La Hiroire Automobiles Ford Concessionnaire Ford

Très bon accueil, ce qui est déjà un bon point !

Garage à fuir! Commercial pas honnête, véhicule d'occasion vendu avec défauts, découverts, malheureusement, trop tard pour nous, vu par un autre concessionnaire Ford , au cours d'un contrôle ( même pas 1 an après l'achat !) . Révision complète soit disant faite avant la vente mais problèmes de moteur. Le commercial, bien sur, dit que les problèmes sont apparus apres le garantie donc ils ne peuvent rien faire sauf que les problèmes découverts ne peuvent pas avoir fait autant de dégâts en peu de temps, donc la fissure doit exister depuis longtemps, voir avant l'achat du véhicule !Bien entendu ils ne veulent rien savoir. Garantie 6mois!!!! Alors que c'est 1 an normalement. Honteux !

Impeccable

RDV pour entretien de ma voiture. Mise à disposition d'un véhicule. Service et renseignements corrects. Personnel compétent.

Manque de compassion de compréhension et de sourire

Concession sérieuse et le client est pris en considération pour résoudre les diverses questions concernant le véhicule

Personnel à l'écoute. C'est notre 3e voiture chez eux. L'entretien se fait dans leurs ateliers. Ils sont disponibles et aimables, les renseignements sont clairs, sans charabia technique.

Très bon accueil, et professionnalisme, à recommander

Très heureuse d'avoir changé de marque, grâce au vendeur Mathis qui nous a très bien orienté et expliqué pour un Ford Puma.... Très professionnel, et à l'écoute du client cela fait plaisir de voir des personnes motivées et passionnées

Rapide, accueillant, efficace.

Un personnel à l'écoute, performant, de bon conseil et qui plus est, sympathique! N'hésitez pas à y aller.

Je remercie la HIROIRE AUTOMOBILE et plus particulièrement Monsieur KARSENTY pour l'écoute et le professionnalisme dont il a fait preuve à mon égard. En effet, j'ai pu acquérir un Ford Puma neuf avec des options que j'ai choisi. Je suis totalement satisfait de cet achat et remercie à nouveau cette concession qui met tout en œuvre pour satisfaire ses clients.

Une équipe très professionnelle, adaptée aux besoins du client. Rdv et restitution rapides ! Je recommande vivement cette concession.

Achat pour Ford Puma. Concessionnaire très professionnel et très courtois. Bienveillant et à l'écoute du client. Je suis entièrement satisfait. J'avais déjà acheté il y a quelques années une Ka+, j'ai été tout aussi satisfait (toujours en parfaite état et très bien entretenue à ce garage). Je recommande donc totalement ce concessionnaire.

Très bons conseils, équipe très professionnelle.

Ils facturent des pièces qu'ils n'ont pas changées, et ils cherchent à changer des pièces comme les essuis glaces alors qu'ils sont neufs. Je n'y retournerai plus jamais.

Professionnalisme

Un grand merci à Mathieu pour sa réactivité et son professionnalisme.

Pris en charge sans rdv un vendredi soir. L équipe est très professionnelle. Ma voiture était prête en 3 jours. Super 👌

RAS

Achat d'un véhicule d'occasion grâce à l'écoute attentive d'un vendeur réactif. Je recommande

Équipe professionnelle et commerciale. Parcours client agréable

Concessionnaire attentif à ses clients, de bons conseils.

Toujours parfait 👍🏻

Pour une si grande boîte, le personnel n’est pas accueillant et désagréable, si vous n’êtes pas content de faire votre métier changer, ou former vous à recevoir. Vos clients sont vos clients et ils sont à respecter. Si vous ne respectez personne comment voulez vous respecter les véhicules ? A bon entendeur, cordialement. Et pour vous répondre, bravo quel beau dialogue de faire un copier coller 🤣. Comme expliquer, le véhicule a été nettoyé il ne vient pas de chez nous, mais vous ne voulez rien entendre, ou ce que vous voulez. Dans tous les cas ça n’excuse pas ni ne justifie de traiter les gens comme des moins que rien. Cordialement.

