Libertium Reims Concessionnaire de véhicules de loisirs

Rte de Soissons, 51430 Tinqueux
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Concessionnaire de véhicules de loisirs Libertium Reims qui ce trouve au Rte de Soissons, 51430 Tinqueux (51). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Vidange
  • ✔️ Cartes de paiement

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 09:00–12:00 14:00–18:30
  • Mercredi09:00–12:00 14:00–18:30
  • Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:30
  • Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:30
  • Samedi 09:00–12:00 14:00–18:30
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (204)

4.3 sur 5.0
  • Avatar de caroline.r
    caroline.r 15/06/2024 à 16:17
    Note de : 1 / 5

    accueil atelier très long et déplorable

  • Avatar de Cathy.r
    Cathy.r 09/06/2024 à 13:00
    Note de : 2 / 5

    Camping car chausson acheté en 2022 avec des mois de retard pour la livraison! Depuis plusieurs problèmes certains réparés d’autres non résolus nous attendons depuis 8 mois des pièces qui n’arrivent pas et pas plus d’explications. Maintenant nous patientons depuis février pour le moteur de notre lit pavillon aux dernières nouvelles pour le mois d’août… Autant dire que depuis que nous l’avons entre les problèmes et les délais interminables nous n’en profitons pas beaucoup. Cet achat nous laisse un goût amer!

  • Avatar de Clément.a
    Clément.a 07/06/2024 à 10:55
    Note de : 5 / 5

    Personnel Sympathique, professionnel et toujours de bons conseils

  • Avatar de dominique.i
    dominique.i 04/06/2024 à 09:31
    Note de : 5 / 5

    Satisfait de la dernière intervention sur mon camping car

  • Avatar de Le.a
    Le.a 30/05/2024 à 16:13
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience, totalement improvisée ! de passage et en soucis avec mon Van, ils ont été d'une efficacité exemplaire malgré le manque de temps. équipe sympathique aussi ! je recommande et j'y retournerai.

  • Avatar de PATRICK.A
    PATRICK.A 10/05/2024 à 18:48
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire,simplement un grand merci à l’équipe très sympathique et commerciale.

  • Avatar de Ed.
    Ed. 04/05/2024 à 18:00
    Note de : 5 / 5

    Atelier incroyable, extrêmement utile. Nous avions loué un camping-car en Allemagne et avions un problème avec nos toilettes. Nous sommes venus ici et ils ont résolu le problème très rapidement et ils ont été formidables. Merci beaucoup de nous aider.

  • Avatar de Mark.o
    Mark.o 29/04/2024 à 11:26
    Note de : 5 / 5

    Tous la monde a été très efficace et très accueillant

  • Avatar de Patricia.a
    Patricia.a 07/04/2024 à 10:56
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympathique et très compétent. Travail rapide. Professionnels à recommander.

  • Avatar de Rémy.o
    Rémy.o 29/03/2024 à 17:46
    Note de : 5 / 5

    Bonne information et rapidité pour les documents

  • Avatar de PHILIPPE.A
    PHILIPPE.A 17/03/2024 à 08:55
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci au responsable accueil atelier qui a su en très peu de temps trouver la solution a mon problème technique

  • Avatar de Thibaut.h
    Thibaut.h 10/03/2024 à 05:35
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été accueillis par Julien qui a su nous conseiller de façon très précise sur de l'équipement pour compléter l'aménagement d'un fourgon ainsi que pour nous présenter les véhicules à l'extérieur (dont en particulier le Burstner Eliseo C 644) Juliette a également pris le temps de faire estimer le coût d'achat du véhicule, avec des financements vraiment intéressants. Bref nos interlocuteurs furent très à l'écoute et fort sympathiques, ce sera un plaisir de venir à nouveau pour finaliser l'achat! 👍

  • Avatar de Marc.
    Marc. 29/02/2024 à 08:40
    Note de : 4 / 5

    J'ai eu un problème de fuite au niveau du robinet salle de bain remplacement de celui ci dans les 2 heures 👍🆗🆒

  • Avatar de Ludo.a
    Ludo.a 18/02/2024 à 09:11
    Note de : 4 / 5

    J'ai fait poser un panneau solaire et des serrures sécurité sur la porte latéral et arrière jusque là ça allait. En réceptionnant mon fourgon on fait le tour pour me montrer le fonctionnement des serrures de sécurités et là je m'aperçois que le parchoc arrière était recouvert de résidus de limaille de perçage du coup je monte dans le fourgon et je remarque qu'aucune protection n'avais été mise sol dégueulasse bac à évier et gaz plein de copeaux de découpe bois. Je trouve que pour des professionnels c'est honteux de redonner un véhicule dans cette état. Et aucune vérification des système poser car la porte arrière ne s'ouvrait plus. Après une petite demi-heure d'attente le souci de la porte réparé je re récupère mon fourgon toujours aussi sale je décide d'en informer la direction. Le directeur me propose qu'ils le lavent j'ai refusé car quand je vois qu'il ne sont pas capable de protéger vérifier nettoyer leurs espaces de travail. Franchement laisser une facture de 1200 euros et même pas un geste commercial pour s'excuser du manque de sérieux de son équipe d'atelier. Monsieur le directeur m'a confirmé qu'il sera plus vigilant à l'avenir sur la prise en charge et réception des véhicules. Je n'ai rien à redire sur le matériels posé cela fonctionne correctement. Côté commercial et magasin toutes les personnes on été compétent et de bons conseils.

