Mercedes-Benz Forbach - KROELY Concessionnaire Mercedes-Benz

Je ne peux que recommander la concession et remercier encore Clément pour son super travail / suivi de la commande à la livraison du véhicule. Toutes les promesses et délais de livraison respectés (malgré les inondations qui ont eu lieu le jour de la livraison) Seul bémol, la concession qui se fait un peu vieillissante mais cela devrait bientôt être résolu avec la nouvelle concession en construction. Encore merci à l'ensemble des équipes et à bientôt pour la première révision.

Vos voitures sont superbes mais le SAV c’est une catastrophe j’ai un problème de radio numérique qui ne fonctionne plus. Vous n’êtes pas au niveau d’une marque premium.Je souhaite que le responsable de la concession me contacte. FW481YC

Très bonne expérience, le service client est très bien.

Excellent accueil. Personnel très sympathique. Parfait!

Rendez vous pris en septembre 2023, plus de 3 mois d’attente pour un simple RDV en atelier + 4 mois pour la réparation… Pas professionnel, aucune vérification avant la remise des clés. À ce jour toutes les réparations n’ont pas été faites…

Très bon accueil. Personnels compétents, sérieux .

S est toujours un plaisir de venir chez vous .🤗egal ce qu'on a besoin. l accueil ,les conseils le professionnalisme et le sourire de Clément et Jessica .pour tout sa merci à eux 🤗et quelle plaisir de rouler en Mercedes .sa vaut le détour 😊

Très belle concession , une équipe souriante, agréable et très attentionné Je me suis rendu pour l’achat d’un véhicule, les vendeurs mon directement pris aux sérieux ( malgré mon jeûne âge) contrairement à la concurrence.. Ils ont su m’accompagner tout le long de la vente et même après la vente Ils m’ont trouvé la voiture parfaite Un grand Merci !!

Merci au conseiller commercial Mr Jonathan M d'avoir résolu le problème que j'avais rencontré.

Parfait

Nous réalisons la préparation de nos véhicules au sein de cette concession. Nous avons toujours la même interlocutrice, à savoir Anastasia qui fait parfaitement le nécessaire en temps et en heure. Serieux et réactivité ! Très satisfait de l’ensemble des prestations.

Personnel accueillant, devis et délai respectés, service qu'on retrouve rarement en concession! bravo!

Très bonne équipe

Répondre au téléphone c’est dur !

Excellente accueil et bonne prise en charge.

Aucune issue possible concernant le contrat d’entretien Mercedes, vous vendez votre véhicule, vous êtes obligé de régler la totalité du contrat jusqu’à échéance même sans effectuer les entretiens ! Voilà la politique Mercedes, et son grand respect des CGV, mais pas du client ! Aucun geste commercial de la part de Mercedes malgré ma bonne foi et mes nombreux échanges avec le service Contrat d’Entretien de Mercedes, on m’oblige à régler l’intégralité du contrat d’entretien, en ayant effectué 1 seul entretien sur les 3, Une chose est sûre, plus jamais Mercedes. Premier alinéa de l'article L212-1 du Code de la consommation : Dans les contrats conclus entre professionnels et consommateurs, sont abusives les clauses qui ont pour objet ou pour effet de créer, au détriment du consommateur, un déséquilibre significatif entre les droits et obligations des parties au contrat.

Superbe équipe Accueil chaleureux Merci à Jonathan pour sa sympathie et professionnalisme

Très bon accueil des mon arrivée dans la concession. Guidé et conseillé par le sympathique et professionnel Yannick. Merci

Parfait

Une concession jeune et dynamique avec un service commercial de qualité ‼️

Un acceuil et un conseiller au top , à notre écoute . Nous a proposé un véhicule en prenant en compte toutes nos demandes. Un grand professionnalisme , je ne peux que recommander . Merci pour tout Mr ANNEE

Top demander Yannick un vendeur au top !!!

Conseillé au top comprend tout à fait nos attentes je recommande

Rien à redire , entièrement satisfait. N’hésitez pas à solliciter Yannick il est au top

⭐⭐⭐⭐⭐

Merci à Clément pour son professionnalisme. À très bientôt pour la prochaine

Accueil Parfait, Monsieur ANNEE a su répondre à mes attentes et m'a conseillé ma voiture et les options en adéquation avec mes souhaits. délai raisonnable pour la livraison avec bonne communication à chaque étape.

