Land Rover Avignon Concessionnaire Land Rover

Garage sérieux et personnel très serviable . SAV efficace .

Tarifs entretien devenue trop excessif. Vraiment dommage car équipe sympa, mais faut pas abuser. Pourtant entretien régulier depuis le début d achat de mon véhicule chez vous. En sortant on vous demande de mettre 5 étoiles, rien que ça, désolé. Cdlmt.

une catastrophe j’ai acheté un range rover 1 mois apres en panne et depuis galére sur galére et la biensur plus personne au téléphone

Superbe concession ! Je recommande fortement pour une première expérience de la marque. Nous y avons trouvé un accueil au top, écoute, conseils et accompagnement. Merci Dylan pour votre patience aussi.. Achat d un Magnifique Évoque rapatrié d un autre point de vente du groupe et livré dans un parfait état ! Sans oublier Lucas et ses conseils techniques 😊 Merci!

Très bon accueil

Très bon accueil. Le Directeur est à l'écoute des clients. L'assistante a été très rapide pour gérer le dossier administratif lors de notre acquisition. Un grand merci à l'équipe.

Service livraison lamentable…. Directeur des ventes Mr Page est irrespectueux et de mauvaise foi et hautain ….. nous avons attendu la livraison du véhicules plus de 2h. Il nous envoie un Stagiere non formée à ce travail. Inacceptable pour un véhicule à plus de 150000euros. Je vous conseille un autre concessionnaire Land Rover Dommage que l’on peu pas mettre 0 étoiles !!!!!!! Fait vous parti de la police national ou gendarmerie ? Quelle droit ou loi nous oblige à présenter notre pièce d’identité ou permis de conduire en original à un simple commercial vendeur de véhicules ? Quel loi empêche une société d’acheter des véhicules? Surtout quand le permis de conduire du directeur général qui l’avait sur lui en original est présenté. Les personnes m’accompagnant sont inscrit sur le KBIS en tant que directeur général et associés. Beaucoup d’avis précédent le miens sont très négatifs a votre encontre.… Vous avez une service extrêmement déplorable et imbus de votre personne malgré votre statuts. Vos insinuation et dire envers nous fessait apparaître tout simplement de la diffamation. Je vous confirme l’envoie d’un courrier RAR/AR à Range Rover rédiger par notre conseille à ce sujet la. Pour information La loi du 21 juillet 1881, Une diffamation est le fait d'imputer un acte ou un comportement, à une personne déterminée. Elle peut prendre la forme d'une parole ou d'un écrit.

Land Rover à Avignon est tout simplement incroyable ! Leur service est exceptionnel, leur équipe est incroyablement compétente et sympathique, et l'expérience client est tout simplement hors pair. Leurs véhicules sont bien entretenus et offrent un confort absolu pour vos trajets.

Acceuil sympatique et respectueux merci a vous je recommande

Concession au top, super professionnel je recommande

Super concession ! Personnel très sympathique. Je recommande

Je vous recommande cette concession les yeux fermés ! L’accueil, les conseils rien à redire c’était parfait !

Très mal reçu erreur de leurs pars qu’il veulent facturer une honte à éviter

Une équipe géniale avec un acceuil et un service exceptionnel. Je recommande aussi bien le SAV que le Service Commercial.

Très bon conseil du service après vente avec en plus les explications sur les préconisations de mon véhicule service client remarquable.

Cette concession est super, L'accueil l'écoute, l'atelier ainsi que tout le personnel sont géniaux et irréprochables sur tous les points. Pour finir on peut discuter avec de vrai professionnels. Je recommande pour le suivi de vos Jaguar. Merci à toute la team.