  • Avatar de Pamela.h
    Pamela.h 11/02/2024 à 07:18
    Note de : 5 / 5

    Bonne information

  • Avatar de Ludo08.
    Ludo08. 13/01/2024 à 10:12
    Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe, toujours à l écoute, je recommande Libertium Reims

  • Avatar de diana.
    diana. 21/12/2023 à 09:34
    Note de : 5 / 5

    personnel super professionnel très bonne réactivité sur un gros problème merci encore a l'équipe bravo

  • Avatar de dede.e
    dede.e 08/12/2023 à 11:29
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil Sav Réponse à toutes mes questions

  • Avatar de Joël.r
    Joël.r 02/12/2023 à 14:41
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et personnel très compétent.

  • Avatar de Lie.a
    Lie.a 29/11/2023 à 14:14
    Note de : 5 / 5

    Merci à Julien pour son professionnalisme et sa sympathie 🙂.

  • Avatar de Daniel.E
    Daniel.E 25/11/2023 à 10:00
    Note de : 5 / 5

    Formation hivernage intéressante, claire et concise. Merci et bravo à notre formateur

  • Avatar de Marie.l
    Marie.l 15/11/2023 à 17:18
    Note de : 5 / 5

    Personnel très aimable, professionnel et patient . Je recommande Libertium Reims.

  • Avatar de jean.i
    jean.i 14/11/2023 à 15:52
    Note de : 5 / 5

    L'amabilité, simplicité et rapidité. Parfait

  • Avatar de Guylaine.
    Guylaine. 18/10/2023 à 13:24
    Note de : 2 / 5

    Personnel accueillant mais très déçus car on ne nous a parlé que de financement et d' extension de garantie (répété x fois)....peu d'infos des 2 camping car en vente : année et kms sur notre demande....on aurait aimé plus d'infos sur les campings cars comme moteur, accessoires etc....émanant du responsable et du commercial ... dommage

  • Avatar de Hazart.r
    Hazart.r 12/10/2023 à 13:56
    Note de : 3 / 5

    Bien ,mais trop de choix dans le magasin

  • Avatar de Daniel.A
    Daniel.A 03/10/2023 à 11:28
    Note de : 1 / 5

    Désolé d’écrire ceci. Ma caravane me donnait des secousses lors du freinage. J’ai demandé une révision par vos service. La période de vacances étant là la révision à plus que durée. Lors de la reprise le réceptionniste m’a informée que le technicien a recommencé deux fois. Puis je me suis dirigé sur l’hivernage. A mon arrivée : caravane décrochée de mon Vehicule sur une dalle béton à plat il m’a été impossible de la reculer ni de l’avancer. Le suis à la retraite mais mon ancien métier était mécanicien auto, j’ai donc poser ma main sur les roues : une douce donc normal et l’autre bouillante donc le frein est serré bloquant la roue. Je vous rappelle que les garnitures, tambour et moyeux sont neufs. Ce qui veut dire que les garnitures et tambours ont bleuis. En tant qu’ancien professionnel les freins sont HS. J’ai donc appelé votre technicien , dès que la caravane sortira du gardiennage il reprendra la caravane, mais je connais déjà le résultat, on a procédé à un réglage et si une usure prématurée survient et que la caravane provoque un accident. Il suffira de dire qu’il y a eu un manque de maîtrise de conduite….. Daniel VAILLANT

  • Avatar de katherine.e
    katherine.e 17/09/2023 à 15:14
    Note de : 1 / 5

    Camping caristes depuis 10 ans, nous venons aujourd'hui 17 septembre aux portes ouvertes dans le but d'acheter un camping car, nous voulons quelque chose de moins long que le nôtre, un fourgon peut être. Il n'y a pas de clients et les commerciaux sont sur leur téléphone, pas un ne nous adresse la parole, nous avons fait le tour du parc et sommes repartis. Ah si quand on est parti on nous a dit au revoir. Nous ne nous reverrons pas.

  • Avatar de audrey.t
    audrey.t 04/09/2023 à 13:34
    Note de : 3 / 5

    Bien mais produit un peu cher

  • Avatar de Constant.e
    Constant.e 12/08/2023 à 13:44
    Note de : 1 / 5

    Je ne dois probablement pas avoir le profil du client habituel car totalement snobé tout le long de ma visite... grand bonjour au couple quincagénaire nous précédant, détour du regard pour nous... ayant pour projet l'achat d'un véhicule ça sera partout sauf ici. Bonne continuation à vous malgré tout.

