ŠKODA Rouen - Continental Automobiles Concessionnaire Skoda

Très bon contact avec Jeanne. Je recommande Skoda Rouen sans hésiter

Merci à Monsieur Michely Maxime d’avoir été à l’écoute et a su me conseiller concernant mon choix automobile. C’est un conseiller sérieux et sait de quoi il parle je recommande vraiment Skoda rouen

Un grand merci à Maxime pour son professionnalisme et la qualité de ses conseils. Je recommande vivement!

J'avais pour projet d'acheter une nouvelle voiture, j'ai donc été chez skoda. J'ai super bien été accueilli par Maxime, qui a su me conseiller, répondre à toutes mes questions et monter le dossier. Maintenant j'attends avec impatience la livraison de ma voiture prevue pour septembre 😊

Très bon accueil ce samedi matin par la commerciale Jeanne de Skoda Rouen. Très bonnes explications pour la prise en main du véhicule par Joeffrey. Merci encore pour la commande et livraison de notre Skoda Enyaq. À recommander !

Très ravie de notre achat ! Malgré le petit soucis de carte de gris longue à être faite. Mais très satisfaite et vendeur très gentil et à l’écoute ! Merci à Maxime Michely pour cette nouvelle acquisition !

Certainement le meilleur service après vente de la place de Rouen : un responsable à l'écoute et disponible, des travaux faits dans les temps et conformément aux engagements, une qualité d'accueil exemplaire, le véhicule restitué nettoyé, et cela malgré que mon kodiak soit une LLD. Juste exemplaire. Bravo à toute l'équipe.

Un grand merci à Jeanne et Geoffrey pour les conseils et accueil suite à l’acquisition de notre Skoda enyak Nous recommandons vivement cette concession très professionnelle

Très content de notre véhicule. Voiture tout option avec de nombreux accessoires . Rien à dire sur le service commerciale, Jeanne a été super avec nous et très à l’écoute de nos désire et de notre budget. Je recommande cette concession et surtout Jeanne.

Achat d'une voiture l'année dernière. Problème déjà lors de la vente, au bout de 3-4 mois les amortisseurs à changer et un capteur de démarrage qui évidemment ne sont pas pris en charge par la garantie 5 ans! Aucun geste commercial...plus de 500€ à sortir alors qu'elle n'a même pas 60 000 km et même pas un an que je l'ai... Oublie de donner un double de clef.. Attente de plusieurs semaines avant d'avoir enfin un rendez vous pour pouvoir la programmer et me l'a remettre...vraiment très déçue de cette concession Rdv hier pour enfin la remise du double de clef. Je me déplace encore pour rien!! On me fait patienter 15 min pour au final me dire qu'on ne pourra pas me le faire là mais qu'il va falloir que je revienne encore! Le service client qui devait me rappeler ne l'a jamais fait! Que faire? Porter plainte? 3 déplacements pour rien en même pas un an ça commence à faire beaucoup. Dédommagement d'une carte carburant pour tout ça !?

Une très bonne équipe professionnelle et serviable. Pour ma deuxième voiture Skoda achetée, je suis toujours très satisfait de la qualité du véhicule et de la fiabilité de la marque.

Très satisfait de mon Karoq réceptionné par vos équipes de Rouen avant délai, et les aides de Maxime

Nous avons fait affaire avec un conseiller honnête et bienveillant. Enfin un concessionnaire avec des « conseillers commerciaux » et non des simples « vendeur ». Maxime a su nous accompagner afin de trouver une voiture adaptée à nos besoins et notre budget. Merci pour ta réactivité, ta confiance et ton professionnalisme. Quel plaisir de discuter autour d’un café. Service au top. Accueil au top. Rapport qualité prix au top. Je recommande ! N’hésitez pas à demander conseil auprès de Maxime. Merci . Voiture en question : SKODA FABIA V, boîte auto.

Nous avons reçu notre Kodiaq Sportline plus tôt que prévu et nous sommes très satisfaits de la qualité du véhicule. Notre commercial Jeanne a su respecter nos attentes et elle a été de très bons conseils et disponible. Merci pour son écoute

J'ai reçu ma Skoda Octavia Combi hybride le 3 février à la concession de Rouen. La vente s'est déroulée correctement à distance avec un vendeur de Skoda Dieppe. Cependant, la livraison s'est très mal passée, et ce pour plusieurs points: 1)l'extérieur du véhicule était sale, il présentait des traces de colle tout autour à tel point que le vendeur l'a nettoyé avec un chiffon sur place et nous a laissé le produit nettoyant et le chiffon, les jantes étaient sales. 2) le siège passager avant présentait des grosses tâches de type café. On m'a proposé de revenir faire un shampouinage du siège. 3) la deuxième clé n'était pas présente, on me l'a envoyée après plusieurs relances au bout d'un 1 mois et demi. C'est à moi d'aller chez Skoda pour la faire programmer. 4) le véhicule n'était pas chargé (batterie à 30%) alors qu'il attendait dans le showroom littéralement collé à leur borne de recharge 5) J'ai depuis quelques jours le voyant révision qui s'affiche... je dois effectuer une révision donc ce mois-ci 2 mois et environ 400 km seulement après l'achat. Tout porte à croire que le véhicule n'a pas été préparé. J'essaye de contacter la concession depuis plusieurs semaines, on me dit que l'on va me rappeler. Que faut-il faire?

Deuxième véhicule en LOA, très satisfait des prestations. Un très bon accueil par Jeanne Guilbert, à l'écoute, souriante. Je recommande.

Très bon accueil et très bon conseil. À la recherche d’une nouvelle voiture, Jeanne m’a très bien conseillé . Je recommande Jeanne pour son professionnalisme et sa patience.

Je suis venu pour des conseils, j'ai été très bien reçu par Maxime, vendeur qui a su répondre à mes questions, je recommande.

Maxime m’a accueilli de manière spontanée et chaleureuse. Ses recommandations ont été pertinentes !

Superbe accueil de la part de Maxime, nous le remercions pour ses précieux conseils et son professionnalisme !

Très bien reçu par Mr Michely, professionnel et à l’écoute des clients. Merci à Skoda Rouen et surtout Mr Michely.

Très bon accueil et l’achat de ma skoda kamiq s’est déroulé sans problème.

Bonjour, je me suis rendu aujourd’hui à la concession pour un projet de LOA, aucun bonjour les vendeurs sur leur téléphone nous calcule pas du tout , j’attendais devant un modèle le jeune vendeur n’a pas bougé, je trouve dommage d’embaucher de jeune personne incompétente qui se la péte parce que ça travaille dans l’automobile, prenez des personnes qui sont là pour le clients qui savent écouter leur besoins et qui savent répondent à leur attente.

