encore Francis ROBIN et Georgette ROBIN

L'accueil est vraiment exceptionnel. Chaque membre du personnel que j'ai pu croiser pendant l'attente de la révision de mon véhicule m'a dit bonjour. J'ai pris rendez-vous 4 jours avant la date et on s'est arrangé pour que la revision de ma voiture soit faite en 2h alors que normalement la voiture est conservée une journée. Pas de prêt de voiture possible (ce que je comprends quelques jours seulement à l'avance). Révision faite en 2h comme annoncée. Pas de mauvaise surprise, café a disposition le temps de l'attente. Très bon sens du service client.

L'intervention sur mon véhicule a été bien faite seule petite point négatif je n'ai pas été prévenue quand ma pièce en commande à été livrée c'est quand j' ai appelé pour savoir où en était la livraison qu'il m'ont informé qu'il avait reçu la pièce

Manque de place sur le parking

Equipe à l'écoute 👍sympathique et compétente

Présentation du véhicule, prise en main de ce dernier, essai...tout a été bien expliqué avec une équipe très sympa

Rien de spécial,restez comme vous êtes c est parfait.

Très satisfaite de mon achat de véhicule. Le commercial très sympathique, très à l'écoute de ma demande. Voiture livrée rapidement et très bien expliqué ! Je recommande ce concessionnaire !

professionnels à votre écoute, de bons conseils

Très bon accueil, prestation bien exécutée..

très mécontente , car le problème des voyants Antipollution et revenu au bout de 3 jours. Je dois pour la 3e fois le ramener lundi .

rendez vous à l'heure ,bon acceuil ,à l'ecoute du client donc diagnostic précis service rapide( selon l'arrivage des piéces) c'est là le point a amélioré les pièces disponibles plus vite

Plus de huit mois pour recevoir ma voiture, mais en entretenant toujours d’excellents rapports avec l’ensemble du personnel de la concession : accueil, atelier et commercial. Le service est impeccable : préparation, finition et mise en main du véhicule. Merci à toute l’équipe DACIA de Loches.

Contact très agréable avec le conseiller commercial de chinon, et très bonne communication egalement avec Gemy Loche. A noté quand même que la couleur de la voiture n est pas celle commandée ce qui est quand meme une grosse erreure, finalement elle me plaît comme cela même si je ne l avais pas choisi. Je n ai pas eu non plus les jantes bi tons que je voulais vraiment, même si l option m a été remboursée j aurai préféré une autre solution car même si cela a un coût des jantes ça peut se changer et je ne suis pas responsable de l erreur, je pense que c etait possible de les commander. D autant que j aurai pu refuser la voiture qui n etait pas conforme à ma commande, et que ca aurait été plus contraignant pour la concession que d acheter des jantes. Je suis tout de même tres satisfaite de ma voiture qui m a été livrée rapidement. Elle roule parfaitement pour le moment, pour le plus grand plaisir des enfants qui ont une belle voiture neuve.

Très Bonne concession personne à l'écoute très satisfait.

Des personnels très compétents et très chaleureux. Je suis client dans ce garage Renault de Loches depuis septembre 1996...Jamais le moindre accroc, la perfection dans la durée tant pour la partie mécanique que pour l'atelier de carrosserie!

Je n'ai vraiment plus rien à dire ;j'ai fait reparé ma dacia apres un gros accident et je suis enchanté des travaux qui on ete fait les points forts c'est le contact et le professionalisme du secteur carroserie.

le personnel est très compétent. à l'écoute de la cliente. Bonne journée.

Conseiller très professionnel et pédagogue. Améliorer les choix possibles pour choisir un devis adapté en ligne et prendre rendez-vous en ligne. Offrir sans frais supplémentaires un véhicule de remplacement quand l'immobilisation est longue plus de 2 heures. Très bon garage je recommande vivement.

Personnel très compétent et attentif à ma demande

tout est trés bien sauf que c'est trop cher, l'année prochaine je me le fais moi-même.

Beaucoup de professionnalismes beaucoup d'empathies je vous conseil énormément Renault loches, merci a tous ,

COMPÉTENCE SYMPATHIE

Excellent service, je suis venue au garage avec un probleme, on a tout de suite regarde le probleme, et la reparation s'est effectuee en 24 heures seulement (carter). Vraiment tres satisfaite. Merci encore

Que du bonheurs ,réactives ,professionnalismes aux pluriels beaucoup d'empathies ne force pas les clients je vous conseil énormément Renault loches, merci a tous , personnels de Loches est a vôtres écoutent.R.Paul

garage bien avec les client et rapide R.A.S

PARFAIT Accueil et ecoute du commercial Etablissement a recommander.

Accueil et disponibilité des vendeurs, avec de bons conseils dans le choix des véhicules Je recommande

A l’écoute, efficacité, professionnalisme. Parfait comme toujours.

Super garage pour une super marque de voiture belle fiable et pas cher, notre vendeur Benjamin vraiment top👍, il y a encore de vrai pro, confiance+++.