Libertium Tours Concessionnaire de véhicules de loisirs

Très bonne 1 ère expérience du réseau libertium et donc de l agence de Tours où tout le personnel a été remarquable en matière d accueil et d efficacité pour trouver la panne et la régler merci à eux tous

Je suis très déçu de la prestation véhicule non nettoyé correctement plein poussière matelas sièges tachés pas de boîte d'ampoules pas de gilets jaune pas de triangle

Avons achetez un bavaria i740 avons été bien reçu par toute l équipe et avons apprécié le professionnalisme du chef d atelier

Bonjour l'équipe Libertium Je tiens à vous remercier pour amabilité de tout l'équipe . Beaucoup à l'écoute dès clients,je peux vous dire que jusqu'à maintenant rien à dire. A la foire de Tours normalement c'était pour me promener et o final je me retrouve à acheter Un nouveau camping car 🤣. cette équipe et le chef 5 étoiles. Beaucoup mieux que à la concurrence je vais rester polie. Je ne gagne rien avec ça. la seule chose à vous dire camping-caristes existé pas aller voir cette famille libertium. J'attendrai mon nouveau véhicule avec plaisir, j'espère continuer avec cette équipe pendant beaucoup années . Merci à bientôt

A fuir !! Mon père a acheter un camping car chez eux et plein de problème avec les réparations ont été prise en charge mais mal effectué !!!

Le service après vente ,pas top .

Etant en panne de parabole resté levé nous avons eu un très bon accueil par Sébastien il nous a dépanner alors que c'était la fermeture de midi encore un grand Merci

Milles merci à libertium Tours pour leur accueil, disponibilité et professionnalisme, tout particulièrement à Thomas pour nous avoir dépanné en urgent et permis de continuer notre voyage. Mr et Mme BEAUJOIS

Très belle concession Très bien reçu Alexis ainsi que Thomas sont vraiment très sympa je recommande vivement cette établissement cordialement.

Bonne adresse

Merci au chef d'atelier pour son intervention sur notre problème de fusible de frigo. Dépannage très rapide

Le personnel est très agréable et à votre écoute. On trouve tout le nécessaire pour l'aménagement d'un camping car. Les prix sont raisonnables. Je recommande.

Superbe concession avec un large choix de véhicule, un service atelier compétent et à l'écoute. Et un magasin d'accessoires très complet avec des vendeurs compétent et à l'écoute du client. Je recommende fortement cette concession.

Nous sommes totalement satisfaits du fourgon d'occasion que nous avons acquis en Septembre (merci Alexis). De plus l'atelier,le magasin et l'ensemble du personnel sont très pros, aimables et toujours à l'écoute. En bref, nous sommes plus que satisfaits,et merci pour les amortisseurs pneumatiques super conseils. N'hésitez pas à passer voir ces professionnels. Encore merci et au plaisir.💚💛❤️👍👌

Bien approvisionné, beaucoup de camping-cars disponibles à voir. Magasin d'accessoires avec beaucoup de choix.

Quelle belle expérience et quel plaisir de traiter avec Alexis et l'équipe de Libertium. Alexis a rapidement répondu à toutes nos questions et s'est assuré que tout était prêt pour la collecte. Nous avons voyagé d'Irlande à Tours en sachant que tout était en place. Malgré la barrière de la langue, nous avons conclu la transaction et nous sommes ravis de notre nouveau CI Horon.

Ai participé à une reunion sur L électricité dans le camping car. Les 2 intervenants très compétents à l écoute tres disponibles. A refaire dans d autres domaines.

Carole m'a permis d'être en total confiance pour réaliser l'achat d'un fourgon aménagé. Un accueil chaleureux, une écoute et des échanges constructifs. Merci à toute votre équipe.

Très bien, bon accueil, merci pour votre professionnalisme.

Pas très commerçant 😕

nous sommes très heureux d’avoir trouvé notre camping-car grâce a Monsieur Corbin une personne sympathique professionnel et à l’écoute merci à vous.

Merci à cette équipe qui est très professionnelle ,accueil topissime! Leurs conseils sont très importants pour nous car novices et grâce à eux nous nous perfectionons dans ce nouveau mode de vie qui est le camping car ! Un très grand merci à Cedric de l'atelier qui travaille super bien et qui sait de quoi il parle !ses conseils sur l'entretien de notre camping car sont primordiaux Nous reviendrons avec grand plaisir !sabrina et Christian B.

Attente très longue. Très peu de personnel

Bonjour, Pour un premier achat nous avons été accueilli par ALEXIS à l'agence de TOURS qui a su très bien nous conseiller. Toute une équipe très sympathique, disponible et à l'écoute. Merci à tous pour votre professionnalisme.