  • Avatar de Daniel.r
    Daniel.r 11/08/2023 à 22:41
    Note de : 5 / 5

    Accueil toujours au top et Kévin merci pour la vente,et Julien pour l'accueil avec vis clients

  • Avatar de Joëlle.t
    Joëlle.t 05/08/2023 à 10:30
    Note de : 1 / 5

    De passage, arrivée dans le hall à 12h10 une dame me demande si elle peut me renseigner = oui, notre porte des toilettes à plusieurs charnières cassées, y a t’il possibilité d’avoir les pièces … ou une personne pour me renseigner = mais monsieur c’est la pause déjeuner jusqu’à 14h … ben voilà comment faire des affaires… j’ai travaillé pendant 10 années dans les garages et à chaque fois on a trouvé une solution ou quelqu’un pendant une pause … et jamais vu qu’on donnait 2h de pause le samedi… très déçu 😞

  • Avatar de Besse.h
    Besse.h 04/08/2023 à 07:15
    Note de : 1 / 5

    En mars dernier, j'ai fait l'acquisition d'un Fourgon Possl d'expo à la concession de Reims, fourgon pour lequel le directeur ne m'a à l'époque consenti aucune remise ... S'en est suivi comme attendu quelques désagréments certainement dus au fait que ce fourgon a été livré à toutes sortes de manipulations durant sa période d'exposition...Et c'est là que j'ai eu a faire à un SAV calamiteux... Exemple : 3 sem de délai pour un bac de réfrigérateur qui a sa livraison s'avère ne pas être le bon.... 3sem +1 sem de délai pour la commande et le remplacement d'aimants sur un store avant Remis qui au final ne fonctionne toujours pas.... Bilan, de nouveau des sem voir des mois de délai et de réparation pour cette fois-ci me commander un store complet comme je l'avais moi-même demandé la 1ere fois... A la veille de partir en vacances avec mon fourgon, je demande alors au directeur de me faire un échange standart avec le store d'un fourgon d'expo en attendant qu'il reçoit celui commandé afin que je puisse etre dépanné et ne pas m'être déplacé pour rien... Refus catégorique du Directeur avec pour seule réponse : nous, on a fait notre travail... Et bien moi je considère que le travail est fait quand le client qui a dépensé 67000€ cash repart satisfait avec un véhicule en état de fonctionnement... plutôt qu'un : on va le mettre en commande... et toujours pas le moindre geste commercial... Quand on en arrive à oublier à qui l'on doit son job, il faut envisager d'en changer...

  • Avatar de A.
    A. 03/08/2023 à 08:49
    Note de : 5 / 5

    Grosse galère avec le camping-car sur la route des vacances, la vitre latérale à exploser à cause de la tempête, et bien tour de magie l’atelier nous a refait ça picobello! Un grand merci ☺️

  • Avatar de dominique.a
    dominique.a 25/07/2023 à 07:19
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu

  • Avatar de Eric.o
    Eric.o 16/07/2023 à 06:18
    Note de : 5 / 5

    Très bien renseigné par Julien et très pro .

  • Avatar de Julien.d
    Julien.d 11/07/2023 à 14:16
    Note de : 5 / 5

    Caravane achetée à distance. Juliette s'est montrée disponible pour ma multitude de questions. Sur place pour l'enlèvement, le personnel s'est montré très accueillant et le technicien a pris le temps de tout nous expliquer, sans oublier Sophie qui a été super souriante! Je recommande cette concession.

  • Avatar de Francois.h
    Francois.h 05/07/2023 à 14:10
    Note de : 5 / 5

    Personne sérieuse et compétente au magasin des pièces détachés Je recommande

  • Avatar de Patrice.L
    Patrice.L 01/07/2023 à 15:31
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique et personnel compétent

  • Avatar de JOCELYNE.H
    JOCELYNE.H 23/06/2023 à 11:47
    Note de : 1 / 5

    Délai pour obtenir un rdv trop long : 1mois 1/2 L atelier ne répond jamais au téléphone, c'est très désagréable. Manque d informations au départ, concernant les devis...ceux-ci sont payants... Réponse partielle à notre demande mais Incapable de nous refixer un rdv L atelier paraît être en surcharge de travail . Nous sommes très déçus

  • Avatar de FRANCOIS.E
    FRANCOIS.E 11/06/2023 à 18:48
    Note de : 1 / 5

    J ai eu le plaisir de connaître votre concession, mais de courte durée. Bon accueil mais vous avez des collaborateurs nuls par leur professionnalisme.

  • Avatar de Yves.I
    Yves.I 10/06/2023 à 15:18
    Note de : 5 / 5

    Merci à Julien qui m'a gentiment aidé à charger un store pour caravane de 4 mètres 50 dans un pick-up qui a été très efficace.. Yves

  • Avatar de Lemistre.e
    Lemistre.e 08/06/2023 à 17:32
    Note de : 5 / 5

    Équipe souriante et professionnelle

  • Avatar de thierry.a
    thierry.a 26/04/2023 à 06:21
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil et bons conseils pour tous ceux qui ont besoin d'équiper leur camping car, caravane ou autre.

