Škoda NEUBAUER Saint-Ouen-l’Aumône Concessionnaire automobile

Garage très compréhensif au vu du retard dans mes démarches

Dommage qu'il n'y ait pas 10*. Merci pout votre accueil, votre professionnalisme, la qualité de votre travail, continuez ainsi, c' est toujours un plaisir de benir faire ma révision chez vous. Bonne continuation

Bonnes prestations

Excellent accueil ! Jai beaucoup apprécié la réactivité et l’implication de Julien quand il a fallu me trouver une solution en urgence afin que je puisse aller au travail…. Prestations au top ! Merci à toute l’équipe !

Aceuil agréable et professionnel

Merci Julien LAM pour votre professionnalisme commerciale et votre écoute du besoin des clients

Superbe concession, commercial très professionnel

Prise en charge personnalisée et ponctuelle pour un rdv d'entretien. Devis réalisé en amont et respecté. Tous les intervenants lors de la prise en charge de mon véhicule ont été très professionnels. Merci à tous

Un accueil au top, une équipe à l'écoute et réactive

Excellent service. Merci

Suivi et explication très professionnelle! Je recommande Skoda de saint ouen l'aumône les yeux fermés !

Excellent contact, renseignements justes, réactivité et livraison rapide de notre véhicule. Tout est parfait!

Rendez vous obtenu dans un délai rapide et excellent accueil

En confiance : c'est primordial, Et toujours satisfaite de leurs services et prestations.

Comme d'habitude, accueil et service de qualité.

Très satisfait, les informations transmisent étaient claires, tout c'est fait rapidement et clairement.

travail soigné et à l'écoute du client

Je tiens à remercier toute l'équipe Skoda St ouen l'aumône pour la prise en charge service de la Kamiq Monte Carlo très bon accueil, à l'écoute du client et très professionnel je suis plus que satisfaite de votre garage surtout pour une première vraiment parfait merci à tous et pour vos conseils

Très bon accueil merci à Julien

Très bon accueil au service pièces et accessoires. Compétences et expertise

Service commercial au top! Merci à M ROSIAN pour son sérieux.

Trés bon accueil lorsque nous sommes venus pour des infos ou des essais. Très sympathique et très professionnel lors de la vente. Un grand merci à Julien pour son accompagnement.

Première fois que je me rends chez un concessionnaire pour reparer mon Véhicule. D'habitude je me débrouille toujours autrement chez des mécano et pour pas cher. La différence professionnelle est telle que je ne me prendrais plus la tête pour des entretiens basiques pour une question de prix. Si vous n'avez jamais connu cette expérience je vous invite à vous rendre chez skoda Saint Ouen l'aumône ! En plus il vous lave la voiture

J’ai déposé mon véhicule le 13 mars pour un bruit bizarre au niveau de l’embrayage, ils ont analysé mon véhicule, puis rendu. Ils étaient censé me rappeler pour la prise en charge. Aujourd’hui 22 avril toujours pas d’appel de votre part et le service atelier ne répond jamais !!!

Que du positif. Concession remarquable. Gentillesse, accueil, courtoisie, professionnalisme, rien ne manque. Bravo

Bon relationnel. Commercial très professionnel. Merci Jeremy pour votre professionnalisme.

Service commercial de Skoda au top, la commerciale, Stéphanie me rendait compte régulièrement de l’avancée de mon dossier. Ravie de mon achat !

Excellent service de la part de Boris Barres de toit obtenues sous 1 jour! Bravo… Tres grande cordialite de la part de Boris et du personnel Skoda present.

Excellente prise en charge, personnels d'accueil à l'écoute. Nathan s'est bien occupé de mon dossier 👍

Accueil très agréable professionnel ,très bonne prestation

Bon accueil

Concession, personnels, commerciaux et direction, à l'écoute de ses clients.

Très bon accueil et très bons conseils. Pas de facturation superflue

Toujours très satisfaite de l'accueil et du service qui s'occupe de l'entretien de mon véhicule. J'apprécie d'autant plus l'honnêteté concernant les travaux effectués sur mon véhicule.

Bon accueil et à l'écoute Je recommande cette concession

Trop loin de notre domicile….

