Mazda Caen - Saint Clair Automobiles Concessionnaire Mazda

Très bon relationnel Et très bonne préparation atelier.. À recommander

Suite a l’achat de ma petite voiture, je suis très satisfaite. De la commande à la livraison, tous les échanges étaient très cordiaux et fluides. Le véhicule était bien préparé à la livraison avec un joli petit cadeau. Merci au vendeur, Guillaume Erambert, pour son amabilité et son professionnalisme. Merci également à la gentille jeune femme, secrétaire commerciale qui s’est occupée du suivi administratif. Je recommande sincèrement cette concession.

Équipe agréable et à l'écoute. Prise en charge de qualité.

Équipe sympa Prends le temps d'écouter et de chercher le problème même si ils doivent partir. Il ne sont pas beaucoup plus cher qu'un autre mais connaissent leur marque. Nous sommes Mazda depuis très longtemps et nous ne changerons pas de marque. Merci à toute l'équipe.

No comment

Suite à un manque d'information nous avons avons payé 21€38 vous auriez pu faire un geste commercial

Super agence tres réactive lors de notre panne sur notre lieu de vacances personnel très agréable (Clement) merci encore pour votre professionnalisme Véhicule rendu très propre 👌

Accueil physique et téléphonique agréable chez le Concessionnaire MAZDA, à Hérouville Saint-Clair, où chacun a son rôle bien défini et ses tàches. C'est une équipe jeune, qui est pourtant très professionnelle tant dans le SAV, que dans la Vente de voitures... Ils ont été précis, clairs et honnêtes, ce qui se ressentait, et était appréciable à l'égard d'une Femme. Merci beaucoup à tous. À une prochaine fois. 👋

Parfait. Accueil, explications, entretien, attention au client excellents.

1ere révision pour ma nouvelle acquisition une MX5 2 litres. Je remercie Mazda Herouville pour leur professionnalisme pour continuer à profiter en toute sérénité de mon nouveau jouet.

Sérieux et très professionnel Comme d'habitude

Toutes les équipes de la Concession Mazda Saint Clair à Caen sont très investies et disponible. Tout est mis en oeuvre pour satisfaire le client. Je tiens à recommander cette concession et chacun de ses employés du commecial, la direction ainsi que le service accessoires et SAV pour leur disponibilité et leur engagement.

Les différents employés de la concession , que ce soit service commercial, après vente, conseiller sont admirables.Même quand ils sont sûr bouqués, ils prennent soin de vous saluer et de vous demander l'objet de votre visite. Celâ fait 30 ans que nous prenons des voitures chez Mazda, avant c'était à Deauville, après à Hérouville et on a pas du tout à se plaindre. C'est peut-être aussi le respect que l'on leur manifestent qu'ils sont comme ça avec nous et ils nous le rendent bien. Merci à toute l'équipe MAZDA d'Hérouvile s/clair.

Service excellent. Personnel professionnel, service expert. Recommande fortement.

Une équipe compétente, et un service client remarquable !

Équipe super, à l’écoute et de très bon conseil. Pour un tel service cela ne me dérange pas de payer un peu plus que chez d’autre. Merci encore à l’équipe st clair auto pour les conseils et travaux réalisés sur mon véhicule.

Accueil, entretien du véhicule parfait. Bravo à toute l'équipe.

Je recommande cette confession. Équipe à l’écoute et très professionnelle. Merci à vous

Personnel qualifié, accueil agréable

Personnel à l'écoute, travail bien fait... sérieux est le mot qui me vient à l'esprit.

Accueil et conseils toujours au top. Que ce soit la partie commerciale ou la partie atelier. Je recommande.

Accueil sympathique. Ponctualité. A l écoute du client

Visite d’entretien de mon CX5. Un accueil toujours très professionnel de toute l’équipe. Avec un tarif forfaitaire contenu et cohérent. Le retour du livret d’entretien actualisé, transmis le jour même est appréciable.

Service exceptionnel, je recommande.

Un service irreprochable avec un accueil de qualité.

Garage incompétent en mécanique. Après 3 mois d'immobilisation du véhicule CX5 Mazda, on apprend que le moteur est mort. Résultat 2500€ de facture. Si le gérant vous parle de satisfaction client, on est loin. Quant au devoir de résultat, c'est faux, ce garage ne pratique pas. Le gérant a de plus reconnu, que le garage a fait le changement de la chaîne de distribution, non pas parce qu'elle était abîmée mais par notre faute, car selon lui, nous avons menti au dépanneur qui a pris en remorquage la voiture sur l'autoroute. En bref, garage a fuir sauf si vous voulez perdre de l'argent et votre voiture. J'ai mis une étoile car à zéro, je ne peux pas publier mon commentaire, mais cela le les vaut pas.