BIEN.....CONTACT UNIQUEMENT PAR TÉLÉPHONE ET E.MAIL...Personne très sympathique

Très bon accueil et les réparations au top merci beaucoup à l équipe

Très aimables, très à l'écoute

Bonjour ! Juste un petit mot pour un grand merci à toute l’équipe de l’agence de Tours !!! Merci pour leurs professionnalisme, compétence et leurs sourires. Suffisamment rare qu’il fallait que j’exprime ma gratitude pour le dépannage effectué avec rapidité et expertise. Encore merci !! Laurent Bonnin

Personne très active pour trouver la solution ! Bravo !

Personnel aimable et très professionnel lors du détail d'un devis demandé.

Très réactifs pour la vente mais délais très longs pour le SAV

Convivialité et efficacité. Merci

Bien reçus dans cette agence et un grand merci à Carole pour sa disponibilité ! Je recommande ce garage qui est très sérieux !

Arrivés de Bretagne avec une demande particulière, nous avons été très bien accueilli.L équipe est très agréable ainsi que le directeur qui nous a reçu Merci pour votre professionnalisme. Nous recommandons cette concession de qualité.

Libertium Tours nous a accompagné avec sérieux, transparence et sollicitude pour l'achat de notre premier fourgon. La concession est un endroit accueillant, neuf dans lequel le client s'y sent en confiance et respecté par le personnel. Le fourgon neuf a été préparé comme il se doit pour nous satisfaire. Je recommande vivement cette concession si vous avez un projet d'achat ( chez eux ou sur les salons ). Nul doute que le SAV sera à la hauteur des 5 étoiles car la satisfaction client rest une priorité chez Libertium Tours. ( mention spéciale pour M Corbin ).

Bonjour Merci a Alexis, pour son accueil, et de son professionnalisme pour le service après vente, que nous avons eu besoin. De très bons conseils. Et très a l'écoute. LEBEAU/LEROY

Au top ! Très bon accueil ! De vrais professionnels du camping-car ! Merci pour votre gentillesse et votre disponibilité.

Equipe très pros je le conseille

Concession en bonne progression, équipe efficace et compétente. Il faut garder votre tonus, Clarisse et Cathy faut les booster. Bon courage à toute l'équipe. j.françois

Caravane acheté ce jour très satisfait achat géré à distance on peut y aller les yeux fermés très bonne équipe

Nous avons trouvé le camping-car de nos rêves avec Mme Carole Martin commerciale chez Libertium. Elle a été très attentive à nos demandes et y a répondu autant que cela lui a été possible. Professionnelle, patiente, toujours bienveillante et très disponible. Merci à Mme Martin pour ses conseils avisés et ses connaissances claires en matière de camping-car. Je la recommande vivement.

Peu ou pas de véhicules neufs...concession désertée....!Pq? Dommage le SAV offrait des prestations intéressantes....

Super content car j'ai trouvé la pièce défectueuse de mon fourgon aménagé. Accueil très sympathique

Novembre 2022 je prends contact avec un vendeur affaires conclues agréable contact Je fais une demande de pose de ma pile eza qui a été acceptée Aujourd'hui mai 2023 je me trouve en Espagne en panne celle ci n a pas été posée avec les branchements adaptés Merci je dois faire refaire le travail😡😡

Heureux avec notre caravane , nous avons apprécié tout au long de notre acquisition , le professionnalisme et l'accueil de l'ensemble de l'équipe ( commerciale , secrétaire commercial , livreur/préparateur et techniciens du magasin ) . Et la bonne surprise , la bouteille que nous ouvrirons lors de notre prochaine escapade... Nathalie et Philippe

Personnel très très serviable. Je suis arrivé avec un problème. Le technicien le trie en cinq minutes. Grand merci

Nous sommes Canadiens en voyage avec notre Fourgon et avons eu un excellent service de tous les membres de cette équipe. Nous recommandons fortement cette endroit. Sourire, courtoisie, disponibilité et engagement sont au rendez vous

Excellent. Nous ont dépanné de suite. Nous recommandons vivement cette concession.

Bonjour, Achat de notre fourgon au salon 2022 en septembre, avec livraison promise en Avril. Nous avons été très bien reçu, de bons conseils. Et bonne surprise, le fourgon est arrivé avec un bon mois d'avance. Nous sommes allé le chercher et nous avons été très bien accueillis sur place, les équipements additionnels installés. Toute l'équipe a été de bon conseil pour cette mise en route. Nous recommandons cette équipe !

Merci à Alexis et Thomas pour les conseils

Nous avons était très bien reçu. nous avons fait plus de 850 km, pour récupérer notre caravane, malgré avoir fait le tour à plusieurs reprises de notre caravane quand nous sommes rentrés à la maison nous avons constaté que l'arrière droit avait été accidenté et très mal réparé un peu déçu qu'on nous ait pas prévenu.

