MEKANIK Concessionnaire de motos

Merci à Aurélien Hivar et toute son équipe ✌️✌️👍👍gentillesse , délai tenu , aimable

Achat d'une moto d'occasion à distance habitant sur Bordeaux. Aurélien a tout de suite été réactif dans les demandes et le montage du dossier, très pro! Je recommande sans hésiter.

Premier passage pour moi et ma GOLDWING. Très satisfait. Je recommande.

De bon conseil et a répondu à mes attentes

Excellent accueil, sympa et efficace!

Bon accueil du personnel aussi bien en magasin qu'en atelier. A l'intérieur, magasin bien animé musique, convivialité. Satisfait des travaux MEKANIK effectués sur ma moto dans les délais. Professionnalisme également du vendeur Honda qui m'a bien renseigné en finissant notre entretien en signant une commande d'un modèle 2024 automatique belle mécanique. JM

Très bon accueil, réactif et rapide. Je suis très satisfaite, je recommande

Merci à Marine pour les autocollants et Jérôme pour les cafés ! :)

Tout s'est bien passé, respect du délai d'attente annoncé

Excellente expérience avec toute l’équipe Mekanik. Merci à Aurélien au service occasion que je recommande sans hésitation !

Un grand merci à vous pour votre professionnalisme et votre écoute ayant fait l acquisition d un mp3 400 . Un pur bonheur. Merci à Guillaume..... Je recommande vivement le Shop Mekanik....

Equipe Honda accueillante, professionnelle et vraiment sympa ! Des retards dans la livraison de ma moto, Aurélien fait son max pour proposer des solutions / alternatives pour arranger son client. Merci beaucoup ! Je recommande cette concession !

L'entretien annuel était fixé pour le 21 mais comme mon scooter avait le voyant moteur qui s'allumait red Sun m'a fait la révision pour le 17, ce qui m'a permis d'avoir mon scooter pour le weekend. Merci beaucoup ! Prise de rendez-vous sans attente et service très courtois. Le scooter avait été lavé et était nickel. Le garage m'a même appelé pour me demander si je voulais que l'on change mon pneu arrière qui était usé, ce que j'ai fait.

L’équipe de Mekanik est toujours au top, disponible et serviable, toujours de bons conseils. Je recommande les yeux fermés.

impeccable et rapide (cétait ma demande )

J’ai acheté une super moto chez Mekanik. L’équipe est super sympa les conseils sont très pros. Magasin magnifique beaucoup de choix Je recommande +++ les vendeurs sont au top du top 🤩

Super conseil. Accueil au top.

Très satisfait des conseils et de la prise en charge de ma KTM pour la révision annuelle et le changement des pneus. Je recommande !

Très gros choix de véhicules et commerciaux au top merci

Un avis mitigé, pour le positif une belle boutique. Pour le reste, j’ai acheté un 1290 sdr dans une autre concession à Tours car plus de stock chez Mekanik, suite à cet achat au bout de 300 Km (moto neuve en rodage) je constate qu’il manque de l’huile le niveau est au plus bas Je trouve dommage que la concession Mekanik suite à mon appel un peu en panique me demande d’où vient la moto et que l’on me propose simplement d’acheter un bidon d’huile. J’aurai espéré un autre discours. Je remercie la concession de Tours, Motors Avenue qui a pris le temps d’appeler le concessionnaire de Seynod pour essayer de trouver un arrangement. Mon avis n’est pas forcement négatif, je trouve cela tellement dommage qu’un concessionnaire chipote pour 0.5 litre d’huile à rajouter dans une moto qui a 300Klm au compteur pour prétexte qu’elle ne vient pas de chez lui. Je passerai vous voir pour acheter le bidon, chercher une commande de rétroviseur a 200euros et programmer la révision des 1000km Amicalement, Fabrice

[REPONSE À LA RÉPONSE DE MEKANIK] Ce que vous écrivez est ARCHI faux. C’est un mensonge, et vous le savez pertinemment. Vous écrivez cela pour vous dédouaner. Je vous ai appelé à plusieurs reprises la semaine dernière pour confirmer avec vous la prise en charge en garantie par KTM, et le fait que je n’aurai rien à payer lors de mon rendez-vous hormis ma révision annuelle. Vous me l’avez confirmé par téléphone en me confirmant que ça passait en garantie et que donc la main d’œuvre et les pièces ne seraient pas à payer. Et pourtant, vous n’aviez aucune réponse de KTM sur la prise en charge. Pour autant, vous m’avez quand même fait venir. C’est scandaleux. 120 km + une matinée de perdue. Je suis très en colère contre vous et votre manière de traiter les clients. Chose certaine, je ne reviendrai pas dans ces conditions, et vous avez malheureusement confirmé les dires des personnes qui m’avaient prévenu. [COMMENTAIRE INITIAL] Très mauvaise expérience. On m’avait prévenu, j’ai voulu faire mon propre avis et malheureusement … Rdv pris 3 semaines en avance, avec demande de pièces à passer sous garantie. Je rappelle plusieurs fois pour confirmer la prise en charge des pièces. Premier point : ils n’avaient pas noté le rendez-vous. Ok. Je me rends finalement au rendez-vous ce matin : +120km à faire. Je dépose la moto. J’attends une bonne heure. Quelqu’un monte et me dit que finalement les pièces ne passeront pas sous garantie et qu’ils ont eu la réponse seulement ce matin, sous prétexte que la moto est utilisée en offroad et a été modifiée avec un nouveau guidon, un sabot autre que KTM et d’autres pièces qui ne modifient en rien les performances du véhicules (esthétique pur). Il aurait été correct et respectable de me prévenir au préalable qu’ils n’avaient pas eu un retour de KTM pour la garantie, avant de me faire déplacer!!!! Morale de l’histoire : pas de prise en charge, donc pas de révision non plus, donc 120 km pour rien et une matinée perdue. Une fois de plus, KTM et son réseau ne fait rien pour re-dorer son image du SAV pourri.

Tout s’est parfaitement déroulé de la prise de rendez-vous a la restitution du scooter… Parfait

Très bonne communication et réparation nickel. Très bien.

Très bon accueil et très bons conseils

Très bon accueil, bons conseils pour un premier achat, très bon suivi général

Très bonne expérience pour la révision d’un PCX, le rdv a été prit rapidement et le prix est correct.

Bonjour à tous avant l'achat de ma Ktm 1290 super aventure s j'ai bien réfléchi avant de l'acheter franchement sans regret avant j'étais chez BMW le service pas terrible les délais était très long et coûteux alors que chez Mekanik très réactif et professionnel je recommande.

Très professionnel cela fait plaisir d'avoir un travail bien fait !

Bonjour, prestation ok mais temps d'attente trop long (>15 minutes) au guichet atelier avant que quelqu'un ne vienne s'occuper de moi, Bien cordialement LC

Tres bon accueil , passage en atelier à l'heure du rendez vous , pendant la reparation la boutique est tres accueillante , bravo à léquipe

Prise de rdv et service tres rapide mais j aurai souhaité que la chaine soit nettoyée avant d etre graissée.

Franchement? le top ! Merci Thomas et toute L’équipe pour avoir étaient aussi réactif et arrangeant ! Grâce à vous je vais pouvoir rouler rapidement et tranquille !

Très peu recevant, pas clair au téléphone , engagement non tenu à l’achat( première révision offerte), prix très élevé pour que le scooter ne marche plus une semaine après la révisions. A revoir dans la liste des endroit pour acheter et réparer

Respect de l'heure de rendez-vous, bon accueil, durée en atelier annoncée respectée...tip top, je recommande !