J'ai acheté mon véhicule chez Skoda Saint Ouen l'aumône et je n'ai aucun regret, une équipe professionnelle et surtout super agréable! De l'achat avec l'équipe de vente (pour nous avec Julien) et en passant par l'équipe mécanique, pour les révisions ils sont tous accueillants! Merci à toute l'équipe de prendre si soin de ses clients!

Le personnel de la concession est très accueillant. Un grand merci à Julien pour ses conseils concernant ma future acquisition, un commercial au top 👍🏼 Merci également à Hichem pour la révision de mon Skoda Kamiq, j'ai meme eu le droit au nettoyage de mon véhicule. Je vous recommande à 100% cette concession

Parfait, troisième véhicule pris avec Monsieur ROSIAN, toujours impeccable !

Bon accueil au sein de la concession.

Très bon accueil de Boris qui a su satisfaire notre demande avec des compléments d'informations. Merci pour cette réactivité et professionnalisme

Il est vraiment rare d'entrer dans une concession et d'être accueilli de cette manière. Vraiment exceptionnel. Ma prise en charge a été assurée de mon arrivée jusqu'à mon départ, avec un grand professionnalisme. Un membre de l'équipe qui se donne la peine de vous expliquer en détail les différentes options de la voiture, sans qu'on ait l'impression de l'ennuyer. C'est admirable.

Équipe accueillante qui répond de manière simple et claire aux questions. RDV et engagements respectés.

Personnel à l’écoute, très agréable

Équipe très attentionnée, service impeccable. Merci

Garage, concessionnaire et interventions toujours sérieuses !

Parfait! Fidèle depuis 10 ans car rien a dire: travail excellent. Comme pour chaque révision programmée tout est au top: accueil personnalisés, conseils, explications, temps d'immobilisation, tarifs.

Equipe serviable, réactive et sympathique ! ne changez rien !

Très bonne prise en charge client et véhicule, Respect du délai annoncé. Parfait

personnel accueillant souriant à l'écoute du client je recommande skoda saint ouen l'aumône. Très bonne expérience chez eux je suis très satisfaite.

Je tien à remercier Mme Khalil notre conseillère commerciale qui, a était vraiment à l'écoute et à répondu à toutes nos demandes sans délais et nous avons trouvé notre véhicule en peut de temps. Vraiment très agréable. Un grand MERCI.

Équipe sympathique et performante. Visite sans rdv pour changement de pneus et tout a été fait immédiatement malgré que nous étions en fin de matinée un accueil au top 👌

Parfaite prestation et accueil. Toutes les équipes sont dynamiques et réactives.

Équipe de professionnels à l'écoute, super mécanos... que du positif.

garage très professionnel merci

Excellent suivi de dossier et excellente livraison. Merci Julien :)

Un merci particulier à Julien, qui s'est montré aimable, réactif et professionnel. D'une manière générale, merci à toute l'équipe de Skoda de saint ouen l'aumône .

Très gentil mais pas très rapide

Conseiller Grégory au top et bienveillant envers ses clients je recommande cette concession, très satisfait de notre voiture kodiaq

Très bonne accueille et et monsieur Julien trouve solution pour tout les problèmes

Très bon accueil avec les sourire.

Un très bon accueil et bonne prise en charge de nos demandes ! Une équipe agréable et au top

A fuir, si vous avez autre chose qu'une vidange à faire. Ils ont mon véhicule depuis plus de deux mois pour une boite de vitesse....qui a lâché a 70000km. Bien sûr aucun geste financier de Skoda France.....

Personnel accueillant souriant et à l’écoute Ne prend pas de décision sans l’accord du propriétaire du véhicule.

Très professionnels. Équipe toujours à l'écoute du client

Personnel, sympa, accueil chaleureux

Accueil et accompagnement a merveille par le service après vente (Julien ) Je recommande fortement

Personnel gentil et accueillant, notre commercial Jeremy qui nous a reçu nous a fortement bien conseillé et aidé pour les demandes que nous avions. Je recommande cet établissement pcq vraiment c’est pas tous les jours qu’on a du personnel aussi gentil et chaleureux avec ses clients !!!