Super équipe 😊

Très déçu du service. Je dispose de peu de temps. Mais sûrement le cas de gens qui peuvent s’offrir ce genre de véhicule. Pour moi on aurait du m’envoyer une dépanneuse immédiatement et un véhicule de remplacement. C’est le cas chez les concurrents. La voiture est en panne à la maison j’ai d’autres véhicules je ne me stresse pas ! Ma plus grande erreur ! Après m’avoir baladé pendant un mois en m’indiquant qu’on devait me rappeler puis que l’atelier était en formation puis le chef d’atelier n’était pas disponible. Puis d’appeler avant 19h puis le vendredi avant 17h. Pire que la sécu ! Je fais ça dans mon entreprise on coule dans le mois ! Je fini par râler et là on me demande de décrire ma panne et qu’on doit me rappeler . Miracle l’assistance m’appelle pour me fixer un rdv mi janvier soit deux mois après mon premier coup de fil. Et là l’assistance me fait un texto m’indiquant que ma garantie est dépassée. Effectivement la fin de garantie de trois ans était le 2 décembre. Je comprends donc que le but de me balader était de ne rien prendre en charge. Avec les données du véhicule nous pouvons bien voir que le véhicule est en panne depuis début novembre donc avant la fin de la garantie. Le chef d’atelier m’a dit ben il faut vous débrouiller pour l’emmener le 16 janvier ( date du premier rendez vous pour une panne soit plus d’un mois après ) et tout sera à vos frais. Juste choqué d’une marque de ce prestige ! Enfin prestige sur le papier ! Bref adieu et surtout adieu Sva. Fuyez la marque peu fiable mais surtout ce groupe.

Personnel souriant et réactif

Excellent accueil. Personnes très à l'écoute et qui fait son maximum pour trouver une solution rapide. Je recommande

Je félicite toute l'équipe de leur professionnalisme et leur gentillesse Bravo pour votre travail

Super accueil, serviable, réactif Donne de bon conseil. Garage à conseiller Merci !!

SAV réactif et compétant, le personnel est efficace et agréable. Je recommande!!

Concession Land Rover au top ! L'équipe est vraiment sympathique. On peut discuter et poser toutes les questions possibles sur la marque et sur son véhicule lors de sa révision. Donc pour l'entretien et la réparation de votre véhicule vous êtes dans des bonnes mains. Un grand merci pour le sourire et la bienveillance de hôtesse d’accueil.

J’appréhendais d’aller dans une concession et encore plus dans cette marque aussi prestigieuse. Mais en rencontrant Jennifer, tout mes aprioris se sont évaporés. Un accueil chaleureux, une maîtrise totale des véhicules. Une des meilleures expériences clients que j’ai pu vivre. Merci 🙏

Concession de qualité , service après vente à l’écoute et service commercial performant Je recommande

Concession vraiment sympas et serviable lorsque l'on demande un service. Merci à Jennifer qui à était au top :)

Nous avons eu un problème lors du voyage entre l'Allemagne et l'Espagne et notre Range Rover est passé en mode boite. Avec nos dernières forces, nous nous sommes rendus chez ce revendeur afin que l'erreur puisse y être lue. Le concessionnaire nous a alors dit qu'il ne regardait que les Range Rover construits après 2010. Il ne voulait même pas lire l'erreur. Même lorsque l’ADAC lui a parlé au téléphone, il a refusé. Pour moi, c'est un scandale qu'on ne puisse obtenir aucune aide dans un atelier officiel Range Rover. Il n'y avait pas d'autre soutien qu'un café pendant que nous attendions la dépanneuse.

Équipe réactive et disponible !

Excellent accueil malgré mon arrivée en catastrophe en vacances dans le Sud...(discovery sport roulement ..) Mérite 6 étoiles !!

En vacances depuis l'Irlande, un triangle de signalisation rouge est apparu avec le message performances restreintes. Nous étions dans la région et avons amené notre Discovery à Land Rover Avignon. Ils ont été extrêmement serviables et ont résolu le problème et nous ont mis en route en une heure. Malheureusement, je n'ai pas eu le nom de l'homme qui s'est occupé de nous, mais je ne saurais trop le remercier pour son temps et son efficacité.