Forbach

Très bon accueil, le personnel est souriant et très professionnel, avec un service rapide et efficace ! Je recommande

Garage très bien

Super service, rendez vous pris rapidement. Je recommande

Un accueil très sympathique et des prestations de qualité.

Le personnel est à l’écoute et agit afin d’écourter le temps de réparation

Très bon accueil et prestations de même niveau !

Achat d un véhicule Classe A d’occasion à distance. Très satisfait de la transaction lors de la réception du véhicule, conforme à la description, impeccable et état irréprochable. Vente faite avec professionnalisme. Je recommande et encore merci à Clément. J’y retournerai certainement à l avenir.

Accueil parfait, Jonathan est très sympa. Idem concernant la jeune femme qui nous a présenté le véhicule. Gros bémol, les options sont très chères. Pour avoir android auto, il faut débourser 360€. Je trouve inadmissible pour un véhicule à plus de 50 000 € qu'android auto ne soit pas inclus d'office.

Cliente classe A , très satisfaite de l'équipe et de cet établissement

Très bien

À recommander sans problème.

Personnel tjrs très agréable et prévoyant!

J’ai acheté une voiture à la concession Mercedes de Morsbach et j’en suis très satisfaite. C’est la 1ere fois que j’achète une voiture sans qu’il n’y ait aucun souci. Un grand merci à Monsieur Moyaux Clément qui a été très professionnel et à l’écoute de ses clients. Je recommande.

J'ai acheté un véhicule le 27 octobre avec le commercial M. Clément Moyaux. Très professionnel. Je recommande cette concession.

J’ai acheter une Mercedes AMG dans cette concession. J’ai reçu un service de qualité rien à dire. Voiture nickel un régal Équipe super professionnels et fort sympathique Si vous chercher une Mercedes acheter la ici vous serez pas déçu !!!!

Accueil parfait, Jonathan avait pris le temps de me recevoir un samedi sans rendez vous ce qui est appréciable. Véhicule neuf commande en juillet et livrer en octobre ce qui est très bien. Bonne communication et une livraison comme il se doit. Je recommande fortement.

Excellent service, accueil très chaleureux avec Anastasia... Plus que satisfait.

Nous avons acheté un GLB début août, rdv changer plusieurs fois pour récupérer la voiture, arriver sur place , des défauts ( carrosserie ) qui n'étais pas réparé, convenu que les travaux serait fais rapidement, Nous sommes toujours dans l attente de ceux ci malgré des relances . Nous sommes vraiment déçu des services Mercedes

Très bien accueilli en atelier ,travaux ok ,merci à Aurelli pour les vendeurs c'est pas pareil .

Accueil parfait Devis et délais respectés

Emplacement honteux pour la marque, on n a peur de rouler pour arriver au sav horrible ! Un délai de réparation non respecté par contre super accueil de l'hôtesse d' accueil très gentille dont j'ai oublié le prénom désolée

Très bon accueil et très professionnel

Merci pour votre professionnalisme et l'application de vos compétences.

Merci aux salariés et techniciens pour la prise en charge rapide et efficace. Accueil agréable par Anastasia !

Accueil très pro et convivial comme d’habitude. Personnel souriant malgré météo maussade. Travail demandé bien exécuté. Cerise sur le gâteau, le garage m'a prêté une magnifique Mercedes EQS électrique, un plaisir de conduite inégalable

Excellent travail

Accueil par la personne parfait très professionnelle et sympathique conforme à mes attentes .

Entretien assez rapide du bon travail et toujours à l'écoute

Parfait

Très déçue par la visite ce matin de ce garage. Le vendeur n’est pas à la hauteur de la renommée de la marque : tenue vestimentaire, accueil du client, langage très désagréable à la fin, dénigre des collègues de la même concession alors que c’est Mercedes Kroely, présentation du véhicule Gla 200 Cdi à 24500 euros (sale ( miettes), odeur ..)! Je ne recommande car on sort de là … on est écœurée ! On part chez le conçurent!