Une concession où le personnel est toujours aussi aimable et compétent. La preuve: un Rdv non enregistré par erreur par la concession pour un contrôle technique et un entretien. Pourtant, mon Karoq est disponible à 15 heures le jour même avec l entretien et le Ct effectués. Un merci tout particulier à Morgane pour avoir fait le nécessaire et dans l urgence.

L'équipe est à votre écoute travail sérieux rien à redire

Très bon accueil, personnel très arrangeant et sympathique.

Un grand merci à l’équipe pour la prise en charge ,intervention et dépannage de ma Scala hors rendez-vous

Merci à Julien LAM, pour son suivi et son conseil pour mon projet automobile. 5/5

Super accueil, comme toujours, et très professionnels tous.

Très bon accueil.

On est toujours bien accueilli. On prend soin du client.

Très bon accueil, très sympathique, très à l'écoute. Je suis très satisfait.

Très bonne accueil de la part du personnel, ainsi qu'une très bonne écoute de nos besoins et demandes. Très professionnel.

Très bon service.

Top. Des professionnels à l’écoute. Travail soigné.

Un accueil au top pour m'expliquer le changement de la pile de la clef de contact, le réaliser et m'offrir la prestation . Certainement un détail pour l'équipe mais une vraie démarche qualité. Merci

Tres bien etablissent

très bonne acceuil, gentillesse et a l'ecoute

Skoda super b hybride en dépannage depuis 1 mois et demi : défaut moteur hybride . Mon véhicule est toujours sous garantie . Réponse pendant 1 mois :le matériel pour faire le diagnostic est très long à obtenir …… puis il y a une semaine : on a reçu l’appareil mais on intervient sur une urgence Skoda France …. Bien sûr mon vehicule sous garantie immobilisé depuis 1 mois et demi n’est pas une urgence . Ça doit être ça le service Skoda ….et bien sûr c est moi qui appelle régulièrement pour avoir des infos . Personne ne m’informe sur la situation .

Super accueil, tres tres bon travail sur le vehicule Je recommande a 200 % cet etablissement Tout est nickel et pour ruen au monde je ne changerais de garage

Manque de vie, manque de bonne humeur. Sa donne pas envie de tout

Garage très professionnel !! C'est la troisième fois que je leurs confie mon taxi est je repars l'esprit zen .merci a Julien et Fabien pour leur disponibilité

véhicule Conforme, Commercial disponible , réactif, vente et achat express , relation commerciale parfaite, 1 appel suffit 1achat réussi. Merci à SKODA Saint Ouen L'Aumône. Nous recommandons

Toute l'équipe de la concession est aux petits soins. Mention spéciale pour Julien LAM qui a su répondre a toutes mes questions et attentes.

Deuxième véhicule commandé chez Skoda Neubauer Saint-Ouen l'Aumône et toujours très satisfait du sérieux et du professionnalisme de l'équipe. Jérémy est très efficace et sympathique, nous le recommandons vivement.

Déception .. Achat d’un Skoda il y’a 4 ans, entretien tjs effectué dans ce garage jusqu’à cette dernière révision de Septembre 2023 . Voiture qui tombe en panne dès le lendemain de la révision , obligé d’attendre une semaine avec un Véhicule en panne pour avoir un RDV, plaquette AR de changées et depuis sifflement non stop de la voiture .. Réponse de l’atelier : ça doit venir des plaquettes avant mais aucune certitude ( Plaquette qui ne sifflait pas avant d’être changées ) .. mais depuis la voiture siffle tjs malgré avoir ramenée la voiture plusieurs fois, personne n’a été capable de nous apporter le bon diagnostic !

Etant cliente depuis de très nombreuses années de la marque Skoda, je suis très satisfaite de toute l'équipe de St-L'aumône qui est aimable, toujours prête à donner des renseignements que cela soit les commerciaux, accueil Atelier, pièces détachées.....ils sont aux petits soins de la clientèle.... ce concessionnaire Skoda est au top....

Concessionnaire au top et la prise de rdv rapide. Aucun regret d'avoir acheté et d'emmener ma Skoda au garage de Saint Ouen l'Aumône pour contrôle.

J’ai acheté ma première voiture dans cette concession et cette année j’y ai réalisé mon premier achat de véhicule neuf Aucun problème dans les délais de livraison, j’ai été très bien accompagné par l’équipe commerciale

Accueil et prestation excellents. Explications très claires. Je recommande.