Que se soit pour l'accueil les conseils ou l'efficacité Aurélien qui gère les occasions à été au top ! La petite touche d'humour et de familiarité qu'il a su apporter à nos échanges on fais toute la différence Max et Ju

Thomas est très agréable … et professionnel

Mauvaise réparation de mon scooter (porte coffre et remontage mal fixé). 2 mois d'attente pour une réparation.. 15 appels passé pour savoir ou ça en était et toujours le même scénario (Bonjour, un instant s'il vous plait) et on vous laisse en attente jusqu'à ce que vous raccrocher.

Récupération d'une tuono 125 aujourd'hui, et le professionnalisme d'Adrien est tout simplement parfait, accueil très agréable et explications limpide. Merci beaucoup !

Depuis les premières discussions, l’ensemble de nos échanges ont été précis, professionnel, constructif.

Un grand professionnalisme de la part du vendeur avec beaucoup d’explications et conseils. Je recommande pleinement, C’est mon troisième achat chez redsun et pas le dernier.

Acceuil au top a l écoute du client et en plus très commerciale Merci a tout l equipe Bonne continuation et ne changé rien

Concessionnaire très arrangeant pour les rendez-vous Pas encore de mauvaise surprise 👍

Rdv atelier efficace et rapide Delai fiable Accueil tres agreable Merci

Service rapide, rdv pour entretien impeccable, conseils fournis par le vendeur

Super équipe à l'écoute Avec un grand merci à Guillaume qui a réussi à jongler entre les clients pour nous faire essayer un MP3 530 et réussir à le faire grimper sur notre remorque de camping car.

Ponctuel pour rendez vous et super travail Accueil génial

De bons conseils, vendeuse très patiente.

RAS des gens sympa la facture un peu salée pour une première révision mais bon !

Très bon accueil grâce à l’équipe et toutes ces motos qui captivent le regard dès le passage des portes 🤩 Changez rien ! ✌🏼

Accueil souriant. Devis rapide fait par e mail. De bons conseils et professionnel. Merci à Thomas.

Très bon concessionnaire je recommande

Efficacité, rapidité et sympathie. A recommander.

Service correct et personnel à l’écoute . Paiement en plusieurs fois serait souhaitable si le montant de l’entretien est considérable .

Chouette accueil , équipe efficace

Bonjour, Une équipe au top. Des délais d'intervention respectés. Des conseils avisés.

Bonjour, Expérience déplorable suite à une intervention mécanique sur ma moto (garantie). Je suis resté 2 mois sans moto alors que je l'utilise pour aller au travail. Pas de prêt... Je récupère ma moto qui tombe en panne immédiatement suite à une mauvaise réparation mécanique. Le garage me demande de faire rapatrier ma moto par mes propres moyens !!!? De nouveau sans moto pendant presque 2 mois ! Pas de prise en considération du client, on me propose d'avoir recours à leur service de location moto !!!! Il n'y a pas de petit profit dans cette concession...!!!! Il y a d'autres concessions où le client n'est pas qu'un payeur.... Dommage que la notation 0 étoile soit impossible Je pense que KTM ne serait pas fière de cette gestion clientèle.... Bien cordialement, Patoche

1 étoile parce que zéro n'est pas possible. Mauvaise réparation de la moto, à nouveau en panne dès la sortie du garage, le mecano nous renvoie vers le responsable du magasin. Mais biensûr impossible d'entrer en contact avec lui. Monsieur est Président, ça sonne businessman, en tout cas tout sauf une mentalité de motard. Impossible de lui parler au téléphone, l'assistante fait bien son job... Il se réfugie dans un bureau à l'étage pour éviter de me parler quand je me déplace au magasin. On ne peut pas dire que la satisfaction clients soit la préoccupation de ce monsieur. Il y a une autre concession à 100 km mais ça vaut vraiment le déplacement pour un accueil et un service dignes de ce nom.

Très grand choix de motos 🏍️, de scooters deux et trois roues. Nouveaux modèles Piaggio superbes. Vous pouvez essayer motos et ou scooters. À l'étage très grand choix d'équipement. Personnel très sympathique notamment Guillaume 👍👍👍🥰🥰🥰

Selon le vendeur, tous ne sont pas compétent.

Très bonne prise en charge Respect du devis initial et du temps prévu

Un accueil sympa, une qualité de service technique au top BRAVO a Brice pour son écoute, conseils un Chef d'atelier disponible amoureux de son travail. Je conseille l'équipe KTM Seynod pour moi une des meilleures que j'ai vu en France. Gardez votre sympathie et votre sourire Vos clients seront toujours réceptif. Damien

Pour ma révision des 6000km, travail fait dans l'heure, au top, merci encore. Il font le boulot et l'accueil est bien aussi, petite table et chaises hautes au dessus pour salle d'attente. Je reviendrai avec plaisir !

1 étoile mais zéro pointé. Je les contacte et laisse mes coordonnées. Rappelé un mardi en fin de journée par eux, je prend rendez vous pour un essai le lendemain mercredi 14h. Petite précision donnée à mon interlocuteur j'habite à 2h de route. Il note toutes les informations me concernant nom prénom téléphone et me confirme sur ma demande garder le scooter jusqu'à notre rendez vous. J'arrive chez eux à 13h55 pour attendre l'ouverture. A 14h je me présente et réponse on l'a vendu hier ( ou précisément il est réservé) Génial 4h de route pour une veste... Je souhaite à votre réserviste de voir son crédit refusé moi le miens était OK. La chance m'a souri ailleurs. Franchement dommage vu vos autres commentaires. Je ne reviendrai pas même si une autre occasion se présente. LAMENTABLE

RDV donné rapidement, service au top et personnes aimables.

Super conseil de Marine pour mon nouveau casque et le patron très sympa

Vendeurs compétents , attentifs et patients. Très bon accueil. Beaucoup de choix dans le rayon equipement

Bon accueil , bon conseil, bon service

On ce sent bien chez Mekanik, les commerciaux sont très pro, Brice ce plis en quatre pour vous satisfaire et l’ambiance est très agréable. En plus le patron est sympa et toujours disponible malgré son emploi du temps.

Entretien sérieux et très rapide (24h), sans pousser à la consommation mais en allant à l’essentiel. (Africain Twin de 28 ans et 70 000 Km, un peu négligée, il faut bien le dire…😇)

Efficace comme d'habitude. Rendez-vous obtenu rapidement et accueil et service de qualité. Merci à Aurélien et Mike. Changez rien les gars. Merci Fabrice Masset et heureux possesseur d'un Forza 750 Et gazzzzzzzzz

J'ai récemment fait l'acquisition d'une superbe Guzzi v85tt en occasion (avec reprise). La réactivité et l'expertise du staff (vendeurs et atelier) fût très appréciée. Pour résumer, un concess de confiance! Merci Mekanik ✌🏻

Révision trop chère. Beaucoup de choix. Circulation difficile, trop de motos sur place

très déçu de mon passage, aucune considération alors qu'il n'y a personne dans la concession