Hiroire automobiles mont de marsan très réactif et serieux

Je suis déjà allé chez Ford pour un entretien véhicule et des réparations moteur qui s’étaient très bien déroulées. Ma visite concernait une crevaison, la prise en charge a été rapide et professionnelle. Je recommande vivement ce garage, cette concession.

Arnaqueur !!!! J'ai appelé pour un cloche filtre Ford transit . Ils m'ont dit 100 EUR la pièce plastique !!!! J'apelle Ford Toulouse minimes je l'ai eu a 30 EUR !!!! Le vendeur fait bien son beurre 👍 je ne recommande pas

Prix exorbitant du jamais vu ,à croire que j'ai une ford mustang mais j'aimerai bien ,des charlatans. Pour me dégrippe ma trappe d'essence parce que ma clé avait du mal à tourné 82€,un essaie sur route 82€ aussi sans compter c'est avec mon essence donc on va dire 90€, ford orthez me l'on jamais facturé, sans compter que je leur et fait changé ma batterie et juste pour l'essayer 85€ sans compter que quand tu vient récupérer ta voiture il ne savent même pas où sont les clés 🤦bref en tout cas il vont pas me revoir je déconseille comparer avec d'autre devis vous allez être très surpris 385€ pour un degrippage de trappe et une batterie changé. Pour répondre à votre réponse, oui je l'ai forcément validé car de toute façon je n'avais pas le choix ma voiture à été amené par une dépanneuse je ne pouvais pas la déplacé de nouveau et ayant était suivie par ford orthez tous le long je me suis dit que la qualité serait la même mais pas du tout on m'a pas fait faire le tour du véhicule pour dire qu'est-ce qui avait était fait. Heureusement que je peut pas mettre de photo de la facture. J'ai fait refaire la même facture à point S Saint sever 244.56 € avec main-d'œuvre bien évidemment. Et puis pour la satisfaction c'est normal vous avez accueilli mon véhicule et vous l'avez réparer parcontre pour le reste il me fallait des comparaison et des avis extérieur.

Excellente.

Bravo ford mont de marsan. Notre pikup pris en urgence un chef d atelier très aimable et souriant. Un véhicule rendu propre 10 sur 10

Concessionnaires a l'écoute, professionnels, efficaces.

Très bon accueil

Acceuil sympathique de la part de toute l équipe, que ce soit par téléphone ou en réel...

Super accueil, De très bons conseilles et un service commercial au top. Je recommande fortement.

Je pensais naïvement que la qualité première d'un commercial, notamment pour vendre des véhicules était l'amabilité.... Pas grave, ce ne sont pas les concessions automobiles qui manquent.

Bon accueil Choix des occasions Personnel à l'écoute

Excellent accueil ,services efficaces et très compétents

Tres bon acceuil, avons pris possession de notre Ford Puma apres 10 mois d'attente mais tres satisfait de ce nouveau véhicule. Merci.

Je recommande ce garage très bel endroit, personnel à l écoute et très agréable dommage que la livraison du véhicule est mis un peu de temps.

Au vu du grand retard de livraison de mon véhicule, le concessionnaire m'a fait un geste commercial afin de minimiser la situation et j'ai apprécié. Personnel commercial professionnel et à l'écoute. Très contente de ma Ford PUMA hybride E85 St line après 2 Kuga !

Accueil très agréable et prestations faites avec soin.

Accueil et travail parfait

Très accueillants personnel sympas

Client depuis 20 ans (9 véhicules) je fais entièrement confiance à LA HIROIRE AUTOMOBILES et je recommande vivement cette concession Ford

Nous sommes satisfaits de ce garage FORD la prise de rendez-vous téléphonique est rapide, pas d'attente, l'entretien est conforme à la marque. Le personnel administratif et technique est au top et très à l'écoute du client.

Prestation parfaite, accueil très sympathique, explications claires, commercial très compétent. C'est ma 3eme voiture FORD, une Diesel, une Essence et une Ethanol, tout est parfait.

Etablissement très sérieux avec un personnel extrêmement aimable

Comme d'habitude véhicules et SAV au top. Merci Mathieu

Parfait et merci pour la vidéo de mon véhicule c'est rassurant de voir qu'il existe encore des garages avec autant de professionnalisme je le recommande

Acheter une Ford puma st line x, super cool, une conduite agréable j adore, personnel agréable, concession très belle, équipe qualifié et connaissant bien la marque. Je recommande fortement ❤️ Julia

Équipe disponible, aimable et très compétente. Merci.