Ravie de mon evoque, de l’accueil et de l’ambiance. Prochaine voiture, le Velar !!!

Bonjour, Je suis client range rover depuis 30 ans. Et croyez moi venant du Nord et D'autres régions, je n'ai jamais connu une concession aussi incompétente ,et le fait d'être passé de SVA à GRIM ne change rien...on change le nom et on garde le les mêmes.... A

Lucas et honorin sont de bons professionnels et très sympathiques de surcroît

Concession top équipe à l’écoute Surtout commerciale Jennifer hyper pro et compétente Ravi enchanté je recommande vivement

Jaguar XF 2008 alternateur hs demande de devis pour réparation et là surprise !!!! Pièce indisponible pas de délai... on m'envoie chez un garagiste local qui a certainement une recette magique pour avoir la pièce. Bref ! Pas de nouvelles depuis 15 jours du dit garagiste conseillé par jaguar .... au final un petit garage proche de carpentras m'a fait le devis en moins de 48h avec la piece d'origine 👏👏👏👏 je vous dit pas bravo .

De passage dans la région, message demandant de faire l'appoint de liquide de refroidissement. Accueil très aimable, prise en charge immédiate de mon evoque, reparti 10 mn plus tard sans rien à payer, enfin le mot service à du sens, prestation parfaite, merci.

Sans aucun doute le meilleur garage Land de la région,acceuil très sympathique,réception atelier au top,reparation sur mon evoque pare brise et chaîne de distribution,voiture nettoyer intérieur extérieur à fond,rien à dire et surtout rien à voir avec Aix les milles les escroc .

Accueil super et conseils pour un Freelander 2 sur l'entretien de la boîte automatique et les ponts au top. Garage à conseiller même venant d'Alsace.

je suis passe chez land un samedi matin pour l'achat d'un evoque d'occasion, je suis tombé sur un stagiaire mais quand je voulez des renseignements et faire un essais d'un vehicule qu'il avait a vendre ( 36000€ ) il est monté plusieur fois au bureau voir le responsable commercial , cette personne n'est jamais venu nous voir et pas possible de faire un essais , donc on est revenue 3 jours plus tard apres prise de rdv , on a pu faire l'essais , le commercial devait nous recontacter dans la journée pour nous informer du prix d'un evoque qu'il avait en stock et de la reprise de notre voiture , a ce jour ca fait 3 semaines et toujour rien donc land au pontet je ne recommande pas . pour info je suis allez a land a nimes tres bon acceui , j'ai bu le café , le vendeur nous a fait une proposition et nous a recontacter moin d'une semaine plus tard je recomande land rover a NIMES

J'ai vraiment du mal à comprendre un concessionnaire Jaguar qui ne veut pas travailler sur une Jaguar de 2006 118k km qui est trop vieille 😳 on ne travaille plus dessus, même pas il me demande ce qu'elle a... pire on m'envoie voir ailleurs! Ça c'est du chef d'atelier où je m'y connais pas... Hallucinant, j'ai mis une étoile pour la secrétaire très gentille au téléphone. Nous qui voulions en acheter une neuve...on ira voir une marque qui a un vrai suivi professionnel. Ciao

Ma Jaguar est tombée en panne avec un voyant moteur et de grosses problématiques de performance en pleine vacances. De l'accueil téléphonique, à la recherche de panne jusqu'à la résolution du problème et récupération du véhicule, tout a été nickel ! Je recommande vivement tout autant pour le professionnalisme, le sérieux accordé que l'honnêteté (la panne était finalement minime avec un joint et des petites pièces à changer. Ils auraient pu me raconter n'importe quoi que je l'aurais cru).

Service rapide et efficace, responsable d’atelier de parole, ravie de cet atelier qui nous a permis de poursuivre nos vacances sans soucis de timing.

Gros problème sur mon evoque sur la route du sud, un arrêt à la concession d'Avignon accueil très sympathique prise en charge de mon véhicule problème identifier rapidement. Je conseil cette concession pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Un grand merci à eux.

