Voici toutes les informations sur le Concessionnaire de poids lourds Mercedes-Benz Utilitaires et Camions - Groupe Clim - Pau qui ce trouve au Rue du Valentin, 64121 Serres-Castet (64). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Équipe au top 👌
Vraiment au service du client , je recommande
rapidité et gentillesse
J'ai eu récemment un problème avec l'adblu du camion, apparemment c'était un filtre à particules, ils m'ont dit que l'adblu était de mauvaise qualité, ils ont vidé le réservoir et ont mis un autre adblu, ils m'ont gardé de 8h00 à 6h15 pm dans une chambre Attends, j'ai remarqué comment les clients arrivaient dans les voitures et leur proposaient du café et tout, ils ne m'ont rien proposé, je ne sais pas si c'était parce que j'étais chauffeur de camion ou parce que j'étais étranger. Je leur ai demandé un échantillon de l'adblu du réservoir pour l'emmener au laboratoire et très étrangement il y avait de l'huile et par dessus de l'huile dorée, extrêmement rare. Au total 2 000 € et une journée entière perdue alors que ce n'était pas vraiment la faute.
Aucun problème sur la transparence du service. Très bonne relation client n’hésite pas à donner des conseils . Sans problème je conseil d’y aller. 👌🏼
Personnel très compétent et très sympathique.Je reviens toujours avec joie dans ce garage.
Travail très bien fait, organisation facile et nettoyage en plus de mon véhicule!
L'accueil est excellent, du travail propre et bien fait. Merci de prendre soin de mon super camping car
Excellent service à chaque révision, de la prise de rdv à la restitution du véhicule et ce depuis plus de 20 ans!
Prise RDV , diagnostic , réparation et délai respectés ..Satisfait
Je vous recommande cet établissement. Très bon accueil, services commercial et livraison parfait.
Je recommande.
Spvi le garage à conseiller !
rendez-vous pris rapidement réparation effectuée dans la journée au top
Bon service.
Garage sympathique et professionnel doté d'une gentillesse d'acceuil.
Nous avons eu la malchance de tomber en panne en France et avons été remorqués jusqu'à ce garage. Tout le personnel était extrêmement poli et professionnel. Ils nous ont même emmenés au supermarché et nous ont conduits jusqu'à l'hôtel car nous devions attendre qu'une pièce soit livrée. Celui-ci a ensuite été installé le même jour. Excellent service et merci beaucoup.
Accueillis par Denis Chef d'atelier (utilitaires) pour un problème mécanique sur notre camping-car. Aimable, efficace, attentif et à l'écoute du problème rencontré sur notre véhicule. Réparation rapide assurée avec compétence. Garage propre et chaleureux avec une équipe très accueillante. Merci à tous !👍🤗 Les 5 étoiles sont largement méritées. Garage à conseiller et à recommander👍👍👍👍
Excellente prestation. Conseils de grande qualité. Écoute du client. Très bon accueil. Mercedes-Benz Utilitaires et Camions Groupe CLIM - Pau, c'est vraiment sérieux.
Demande d'intervention pour allumage du voyant déverrouillage de la porte latérale. Verdict: un coup de toile émeri sur les contacts et tout est réglé!! Panne persistante 5 mn aprés le départ du garage.Malgré ma demande, aucune nouvelle. Pas sérieux. Je déconseille
Pour ce qui me concerne bon accueil je savais d avance que je ne repartirai pas avec mon camion car le rideau de fermeture de caisse était totalement détruit sais pas une pièce qui on en stokes ce que je comprend , après m avoir offert un café un salarié ma déposer dans une société de location de voitures pour que je puisse rentrer à Bordeaux encore une fois pour moi ils ont très serviables merci
Rien à signaler
Professionnel et travail sérieux. Réparation de mon camping-car dans les temps impartis. Personnel compétent, accueil sympathique. Facturation en adéquation avec le devis. Je ne connaissais pas ce garage car je suis originaire de la Marne (51) mais maintenant je vous le recommande. J'étais sur la route lorsque que j'ai eu mon embrayage qui m'a lâché.
ATELIER TRES REACTIF
Je suis tombée en panne de voiture sur le chemin de mes congés. La panne a été diagnostiquée très rapidement. Réparations faites dans les meilleurs délais malgré les délais dans les garages en général. Personnel compétant et super aimable.
personnel qualifié , a la hauteur de la marque
Très bien travaillé avec le vendeur véhicules utilitaires l’année passée et nous voudrions continuer ça dans 2023.
Bonne accueil
Personnel compétent
Accueillant et efficace
Impeccable.
Très bon service
Un grand merci pour votre rapide réparation sans RV ainsi que votre professionnalisme.
Super accueil super équipe merci à eux et surtout à mr Didier vergez qui a pris le temps de regarder notre véhicule et nous dépanner rapidement contrairement à Bayonne qui nous ont très mal reçu aucun effort et qui nous laisse avec notre camping-car en panne encore merci à Mercedes de serre castret Mr rieusset
Je voyage à travers la France lorsque mon camping-car Marco Polo a développé un problème d'ABS. J'ai récupéré ma voiture un samedi et elle a été réparée le lundi. Personnel très serviable. Mathieu Bascle m'a été d'une grande aide pour me parler anglais car mon français n'est pas le meilleur. Recommande fortement
En tant qu'ancien mécanicien je leur adresse mes félicitations pour leur très bon accueil et pour le remplacement rapide d'une Durit difficilement accessible
Prise en charge très rapide et de qualité, merci à toute l'équipe !