  • Avatar de Emmanuel.h
    Emmanuel.h 26/03/2023 à 06:42
    Note de : 4 / 5

    Le personnel est très sympa et de bon conseil

  • Avatar de Dede.e
    Dede.e 24/02/2023 à 17:22
    Note de : 2 / 5

    En visite pour un camping-car personne c’est occupé de moi eu le temps de faire deux fois le tour du magasin et du parc

  • Avatar de Beatrice.o
    Beatrice.o 18/02/2023 à 09:10
    Note de : 5 / 5

    Professionnel, efficace, bon accueil. Je recommande

  • Avatar de Stéphane.A
    Stéphane.A 11/01/2023 à 07:29
    Note de : 5 / 5

    Super sympa prise en main du camping cars avec des explications bien détaillées je recommande vivement

  • Avatar de Sophie.e
    Sophie.e 07/01/2023 à 17:37
    Note de : 5 / 5

    Contrôle étanchéité fait ce jour : impeccable. Le SAV est également au top. Le technicien est super sympathique et compétent. Il a su répondre à toutes nos questions et procéder aux petites réparations

  • Avatar de Freddy.e
    Freddy.e 17/12/2022 à 20:34
    Note de : 5 / 5

    Grand magasin avec beaucoup de choix. Personnels très agréables et sérieux. Je repasserai à l'occasion.

  • Avatar de MX.h
    MX.h 13/12/2022 à 09:34
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, service technique au top, travail très soigné.

  • Avatar de Renso.o
    Renso.o 19/11/2022 à 13:37
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux, bons conseils et explications. Nous avons confiance en CLC Reims !

  • Avatar de Valerie.e
    Valerie.e 18/11/2022 à 17:29
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympathique

  • Avatar de PASCAL.O
    PASCAL.O 09/11/2022 à 18:30
    Note de : 4 / 5

    Pas trop Aimable

  • Avatar de Patrick.o
    Patrick.o 05/11/2022 à 17:40
    Note de : 2 / 5

    Si vous voulez une pièce pour votre camping-car où votre caravane, autant commander directement chez Narbonne Accessoires. Il n'y a que très peu de stock et que du matos standard. Sinon, le personnel est très aimable et à votre écoute.

  • Avatar de Brigitte.e
    Brigitte.e 11/10/2022 à 15:32
    Note de : 5 / 5

    Bon magasin. Personnel compétent.

  • Avatar de Martial.a
    Martial.a 04/10/2022 à 18:12
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu, comme toujours.

  • Avatar de Sebastien.i
    Sebastien.i 04/10/2022 à 09:18
    Note de : 5 / 5

    Au SAV et Magasin

  • Avatar de Severine.o
    Severine.o 24/09/2022 à 10:37
    Note de : 3 / 5

    Accueil atelier le petit jeune au top

  • Avatar de Miranda.r
    Miranda.r 11/09/2022 à 06:26
    Note de : 5 / 5

    Très utile après un défaut électrique dans notre camping-car. Hommes de l'atelier CLC, merci !

  • Avatar de Robyn.o
    Robyn.o 03/09/2022 à 13:48
    Note de : 5 / 5

    Nous nous sommes retrouvés avec une lucarne qui fuyait sur notre camping-car, sommes arrivés et avons expliqué notre problème, deux heures plus tard, ils ont commencé la réparation ! Encore deux heures et le travail était terminé. Service incroyable, concession formidable. Recommande fortement!

  • Avatar de Thierry.u
    Thierry.u 23/08/2022 à 06:32
    Note de : 4 / 5

    Je vous conseille de voir avec PAULINE au sav qui est super sympa et qui fait de son mieux avec les moyens qu'elle a pour régler votre problème au plus vite. Bravo PAULINE

  • Avatar de Alain.a
    Alain.a 10/08/2022 à 16:42
    Note de : 4 / 5

    Demande de renseignements clair et précis. Bon accueil.

  • Avatar de Marie.i
    Marie.i 05/08/2022 à 19:52
    Note de : 5 / 5

    Une très bonne équipe en atelier .Nous avons eu un petit accrochage sur la route des vacances avec notre camping car. L'équipe nous à prie en charge très rapidement. Réparation. Parfaite .un grand Merci à toute l'équipe

  • Avatar de PLOCQ.E
    PLOCQ.E 30/07/2022 à 21:07
    Note de : 4 / 5

    Controle étanchéité effectué sans probleme et le technicien me signale un lanterneau cassé que je savais mais placé a un endroit non visible ce qui prouve la dextérité du controle et du technicien

  • Avatar de marc.a
    marc.a 29/07/2022 à 20:02
    Note de : 4 / 5

    Concession de qualité,. Les employés sont à l'écoute. Il n'y a plus beaucoup de matériel en stock.

  • Avatar de Willy.7
    Willy.7 09/07/2022 à 11:53
    Note de : 4 / 5

    Location d un véhicule pour le week-end, personnel sympa et véhicule très bien rien à dire

  • Avatar de didier.e
    didier.e 28/06/2022 à 08:25
    Note de : 4 / 5

    Accueil, prestation et durée de l'intervention conformes à mes attentes 👍

  • Avatar de Damien.
    Damien. 19/06/2022 à 15:57
    Note de : 5 / 5

    Très bien servi.