Très bon établissement, très professionnel

Très déçus de mon achat ford fiesta en apparence jolie au service occasion je précise, pleins de retouche problème d’infiltration d’eau , mal résolue par vos services . Et depuis peu encore un problème mécanique . Un vendeur qui informe que ce n’est pas une voiture neuve . Bref déçus

Bon accueil efficace et sérieux

Très pro

Bonne compétences

Super gentil, respectueux, à l écoute !

Très satisfaite de mon véhicule neuf, un ford Kuga hybride e85, livré rapidement même en avance. Très bon contact avec l'équipe commerciale. J'espère être autant satisfaite du SAV 😉

Très professionnel et consciencieux envers le client 👍👍je recommande

Très bon accueil, merci

Très bien reçus, de très bon conseils, à l’écoute !

Nous venons de faire l’acquisition d’une Ford puma. Nous sommes très satisfait de l’équipe commerciale. Mr Karsenty nous a accueilli et conseillé avec sobriété et professionnalisme . Merci.

Suite à l'intervention sur mon Kuga III je suis très satisfait de l'ensemble de la prestation réalisée.

Pas commercial du tout A fuir , il y mieux ailleurs Et leurs voitures sente mauvais

Très déçu de mon expérience lors des portes ouvertes. Le vendeur est resté très vague et très distant. Pas de dialogue possible. Je suis très déçu de ma visite. Je peux vous joindre si vous le désirez pour de plus amples informations sur ce sujet. Me dire qui je dois joindre Merci

Très bon accueil personnel compétent, toujours à l’écoute pour trouver des solutions

Etablissement sérieux et a l'écoute

Concession sérieuse

Simple visite... A revoir .. Peut-être

Bonjour, je déconseille cette concession, vraiment pas pro du tout. J'ai eu une personnes au téléphone à plusieurs reprises très désagréable me prenant de haut, et au dernier coup m'annonçant une augmentation des prix par rapport au devis effectué il y a quelques semaines comme si c'était normal, sans aucun geste de leur part.. Très très déçue, n'y allez surtout pas !

Equipe à l écoute. Bon Accueil du client

Vendeur Mathieu au top ne pousse pas à la consommation un vrai commercial,grâce à son attitude j'ai passé commande d'une fiesta. Merci

Je viens de recevoir ma Ford Kuga neuve assez rapidement, merci au commercial Mathieu que je recommande !

Mauvais accueil, vendeur pas très agréable malgré notre intention

Parfait

Très réactif et arrangeant, merci d'avoir réparer aussi vite notre panne, les vacances se terminent finalement bien grâce à vous, c'était pourtant mal parti.... merci encore !

Excellent garage, équipé à l'écoute, agréable, commerçante et compétente.

Très bon accueil je recommande

Très bien accueilli, il y a de la place et du choix. Le parking client est un peu exigus mais nous avons apprécié ce concessionnaire.

Les pros .....y a pas mieux pour bichonner ma voiture. sérieux, sympas ,

Concession magnifique. Personnel qualifié. Direction très aimable et à l'écoute. À privilégier !

Très bon services , agréable. Je recommande.

Garage automobile très agréable, accueil de la clientèle sympathique, personnel à l'écoute du client.

Demander pour programmé mais cle de voiture il m ont fait un devis de 130€ je suis partie dans un autre garage ford plus loin super bien accueilli à dax est pour la Somme de 50€ on voit bien les voleur à mont de marsan qui demande plus .Aller à dax !!! [Je vous le conseille!!)

Rapide et sérieux

Nous cherchions une voiture.apres avoir fait le tour du parc.nous sommes réparties. Sans voir un vendeur.il faisait très chaud à 15h pour nous ,mais avec la clime à l'interieur cela ne donne pas envie de sortir voir les clients

Super accueil, de très bons conseils, suivi du dossier, amabilité, disponibilité ! Bref que du bonheur !! Merci !