Une très belle expérience chez Mekanik pour l'achat de ma toute première 125 ! Alors que je ne suis absolument pas de leur région, j'ai eu droit à des mails rapides où mes demandes ont été satisfaites, un dossier de photos, et même une vidéo avec le démarrage de la bécane... nickel ! La réservation s'est faite rapidement, et une fois arrivé sur place pour acheter la belle, l'accueil a été tip-top. Marine et Olivier sont aux petits soins, le personnel est agréable et malgré le monde qu'il y avait, je n'ai senti aucune sensation d'être expédié dehors à la va-vite. J'ai juste une petite remarque à faire : je leur avais demandé si la notice d'origine était fournie avec la moto (d'occasion) que j'achetais, et ils m'ont dit que malheureusement non. J'en ai donc achetée une sur eBay d'occasion... et en fait, si, ils l'avaient : elle était juste dans la selle arrière de la moto. Pas cool (ça, c'est qui vous coûte la cinquième étoile). Du coup, j'ai dépensé pour rien... Mais sorti de cet écueil, franchement, je vous recommande Mekanik : les mails ont des réponses rapides, idem pour les appels. La moto était nickel-chrome (avec la petite pancarte comportant votre prénom, j'ai trouvé ça super cool), je leur avais demandé de me la préparer car j'avais 6 heures de route qui m'attendait, et la moto ne m'a fait aucun défaut sur tout le retour, j'ai le dossier d'entretien avec les factures, tous les conseils sont donnés en même temps qu'on signe les papiers, on vous fournit une petite sacoche pour les ranger dedans, on vous propose le café... le personnel est agréable et souriant, bref, ça fait plaisir en 2024 ! Au plaisir de vous revoir pour une autre moto à l'avenir (et vérifiez les selles arrières ^^) !

Très belle concession.... beaucoup de motos dans le show room... idem pour les essais routiers.... Vendeurs pro et à l'écoute

Un garage comme on les aime, animé par une équipe aux petits soins pour ses clients. Guillaume est très à l'écoute et m'a fort bien conseillé dans le choix de ma V7 (ah, quel bonheur...). Pas de forcing, mais de la vraie vente-conseil. Solides recommandations dans le choix d'un casque de la part de Marine. SAV impeccable de la part de Jean suite à un petit problème de fermeture sur un top-case. Bref, je recommande les yeux fermés !

Je trouve que payer 193,80 € pour la révision des 1000 kms est vraiment trop élevé ; a par ce point le travail réalisé est très satisfaisant

Très bon SAV, prise en charge directement

C'était très bien je reviendrai à l'atelier et pour acheter une moto neuve...

Seule concession de France ou l'éclairage s'éteint à 11h59, nous étions entrain de regarder une moto pour mon petit fils et nous nous retrouvons dans le noir, expérience client à revoir, drôle de façon de faire partir les gens. Du coup, nous avons acheté la moto à la concession voisine située 50m plus bas

Suite à une panne, j'ai dû attendre 2 mois avant d'avoir un rendez-vous. Lors du rendez-vous la moto a été réparée, mais une erreur a été faite au niveau d'une vanne d'essence, qui a été remontée sans être nettoyée, ce qui fait que la vanne s'est mise à fuir. C'est dommage de ne pas prévoir un système qui protège les vannes sur des motos qui font du Off-road.

1 étoile car on ne peut pas mettre un zéro pointé. magasin qui vous prend pour une vache à lait et pour un c.. . pire:aucun respect de votre engin! mp3 piaggio déposé pour changement de divers câbles et rendu avec des vis en moins ( négligence ou ils les mangent peut être) et surtout 2 trous dans le tablier intérieur qui est à changer et. a ma charge bien sur !! . le pauvre gars a l'accueil se renseigne et me dit tout gêné que le pseudo meccano n'arrivait pas à enlever 2 malheureuses vis. donc il a été obligé de les arracher. aucune information ou geste commercial lors de la restitution. seul commentaire du magasin, c'est des choses qui arrivent... bizarre car j'ai interrogé un autre concessionnaire de la marque qui m'a dit que eux auraient changé la pièce. donc la prochaine fois je ferai 300km pour le faire réparer.

Très bonne prise en charge au niveau de l'atelier, équipe sérieuse et tarif de prestations au plus juste. Merci

Des tarifs plus que raisonnable pour des réparations complète de plus le service client est impeccable 👌

Achat d’un Forza 125 cm2 Aimables, ponctuels… je ne peux que recommander pour le moment. Aucun regret de faire 40 km pour aller faire l’entretien de mon scooter ! Prix attractif ; révision des 1000 pour 100€ !!! Parfait 👍

Une équipe sympathique et pro à la fois du côté commercial mais aussi du côté atelier. Merci à tous pour cette expérience à chaque fois réussie.

Toujours une équipe au top, disponible et compétente ! Un vrai plaisir à chaque visite ! A bientôt...

Superbe magasin à l’écoute du client tout particulièrement le vendeur Alexandre , achat d’un ktm 1290 sd r evo superbe moto, je recommande les yeux fermés .

J'ai eu essentiellement affaire à Brice qui gère l'atelier KTM. Malgré le fait qu'il soit souvent très occupé, il a toujours fait preuve de disponibilité et d'un grand professionnalisme. C'est très appréciable, et ce n'est pas le cas de tous les concessionnaires. J'allais avant chez Universal ride à Grenoble. Merci Brice et l'équipe Mekanik.

injoignable au tél constamment.......délai magasins.....avant j étais chez yamaha pas autant de pb....

Je suis déçu de Ktm Annecy chez qui j’ai acheté il y a 1an ma première moto une Duke neuve. Des le début il y a eu des problèmes mécaniques à ce jour le problème persiste et personne chez Ktm n’est capable de m’apporter une solution. J’ai l’impression d’être balader plus qu’autre chose. Je rappel que la moto s’éteint quand même en route, dans les virages, et parfois même elle ne démarre pas !! Le magasin est difficile à joindre en plus de ça pour le SAV de ma moto. Je ne recommande absolument pas KTM Annecy !

Équipe super. Boss passionné. Beaucoup de choix et sav au petits oignons Concession au TOP !

Merci pour le conseil la patience et l’aide dans le choix ! Produit reçu et finalement encore mieux en vrai…. Gazzzzz

J aurais aimé que l'on m indique lors de ma prise de rdv le temps imparti pour la révision. Un coin salle d attente serai bien pour les clients qui doivent attendre.

Oui toute es bien bien satisfait mon SR GT aprilia 125 sport et très beaux, satisfait merci bien. Monsieur Sportiello Vincent.

Très bon accueil de Guillaume pour notre achat MOTO GUZZI neuve. Réactivité, conseils, sérieux, ... de l'ensemble de l'équipe que ce soit Guillaume ou le Service administration ou le Service moto doccasion (nous avons fait reprendre notre KTM). Merci à tous.

Un énorme merci à cette équipe qui m’a prêté leur rampe pour monter la moto dans un utilitaire et La sangler correctement ! Et pour le service en concession parfait !! Brice cœur sur toi ! 100%

Beau concessionnaire avec un large choix de motos . Je suis venu à la base pour une mt 07 et est tombé sur la tracer 7 . J'ai pu être accueilli par Valentin, quelqu'un de sympathique,courtois ,sérieux qui m'a convaincu et donner les éléments concernant le tracer 7. Après conclusion et échange de mail par la suite ,j'ai pu récupérer ma moto toute propre et laver . Avec Valentin content pour moi . Je vous recommande cette concession.

Je viens d'acheter une Moto-Guzzi neuve ici, merci Guillaume et l'atelier pour une prestation parfaite. Je remercie également Marine pour ses superbes conseils vestimentaires. J'aime ce magasin.

Je suis venu pour acheter une moto, je suis reparti avec....pleinement satisfait de mon achat. Pourtant, je reste mitigé sur Mekanik, un service commercial difficilement joignable, lors de la signature en guise de café, juste une explication sur le fonctionnement de la machine (payante...) et absence totale de prise en main : La moto est en bas elle vous attend.... C'est dommage, cela reste une très belle concession...