Livraison de notre Skoda Enyaq Coupé parfait. Véhicule très bien préparé. Jeanne très professionnelle et bienveillante. De l'achat à livraison je n'ai rien à dire pour son suivi. J'ai bien fait de ne pas choisir la concession proche de mon domicile pour venir à Rouen.

Nous sommes arrivés dans la concession sans connaître Skoda et nous avons été agréablement surpris par l'accueil que nous a réservé Maxime de l'équipe commerciale qui a pris le temps de nous présenter les véhicules et nous conseiller sur notre prochaine voiture, un grand merci à lui !

Merci pour l’accueil, le service et l’efficacité de vos conseils. Je vous recommande Maxime , il saura vous conseiller et vous accompagner au mieux dans le choix de votre véhicule.

Très bon accueil et professionnalisme de la part de Maxime . Nous recommandons .

Un grand merci à Maxime pour son accueil chaleureux au sein de la concession, qui s’est occupé de nous dès notre arrivée et a su nous conseiller avec grand soin et un grand professionnalisme, je recommande !

Véhicule (Skoda Kamiq) livré rapidement en LLD. Très belle voiture, merci à Jeanne pour son professionalisme et sa disponibilité!

Nous avons trouvé avec Maxime un vrai professionnel, très réactif et à l'écoute des besoins. Voiture d'occasion parfaite, bien préparée. Rien à redire !

Un grand merci à l'équipe SKODA et plus particulièrement à notre vendeuse. Elle s'est très bien occupée de nous, avec gentillesse, disponibilité et bienveillance. Nous avons acheté un SKODA Enyaq en novembre, reçu fin décembre (livraison très rapide). Elle a pris le temps de nous expliquer chaque utilisation du véhicule (passant d'un thermique à un électrique 100%). Une super voiture qui nous a tout de suite conquise !!! Encore merci à vous. M. et Mme Bonnaire / Viel

Merci à Mme Guilbert pour la qualité de ses conseils suite à mon projet automobile.

Grande écoute et professionnalisme de la part de Mme Guilbert, nous recommandons !

Ravis de mon achat !! 👌 Merci pour les conseils de Jeanne.

Encore très hésitant quant au véhicule que je souhaite acquérir, je suis allé faire un tour chez Skoda sans grande conviction, honnêtement. Je dois dire que l'accueil fort sympathique de Mme Guilbert pèse fort dans la balance concernant mon futur achat. Couplez à cela sa connaissance de la marque et le son professionnalisme et vous avez un nouvel amateur de Skoda.

Accueil au top et bon conseil, merci Mme Guilbert

Merci a Jeanne pour son écoute et son professionnalisme. Elle a su prendre en considération nos besoins pour trouver le véhicule parfaitement adapté. Allez la voir, vous ne serez pas déçu.

Superbe expérience chez Skoda, mention spéciale à Jeanne et ses précieux conseils 👌

Un grand merci à mickael et Geoffrey pour leur professionalisme et leur accueil. Nous avons fait le choix d'une skoda fabia sans aucun regret, 4 jours que nous l'avons c'est un vrai plaisir de la conduire !! Je recommande!!

Véhicule d'occasion acheté dans cette concession. Satisfait de la livraison et des contacts avant achat avec Mickaël. Le véhicule donne entière satisfaction et aucune mauvaise surprise.

J'ai du venir à l'atelier suite à une campagne de rappel pour le changement de l'airbag passager pour ma skoda Fabia, personnel accueillant avec le sourire, à l'écoute du client, travail soigner et respect du véhicule dans le temps annoncé et en prime nettoyage de la voiture. Merci à toute l'équipe de la concession en commençant par l'accueil , des commerciaux et jusqu'à l'atelier et bien sûr tout le personnel que l'on ne voit pas. Je recommande fortement cette concession.

Très agréable et souriant, Monsieur MAIGNAN Michaël, commercial chez Skoda, a fait preuve professionnalisme. J’encourage de potentiel client à faire un tour auprès de cette concession qui propose un excellent accueil et de très bon conseil.

J'ai commandé un Enyaq coupé le 30 juin 2023, le véhicule m'a été livré à mon domicile le 06 11 2023. Mon interlocuteur privilégié de la concession a été Lucas B., je ne peux que le remercier pour son professionnalisme, sa rigueur, tant pour la vente, le suivi du dossier quant à la livraison du véhicule tout a été parfait, des explications claires et concises pour la prise en main du véhicule. La seule note que je puisse donner à Lucas c'est un 10/10 et je lui adresse à nouveau mes plus vifs remerciements pour ses conseils et cette livraison. Un mot sur ce véhicule, il est magnifique et sa finition est digne des véhicules des marques premium. Vous envisagez l'achat d'un véhicule électrique, déplacez-vous à la concession pour voir l'Enyaq coupé ce véhicule est une réussite totale. Merci aussi à toute l'équipe de la concession, accueil et gentillesse ont toujours été au rendez-vous y compris téléphoniquement. A bientôt en concession

J'ai dû faire appel au service de l'atelier de cette concession Skoda en urgence suite à une panne de mon véhicule Kodiaq (éclatement d'une bougie). Je ne peux que féliciter l'équipe de l'atelier pour la relation et les échanges (📞 au moins 1 fois/ semaine) que nous avons eu pendant cette période de reparation et pour son professionnalisme quant à la réparation de mon moteur. Je recommande fortement la concession Skoda de Rouen et plus particulièrement l'équipe de l'atelier ainsi que l'assistance Skoda pour son implication tout au long de cette opération. Bien cordialement,

Vente par l'arnaque! Promettent des primes à la conversion, et une fois le véhicule livré, vous apprenez que leur véhicule ne sont pas conforme pour les aides de l’état. Livraison 2 mois après la date de livraison. A fuire absolument.

Excellent service, nouvelle Fabia reçue ce jour, délai de livraison respecté, concession soignée, excellent relationnel de l'accueil au commerciaux, pour ma part Alexis et Lucas. Je les recommande vivement

Merci à monsieur Maignan pour son amabilité et son efficacité. Je suis amplement satisfaite du véhicule qu'il m'a conseillé

Nous avons été reçu par Michaël. Très attentif et à l'écoute de nos besoins. Il a été aussi très patient. Il a su satisfaire nos demandes. Nous sommes très satisfaits de notre achat. Nous recommandons Skoda et ce vendeur

Geoffrey est un excellent conseiller, merci a lui pour les renseignements qu'il m'a apporté, pour ma première voiture j'irai volontiers ici pour me l'a procurer

Je suis dans l’attente d’un devis depuis un mois et demi malgré plusieurs relances. la réponse du commercial MAIGNAN est qu’il m'envoie le devis avant la fin de journée. le commercial il a aucun suivi des clients et pas professionnelle du tout. Visité en septembre

Bon accueil. 👍

Nous avons été reçu par Geoffrey, sérieux et professionnel, il nous a offert un agréable accueil. Il a été attentif de A à Z sur notre projet ainsi que sur nos nombreuses demandes. Sérieux et rapide, il a mis tout en œuvre pour satisfaire ses clients. Je recommande 👍

Suite les conseils d’un ami, nous sommes allés à la Concession Sköda Rouen ayant pour projet l’achat d’un véhicule. Très bon accueil… notre choix s’est rapidement porté sur le Karoq. Nous tenons à remercier particulièrement Michaël Maignan pour son écoute, ses conseils et son professionnalisme, du premier rendez-vous jusqu’à la livraison… sans oublier sa gentillesse et celle de l’ensemble du personnel.