Super accueil et équipes très efficaces

Excellent acccueil ,notre vendeur Guillaume ERAMBERT est resté a notre écoutes avec des explications claires simples et efficaces ,merci a lui et a toute l'équipe de MAZDA a Herouville saint clair et la CX-30 est super !

Accueil excellent et service impeccable

Au top ! Toujours bien accueilli, conseillé enfin bon service client au top

Service top. Agréable et professionnel. Équipe aussi fiable que ma Mazda.!

Très bon accueil et réception de mon véhicule Mazda CX3 Entretien effectué avec sérieux selon le constructeur. Je recommande

Accueil sympathique et professionnel

Très professionnel à l’écoute et agréable merci pour tout

Ne peut pas mettre 0 étoile.... Je suis venu avec ma Mazda CX5 fin juillet 2023, qui n'avait plus de puissance. Ils ont mis 1 mois pour me faire un devis de 6900€ avec remplacement du joint de culasse, du filtre à particule, dépose moteur, arbre à came et j'en passe!!!!! Ma voiture a 220 000 km donc j'ai dit non et au final, un autre garage connaissant surement mieux les voitures Mazda que le concessionnaire a trouvé la panne pour 400€ et le changement d'un capteur !!! J'ai voulu attendre avant de donner mon avis et j'ai donc parcouru plus de 10 000km depuis cet incident!!!! Je peux donc me positionner en disant que ce garage est très loin d'être expert en moteur Mazda, plutôt voleurs et arnaqueurs. J'ai demandé le remboursement du devis suite à ces explications. Aucun geste de leur part, aucune considération client, nous sommes juste des porte-feuilles ou nous devons payer leur incompétence !!!!! Fuyez ce garage et leur incompétence. Je me permets de compléter cet avis suite à une prise de contact avec Mazda suite au message ci-dessous. Ce message n'est qu'une forme de politesse publique de la part de Mazda car après avoir envoyé les informations demandées, je n'ai eu aucune nouvelle même après avoir relancer Mazda par email....

Je recommande sans réserve cette concession et surtout son service après-vente! Cela fait 3 ans que j’ai acheté mon CX30. Depuis je l’amène en révision dans ce garage. Le service y est vraiment très satisfaisant et Clément Godeau est toujours à l'écoute et non avare de bons conseils! Sans parler du prêt de véhicule durant l’intervention. Merci!!!!

Bon accueil, service efficace, satisfait

Très satisfaite. L'équipe jeune, dynamique, à l'écoute et efficace. Merci beaucoup Mariam

Grand professionnalisme de l'ensemble des équipes St Clair Automobiles et excellente fiabilité de la marque Mazda

Très bonne expérience avec Mazda Caen pour l'achat de ma voiture. Accueil chaleureux, vendeur souriant et d'une grande disponibilité pour répondre à mes questions.

J’ai beaucoup apprécié mon expérience au sein de Mazda Caen. Cherchant un nouveau véhicule sans savoir exactement quel types, l’accueil de Mr FOUQUET a été très agréable et courtois. Merci pour vos conseil et votre professionnalisme. Je recommande sans hésiter.

Très professionnel et sérieux!

Le service client est comme toujours irréprochable. Informations, conseils et disponibilité des équipes sont toujours au rdv.

Rien à redire sur la prestation, équipe très accueillante et sympathique, voiture de prêt au top.

Réponses claires et bonne anticipation d'une vérification constructeur à l'occasion d'un passage. Véhicule rendu très propre et lavé.

Excellentes prestations de SAV comme d'habitude. Confiance totale en Clément 👍 Je regrette simplement ne pas trouver dans la gamme actuelle ma future Mazda. Dans l'attente je conserve ma 6.

Réception du véhicule faite avec professionnalisme. L'accueil, l'amabilité du monsieur est exceptionnel. Merci MAZDA Le Havre

Horaires respectées, café d'accueil Personnel pro

Super accueil, prise en charge rapide et entretien fait au petit oignon. Petit café offert pour patienter et véhicules rendu lavé intérieur et extérieur. Le même service qu'une marque de luxe a prix abordable.