Atelier au top, merci à didier pour ses conseils et son professionnalisme
Très bon garage bien accueilli.
Très bon service de carrosserie merci Romain
Je me sens tout à fait en confiance chez SPVI . Chaque fois que je m’y rends , je suis épatée par le professionnalisme des personnes qui y travaillent , leur efficacité et capacité à communiquer .
Accueil top.
Qualité de l'accueil et de la prise en charge, intervention mécanique soignée et sans problème, dans les délais et sans surprise (contact avec le client dés qu'il y a un imprévu pour prise de décision). A l'écoute du client pour le RDV avec prêt d'un véhicule de courtoisie. Bonne communication (avant le RDV, à la fin des travaux...).
Bof
Personnel qui fait le maximum pour le client, ça devient rare. Merci à l'équipe pour l'intervention sur mon véhicule
atelier au top
Personnel très accueillant, concession très propre.
bonjour , possesseur d'un vito mercedes et en deplacement loin de mon agence, le camion etait verrouillé avec les clefs a l'interieur, reponse du garage on ne fait pas ca bizarre pour un specialiste mercedes!!!!!!
Excellent échange avec le vendeur. Vente rapide et efficace. Livraison chez Mercedes près de mon domicile. Je recommande.
Très bon accueil et rapidité d’exécution des travaux et surtout un diagnostic pointu sur la cause du problème de mon véhicule merci à l’équipe garage Mercedes Bens à Serres Castet
Professionnalisme, courtoisie et efficacité...rien à redire
L'équipe est au top! de la réception à la livraison du véhicule tout est bien fait. Je recommande à 100%
À 100%
Une nouvelle fois excellente expérience avec Mr Cazalet un commercial qui connaît ses produits autant que ses clients
Très bien reçu, comme toujours.
Très pro et réactifs
prise en charge rapide et efficace, très professionnel
Très jolie magasin, très bonne accueil merci.
Sérieux et respect pour le délai d'intervention
Super !
Personnel correct et courtois Magasin très propre
Voilà un garage comme on les aime. Disponibilité, accueil au top, chef d'atelier (Denis CAZENAVE) hyper pro. Ne changer rien. A recommander sans aucune hesitation
Très belle établissement et personnels très sympa
Très serviable
J'ai jamais eu mon devis pour un véhicule neuf!
Les meilleurs
personnel à l ecoute de nos besoins je recommande vivement.
Bon accueil
Marque au top 🔝 👌. Personnel très agréable et disponible. Je recommande vivement.
Bon accueil Stationnement aise
Ne faite aucune réparation chez eux une bande d'amateur déguiser chez Mercedes.. Vous êtes sur de revenir le mois prochain pour autre chose bien entendu
Très sympa et patient
Véhicule en exposition à l'image de la marque. Bon accueil
Super
Bon garage. Acceuil sympa équipe dynamique.
Pas dessus de la prestation, équipe à l'écoute de nos besoins
Un bon conseil....N'achetez pas et entretenez encore moins de Mercedes chez eux!! Totalement incompétents et désagréables. La qualité Mercedes vantée par le constructeur est loin voire très loin de la vérité
Très bon accueil .
Nickel
filtre gas-oil 105 euros cela fait peur d y retourner la pièce d origine a un prix mais quand même sinon très aimables
Très pros. Ils ne cherchent pas à facturer des services ou des pièces inutiles.
Accueil et professionnalisme au top
Prestations plus que professionnel
Accueil téléphonique tardif mais aimable, les commerciaux en VUL occasion indisponibles sur le moment ne se donnent pas la peine de me joindre comme convenu pour une offre véhicule, tellement plein de soupe ....
Bon accueil
Super garage PL mécano et responsable super sympa merci pour votre professionnalisme P+
Excellent accueil et travail sérieux
Pour vous vendre un véhicule ils sont très fort et répondent très rapidement . Par contre si vous avez un souci ne comptez pas sur eux. Je leur ai envoyé un mail le 9 janvier toujours pas de réponse .
Mercedes Serres-Castet c'est toujours un plaisir d'y aller je ne suis simplement que chauffeur semi benne je travaille pour la société tsb mais à chaque fois que je vais à Serres-Castet on est reçu comme un client à part et c'est toujours un plaisir 10 allée parce qu'on sent bien qu'on est pas un client quelconque on sent quand même que chaque client est mise à part et considérer ils sont très professionnel commerçant et toujours prêt à vous rendre service merci encore mon numéro de camion et le BV 383 W M je suis Monsieur umhauer et encore une fois merci à Mercedes et merci à l'accueil que nous réserve à chaque fois que l'on va là-bas courage et vous méritez de travailler
Très pro
Belle concession ! toute neuve.
L'équipe est bonne
Service officiel Mercedes Benz impeccable. Bon service, très rapide. Fortement conseillé