Tres bonne concession !! Je recommande ce concessionnaire. Alexis nous a accompagné et conseillé pour l’achat de notre Enyaq.

Très belle découverte de la marque, avec un super accueil de notre conseillère Jeanne qui nous a superbement renseigné sur toutes nos questions et nos attentes. Je ne regrette pas d'avoir poussé la porte par hasard.

Très bonne concession. Notre conseiller Michael Maignan a été totalement à l’écoute de nos demandes et nous a trouvé le véhicule parfait : un Kodiak. Superbe voiture, finitions très soignées et ingénieuses. La livraison a été parfaitement exécutée par Michaël qui connaissait très bien le véhicule. Ils se pourrait bien que nous restions longtemps chez Skoda.

je viens de prendre en main ma 5e Skoda ! Qamik pour la 2e fois. Suis toujours aussi satisfaite ! Jeanne et Alexis sont toujours sympathiques et efficaces, toutes nos questions sont anticipées. la gentillesse, l accueil, et le sérieux sont de mises. bref je recommande à 100 %

Merci à Jeanne pour son accueil, son professionnalisme et ses nombreux conseils.

Réponses claires et précises, a la hauteur de mes attentes. Agréable et professionnelle, je remercie grandement Mme Guilbert.

Très bon accueil merci à Mme guilbert

Sav parfait ! Je recommande

Je ne recommande pas du tout. J'ai jamais vue un concessionnaire avec un tel manque de professionnalisme, on a acheté une voiture là bas on avait convenue avec Mickael un polishage, il na jamais été faite, aucune préparation pour la livraison, trou dans les tapis ect. J'ai du attendre 3 heures pour que le polishage soit fait alors que je suis enceinte de 6 mois. Ensuite au bout d'un mois et demi toujours pas de carte grise, mikael n'ose pas avouer que les papiers n'ont jamais été envoyé à la préfecture, je demande à être rappelé par son supérieur, sa na jamais été fait. Plus jamais nous ne remettront les pieds dans se concessionnaire, c'est du jamais vue !! Nous avons eu un soucie de portière on a ose nous sortir qu'une portière c'est du consommable, la voiture a 5 mois c'est honteux !

Bonjour, Super accueil et professionnalisme de Jeanne. Je recommande !

Très bien accueillie et renseignée par Mme Guilbert, commerciale professionnelle, à l’écoute de mes besoins et gentille.

Très bon accueil et des locaux très bien entretenus, un grand merci à Mr Maignan Michael qui nous a accompagné avec beaucoup de professionnalisme pour notre achat.

Très bonne concession. Nous avons été très bien accueilli par Jeanne Guilbert, qui est à l'écoute et très professionnelle.

Avant de rentrer dans ce concessionnaire je m’étais dit « jamais une Skoda ! ». 3 ans après cet achat ce garage m’a fait changé d’avis sur la marque par leur grande réactivité, leur professionnalisme, leur disponibilité et leur gentillesse. Et tout ça dans une belle voiture fiable ☺️

Voiture acheté avec l'aide de Mr Maignan, super commercial à l'écoute. Sérieux, disponible et à l'écoute.

Super accueil de la part de l’équipe de l’atelier pour la partie SAV ainsi que de Mme Guilbert pour sa disponibilité commerciale pour un nouveau projet.

Nous sommes client dans cette concession depuis maintenant 3 ans avec l'achat de 4 véhicules (2 Fabia Combi, un Kamiq et depuis quelques jours un Karoq). Nous avons toujours été satisfait de l'accueil qui nous a été réservé. Nous sommes très satisfait de nos achats en dehors peut être de la fragilité des pares prises sur les Fabia que nous changeons au moins une fois par an (mais la concession n'y peut rien, c'est probablement un défaut de conception)

Nous tenons à remercier l'accueille de monsieur Hue qui nous à reçu ce matin à la concession Skoda de Rouen; Notre passage était seulement pour de simple questions et il à su nous recevoir et nous répondre sans calcul ni mesure de potentialité commerciale. Si tout les concessionnaire automobile pouvaient prendre exemple sur la distinction et le professionnalisme de monsieur Hue, cela serait extraordinaire; PS : Merci pour le café et les croissants.

Voiture d'occasion trouvée par mickael Maignan selon mes exigences (pas facile à satisfaire). Disponible, à l écoute, la volonté de satisfaire son client. Merci

Merci Michael pour nous avoir conseiller et expliquer comment fonctionner le kamiq cela fait deja quelle que jour que nous avons la voiture et nous en somme tres content ! Encore Merci

Michael maignan, compétant, à l écoute, au top. Sait ce démener pour repondre aux clients exigeant. Au top! Je recommence !!

Nous sommes à notre 3e voiture SKODA dans cette concession. Nickel pour les 2 premières, tout c'est bien passé avec le commercial (Alexis Hue) . j'aurais bien mis 5 étoiles mais ..... Nous venons d'en changer une car fin de LOA. premier contact ok. Mais franchement très déçu du suivi de notre dossier par le commercial (L.B.) . Le commercial en charge de notre dossier au départ n'a pas pris en compte notre demande de devis pour les barres de toit - obligé de le redemander à chaque appel quand on arrive à l'avoir au téléphone, car par mail c'est impossible...et avioir le devis final après livraison de la voiture c'est limite il a changé de poste (tant mieux pour lui), mais ce n'est même pas lui qui nous le dit en premier ... >>Mais le pire je crois c'est le petit plus : le cadeau de bienvenue chez skoda-(achat/location d'une nouvelle voiture) - RIEN. Pas de champagne, bouquet de fleur, goodies,... RIEN, NADA et même pas d'explication par le nouveau commercial qui nous a remis les clefs. (certes j'ai eu une brève explication par téléphone quelque jours après) Livraison assez longue, mais cela n'est pas du ressort de la concession. Voiture très agréable à conduire. A part ça le personnel est très accueillant et agréable. (merci à Stéphanie B pour le suivi)

Nous avons acheter une skoda enyaq iv tout ce passé bien jusqu'au jour de la livraison en concession. Nous avons appris ce jour la que nous devrions faire la demande de prime écologique Nous même, donc après une longue discutions et négociations ils on enfin accepté de faire la démarche mais sans en avancer les fonts. Bref un peu moyen car un an avant chez nissan tout avait était pris en charge. A par ça satisfait de l'accueille mais pas de la pose de la plaque d'immatriculation que j'ai signalé et que je dois replacer correctement moi même, sur une auto à 40000€ c'est moyen! De plus ils ont oublié de commander les barres de toit. Les portes d'entrer ne sont pas accueillante du tout assez lourde à pousser mais ceci est un détail. A par ça le personnel est très accueillant et agréable et le skoda enyaq iv une très bonne auto spacieuse confortable élégante et à un prix tout à fait correct par rapport aux autre marque.