Venus pour trouver notre caravane du bonheur, Alexis a compris rapidement notre besoin et nous a proposé La caravane qui nous a tout de suite emballée. Equipe très cool, de Thomas de l'Atelier à Thomas du magasin, nous sommes enfin parés pour notre road trip en Europe ! Tout était prêt quand sommes arrivés, Clarisse est bien organisée dans ses papiers et la communication entre tout le monde se fait parfaitement ce qui est rare de nos jours dans les entreprises.

Très mal reçu. J'ai fait un chèque de 35 mille euros on m'a fait comprendre que j'étais petit , véhicule pas lavé ni un coup de Karcher ..fait comprendre que l'on avait pas le temps de nous occuper de nous vu le chèque. A part vendre des accessoires. .je retournerai pas laba ..des Bourgoins qui vise les gens fortuné.

Personnel toujours aimable et accueillant ! en cas d'intervention sur un véhicule, l'attente peut parfois être un peu longue. Il fût un temps, ou pour patienter, il y avait un petit café, dommage que ça ne se fasse plus.

Personnel à l'écoute et de bon conseils

super équipe magasin propre tout ce que je recherche

J’ai téléphoné pour prendre rendez-vous pour une révision de chauffage, j’ai donné les » modèle du camping car, son année…on m’annonce 96€. Une fois sur place, le technicien découvre le modèle de mon CC (Thomas, très compétent et charmant) me dit que l’on ne peut pas faire la révision car le modèle est trop vieux et qu’il n’y a plus de pièces. Il fait uniquement le nettoyage de la cheminée. Je demande la pose de 2 lyres de gaz. Le réceptionniste m’annonce 160€ de facture 😳😳😳 La révision est comptée comme faite 🤬 ce qui est complètement illégal . J’ai bien dit qu’il n’y avait eu un simple nettoyage de cheminée qui a pris 15 mn, il m’a été répondu que le technicien avait passé une heure. Mensonge ! Sans oublier les 30€ de prise en charge du véhicule !!! Ben oui, à chaque fois que vous amenez vous même votre véhicule à la porte du concessionnaire on vous demande 30€ pour le rentrer dans le parc et faire les réparations ! Une vraie arnaque !!!

Magasin super propre bien rangé .le personnelle est au top serviable concensieux aimables, L atelier idem très projet gentil Bref des pros

Après des délais un peu long dû d une part à des pièces bavaria qui n en finissent pas d arriver et trop de boulot pour les intervenants de chez SLC.mais promesses tenues bon travail..et en plus moins cher que prévu.merci les gars bon courage

Désastreux, tu demandes tous les renseignements sur l'entretien d'1 cc Renault master de 2007 en boite auto, et ce que tu reçois c'est le prix (exorbitant ) d'1 distribution SANS POMPE A EAU (non spécifié) ??? : 1400 e, QUAND A T' ELLE ETE FAITE LA DERNIERE X ????, VIDANGE MOTEUR/BOITE ???? FILTRES ???? photo du dernier ct ????? VRAIMENT TRISTE A VOIRE POUR DES PROS.

Une équipe au top que ce soit à l'atelier, au magasin ou à la concession. Camping cariste et client depuis 12 ans je suis toujours aussi satisfait. merci aux équipes.

Efficace je conseille vivement

Je suis venu pour l'achat d'un camping car, de la négociation par téléphone à la visite réelle du produit, Carole m'a reçu avec le sourire. C'était très pro, elle m'a donné tout le temps nécessaire pour la réflexion, j'ai eu toutes les informations souhaitées. Vraiment rien à dire. Et même si je n'ai pas conclu car le véhicule ne correspondait à mes attentes, je recommande pleinement SLC.

Un petit mot pour remercier dans un premier temps Alexis le vendeur de mon nouveau jouet (adria) et à Thomas le livreur/préparateur. Je tiens tout particulièrement à dire que l’accueil et le professionnalisme est au RDV avec de la bienveillance et une qualité de service. Merci aussi à l’accueil du magasin et toute l’équipe réalisant de très bon conseils. Pour finir la petite touche personnalisée pour la bouteille au top dégusté à notre première soirée en bord de mer le vendredi soir dès la livraison sur l’île de ré. À très bientôt dans vos murs pour de prochains achats afin de réorganiser mon nouveau jouet. Respectueusement. Emmanuel.

Un peu cher en accessoires. Personnel très sympathique. Même lorsqu'il y avait des barrières linguistiques, nous avions le sentiment de recevoir de bons conseils amicaux.