Nous sommes tombés en panne en route en vacances. Malgré le nombre de voitures ils avaient à réparer, le super équipe de Julien, Marion et Sabrina ont pris notre voiture en charge et ils ont vite reglé le problème avec professionalisme et gentilesse. Service impeccable, je recommande et remercie fortement Landrover Avignon, nous sommes très reconnaissants de leur aide.

Nous sommes tombés en panne dans les environs d' avignon sur notre trajet de retour de congés et l'atelier à mis tout en œuvre pour réparer notre véhicule en 24h. La prise en charge a été excellente : après nous avoir expliqué d'où venait le problème, le garage nous a prêté une voiture pour que l'on puisse s'organiser. Un grand merci à toute l'équipe du service sav de la concession pour sa réactivité, son efficacité et sa gentillesse.

Très bien

Pour ma part nouveau de la marque L’équipe SAV et très compétente et sérieux a l’écoute pour de bon conseil. Julien et le gérant de la concession a qui j’ai à faire actuellement pour la réparation de mon evoque sont au top je recommande fortement Zoioui Amine

!! IMCOMPÉTENCE COMMERCIAL !! Bonjour, Que dire de Jaguar Avignon Le Pontet… : Un accueil téléphonique un peu long (5min32) mais efficace, une personne très agréable. Par contre nous avons atteint l'incompétence commercial d'un sois disant directeur. Aucun respect du client, il est allé me dire que la panne sur mon F-PACE n'était pas son problème ! Je n'avais qu'à appeler mon assistance… Me rendant en Suisse, il me dit très simplement : Il y a d'autres concessionnaire sur la route. Effectivement, il existe d'autres concessionnaire… un bon conseil : PASSEZ VOTRE CHEMIN SUR CELUI DU PONTET ! (Avignon 84) (Je suis dans l'obligation de mettre au moins une étoile afin de poster mon avis, mais vous avez bien compris qu'elle n'est pas mérité)

Un concessionnaire qui ne semble pas ouvert à la reparation d’un véhicule de la marque si celui ci a plus de 10 ans ! Apparemment leur atelier ne connaît que les RR Velar, Defender 2.0 ou autres Evoque ! Les autres passez votre chemin.

Nous sommes restés bloqués à Avignon à cause d'un accident. Ils nous ont beaucoup aidés et nous avons pu continuer notre chemin de retour vers l'Allemagne. Julien, merci beaucoup 💕💕💕

bon accueil par les personnes à l'arrivée. Mais un service atelier laissant à désirer. Manque de sérieux et d'honnêteté dans les opérations de maintenances

Quelques points positifs et d autre beaucoup moins ,un peu déçu de cette marque prestigieuse enfin avant que j en achète une .

Plus d’un mois que je demande un devis pour un évoque flexfluel en LLD pro et jamais de réponse. Demande Par internet on te répond pas, téléphone : je vous rappel car je suis seul… j’attend tjrs. J’ai fais les meme demandes chez Audi, VOLVO, fiât, Opel et j’ai eu les devis en moins d’une semaine. Gardez le votre évoque puisque vous n’avez pas l’air d’avoir envie de travailler….

Pour ma part, malheureuresement après un appel jeudi matin pour planifier un essai, on me répond que les vendeurs sont en réunion, et que ca va être compliqué pour ce matin....., je m'organise et rappel vendredi matin, mais l'accueil m'informe que le seul vendeur est en clientèle, et qu'on est désolais...... c'est compliqué quand même ? j'avais acheté un évoqué 1er génération dans cette concession, et souhaité, pourquoi pas récidiver