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 28/05/2022 à 11:31
    Note de : 4 / 5

    Très réactif a la demande du client et de bon conseil

  • Avatar de Cal51.r
    Cal51.r 11/05/2022 à 12:36
    Note de : 4 / 5

    Sommes venus chercher des produits d'entretien. Toujours du monde dans ce magasin toujours bien renseigné si besoin.

  • Avatar de Royer.l
    Royer.l 04/05/2022 à 15:48
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de Mathilde. Prestations top. Sommes très satisfaits Merci.nous reviendrons

  • Avatar de Jean.l
    Jean.l 03/05/2022 à 10:05
    Note de : 1 / 5

    Manque de professionnalisme j ai voulu commander un thermocouple pour un gaz au magasin il avait pris la référence et après mainte démarche il m on dit d aller à l atelier ou l on m à pris pour un con .

  • Avatar de Jean-Marie.e
    Jean-Marie.e 26/04/2022 à 20:02
    Note de : 5 / 5

    Équipe très professionnelle Ils savent prendre soin de mon camping car Ils sont à l écoute de leurs clients Même à distance Pauline ou Mathieu savent vous aider L équipe de Narbonne accessoires est très pro aussi et a toujours les bons produits pour vous satisfaire A conseiller

  • Avatar de Eric.E
    Eric.E 23/04/2022 à 14:15
    Note de : 5 / 5

    Magasin bien achalandé. Beaucoup de choix dans presque tout ce qui est disponible. 👍

  • Avatar de Fred.c
    Fred.c 23/04/2022 à 09:57
    Note de : 5 / 5

    Je soupçonne que j'ai un problème avec le système électrique de mon camping-car/camping-car. Un homme très sympathique nommé Mathieu s'est immédiatement occupé de moi et a rapidement résolu le problème. Je ne saurais trop le féliciter pour sa gentillesse et il était également extrêmement agréable. Je n'hésiterais pas à recommander cet endroit.

  • Avatar de Martine.r
    Martine.r 15/04/2022 à 14:51
    Note de : 5 / 5

    Nous venons de récupérer notre caravane pour une petite réparation Un grand merci à toute l'equipe de CLC Reims, commande de pièce, prise de RDV, délai de réparation, tout à été fait d'une manière optimale et avec le sourire et la gentillesse

  • Avatar de CAISEY.a
    CAISEY.a 12/04/2022 à 17:32
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil par le chef d'atelier qui nous a dépanné gracieusement pour un problème récurrent signalé à mon vendeur au niveau du tableau de chauffage : panne E843H. Merci encore.

  • Avatar de Hildegard.c
    Hildegard.c 12/04/2022 à 15:47
    Note de : 5 / 5

    Je ne peux que recommander chaleureusement cette entreprise. Affaire de mots dans le camping-car - pompe à eau défectueuse ! Appelé le matin et les dégâts ont été réparés à midi. Personnel très courtois, sympathique, serviable et extrêmement compétent. Merci beaucoup encore pour votre aide. Merci beaucoup

  • Avatar de Papidyk.
    Papidyk. 09/04/2022 à 09:54
    Note de : 3 / 5

    Accueil corrects mais les prix !!!!!

  • Avatar de giraudo.r
    giraudo.r 05/04/2022 à 09:12
    Note de : 1 / 5

    Très bon vendeur mais la garantie après vente est nulle déjà un ans edemi que ma centrale des eaux propre ne fonctionne pas et autres après 2 ans on s’assoit dessus (galère)

  • Avatar de Bruno.E
    Bruno.E 03/04/2022 à 06:58
    Note de : 5 / 5

    Sympa et très bien !

  • Avatar de Pierre.i
    Pierre.i 30/03/2022 à 11:42
    Note de : 4 / 5

    Personnel à l’écoute du client. Seul bémol attention aux fausses informations de certain commerciale, comme par exemple : le moteur Citroën fonctionne beaucoup mieux que moteur Ford en réalité pas du tout….Sinon c’est une concession indispensable dans la région !

  • Avatar de Thomas.e
    Thomas.e 26/03/2022 à 19:14
    Note de : 5 / 5

    Merci à CLC tout le personnel pour son accueil et son professionnalisme sans oublier le magasin Narb... Ce fut un plaisir de vous rencontrer. Je recommande.

  • Avatar de Sylvie.a
    Sylvie.a 25/03/2022 à 08:15
    Note de : 5 / 5

    Nous avons eu un problème avec notre camping-car juste avant notre départ, nous avons eu affaire immédiatement au personnel de CLC sans RDV qui a pris notre demande immédiatement et s'est rendu disponible aussitôt. Nous sommes répartis sans problème avec notre camping-car et très satisfait. MERCI

  • Avatar de Régine.
    Régine. 08/03/2022 à 19:12
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil. Bon travail.

  • Avatar de Olivier.e
    Olivier.e 01/03/2022 à 17:02
    Note de : 5 / 5

    Suite à mon contrôle de l'étanchéité il s'avère que mon passe toit du panneau solaire se decolle. Une grande réactivité et un travail bien fait t je récupère mon camping car 3h après avoir donné mon accord. Super et me voila reparti.