C’est un très bon contact téléphonique avec la standardiste puis avec le chef d’atelier qui m’ont décidée à venir là. Mais, ce fut la douche froide sur place avec un « réceptionniste »  qui fait marcher son monde à la baguette et agit de façon maltraitante et autoritaire et semble n’avoir aucune idée de ce que pourrait être un accueil sympathique. C’est vraiment déplorable pour l’image de l’entreprise car les autres personnes auxquelles j’ai eu à faire étaient compétentes et agréables. Il est à regretter également un fonctionnement très cloisonné entre le le «réceptionniste », le chef d’atelier et le technicien d’atelier qui s’occupe du véhicule qu’il nous est interdit de rencontrer pour lui parler en direct des problèmes du véhicule. N’ayant rien pu voir, je suppose que le travail a été fait correctement. Très échaudée par cet accueil je n’y reviendrai pas.

Je déconseille fortement d'acheter un véhicule chez eux. Très rapide pour faire signer le bon de commande! Nous récupérons le véhicule mi Mai 2022. On s'aperçoit qu'il nous manque les verins (pourtant le bon de commande était signé mais ce n'est pas grave on ne tiens pas le client au courant et c'est même nous qui nous en sommes aperçu sinon ils auraient rien dit) ils nous disent qu'il n'est pas possible d'installer des verins sur ce porteur. (Itineo porteur fiat). En arrivant à la maison on s'aperçoit qu'il nous manque la batterie cellule (remplacé par une pile lithium). On les contact et à ce jour toujours rien! Ils se renvoi la balle, c'est la faute à personne. Maintenant c'est une rupture de stock. On demande le remboursement et me disent clairement que c'est impossible. Entre temps convertisseur HS. Aucun geste commercial c'est vraiment inadmissible. Du moment qu'ils ont l'argent on est de la m.... À FUIR Passez votre chemin C'est dommage que nous sommes obligés de mettre 1 étoile sinon je n'en aurait pas mis! *** Pour repondre à votre commentaire: Bonjour, toujours en attente que l'on me rappelle, je trouve ça inadmissible. Soit disant que vous alliés regarder pour un geste commercial mais toujours aucun retour, j'ai envie de dire comme d'habitude!!

Tu es bien vu pour acheter un camping car a par sa tu as une garantie mais pour eux rien de garanti n allez pas pour acheter un camping caril y a mieux

Totale confiance

Suite a un problème de batterie lithium JUIN 2020 SLC 37 a envoyé les batteries chez un réparateur sur LYON remontage après réparation de celle-ci Janvier 2021 .A ma première sortie je retombe en panne de batterie. Problème perdure pendant plus d'une année avec passage aux ateliers SLC 37 en JANVIER 2022 pour trouvez panne .Je récupère le véhicule 15 jours après avec batteries chargées facture de 750 € et je retombe en panne à ma 1er sortie plus de batterie. Après contacte avec le réparateur HIVITEC de LYON (super entreprise très professionnel ) me conseil de passer chez eux pour voir le problème . Arrivé a leurs ateliers en MARS 2022. Ils trouvent tout de suite la panne BATTERIES LITHIUMS mal banchées. J'ai été embêté pendant pendant 2 ans simplement parce qu'ils ne savaient pas brancher des batteries LITHIUM . Suite a ce travail mal effectué je leur ai demandé de me faire un avoir sur la facture et je me suis fait envoyé promené en prétendant que le véhicule fonctionnait a la sortie de l'atelier. Il refuse catégoriquement de faire un geste commercial d'autant que je suis allé a LYON a mes frais. Societé SLC 37 a éviter et que je ne conseille à personne.

Plusieurs jours que j essaye de les avoir au téléphone et il me mette en attente durant de longues minutes. Je finis par accrocher 🤨

Très pro très bonne accueil

Dépannage de notre camping car sous garantie (acheté dans une autre concession) en un temps record. Bravo à l'équipe de SLC. Merci pour votre gentillesse. Christine et Jean Jacques.

Caravane Eriba déposée le 10 juin, sur RV, pour divers points de SAV à revoir : remplacement des amortisseurs, remplacement prise de caravane par une 13 broches et test du fonctionnement du frigo sur le 12V du véhicule + demande de devis pour installer un déplace-caravane. Caravane immobilisée jusqu'au 13 juillet (plus d'un mois !) pour RIEN : - les amortisseurs vont bien, c'est l'essieu qu'il faut remplacer et on ne le fait pas . Ça peut être dangereux de rouler comme ça, je serais vous, je prendrais pas la route ! - frigo testé et fonctionne sur 12V. Changement de prise par 13 broches non fait car pas de stock ! - devis déplace-caravane rendu oralement : il faut compter plus de 1000€... Pas facile de comparer le devis avec celui d'un autre prestataire ! Cout Total : 49,55 €, avec ristourne de 10% qui n'apparait pas sur la facture... Je croyais avoir fait appel à des professionnels et.... je me suis trompée !

