Libertium Lannion Concessionnaire de véhicules de loisirs

Merci beaucoup a T de nous avoir remis notre frigo en route toujours très bien accueilli depuis plus de12 ans Merci à lui

Lorsque je cherchais une adaptation pour les bouteilles de gaz françaises, j'ai trouvé mon bonheur ici ! Ce n'était pas facile à trouver, mais l'employé voulait m'aider, cela se voyait clairement ! Nous avons essayé toutes les options d'abord sur mon camping-car puis sur une bouteille de gaz française. Jusqu'à ce que ça rentre ! Merci beaucoup pour ça!

Très bien

Depuis 2 jours j'essaye d'avoir l'atelier pour une reprogrammation du pointeur satellite, devis et rendez-vous impossible personne ne répond, retour au standard avec un message on va vous rappeler mais personne ne rappelle ...

Equipe dynamique et très compétente

Très bien. Accueil sympa et professionnel.

Concession super ,très pros,services atelier rien à redire, Merci à K au personnel de réparations des véhicules. Accueil sympa ,idem à la boutique. Très très surprise de certain propos diffamatoire envers cette concession.

Tout juste bon à vous vendre du camping car, le SAV est exécrable !

Mardi 2 janvier 2024 pb chauffage gasoil Truma (véhicule neuf 300 kms). Une personne de l'atelier intervient nous affirme que gros pb fumée blanche qu'il est impératif de changer crayon d’allumage 2 jours d'intervention il faut tout démonter. Impossible de faire travaux nous devons voir avec concession qui nous a vendu véhicule. En fait, aucun souci juste une bulle d'air tout est OK nous a affolè pour rien. Concession et atelier à fuir

Problème trouvé en 5 mn, et gracieusement réparé. Merci a vous !

Très beau endroit

Je recommande cette concession pour nos camping-car j'ai été très bien reçu et très bien conseiller vis-à-vis d'une batterie pour la cellule je recommande sur le secteur je pense que c'est les mieux point de vue accueil qualité et tarif

Garage où le personnel est très très serviable et compétent. Touriste de passage, nous avons été reçu rapidement ; .le changement de batterie cellule a pu être effectué de même que la réparation d'une fuite décharge evier sur notre rapido neuf.Tout cela en un temps record. Encore un tout grand merci à K pour son professionnalisme . A et A de Belgique.

Service atelier... une personne très agréable et sympathique qui m'a dépanne en 3 minutes . Un grand merci à lui ..

Accueil très agréable. Diagnostic rapide. Le maître mot qui caractérise aussi bien la prise en charge que l'intervention est le professionnalisme de l'équipe. Tout à été fait pour que la réparation soit réalisée dans des délais très courts. Un grand merci.

Une très bonne équipe disponible à aider !

Fermé pour congé alors que c est noté ouvert sur internet. Et vous êtes sur les caravanes alors que c est apperemment que camping-car.

Nous avions besoin de changer notre lanterneau de caravane ,le personnel de ce magasin nous a conseillés parfaitement et fournis les pièces rapidement. Nous conseillons ce magasin.

Très satisfait 🤣

Kévin super pro.

Très bien, efficace, économique. A recommander

Tombé en panne de Pile Eza 130 le samedi 27 mai (week-end de Pentecôte), me retrouvant sans électricité ni gaz dans la cellule, mon voyage se serait terminé sans l'intervention du chef d'atelier qui, bien que je sois arrivé à 12h10 (il fermait à 12h30 pour ne reprendre que le mardi) a consacré une bonne heure pour me dépanner par une solution de fortune qui a tenu jusqu'à mon retour en Auvergne le 4 juin. Un très grand merci à sa disponibilité et à son professionnalisme !!!

Nous n'avions pas d'adaptateur pour bouteilles de gaz françaises avec nous. Ici, nous avons reçu une aide professionnelle et super sympathique. Merci beaucoup pour ça

Rdv pris pour panne électrique sur truma ,problème non résolu car inaccessible, il faut démonter la cuisine pour, peut-être, changer un fusible???