Excellent accueil de Monsieur Guillaume Erambert qui m’a laissé les clés d’une Miata au bout de 5 minutes pour le plaisir de l’essayer ! Par ailleurs très compétent sur les motorisations, les options et l’histoire cette MX-5. Comme toujours la finalisation d’un achat (pas forcément prévu 🤦‍♂️) se joue à un détail, qu’il a su gérer sur le champ. In fine, vous pouvez lui faire confiance ainsi qu’à l’équipe de cette concession.

Super accueil je tien à remercier Guillaume Erambert pour son professionnalisme tout à l'écoute. Je conseille cette concession

Très bon accueil, service sérieux

Personnels très compétents ! Je recommande

Je recommande, enfin un service bienveillant , pro et efficace.

Un accueil parfait, des explications claires, un personnel souriant, manquait peut-être le petit café durant l'attente.

Équipe sympathique, aimable. Délais d’intervention respecté. Travail soigné.

La mentalité commerciale de mazda à bien changé. Le changement de site n'a pas réussi. Dommage nous ne serons plus client. Clément reste un atout fort. Pour le SAV.

Bien

Je me suis présenté, un monsieur s’est levé pour me demander ce que je voulais, m’a dit qu’il allait prévenir un collègue. Ensuite j’ai attendu… en vain Il y avait du personnel sur le showroom, il devait avoir mieux à faire. Je suis parti. J’ai été acheter une voiture ailleurs…

L’entretien annuel est fait dans les règles de l’art avec toutes les explications sur le travail effectué, accueil comme toujours parfait et véhicule rendu à l’heure dite et propre. Excellent garage !

Comme d’habitude ,excellent accueil de Monsieur Godeau et toute l’équipe atelier… Suivi de votre révision sur internet et application Mazda avec édition du rapport des contrôles réalisés en temps réel… Entretien avec le responsable clientèle atelier quand vous venez récupérer votre véhicule, qui vous préviens des pièces d’usure à prévoir mais sans vous forcer la main… Un tarif de 299€ pour une révision complète donc tout à fait acceptable pour une concession… Une assistance d’un an ou 20000 kms renouvelée en cas de panne… En résumé très satisfait de Mazda Herouville St Clair Véhicule Mazda Cx-5 de 2018, 140000kms très fiable jusque là

Rien à dire. Deuxième rappel mais c’est plutôt normal pour des nouvelles versions. Encore merci pour venir nous chercher à Hérouville.

Toujours bien accueillie et bien conseillée tant du côté commercial qu'atelier.

Bon retour prise en charge Mazda remplacement disques freins

Équipe toujours au top

Très professionnel, véhicule pris à l’heure, remplacement de tous les fluides, conseils et préventions pour les mois à venir (batterie, pneus et freins) Véhicule restitué dans les temps. Facture raisonnable pour le travail effectué À recommander !

J’ai changé les deux ceintures arrière en 4 mois et 72000 km , il a fallut que le service client Mazda France intervienne pour me prendre une ceinture en garantie après plusieurs demandes car à Hérouville-Saint-Clair , le responsable atelier ne voulait rien entendre…. J’étais satisfait de mon véhicule mais le contact avec le responsable était très froid, depuis j’ai changé de véhicule

Un personnelle chaleureux et des automobiles incroyables. Rien à ajouter

Très bon accueil

Personnel très accueillant et sympathique un travail bien fait et précis.

Toujours un très bon accueil, suivi de très bon conseil ainsi qu'une présentation de nouveaux produits. Félicitations pour la marque. Pascal DUMONT

J'ai récemment fait réviser ma voiture, et je suis vraiment satisfait du service. L'équipe du garage a été très professionnelle, la révision a été effectuée rapidement, et ma voiture fonctionne à merveille depuis. Je recommande vivement ce garage pour toute révision de véhicule.

Approche professionnelle, response rapide et service de qualite. Je resterai certainement en contact avec ce service pour tout problem lie a la voirure. Merci pour votre aide.

Très bien. Bon accueil, service rapide et sérieux

Ponctualité, efficacité, rapidité; le tout dans la bonne humeur et la disponibilité. C’est pour cela que je vais chez saint clair automobiles bien que j’habite la région parisienne. JB

Laissez tombez pour une reprise ma voiture a perdu 7000 euros entre deux garage des voleurs

Travail sérieux et rapide. Je vous remercie encore.

Parfait comme toujours avec Mazda et l'équipe de Saint Clair Auto !

Ravi de la livraison du MX-30 avec une petite attention bien sympathique de la part du garage. Très content du véhicule aussi. Merci à Paul du Havre et au commercial et apprenti de Caen pour cette expérience.