Caravane acheté d occasion que des problèmes 13 mois après l,achat j’attend encore des pièces pneus de 8 ans commercial et directeur me dise 5 ans c est une préconisations de burstner après renseignements chez un concessionnaire il me confirme que c est 5 ans comme noté sur la notice pas de sardine pas de ficelles avec tendeurs et surtout pas de crochet tampons pour installer l,auvent résultat une saison sans auvent et pour cette Année je me suis débrouiller,pour en trouver vu qu il sont pas capable dans avoir nettoyage néant des gros morceaux de verre sous les coussins réponse de leurs commercial j’ai pas eu le temps vous étiez pressé de récupérer la caravane 4 jours ça lui suffit pas pour nettoyer en plus j’attelé la caravane pas de lumières aucun feu il a bidouiller c est moi en rentrant qui ai changer la prise pour finir il répond quasi jamais au tel le directeur promet que tout sera régler pour le printemps ont arrive bientôt fin de m été il me manque toujours les crochets tampons pour finir je ne comprends pas qu au siège ont ne réagissent pas commercial incapable et directeur pas mieux

Accueil monotone. Prix un peu excessifs. Malgré tout le magasin est bien rangé.

Nous sommes très contents de l’équipe qui a pris en charge notre problème de tuyau d’alimentation en gasoil du Truma. Nous recommandons et nous reviendrons. Mention spéciale pour le directeur. Merci et à bientôt D.F. De Chambray Les Tours

Équipe sympathique. Malheureusement tous les produits ne sont pas en stock mais peuvent être commandés

Super accueil surtout pour un dépannage en urgence. Surtout que l'on est des Bouches du Rhone. Personnel très aimable et compétent. Ils ont réussi à nous dépanner notre parabole en nous donnant un rendez-vous qui n'était pas prévu dans leur planning surtout en période de vacances. Merci encore à eux.

Manque de respect envers le client Réparation prévue en 24 h pas faite Sans prévenir du manque de pièces 8 jours après Informations du client à revoir d'urgence

Deuxième fourgon acheté en 2 ans suite au vol du 1er.... Malgré le fait de ne pas être de la région nous avons voulu continuer l'aventure avec Christophe et son son équipe ! Toujours aimablement disponible pour répondre à nos appels concernant les délais en cette période difficile et excellent contact avec l'équipe lors de la livraison. Nous recommandons cette concession !

Panne de frigo sur camping car détectée le 4 mars par SLC 37 Parcay Meslay qui devait me fournir un devis d'un réparateur, après un mois d'attente et nos relances... rien. Avons contacté le réparateur (trouvé par nos soins)qui en moins de 24h nous a transmis devis par mail.Depot du véhicule chez SLC37 le 11 avril pour démontage prévu le 13 en fait le réparateur a reçu la pièce que le 28 avril une fois de plus SLC n'a rien fait pendant tout ce temps. Et pour finir SLC devait régler la réparation pour le retour de la pièce réparée début mai mais ils ont oublié de payer le règlement n'a eu lieu que le 18 Mai donc récupération de notre camping car le 24Mai. Depuis 10 ans nous étions clients Installation GPL, batteries lithium, antenne télévision et téléviseur etc...plus de 13000€ dépensé chez eux. Nous avons de fait annulé notre séjour de 2 mois au Portugal.Alors un conseil Fuyez cette concession SLC37 Narbonne Accessoires à Parcay Meslay qui ne respecte pas sa clientèle. Nous avons accepté les excuses de Thomas.

Bien reçus personnel compétent et surtout très gentil et serviable

Sud Loire caravane, sous-enseigne Narbonne Accessoires. Nombreux accessoires pour le camping. Tarifs assez élevés, mais on y trouve de tout.

Nous ne renouvellerons pas d’achat sur la concession de Parcay suite de gros problème de sérieux et de qualité de service. Caravane livrée non préparée 21 points de défauts constatés et 6 mois après notre commande nous sommes repartis avec une autre caravane neuve et 9000.00 € de plus……..pour sortir de ce litige.

Concessionnaire slc très bien et des employés a l'écoute

parfait !

De passage dans la région nous avons eu un problème avec notre batterie super B. Nous nous sommes arrêtés par hasard dans cette concession à 14h. Très bien accueilli, resolution du problème en 1 heure et explication de la panne. Nous avons pu reprendre la route des vacances. Merci Sébastien

J’ai acheté un C C neuf en mai puis commandé des accessoires ( prises USB ) fin mai pour une intervention ce jour , en même temps qu’un parallélisme. On me demande de déposer mon véhicule la veille et dès la réception , on m’annonce que les interventions programmés ne pourront avoir lieu. Les interventions en SAV pour le porteur se font uniquement chez le constructeur ( fiât ) et non à la concession. On m’appelle a 17 h pour me dire que les prises commandées 3 semaines avant ne correspondent pas à mon véhicule. Les prochaines prises ne serons disponible qu’en septembre. Le manque de personnel n’est pas une excuse. On se moque des clients et ouvertement , sans excuses. Je déconseille le SAV.