Bien renseigné par une jeune femme qui connaissait bien ses produits. J'ai acheté un casque et un Intercom cardo

J'étais venu essayer une moto, j'ai eu un léger problème, rien de grave,au retour l'équipe était au petit soin.franchement très sympa et très professionnelle. Je reviendrais sans hésiter.👍🏍️

J'ai en mené dernièrement mon 790 duke a l'atelier KTM pour un problème de claquement moteur. Je suis tombé sur un super chef d'atelier (Brice ) il a tous de suite essayé de me dépanner a 10 min de la fermeture de son atelier. Il s'avérait que c'était autre chose et j'ai eu un rendez vous assez rapidement. J'ai récupéré ma moto semaine dernière et elle fonctionne parfaitement le chef d'atelier a été très serviable et compréhensif je remerci toute l'équipe de l'atelier d'avoir pris soin de ma bécane et recommande leurs services . Kevin

Satisfait de la moto et de la concession moto guzzi. Un petit plus serait des motos de prêt ou au moins un tarif symbolique sur la location lors des entretiens afin de se sentir privilégié. Bref je recommande.

J'ai été chez Mekanik pour régler un souci administratif suite à l'importation de ma KTM depuis la Suisse. Le responsable du SAV a tout débloqué en 30 min. J'ai pu termimer ma demande de CG francaise avec l'attestation KTM France recue 2 jours après! Au top, merci Mekanik!

Si on pouvait mettre plus d'étoiles j'en aurais mis 15 ! Je suis plus que satisfait plusieurs mois après l'achat de ma fantastique Africa twin j'étais venu pour prendre une autre marque et j'ai été conquis par Honda, les 5 années de garantie proposées pour toutes les motos et surtout le super accompagnement, accueil et service que j'ai pu trouver chez Honda à Annecy et MEKANIK car tout le monde est super pro et sympa ! Un grand merci à toute l'équipe et spécialement à Marine au shop et Aurélien chez Honda !!! Mais aussi au staff chez KTM et à l'atelier, bravo pour votre super boulot !!! 🎉😎🤠😃

Pris de haut pour un problème dont je ne suis pas responsable, traité avec dédain par un employé narquois , je suis très déçu de cet accueil. Vous auriez du voir sa tête quand j’ai osé demander un café, vu que je ne devais pas avoir le profil pour faire un essai pendant l’intervention. On m’a laissé planté là… J’attends toujours le devis promis à ce sujet, déjà une bonne semaine d’écoulée et toujours rien. J’ai eu juste le temps d’entendre que l’axe de sortie de boîte allait être vendu pas mekanik 450 € alors qu’il se trouve à 150 € origine Honda . Bref autre chose à faire que de nourrir ces personnes

Excellent expérience dans cette concession, j'ai acheté un X-Adv en juillet 2022 et depuis j'effectue toujours l'entretien chez eux, des tarifs plus que correct pour le travail effectué, une équipe à l'écoute et très chaleureuse. Ils savent vous expliquer la mécanique même si vous n'y connaissez rien, un plaisir. Un grand merci à Mike et à Aurélien pour leur accueil

Un accueil vraiment parfait au rayon casques et accessoires. J'ai vraiment aimé que l'on me conseille sur l'acquisition de mon casque et que l'on m'installe mon système intercom. Magasin bien agencé.

Ayant ma 1ère révision des 1000 kms sur mon HONDA Adv 350 à faire, étant sur ANNECY actuellement, je me suis tourné vers la concession locale que je connaissais. Un peu de délai pour le rdv. Mais prestation vite réalisée le jour J, et apparemment bien, à un prix correct. Accueil sympa comme d'habitude en +, je recommande...

Qualité des conseils et de l'entretien réalisé. La moto est entretenue selon les préconisations constructeur. Je recommande

Accueil chaleureux et personnel à l’écoute, très heureux de mon achat auprès de cette concession Honda. Je reviendrais sans hésiter

Très beau magasin. Et très cordial. J’ai fait mon entretien des 12000 sur ma Hornet. Ils ont été très bienveillant et serviable. Rappel de rendez-vous par sms (j’avais oublié l’heure heureusement) et envoie de la facture par mail, ça évite la paperasse à trimbaler.

Super Atelier Ktm, rien à dire, rapide efficace et même le café offert par le chef d'atelier Mr Brice

Un plaisir d'avoir acheté un deux roues dans cette concession , belle concession , trés bon contact. je ne regrette pas d'être venu chez Honda MEKANIK Annecy. Bravo

toujours très bien renseigné aux pièces ktm, service excellent, pieces expediées dans les temps merci !

Sehr empfehlenswerte Werkstatt ! Wurde mit einem Radlagerdefekt an meiner SC58 Mittwoch nachmittags gegen 17.00 zu MEKANIK geschleppt. Schnell wurde der defekt lokalisiert , Ersatzteile bestellt so dass ich meine Maschine Freitag nachmittag abholen konnte. Ausserdem konnte ich günstig eine Ersatzmaschine leihen um mobil zu bleiben. Radlager wurden getauscht. Kette wurde gespannt und gefettet ohne dieses extra erwähnen zu muessen. Sehr freundliches und hilfsbereites Team. Besonderer Dank an den Monteur, Mike und Marine . Fühlte mich bestens aufgehoben! Atelier hautement recommandé! A été remorqué jusqu'à MEKANIK mercredi après midi vers 17h avec un défaut de roulement de roue sur mon SC58. Le défaut a été rapidement localisé et des pièces détachées ont été commandées afin que je puisse récupérer ma machine vendredi après-midi. J’ai également pu emprunter une machine de remplacement à moindre coût pour rester mobile. Les roulements de roue ont été remplacés. La chaîne a été tendue et graissée sans avoir à le mentionner séparément. Équipe très sympathique et serviable. Un merci spécial à l'installateur, Mike et Marine. J'avais l'impression d'être entre de bonnes mains !

Grand Magasin ! Du choix des services, de l’écoute ! Un merci spécial à Aurélien vendeur expérimenté et Marine à l’équipement du motard qui a toujours le bon conseil ! Bonne continuation à l’équipe et à bientôt ! Frédéric Chauveau cb1000r et monkey 125

Achat d'une 890 adventure r d'occasion, super accueil de Valentin, personnels très pro et réactif,merci à vous ☺️ Concession à recommander ! ✌️ Rémy

Bonjour ,Venu pour acheter un casque et un systéme inter com Cardo cet après midi la personne a pris le temps de me conseiller et d' installer mon équipement en testant que tout fonctionne correctement .Personne très sympathique et professionnelle ; je recommande ce magasin avec beaucoup de choix de motos dans le showroom.

Je profite des 20minvd attentes pour rédiger mon avis... j ai eu bon chercher des choses positive .. rien oui OK le parc est beau c'est tout .. Service client Tarif exorbitant ! Mekanik... comme ils peuvent !

Je suis venu tester des motos cette après-midi. Les conseillers sont au top ! Merci

Accueillant, clair sur le tarif et les travaux réalisés. À l'heure. Très satisfait. Je ne fait l'entretien de ma moto que chez eux.

Tres bon accueil, devis clair et précis, délai rapide. Je ne suis pas expert en méca mais on m'a tres bien expliqué l'intervention faite et mon véhicule a été nettoyé. Merci.

Rapide et efficace, tarif très correct, excellent accueil, détail très clair des opérations réalisées

Personnel disponible et compétent, achat fait dans la bonne humeur. Délai d'attente correct

Tres bon accueil Rapidité d'intervention J'ai demandé par mail un rdv et j'ai ete rappelé de suite, c'est tres appréciable

Accueil et suivi très satisfaisant de la part d'Aurélien. Un achat qui me confirme tout ce que j'ai pu voir sur le net concernant ma moto (NT1100 boite mécanique). Excellent choix !