Équipe au top très satisfaite.

Rdz-vs et délai d'intervention respecter. Accueil du conseiller très professionnel et à l'écoute du client. Très satisfait pour ma première visite dans les ateliers entretiens.

Rendez-vous à 14h je suis toujours en avance 13h30) ont me dit que la voiture ne serait pas pris en charge avant 15h15 et lors de la prise de rendez-vous c’était prévu 14h pour 2h d’intervention bref pas très sérieux à éviter .J’avais d’autre rendez-vous professionnel hors de question d’attendre 18h passé pour récupérer mon auto !!! J’irai en Allemagne ou le sérieux est au rendez-vous

Merci à Clément MOYAUX pour son grand professionnalisme. J'ai été super bien reçue dans cette concession et ma voiture m'a été présentée comme un 🎁 Je recommande vivement.

Très bon service

Très bon accueil Très satisfait de la prestation de la dame au bureau

Service et qualité au rendez-vous . Bravo à toute l'équipe .

Une expérience incroyable avec ce concessionnaire! On n'a retrouvé notre voiture de rêve chez eux et nous voudrons remercie surtout Monsieur Clément Moyaux pour son accueil exceptionnel. Un des meilleurs vendeurs commercials qu'on n'a connu. Toujours à l'écoute, précis et efficace. Nous sommes d'Ajaccio et nous avons aucun regret de nous aventuré dans cette achat. M. et Mme Da Costa

Très belle voiture

Très satisfait de notre achat ! Nous avons été régulièrement tenu au courant des avancées. Le véhicule nous a été livré dans un état irréprochable et Clément a été très pédagogue pour nous expliquer l’ensemble des équipements électroniques liés à notre véhicule :) Nous recommandons cette concession au profit des autres du groupe Kroely car ils sont bien plus sympas et commerçants :) Les autres concessions ont tendance à vous prendre pour la poule aux œufs d’or alors qu’à Forbach non ! Je recommande !

Personnel extrêmement jovial, compétent et très accueillant.

Excellente prestation de Clement Moyaux qui a accompagne et organisé notre achat a distance avec succès et bonne humeur Nous lui souhaitons le meilleur Dr V. Garabedian

Super concession !Personnel très compétent et très à l’écoute! Clement Moyeux est au top !

Accueil, délai et prestation irréprochable.

Second achat chez Mercedes et très contente, merci à clément pour sa gentillesse , son écoute et son professionnalisme je le recommande fortement 😀

Parfait! Merci à monsieur Morys et ses collègues pour leur professionnalisme et leur accompagnement dans le cadre de l’acquisition de notre véhicule.

Vendeur très sympa, des explications claires sur la voiture. Merci Clément !

Impeccable merci pour tout services au top

Réception de notre véhicule ce jour, un grand merci à Clément. Je vous le recommande vivement, faites nous confiance c'est un vrai professionnel, soucieux de la satisfaction client, disponible et à l'écoute. Jamais nous avons été aussi bien accompagné. Un grand merci encore.

👍👍👍👍👍👍👍 super accueil, super vendeur.

Je tenais à remercier Clément et Jessica ( Mercedes Morsbach) pour leur professionnalisme, leur acceuil, et leur bonne humeur. C’était un réel plaisir de faire affaire avec eux. Deux personnes forts sympathiques que je recommande. Sabine et Gérard Frey

A la suite de mon rdv de ce jour j’étais reçu par Anastasia pour la prise en charge de ma voiture. Je vous remercie pour votre sympathie et professionnalisme.

Je remercie Clément pour son accueil chalereux, sa disponibilité et son efficacité dans le processus de livraison de la voiture!

Je me suis déplacé pour voir un véhicule d'occasion (je viens de Paris) j'ai été mis relation avec MR JOKZIMOVIC, j'ai particulièrement apprécié sa disponibilité alors que je pouvais me déplacer que le jour de son repo. Malheureusement étant arrivé tardivement il n'a pas pu assurer notre rendez-vous j'ai donc été accueilli par Mr MOYAUX et j'ai apprécié son accueil, prise en charge rapide, souriant et surtout a su se démarquer par son professionnalisme et à vite cibler mes attentes ! Je recommande

on rigole bien avec les employés

Qualité de l'accueil, des explications d'Anastasia, des prestations et respect du délai

Bonne accueil prise en charge immédiate à l'écoute du client pour trouver une solution merci à Anastasia du service clientèle

Super service, concession très accueillante, équipe au top. Merci pour l’accueil est le suivi de mon projet.