Merci. C'est SUPER

Surprise ce matin, impossible de remonter le lit de cabine sur mon G740 Pilote, un appel au concessionnaire local SLC37 qui me donne rdv le jour même à 14h. Diagnostic un verrin qui a lâché. Il ont sécurisé le lit avec des sangles de manière très professionnelle afin de pouvoir redescendre dans le sud. Ils ont été jusqu'à me donner la référence de la pièce a commander, que je vais communiquer a ma concession TPL Marseille. Merci pour leur diligence et leur travail. Nous repartons rassurés.

Très bon accueil personnel très compétant et à l'écoute des clients donne de bons renseignements encore merci

Très bon accueil en panne avec notre frigo le chef d'atelier nous a dépanné avec le sourire Je conseille merci

Très surpris pour ma prise de Rdv, très bon accueil, ce n'était pas le cas voici quelques années...

Bravo bon accueil dans cet établissement personnel a l ecoute du client merci certain site du groupe devrait venir faire un stage..

Bien achalandé.personnel professionnel.

Concession au Top sur toute la ligne ! Nous avons commandé notre fourgon aménagé sur le salon du Bourget en Septembre 2021 et le commercial qui nous a guidé dans notre achat nous avait vivement recommandé la concession de Parçay-Meslay. Aucun regret ! le Professionnalisme de cette équipe est réel. Notre compagnon de route nous a été livré le jour J malgré cette période totalement perturbée. Le transporteur n'avait pas déposé notre véhicule chez SLC-37 et L'équipe de Christophe Bonnisseau le Directeur s'est mobilisée pour le rapatrier et l'équiper afin que nous puissions partir en vacances comme promis ! Toute son équipe a joué le jeu pour respecter l'échéance convenue. pas une heure de retard ! Nous remercions vivement Clarisse qui a géré notre dossier administratif avec la plus grande rigueur (carte grise, certificat provisoire pour l'assurance...), puis Thomas le Technicien qui a assuré la prise en main de notre véhicule lors de la livraison et qui nous a réservé tout le temps nécessaire à la découverte des fonctionnalités de notre fourgon. Un grand merci également à Sébastien le Chef d'Atelier qui nous a prodigué de précieux conseils techniques. Enfin, Christophe Bonnisseau a tjrs répondu rapidement à nos questions pendant les longs mois durant lesquels nous étions impatients à attendre le jour J. Toute cette équipe est vraiment accueillante ! Témoignage de notre confiance, nous avons signé un contrat d'entretien sur les 5 prochaines années avec SLC-37, afin de nous assurer des compétences des Techniciens pour prendre soin de notre nouveau compagnon de route. Enfin, et après nos premiers tours de roue effectués dès la livraison du véhicule (livraison en tous points conformes à nos attentes), nous avons sollicité un RDV pour parfaire quelques réglages et compléter l'équipement. le RDV a été acté rapidement et un véhicule de courtoise nous a été proposé durant la prise en charge du fourgon. Alors nous n'en sommes qu'au début de notre relation avec cette équipe mais les premiers échanges sont rassurants pour les Primo-accédents que nous sommes. Merci à Christophe et à toute sa Team ! Thierry & Mireille Rogué

Un grand merci à Carole pour son professionnalisme et à Cédric pour la présentation et la mise en main de notre caravane.

Beaucoup de bla bla mais un manque de sérieux qui se confirme. Pas de rappel alors que les professionnels s'engagent à le faire. Attention certains véhicules neufs ont des défaillances au niveau de la radio du tableau de commande c'est le cas des fourgons bavaria.

Venu de la Sarthe pour une réparation d une platine de lit pavillon d un camping car de marque Notin Un très bon accueil de la secrétaire ainsi que du chef d atelier Nous recommandons votre établissement

Nous avons pu récupérer notre caravane aujourd’hui à la date prévue Mr Corbin. Nous avons été très bien accueilli à la concession. Tout nous a été très bien expliqué pour les papiers et le mécanicien de l’atelier nous a très bien présenté la caravane qui était très bien préparé. Nous avons plus que tout envie de partir en vacances avec et nous avons hâte d’en profiter. Merci pour tout

Je suis très en retard, bien contre mon gré, pour remercier Alexis Corbin et l'équipe technique qui m'a permis , le 17 juillet 2021, alors que je ne pouvais plus manoeuvrer la sortie des eaux grises, de continuer ma route de nomade. J'avais reçu de la part de plusieurs concessions de camping-cars un refus de me recevoir... rendez-vous en Octobre!!!! SLC à Parçay - Meslay, avec beaucoup d'amabilité et de compétence, m'a dépannée . Je tiens à leur adresser à tous mes remerciements et tous mes voeux les plus sincères pour 2022.

