Mazda Nîmes Concessionnaire Mazda

Trop long pour avoir un devis (plus d'une semaine). Dommage je passe un autre garage qui m'a fait le devis le jour même. Personnel à l'accueil sympathique malgré tout.

Personnel accueillant et prise en charge ponctuelle du véhicule

Nous avons achetés une Mazda CX3 personnel très agréable de confiance et surtout très professionnel notamment Benjamin PEREDES qui nous a suivis pour cet achat. Merci à vous

Equipe très réactive et a l'écoute de nos préoccupations. Merci

Impeccable, je vous le recommande

Pise de RDV rapide, efficaces et facture raisonnable

Je recommande l'équipe MAZDA NIMES ! Merci pour votre sérieux

Accueil très agréable. Les renseignements et conseils sont très appréciables. L’équipe est dynamique et à l’écoute du client, atelier rapide et efficace.

De passage pour faire un appoint d’huile sur une Mazda 3, à cause d’une période d’inventaire, incapable de sortir 1L d’huile (certainement disponible « en vrac ») de leur stock, laissant une voiture de leur marque sans solution. À une heure de là, le garage Mazda d’Avignon m’a fait l’appoint gratuitement en l’espace de 5 minutes.

Service commercial au top mais impossible de vous joindre pour prendre rendez-vous pour un entretien. J'ai pris rendez-vous sur l'application le 26 novembre et aucune nouvelles depuis. Impossible à joindre par téléphone ni par mail. Comment faire pour un simple entretien ?

Il est impossible de joindre Mazda Nimes par téléphone pour prise de rendez vous d’entretien ou autre. Ne répondent pas aux mails pour des demandes de services. Que doivent faire vos clients pour vous joindre ?

Lors du voyage de vacances, nous avons eu un défaut dans le véhicule. Il a été facilement réparé sans rendez-vous. Très bon service, je ne peux que le recommander

Venu pour l'achat d'une voiture d'occasion. Conseillé par Alexandre, personne très professionnel est agréable. Le reste du personnel aperçu avec toujours le sourire également. Rien à redire j'ai trouvée ce que je cherchais. Merci beaucoup.

Bon accueil, personnel très gentil. Difficile par contre pour se garer devant. Attente un peu longue, et le service pourrait être mieux (pneumatiques pas vérifié, i-stop pas vérifié, pas de lavage voiture (se fait parfois dans d’autres concessions). Satisfait quand même des travaux et du prix-qualité.

Près du client - Répond aux attentes - Service assuré - Personnel sympathique !

Coup de gueule pour un entretien 40000km coûtant 420€ dont 90€ pour 5l d'huile, juste des voleurs..... certainement de l'huile Ukrainienne.

Satisfaite de la prestation de mazda Nîmes

Très satisfait de cette marque de véhicule Je recommande cette concession pour leur accueil, l’efficacité dans l’entretien du véhicule et leur prix raisonnable

Equipe professionnel, client depuis 2 ans et demi je recommande.

Des voleurs. J ai déposé ma mazda pour un problème mécanique. (Bruit dans la roue avant gauche quand je roule). J y ai passé 2h pour 150 euros de facture. Ils ont passé ma voiture sur le banc électronique pour un problème mécanique...

Très professionnel je recommande ce garage vous pouvez y aller les yeux fermés. Les commerciaux sont au top ainsi que les employés

rendez vous respecté, prise en charge immédiate et accueil sympa...

Équipe à l écoute.

Très bon accueil, prise en charge rapide de ma révision et remise des clés dans les temps annoncés. De l'essai, la commande, la récéption du vehicule jusqu'à sa première et maintenant deuxième révision tout a toujours été super 👌

Efficacité, sourires et gentillesse. Tout est au rendez-vous.

Merci Mr Blot, pour votre amabilité, votre disponibilité, et votre efficacité..

Ravis de ma nouvelle acquisition La mazda 3 sedan exclusive Chez un concessionnaire professionnel et très agréable

Rv. confirmé. Café offert par Aurelie !. Pas de pousse à la consommation, j'en ai fait mon garage.

Très bon professionnalisme.

Très Bon accueil Rapidité de l’entretien Prêt voiture parfait Compte rendu claire Prix très satisfaisant

Parfai

Service irréprochable, y compris les délais !

Très bonne expérience.

Mon mari a téléphoné ce 14 octobre pour obtenir un rdv pour son tableau de bord qui a des bruits parasites on lui annonce un délai de 1 mois et demi pour obtenir un rdv . On lui réponds qu'il y a personne qui veut travailler ce qui est pas son problème . Il a aussi eu l'impression de déranger la personne au téléphone . Nous venons du Luberon et il a un planning a la semaine donc difficile de s'organiser . Ayant testé plusieurs concessions pour ma Mazda 3 skyactive x je pense que commercialement chez Mazda c'est bon mais le sav est catastrophique .

Très rapide et compétent Bravo !

Je recommande, très professionnel tout ce qu'il y avait à faire sur ma voiture a été réalisé avec succès..sans que le coût soit important. J'espère redire la même chose la prochaine fois.