Accueil chaleureux et professionnel. Une équipe réactive et à l’écoute de ses clients. Un très bon accompagnement tout au long des démarches et lors de la livraison du véhicule. Merci à l’équipe de skoda rouen! M.Benoit

Continental Automobiles, une concession toujours fidèle à elle-même dans le professionnalisme et la satisfaction du client. Il y a presqu'une douzaine d'années déjà j'y avais acheté mon premier véhicule SEAT IBIZA et voilà que je récidive en jetant mon dévolu sur le nouveau ŠKODA KODIAQ! Conseillé par Michaël Maignan, un vendeur à l'écoute qui sait rassurer, j'ai été pleinement satisfait de sa prestation. Respectueux, souriant et avenant, je vous le recommande les yeux fermés. Il sait mettre le client à l'aise, et a un vrai sens du service. Je vous recommande vivement cette concession.

Nous avons apprécié l'accueil et la disponibilité des divers interlocuteurs rencontrés à la concession SKODA Rouen ainsi que la possibilité d'effectuer un essai du modèle choisi. Nous remercions vivement Monsieur Hue pour son professionnalisme et son écoute.

Concession très agréable, conseiller commercial au top ( Mr Maignan Michaël), du professionnalisme du début à la fin. Je recommande.

Super accueil, Jeanne à répondu à toutes les questions honnêtement je recommande la concession , un grand merci a Jeanne

Merci à la concession Skoda Rouen et surtout à Jeanne qui nous a accompagnée dans l'acquisition de notre nouveau véhicule. Aimable, précise et bienveillante c'est pleinement satisfaits et sereins que nous entamons notre LOA. Besoin d'un conseil n'hésitez pas ils sont Top!!!

Bonjour, je tiens à souligner, l'accueil, l'écoute, la pertinence des réponses ainsi que le professionnalisme de Damien, David et Jose suite à mon passage vendredi matin .A bientôt F.B.P.

Je rejoins les autres commentaires positifs, nous avons également été très bien accueilli à la concession, avec professionnalisme et courtoisie. Un espace de jeu est même prévu pour les enfants ! Nous tenons à remercier particulièrement Jeanne pour sa gentillesse et pour ses conseils, du choix du modèle jusqu'à la livraison et la prise en main de notre voiture.

Très bon accueil, une équipe au top ! Satisfait des services proposés.

Nous avons fait l'acquisition d'une Skoda, Mr Benoît a su nous conseiller, répondre et s'adapter à nos attentes. Nous recommandons cette concession !

Excellente concession, personnel très agréable et à l'écoute. Je tiens a remercier Mr LUCAS ainsi que ses collaborateurs pour leur professionnalisme et leur réactivité. Mr LUCAS a su nous orienter par rapport à nos attentes. Véhicule livré dans les temps. Avis très favorable, je recommande

A l'écoute et accueillant Bravo les jeunes

Pour nous c'est une grande première et pas des moindres. Première fois chez Skoda, premier achat (Enyaq Rs) et première voiture électrique. Nous sommes aux anges..Quel accueil, Thibault est super sympa et surtout très professionnel répondant à toutes nos questions en prenant bien le temps de passer en revue nos doutes ou inquiétudes. Nous sommes ravis. Nous le recommandons fortement.

Très bon accueil de la part de toute l’équipe. Ayant eu un dossier très spécifique Jeanne, ainsi que Martin, mon accompagner dans mon changement de véhicule alors que la situation était difficile Merci également à Stéphanie Toujours très accueillante.

Juste parfait Nous avons eu à faire à Jeanne qui a était super du début à la fin des explications clair et compréhensible, à l'écoute et arrangeante. Merci beaucoup.

Un petit tour chez Skoda bien sympathique reçu par Jeanne ! Super commerciale ! Je recommande

Une prise en charge de Jeanne guilbert d’un bout à l’autre Une démonstratrice très gentille pour le tour du véhicule Et une mascotte de folie

J ai été très satisfaite de ma dernière rencontre avec Lucas Benoît. Ce vendeur est à l écoute, très agréable et de bons conseils . Hâte d avoir notre 2ème Kamiq!

J'ai acquis pour la première fois un Kodiaq de Skoda par l'intermédiaire de M. Lucas Benoît que je recommande vivement. Un commercial chaleureux et agréable mais surtout très professionnel et réactif. Tout pour entretenir un partenariat. A bientôt.

Super garage, de très bon conseils, si vous avez une question, ils vous répondent et acceuillant

Je suis ravie de ma visite chez Skoda. Le personnel est aimable et a l'écoute de nos attentes. Mme Guilbert a su très bien nous renseigner, je la remercie et la recommande.

Mr Benoit est très professionnel et à l'écoute. Il a su répondre à mon besoin avec ces conseils avisés.

Ravi de notre vendre Lucas BENOIT! Très professionnel et sympathique du début à la fin du projet. Je recommande

Madame Guilbert est une excellente conseillère commerciale : à l’écoute, juste et sympathique. Très bon accueil et bien conseillée.

Très bonne concession, l'accueil est très bien, le personnel sait être à l'écoute de ses clients. Je tiens à remercier particulièrement Mme Guilbert Jeanne pour son professionnalisme et qui a su satisfaire notre curiosité, nous ne sommes pas sans nous revoir.

Mr Hue prend le temps de comprendre votre projet et le respecte en tout point . Un conseillé authentique et honnête qui exerce son activité en toute transparence dans le respect de vos exigences. Concession où la bonne humeur est de rigueur, pleinement satisfait de la prise en charge je recommande fortement !

Commande et réception d’une voiture au sein de la concession ŠKODA ROUEN. Un accueil chaleureux et très bons conseils par Lucas BENOÎT, qui a su être réactif et disponible. MR BENOÎT a su prendre le temps lors de la livraison afin de me montrer toutes les fonctionnalités de la voiture. Je vous recommande vivement d’aller au sein de cette concession !

David et un excellent chef d’atelier, Je suis taxi il s’adapte toujours quand je dois prendre RDV tout et bien clair. Même pour le SAV il et au top avec ses mécaniciens.