J'ai pris rdv pour un test humidité. Je savais que j'avais une infiltration de la baie de cuisine. Je n'ai rien dit. Ils ont fait soit disant le test. Ras aucune infiltration. Facturation 150€. Ils n' ont pas fait le test c'est impossible c'était flagrant. Quand j'informe le chef d'atelier, de cette infiltration, il ne sait quoi dire... je demande une devis 1300€ . Je vais voir un autre réparateur Cc devis 550€, de qui se moque t-on. Ils ont trahi ma confiance plus jamais mon Cc sera en atelier chez eux. Un petit conseil, faites faire plusieurs devis. Le chef d'atelier Kévin est parti, quel dommage. Remplacer, mais vraiment pas à la hauteur. Je ne confierai plus mon Camping car à l' atelier

Nous sommes tombés en panne avec le frigo de notre camping car. Ils nous ont depanné dans la journée et le prix tout à fait abordable ! Personnel pro et sympathique

Des pros du camping car et accessoires. Sans oublier l atelier

Très bon accueil beaucoup de choix

Bien mais cher!

Super , une équipe jeune , dynamique et très professionnelle. Je conseille vivement.

Bonne écoute du client

Magazinier très aimable et à l écoute.. Très professionnel. Merci

Note très salée pour juste brancher un fil : 250€ 2h à 80h de l'heure ! Je dit bravo 👏

Nous sommes arrivés sans rendez vous pour un problème de fermeture centralisée. Nous avons été reçu par Kevin qui a traité très rapidement le problème. Le tout avec le sourire. Bravo. Continuez comme ça.

J'y suis allé pour me renseigner sur un porte-scooter pour un camping-car, ils ont pris toutes mes coordonnées, ont pris des photos de la camionnette et m'ont dit qu'ils me recontacteraient. Au bout d'un mois, je n'avais rien entendu alors je suis allé les voir à nouveau, ils m'ont dit désolé, ils avaient été occupés et n'ont pas eu le temps de répondre à ma question, ils ont pris plus de photos et m'ont dit que je recevrais un e-mail 2 jours plus tard avec un devis pour le travail. 6 semaines plus tard, j'attends toujours. Mon conseil serait de rester à l'écart de cette entreprise, elle est totalement déraisonnable.

Endroit fantastique. Les gens sont très accueillants.

Aide très rapide et compétente en cas de morsure de martre !

Notre roue avant de la caravane était cassée, nous en avons eu une nouvelle en quinze minutes. Y compris des conseils et la détermination des tailles appropriées. Le tout dans une ambiance détendue, avec un employé très sympathique et compétent. Malheureusement, comme nous ne parlons pas français, nous l'avons également fait en anglais. Super, seulement recommandé

Personnel très sympathique. Nous sommes passés à l'improviste pour problème chauffe eau. Très réactif et compétent. Encore merci

Très bon accueil, de passage sans RDV pris rapidement en charge pour un contrôle de charge du panneau solaire. Technicien très efficace et sympathique.

Un grand merci pour le très bon accueil alors que nous étions embêtés pour la fermeture de notre toit en plein roadtrip ! La réparation a été faite directement, alors qu’il y avait du monde et que n’étant pas de la région nous ne sommes pas des clients habituels.

Très serviable

Personnels compétent et sérieux Ploudaniel devrait prendre exemple

Garage très efficace, et personnel très compétent Merci beaucoup

Réactivité et professionnalisme du responsable de l'atelier Kévin. J'avais un problème de réception TV avec Alden et une serrure extérieure HS. Je suis passé à l'improviste car dans le secteur tout a été résolu en peu de temps. Bravo et encore Merci . Je recommande le service atelier pour sa réactivité.