Merci à Aldrik pour son professionnalisme et son accueil, mon sportage après 5 mois d'attente, véhicules de direction oblige m'a été livré en temps et en heure, Aldrik a pris le temps de m'expliquer les différentes fonctions de la voiture, il faudra bosser le livret pendant un moment, véhicule livré batterie chargé et carburant au3/4 dans un état impeccable. Merci aussi à Céline qui s'est occupée des démarches administratives et à l'équipe kia Nîmes pour la préparation du sportage

Très bonne concession.

Garage incompétent qui refuse de dépanner un véhicule Mazda. Refus même de regarder et de diagnotiquer la problème. Garage à fuir Un grand merci

RAS, très satisfait de la prise en charge de notre CX-3 essence, révision des 4 ans et contrôle technique. véhicule de prêt en sus. Equipe très sérieuse.

Suite a une panne je suis allé au Garage Mourrier. Très bien reçu, 1h30 d'intervention respectée, panne réparé. Je conseil ce Garage sans problème.

Très satisfait de mon achat lié à ma visite à la concession. Le service commercial a été au top du Professionnalisme, rigueur organisation réponses. Merci à eux

Accès et place handicapés, et escalier avec rampe pour l'atelier. Accueil chaleureux. Organisation interne peut apparaitre singulière, il faut toujours signer l'accord avant même pour un simple diagnostic. Sinon les tarifs ne sont pas Bas de Gamme.... Excellent accueuil et sens commercial très aiguë, ça change des autres marques. On sort en se disant ' pourquoi je suis pas venu plus Tôt ! Bref

Cette concession mérite sans hésiter 5 étoiles pour la partie vente. Je suis vraiment content sur ce point et je ne peux que faire des recommandations très positives. Les vendeurs sont honnêtes, efficaces et sympathiques. J'ai commandé 4 véhicules, envoyé du monde, et j'y retournerai. Par contre l'atelier est à fuir. Des problèmes en cascade, une incompétence ou de la mauvaise de volonté, je ne sais pas, à tous les niveaux. Il n'y a jamais de solution, uniquement des problèmes qui au mieux ne sont pas gérés. Se justifier en disant qu'on manque de personnel n'est pas très pro et surtout, ne concerne absolument pas le client. Je n'ose même pas imaginer ce que ce doit être lorsque le véhicule n'est plus sous garantie. Histoire de rajouter du négatif : que ce soit avant, pendant ou après covid, il n'y aura jamais un petit coup de chiffon qui sera passé dans la voiture lors de l'entretien, et encore moins un passage au rouleau (ce que j'ai toujours eu ailleurs) Le personnel a changé, ok, mais c'est toujours une catastrophe. Je vais faire comme avant : acheter ici et faire entretenir ailleurs. Je n'ai jamais voulu laisser de commentaire pour ne pas pénaliser la partie commerciale mais là j'ai eu le petit coup de fil de trop (de l'atelier bien entendu). Bref, c'est vraiment dommage car l'atelier massacre, piétine et crache sur tout le travail qui est fait par les commerciaux. La vente 5/5 L'atelier et le SAV -1000/5

Merci Antony, pour votre axxueuil et votre efficacite

Accueil toujours impeccable prestations sérieuses et professionnels une super équipe et une fiabilité à toutes épreuves.attention une mazda acheté en Europe n'est pas considérée comme une française pas de prise en charge mazda France sur un problème de ceinture de sécurité !!!!

Bon accueil, bon service

Parfait

Nous sommes venus pour les portes ouvertes et avons été séduit par l'accueil et les conseils. A suivre...

Des professionnels passionnés avec un service adapté. Bref, que du bonheur.

Très bon accueil et personnes disponibles

Très satisfait comme d’habitude Bon accueil Prix raisonnables

Ravi d'avoir pris mon MX-5 chez eux, commerciaux adorables arrangeants et efficaces de l'essai à la livraison ! Mention spéciale à Aldrik

Bon accueil. Personnel a l'écoute et poli.

J'ai eu une urgence et nous n'avons rien vérifié. Très mauvais!

Personnel très compétent et professionnel

Incompetent et perte de temps.... Il y a que les sous pour eux...

Mazda Nîmes sont des rigolos sans respect Un mois pour un rendez-vous d in rappel de campagne pour chrome dangereux sur le volant 60 km de route deux heures d'attente et rien a été changé... Rarement vu des tâches pareil...

Commercial très à l 'écoute et réactif. Très bonne expérience d'achat. Très satisfait.