Bon service de pièces détachées

Rdv rapide

Un service irréprochable l'atelier et l'accueil je recommande à ceux qui possèdent une Mercedes de faire l'entretien chez Mercedes

Tres pro. Tres cher.

Conseillère à l’écoute et très professionnel je recommande sans hésiter

Très satisfait, du personnel, et surtout l’accueil. Très professionnelle à l’écoute et donne toutes les explications que j’avais besoin 👍 Encore merci

Service impeccable. Je recommande.

Personnel agréable et professionnel

Rdv respecté et travail bien fait.

Je voulais dire que le magasinier de chez mercedes reste très professionnel avec les clients peu importe la demande, pour ma part des vis qu'il m'a trouvé et servi comme un gentleman. Bravo

Excellente réceptionniste

Service après vente une calamité

Premier achat d’une mercedes GLA chez mercedes Forbach . Très bonne accueille , a l’écoute de mes envies , un service Impeccable un conseiller très gentil et très professionnel merci Clement Moyaux.

Très bon accueil

Très satisfaite de l’accueil et de la prestation.

Super bien reçu le personnel au top autant les mécanos que l’accueil Anastasia notre intermédiaire au top

concessionnaire souriant poli et professionnel de l'accueil a l'atelier ! 👍🏼 prix correct .

Tres bonne expérience, et un grand merci a Claude Musci car l'achat de notre EQS s'est fait depuis l'étranger et cela n’était pas facile a organiser. Merci a l’équipe de Forbach pour leur accueil.

Très bon accueil très professionnel

Bonjour jais reçu une réparations je suis satisfaits de la réparation chez Mercedes Benz forbach. Mais un peu dessus à cause du cache qui s'ont oublié de me le remettre. Sinon trop cher pour la réparation. Je pensée une facture normalisée. Mais pour ce que c'était comme réparations je suis dessus de la facture sinon Elle a été bien rapparer. J'estime. Qu'une voiture a l'année 2001 devrait avoir une facture appropriée. Qui ne vaut plus grand chose à largus .Sinon personel simpa. Et agréable. Ok

Nous remercions le conseiller de vente François Gangarossa pour son professionnalisme et sa sympa !

Sans commentaire

Le service client pourrait être amélioré. Beaucoup de voitures parmi lesquelles choisir, Grands concessionnaires

Commercial peu enclin à résoudre les problèmes.. Ne rapelle pas malgré les différentes relances... Déçue par une telle enseigne..

Diagnostique par itération... je me rends à la concession car j'ai un problème d'amortisseur sur un ML, je demande un devis, on me rétorque qu'il faut faire un diagnostique. Je connais déjà les pièces à remplacer pour la panne et je demande donc au SAV les prix des pièces à remplacer (Amortisseur, compresseur et relais). Tout naturellement j'ai un devis sur les pièces. Je demande alors un devis concernant la main d'œuvre nécessaire pour le remplacement des pièces que je viens de faire deviser. Une nouvelle fois : il faut faire un diagnostique sinon pas de devis. J'accepte donc le diagnostique. 2h plus tard appel de l'atelier : il est impossible de diagnostiquer les amortisseurs car le compresseur est HS. (je le savais déjà). Solution proposée : remplacer le compresseur pour tester les amortisseurs (je sais qu'un de mes amortisseurs est HS puisque j'ai demandé un devis pour la pièce), sinon pas d'autre solution. Je retourne récupérer mon véhicule puisque je n'ai ni diagnostique sur la panne des amortisseurs, ni solution et là, surprise, on me demande de régler les 180€ de diagnostique... Et que pour résoudre le problème des amortisseurs il faut d'abord réparer le compresseur pour ensuite faire un diagnostique des amortisseurs? Technique particulière de réparation pour un garage Mercedes, on avance à tâtons. Extrêmement déçu de la qualité de service, et aucune solution trouvée hormis le remplacement du compresseur (1000€) pour pouvoir tester les amortisseurs... Etrange façon de procéder...