Personnel très gentil et sérieux travaille soigné je recommande ce lieu

Toujours très professionnels et l'équipe est très agréable. Merci à Clément pour le suivi toujours aussi efficace !

Excellente expérience chez Mazda Caen Attiré par une annonce internet, (img.1), j’ai eu affaire à distance à Guillaume ERAMBERT, qui sait se rendre disponible par e-mail pour arranger ses clients. Visite le mardi 26 septembre 2023 après-midi. Très belle concession aux locaux tous neufs et spacieux. (Showroom img.2) L’ensemble du personnel rencontré est souriant et a le soucis du bien-être de ceux qui franchissent la porte. J’ai alors eu affaire à Guillaume ainsi qu’à Paul, stagiaire en classe de 3ème très motivé et serviable. Présentation et essai du dit véhicule, accompagné de Guillaume, vendeur agréable et passionné. De retour à la concession, son professionnalisme est resté inchangé lorsque j’ai annoncé que j’exerçais le même métier chez un concurrent. N’hésitant pas à chercher l’information auprès des bonnes personnes lorsque la réponse n’est pas pleinement assurée. Je n’ai pas donné suite à mon projet d’achat pour le moment, pour des raisons extérieures. En effet l’offre était plus qu’intéressante tant Guillaume semble chercher à faire le maximum pour ses clients, réconciliant alors le chef des ventes et le client. Carton plein pour la concession Mazda Caen - Saint Clair Automobiles - Hérouville-Saint-Clair spécialement à Guillaume et Paul. Je recommande vivement cette concession, et le MX5 Exclusive-Line 2.0 184 Vert Zircon toujours en vente d’ailleurs ! À très bientôt, Gabriel, Toyota Toys Motors Dieppe

Pour ma part cela fait 3 modèles Mazda (cx3, cx30 et cx5) que j'investi et je n'ai eu aucun problème. Commercial et techniciens compétants! Bonne continuation à l'équipe Mazda Saint clair.

Mazda CX5 avec 1000 km au compteur acheté il y a 3 ans chez Mazda Caen, régulièrement entretenu dans un garage agréé. La dernière révision a été effectuée dans un garage Mazda autre que St Clair Automobiles à 99 200 km. Quelques mois plus tard, boîte de vitesses et volant moteur HS à 117 000 km = coût des réparations 7500 €. Aucune prise en charge de la part de Mazda France. Vraiment déçu par cette marque!!!

Très bonne concession. A l'écoute, travail en atelier soigné et fait dans les délais fixés

Très bonne prestation ! Mais j'ai envie de dire comme toujours chez Mazda : Mazda Caen Saint Clair n'échappe donc pas à la règle aux plus grands bonheur de ses clients. La facilité de contrôle technique en même temps que la visite annuelle est un plus très appréciable ! Merci à l'équipe et à bientôt.

Prise de rdv facile et claire quant aux travaux à réaliser. Accueil très professionnel et sympathique. Délai de révision respecté.

Toujours très satisfait des services délivrés par Saint Clair Autos et par les conseils avisés de Clément . En cinq ans je n’ai jamais relevé quoi que soit de négatif et la qualité de services est irréprochable Excellent et Bravo Joël DENONAIN CX5 essence 60000 kms

Très satisfait de cette concession sur le suivi de mon véhicule. Très bon accueil. Je recommande vivement.

Client SAV depuis cinq ans auprès de cet établissement, pour un véhicule acquis dans une autre region, j apprécie les conseils et l écoute des techniciens. Je recommande cet atelier synonyme de transparence et efficacité dans le cadre des interventions effectuées.

Accueil, services, conseils, suivi client, tout est parfait !

Équipe au top. Ne répare que ce qu'il y à faire. Très à l'écoute du client

Merci encore à Pierre , ainsi qu'à Mr Erambert pour leur professionnalisme , réception de notre Model 3 au-dessus de nos espérances . Bonne route à vous !

Très satisfait par l'accueil et les compétences du technicien qui a diagnostiqué mon véhicule. Tarif contenu de la prestation. Ça me met en confiance, j'y retournerais.

Le personnel de cette concession (et ce n’est pas le cas dans toutes les concessions) est aimable, compétent et attentif. La révision de ma MX5 a été réalisée avec professionnalisme.

Conseillers très professionnels et à l’écoute des besoins.

Très bonne concession, bonne accueil, bon travail, je fais la route depuis la région parisienne pour faire l'intégralité de mes entretiens dans cette concession

Superbe concession avec une équipe au top. Il y a de la disponibilité plus un parc de véhicules d'occasion avec du haut de gamme et du véhicule plus modeste pour tous les goûts.