Bonjour le prix de la pièce (pompe à carburant) est très très élevé (plus de 1000 euros) et je trouve cela scandaleux. Toutefois l'accueil en concession a été très bon. Pas de soucis à ce niveau là.

Revue complète. Moto récupérée dans les temps. Personnel serviable. Moto plus agréable à la reprise. Elle était bien grippée. Merci Mekanik et à bientôt. Totalement satisfait de la prestation.

Très bon accueil et très professionnel. Prise de rdv pour la 1ère révision des 1000km de ma Honda NC750X. Dès l'arrivée avec 1/4 d'heure d'avance, prise charge de ma moto pour la révision, puis à peine une petite heure plus tard j'étais informé par SMS que ma moto était disponible. Très satisfait des services de MEKANIK.

Personnel sympathique et accueillant. Pour moi c'est l'idéal pour les entretien courants de ma KTM 690 duke R (3)

Service de location très professionnel et moto au top. En revanche, je trouve ça dommage que la location de l’équipement (casque, gants et blouson) ne soit pas un service de base ! Parce que quand on décide de louer une moto à la journée , on a pas forcément son équipement sur soi… Ce service serait un plus pour développer la location

Équipe avec de grandes qualités professionnelles qui a su répondre à mes attentes. Le personnel est vraiment très sympathique.

Appel 24hrs avant pour replacement de pneus, rdv validé en quelques minutes, changement effectué le lendemain dans les délais. Comme d'habitude, rien à redire. Et super équipe.

Nous sommes venue avec une amie afin d’être conseillée sur les différentes Honda. Je tenais à souligner que le service Honda étais particulièrement accueillant ! Votre commercial Jeremy est très chaleureux, ils nous a parfaitement conseillé !

Très bon service rapide, accueil chaleureux et sympa le pochette pour ma carte grise. Merci à toute l’équipe

Suite à un accident, ma moto a été déposé chez le concessionnaire le plus proche, en l'occurence chez MEKANIK. Habitant à plus de 120km de là, je ne regrette absolument pas ce choix. Les réparations ont été effectué parfaitement. De plus lors de la remise des clés, j'ai été très bien reçu par le personnel de l'atelier. Si je devais habiter sur Annecy et ses environs, ce serait chez MEKANIK que je ferai entretenir ma moto. De vrai professionnel compétant, accueillant et avec le sourire. Merci MEKANIK

Très efficace pour vendre Beaucoup moins pour le sav Achat d’un Vespa neuf début juillet On commande un top case qui est en stock et arrivera rapidement Le jour de la “ livraison prévue” 15 juillet On reçoit un appel pour nous demander de payer le solde ??? Nous avions réglés comptant en carte bleue …. Très désobligeant On arrive au magasin on constate que le top case n’est pas la et que l’intérieur de la selle est manquant car il a été cassé On n a pas pris le soin de contrôler avant on attend le jour de la livraison pour s’en rendre compte et surtout on ne nous en informe pas le matin ( au lieu de nous réclamer des sous) afin de nous éviter un déplacement inutile De plus la mousse du siège est déformée ça non plus ça n’a pas été vu Le vendeur Alexandre Bertin est désolé il pensait qu’on le prendrait en l’état et il n’a pas pensé à nous prévenir Bref depuis, pas de délais dela livraison des éléments, on sait seulement qu’il sont partis de chez piaggio et ça doit bien nous suffir . Il n’a pas moyens de savoir où sont ces pièces … c’est délirant L’attitude est non châlante pour ne pas dire autre chose, nous devons nous contenter de ça arrivera un jour …quand ? Il ne sait pas mais en attendant le piaggio est payé et assuré à nos frais et nous avons un vendeur qui prend ça à la légère, nous semblons trop exigeants.. nous sommes tres mécontents

Moto commandée chez Honda le 13/07 en fin de matinée, réceptionnée le 15/07 matin alors que la livraison était prévue la semaine suivante. Quelle efficacité pour la préparation de la moto ainsi que l'obtention du certificat d'immatriculation, une livraison en 48h (et qui plus est, un samedi, jour souvent bondé !) avec un jour férié en plein milieu et avec un commercial qui a réussi à me faire ma livraison assez rapidement, en sachant qu'il courrait de partout pour satisfaire tout le monde. Quand je lis certains commentaires négatifs je les trouves bien différents de mon expérience, j'espère ne pas donner raison à ces cas exceptionnels et pas forcément représentatifs de la réalité qu'on peut avoir dans une concession (surtout lorsqu'elle gère plusieurs constructeurs) lors des futures interventions mécaniques sur ma machine. Merci pour votre efficacité et votre accueil.

Arrivée dans le magasin, pas de bonjour, personne qui s'intéresse à nous, on a fait le tour, regardé toutes les motos, toujours personne pour nous parler, on est répartis et ne reviendrons certainement jamais. Dommage.

Je me suis rendu acquéreur d'une KTM 1290 Super Adventure d'une valeur de 25.000 € moyennant un engagement de reprise de ma GSA pour un montant de12.200 €. A cet, effet, j'ai envoyé la carte grise de la GSA à MEKANIK le 09/06/2023 afin qu'ils formalisent une offre commerciale que j'ai concrétisé quelques jours après en versant un acompte et en signant l'offre de crédit. Pratiquement trois semaines après, soit le 28 juin 2023, je me rends à la concession pour réceptionner mon nouveau véhicule et céder la GSA ; à cette occasion, un chèque de 12.200 € a été libellé à mon nom. Je pars avec la KTM et je tombe en panne 40 kms plus loin dans un col de montagne, je poirote pendant trois heures et je paie un dépannage. J'appelle la concession et je passe le lendemain pour que la moto soit réparée, pas d'excuse de MEKANIK , mais ces derniers m'informent à ma grande surprise que la situation administrative de la GSA n'est pas en règle (pv) et me demande sans préavis de rembourser séance tenante la somme de 12.200 € réalisée avec le chèque que je venais de déposer à la banque le matin même, la somme n'était pas créditée sur mon compte. J'ai demandé de vérifier d'où venait le problème , quand le patron m'a informé qu'il séquestrait les deux motos et que je devais rentrer chez-moi par mes propres moyens, ce que j'ai refusé et ce qui a provoqué l'intervention de la gendarmerie. Finalement, j'ai réglé, pour mettre fin à cette affaire les 12.200 € par carte bancaire, alors que je n'avais aucune certitude que le chèque de MEKANIK soit payé. Il appartient à un professionnel de vérifier les éléments contractuels avant de parfaire une vente. En aucun cas , je n'ai été malhonnête et je me retrouve victime de l'incompétence de cette société qui est incapable d'agir de manière professionnelle et de délivrer un véhicule en état de marche. Le comportement insultant et odieux de l'équipe ma profondément heurté. L'incorrigible Michel

Arrivée en urgence pour une panne d'embrayage devant chez eux ! Ils mon clairement sauvée et c'était pour une ducati ! Donc en grand merci pour la gentillesse et pour l'accueil et d'avoir pris le temps pour ma moto malgré le monde avant moi ! Je vous les conseille les yeux fermés !!! ✌️

Concession très bien tenue, accueillie par de vrai professionnel, très aimable et compétent, un grand merci à vous et aJerome

Bien content de ma visite après avoir repéré sur le site 1ktm 690 duke occasion je mis suis rendu et voilà achetez cette moto accueil extra bien merci à Mr leblond Valentin pour me garder ma moto jusqu'à l'obtention de mon permis malgré le manque de place....super cool merci encore

Merci à Honda pour leur sauvetage. J’ai pris une vis dans mon pneu moto arrière lors d’un week end… une réparation par mèche m’a permis de descendre du col… et l’équipe d’Honda m’a changé le pneu en express. Le mécano m’a même fait un état des lieux de la moto. Un grand merci à cette équipe très pro et super agréable. Ils ont sauvé mon week-end.