Excellent accueil au service magasin, toujours un plaisir de venir 👌

Réception atelier accueillante, à l' écoute, respect des délais...

Venu pour un entretien complet de mon karoq j’ai été bien reçu petit café mon véhicule de prêt m’attendait. L’entretien réalisé le véhicule rendu propre . Je recommande cette concession.

Très bien conseillé pour le remplacement de la pompe. Personnel efficace, compétent et agréable

Bonjour, je souhaite acheter un accessoire pour mon Skoda Kodiak Je poireaute entre 10 et 15 minutes pour qu’il y ait enfin quelqu’un qui daigne venir me voir sans avoir eu évidemment ni merci ni bonjour la standardiste à la tête baissée, le chef d’atelier à la tête en l’air, un autre intervenant, regarde ce qui se passe, il me salue parce que je suis suffisamment balèze pour qu’on me dise bonjour et finalement c’est pas un bonjour, c’est juste quoi ? À la suite de mon attente, un autre intervenant des pièces qui vient me voir, pensant que je risque de l’embêter Avec mes problèmes, comme je souhaite un accessoire, au bout de ce temps perdu, on me dit juste : on a un problème d’informatique, on n’en a mais on peut rien faire formidable. Profitons de temps d’un incompétence de temps de complications pour trouver un client et de résumer même pour un accessoire à 15 €, que tous les concessionnaires s’en foutent, mais particulièrement Chez Neubauer J’ai eu l’occasion de travailler dans cette grande maison, il y a 30 ans, et Monsieur Gilles Neubauer n’aurait jamais accepté qu’on puisse parler à un de ses clients comme ça mais ça a bien changé donc je ne remettrai plus les pieds chez Skoda à Saint-Ouen-l’Aumône en sachant que j’avais déjà acheté mon véhicule ailleurs Catastrophe, catastrophe, catastrophe. Je vous évite le passage du soi-disant responsable qui ne se présente pas qui veut juste savoir ce qui s’est passé plutôt que d’aller voir ses collaborateurs et de poser la question avant de la poser à un éventuel client qui ne reviendra plus, voilà, je comprends maintenant pourquoi les voitures neuves ne se vendent plus et que Tesla fait un carton

Informations données par votre commercial sont intéressantes, l'essai du kamiq d'occasion correcte,nous sommes en train de réfléchir sur le choix kamiq ou karoc ,nous gardons le contact avec votre commercial

Personnel agréable et professionnel, j'ai toujours été satisfait de la prise en charge de mes véhicules. Je recommande

Un grand merci à Jérémie et toute l'équipe de Skoda Saint Ouen L'Aumône pour son accueil exceptionnel. Votre compréhension de mon besoin et la solution rapide et adaptée que vous avez offerte sont très appréciées. Vous êtes un professionnel remarquable.

Un grand merci au vendeur Julien pour son professionnalisme à qui nous avons très vite accordé notre confiance de part la qualité de nos échanges, son sérieux sa disponibilité sa gentillesse son écoute il a su comprendre et répondre à nos attentes avec réactivité et efficacité ! Un petit mot également pour le vendeur Jeremy pour qui nous avons eu le même ressenti sérieux et toujours souriant, soucieux de répondre à nos demandes, très professionnel ! Enfin merci à Jean-Paul pour la préparation du véhicule irréprochable ! Un très beau trio, au delà de la réalisation de notre projet automobile nous avons fait la rencontre de très belles personnes ! Une belle équipe ! Ne la changez surtout pas ! C’est un garage que nous recommandons et que nous recommanderons ! Que ce beau trio puisse perdurer ! Encore MERCI Fanny

Très bonne expérience les commerciaux sont très accueillants sympathiques avec beaucoup de respect une bonne équipe très agréable très heureux et satisfait de la voiture très agréable à conduire avec un confort que j’apprécie ma prochaine voiture je l’achèterai certainement chez Škoda je vous souhaite à tous une bonne journée et merci encore à bientôt 🙂✌🏾

Toujours pro et à l'écoute. L'équipe très sympa de surcroît

Très bon accueil. Équipe agréable et souriante.