Bien Pour dépanner mais ne mettez pas votre voiture a l'ombre près dû secteur réparation Qui avait le seul endroit protéger Pour mes chiens à la chaleur du dehors on vous rappelle à l'ordre qui n'était pas très plaisant comme remarques pour le temps de 5mn a peu près de dégager m'a voiture du coup nous sommes repartis très vite mes petits yorck vous remercie

Bon accueil j'ai u les informations souhaité.

Très bonne expérience. L'atelier a réussi à me dépanner avec mon camping car malgré l'activité intense liée au début de la saison. Personnel très serviable.

Belle boutique

Après 35 jours de préparation sur le site de Lannion, pourquoi nous a-t-on laissé prendre possession du camping-car dont les DÉFAUTS VISIBLES n'ont pas été réparés ? Une occasion à 50000€, très bien nettoyé mais manque important de préparation technique. Un camping-car livré malgré de nombreuses anomalies visibles comme le bouchon de réservoir d'eau inutilisable, un lanterneau qui ne fonctionne pas, l'absence de joints à tous les lanterneaux, la serrure de porte de cellule grippée, etc… et surtout un moteur diesel non entretenu. Suite à mes réclamations difficilement entendues, quelques réparations sont faites en six rendez-vous différents sur deux mois et demi. Une période pénible pendant laquelle il est impossible d'utiliser le camping-car. La communication devient très tendue, visiblement je dérange. J'abandonne la demande des autres réparations qui seront désormais de ma poche. Après 35 jours de préparation sur le site de Lannion, pourquoi nous a-t-on laissé prendre possession du camping-car dont les DÉFAUTS VISIBLES n'ont pas été réparés ?

Super endroit, tout ce dont vous avez besoin dans ce type d'entreprise, un personnel sympathique qui comprenait mon français.

Ça faisait presque 1 an que nous recherchions notre futur fourgon aménagé et suite à une de leurs annonces publiée sur internet nous avons sauté sur l'occasion! Nous avons pu visiter le fourgon aménagé dès le lendemain avec un gros coup de cœur, et nous avons été très bien accompagnés, de la visite jusqu'à la livraison. (et même après!) Merci à Mr DORMEAU et à Aurélien de l'atelier pour leur disponibilité et leur réactivité! Vous avez grandement contribué à réaliser notre projet et nous sommes ravis de notre achat!! Vous méritez amplement ces 5 étoiles! Mme CAVAREC et Mr GILLES

Très joli magasin avec tout les produits pour nos caravanes et camping-car à des prix plus que raisonnable . Ravi de l achat de mon camping-car dans cette concession Un accueil très chaleureux et des vendeurs aimables qui prennent le temps de vous satisfaire. Bravo à l équipe Je conseil très fortement ce magasin .

Toujours agréable de passer à l'atelier, des gens compétent et très professionnels.

Atelier et Kévin très compétent.

Bon accueil, personnel sérieux et professionnel

Très bon accueil à l écoute des clients à conseiller

Magasin et concession camping-car. Le propriétaire et le personnel sont très Sympathique Nous avions un problème de chauffage qu'ils ont résolu rapidement. Merci à toute l'équipe.

Texte supprimé par l'auteur suite à menace de dépôt de plainte pour diffamation...

Le personnel très accueillant et a l'écoute

Pas cadeau

Un espace ouvert où les camping-cars sont libres de voir et de visiter l'intérieur. Il y a presque tout. Neuf et occasion.

Fin juin commande d'un amortisseur arrière, rdv pris pour le 30 juillet 14h puis à 14h35 l'atelier me tel pour me dire qu'il ne trouvait pas la pièce, que je pouvais venir récupérer mon cc, 1h de route pour rien, aucun rappel, mardi j'appelle pour avoir une explication, j'attends toujours le rappel ! Concessionnaire à fuir!

Le service atelier n'est pas très disponible. Une demande faite auprès de la réception SAV n'a toujours pas reçu de réponse, malgré une relance par messagerie

Très bonne expérience, accueil très sympathique, comme à chaque location quelques bémols mais plus des bricoles que des gros soucis. Je recommande vivement et pourtant je suis difficile.👏

Grande déception du service après vente, aucune coordination entre la vente et le service technique. Quatre déplacements pour rien. Un rdv avec le commercial qui n'est pas la là

Installation d'un store sans probleme. Recommande.