Nous avons pris avec mon conjoint ma Vespa chez ce concessionnaire. Et rien à redire. De base j’étais venue pour une moto puis j’y ai vu ces jolis scooters qui m’ont séduit. J’ai été servie par Alex, c’est une personne a l’écoute qui se souvient de ses potentiels clients (la deuxième fois où on est passé il nous a reconnu). Un bon répondant par l’humour aussi ! Très agréable pour moi qui suit dans la vente aussi de pouvoir passer ce genre de moment et de ne pas me sentir comme un porte feuille sur patte ce qui devient rare dans le commerce !! Bref tout était fluide, Vespa préparée avec soin pour la date prévue, aucun couac, Merci à l’équipe de mekanik.

Je me suis sentie accueillie, par tout le personnel que j'ai croisé en flânant dans le magasin pour finalement arriver au rayon des casques. Là, j'ai été très bien écoutée et guidée à travers le rayon qui possède un choix très vaste. Marine connaît très bien son rayon et ses articles, elle a su rapidement sélectionner les six ou sept casques qui correspondaient à ma recherche. Elle a tenu compte des ressentis dont je lui faisais part à chaque essai. Et m'a même proposé que je garde le casque issu de notre sélection finale, sur la tête pendant qu'elle me montrait sur son ordinateur les différents coloris disponibles.

Accueil moyen. Vendeur pas motivé pour vendre. Résultat achat ailleurs. Dommage spot est sympa avec de nombreux modèles disponibles.

Quelle equipe - Fier de faire partie de leur client - Bravo à Aurélien et à toute l'equipe. #dax #daxst125 #dachshund.

Magasin propre, personnel courtois. Parking accessible facilement. Par téléphone les renseignements sont claires et rapide 👍✌️

Excellent choix de motos d'occasion. Valentin a été très utile pour organiser des essais et pour préparer rapidement la moto choisie pour la collecte.

Grande concession moto de Seynod où je viens d'acheter une aprilia 750 dorsoduro. Toute la transaction et les papiers ont été fait à distance puisque j'habite Nîmes et tout était parfait quand je suis arrivé. Très bon accueil de Valentin le responsable occas du magasin.

Accueil très sympa,avec croissants et café, pour une initiation au trail en dehors des routes,une excellente initiative de la direction de Mekanik. J ai vraiment apprécié, et les autres participants aussi,semble t il. Mille merci,et a bientot

Gants REV IT Dirt 3 Ladies acheté auprès de Marine présentant un défaut de couture intérieure : aussi tôt reparti en SAV et, malheureusement pas de retour possible car arrêt de cette gamme et plus ma taille disponible (trop triste :-((( Et bien j'ai appris ce mercredi qu'en plus de ses qualités commerciale et une parfaite connaissance de ses produits, elle est aussi magicienne si si ....un sms pour m'apprendre que Marine avait pu retrouver un échange. J'avoue que ses gants sont confortables et très sécu pour rider et je languis, comme beaucoup d'entre nous, de remonter sur ma bécane :-) Juste un merci Marine pour ce service très apprécié et appréciable. V

J’ai déposé mon scooter en octobre, 3 mois d’attente je l’ai récupérer en janvier ! j’ai expliqué que j’avais remplacé l’injecteur, mais que je ne savais pas si c’était le bon, ils m’ont clairement dit qu’il avait essayé avec un injecteur neuf et que ce n’était pas cela ils m’ont dit que c’était autre chose une pièce qui coûtait huit cents euros j’ai préféré aller voir dans un autre garage qui m’a clairement dit que c’était l’injecteur qui était défaillant. La réparation m’a coûté 150 €. Je suis clairement déçu car j’ai toujours faire entretenir mon scooter dans ce garage, et je vois que le travail n’a pas été fait correctement Une mauvaise analyse peut arriver, mais clairement dire que le travail a été fait et que ça n’a pas été le cas, je trouve ça déplacé je déconseille mekanik 2 mauvaise expérience chez eux il n’y en aura pas une troisième

J’ étais en galère avec une 790 Adventure acheté dans une autre concession, mais Brice et sont mécanicien ont tout arrangé dans la journée ! Cyprien le commercial m’a bien expliqué toutes les fonctionnalités de l’écran etc… Fabrice ma vendue un super support SP Connect pour mon portable et une chaîne antivol. Merci à tous à bientôt !✌️

The place to be si vous voulez trouver des personnes professionnelles, efficaces, à l'écoute du client. Un petit plus pour Cyprien et chef de l'atelier, vraiment au top!

Je passe pour réviser ma KTM; on paye le prix concess mais l'équipe est bien sympa, transparente et le travail est de qualité. Récemment reçu par Cyprien pour l'essai de deux motos; personne très agréable, sympa et honnête qui sera vous conseiller loin du blabla marketing. Juste pour ca je recommande à fond ! A bientôt KTM.

Un très grand remerciement pour la gentillesse, le professionnalisme, l'écoute et surtout les excellents conseils techniques et la disponibilité de Guillaume responsable ventes Piaggio. Très rare de nos jours, de trouver une personne qui réunit autant de qualités ! Certainement une exception car trop souvent, les vendeurs passent de l'énergie pour signer un bon de commande et ensuite il n'y a plus de relationnel, et peu de conseils techniques ( par manque de connaissances ) Félicitations à Mekanic d'avoir ce genre personne !

Belle concession 2 et 3 roues. Choix véhicules neufs et occasions. Avec un magasin pour l équipement. Bon accueil au stand mécanique/entretien. Impression de professionnalisme. Et ils sont patients et passionnés. Apportent une réponse à votre demande dans les meilleurs délais.

Super concession avec un commercial (Aurélien) très patient et vraiment très professionnel a trouvé une solution pour mon cas suite à un achat vite regretté d'un deux roues d'une autre marque grâce à ce commercial j'ai pu repartir avec une moto que j'avais repéré auparavant vraiment un plaisir d'avoir fais affaire avec Aurélien

Je récupère la moto, le bocal d'huile embrayage fuit partout.... j'ai repeint la selle et le réservoir de liquide c'était sympa... Contre ecrou tendeur de chaine non resserrés..... (aucun des 2) Une chaine trop détendu par le concessionnaire (5mm et pas 5cm de débattement, il y a un autocollant sur le cadre) Vidange a la mauvaise huile, et TROP d'huile ( le niveau se fait à chaud sur mon modèle... ) Sinon le filet rapporté a l'air bien posé c'est déjà ça.

Magasin grand et jolie, mais malheureusement personne ne m'a accueilli, pourtant le magasin etait casi vide. Un mecano faisait des tours de scooters electirque dans l'accueil ! Seule la dame à l'étage m'a dit bonjour..Finalement je décide quand même de rester et demander des renseignements à un jeune (en apprentissage je suppose) pas vraiment convaincu j'ai finalement acheté un 701 husqvarna.