L'équipe est à votre écoute tout au long de l'achat et de la période d'attente pour la livraison. Équipe jeune et dynamique. Spécial merci à Lucas Benoît, le commercial en charge de notre dossier et à Bérenice pour la présentation du véhicule à la livraison et la prise en main.

Offre LLD pour un Kamiq avec Alexis, les tarifs hyper-compétitifs, les voitures bien équipées et la qualité Skoda (c'est ma 2ième Skoda en 3 ans) et en plus l'équipe est très sympa. Je vous conseille vivement de pousser les portes de cette concession, l'accueil est chaleureux, les conseils pertinents et les voitures présentent un rapport qualité/look/prix imbattable à mon avis.

Je suis pleinement satisfait de l’échange que j’ai eu avec M Lucas Benoit. Que ce soit de la commande à la livraison de mon véhicule tout était fluide et professionnel. Je recommande vivement cette concession.

Merci à Benoit pour son accueil et ses conseils. Nous repartons très satisfait de notre voiture. En espérant que nous garderons le même vendeur pour la suite de nos projets.

Une très bonne expérience passée avec Monsieur Lucas Benoit chez Skoda Rouen. De très bons conseils et un suivi au top, je recommande !

Un moment très agréable passé chez Skoda rouen pour la recherche de notre nouvelle voiture. Mme Guilbert a été très professionnelle et a su nous renseigner à la perfection. Je recommande vivement!

Ravis de notre expérience chez Skoda Rouen. Un grand merci à Mme Guilbert, commerciale très consciencieuse du bien être de ses clients ! Nous recommandons vivement.

Bonne expérience chez Skoda, bon accueil, a l'écoute et pro 👍

Nous étions à la recherche d'une voiture de remplacement pour changer de notre vieille voiture En faisant le tour des concessions sur le mont riboudet on a trouvé notre bonheur chez Skoda avec une belle Fabia Les conseillers commerciaux sont gentils et ne nous saute pas dessus a peine le pas de la porte franchi Jeanne à été patiente pour toute nos questions et a su nous conseiller et nous proposer un essai qui nous à convaincu, Un grand professionnalisme au sein de l'équipe et très réactif pour toute demande / question

Super commercial PRO, Mr DUARTE est formidable et à l'écoute. Je recommande vivement.

1er achat d'une Skoda, une Kamiq, en raison d'un très bon rapport qualité/prix par rapport à ses concurrentes. Très bon accueil, téléphonique et sur place. M. BENOIT Lucas a été de bon conseil, bien à l'écoute, et Mme BARR d'une grande gentillesse. La voiture est arrivée plus tôt que prévu. Bref, je suis très satisfaite de l'équipe de Skoda Rouen et de ma nouvelle voiture !

Bonjour a tous nous sommes venus. Voir un ford custom sport reçu par janne une personne très simple et très professionnelle merci encore cordialement mr et madame Alexandre bonne continuation a l équipe

Superbe concession. Un accueil irréprochable et des commerciaux très à l'écoute des besoins. Je recommande ce point de vente sans hésiter !

Nous sommes très satisfait de l'acquisition de notre véhicule, un tres bon accueil et une écoute de Monsieur Lucas BENOÎT ainsi que de ses collaborateurs.

Déçue du vendeur, nous avons trouvé une voiture qui nous a plut mais le vendeur nous a obligé à prendre un crédit chez eux. Nous avons dit non donc il n'a pas voulu nous la vendre. Nous sommes très déçus du vendeur.

Lucas Benoit est un excellent vendeur. Sa courtoisie et son écoute sont très appréciables. C'est le deuxième véhicule que je loue depuis 3 ans sur ces conseils et j'en suis entièrement satisfait. Aussi me permettrais-je de vous le recommander sans réserve

Toujours un plaisir de rouler grâce à Skoda et Alexis Hue, prise en charge impeccable à chaque rdv, professionnalisme et moment convivial chez Skoda Rouen autant pour l’achat de nouveaux véhicules que pour l’entretien.

Ravi de notre achat chez Skoda Rouen, Mr Benoît a su nous orienter sur le véhicule qui nous correspond. Son suivi jusque la livraison fut très professionnel et nous apprécions désormais le confort et la qualité de notre nouveau bien. Je recommande cette marque, cette concession et Mr Benoît.

Un grand merci à Jeanne Guilbert qui m'a vendu un Karoq au top. J'ai été très bien accueilli, Jeanne a su répondre à toutes mes questions et à mes demandes. Joignable facilement et la vente s'est fait rapidement. Je recommande fortement

Je viens d’acheter une Fabia, très bon accueil de la part de Mr BENOIT Lucas, bonne négociation. Très satisfaite de la façon dont l’achat s’est effectué.😊

Client SKODA depuis 14 ans, nous avons décidé de poursuivre l'aventure grâce aux compétences et à l'attention de monsieur BENOIT qui a répondu à notre besoin et à nos questions. Une belle équipe.

Excellent accueil, équipe professionnelle et attentionnée. Les voitures sont belles et à tous les prix. Le rapport qualité/prix est sans égal.

Très déçu pour l'achat d'un véhicule d'occasion ont vous vend un véhicule d'occasion sans contrôle technique donc impossible de changer la carte grise et très déçu du vendeur

2 véhicules avec Mr Benoit a 6 mois d’intervalle Super expérience Délai annoncé respecté A dans 2 ans pour la prochaine 👍🏻👍🏻

Très bon concessionnaire auto. Un accueil de qualité. Notre commerciale Mme Guilbert a su répondre à toutes nos attentes et s’adapter à nos besoins. Commande et réception très professionnelles et faciles. Une équipe compétente. Le top, nous sommes ravis.

Je remercie chaleureusement la concession Skoda Rouen pour le service rendu qui a été impeccable lors de tous nos échanges. Merci tout particulièrement à Martin et à Lucas pour la qualité de la prestation. C'est maintenant un vrai plaisir de conduire l'Octavia RS !

J'ai acheté mon Enyaq dans la concession de Rouen et je suis très satisfait de Lucas BENOIT qui a suivi le dossier et a tout mis en oeuvre pour délivrer la voiture dans les délais convenus. Cette voiture est extraordinaire. Elle a une conduite semi autonome très intuitive. La conduite d'une voiture électrique est très souple. A la fois très douce en ville et très dynamique sur route. Mon autonomie en conduite mixte est de 400km avec une batterie de 60kW, ce sui est très appréciable.

Merci à Monsieur Lucas BENOIT pour son professionnalisme et son suivi tout au long de notre projet d’achat. Je suis ravi de mon véhicule et du service, je recommande Skoda rouen et monsieur BENOIT

Merci à Mme Guilbert pour l’achat de mon Kodiaq Sportline. Tout était parfait du début à la fin. Je reviendrais vous faire confiance dès que j'en aurais l'occasion. Encore merci.