De passage très agréablement surpris par le professionnalisme commerçant au top un grand merci nous reviendrons 👍

Equipe sympathique

Bien reçu très agréable

Très sérieux... Très compétent et un bon choix de modèles... Si vous cherchez conseil faites un détour chez ce revendeur

Très bon accueil au magasin et professionnels

Eu au tel mardi, rdv pris pour vendredi matin pour réparation de la carte mère du frigo sous garantie. Au top! En 3/4 d'heures réparation faite!

Très bon accueil

Très bon suivi et réactifs

Excellent accueil et très bon travail

Merci à Kévin qui m'a tres bien conseillé pour dépanner mon truma.il a sauvé nos vacances. Très sympa et sérieux!

Un accueil très agréable alors que nous avions une panne de batterie cellule. Ils nous ont dépannés aussitôt, un samedi matin, sans que nous ne soyons client chez eux.

Bonjour,nous avons fait l'achat d'un adria matrix 670 plus a bretagne camping cars. Livraison non conforme au bon de commande, nombreux problèmes à la réception puis lors de l'utilisation. Discussions et envoi de mail restés sans réponse pour exposer les problèmes: problèmes de clim, d'éclairage cellule, de batterie cellule hs, de lit pavillon: détérioration du rail et moteurs trop faible, lit tenu par un simple tourillon et vis non serrés, fuite d'eau..... ccar immobilisé 3 semaines chez fiat pour problème de tenue de route et vibrations. Constat: mauvaise répartition des masses, fourgon trop léger de l'avant, véhicule trop lourd plus de 3t6. Immobilisation du véhicule et interdiction de le récupérer, ptac supérieur à la norme. Pour un ccar à 65000€ et neuf c'est inadmissible. Qui plus est on préfère faire culpabiliser l'acheteur qu'assumer ses responsabilités de vendeur.

Le chef d atelier à été tout de suite dispo à l écoute et de très bon conseil Merci

Les employés sont l'écoute des clients superbe

Vendredi 22/01/2021 à 14h, suite à notre appel téléphonique pour un problème sur notre parabole et malgré un planning chargé, Bretagne Camping Cars de Lannion, nous a gentiment reçu. Benjamin nous a rassuré, rien de grave.... Un grand merci à Benjamin qui très professionnel, qui nous a accordé ce temps et ce bon accueil, bravo. Des Bordelais très satisfait merci encore.

Nous sommes des clients réguliers de id-car Ploudaniel, étant sur Locquirec au camping de Locquirec nous avons un problème de store bloqué, à l'accueil, très bon accueil de id-car lannion certainement du patron, on nous a dirigé vers l'atelier, et là, parmi tous les employés, personne disponibles pour accueillir les CC de passage ( chef d'atelier absent pour un mois) , j'ai donc attendu longuement, durant ce temps j'ai fait quelques achats d'ampoules au magasin, mais au bout de 3/4 d'heures d'attente, nous avons décidé de quitter l'établissement, déçus, car dans l'atelier, beaucoup d'ouvriers, les CC de passage devrait être en France, comme au Portugal accueillit àvec plaisir !!! Cordialement !!! CG de Kerlouan, 🛂BZH❤️😜

Excellent accueil.et sav competent

Le gros bémol est l'amabilité de certaine personne.

Grosse colère ! 9 h de main d'oeuvre pour changer un robinet. Manifestement pas de téléphone pour avertir le client de la cherté de l'opération. Inadmissible!

Bonjour, Mr ABALAIN, Je vous remercie encore pour votre intervention sur mon camping car cette semaine alors que je suis arrivé à l'heure de fermeture de votre centre de Ploumilliau ,je garde un bon souvenir et vous remercie de nouveau pour votre amabilité et votre dévouement.