Très bon suivis client, très compétent, Équipe professionnelle à tous les niveaux Je recommande les yeux fermés la concession Skoda de Saint Ouen l'Aumône Merci à vous

Mon véhicule de société (Kodiak 2023) a été acheté ici, et il y est entretenu. Le personnel est à l'écoute et très professionnel. Cela me change beaucoup des autres marques que j'ai pu avoir. Aussi bien au commerce qu'au SAV!

Top accueil. Top café. Top. Boulot. :-)

tres satisfait d'avoir choisis ce garage qui trouve toujours une solution pour nous depanner avec le sourire

Bonjour, j'ai fait m'a révision 20000 km de mon véhicule Skoda dans le conssionaire Skoda saint Ouen l'aumône travail parfait je vous remercie bonne journée.

Je leur ai confié mon véhicule SKODA karoq à réparer un choc arrière en carrosserie le 18 Décembre, ils m'ont fort gentiment prêter un véhicule de remplacement de type Kodiac. J'ai récupéré mon véhicule réparé jeudi 21. Le travail est parfait. Je suis très content et satisfait de leur prestation. L'ensemble de l'équipe est très agréable, c'est un vrai plaisir. Ce sont des gens à recommander. Joyeux Noël à tous. Robert KUCZORA

Merci à Julien, Boris, Jean Paul et merci à toute l'équipe de Sébastien pour l'accueil et le professionnalisme. Je recommande .

Accueil agréable, restitution du véhicule nettoyage extérieur fait et bonne explication de la facture et des travaux effectués.

Je tiens à exprimer ma satisfaction totale suite à l'achat de ma nouvelle voiture Skoda dans votre concession. Votre service client impeccable et votre professionnalisme ont rendu cette expérience d'achat très plaisante. Merci !

9 mois que nous avons acheté le véhicule et nous apprenons que le vendeur nous a menti sur l'origine, le contrôle en atelier avant vente n'a pas été faite et pire... L'ANTS n'a aucune trace de ce véhicule dans leurs base de données. Le responsable devait nous contacter mais il a du oublier....

J'ai acheté une voiture sur laquelle je me suis rétracté via Das Welt Auto. L'équipe a été parfaite et tout s'est très bien déroulé. J'y retournerai à coup sûr pour mon prochain changement de voiture. Je recommande pour leur sérieux.

Bon accueil , commercial agréable ,sympa, et réponses à toutes mes questions. L' achat d'un véhicule après l'avoir essayé. J 'ai récupéré le véhicule à la date convenue. Tout était parfait ! Encore merci ;-)

très bon accueil , aimable et accueillant ,explication des travaux très complet et professionnel, sans aucun reproche, a fortement conseiller pour tout la clientèle *****

Très bonne expérience de la prise en charge du véhicule, de l’accompagnement et de la réparation. Nous n’avons pas eu de mauvaises surprises. Je reviendrai

Accueil chaleureux, personnel disponible et très attentif à mes questions, livraison ponctuelle. Tout s'est passé trs bien. Merci.

Une concession spacieuse et agréable avec un large choix de véhicules et un très bon accueil. Le service client est excellent, l’équipe est à l’écoute et a su répondre à mes besoins. Je vous recommande.

2023 : Venu juste pour quelques renseignements et j'ai été très gentiment accueilli et renseigné. Vendeur compétent et sympathique. 2024 : Venu pour une pièce détachée, accueil très sympathique avec le sourire, service rapide, parfait.

Excellente concession skoda, nous avons était très bien accueillis par le conseiller julien qui fait un travaille remarquable a l'écoute de ses clients qui cherche des solution en fonction de nos moyen je conseille très fortement ce conseiller vous ne serait pas déçu.

Nous avons eu un super contact avec le vendeur, nous avons trouvé notre bonheur. Rien à dire

Merci à Julien pour son profesionnalisme et son écoute qui nous a permis de trouver le modèle optimal.

Le personnel était extrêmement accueillant et sympathique, et ils ont fait un excellent travail avec ma voiture. J'ai particulièrement apprécié leur transparence et leur communication tout au long du processus.

Accueil, relationnel et professionnalisme très bien. Efficace et rapide, travail très bien exécuté.