Bonjour, Vous l'aurez compris je suis extrêmement mécontent, si j'avais pu mettre encore moins d'étoiles je l'aurai fait. Je vais donc faire un résumé, en ne relatant que les faits afin d'être le plus impartial : 1) Fin Mai Panne de boite DCT sur Honda Integra de 65000 km 2) Demande de diagnostic avant réparation au vue de la valeur résiduelle du véhicule. C'est ce que l'on appelle le devoir de conseil de la part d'un professionnel : (article L111-1 du Code de la consommation). 3) Après diagnostic (complet, mécanique et électronique) , devis et ordre de réparation d'une valeur de 350 € environ : pièce mécanique cassée 4) Plusieurs semaines plus tard, je reçoit un appel du garage, qui se rend compte que malgré le changement de pièce, la panne est toujours présente. Le garage me demande de débourser environ 300 €uros supplémentaire. C'est un capteur électronique, pourtant tester initialement. Je rappelle que le garagiste a aussi une obligation de résultat ! Il doit effectuer les réparations comme convenu et sera tenu responsable si un problème survient après la réparation. C’est pour cela qu’il a le droit de refuser d’effectuer une intervention sur un véhicule s’il juge ne pas être capable de l’effectuer correctement (concession officielle Honda, sic ! ) En cas de nouvelle panne liée à l’intervention, nous avons le droit de demander à notre garagiste de nous rembourser ou de réparer gratuitement votre véhicule (article 1231 et 1231-1 du Code civil). Le patron juge ces 2 articles de loi non recevable. Malgré tout me sentant pris au piège, j'accepte de débourser cette somme supplémentaire. Le devis initial est à ce moment le double. 5) 2 semaines plus tard, soit début Juillet, je récupère enfin mon véhicule. Beau temps, je décide de faire une balade. Et c'est à ce moment là que MEME panne revient, blocage de boite DCT. Je rappelle le garage pour lui indiquer. 6) Rediagnostic, et on m'annonce la défaillance d'un autre capteur électronique et on me demande de débourser encore environ 500 €. Je suis désemparé, pris en otage. Le patron m'indique meme que si je refuse les réparations je devrait m'acquitter des frais de diagnostic. J'essaie de rappeler ces obligations LEGALES au patron... en vain. 7) Je prend contact avec conciliateur de justice + avocat (ça tombe bien j'en ai sous la main)+ assurance juridique. 8) Sur les conseils de mes supports juridiques, il a été décidé de régler la dernière facture (400 €uros) et de mettre le véhicule en expertise. Au final j'ai déboursé le triple du devis initial. 9) Je récupère le scooter le 26 Juillet au soir: JE RETOMBE EN PANNE LE 27 Juillet APRES MIDI POUR LA MEME PANNE Va t on me faire encore payer indéfiniment ??? JE Vais donc le redéposer ce soir chez Mekanik trop de frais ont été engagés et de temps perdu, vais je enfin etre considéré comme un client ?

Je viens d'acheter un scooter Forza 125 cm3 chez Honda Mekanik. Un grand merci à Aurélien pour son accueil et son professionnalisme. Il a été de très bon conseil. Il m'a également permis d'essayer le scooter avant d'acheter. Personne de confiance et ouvert à la discussion !! Mérite d'être félicité !!

Super concession pour la partie Aprilia Merci à Guillaume Jean et Mika pour leur professionnalisme. Rappelle moteur super et arrangeant. On ne peut que recommander cette équipe

J’ai amené ma KTM duke 390 en révision et elle a été révisé à la perfection! Elle tourne comme si elle était neuve maintenant et j’ai encore plus de sensation que quand je l’avais acheté d’occasion il y’a deux ans ! 😁 J’avais eu des accumulations de mauvaises expériences chez eux avant, mais parfois on ne contrôle pas tous ce qu’il se passe. Malheureusement aux heures de pointe cette équipe fait de leur mieux pour répondre aux demandes de leur clients mais en pleine saison c’est pas toujours simple quand ils sont inondés de client l’été. Mais ils se sont bien rattrapés, Jérôme le boss, ma prêté une moto de courtoisie en attendant la révision de ma moto et j’ai été ravie plus besoin d’attendre en magasin! C’est vraiment un super service qu’ils ont mis en place! Je recommande à 200% !! Sachez-le que si quelque chose ne va pas n’hésitez pas à parler à Jérôme il fera tout pour arranger les choses ! Les clients sont leur première priorité! Merci à toute l’équipe KTM et à Jérôme !

Pour l'achat de ma KTM 350 EXCF, un grand merci à MEKANIK Concessionnaire moto au top ainsi que toute l'equipe rien a redire.Cyprien un Conseiller commercial passionné , competent à l'ecoute du client et de tres bon conseil . Je recommande a 100%

J’ai eu un petit problème avec mon scooter. L’accueil téléphonique et sur place a été top, adorable respectueux. Le problème a été résolu dans le 1/4 d’heure . Merci infiniment. Je recommande à 1000 %

Passage en moto express pendant un road trip avec des amis à cause d’une petite fuite et d’un bruit suspect sur mon Adventure. Très bon accueil et « panne » détectée et réparée très rapidement ! Atelier super dispo et pro, un vrai plus en cas de galère loin de chez soi !

Moto commandé début février chez honda le vendeur m'affirme formellement que la moto sera livré au plus tard fin mars et finalement on m'annonce que la livraison ne se fera pas avant septembre. Merci de m'avoir gâché ma saison 👍 Garage pas du tout professionnel.

J’ai laissé ma moto aprilia pour un dépannage. Pendant 4 mois on me dis qu’ils ont pas le temps de s’en occuper et après une facture de1200euros je la récupère avec tjs un problème. En gros pour acheter des accessoires on une moto pourquoi pas. Parcontre pour réparation fuyez!!! Pour aprilia je vous recommande sud est moto a la ravoire. Eux on réussi a régler le problème!

1100€!!! pour une révision Guzzi Stelvio de 50,000kms et 70Kms plus loin PANNE DÉFINITIVE sur l'allumage du cylindre gauche! La concession n'a pas voulu me dépanner, et lorsque je la leur ai rapportée (location fourgon à mes frais), une journée entière pour me dire on y a passé une bonne heure, mais c'est TROP COMPLIQUÉ, ON N'A PAS LE TEMPS et ne même pas offrir de me rembourser, ou une future intervention gratuite... Le personnel est sympa mais ne vaut pas du tout les frais facturés (exemple, plaquettes avant facturées 256€HT le tarif recommandé par Guzzi). ÉCOEURÉ ! NOTE AU SUIVI DU PROPRIO: ces faits et cette évaluation sont HONNÊTES et FACTUELS. AVIS AUX CLIENTS (après tout, Mekanik n'a que 4,2/5... pas top du tout) 1100€ for a 50,000kms check-up and the bike DIED 70KMS LATER! Coincidence ? I had to rent a truck to bring the bike back, and after another full day waiting they said SORRY, WE CAN'T FIX IT!!! Avoid this shop and certainly DO NOT GO THERE FOR MAINTENANCE. The staff are nice but the shop ONLY CARES ABOUT TAKING YOUR MONEY !

Achat de ma première moto ✌🏻 personnel pro. Accueillant, souriant, efficace, le shop est suffisant pour trouver son bonheur 😍

Je ne mets pas 0 parce que ce n'est pas proposé, mais franchement cet établissement est plus que nul. Dossier sinistre sur une Vespa qui dur depuis début septembre 2021, ils ne répondent ni au téléphone ni aux mails

J'ai acheté ma 390 Duke chez eux il y a peu. Cyprien (vendeur KTM) est très sympa, passionné, à l'écoute de nos envies. Il est également très professionnel, et de bons conseils. Ils m'ont aussi posé mon kit déco, un travail minutieux et fait avec précision. Merci à toute l'équipe qui a bossé sur ma bécane ! Je recommande à 100% 😊👍✌

Achat de ma Duke 890, très bon accueil du vendeur, la moto a été préparée plus tôt que prévue. Bref rien à dire le service est super 👍 IDem pour la révision. Un peu compliqué de les joindre par téléphone, normal quand on est hyper sollicité.