  • Avatar de Nicole.o
    Nicole.o 01/03/2022 à 16:25
    Note de : 4 / 5

    Nous sommes tres satisfaits de la prestation tres bien reçu et un diagnostic précis de la part de Mathieu

  • Avatar de Yann.R
    Yann.R 15/02/2022 à 12:30
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait, j'avais besoin de changer la pompe à eau qui venait de lâcher. Ils m'ont pris en charge de suite et remplacer la pompe en tout juste 1h

  • Avatar de eric.a
    eric.a 15/02/2022 à 08:41
    Note de : 5 / 5

    Un service et des conseils de professionnels à l'écoute du client.

  • Avatar de Liliane.a
    Liliane.a 10/02/2022 à 17:00
    Note de : 5 / 5

    un grand merci a Mathieu de Clc Tinqueux qui m a dépanné d un probleme electrique avec efficacité lors de mon passage , malgré son emploi du temps chargé c est une personne compétente , agréable et sympatique comme on aimerait en rencontrer plus souvent

  • Avatar de Jacques.E
    Jacques.E 22/01/2022 à 20:51
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est super sympa, pas avare d'exploitation. Je recommande. Merci pour ma livraison.

  • Avatar de PATRICK.R
    PATRICK.R 15/01/2022 à 17:59
    Note de : 5 / 5

    Malgré une très longue attente pour la livraison, la réception et les explications étaient simples et suffisantes.

  • Avatar de Richard.a
    Richard.a 09/01/2022 à 10:40
    Note de : 1 / 5

    Après avoir laissé ma caravane pour une révision et quelques réparations je l'ai récupéré au bout de trois mois sans aucune réparation effectuée juste une petite révision un peu long et une facture de plus de 600 euros

  • Avatar de Pascal.h
    Pascal.h 18/12/2021 à 08:17
    Note de : 5 / 5

    Ayant accompagné des amis chezCLC pour prendre livraison de leurs cc ,le mien a eu un problème de chauffage trauma, le gérant m a vu en galère sur leur parking et tout de suite venu voir ,alors que je n avait pas eu le CC chez eux et m a envoyé immédiatement son responsable atelier très sympa qui a pris le temps de regarder mon problème, bon pas résoudre le problème, mais au moins il a pris la peine de regarder et pour cela merci c est du savoir vivre et du professionnalisme Merci

  • Avatar de Christian.u
    Christian.u 09/12/2021 à 15:41
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, très aimables.

  • Avatar de Philippe.a
    Philippe.a 05/12/2021 à 09:49
    Note de : 5 / 5

    Dommage qu il faille attendre une éternité pour avoir des pièces dont certaines ne sont toujours pas arrivées commander depuis septembre

  • Avatar de Martine.e
    Martine.e 05/11/2021 à 19:59
    Note de : 5 / 5

    De passage à Tinqueux avec un problème de frigo arrivé à 16 h 40 sans rendez vous, je suis reparti à 17h 10 mon problème résolu et en plus nous étions un vendredi ! L accueil à été excellent, professionnel. BRAVO au personnel de l atelier et à son responsable et mille MERCI Même si vous êtes de passage dans la région n hésitez surtout pas à vous rendre dans cette concession

  • Avatar de viviane.I
    viviane.I 30/10/2021 à 15:12
    Note de : 3 / 5

    Que d'attente pour régler un achat !!

  • Avatar de olsem.r
    olsem.r 04/10/2021 à 13:07
    Note de : 5 / 5

    bonjour j'ai acheter un camping car burstner lyseo 680 G je suis enchanter de ce cc et de la livraison , la mise en route par vincent etait excelente en esperant que sa continue si probleme cordialement eric olsem

  • Avatar de J.J..E
    J.J..E 19/09/2021 à 15:43
    Note de : 3 / 5

    Exclusivité désolante

  • Avatar de Denis.a
    Denis.a 14/09/2021 à 18:28
    Note de : 4 / 5

    Personnel aimable et a l'écoute

  • Avatar de jimmy.e
    jimmy.e 06/09/2021 à 16:20
    Note de : 2 / 5

    Sans plus

  • Avatar de Lolo.i
    Lolo.i 24/08/2021 à 16:30
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil et bien renseigné

  • Avatar de Pharaon.e
    Pharaon.e 11/08/2021 à 21:19
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympa et à l'écoute. Un grand merci à Mathieu pour sa disponibilité et son professionnalisme.

  • Avatar de Carole.a
    Carole.a 02/08/2021 à 14:35
    Note de : 5 / 5

    Mon camping car est suivi régulièrement sur CLC Reims. Un grand merci pour pour leurs disponibilités et leurs professionnalisme.

  • Avatar de Jean-Jacques.U
    Jean-Jacques.U 29/07/2021 à 15:42
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix dans les accessoires pour camping-cars.

  • Avatar de Michael.o
    Michael.o 04/07/2021 à 07:17
    Note de : 5 / 5

    Un magasin bien achalandé en matériel pour camping car Un parc d'occasion généralement fourni Une équipe sympathique et soucieuse de répondre aux attentes

  • Avatar de olivier.e
    olivier.e 03/07/2021 à 17:21
    Note de : 5 / 5

    Une équipe au top, à l'écoute des désirs du client et de bons conseils.