Je suis chez Mazda depuis maintenant 5 ans et j'ai eu l occasion de leur prendre 2 voitures. Tout est parfait. Tout particulierement le Sav et la partie garage. Clément est extremement professionnel, agréable, patient et facilement joignable. Ma belle mère paye une fortune à jaguar pour un Sav catastrophique, je lui conseille mazda qui sait prendre soin de ses clients. Merci à eux.

Toujours bien reçu, Toujours à l'écoute que ce soit à l'achat de notre CX30 ou à l'atelier. Je recommande vivement.

Demander un renseignement me faire attendre ok mais Attendre plus de une heure pour voir les gens défilés devant moi alors qu’ils ne sont absolument pas prioritaires pour avoir au final aucuns renseignements et me dire d’attendre encore. Si je comprend bien je n’achète pas je ne suis donc pas prioritaire C’est bien de le savoir et cela évitera donc d’acheter à l’avenir

Une heure d'attente pour avoir de simples renseignements sur différents modèles, sans les avoirs au final. A croire que les clients voulant acheter des véhicules sont plus importants que ceux demandant de simples renseignements... Très déçu.

Très professionnel

Changement de pare brise plus entretien parfait rien à redire

Très bonne prestation: bon accueil, rapidité, efficacité.

Employés très professionnels dommage que suite à l’achat d’un CX60 la mise en main ait été faites par un jeune en alternance !! Il eut été normal qu’une personne CONNAISSANT le véhicule fasse la mise en main surtout pour le prix de la voiture. Sinon les commerciaux en poste sont top ainsi que les personnes à l’accueil qui sont professionnels. François SIONNIERE

Très bon accueil horaire respecté très satisfait du centre Mazda

Comme d'habitude respect des délais et voiture lavé. (Ce n'était plus le cas les dernières fois).

Toujours une Solution pour trouver de la disponibilité rapidement. Rapide et efficace. Merci

Ce garage est pour moi malhonnête. J'ai acheté un 4x4 d'occasion avec 5 places assises hors la carte grise indique seulement 3 places. Ce nombre de 3 places n'était pas mentionné dans l'annonce sur la Centrale et ne figurait sur aucun document lors de la vente. Et ce fait ne nous a jamais été mentionné oralement. Ce qui était évidemment volontaire de leur part pour un véhicule pas facile à revendre! Je pensais éviter les arnaques en achetant d'occasion en garage... mais ce ne fut pas le cas!

Le responsable est un guignol hautain qui n’assume pas ses responsabilités. Quant à l’atelier qui ne montent pas les bons pneus à l’arrière d’une Mx5 et qui n’assume pas! Vous venez de perdre 3 clients.

Je tenais à remercier Monsieur Deniaux pour votre accueil et votre disponibilité depuis que je fréquente votre concession MAZDA, ainsi que la compétence de Monsieur Godeau et toute son équipe pour son assistance efficace et rapide... A bientôt le 15 mai pour régler ce pb de contour de portière et les vibrations sur autoroute. Cordialement Jacques Pagniez PS: vous pouvez partager ce message avec vos collègues qui m'ont toujours reçu avec le sourire dans vos locaux ou par téléphone .👍

Disponibilité immédiate, excellent accueil, diagnostic et conseil avisés suite à une petite panne alors que je suis en vacances dans la région, le tout gratieusement. A recommander.

Toujours satisfait de l accueil et service après vente est des petites mains qui prennent soins des véhicule merci à vous tous quand j emmène mon véhicule en urgence un grand merci a cette concession ... Très satisfait

Vraiment très satisfait de ma visite dans cette concession. Rien a redire que ce soit au niveau du relationnel que de la prestation en elle même. Malgré la distance avec la région parisienne, je pense revenir pour ma prochaine révision en l'associant à un cours séjour.

Toujours bien reçu pour l’entretien de ma MX5 nd

Cliente depuis 40 ans, je suis très satisfaite de l'entretien de mes voitures (mazda 626, mazda 6 et actuellement Mazda 3) et du très bon accueil de l'équipe.

Très bien accueilli et travail de qualité

Superbe concession, tous les services sont professionnels !

Très bien reçu, personnel à l'écoute , véhicule rendu lavé

Tout avait bien commencé. Puis, à partir de la livraison les Pbs se sont succédés. Pris en charge par le concessionnaire sauf la dernière facture malgré la reprise du véhicule. Dommage...