5* pr Jeanne Guilbert Ns étions venus chez skoda pr voir les modèles quand une jeune femme, très gentiment, ns à demandé si elle pouvait ns renseigner S'en sont suivis des échanges très agréables avec des informations très précises et de plus en plus constructives Elle ns a présenté les différentes opportunités qui pouvaient s'offrir à ns dns le cadre d'une LOA sans jamais ns presser et ns sommes repartis avec une proposition au cas où.. Ns sommes revenus plusieurs fois. A chaque fois ns avons été superbement recus par Mme Jeanne GUILBERT. Elle ns a fait une proposition qui regroupait tous nos critères financiers et équipements. A la signature elle avait même réussi à ns baisser très légèrement la mensualité. C'est avant tout une professionnelle très sérieuse, tres agreable et pas seulement une vendeuse. 5* egalt pr Stéphanie à l'accueil tjrs à l'ecoute pr ns renseigner sans oublier la disponibilité et l'aide de M.DIAS

Je mets un avis 5*pour plusieurs raisons. Tout d'abord j'ai rencontré une personne très gentille et très accueillante: Mme Guilbert. Elle nous a fait une très belle proposition commerciale et a tout fait pour respecter le budget que l'on s'était fixé... Et surtout elle nous permettait en quelques semaines d'avoir un véhicule !!! pour répondre à une urgence Je suis reparti avec deux devis précis pour une loa (entretien ET pièces d'usures) alors que certains concessionnaires vous disent à peine que les pièces d'usure ne sont pas comprises dans le budget de la LOA !!!! et qu'il faut rajouter cela en plus de la mensualité.... ils jouent sur les mots (entretien et pieces d'usure sont deux choses différentes. ..) C'est une conseillère avant tout qui fait bien son métier et pas seulement une vendeuse,ce que j'apprécie particulièrement. Nous n'irons pas chez Skoda pour une seule raison c'est que nous avons eu un coup de coeur pour une autre marque et un très gros effort commercial .

excellent contact avec Jeanne et Alexis. très satisfait.

Très bien reçus par Alexis qui nous a bien conseillé. Nous avons trouvé la voiture qui nous correspond à un prix défiant toute concurrence. Je recommande vivement Skoda Rouen.

Immense déception après la signature d'un contrat pour un véhicule Eniaq au mois février 2022.Ayant reçu un courrier de Skoda France sur un retard de livraison du véhicule, j'ai pris contact avec le vendeur non informé de cette situation.Des lors, aucune autre information ne m'a été transmise sans que je sois obligé de relancer à de très nombreuses reprises pour ne rien obtenir. En juin 2022, mon insistance a permis de comprendre que le véhicule n'avait même pas été produit.Sans persévérance, je n'aurais rien su et je serais encore en train d'attendre la livraison d'un véhicule à une date incertaine. J'aurais préféré honnêteté et franchise ! C'est la base selon moi d'une démarche commerciale saine. Ce qui est ubuesque, c'est que pour m'arranger il m'a été proposé de m'engager sur un même véhicule avec plus d'options et plus cher.Il aurait fallu être un client bien naïf pour accepter ce qui n'arrangeait que le vendeur. Ce manque de transparence terni l'image de cette concession et , ce qui est plus grave, celle de Skoda France. Mon prochain véhicule a été commandé ailleurs et obtenu en toute transparence chez un concurrent de la même rue. Quel dommage et surtout quelle honte !!!

Très contentes de notre achat. Super accueil par M. BENOIT Lucas… très à l’écoute, très à réactif 👍

Nous sommes dans l’attente d’un devis depuis une semaine malgré nos relances quotidiennes. L’atelier est injoignable, la réponse de skoda Rouen est qu’ils nous envoient le devis avant la fin de journée. Enfin nous tombons sur une personne qui ne peut que laisser un message à l’atelier afin qu’ils nous recontactent… le manège dure depuis une semaine. La voiture a un problème de boîte automatique, indispensable dans le cadre d’un handicap. Skoda Rouen n’a pas de solution pour nous prêter un véhicule. Après avoir reçu le devis et attendu qq semaines … nous avons malheureusement dû faire appelle à un autre garage pour faire les réparations car malgré toute l’organisation faite de notre part , la concession n’a pas fait le nécessaire. Nous nous sommes retrouvé à payer une facture qu’y aurait due être prise en charge si chacun avait fait son travail … aucun accord trouvé et aucunes reconnaissances de la part de cette concession , vraiment déçue …

Très bon accueil, aucun problème au niveau de la voiture, bon sens du commerce, un grand merci à Mr. Zysk !

2e véhicule acheté dans cette concession depuis 3 ans. Toujours au top, super accueil et service irréprochable. Merci à Mme Guilbert qui m'a accompagné dans mon achat.

L accueil ne correspond pas à l image que représente cette marque automobile aujourd'hui.

Toujours un très bon accueil, ainsi que dans la partie SAV / atelier pour ma part. Véhicule de prêt gratuit ! Les marques premium allemandes n'ont qu'à bien se tenir....! Skoda n'a rien à envier à ces dernières et je parle en connaissant de cause !

Un personnel ultra sympathique et une prise en charge au top.

Revision de notre skoda prevue .. et rendez vous pris apres exactement 9 minutes et 8 secondes d’attente au telephone avec le : « nous nous efforçons d’écourter votre attente » Nous souhaitions echanger avec le mecanicien pour un soucis d’organisation , il doit soi disant nous rappeler … toujours aucun appel C’est bizarre mais la reactivite est nettement meilleure lorsqu’on prend rendez vous pour acheter une voiture..

Très bon accueil , sympathique. Bonne Prestation et en délai coût. Très bien!

Disponibilité, amabilité, efficacité, que ce soit à l'atelier, à la vente ou au secrétariat. Prise d'un nouveau véhicule ce jour (LOA). C'est ma 3ème Skoda... Encore et toujours parfaitement servi. Merci à Lucas, tout nickel !

SKODA acheté le 23/09/2020 après reprogrammation éthanol le moteur a 7900 km a cassé ! la garantie constructeur est annulé essence ou éthanol le moteur était il défaillant sans aucun doute ! aucun contact du siège SKODA FRANCE , aucun contact de la direction de Rouen première et dernière expérience pour cette marque que je pensais vraiment fiable et solide du groupe WOLKSWAGEN donc inutile d'acheter en concession et éviter ce moteur 1.0 TSI qui casse souvent avis de mécanicien En réponse de votre concession du 31/12/2021 Je tiens a précisé que la reprogrammation a été effectué par un professionnel qui connais bien ce moteur qui équipe plusieurs modèles de voiture du groupe WOLKSAGEN , lui même roule avec une SEAT équipé en éthanol Mon doute est toujours sur un moteur qui casse a 8000km en roulant 1 mois avec éthanol , plusieurs professionnels me confirme que c'est anormal ! Ma déception est que dans cette situation aucun responsable du siège national a voulu étudié sérieusement mon litige , sauf me faire payé 412.56 euro de diagnostic et ne pas vouloir me remboursé 290 euro de garantie imposé a la vente de cette voiture normal pour un GROUPE AUTOMOBILE ! un petit garage de quartier est bien plus a l'écoute de la clientèle ! C'est juste mon avis ! merci continental Automobiles ....