Mon écran multimédia est tombé en panne dernièrement sur mon jaguar E PACE . J'avais heureusement une assurance complémentaire. je suis allé chez jaguar au pontet ou j'ai été super bien reçu par Julien de l'atelier. j'avoue que je stressé de venir dans une enseigne aussi prestigieuse et j'avais peur que le montant de la prestation soit démoniaque . Eh bien non accueil au top ! personnel très sérieux - sympa -pro qui ne prend ses clients pour des américains ce qui fait très plaisir car ca devient rare de nos jours. j'ai énormément de mal à donner confiance de nos jours mais la ils ont gagné un client car du coup j'ai confiance en eux je recommande vraiment ce garage et je n'hésiterais plus a franchir leur porte encore merci a vous tous Julien et Jerome je crois pour m'avoir arrangé pour tous ca Christophe Del....

La prise en charge du sinistre de mon véhicule a été plus que parfaite. Une réactivité et une communication hors norme que beaucoup d'autres concessions n'ont pas. D'ailleurs mon choix est fait pour mon prochain véhicule je ferai le déplacement de Marseille chez eux. je remercie l'équipe et plus particulièrement l'atelier réparation.

Un grand merci à toute l'équipe pour l'accueil, le prêt d'un véhicule de courtoisie lors de la prise en charge de ma XF, de la rapidité du changement du kit de distribution et de son entretien annuel. Ne changez rien !

Suite à une panne de suspension hydraulique sur mon lieu de vacances, j'ai contacté et obtenu dans des délais très brefs un rendez vous SAV. accueil très professionnel, intervention soignée! Je recommande cet établissement et de manière plus global le SAV Jaguar/Land Rover! Professionnel routier, et ayant eu l'occasion de tester le SAV de différentes marques de véhicules, je n'ai rien vu de mieux pour l'instant! Merci

Super équipe 👍

Accueil parfait ce matin pour une panne de turbo sur mon Évoque. Prise en charge très professionnelle et réparation de la durite. Réparation gratuite et conseils pour les plaquettes. Merci à toute l’équipe SAV et atelier.

Si vous avez besoin de rien appeler les. Range rover evoque 180 CH acheté a Marseille Lors d un service batterie ne tenant pas la charge et que j ai signaler , résultat non change sous garantie....je l ai fait changer par un garagiste a mes frais.... Appel sur fuite du pare brise, réponse de ce concessionnaire... aller voir ou vous l avez acheté France pare-brise me l a changé car il se décollait Il on perdu un client

C'était pas mal mais je sais pas ce que c'est.

tres bon acceuil commercial (jaguar) et julien est un chef d atelier tres professionnel pour le suivi des entretiens merci

Ignorance total !! Ne pas déranger surtout quand il y a personnes !!!!Heureusement le service entretien relève le niveau, un bonjour, un sourire,une écoute et des réponses pro.

Top concession

Personnel accueillant et compétent. Concession rénovée et parking agrandi. Jaguar mériterait d'être plus développé à l'image des concurrents allemands.

Super aimable

Accueil et service impeccable

Je viens d'acheter un Defender d'occasion. L'accueil, le service et le conseil ont été remarquables. Merci beaucoup !

Ayant eu quelques déboires avec mon Evoque acheté fin janvier 2020 je me plaignais dans un précédent commentaire du mauvais traitement subit. Il semblerait que mes critiques, comme sans doute celles d’autres clients ont été entendues par la propriétaire de la société qui a changé l'équipe commerciale. Maintenant le service est parfait et a répondu à nos attentes. Une mention particulière à Damien le responsable commercial pour son efficacité et Manu qui nous a livré notre Range avec beaucoup d’attention. Nous sommes ravis de ce changement radical et recommandons vivement ce garage.

Service à la hauteur que ce soit commercial ou technique, accueil chaleureux et sur mesure. Merci à Jennifer😉 Evelyne et Didier Rosset

2eme véhicule commandé chez eux, nouvel équipe de vente mais toujours aussi top. merci pour les conseils et le temps pris pour les explications. j'ai également eu a faire a l’équipe de l’atelier qui a été toujours efficace. je recommande cette concession les yeux fermés.