Bon accueil, vendeurs compétents. Pas concretisé pour l'instant

Super accueil et entretien du véhicule au top. Merci

Très bon service et personnel toujours aussi accueillant.

Tout c'est très bien passé. Bon accueil.

Depuis déjà quelques années, je suis toujours aussi bien reçu, particulièrement par Clément dans le cadre des suivis entretiens de mes différents véhicules. Je recommande !

Très bons services

Je suis venu pour une estimation de mon véhicule et Rida a su me donner un prix très rapidement, m’a repris ma voiture et m’a également trouvé la nouvelle. Un affaire qui roule, c’est le cas de le dire. Merci

Concessionnaire à fuir impérativement !! Achat d'une mazda 3 neuve en Mai 2022 ... quelle erreur !! Pas du modèle mais d'avoir fait confiance a ce concessionnaire. La voiture n'a pas été correctement préparée : elle a été polishée mais de façon tellement bâclée que d'énormes hologrammes apparaissent à chaque rayon de soleil, niveau d'huile moteur non fait et bas 2 mois après, GPS non à jour en sortant de la concession. La concession a reconnu la mauvaise préparation par téléphone et a proposé de prendre en charge un nouveau polishage. A ce jour je n'ai plus de nouvelles, ils font les morts et ne répondent plus par téléphone, portable (commercial) ni par mail. Après 6 mois de prises de contact à répétition de ma part, de mails, lettre de mise en demeure, je n'ai plus le choix que de passer par les voies juridiques. A bientôt au tribunal Mazda Caen !

Ce st de mauvais professionnels qui vous laissent repartir avec un amortisseur cassé et une fuite de liquide de freins car ILS estiment les réparations trop chères pour l'âge de votre véhicule..!!!.

Très bonne prise en charge par le responsable pour un entretien annuel de ma voiture. Concession où tous sont très aimables et serviables. Je recommande +++++

Très bien reçu. Rien à redire. Ils sont tous très aimable.

Très très déçue J’ai été faire estimer ma voiture, le commercial monte dans la voiture touche à plusieurs options, suspension, gps, … (Moi j’attendais dehors avec mon bébé) Il va passer un coup de fil me donne le prix de rachat qui était nettement moindre par rapport à un autre garage De Soliers Bref je remonte dans ma voiture j’appelle une amie sur le trajet et je m’aperçois que mon téléphone ne se connecte plus à la voiture et l’écran Gps est noir éteint Étant donné que j’avais pleins de choses à faire je n’ai pas pris le temps refaire demi tour L’après-midi mon mari regarde impossible de faire revenir l’écran Étant donner qu’elle était à vendre j’étais un peu stressé, j’appelle le garage le commercial me dit ok repasser demain matin que je regarde Je reviens le matin et il reconnaît bien que l’écran marchait là veille et qu’il ne comprend pas il touche sur plusieurs options, l’écran ne revient toujours pas et il me dit, désolé je ne peut rien faire pour vous aller chez range Rover !! Ce qui me surprend c’est que ça peut arriver à tout le monde, l’électronique qui lâche mais c’est un garage, c’est le commercial qui a déclenché la panne et il me laisse comme ça, sans faire appel à un garagiste Le lendemain mon mari a regarder les fusibles, avec le futur propriétaire, de mon véhicule et ils ont réparé la panne en 5 min Je précise qu’aucuns des 2 ne travail dans les voitures A fuir ce garage, mais vraiment

Je confirme le grand professionnalisme de la concession Mazda. J'ai contacté la concession Mazda suite à une panne qui a immobilisé mon véhicule. j'ai été très bien conseillé et orienté vers l'assistance Mazda qui a pris en charge mon véhicule. Arrivé chez le concessionnaire, la réparation a été faite dans la foulé, 2 heures maxi. Je confirme les remarques précédentes. Monsieur Godeau est un grand professionnel.

Mazda marque fiable mais parcontre il faut avoir a faire avec la direction et non avec un stagiaire. ce garage doit rester dans la marque Mazda . Je rejoint un avis concernant une reprise , mon vehicule est propre et suivit valeur actuel entre 12 et 15000 euros proposè 6500 euros il m'a pris pour un lapin de 6 semaines, il faut qu'il reste dans la marque Mazda ...

Garage bien aménagé. Très bon accueil, professionnel.

Une reprise ridicule de mon véhicule en parfait état pour l'achat d'un véhicule proposé au dessus de sa côte. La mentalité que je déteste dans un garage, je sui déçu je venais de la part d'un amis, mais je ne serais pas client Mazda cette fois-ci.