J'ai appelé pour prendre des renseignements sur un véhicule d'occasion. Je devais être rappelé mais je n'ai eu aucune nouvelle. Après une relance je n'ai toujours pas été recontacté. Je mets deux 🌟 et non une seule car l'accueil téléphonique est bon. Je n'aurai malheureusement jamais l'occasion de tester la qualité du service commercial. J'irai acheter dans une autre concession Skoda.

Commerciaux au top, véhicules vraiment sous cotés. Prix attractifs

Le SAV au top, tarifs correct par rapport à la concurrence

Super ! Je n'ai jamais été aussi bien reçue pour l'achat d'un véhicule (c'est mon 6ème pourtant). Je conseille vivement Alexie Hué qui est un conseiller au top : réactif, patient et très professionnel. Rien à redire c'était parfait et nous ferons sûrement appel à cette concession pour le renouvellement de notre véhicule principal.

Très bien reçu, très satisfait de cette concession ŠKODA.

Très bon accueil et bon conseil. Offre commerciale pertinente. Gestes barrières Covid respectés. Réception du vehicule ce jour. Que du bonheur. Mention spéciale à M. BOURDON. Je recommande.

Echanges commerciaux corrects pour l’achat d’une voiture d’occasion, mais garantie et service après vente pas à la hauteur, refusant la prise en charge d’un problème technique pourtant expertisé et confirmé par une concession officielle. On tombe dans l’écueil malheureusement trop courant qui fait que tout se passe bien tant qu’on ne rencontre pas de problème. Difficile en l’état de recommander la concession suite à mon expérience.

Je recommande vivement Mr Alexis Hue pour ces très bons conseils lors de l'achat de ma Scala.

J'ai fait appel au SAV pour une réparation sur mon véhicule professionnel. Service sérieux, diagnostic juste, créneaux horaires respectés et accueil agréable lors de mes deux visites. Petit + : pour une petite réparation peu onéreusee ils ont quand même lavé mon véhicule et ont recollé ma plaque d'immatriculation qui était abîmé.

Petit show room mais bon accueil.

Achat d'un Kamiq tout neuf a un super prix avec reprise de mon ancien véhicule. J'ai eu à faire à Alexis (que je remercie à nouveau) qui au passage s'est montré très efficace tout au long de cette transaction sans aucun accroc. Je vous recommande vivement cette concession très sérieuse.

Très professionnel mais il faut re téléphoné les vendeurs accroche pas

Réquisitionnent illégalement l’espace public pour leurs voitures d’expo, mettant en danger les usagers vulnérables. Et lorsqu’on leur fait la remarque ils rigolent, se moquent.

Bien reçus , nous voulons acheter une voiture, par contre nous devions recevoir une offre de prix par mail , nous attendons toujours...cela fait 3 semaines ..

Vraiment sérieux et compétent. Je recommande.

Après 2 visites le même jour et avoir patienté encore et encore aucun commercial ....

Vendeur agréable qui a exploré toutes les possibilités qui pouvaient me convenir à l'achat d'un véhicule neuf.

Une très belle concession une belle évolution des modèles de voitures. Une équipe à l’écoute souriante et très professionnelle sans parler du responsable qui est sans doute le moteur positif de cette très bonne concession. Merci pour votre professionnalisme Je recommande MR Dias 🙂👍

Le vendeur a été très sympa malgré qu'on ne trouve pas ce que l'on voulait

J attendais un nou eau devis suite au rajout d une option. Jamais reçu, passe commande du véhicule dans un autre Skoda. Après discussion avec la direction suite au 1er message, je revois la notation à 4 étoiles car il y avait une vrai écoute (comme avec le vendeur initial) et une recherche de solution.

Déplorable et honteux!! Véhicule avec toit ouvrant panoramique acheté avec 2 ans de garantie. Immédiatement, des bruits intempestifs se font entendre au niveau du toit: jamais cela n’a été solutionné malgré mes multiples visites en atelier (toit ouvrant panoramique démonté de multiples fois). Puis 2 inondations dans l’habitacle provenant du toit ouvrant panoramique : cela s’est passé sous garantie puis après expiration de la garantie. Pour la 2ème inondation, Skoda me présente une facture de plus de 2000€!!! La seule solution est que Skoda reprenne mon véhicule, avec lequel j’ai eu des ennuis depuis son acquisition et sous garantie sans obtenir de résultat, à la valeur de la côte Argus professionnelle et, bien sûr, que je leur achète un autre véhicule !!! Je ne recommande donc absolument pas cette concession !!

Après des débuts compliqués, le responsable de l'atelier à été réactif et nous a fait un geste commercial.

Très bien reçue par le chef d atelier et les explications sont claires et nettes .merci beaucoup

passage ce jour en concession, aucun client dans le showroom, deux personnes de la concession discutent. Je fais le tour des véhicules, kodiaq puis karoq et enfin kamiq ( j'ai 2 véhicules à renouveler) on ne me prête clairement aucune attention. bref après 15 minutes les 2 commerciaux ne sont plus dans le showroom et du coup moi non plus. bref j'irai à Evreux où je serai sans aucun mieux accueillis!!

Super concession, accueil chaleureux, vendeurs au top. L'atelier est propre et bien ranger, quant aux mécaniciens ils sont tout simplement super, je n'hésite absolument pas à leur confier nos véhicules (Karoq Sportline et Ibiza Fr) je recommande.

Service commercial bon mais SAV et ateliers exceptionnel et très arrangeant !

Excellent, j'ai déposé mon véhicule de fonction pour la révision : horaires respectés et qualité d'accueil au top, personnel super.

Super accueil, les gars sont souriants et c'est devenu très rare

Réception très professionnelle, service après vente et atelier au top. Merci ne changer pas.

Très satisfait de l'accueil, des renseignements, du service et du suivi! Equipe sérieuse et à l'écoute du client. Je recommande!