  • Avatar de Cedric.o
    Cedric.o 01/07/2021 à 22:09
    Note de : 1 / 5

    Non

  • Avatar de Joel.a
    Joel.a 29/06/2021 à 15:09
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable et compétent. Rien à voir avec les anciens gérants !!! Depuis plusieurs visites je constate que tout a changé. Je suis venu avec une alarme gaz achetée depuis 2 ans et qui n'avait jamais servie mais malheureusement je me suis aperçu que celle-ci ne fonctionnait pas. Et bien à ma grande surprise le vendeur magasin a pris le temps de l'ouvrir et de chercher la panne et après avoir effectué plusieurs tests il m'a dit que cela venait du cordon d'alimentation. Celui-ci a remplacé la prise du cordon alors que dans bien d'autres magasins on m'aurait tout simplement dit que l'appareil était fichu. Un grand merci à lui car il m'a fait économisé 49 €. Ce n'est pas grand chose mais c'est surtout l’honnêteté de cette personne qui m'a touché. Je recommande vraiment.

  • Avatar de Marie.l
    Marie.l 18/06/2021 à 14:36
    Note de : 5 / 5

    Super accueil. Réparation au top ds l urgence et sans rdv. On recommande

  • Avatar de Decressy.a
    Decressy.a 11/06/2021 à 10:45
    Note de : 5 / 5

    Nous sortons de CLC loisir car notre détendeur ne fonctionnait plus. Malgré le fait que CLC ne disposait plus de cette pièce, l’équipe (en l’occurrence Mathilde et Julien) ont été très arrangeant, à l’écoute et ont même pris du temps alors que c’était leur pause du midi! Encore un grand merci pour cet accueil Mathilde et Julien, des personnes adorables et serviables! Nous recommandons fortement 😊

  • Avatar de Philippe.a
    Philippe.a 24/05/2021 à 10:18
    Note de : 5 / 5

    Entretien du camping car impecable

  • Avatar de Larbi.a
    Larbi.a 23/05/2021 à 17:40
    Note de : 5 / 5

    Bon vendeur explique, sympathique et avec beaucoup d'expérience dans le secteur des mobil-homes chapoo

  • Avatar de marc.l
    marc.l 22/05/2021 à 20:35
    Note de : 5 / 5

    Très très bien reçu, lanterneau arraché, arrivé à 14h00, reparti à 16h00 avec 1 lanterneau tout neuf, encore merci pour votre professionnalisme.

  • Avatar de Jean-François.i
    Jean-François.i 15/05/2021 à 12:42
    Note de : 2 / 5

    J'ai acheté un van aménagé chez eux. Lorsque je suis venu récupérer le véhicule, je me suis aperçu qu'il y avait une rayure de 5cm de long/ 3 de large au niveau de la garniture plastique de la portière avant passager, un trou au niveau du sol de l'habitacle cabine, le tissu du lit dinette etait filé sur une des ses parties. Le responsable d'agence a néanmoins essayé de trouver des solutions aux différents problèmes. En faisant un tour du véhicule plus approfondi à mon domicile, je m'aperçois qu'il y a un défaut de la jauge de carburant ( problème connu par Campereve ), des fixations à l'embase pivotante du siège passager avant manquantes et le feu antibrouillard droit ne fonctionne pas. Impossible de trouver le kit gilet/ triangle qui a été facturé. Pour rappel ce concessionnaire aurait dû contrôler le véhicule à la réception et le préparer avant la mise en main qu'ils facturent 99€ quand même.... Bref, objectivement je ne recommande pas ce concessionnaire.

  • Avatar de hubert.e
    hubert.e 13/05/2021 à 09:27
    Note de : 4 / 5

    respect des délais

  • Avatar de Patrick.i
    Patrick.i 23/04/2021 à 06:40
    Note de : 5 / 5

    Travail réalisé avec sérieux, un peu d'attente dans cette période difficile, mais il font tout ce qu'ils peuvent pour satisfaire le client. Ce qui compte, c'est le résultat. Bravo à toute l'équipe.

  • Avatar de Marie-christine.O
    Marie-christine.O 31/03/2021 à 21:35
    Note de : 1 / 5

    NUL, NUL !!!!!!!!! Le responsable (M.Mathieu) du SAV est un incompétent notoire !!!!! Je ne comprends pas comment des avis peuvent encenser cette personne ..... Il est en plus vraiment mal aimable. On sent une réelle tension au niveau du personnel dans cette concession. Je ne pense pas retourner dans cette concession, mais malheureusement, au niveau de Reims, il n'y a pas de concurrence ... dommage ! Tant pis, on fera des kilomètres, mais je préfère qu'être servi par une personne aussi irrespectueuse du client!!!!

  • Avatar de El.a
    El.a 27/03/2021 à 16:46
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil par le SAV. ils prennent le temps malgré une charge de travail conséquente.