Nikel. Equipe réactive, accueil au top du commercial, de la secrétaire, de l'équipe technique. Véhicule acheté d'occasion, financement rapide, prise en charge d'un petit couac nikel. Franchement je recommande à 100%. Prochain achat prévu chez eux sans l'ombre d'un doute.

concession avec un large choix de véhicules. véhicule d'occasion acheté, très bien préparé. Merci pour le professionnalisme.

Très agréable .

Tres bon accueil

Très bon accueil et sav compétent

Super accueil, nous avons fait affaire

Personnel pas trop commerçant pour une reprise de véhicule avec achat d'un nouveau. Affaire réglé en moins de 5 minutes, du coup j'ai fait affaire ailleurs.

toujours bien conseillé. concession très pro

Commercial sympathique et de bons conseils

Equipe compétant et accueillante. Je recommande cette concession

Très bonne réception atelier merci à toute l’equipe

Très bien accueilli, je recommande cette concession

Il sont très aimable et serviable

Très bon accueil et réactif

SAV très bien

Pièces détachées très sympa

Concéssionnaire expert et très professionnel

Très bon accueil. A l'écoute du client. Pour cela, nous sommes repartis avec une voiture.

Véhicule neuf récupérer chez eux en leasing parfait très arrangeant merci à Mathieu

Réactif

Garage Ford personnel sympathique accueillant . Le service entretient réparation travail rapide tarif un peu au-dessus des prix je vous le recommande 😉

Accueil parfait. Concession Ford showroom comme il se doit, grand nombfe d'occasions

Très bon accueil, donne confiance et très arrangeant, je recommande

DESASTREUX SERVICE APRES VENTE INUTILE ET INCOMPETENT

Excellent accueil

Bon reparateur

Bon service au client

Accueil médiocre, a deux reprises plus de 40 min attente avant qu un commercial viennent se renseigner. Évaluation de reprise de mon véhicule scandaleuse pour ne pas dire pitoyable par rapport à la concurrence.

Bien

Très très bien notre conseiller Mr Gallo c'est très bien occupé de nous

Excellent accueil, suivi de clientèle très efficace, personnel à l'écoute et très compétent. Je recommande

Très grande surface d'exposition, concession neuve, commerciaux sympas

Je suis venu à ce garage car je vendais mon véhicule et une pièce devait être remplacée. Le chef mécanicien a pris rapidement ma voiture (moins d une heure) et a effectué la réparation dans une gamme de prix normal. très pro en réparation en tout cas, car je ne connais pas la concession et tant que vendeur de voitures je recommande

Concession sérieuse qui possède de beaux modèles en exposition. Vaste choix de modèles neufs et occasions. L'accès à la concession n'est pas difficile et vous pouvez également garer votre véhicule devant. Les personnes à mobilité réduite ont également un accès aisé. L'équipe est très sympathique. La secrétaire arrive à trouver un rendez vous si vous êtes en galère afin de vous faciliter la vie ... Les vendeurs sont très sympathiques, pour ma part j'ai souvent traité avec Philippe G**** qui a toujours été disponible et de très bon conseil. Je repasserai par lui sans hésitation. Le chef d'atelier est génial et sait vous rassurer. Il sait prendre le temps et le travail est bien réalisé. Ford procède à un suivi de clientèle régulier et quelques campagnes de rappel ont concerné mon véhicule. Tout a toujours été réalisé et cela dans des délais très courts. Je recommande cette concession à tous ceux qui ont un véhicule de la marque ou souhaitent en acquérir un. Je complète cet avis car j'ai eu besoin de faire réparer mon véhicule dernièrement. Ceci m'a obligé à laisser mon véhicule en concession durant une semaine. Le chef d'atelier a mis à ma disposition un véhicule de courtoisie pendant l'intégralité de cette période. Les réparations ont été très bien réalisées. Merci à Mustapha pour sa gentillesse et son professionnalisme.