Nous avons été reçu par Martin. Très bon accueil très professionnel nous avons essayé le skoda kodiaq nous l'avons commandé et reçu dans les délais prévus. Nous sommes vraiment ravis de notre kodiaq et de l'équipe Skoda rouen .continuer comme vous faite 😉😉😁

Super équipe au top et toujours à l ecoute. Merci à Alexis et Lucas sans oublier Jeanne et Stéphanie pour leur serieux, conseils, professionnalisme et disponibilité.... suite troisième vehicule en LOA chez Continental Automobile. Que du positif, n attendez plus, foncez. Je recommande vivement

Une référence cette concession sur Rouen. Des vendeurs au top et surtout à votre écoute.👍

Service commercial au top mention spéciale à Mr Dias ! Par contre le SAV... le jeune monsieur qui s'occupe de l'atelier est plus préoccupé de remplir ses feuilles d'heures plutot que de s'occuper de vous. 2 jours perdus pour rien car ma voiture n'a pas de problème(elle gèle à l'intérieur). Mais Mr nous n'avons rien constater donc tout vas bien.... Donc non seulement il me prend pour un c** mais en plus il s'en fou! Le comble c'est que ma voiture a été utilisé dans la journée pour faire quoi??? on ne saura jamais mais 10kms ont été fait sous quel motif? pour allez bouffer au resto? parce que 10 kms dans Rouen pour les faire faut tourner un moment! Résultat retour chez moi avec aucune réparation et même pas une piste du problème de givre à l'intérieur du véhicule.

Réparation très très longue de ma voiture, mais j'étais responsable de la casse moteur. Concession entre Mercedes et Audi. Le stationnement dans ce quartier est on ne peut plus difficile. chef d'atelier sympathique et responsable. Nettoyage du véhicule après réparation très apprécié.

Tres bien. Rien à redire. Service impeccable et rapide. Très bon accueil.

Je suis venu deux fois à cette concession, la dernière à 17h30 le 19 janvier 2019. Les commerciaux ne font pas attention à vous, alors qu'ils sont libres. Pourtant nous regardions les voitures sous toutes les coutures. Dommage, ma femme et moi étions prêt à sauter le pas de passer de VW à Skoda.

Très bon accueil. Le commercial M. Veyron a tout de suite si nous mettre a l'aise et nous a proposé un essai d'un véhicule de direction. Personne très disponible et transparente vis a vis de ses offres commerciales. Projet prévu sous 6 a 8 mois. N'étant pas de Rouen je n'hésiterai pas a faire la route pour conclure une vente avec lui. Seul bémol, Skoda a banni les brochures papiers et une tablette avec les différentes brochures serait un réel plus dans le salon d'attente.

Reçu par Alexis très agréable et très à l'écoute.

Très bon accueil, mon commercial Mr Veyron à su tout de suite répondre a mes exigences , livraison de la voiture prévu entre le 25 décembre et le 25 janvier, je l'ai reçu le 11 décembre . Vraiment ravi de la voiture qui correspond parfaitement à ce que je souhaitais.

Toujours un bon accueil et avec le sourire. Equipe agreable et à notre ecoute. C'est pour ca qu'on y retourne. Le seul probleme qu'on pourrait y trouver est le stationnement compliqué surtout en semaine. Hormis ca, ca vaut le coup d'y aller.

Très bon commercial trouve toujours des solutions pour satisfaire la clientèle

Comme toujours le commercial est formidable et se plie en 4 pour vous satisfaire Nous resterons fidèles

Excellent service client. Offres commerciales défiant toute concurrence.

Bonjour, Les raisons sont malheureusement simples . Nous étions intéressés par l'achat d'un skodia Kodiak. Nous nous sommes présentés une première fois au showroom, je précise a l'improviste et un samedi en début d'après midi, le temps de faire le tour du véhicule, nous avons patienté quelques minutes et sommes partis car beaucoup de monde, dont certaines personnes arrivées après nous et reçues avant nous (à priori sans rdv, mais je pense déjà clients ) Rien d'anormal évidemment, mais c'est jamais agréable. Je me suis présenté une seconde fois au showroom, seul, un vendredi après midi, toujours sans rendez vous, personne dans la file d'attente, un unique couple avec un conseillé au bureau, et le second bureau libre. Je me suis assis pour attendre, 30 min, plusieurs fois 2ou 3 personnes de la concession sont passées à proximité de moi , j'ai eu le droit à un bonjour, car j'ai lancé l'initiative, mais on ne m'a pas pris en charge. J'avoue avoir été trés deçu de cette visite, il n'y avait pas foule, on aurait au moins pu prendre mes coordonnées, me donner rdv, me dire de patienter encore peu, ou de revenir plus tard. Mais j'avais l'impression de déranger et ne pas intéresser. 3eme visite, car nous étions quand même très intéressé, j'ai pris rendez vous, on m'a fait une proposition et ça m'a convenu. 4eme visite, je ne m'en souviens plus exactement, mais je crois qu'il était convenu que j'essaye le véhicule, et cela n'a pas été possible finalement (ce qui peut arrivé, je l'accepte parfaitement). Globalement ma note est de 2 étoiles, je ne suis pas fan de critiquer, je n'aime pas ce principe, car plein de facteurs peuvent expliquer mon mauvais ressenti. Malgré tout il y a 1 an, sur l'instant, j'ai voulu vous mettre 2 étoiles donc je vous l'explique aujourd'hui. Cordialement Ps: nous avons finalement acheté un tiguan.

Super accueil, nous allons signe vendredi prochain pour une Skoda superbe toutes options 😀 ça change vraiment des concessions parisienne !

Bonne équipe très accueillante et concession tres bien tenue. Une nouvelle gamme attractive!

Merci au Service Commercial de Rouen d'avoir rondement mené le remplacement d'une Lupo acheté en 1999 et mis hors d'usage par accident (voiture B :non respect d'un stop ) et l'achat d'une Skoda Citigo un bijou tchèque vert kiwi /sa taille , son style nouvelle version 2017, son confort , son coffre , son moteur avec boîte mécanique, son prix par rapport à ses rivales ,sa différence ses couleurs ! Bravo! cette nouvelle version va changer la donne ! Merci au vrai négociateur --l'excellence doit se vivre et se ressentir à chaque instant Madame Monique Lieven

accueil très sympathique et gentil par le stagiaire (un café offert pour moi et ma femme),disponibilité du stagiaire et dialogue agréable pour le devis d'une Fabia,mais... et c'est un gros MAIS!!vendeur titulaire occuper avec un autre client donc obliger d'attendre sa disponibilité pour obtenir une offre commerciale,le stagiaire parti entre temps s'occuper d'autre clients(tout seul?).Bref au bout de 25 minutes d'attentes on décide de partir en laissant mon adresse mail pour recevoir plus tard la proposition de prix(le soir même j'ai envoyé par mail ma carte grise pour la reprise de mon véhicule)résultat 2 semaines plus tard toujours pas de réponse,j’attends encore.Je voulais une fabia mais j'ai comme l'impression que si on ne s’intéresse pas au minimum a une octavia combi tout équipé ou nous laisse sur le coté....Dommage.

Commercial à l'écoute et très bon accueil. On peut essayer le véhicule de son choix

Accueil à la réception, disponibilité et ce qui actuellement devient rare le sourire !!!