Très bon accueil

Très pro accueille au top

Parfaits. On ne peut pas trouver mieux

Propriétaire d une Jaguar XK de 2007 et m entendre dire par le chef d atelier Gap, alors que j ai un voyant de surchauffe moteur : la direction de souhaite pas que nous prenions en charge ce véhicule, trop ancien, trop compliqué.... Belle image de la marque, image de notre époque de médiocre...Jaguar France sera ravi d apprendre l accueil réservé à sa clientèle.

Je possède trois Land Rover dont deux achetés dans cette concession, Un Défender Héritage, un Range Rover Sport et un Evoque dernière génération acheté fin janvier 2000. J'habite Marseille mais j'avais pris l'habitude de venir dans cette concession malgré la distance tant l'accueil et le service était au dessus de la moyenne. Mais ça c'était avant. Malheureusement le propriétaire précédent est décédé et la direction a changé et le service avec, même si certains employés restent avenants. Le service commercial et après vente est déplorable, sans parler du directeur qui n'a pas le minimum d'éducation pour répondre à mes mails suite à une immobilisation de mon Evoque qui est depuis plus d'un mois au garage. Je déconseille vivement ce garage il vaut mieux aller dans une autre concession dans la région.

Depuis 3 ans que j'ai mon véhicule, ils m'en ont fait voir des vertes et de pas mures. Exemple: Ils ont utilisé mon véhicule en dehors des heures de travail pour renter chez eux et là la dernière, ils ont remplir mon réservoir de lave vitre avec de l'Adblue !!! c'est vraiment qu'ils nous tiennent par la garantie.

Très Pro

Une équipe vraiment professionnel et surtout sympa. Entrentien range rover évoque .

C'est mon second véhicule Jaguar (XF puis F Pace) dans cette concession et je dois dire que le service haut de gamme est au rendez vous que ce soit au niveau du commercial Land Rover que de l'atelier. De plus, il est plus intéressant d'acheter une Jaguar qu'une marque européenne y compris les allemandes. Mon véhicule est un véhicule à usage professionnel et j'ai réalisé des économies.

Très très sérieux...

Sur un évoque 180mon ordi m indiquait problème de produits échappement défaillant pas de remise en route moteur dans 350km je suis allé chez ce concessionnaire et le chef d atelier n ´a même pas voulu voir le véhicule et me donnait un Rdv dans une semaine alors que c était un problème adblue qui a été solutionné par un autre garage rapidement donc garage à éviter

Vendeurs professionnels à l'écoute des besoins et réactifs. Je recommande vraiment cette concession Land Rover.

Accueil, prestations, service, professionnalisme, c'est parfait !

Visite aujourd'hui pour acheter un range rover EVOQUE, accueillie par un commercial ( ALEXANDRE), non motivée à vendre, ne me présente pas les caractéristiques du véhicule si je ne lui demande, le temps de tourner la tête une minute et va passer ses appels. Deux jours avant j'étais chez MERCEDES, et bien j'y retournerai demain pour signer. Minable.

Très bon SAV.

grâce à l’amabilité et au professionnalisme de Jérôme et de Julien l’important problème technique au niveau du filtre à particules du pot d’échappement de notre Jaguar E PACE acquise à Liège Belgique (28000kms) - 1 an a été solutionné en un temps record, la veille de notre remontée en Belgique . Sans leurs interventions il ne nous était pas possible de prendre la route... La totalité des frais ont été, grâce à eux pris en charge dans le contrat de garantie. Nous avons rarement rencontré un tel accueil et une telle efficacité dans un garage de cette gamme . Encore 1000 merci à toute l’équipe et spécialement à Jérôme et Julien.

une concession qui ne s'occupe pas de ses clients, ne rappelle pas, ne répond pas aux mails, qui refuse de donner un rendez-vous pour une vérification de freins mettant possiblement en danger les passagers, prétextant ne pas avoir de véhicule de prêt alors que le véhicule est neuf , en LOA et présente des dysfonctionnements. Un manque de professionnalisme qui va bien au delà puisque on évoque ici une non assistance de personne en possible danger.