Je trouve l'équipe très sympa ay niveau d'accueil et réponds sincèrement au questionnaire. Réponses très précises. Ils accordent du temps à donner les bonne informations.

Tout est parfait accueil, service, suivi, rapidement. Je recommande

Après plusieurs rdv pour un bruit sur mon vehicule difficile à déterminer, la ténacité, la patience du chef d atelier et son ecoute a permis de trouver ce bruit. J ai bcp apprécié

Accueil au top, équipe à l'écoute et de bons conseils. Comme d'habitude, je repasserai chez vous pour l'entretien de mon véhicule.

Deuxième achat dans ce garage Skoda de Saint Ouen l’Aumône et nous le recommandons fortement. Vendeur(Julien )à l’écoute et qui a très bien géré notre achat, le véhicule que nous voulions se trouvait en Bretagne. Il a très bien géré son rapatriement.

Facilité de prise de RDV via Internet, accueil agréable, SMS lorsque le véhicule est prêt, restitution rapide.

RDV en atelier rapide pour une révision et quelques problèmes à corriger. Après une prise en charge par le chef d´équipe de l´atelier, et un dossier géré par M. Brochot, ma voiture est à jour, l´intégralité de mes problèmes ont été réglés et je repars avec une voiture nettoyée. Les interventions non prévues initialement m´ont été justifiées et très bien expliquées (ce qui n´est pas monnaie courante dans les garages). Je repars également avec les réponses à toutes mes questions sur les prochaines échéances. Très bons conseils, aimables du début à la fin, café offert pendant l´attente... Très commerçants, j´ai pu obtenir des remises en adéquation avec la situation. Je recommande vivement ce garage pour l´entretien de votre Skoda. Nicolas BARATHON.

Très bon accueil, une équipe souriante et à l’écoute. David, Morgane et julien sont pro.

J'appel pour avoir un devis concernant l'entretien de mon véhicule (qui n'est pas connu chez eux) j'ai eu l'impression de déranger la personne au bout du téléphone, me disant qu'elle n'a aucune information et qu'elle ne peut pas me donner de tarif... Aucune information car elle ne m'a même pas demandé quel était mon véhicule... Les autres concessionnaires sont plus aimables au téléphone et prennent le temps de vous poser les questions utiles.

J'attend toujours (depuis un an quand même) l'appel du chef des ventes qui devait me rappeler pour rattraper un loupé sur le fait qu'une Skoda Fabia prise en LOA n'avait pas les vitres arrière teintées alors qu'indiqué dans le descriptif. Premier et dernier achat chez eux au vu du manque de considération du client.

Rendez-vous pour la révision de mon véhicule : très bon accueil, personnel bienveillant et sympathique. Je recommande.

Comme toujours, rien à redire, accueillants, professionnels et à l'écoute !

Comme d'habitude très bon accueil Le temps de restitution du véhicule ainsi que le devis ont été respecté Le véhicule m'a été rendu nettoyé intérieur comme extérieur Je reviendrai

Je recommande cette concession. Très bon accueil. Le commercial qui m’a reçue a été de très bons conseils et très compétent !

L'équipe technique à le sens du client. Elle sait lui ménager un bon accueil et trouver des solutions lorsqu'une maintenance curative est compliquée ou longue ou répétitive, ce qui peut arriver eu égard aux technologies qui sont aujourd'hui intégrées dans les voitures. Un espace dédié au client permet le cas échéant de télétravailler et de rentabiliser le temps d'attente pendant l'immobilisation du véhicule. Le meilleur résumé que l'on puisse faire, c'est de répéter que ce garage a le sens du client.

Équipe très sympathique l'atelier comme le commerciale. Ils aiment satisfaire leurs clients

Le hall d'exposition est agréable. Spacieux, il accueille suffisamment de modèles différents pour permettre de découvrir la gamme. En revanche l'équipe commerciale n'assure pas le reste : focalisée sur la vente des services additionnels plus que sur la présentation des véhicules ; manque cruel de réactivité/prise d'initiative. Le tout m'a donc conduit à passer mon chemin (dans la zone, d'autres concessions de la marque se positionnent bien mieux...)

avis sur Google Votre avis: 5/5- Belle rencontre. Nouveau choix de marque de véhicule.rapide comme achat. Bel accueil de la vente à la réception.