Très bonne ambiance, bonne équipe

Ils ont de nombreux modèles et services... Le personnel est gentil et fiable pour faire le travail.

Une qualité de service et 1 accueil irréprochable. Excellent.

Accueil toujours sympathique et bons conseils ainsi que suivi client.

Visite pour renseignements techniques à l’atelier très bonne accueil et reparti avec les réponses à mes questions

Rendez-vous rapide, intervention soigné et sérieuse !

Enfin un concessionnaire attentif à ces clients. Bon sens et compétences.

Toujours très bon accueil.

Bon l accueil ai top normal au prix de la voiture..

Rien a dire, service au top et personnel très agréable.

Visite dans ce lieu pour une Vidange de boîte automatique..... Accueil très sympathique, les dames ont été très gentille et courtoise, le boulot a été fait en temps et en heures à un tarif raisonnable.... Je vous remercie je recommande 👌

Très bon garage et bon service

Excellent accueil...

J’ai effectué pour la première fois la grande révision sur ma Classe A dans ce garage. Rien à dire ! Merci à Aurélie pour son accueil et son sourire. Je recommande vivement

Client de longue date, j'ai toujours été satisfait des services proposés, bien que le délai de disponibilité de certaines pièces soit parfois un peu long (pour un véhicule ancien).

Très antipathique

Achat de ma voiture en décembre 2020 Rien à dire yannick le commercial est super. Aujourd'hui 6 septembre le voyant moteur s'allume, appel chez Mercedes pour avoir un diagnostic ne sachant si je peux rouler. On me dit que le prochain rdv disponible n'est que le 17 septembre pour un diagnostic ou le 10 sept pour un diagnostic non approfondi . Bravo le SAV en espérant que tt cela tienne . Vive la garantie dirais je.

Client de longue date service parfait des pros

Bonjour l'accueil,on était pour voir pour acheter une voiture, aucun commerçant est sorti pour nous accueillir ...apparemment ils n'ont pas besoin de gagner de l'argent. Mercedes quoi! malheureusement je suis obligé de donner une étoile sinon ce serait 0 étoile.

Pire garage Mercedes du Grand Est ! 6mois que la voiture ne roule pas Aucune infos du garage Obligé de ce rendre sur place pour avoir des informations A fuire !

Cette concession automobile ainsi que son atelier et ses hôtesses d'accueil sont tout bonnement à la hauteur de la marque Mercedes-Benz ! Ici, c'est VRAIMENT le client qui est roi.

Que dire quand tout est parfait. Merci à yannik pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je ne peux que recommander ce garage

ACCEUIL ET SERVICE PARFAIT

Personnel très sympathique de bon conseils, véhicules un peu chers

Service de qualité

Premier passage dans la concession coté garage ,accueil très sympa de Laure et belle prestation du mécanicien dit « l’ancien »

Assez déçu de la réactivité des équipes d'après vente, 2 semaines pour obtenir un rdv après devis, pour au final n'avoir que la moitié des travaux réalisés.

Très bon service commercial. Rien à redire je conseil l'agence 👍

Arrogant, incompétent...des tarifs exorbitants pour au final ne pas trouver la panne! .plus jamais je retournerai dans ce garage...

Une panne peut arriver ... il est 14:00 ! C’est embêtant ! On arrive chez Mercedes Forbach ; Et la, derrière la belle devanture, un service et un accueil 5 étoiles ! J’ai obtenu un véhicule dans l’instant ! Ils s’occupent de tout ! 🤷🏻‍♂️ très bien... J’ai pu finir ma journée de travail sereinement pour qu’à 17:15 on me prévienne que mon véhicule était près 👍 Merci surtout à Jeremy B pour son accueil, son café 😉 et son sourire .. Audrey .. le grand chef Mr paul 👍🙏🏼

J'adore Mercedes Benz..

Personnels accueillants, respectueux et bien organisés. Seul point négatif le nettoyage du véhicule.

Très bonne expérience. Merci au commercial qui nous a très bien accueilli,conseillé et gâté notre petit fille.