Habitant la commune d'Arles et attiré par la marque Mazda (pour avoir déjà eu une Mazda6) je me suis tout naturellement orienté vers la concession Mazda de Nîmes. Grandes baies vitrées offrant une vue des plus agréables sur plusieurs modèles de la marque, cela invite à franchir le pas et entrer dans la concession pour regarder de plus près ces modèles. Pour le coup, c'est la Mazda3 que je convoitais...ou bien est-ce plutôt elle qui me convoitais ! Un des commerciaux nous reçoit, lequel saura mener à terme notre projet depuis la première entrevue jusqu'à la livraison du véhicule. Si Mazda n'est pas au top 3 des véhicules les plus vendus en France, c'est très certainement un manque de connaissances de la marque qui à l'origine fabriquaient des bouchons de liège. Mais aujourd'hui, la marque Mazda offre des véhicules dignes de véhicules prémium avec des options bien souvent de série et de nouvelles technologies (exemple : Skyactive-X) pour lesquelles Mazda n'a pas à rougir. Avis subjectif certes, avec la Mazda3 je trouve que la marque offre une berline qui se démarque de la concurrence. Je recommande vivement cette concession. Une solution a forcément été trouvée pour mener à bien votre nouveau projet automobile qui nous régale chaque jour. Edit mai 2023 : Après deux années passées à bord de cette auto, mon avis est et reste toujours le même.

Une demande de SAV leur a été envoyé en juillet 2021 pour un défaut sur les ceintures de sécurité d'une mazda achetée neuve en loa chez eux. En septembre toujours aucune nouvelle, en appelant j'apprends que mon dossier n'est même pas saisi. Ma demande sera prise en compte au plus tôt fin septembre avec des retards sur leur dossiers donc une réparation pas avant 6 mois selon leurs services. 8 mois sans ceinture de sécurité pour mes passagers et ce n'est pas un problème pour eux !!

10/10- Accueil chaleureux, respect des horaires et des délais. Toujours aussi agréable de venir faire ça révision

Tout est parfait ! L'accueil, leur professionnalisme et leur écoute, les conseils, ... etc etc MERCI !!! :)

D'excellents professionnels !

Très bien reçu, travail au top. Je recommande 👍👍

Tres pro et très reactif . Je vous conseille vivement ce garage .

Très très bien

Très bon acceuil, collaborateurs à l’écoute, intervention conforme à la demande….

Excellent accueil et un grand merci pour la compétence des techniciens de cet établissement, un sav de qualité

Efficace et pro

Très bon achat, très bonne équipe, très bonne concession. Ravi.

5* Pour un service commercial irréprochable. 1* Pour le service atelier : depuis 1 mois nous sommes sans nouvelles du SAV qui doit confirmer la prise en charge sous garantie des rétroviseurs rabattables de notre CX-3 2019 qui ne fonctionnent plus. Toutes nos tentatives pour joindre le chef d'atelier sont détournées par le secrétariat qui fait barrage en ne lui retransmettant pas les messages. Merci au chef d'atelier de nous recontacter quand il aura pris connaissance de ce message.

Pas utile du tout.

Comme toujours accueil nickel travail bien fait et expliquations sur l'intervention

Service très professionnel et l'accueil est très bon. C'est agréable de parler avec des professionnels qui vous expliquent ce qui se passe.

Super

Bon accueil

Très bon service et compétences. Accueil très chaleureux.

Achat à distance COVID obige du dernier model MAZDA 2 pour ma compagne. Personnel très agréable et dispo pour les renseignements. Un plaisir d'avoir fait affaire avec se concessionnaire. Moteur 1.5L SKYACTIV-G M HYBRID 90CH vraiment bluffant !! Véhicule au top !! mes salutations.

Secteur commercial très professionnel

Très bonne accueil je recommande

Achat d'une Mazda MX5, très satisfait de l'accueil et des commerciaux. Livraison ultra rapide en prime. Je recommande !

Bon accueil.

Commerciale très accueillant

J'ai fait changer le filtre à particules de mon pot d'échappement le mois dernier. J'ai payé 2444 euros. Je suis allé chez mon mécanicien habituel pour des bruits anormaux et il s'est aperçu que le pot et une plaque n'étaient pas complètement vissés. Tout bougeait et vibrait. Merci le garage Mourrier à Nîmes.

Le personnel est au petit soin.

Si vous souhaitez être bien reçu, si vous souhaitez avoir des renseignements tant sur les véhicules Mazda que Kia (ce concessionnaires propose plusieurs marques) et même si vous n'habitez pas Nimes (nous habitons à 45' par l'autoroute), nous recommandons MAZDA NIMES. Là vous trouverez un personnel aussi compétent qu'agréable. Merci encore

3 jours d immobilisation 350 euros de réparation pour récupérer un véhicule avec la même panne après 20 kms ... retour au garage pour m entendre dire qu il devait y avoir une 2eme panne !!! Un chef d atelier qui doit demander si C est une courroie ou une chaîne de distribution car il semble ne pas connaître la réponse. Je ne recommande pas.

Merci de votre accueil ,beaucoup de professionnalise et d'écoute des demandes des clients potentiels .Une gentillesse et beaucoup de disponibilité à notre égard nous ne manquerons pas à vous faire de la pub.

Sympathique et disponible. Malheureusement je n ai jamais été rappelé comme convenus lors de ma visite. Un petit manque de professionnalisme.

Compétences, bon accueil, professionnel.

Très bon acceuil bon conseils

équipe au top.. a l écoute de ses clients et d une gentillesse exceptionnelle..un grand merci à toute l équipe suite à l achat de notre nouveau mazda cx-5.