Un très grand professionnalisme. Un grand merci à Clément pour son travail de qualité.

Nous avons été très bien reçu Le vendeur nous a proposé un essai d'une Mazda 3 et devis effectué dans la foulée Je recommande sans soucis

Accueil parfait, la preuve quand on est sorti on avait acheté une MX5.

Professionnel , sérieux, tout à fait satisfait.

Très bien reçu par le commercial et entièrement satisfait du véhicule. Malgré un oubli de changement de 2 pneus sur 4 prévu initialement, qui s'est résolu assez facilement, je recommande vivement cet établissement. Toute l'équipe est disponible, aimable et fort compétente.

Des conseils ,une disponibilité , Une voiture répondant à mes besoins Petite Boîte auto Limitateur de vitesse Et déplus livrée avant le délais rien a jouter

De très bons commerciaux, à l'écoute des clients, serviables, aimables. Monsieur Godeau a su répondre à mes demandes. Très professionnel. Bon suivi client. Je recommande.

3 étoiles pour les produits mais pour la concession 1 étoile venue pour essayer un model que j'ai vraiment apprécié j'ai demandé au vendeur combien il me me reprendrai ma voiture,il m'a répondu je vous rappelle mardi (j'y étais un vendredi) ça fait maintenant 5 mois bref j'esite a y retourner ou allé chez Ford

Nouveau magazin dédié Mazda. Pas tout à fait terminé, manque aire de lavage mais elle va arriver. Les installations sont claires, accueil toujours chaleureux, le showroom est assez grand pour exposer tous les modèles. Je reste fidèle à la marque...

Très satisfait de l'accueil qui nous a été réservé lors de nos deux passages à la concession. Politesse, courtoisie et professionnalisme de la part de nos deux interlocuteurs, Mélodie et Rida, nous amènent à cette note amplement méritée.

Un professionnalisme exceptionnel. Une équipe au top , réactif, compréhensive et surtout humainement, important de nos jours.

Intervention conforme aux préconisations du chef d'atelier. Pas de mauvaise surprise, travail sérieux.

Toujours aussi professionnelle

Tout est parfait, de la vente à l’accueil en passant par les démarches administratives. Tout est clair, pas de mauvaise surprise, tout est expliqué et respecté.

Passage au garage pour la révision des 40 000 sans soucis, clément est à l’écoute du client, merci à toute l’équipe.

Je reste pleinement satisfait du service et du professionnalisme pour l'entretien de mon véhicule 👍

Toujours très satisfaite. Technicien au top, accueil agréable. Explications claires. Temps d'intervention respecté avec suivi en temps réel. Soin du véhicule. Parfait, rien à redire. Merci beaucoup.

Très agréable prise en charge de la révision

Professionnel Sérieux de la marque Interlocuteur compétent

J'ai fait l'acquisition d'une Mazda 3 en novembre 2021. Je comprends pourquoi la concession Saint-Clair Automobiles est implantée depuis plus de 40 ans. Elle rassemble tous les indispensables pour un achat de confiance. Pour n'en citer que quelques uns; professionnalisme, accueil de qualité, à l'écoute des attentes, exigence dans le soin apporté au véhicule de la commande à la livraison... En d'autres mots, fidèle à l'esprit Mazda. Conclusion: marque de qualité, concession de qualité, que je recommande sans hésiter, et qui change de beaucoup de concessionnaires d'autres marques. Mention spéciale à M. Debray qui allie écoute et professionnalisme, et qui à fait de l'achat de mon véhicule une réussite. Merci !

RAS SERVICE RENSEIGNEMENT ACCUEIL TOUT EST PARFAIT Merci à Monsieur Follin et Manon (achat d une kia ceed gt line)

Très bon accueil commercial (pas testé le reste). Sérieux et contacts régulier. La confiance était suffisamment là pour acheter un véhicule à distance.

Un très bon garage je recommande

toujours bien accueilli equipe au top ma Mazda et moi vous disons merci

Pour l'achat d'un véhicule Mazda CX 30, l'expérience est excellente. La communication à distance a été parfaite ainsi que la réception du véhicule. Le vendeur à même pris la peine de venir nous chercher à la gare et consacré tout le temps nécessaire à la remise de ce véhicule avec toutes les explications possible. Aucune surprise concernant les couts. Parfait

Une équipe au top! Et des réparations toujours bien réalisées avec efficacité et toujours dans le respect des délais, je conseille vivement

Bon accueil. A l'écoute du client.