  • Avatar de Isabelle.e
    Isabelle.e 10/03/2021 à 08:41
    Note de : 5 / 5

    excellent service comme d'habitude

  • Avatar de Gilles.L
    Gilles.L 17/02/2021 à 16:12
    Note de : 5 / 5

    Bonjour , Suite à plusieurs travaux sur notre CCar dans le cadre de la garantie , je voulais au travers de ce message remercier les équipes de l'accueil SAV et de l'atelier pour leur professionnalisme. D'autres part je voulais remercier tout particulièrement Mr Mathieu pour son dévouement à vouloir toujours bien faire dans la mesure du possible et qui est toujours prêt à trouver la meilleure solution aux problèmes de mauvais fonctionnement de certains équipements et accessoires.. Et il en faut une sacrée dose de dévouement pour le personnel du SAV...!! Car les accessoiristes et constructeurs de véhicules de loisirs n'ont pas apparemment de NORMES de CONTRÔLE suffisamment SERIEUSES pour éviter comme dans mon cas 5 retours de garantie pour 5 problèmes sur des équipements.!! Enfin après une grosse dose de patience je pense que cette fois nous allons être tranquille et profiter de notre CCar en toute sérénité .

  • Avatar de michel.r
    michel.r 03/02/2021 à 14:52
    Note de : 5 / 5

    Acceuil exelent, vendeur,a lecoute du client,formidable, ils vous explique la mise en route de votre matériel, tres contentieux, traveaux effectué, nikel,propre,irréprochable, je vous conceille vivement ce magasiins,tres satisfait,encore merci,vrziment au top mr briquet

  • Avatar de Claude.O
    Claude.O 23/12/2020 à 12:37
    Note de : 5 / 5

    Super accueil téléphonique et surtout sur place grâce à Mr Mathieu ( resp Sav) . j’avais deux problèmes sur mon Mac Louis, un a pu être réparé dans la 1/2 heure , l’autre le sera plus tard ( fermeture pour période noel et atelier surbouké ) ce que je peux comprendre. Encore un grand merci à Mr Mathieu qui sans lui je n’aurais pu continuer mon chemin ( je venais et repars dans le sud -est après Noël ) je n’oublierai pas ce service et ne manquerai pas lors de mes prochains passages de revenir voir ce concessionnaire.

  • Avatar de philippe.e
    philippe.e 24/10/2020 à 17:21
    Note de : 5 / 5

    Un accueil et une efficacité qu'il faut souligner. Merci pour votre intervention et le geste commercial que j'ai beaucoup apprécié.

  • Avatar de Audrey.a
    Audrey.a 15/09/2020 à 13:01
    Note de : 1 / 5

    Porte ouverte où il n y avait rien à voir ! On a fait 1h30 de route pour rien. Nous avons demandés des informations sur une reprise possible de notre cc, la personne qui c'est occupé de nous pas commerçante, pas agréable du tout. Concernant la reprise une honte ! De l'escroquerie ! 1ere et dernière fois que nous irons chez Clc.

  • Avatar de Laetitia.r
    Laetitia.r 27/08/2020 à 08:57
    Note de : 2 / 5

    Ça a beaucoup changé...on ne tient plus compte de l'avis des clients, les stocks les plus basiques sont a secs et on ne considère que les propriétaires de gros camping cars On est bien mieux apprécié et servi dans les petites boutiques qu'ici.

  • Avatar de veronique.a
    veronique.a 19/08/2020 à 17:51
    Note de : 1 / 5

    J'ai un problème d'arrivée de gaz dans mon camping car. Etant en vacances dans la région j'ai téléphoné à Clc Reims qui est concessionnaire Burstner, mon véhicule etant sous garantie. On m'a clairement fait comprendre que je n'étais pas la bienvenue avant la 2eme quinzaine de septembre...quand évidemment je serai rentrée chez moi ! En attendant obligée de faire plus de 100kms pour me faire dépanner si je veux continuer mes vacances sereinement... ce n'est pas ce qu'on attend d'une concession d'un groupe comme CLC!

  • Avatar de JP.t
    JP.t 16/07/2020 à 11:19
    Note de : 1 / 5

    Je voulais un vélo en stock sur le site du magasin, déçu le vélo n'était pas là... Nous allons en recevoir bientôt, et après avoir consulté l'ordinateur, ah non ce n'est pas possible de l'avoir.... J'ai contacté un autre magasin CLC, pas de problème, commandé et mis à disposition en une semaine... alors incompétence ou ne veut pas vendre???

  • Avatar de patrice.a
    patrice.a 15/07/2020 à 22:43
    Note de : 4 / 5

    En panne de batterie cellule, merci au chef d'atelier d'avoir pu me remplacer ma Batterie après avoir retiré mon siège conducteur dans la matinée et sans rdv étant en vacances

  • Avatar de Bernard.a
    Bernard.a 06/07/2020 à 20:09
    Note de : 5 / 5

    remplacement du bandeau de commande du frigo fait en une semaine malgré les restrictions avec le coronavirus. super accueil du service après vente.

  • Avatar de Marion.r
    Marion.r 19/06/2020 à 08:12
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et grande variété de véhicules. Je recommande

  • Avatar de Emilie.E
    Emilie.E 19/06/2020 à 08:02
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, services au top.

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