Nous sommes plus que satisfait ! Nous avons eu notre véhicule avec 1 an d'avance grâce à une super opportunité et notre commercial Mr Lahm a été très efficace et disponible. Merci à la concession de St Ouen l'aumône.

Une équipe formidable, aussi bien sympathique que professionnelle. Je suis très satisfait de mon Skoda Kamiq. Je ne connaissais pas bien cette marque mais maintenant je la recommande fortement. Et tout particulièrement cette concession.

Nous sommes très satisfaits de notre achat. L'équipe est compétente et sympathique. Achat et reprise, tout s'est parfaitement déroulé. Merci à Romuald pour son suivi et ses conseils. Nous recommandons cette concession.

Une équipe professionnelle et à l'écoute très agréable un accueil chaleureux des questions très précis pour diagnostiquer la voiture je tiens à remercier particulièrement Julien pour son professionnalisme, certes nous n'avons pas pu trouvé exactement le problème que j'ai avec ma voiture( fumée blanche qui sort côté conducteur à l'arrière) mais en tout cas ils ont pris le temps de diagnostiquer et m'ont rassurer que je pouvais revenir si le même problème persiste, j'ai récupéré la voiture toute propre j'ai eu honte car je ne l'avais pas laver depuis très longtemps, ils m'ont fait un bon lavage !!!! Merci beaucoup.

Tres satisfait, Julien et Fabien ont fait un travail remarquable. Je recommande ce garage qui est tres à l ecoute. Encore merci pour votre professionnalisme. JE RECOMMANDE CE GARAGE

Standardiste très clairement n'est pas dans une démarche de satisfaction client, très peu accueillante et heureusement qu'il y'avait un technicien sur place qui a pu gérer à la situation

Prise en charge de l'achat à l'entretien excellent même après 4ans . Je suis fier de mon achat. Je recommande les yeux fermés.

Très satisfaite du SAV. L'accueil est très agréable et sympathique. Les prestations sont peut-être un peu plus chères mais bien réalisées. Un bon service client, et bons conseils.

Je viens ici pour la visite annuelle depuis 3 ans. L'équipe Sav est très professionnel et accueillant. Ils font toujours le petite plus qui fait la différence.

Très bien à l'écoute Équipe formidable nous avons fait changer notre pare brise à avec réception exceptionnel rapidité et efficacité nous avons retrouvé notre voiture impeccable toute belle nettoyer intérieure extérieure merci beaucoup

Accueil chaleureux personnel disponible, devis détaillé, Si intervention non prévue où pièces à changer on est prévenu tout de suite et on a le droit de refuser, véhicule de prêt possible , Voiture prête à l’avance avec le lavage effectué, que demander de plus ?

Je fréquente ce garage depuis la livraison de mon Karoq en 2019. Absolument rien à en redire. Des rendez-vous rapides, des explications claires et pédagogues pour comprendre tant la facture que le travail effectué, un accueil toujours au top de la part de Julien, David et Morgane. Merci également à Boris et Fabien à l’atelier qui n’hésitent jamais à se déplacer au comptoir pour éclairer ma lanterne de novice ! Merci à toute l’équipe.

Très bon garage , bon travail et sans mauvaises surprises tarifaires . Tout est expliqué a l avance . Et en cas de soucis , le garage nous tel avant d effectuer un travail . On se sent en confiance dans cet établissement .

Au delà de la fiabilité irréprochable du véhicule, l'accueil chez Skoda St Ouen est toujours top.👍 Une équipe sympathique, disponible et professionnelle vous accueillira avec le petit café de bienvenue. Je recommande sans hésitation !!! Signé : le karoq noir avec beaucoup de kms en Europe.😉

Client depuis des années depuis un changement d'équipe concessionnaire à fuir aucun sens du commerce sur moque complètement des clients Étant professionnel de la route (en moyenne 3 à 4 révisions par an chez eux depuis plus de 6ans) J'ai pris un rdv 3 semaine à l'avance le jour j je me présente à l'accueil et ils ont oublié de noter le rdv aucune solution proposée Je leur dis qu'il ont perdu un client la seul réponse avec plaisir si ça c'est une réponse!!!!!!