Propriétaire d'une mx5 nd je suis très satisfait du service client mazda et de la qualité du véhicule vous trouverez un accueil très sympathique bravos Mazda Caen

Achat et entretient de mes véhicules. Toujours au top au fil des années.

Trés Satisfaisant à tous points de vue : Accueil , Compétences , Propreté Totalement convaincu

Personnel accueillant, tenu en temps réel de l'avancement des travaux. Voiture de prêt possible. Voiture lavée après intervention (intérieure et extérieure). Travaux effectués plus rapidement que planifié initialement.

Bonne prestation, bons conseils techniques. Très bonne prise en charge et très bon accueil Tarifs un peu cher.

Concessionnaire accueillant. Prestation de qualité comme d'habitude.

Excellente équipe et toujours disponible. Bonne continuation.

Comme toujours très bien accueilli, servi aussitôt, et très bon travail.je suis très satisfaite. Cordialement Madame Beaulieu.

Une véritable équipe, professionnelle et compétente, et toujours formidablement accueillis et servis !

Toutes les personnes de la partie commerciale ainsi que de la partie garage sont agréables. Prestation rapide et sans surprise. Je recommande vivement !

Personnel très sympa et très compétent.... efficace... il explique bien... locaux agréables et très propres.... tarif un peu élevé de mon point de vue

Bonne prise en charge. Véhicule de courtoisie le temps des réparations. Explications précises. Informations tout au long du processus.

4ème véhicule acheté ici en plus de celle de mes parents. Concession au top, toujours à l'écoute et de bons conseils! une concession à la hauteur de la marque! Merci a Pierre,Rida, Clément et Etienne fraîchement débarqué toujours un plaisir! Sans oublier Mélodie pour son relais sans faille

Très réactif. Pas de coût caché. Préparation du véhicule de qualité. Grand sens du service client. Bravo !

Excellent garage propre accueillant, avec un vrai professionnel...Clément est exceptionnel.... efficacité rapidité gentillesse il gère !!!! Pierre est top .. gentil respectueux conseil très bien Soit un vrai bon garage !!

Très bon accueil et service.

professionnalisme et équipe souriante je conseille vivement. Clément a répondu à toutes nos questions avec efficacité et gentillesse MAZDA Caen

Achat d'une mazda 6 Très bons conseils, à l'écoute

un seul regret ne pas y etre allé plus tot

Bon accueil, vendeur très agréable et bien à l'écoute. Je recommande

Très satisfaite de mon achat à distance Tout s’est bien passé de la commande à la livraison à domicile

Équipe au top du professionnalisme, tant que le service commercial que le service entretien. Le garage st Clair est juste une référence dans la prestation de service. Merci encore pour vos conseils.

Efficaces,professionnels et surtout à l.écoute du client

Merci Clément

Bonjour, suite à un clou dans un des pneus de ma CX3, je l'ai fait réparer par l'équipe de Mazda Caen. L'accueil a été très chaleureux, et la réactivité impressionante. Encore merci pour tout. Bonne continuation à vous, cordialement.

Accueil de Mr Debray à la fois très cordial et d'un grand professionnalisme. Une vraie écoute des besoins du client . Bravo !

Concessionnaire très professionnel, un bonne accueil et consciencieux Merci pour la perle rare

Équipe très sympa et à l'écoute. Je recommande.

Bonjour. SAV et Magazin de vente véhicules dans les règles de l'Art. Personnel souriant,calme et accueillant. Un service à la clientèle minutieux et responsable. Du travail propre dans le soucis de la clientèle et un suivi régulier. On à même droit au café.

Un grand merci à toute l'équipe MAZDA d'Herouville-saint-clair pour leur accueil et professionnalisme (un merci particulier à Rida et Pierre pour votre sympathie). Ma Mazda 3 est parfaite ! ;)

Je viens de passer commande chez vous d une mazda 3 IV exclusive noir . J ai hâte de récupérer le véhicule.

Indifference commerciale à l'égard de clients Mazda qui souhaitaient renouveler leur véhicule . Dommage le service après vente est plus à l'écoute et parfait.

Équipe de professionnels disponibles et à l'écoute tant en vente qu'en SAV et préparation suite deux acquisitions MX5 et CX3. Bravo à vous. Cordialement. Nicolas MOREL

achat d une mx5 d occasion service parfait personnel professionnel je suis du 77 dommage qu il soit trop loin de chez nous .....

Bon accueil, prise en compte du bien-être de la clientèle. Très professionnel sur l'entretien des véhicules.

Faites votre tour, on viendras peux être vous voir, .... dommage une vente perdue !