Service, accueil et conseil au top ! Merci à Brice, qui a réussi à me trouver un accessoire introuvable😉

Très déçue de la visite de ce magasin et surtout de l'accueil que nous n'avons clairement pas eu ! Pas un bonjour.. et pas une personne pour venir nous accueillir.. En plus de cela, pas de port du masque pour le personnel, pas très professionnel et pas très respectueux pour le client. Dommage que l'accueil ne soit pas au rendez vous car c'est un beau magasin.

Payé 390€ pour deux pneus PIRELLI SCORPION TRAIL 2 ! Prix moyen dans les concessions avant 90€ et arrière 120€…. Reste équilibrage et montage…. je veux bien payer plus, mais là….. Deplus la pression n’a pas été respectée. Je m’en suis aperçu sur le retour. Obligé de passer dans un autre garage pour rajouter de l’air…. Malgré les 0,3 bars de pression due à la température….

Équipe très sympa et réactive. Conseil, écoute et sourire ... Même 5 minutes avant la fermeture ! J'y retournai et les conseillerai à mes amis motards !

Suite à un dépannage ma moto est restée 3 mois la bas pour une panne électrique. Après 3 mois j'ai décider de la récupéré car rien n'avait été fait dessus. J'ai vérifier simplement la boîte a fusible, un fusible avait sauter, je l'ai changer et la moto roule normalement depuis.. 3mois pour un fusible.. A côté de ça l'équipe clientèle est à l'écoute mais malheureusement la partie mécanique...

J'ai acheté ma 790 Duke chez eux l'été dernier. Personnel très sympa, passionné, à l'écoute. Ils m'ont aussi posé mon kit déco. Un plaisir pour les yeux ce magasin, surtout côté KTM 😉 Je recommande à 100% 😊👍✌

Le bonjour n'est pas une coutume apparemment dans cette enseigne .... le personnel passe et repasse devant vous mais font comme si vous n'existez pas .... pas de bonjour , on vous demande rien, après 30 minutes à tourner en rond dans ce grand magasin ( très beau soit ) mais bon vendre n'est pas leur priorité, tant pis j'irais acheter ailleurs que chez eux .

Travail nickel, toujours là quand on a besoin et de bon conseil ;)

Ayant acheté une moto chez MEKANIK à distance pour la premiere foi, cela fait toujours un peu peur, mais je me suis lancé, et la qualité du service est au rendez vous. Durant toute la transaction, éffectuée essentielement par mail ,j ai immédiatement etais en confiance de part la bonne communication du vendeur qui a toujours prit le temps de me rassurer et de m envoyer les papiers dont j avais besoin. Aujourd hui j ai recuperé ma moto qui pour l instant me satisfait pleinement. Devant la qualité du produit qui plus est garanti 6 mois, je ne regrette pas mon achat. Et s il le fallait, je serai pret à recommencer l experience les yeux fermés avec cette concession à l écoute du client. Cela me conforte dans l idée que le monde des motards est un monde à part, basé sur la confiance et ou il deumeure un vrai respect. Ce qui de nos jours et dans tout les domaines est de plus en plus rare. Encore merci à vous, bonne continuation. Et si je passe dans votre secteur, je ne manquerai pas de venir vous dire bonjour. Yann.

J'ai acheté aujourd'hui un Honda forza, arrivé en une semaine. Le vendeur Aurélien a été parfait, au top, pour ce qui est papier et carte grise connaît bien ces véhicules , bonne reprise de mon ancien forza, arrangement pour me faire livré le top case chez moi. . Merci aussi à Mikael pour le café. Une équipe très professionnel et sympa.

Hôtelier au Grand Bornand, j'ai été amené à intervenir auprès des services Guzzi pour le compte de clients hollandais ayant connu 2 soucis en 2 jours (petite chute & crevaison). Mon interlocuteur Guzzi a été d'une réactivité et d'une compréhension hors normes ! Il a su arranger leurs soucis en temps records et avec un sens du service au top !!!! Bravo ... je ne manquerai pas d'y adresser des clients si nécessaire !

J ai perdu l écrou de fixation de roue arrière Suite à un changement de pneus chez un autre concessionnaire , sur mon Africa Twin , ils m ont dépanné en prenant la pièce sur une de leur moto neuve car manquante en stock , et suite à ma demande ont réparé cela rapidement . Merci à eux pour leur disponibilité .

Je n’ai eu faire qu’à Honda, ils sont pas prêt de me revoir. Impossible à joindre, peu accueillant sauf pour vendre une moto ils font l’effort de sourire, l’après vente est honteux. Je suis aller les voir pour une bricole qui prend 2x10minutes, on m’a dit d’attendre 2 à 3 semaines et facturé 90€, quand leur concurrent à 2 pas d’ici me l’on fait sur place et pour 3 pièces voilà comment gagner un client. Je trouve ça très peu professionnel de ne pas avoir fait cet effort.

Je suis passé pour un bruit sur ma KTM 1190 adventure. Ils ont été top! Essais routier, contrôle, réglage et tout est rentré dans l’ordre. Ils m’ont aussi fait les plaquettes arrière alors que l’heure de midi approchée. Et le tout avec le sourire! Continuez comme ça, ça fait plaisir d’avoir à faire à des pro comme vous. Bonne continuation Julien Marie

Visite lors de mes vacances au ski, excellent accueil par Cyprien, essai de la 1290 Super Adventure S, signature du bon de commande le lendemain :) Bravo à toute l'équipe, agréable, passionnée et à l'écoute. Continuez comme ça ;) Hedi

Bonne expérience pour l'achat d'une Honda d'occasion. De bons conseil et un délai de livraison respecté avant les fêtes de fin d'année. Mon conjoint a été ravi de son cadeau de noël, je recommande.

De passage dans la région j'y suis venu hier pour un petit souci avec mon scooter mais la pièce n'était malheureusement pas disponible...qu'à cela ne tienne, on m'a très aimablement dépanné de suite pour me permettre de reprendre la route en sécurité et cela sans aucun frais! C'est super et je les remercie encore, c'est assez rare pour le dire honnêtement.

Relation client... Inexistante ! On se demande s'il veut vendre des KTM ou simplement couler la concession ?!? Se prend pour une star ... ne rappelle pas pour donner un prix, remise ridicule sur d'anciens modèles en stock qui ne de vendent pas (tout du moins chez lui !) Tant pis ou tant mieux : cela m'a permis de commander une Husqvarna neuve chez Comas moto ! L'accueil y est autrement plus professionnel et sérieux !

Je viens d'acheter mon mp3 et tout c'est bien mis en place, de la commande à la livraison. Pour les autres commentaires je dirais que comme tout le monde on a des jours avec et sans, même un vendeur, et tout est question de feeling...😊

L'accueille et le personnel sont vraiment nickel ! Par contre ne dites pas 30min quand il y en a pour 1h30, c'est pas le temps que ça prend le problème, mais dites un vrai delai. De plus ça me parrait un peu long pour un simple pneu avant quand je compare avec mon garage habituel qui me fait les 2 en 1h et sans bavure. Bref merci quand même de m'avoir dépanné,et pour votre accueil.