Après 3 expériences peu positives, je me décide à poster un avis sur la concession.. -Les anciens vendeurs sont peu enclin à s intéresser à la jeune clientèle.. Résultat véhicule acheté chez Mercedes Allemagne.. Devis pour une révision... On ose me mettre un nettoyage injecteur diesel pour une voiture essence qui a seulement 30000 kms.. Devis pour une révision encore une fois... Après réflexion je décide de me rendre dans la concession Allemande Torpedo... On me demandera que la moitié du prix.. Le devis français affichait des prestations qui selon le protocole d entretien n étaient qu a faire qu à la prochaine révision.. Je conseille donc d aller directement en Allemagne pour vos révisions, ou achat de véhicule.. Je ne sais pas s il s agit d une volonté de la part de la direction de surfacturer sa clientèle ou de l incompétence des personnes qui y travaillent.. Mais une chose est sûre, je n y mettrais plus jamais les pieds.. D autant plus que j entends des histoires similaires autour de moi.. Allez en Allemagne chez Torpedo, ils parlent très bien français et c est le chef d atelier qui vous reçoit à son bureau depuis le devis jusqu'à la restitution du véhicule et vous appelle pour vous dire s il y a des imprévus.. Voiture rendue lavée... Bien à vous Mercedes Forbach

Révision simple B1 pourtant bâclée. Obligé de retourner au garage le lendemain pour ajouter de l’huile car le niveau arrivait à peine au mini. Un comble !!! Impossible de faire un long déplacement. Le Personnel est sympa mais ce qu’on attend d’un garage c’est avant tout de la rigueur et cela d’autant plus quand on sait que Mercedes ne me pardonnera pas le moindre écart d’entretien. Point commun entre une révision bâclée et une révision bien faite le prix ...624 euros pour entretien B1 sur Mercedes GLE 25000 km. La pilule est difficile à avaler pour ce résultat. 😢😢😢

Personnel à l'écoute des doléances. Très professionnels. Ils essayent vraiment de donner satisfaction aux clients

Mécanicien super sympa Surtout Philippe..

Très mauvaise expérience aujourd’hui mon épouse ce rend dans cette concession à fin de faire vérifier le niveau d’huile de notre vieille c200 de 2005 modèle sans jauge d’huile pour contrôler , on l’envoi tous simplement boule on ne demander pas la charité merci à l’équipe on partageras cette expérience autour de nous le contrôle du niveau d’huile n’est pas le premier travail d’un garage ?

Tjrs aussi chère secrétaire au top

Très bonne concession à recommander. Personel compétent et très acceuillant

De l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule tout est parfait. Je recommande fortement

Rendez vous non inscri, demander de remplacer deux pneus en plus nouveau rendez vous pour le lendemain

Accueil très bon, bonne communication !!!

Très bonne disposition par rapport au COVID-19.Concessionnaire que j’apprécie depuis mon premier passage.

Ce n'était qu'une révision mineure, (service B) , donc pas très difficile (Vidange + filtre...). En tout cas, j'ai été bien reçu, bien servi, et ils m'ont lavé la voiture et passé l'aspirateur en prime. Rien à dire à part 5 étoiles!

Absolument pas au niveau de la marque qu'il représente. Mauvais

Je me suis rendu au garage Kroely Mercedes de Forbach suite à une erreur de ma part où j'ai confondu du AdBlue avec du liquide lave-glace. Pour des raisons liées au Covid les fenêtres avaient malencontreusement été laisser ouvertes ce qui a occasionné quelques traces à l'intérieur du véhicule. Mais tout est rentré dans l'ordre grâce au professionnalisme des mécaniciens et des hôtesses d'accueil qui ont faient bien plus que le nécessaire pour remédier à cette petite erreur. Je recommande vivement !

Correct

Si vous souhaitez acheter une Mercedes et bien....faut aller dans une concession

J'ai téléphoné pour signaler un pd sur ma classe A de 2015. Affichage protection antivol activé. Dans l'angoisse de tomber en panne. La réponse d'une femme à l'atelier je n'ai pas le temps cette semaine, quand vous serez en panne l'assistance vous prendra en charge

A me laisser partir avec une grosse fuite d'huile moteur (!)