à la suite de ma dernière visite, le 1er octobre 2019, je suis toujours aussi satisfait de la diligence et de la gentillesse de toutes les personnes qui m'ont prises en charge en diagnostiquant et solutionnant mon problème dans l'heure et toujours avec le sourire. à bientôt

Super expérience, Damien a été à l'écoute et à la hauteur de mes attentes dans mes recherches ! merci encore

Mon Land Rover Discover Sport étant en permanence en panne (gros soucis de fiabilité chez Land!), je passe mon temps au garage. L'attente y est interminable et l'organisation inexistante. Quelle déception pour des véhicules à ce niveau de prix...

On aimerait etre reçu et aidé comme cela partout! Service impeccable par professionnels diligents et reactifs.

Venir sans rendez vous, sans être client, sans connaître quelqu’un et en plein mois d août pour une climatisation récalcitrante, c ‘était loin d ‘être gagné ! Et bien détrompez vous, l’acceuil à été très sympathique, et malgré les contraintes de personnel et de temps, mon véhicule à été reparé dans les plus bref délai à un prix défiant toute concurrence. Je recommande cette concession, et dommage que je ne soit pas de la région pour mes entretiens futurs.

Personnel très accueillant Merci

Surprise quand j'ai pu avoir les pièces disponibles pour mon vieux Land (20ans) super . Avec un accueil sympa

Enfin un concessionnaire respectueux des engagements de la marque .A contrario des garages d'Aix la pioline et de Marseille aciéries.

Service à la hauteur de la marque Personnel dynamique compétent et professionnel

Le bonjour ces a la tête du client Heureusement qu'il y a le réceptionniste atelier qui a le sourire

Une équipe très professionnelle

Concession à éviter, Sav vraiment nul ,gros doute sur le travail effectue,je pense mème qu il n'est pas fait.

Nos clients René et Cathy ont été ravis de l'accueil et du service hautement professionnel. La vitre de leur belle voiture a pu être réparée, et le retour en Suisse (et au sec) est assuré. Un grand MERCI à toute l'équipe!

Absolument inutile - mon rétroviseur latéral était coupé et il fallait le remplacer sur un British Freelander de 5 ans. Bien qu'il y ait un réceptionniste téléphonique compétent, personne dans la zone de service ne décroche le téléphone et la personne de la division vente de pièces détachées n'a pas voulu dire ou faire quoi que ce soit car, étant britanniques, nous n'avions pas de carte grise française. J'ai donc envoyé mon fils 50 miles à Avignon, où il a reçu des conférences sur l'impossibilité de la voiture étant de sa couleur, l'impossibilité de réparer une voiture sans carte grise, et toutes sortes d'autres BS. Je suppose qu'il faut conclure que si vous avez un Land Rover ou un Jag britannique dans le sud de la France et que vous avez un accident, il n'y a aucune possibilité de le faire réparer ici, même si l'agence a finalement nié cela (ils adorent faire des assurances). revendications ici). Quoi qu'il en soit, le résultat final est qu'il faudra plus d'une semaine pour obtenir un rétroviseur et nous partons mardi. Il convient également de noter que le parking était recouvert de clous rouillés de 6 pouces, que le représentant a effectivement récupérés. Nous avons d'abord supposé qu'il s'agissait d'une activité Gilet Jaune située à proximité ; nous avons conclu qu'il s'agissait en fait de clients mécontents. Évitez comme la peste et méfiez-vous du problème si vous conduisez ici avec un Land Rover immatriculé au Royaume-Uni.

Difficile de se prononcer. D'un côté, l'atelier et le SAV sont aussi efficaces qu'agréables, et de l'autre côté, la vente et le financement en sont l'exact opposé.

Parfait service +voiture propre !