Nous venous de récupérer notre camping car RAPIDO 9090DF et nous remercions tous le personnel de Slc 37 que ce soit lors de l acquisition de la préparation et de la mise main une équipe à l écoute du client Merci à tous Mr et Mme Avril

Tres bon accueil

Haut

Mille merci au chef atelier pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. En vacances dans votre région nous sommes tombés en panne de chauffage. Suite à notre appel, nous avons été immédiatement pris en charge et dépannés par le chef atelier. En bonus il nous a donné de précieux conseils techniques. Nous sommes répartis sereins et enchantés. Prise en charge au top.

A l écoute des clients

Un grand regret d avoir acheté un camping car chez Sud Loire caravane que des ennuis et très peu de satisfaction pas de bonnes pubs pour Sud Loire caravane

Magasin mal indiqué sinon magasin sa va

Très bon conseil. Accueil très chaleureux et bonne ambiance

Super bien accueilli alors que j'étais en panne. Le chef d'atelier au top. Dépanné en moins de 2 heures. Merci pour tout.

Acheter une caravane d occasion avec garantie, les toilettes ne fonctionnent pas, la fenêtre de la cuisine ne tient pas ouverte malgré les appels et les mails, aucune réponse de leur part

Pas un bon service. Nouvelle caravane commandée le 2 juin, prise en charge organisée le 13 juillet pour des vacances pré-réservées en famille. Pas prêt! Plusieurs défauts et sans matériel commandé. Rectifications prévues pour le 13 septembre donc nouvel examen après cette date.

Après l achat de 3 pilotes nous sommes contents du service après vente slc 37 . Mes chouchous sont Ludo Cédric et clarisse .Ns pouvons leur demander des renseignements par telephone ainsi que Sébastien voir même mr bonisseau . J’ai oublié cathy qui est également très professionnelle.

Nous sortons de ce magasin où nous avons été pris en charge par Sébastien, le chef d'atelier, qui a fait un travail rapide et efficace, merci encore. Nous recommandons ce magasin et ses dépanneurs !

Après avoir été dans un atelier agréé Truma à Monnaie où l’on ne m’a pas solutionné mon problème mais j’ai eu un bon devis bien salé je me suis rendu à SLC 37 pour un 2ème avis. J’ai eu à faire au chef d’atelier Sebastien qui a pris le temps de m’écouter et il s’avère que le problème venait d’une mauvaise manip de ma part. J’ai apprécié sa disponibilité, son écoute. Je recommande. PARFAIT

Bonjour, suite à l’achat d’un camping car d’occasion en Février, avec une livraison en Mars véhicule très bien préparé et de bonnes explications par Cédric le technicien nous avons eu quelques petits soucis sur le véhicule et le chef d’atelier nous a pris rendez vous rapidement dès la fin du confinement pour régler nos quelques soucis. Équipe très aimable avec en plus un grand choix d’équipements en magasin. Je recommande vivement SLC 37 et je remercie Monsieur le Directeur pour ses bons conseils.

Très aimables et professionnels

Suite à l'achat de notre fourgon ; Le service commercial et super, nous avons étais bien conseillé. Le Service Après-vente et à l'écoute de nos soucis, malgré une forte affluence. Nous remercions toutes l'équipe et nous ferons une excellente publicité auprès de nos amis !

Déposer mon campingcar pour réparation. 5 mois plus toujours pas réparé. Le chef d atelier mente non stop pour expliquer la non réparation. A eviter absolument SLC

Service après vente désastreux! Une bande d imcapable a Pascal meslay.

Personnels très compétents et disponibles

Nous sommes déçus de cette concession, achat d'un camping car en 2021, une fois le CC livré, ils se foutent pas mal des soucis qui suivent. Je n'achèterai plus jamais un camping car chez eux.

Avait en route Problème avec la commande de chauffage Truma j'ai demandé là J'ai été aidé immédiatement et gratuitement

Très bon accueil et travail soigné . L'équipe de cette concession est à l'écoute et fait preuve de compétences appréciables dans la prise en charge des problèmes. A deux reprises j'ai confié mon fourgon pour des réparations et je suis très satisfait.

Le technicien qui nous a reçu est tres aimable Maintenant nous attendons la prise en charge de VIAXEL

Professionnel très professionnel. Collaborateurs disponibles

nous avons demandé un devis pour changer une baie ... debordés, on est allé ailleurs.