Bonjour. Erreur de ma part. Je voulais mettre 5 étoiles. Nous avons été très bien reçu. Personnels sympathiques. Rien à dire pour le moment. Pour pinailler, il faudrait une clim dans le bâtiment où les autos sont exposées (visite en pleine canicule).

Personnels sympathique et disponible. Cela change de la concession de Metz !

le moins c'est qu'ils.n'ont pas de carrossier

Bonne accueil, prestation atelier conforme aux attentes, à voir sur une réparation plus sérieuse

Un garage très accueillant est très chaleureux une ambiance très agréable je suis pas du secteur de se garage mais la route me dérange pas les 5 étoile sont mérités l’équipe du service après vente sont vraiment très bien merci à Laure est Audrey

Véhicules de belle qualité

Très pro

Très déçu, très mal reçu on me reproche de ne pas avoir acheté le véhicule chez eux.J'ai acheté mon véhicule dans le département 08 j'ai emménagé dans le 57 et la ça coince ,pourtant garantie mille étoiles. En gros faut rester dans le département d'achat du véhicule et vacances au coin de la rue. Résultat on vient avec un problème et on repart sans réponse avec le même problème. En même temps c'est le seul mercedes dans le coin ils peuvent se le permettre.Sur la bonne voie pour perdre des clients pour ma part plus de Mercedes même chez Skoda le service est de meilleur qualité. KROELY aucun professionnalisme. Je ne comprends pas d'ou sortent les bons commentaires car dans les autres concessionnaires Mercedes le services est bien meilleur. Bonjour Alexandra, Mon commentaire n' a aucun lien avec un diagnostic merci

Super concessionnaire Et une équipe tres sympathique et très professionnel.

Très bien

Accès très difficile et concession très mal éclairée

Des vrais vautours à eviter

Très bon sens du service. Équipe sympathique et professionnelle

Très bon accueil.

Mal renseigné, réceptionnaire incapable de fournir des réponses concrètes. Pas professionnel du tout. Veulent inciter le client à dépenser son argent et vous resortez incompris . A éviter

Bon gage

Tip top comme d habitude. Service magasin pièces de rechange exceptionnel .

Une équipe sympathique et au petit soin est un services complets je recommande.

A part le magasinier le reste a revoir chef d atelier pas à la hauteur pour la marque Mercedes heureusement que l on a l Allemagne a côté

Parti il y a peu chez la concurrence, je regrette déjà ! Vendeurs très sympathiques et SAV irréprochable. Taux horaire cher, certes, mais on sait pourquoi ! La prochaine sera à nouveau une Mercedes.

Un petit café ☕avant de payer sa facture serait le bienvenu. Comme ça la 5e étoile pourrait s'ajouter aussi😃

Très bonne consession propres et agréable suivie d'un café

Après six ans et quatre véhicules , toujours aussi satisfait. Merci Yannick

Magasin manifique très beau belle voiture à voir

À l'écoute du client, très professionnel.

belles voitures et des personnes disponible pour vous accueillir dans de très bonnes conditions.

Personnel chaleureux et très pro, de plus les tarifs sont placés vis à vis des autres prestatires. 👏👍

Je préfère ne pas faire de commentaire, ce garage est une vraie catastrophe, ils n'ont jamais réussi à résoudre un problème 😡😡😡

Le changement du clignotant à été fait par des professionnels +lavé et nettoyer la voiture le client que je suis à était satisfait

Très bon garage

Services impeccable

Belle concession automobile

Véhicules de qualité et services personnalisés.

Équipe jeune et dynamique. Locaux très propres. Beaucoup de modèles neufs et d'occasion. Les vendeurs sont débordés en ce moment alors mieux vaut ne pas être pressé mais en même temps c'est dû au grand succès des derniers modèles de la marque.

Excellent Garage! Un personnel sympathique et compétent. Une adresse que je recommande...du service premium au meilleur prix.

Ne font pas beaucoup D efforts pour réparer..... pour eux l essentiel c est le Frick et me suis fait voler mes lunettes de soleil 2 paires !!!400 e dans les dents 👎😡😡😡