Accueil au top...et réponses à nos ennuis techniques très rapidement...Merciiii

Équipe sympathique suis un habitué quelque année

Bonjour. Client satisfait jusqu'à présent ( 2 achats en occasion) mais grosse déception au village du camping car. Aucune négociation possible sur l offre de reprise de mon véhicule. La 1er proposition est ferme et définitive ! Un petit effort et je signais . Du coup je passe du côté des insatisfaits ! Un professionnel devrait être en mesure de faire un petit effort ! Bonne route à tous !

tres bon accueil et rapidité d'intervention en urgence lors d'une panne. tres professionnel

Très bon accueil. Cela fait plus de 7 ans que nous sommes clients et nous n'avons jamais été déçus. Personnel très accueillant, sympathique et professionnels. Vaste choix en magasin. En avril 2021 nous avons fait l'acquisition d'un camping car Pilote neuf en pensant ne plus avoir de soucis.... Malheureusement le service après vente est déplorable, nous avons des problèmes de réception TV depuis le début et nous avons déposé le démodulateur en mars dernier (reparti à l'usine) mais toujours aucune nouvelle concernant la réparation à ce jour , 10 Mai 2024. Nous regrettons Kévin.

Personnel sympathique et compétent

Impeccable

Pas commercial ,si j'avais eu à changer de c ,car nous aurions était au Petit soin , mais nous sommes de passage ,et nous avions un petit problème de TV , donc pas possible nous sommes débordés , donc cela vient à dire que le service après vente et toujours plus important que là vente

Service après vente : Excellent accueil, de bons conseils, satisfaction client garantie

Sérieux !

Très bon accueil. Ils ont fait ce qu'ils ont peu pour me dépanner alors que je ne suis pas client.

Suite achat véhicule d'occasion, Encore merci à Une équipe très professionnelle. Accueil agréable Prise en main du véhicule conseillé par Mathieu , très attentif à son client. Documents administratifs du véhicule d'occasion en toute confiance. (Factures , contrôle technique etc..) Parking propre et bien rangé , Boutique agréable. (Petit restaurant routier à 100m avec parking...) Établissement de confiance ... 👍😉

Pour une petite bricole sa passe accessoires pas grands choses

Je suis client chez eux

Très bien accueilli

Du choix

De bons conseils

Merci à Kevin, chef d'atelier, d'avoir mis des paillettes dans ma vie avec la réparation de mon camping car !

Personnel sympa

Deux passages et aucun contact avec un conseiller ni un commercial !!?

Un grand merci au chef d'atelier de la concession qui est intervenu sur une fuite d'eau de lavabo , et cela sans rendez-vous. Très bonne accueil et très efficace dans la réparation. Merci à vous.

Très bien

Très accueillant

Mais ils sont où, ils sont pas là?.mon épouse et moi à vont passé environ 1h sur le parking et avons pu faire notre visite très tranquillement. Certains camping cars étaient ouvert et nous avons pu y jeter un coup d'oeil.Pour les infos concernant les véhicules puissance moteur qualités des produits financement......Il faut peut être prendre rendez-vous ou osez franchir la porte sans déranger personne ?

J'ai téléphoné hier concernant un pb de frigo. Il m'a été dit de passer aujourd'hui et J'ai trouvé porte close .En congés jusqu'au 20 août. J'ai rappelé le numéro et suis tombé sur le répondeur. Sur le site web , marqué ouvert!! Nous étions 4 camping-cars devant la porte! Il y a un problème non?

Quelle disponibilité de toute l'équipe 🤩 Malgré la chaleur étouffante, l'afflux de véhicules en difficulté, tout le personnel y compris le dirigeant, ont quitté leur travail à 12 heures 45 au lieu de 12h00 ! 😋 Et pour reprendre le service à 13h30 ! Félicitations à vous tous 😘 et MERCI À VOUS 😉

Personnel sympathique toujours serviable

Trop peu de choix de camping-cars neufs

Très sympathique et serviable et surtout : aidé avec succès !