Pas très bien reçu par le personnel de chez jaguar ,par contre je met deux étoiles au vendeur de chez land rover qui été à notre écoute alors qu'on venu pour une jaguar

Les plus beaux véhicules, la qualité, une équipe du tonnerre, une superbe concession ou on est toujours accueilli si agréablement ! SVA c'est le top du top !

Je crois qu'après une vingtaine de voitures et par là-même autant de concessionnaire en SAV expérimentés celle-ci est la pire ! Après devis - erroné - sur phare avant je m'entends dire que la concession ne prenait ma ma voiture. Motif : il ne la connaisse pas ! Si, si :-) Devis erroné donc : sitôt les avoir quitté autre diagnostic chez petit garagiste indépendant, en fait aucun diagnostic puisque réparation faite dans les 5' à la main. Coût = 0€ vs devis de +/- 1000€ chez concession Jag avec diagnostic aberrant. Et puis pour finir dans l'attente d'un coup de téléphone dans la journée d'un commercial de cette concession pour un éventuel achat, j'attends toujours depuis...10 jours ! si, si :-) Des rigolos ! Espérance de vie ? soyons optimiste : 1 an !

Accueil parfait, livraison dans les temps et mise en main faite avec sérieux.

Une concession proche de ses clients et une superbe équipe...

Personnel serviable, malgré mon français épouvantable. Merci Jérôme.

Cadre chaleureux hôtesses pro commercial compétent

Qualité service sont au rendez-vous je recommande vivement

Un excellent accueil téléphonique et sur place, du personnel attentif à mes demandes, le service, la qualité Jaguar et Land Rover, une équipe fort sympathique.

Accueil impeccable. Présentation des voitures à la hauteur des attentes

SERVICE APRES VENTE EN FAILLITE

Assez déçu...... Je suis passé à la concession le 3 octobre en milieu d'après-midi, afin de rencontrer un commercial pour étudier le remplacement de mon X5 BMW par un F-PACE en debut 2019....apres plusieurs tours (3) de parking pour me garer, jai renoncé à ma visite et suis reparti !!! IMPOSSIBLE de se garer !!!👹👹👹 Alors un petit conseil....allez y a pied ou peut être en vélo !!

Tres bien

Chef d'atelier désagréable, qui vous fait comprendre qu'il ne souhaite pas la prise en change de votre véhicule d'occasion si le suivi n'est pas de chez eux.

aucun respect du client - SAV à fuir !

Excellent concessionnaire

Service et accueil au top On sent que nous sommes dans un garage de luxe avec des personnes compétentes

Arrogance du vendeur

Prise de RDV toujours un peu compliquée. Tres bon accueil . Personnel competent . Concession et atelier .

Très beaux véhicules...

Service laborieux Aucun service, j'arrive à la concession le jaguar F PACE que j'achète a près de 40000euros n'est même pas préparé , bourré de micro rayures , de frottements blancs sur chaque portière, alors que le chef des ventes SAMIR me dit qu'il est comme neuf. Mais ce n'est pas tout je prends le véhicule et je m'aperçois qu'il a de grosses vibrations et en effet c'est le support droit du moteur à changer, eux n'ont rien voulu savoir j'ai du aller chez Jaguar Land Rover à Port Marly qui eux sont super, rien à voir avec ces pseudo vendeur qui sont juste la pour vous prendre votre argent, ne vous proposent aucun service cafe ou autre , ne me préviennent pas des horaires de fermeture me font attendre dans le froid le midi devant leur concession, et vous prennent de très haut car j'ai 25 ans alors qu'ils oublient que sans nous clients ce groupe ne vivrait pas, je ne recommande certainement pas Le Pontet qui est à éviter. De plus certains de ses vendeurs n'hésitent pas à vous mentir en prétextant qu'un lustrage coute maximum 100€ , alors qu'on est plus proches des 300 400€ pour un lustrage complet.

Bon accueil, et service qui va avec ! Concession rénové récemment