Je vous ai acheté un rapido 8096df, j'essaie d'avoir de votre part un feux orange de gabarit, un vérin de placard, et des chevilles de fixation de carrosserie, tout ceci étant cassé ou manquant sur le véhicule. Après un contact sérieux de la part de me Bonisseau et une action efficace de sa part, tout mes problèmes ont été résolu. Je tiens à le remercier vivement et surtout de continuer dans ce sens, car c'est avec des acteurs comme ce monsieur que votre entreprise montre combien elle tient à ces clients et à répondre à leurs attentes. Je me tiens a votre disposition. Cordialement

En juillet de cette année, nous avons reçu notre nouveau Le voyageur 7,8cl de SLC 37 Parcay-Meslay France. Nous sommes tellement ravis de notre nouveau le voyageur. Il a dépassé toutes nos attentes. Je tiens tout particulièrement à remercier le directeur Christophe Bonnisseau. Qui s'est si bien occupé de nous. Nous vivons en Irlande et c'est la première fois que nous achetons un camping-car en France. Christophe était très professionnel et a répondu à nos e-mails et demandes si rapidement et nous a également aidé à organiser le transport de notre camping-car en Irlande. Je suis très heureux de recommander cette société à tout futur acquéreur.

Une équipe aux top, et pro. De la vente ou nous avons été écouté et conseiller, au SAV qui font le maximum pour résoudre les problèmes ou prendre le temps pour expliquer le bon fonctionnement du véhicule et de ces accessoires, en passant par le magasin narbonne avec le conseil et l’envie de satisfaire le client. Côté atelier rien à redire malgré la charge de travail intense. J’y vais en confiance, j’espère que cela va durer. Certes tous n’est pas parfait mais a ce jour tous est a la hauteur de mes attentes.

Personnels sympathique respectant les gestes barrière Site agréable avec beaucoup de choix Le plus.. un GPS haut de gamme à comparer à SLC28 pour le même camping car . Un outil à ne pas négliger lors de son achat.

Concessionnaire sérieux et à l'écoute de ses clients. Ayant eu des petits soucis sur notre camping car qui sont survenus au fur et à mesure, il est très réactif et fait en sorte de les résoudre dès qu'il le peut.

J'ai acheté deux camping-cars dans cette concession, c'est une équipe dynamique très à l'écoute de ses clients tous services confondus, je n'ai aucun problème. Je les recommande et n'hésite pas à leur faire de la pub auprès de mes amis, et autres camping caristes. Si vous hésitez à y aller n'hésitez plus allez y.

nous sommes arrivés une demi heure avant la fermeture et nous avons été accueillis et renseignés parfaitement par le commercial. Merci pour ces conseils. Nous reviendrons

Bonjour, en panne de frigo pendant nos vacances dans la région , prise de rendez-vous dans la journée et réparé de suite malgré une forte affluence de clients le jour de notre passage ,ce qui nous a permis de finir nos vacances sereinement Merci à toute l'équipe

Très grand choix de caravanes en stock. Équipe dynamique et sympathique.

Nul

Le commercial est sympathique mais pas réactif

Merci à Sébastien pour nous avoir dépanné par communication et de sa gentillesse

Nous sommes passés chez SLC 37, sur la route de nos vacances, pour un camping car acheté à Nantes en juin. Accueil irréprochable, Sébastien nous a pris en charge aussitôt, alors que nous étions arrivés 5 min avant la fin de service de la matinée . Il a pris la peine d'analyser le problème et de nous réexpliquer certaines choses . Merci pour ce sérieux dans le travail et pour la bonne humeur !

Pas de négoce possible sur les pièces qui sont chère et oublie de vous rappeler à l'arrivée des pièces.

Suite à l’achat de notre camping car Pilote il y a plus d’un an nous en somme très satisfait. Service SAV très réactif et compétant. Nombreux choix d’accessoires au magasin. Tout le personnel est accueillant et un point de vente très agréable. Je recommande vivement SLC 37 pour le conseil et le suivi.

Je viens d'acheter une nouvelle caravane sterckeman. Je veux remonter mon ancienne clim dessus. Plusieurs autres boutiques m'ont dit non d'office au téléphone (parce qu'il n'avait pas vendu la clim neuve ) . Je viens de téléphoner avec sud loire caravane, premièrement acceuil au téléphone super sympas, puis technicien trés compétent qui m'a donné aussitot un rendez vous vendredi après midi pour voir ma caravane et ma clim. on s'en le sérieux. Je croise les doigts pour qu'ils me la montent . En tout cas c'est des pros. quelques semaines aprés...... Du coup, ils m'ont monté ma clim, le travail est super propre (cable électrique passait dans le toit pas de goulotte). J'en ai profité pour faire monter un moover, pareil rien à dire matériel et pose au top. Je viens de leurs prendre un auvent gonflable , pour que j'apprenne à l'utiliser ils ont été jusqu'à le monter avec moi sur ma caravane. En résumé que du bon matériel, de trés bons conseils, un travail bien fait avec une bonne qualitée de service.

Est trau chaire

2 CC achetés neufs chez eux en 2009 puis en 2010,nous avons toujours été satisfait de toute l équipe.De bons conseils et proffessionnels,nous recommandons cette concession