Correct

Très bien personnel sympa et serviable petit problème de réception de télé sans rendez-vous on c'est occupé de mon problème Merci

Très bon accueil personnel à l'écoute.

Merci pour votre acceuil, nos vacances ont pu continuer, bonne équipe 👍

Idem que Mr Boul------- déçu de la préparation du camping car un 670 sc de chez Adria

Je dis respect.serviable.aimable et même dans le urgence

SAV très sérieux,personnel à l'écoute.

Très professionnel. Renseignements précis à chaque question. Tous les Camping-car sont propres. Bretagne camping-car proche de St Brieuc idem. Si nous finalisons notre projet d'achat c'est à Bretagne camping-car que nous irons. Ev

Nul, véhicule neuf pas contrôler avant réception et en plus manque options a la livraison, sav pas mieux, donc à éviter tout simplement, faut aller voir ailleurs, pas des professionnels .

Très bon service en boutique. La gentille jeune femme nous a servi et serviable. Prix ​​correct sur l'article que nous avons acheté. Si j'en ai besoin, j'y retournerais si je suis dans la région. Merci

Choix dommage pas de réparation

Bon service, professionnel, convivial, même si vous ne parlez pas français, vous voulez vraiment aider. Fortement recommandé 😀

Très amical Personnel, excellent service, très arrangeant ! Notre porte-roue a dû être remplacé. Des efforts ont été faits pour en trouver un approprié, qui a été installé rapidement ! Bravo!

il faut être acheteur d'un camping car pour susciter l'attention d'un vendeur, ce n'est plus la structure d'il y a 10 ans...

Concessionnaire Super sympa et très professionnel

Lieu idéal pour trouver un camping-car

Très bon accueil et services

Enfin une concession opérationnelle Merci à toute l'équipe pour une intervention hyper professionnelle et rapide sur notre parabole

Bien

sav sérieux et le personnel très professionnel

Très bonne expérience

Client depuis 10 ans dans cet établissement sérieux. Le personnel est sympathique et compétent . La direction est présente dans l'entreprise et fait tout le nécessaire pour régler les problèmes les clients sont considérés. Je recommande cet établissement. Merci à tous.

Super super service 👍

Tout pour le camping car

Très bien reçu et surtout de bons conseils pour un achat .

Idéal pour les pièces de rechange et l'entretien.

Achat d'un camping car d'occasion à 1000kms de distance (photos et mails), aucune surprise lors de notre venue à Lannion, véhicule conforme à nos échanges et personnel très sympathique, champagne dans le frigo !!! 3 problèmes rencontrés sous garantie, prise en charge totale par simple échange de mails. Bravo pour votre professionnalisme, je recommande sincèrement Idylcar Britways Car à Lannion

Mauvais service commercial, fuyez.... On vous met la pression en vous disant que d'autres personnes sont dans un bureau pour l'achat de ce même camping car ,ce qui était faux On ne vous descend le lit pavillon que SI vous dites être intéressé par ce CC ,j'ai demandé 2 fois et le vendeur m'a demandé 2 fois avant de le descendre,et enfin l'offre de reprise de mon CC n'était valable que si on signait ce jour là À ÉVITER absolument Le commercial s'appelle Patrick je crois , il à l'accent du sud de la France et 61 ans d'après ce qu'il nous a dit

Tres beau choix de camping car...accueil sympa...quelques accessoires disponibles...

Merci pour votre professionnalisme !

Bon contact et efficacité commerciale au service du client ! !

Client depuis de nombreuses années jamais déçu. Super contact avec la clientèle a visiter

Sav très sérieux

Pas tres content ! incapable de solutionner le réglage télé de mon camping car....... essai nouvelle tète......rien ce n'est pas çà essai nouveau demo......rien ce n'est pas çà bilan remontage comme avant et calage télé impossible ! mais facture: 75 euros ! pour rien....... le soir même g reéssayé et surprise g certaines chaines pas deux et trois mais la une la cinq etc