3ème véhicule acheté dans cette concession personnel accueillant et tarifs compétitifs

Grand choix de véhicules neufs et occasion

Fuyez ? Ils veulent vos sous.

excellent accueil, livraison rapide

Catastrophe 3/4 d'heure pour 2 attaches de plage arrière

Le top de chez ford ; très bon accueil et une révision sérieuse ne laissant rien au hasard, je recommande

Service épouvantable. L'atelier n'ouvre qu'à 14 heures et il n'y a aucun technicien pour diagnostiquer la panne. Ils ne se soucient pas du client... D'où pensent-ils que leur salaire vient. N'achetez pas chez Ford de Mont de Marsan. Une honte pour la marque

Patron de ford très désagréable pas du tout commerçant

Dommage qu'aucun vendeur ne soit disponible. Je cherchai un véhicule d'occasion. Je le prendrai ailleurs.

Bien

Très bon accueil et service rapide

Bon accueil pas d attente beau véhicules

Mon un peu déçue des conditions de reprise.

Accueil sympa et professionnel

Patron disponible et professionnel. Les employés le sont tout autant et le sourire est tres important, pour moi cliente j'y retourne volontiers et principalement pour cela je m'y suis fidélisée . Salle lumineuse,grande et agréable. Les voitures proposées sont top et idéales pour tous types de clients, personne seule, famille.... Bravo Et gros +++++pour la Concession Hiroire de Mont de Marsan.

Propriétaire d'une Ford puma entretenue par leurs soins depuis 10ans (mon arrivée dans la région) je leur confie mon véhicule pour une viste pré-contrôle technique. Bilan : les frais nécessaire à l'obtention du contrôle sont trop élevés, plus de 3000 euros, vous feriez mieux de nous racheter un véhicule neuf ... Vu que bien sûr je ne fait pas les travaux, cette visite m'est facturé 80 euros. Ayant un lien affectif pour ma voiture je me dit que quand même je vais demander un deuxième avis avant la casse .... Je prends donc Rdv en garage Citroën pour la même visite pré-contrôle. Le lendemain je passe chercher mon véhicule et on me demande 75 euros et on me remet le contrôle technique quasi vierge !!! Sur le coup je ne comprends même pas.... Le garage m'informe quand même que malgré le contrôle il faudrait envisager 600 euros de frais pour que la voiture soit impeccable .... Je tiens à préciser que je dispose encore de toutes les preuves ....

Ras

Superbe 😉

Personnels accueillants

Très bon garage

super accueil, tarifs compétitifs deuxième véhicule acheté dans cette concession

Bonne concession mes dur a négocié

Pas le temps d'informer le client venu acheter un véhicule neuf !

Très beau garage accueil très agréable et très sympathique

Tout s est bien dégradé au fil des années malheureusement...

Vendeur très gentils et disponible.

Accueil service tip top

Personnel très accueillant, service rapide. Pièces détachées un peu chères... tarif constructeur oblige !

Excellent magasin concessionnaire Ford le magazinei de pièces détachées est excellent conseils envoie très rapide ..je recommande

Parfait

Possesseur de ford l'accueil de ce site me pousse à aller voir ailleurs. .. Déplorable

client depuis longtemps, on me l'a mis à l'envers et c'est pas cool !!! j'ai commandé un véhicule neuf , livré avec du retard pour motif retard de fabrication... et bien non mon véhicule a été accidenté lors du transport et ils l'ont passé en carrosserie avant de me le livrer... sauf que mal réparé , gros culot de faire les ignorants ils ont prix en charge un 2 ème passage en carrosserie à titre commercial !! mdr !! sauf qu'ils me l'ont salopé encore plus!!! donc basta , à éviter ... malgré ces grosses erreurs ils n'ont jamais accepté un replacement de mon véhicule (43000€).

Très bonne accueil

Très bon accueil. On a pu essayer la voiture. Prix négocié. Très disponible. Aucun souci particulier. Très à l écoute du client.

Réception un peu froide mais agents compétents !!! J'ai acheté une mazda cx3 !!!

concession très pro, accueil chaleureux

Quand le garagiste de l atelier vous acceuille mieux que la secrétaire à l acceuil il y a un souci. De plus il est impossible apparemment d essayer une voiture sauf si vous l achetez...

Une clé a 160€ complète et 92€ chez Ford a Dax ! Le choix et vite fait !

tres mauvais commercial venez acheter une voiture et on vous envoie presque promener du vecu :)