MG Motor Lorient - Cobredia Concessionnaire MG

Depuis maintenant 5 mois, plus de mécanicien chez MG Lorient (il n'y en avait qu'un seul, qui était débordé par le travail!). Quand on appelle la concession, on se fait balader par la secrétaire. En clair, pas de mécano, on s'en tape, allez voir à Rennes ou à Quimper! Inadmissible, comment se fait-il que MG Motor France n'intervienne pas et ne retire pas les concessions de Lorient et de Vannes (où il n'y a jamais eu d'atelier ouvert!) au groupe Cobredia pour les attribuer à une nouvelle structure? Vendre des véhicules, c'est bien beau, mais la concession a une obligation de moyens et de résultats à l'égard de ses clients. Je réfléchis à faire un signal conso sur le site gouvernemental dédié et informer la DGCCRF.

SAV inexistant chez MG, un seul technicien voiture électrique par département, le problème est que, quand ils sont en arrêt de travail depuis plus de 4 mois, c’est compliqué. Et quand on décide d’aller à l’autre bout de la Bretagne pour réparer notre véhicule neuf pour des problèmes électroniques ( car il y en a beaucoup pour un véhicule neuf et une mise en défaut du zsev, impossible de redémarrer le véhicule…)Le véhicule est pris en charge 15 jours plus tard pour la journée. Nous la récupérons le soir, et là, c’est encore pire, l'écran n’est plus fonctionnel, donc plus de tableau de bord ( pas de chauffage, pas de son, pas de caméras, pas de bleutooth, plus rien …) le garage nous laisse partir avec la voiture et devait nous rappeler. Une semaine passe et toujours rien, nous décidons donc de rappeler, et on nous dit que le seul technicien capable de prendre en charge notre véhicule, est lui aussi en arrêt de travail pour 3 semaines ( c'est le deuxième )… bref ce n’est qu’une toute petite partie de l’histoire. Nous sommes vraiment très déçue, très mauvaise expérience avec le service commercial de lanester, aucun soutient de leur part, ils nous ont laissé nous débrouiller par nous-même,ils nous proposent aucune solutions, ils n’ont même pas pris la décence d’appeler une autre concession pour savoir si une prise en charge était possible. Nous sommes extrêmement déçue par leur service et leur inaptitude à aider le client. On nous vend une voiture et derrière, on nous laisse en total autonomie, c’est le néant ! Cela fait maintenant quatre semaines que notre voiture ne fonctionne plus. On regrette vraiment notre achat, nous n'avons plus confiance en la marque MG.

N achetez pas de MG électrique à Lorient ils sont INCAPABLE de gérer leur sav j ai acheté un mg zs ev électrique il y a 3 mois elle BUG ils refusent de faire le nécessaire pour mon véhicule et m envoi dans d'autre garages. Ils nous laissent nous débrouiller par nous même vendre c'est facile (et encore que . ..le vendeurs ne connais pas son produit !!! Nous en savions plus en regardant des videos sur le modele... ) J ai donc une voiture électrique.. qui roule.... c'est bien c'est la base mais plus rien au niveau de l ordinateur de bord !! Plus de chauffage plus de radio plus de téléphone plus de caméra plus de possibilité de gérer mes options plus rien .... BREF A FUIR !!!! JESPERE QUE JE POURRAI AIDER DES GENS AVANT DE SE FAIRE ARNAQUER PAR MG MOTOR FRANCE (LORIENT LANESTER ) !!!!

accueil inexistant il faut attendre la fin de discussion de ces messieurs. atelier fermé cause arrêt de travail :Vous n avez qu à aller à Brest ,Nantes ou Quimper. bon et bien nous retournerons à MG à Quimper où nous sommes mieux informés car professionnel dans l accueil, dans les ventes à venir A Lanester vraiment trop NUL

J'ai fais 200 km pour venir chercher ma nouvelle MG4 Xpower dans cette concession. Je suis très satisfait, remise intéressante sur le véhicule en stock et préparé en moins d'une semaine ! Petite cinématique sympa lors de la livraison :) . Clément au top, merci !

Très ravi de mon expérience. De l'essai jusqu'à la livraison de la voiture, tout s'est très bien passé. Merci à Clement et Marion.

Très bonne expérience. Clément, le commercial, est très agréable. Nous recommandons.

J’étais à la recherche d’un véhicule pour ma retraite et j’ai dû faire le tour de beaucoup d’agents dans la zone et chez MG j’ai été accueillie par un charmant jeune homme qui se nomme Clément et je le félicite car très professionnel, aimable à l’écoute, c’est tellement rare aujourd’hui !!! Très recommandable et bravo à l’employeur à l’occasion !!!

Très bonne accueil et des explications clairs sur les véhicule. Concession à recommander

J’ai eu à faire à Clement pour me conseiller, très professionnel, je recommande.

Conseillé par Clément, super conseil. Un chic type comme il se fait rare

heureux propriétaires de notre nouvelle MG ! vendu par Clément, que dire de ce commercial d'un charme fou ! connait son sujet sur le bout des doigts de la main ! nous somme très satisfait de son travail ! Bisoux Clément, si je peut me permettre.

Très bonne expérience. J'ai été très bien conseillée par Clément. Je recommande !

Nous sommes tombés en panne avec notre Mg5, la concession c’est occupé du dépannage très rapidement, technicien très compétent et arrangeant (essai de charge en combo dans une concession voisine) personnes sympathiques au téléphone. Merci à la concession mg de Lorient