Voici toutes les informations sur le Concessionnaire Mercedes-Benz Mercedes-Benz Utilitaires - A.N.V.U Caen qui ce trouve au 3 rue de Normandie ZAC EOLE, 14540 Grentheville (14). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (153)
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Personnel sympathique et réactif, félicitations
Je suis très satisfait des services du Mercedes de Caen. Ils ont réalisé un travail de qualité sur mon véhicule. Une mention spéciale à Jérôme, qui est très sympathique et fait toujours de son mieux pour aider ses clients. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre dévouement !
Très.bon accueil du personnel , beaucoup de compétences et professionnalisme
Une équipe de professionnels accueillants et compétents en tout point. À recommander vivement pour les pros.
Équipe sympathique
Excellent garage
Très bonne accueil et service de qualité
Très déçu par l'accueil du Service Express suite à une visite pour un véhicule sous garantie défaillant. Ne correspond pas aux standards de la marque que j'ai pu constater dans d'autres concessions.
De très bons professionnels. Un très bon suivi du début jusqu’à la fin, je recommande à 100 %.
Bon accueil P'tit jeune a la réception réactif et très professionnel!!!
parfait, rapides, compétents, je recommande
Première visite dans cette concession. Très bon accueil, équipe sympathique et à l'écoute.
les équipes sont toujours à l'écoute et très aimable
Très bon accueil. Livraison du véhicule rapide. Et personnel réactif
Bon accueil , personnel à l'écoute ! Disponible..
Cela fait 15ans que je suis installé comme artisan, j'ai voulu me faire plaisir et j'ai acheté un Vito neuf il y a 3mois . Je n'ai que des problèmes moteur, je perds mon temps pour aller au garage et charger les outils ! Il sont débordés et faut attendre 15 jours pour avoir un rdv. Alors réfléchi bien avant d'aller chez Mercedes !!!
Très bon, garage, le personnel est sympathique et accueillant. Très professionnel. Bref ! Je recommande vivement
Super garage chef atelier au top diagnostic super
Une concession propre et épurée, toujours accueilli avec le sourire et un service pièces détachées, SAV rapides et efficace.
Après un incident constaté sur notre véhicule en sortie de révision , tout a été mis en œuvre pour sortir de cette situation . Un grand merci au directeur très réactif et à tout son personnel professionnel et compétant .
De passage et pas client avec un camion emménagé par nos soins un gros labrador alternateur HS Nous avons trouvé une équipe bienveillante humainement branchement de notre glacière........... Et compétente pour la réparation Facture raisonnable Merci à Monsieur Bacon Merci à xavier Merci a La petite dame blonde le rayon de soleil Merci à tout les autres dont j'ai pas vu les prénoms Changez rien ce n'est pas la marque qui fait les qualités humaines
Véhicule déposé pour réparation après accident, bientôt 4 mois pour le récupérer et il falu en passer des coup de téléphone pour connaître l'avancé des travaux !! aucun prêt de véhicule devons pas faire parti des privilégié. Tout sa pour récupérer un véhicule sale empreinte de cambouis sur les différente parti démonté Enfin vraiment déçu même pas de debrifing à la récupération du véhicule. mercedes n'est plus ce qu'il était par contre au niveaux tarif sont bien au dessus ***** la 5 étoile Bref très mauvaise expérience de ce concessionnaire jamais je n'y remettrais mon véhicule et je ne le conseil à personne ...
Accueil aimable et attentif
Vendeur qui vous propose un véhicule déjà vendu... Quand il se rend compte de son erreur, il ne répond plus au téléphone. Quel professionnalisme !
Très bien accueilli par Isabelle équipe super.
La réception des voitures n'est pas disponible après 17h00
Équipe sympathique, professionnelle
personnel très aimable et à l'écoute de ma demande.Prestation atelier parfaite
Très bon accueil,le prêt d'un véhicule de courtoisie est appréciable,les réparations sur mon véhicule ont été effectuées rapidement
Très bonne accueil très sympathique..
Très gentil
Bonjour, je possède un sprinter que j'ai acheté à la concession de Frénouville, en 2011, là je suis tombé en panne, j'ai donc appeler Chez Mercedes, Aubin, utilitaire, la secrétaire m'a passé l'atelier, au quel j'ai expliqué ma panne, celui-ci m'a proposé un rendez-vous dans un mois, pour un diagnostique, qui débouche sur un devis, puis enfin, réparation, donc mon outil de travail reste en vrac dans ma cour, quand je me rendais à Frénouville j'étais dépanné à l'image de Mercedes, en plus le chef d'atelier m'a dit je n'ai pas que ça à faire, vous prenez un rendez vous ou pas ? donc Mercedes pas de SAV, j'ai demandé à un garage Renault qui m'a dit passez cette après midi, malheureusement ils m'ont dit ne pas pouvoir me dépanner, qu'ils n'avaient pas l'appareillage spéciale, que pour résoudre cette panne il fallait aller chez Mercedes , grosse déception, mais il fallait le dire, je pense
Réactivité , travail sérieux
Accueil chaleureux, personnel aux petits soins, livraison du véhicule au top
Entreprise du BTP, 10 salariés, pas prêt d'y remette les pieds...
Acceuil très agréable
SERVICE AU TOP MERCI
Soirée parfaite. Convivialité et élégance. Mercedes au top !
Excellentes compétences
Super accueil ! En urgent pour freins camping car . Rendez-vous pour le lendemain !
Super équipe souriante Je recommande vivement
Service client très satisfaisant, merci pour la réactivité !
A Recommander !!! Très bon accueil - a l'écoute du client - véhicule pris en charge dans les ateliers solution alternative prêt de véhicule - Très beau Show Room - Propre -
Bon accueil, réactivité, rapidité
Aimable et professionnel
Très bon contact. Mise à disposition aisée d’un véhicule de remplacement.
Beaucoup de sérieux je recommande
Relation récente suite à l'achat d'un utilitaire. Commercial compétent, de bons conseils et à l'écoute dans le choix des options. Ayant de surcroît aisément accepté de conseiller et modifier les choix originaux avant commande finale. Aucun souci lors d'une intervention sur carrosserie et rappels techniques-usine. A voir sur plus long terme.
Très bon accueil , diagnostic effectué par des professionnels , à recommander.
Bien Réactif
toujours bien reçus chez ANVU GRENTHEVILLE .
Accueillant sympathique et professionnel
Bonjour Très bien poli très gentil c est vraiment agréable d être reçu comme ça et le ptit café Merci à vous l équipe Mercedes-Benz Cordialement.
super service
Excellent garage Mercedes
Je déconseille fortement ! Des prix démesurés pour un service fantôme. 100 euros pour un simple devis, imprécis qui plus est. Le cache du moteur n'a même pas été dévissé ... Je ne pensais pas qu'un simple devis de quelques minutes serait payant, encore moins à 100 euros, d'autant plus que j'ai reçu peu d'infos sur la nature du problème et le prix de réparation demandé. Je suis très déçu, un geste commercial de votre part serait la moindre des choses .
Concessionnaire très sérieux, service à la hauteur, personnel vraiment professionnel je conseille vivement. Cordialement SARL MAÇONNERIE ALEKSANDAR
Très bonne équipe compétente