Accueil parfait comme toujours Travail parfait et rapide comme toujours Beaucoup d entreprises devraient prendre exemple sur votre etablissement car je trouve toujours un super accueil que ce soit physique ou telephonique ainsi qu un travail tres serieux que ce soit pour un entretien ou une reparation Votre etablissement est un etablissement que je conseille les yeux fermes Merci a tous (en plus toujours le sourire qui est vraiment tres agreable) Une cliente tres tres satisfaite depuis que je viens chez vous

Nous venons d'acheter notre Skoda Kodiaq dans ce garage et nous sommes ravis. Équipe accueillante agréable et professionnelle , délais respectés voiture propre et points de contrôles vérifiés. Merci à toute l'équipe.

J'avais peur d avoir une facture salé mes grâce Julien et Boris qui sont honnêtes j'ai payé le juste prix courtois et aimables

Très bon accueil cordial et technique. Mon véhicule a été pris en charge à l’heure du rdv et restitué 2 heures après avec une explication claire et détaillée de la réparation effectuée au titre de la garantie alors que je n’ai pas acheté ce véhicule en concession. Bravo.

Cliente skoda depuis plusieurs années, je suis toujours aussi satisfaite des prestations. Cette fois-ci ce fut pour l'entretien des 2 ans. Le personnel est très accueillant et sympathique, les explications sont claires et les prix transparents, comme ça, pas de mauvaise surprise. Je recommande vivement !

Un service de QUALITÉ, du début de la prise en charge jusqu'à la remise des clefs ! Une équipe au top. Je n'ai jamais vu ça autre part. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Avril 2024 SAV toujours performant, respectant les engagements dans les réalisations et les horaires. Merci à eux ! Mars 2022 Service SAV performant, à l'écoute, communiquant, et répondant correctement à toutes mes attentes. Juin 2022 Toujours un excellent service, des prestations Sav sans mauvaise surprise et tenant les promesses engagées. Un vrai plaisir d'entretenir mes véhicules depuis 15 ans chez eux. Allez y les yeux fermés.

Le service commercial à été performant et à l'écoute. Le service atelier est reactif efficace avec un réel suivi. Sans oublier le service pièces de rechanges qui a su répondre à mes attentes avec efficacité.

Personnels agréables, les informations et conseils qui m’ont été donnés sont de qualités

Révision effectuée à cette concession la semaine dernière. Je connaissais déjà l'équipe commerciale car mon véhicule a été acheté chez eux et cette fois-ci j'ai découvert l'équipe après vente. Très bon accueil téléphonique lors de la prise de RDV et RDV sous un délai rapide (1 semaine). Accueil à la concession très aimable et bienveillant (ça devient rare donc il est important de le signaler), essai avec un technicien très professionnel, patient, bref une réelle prise en charge. Mesures sanitaires respectées (protection su véhicule) et véhicule rendu nettoyé intérieur et extérieur.Je recommande cette concession.

Personnel du SAV au top.et particulièrement Mr Brochot qui a été efficace , rapide et qui a réussi à s adapter à mes impératifs horaire. Vraiment bien d avoir un service de qualité de nos jours.merci Monsieur et messieurs.

Très bonne prise en charge pour une recherche de panne.

Service après vente qui fait le mieux possible pour conseiller et résoudre tous les problèmes au mieux pour les clients

Comme toujours garage très professionnel. L accueil est à l écoute. Merci à eux..

J'ai donné mon kodiak chez Skoda a St Ouen l'aumône et tout ces très bien passé. Bonne accueil , gentil et souriant

Très bien accueilli par Julien et son assistant. Prise en charge très professionnelle et rapide pour l'entretien de ma yeti. Personnelle à l'écoute et souriant malgré le masque.J'ai apprécié l'attention du nettoyage de ma veille voiture. Un grand merci a l'équipe Škoda

Très bonne réception de l'équipe, j'ai apprécié le geste commercial. Toujours un excellent accueil et le travail parfait des mécanos. Accueil parfait, avec un petit café offert. Travail rapide et efficace. Merci

Très bon accueil service vente.... Véhicule acheté 1journee et Demi passée en atelier de préparation. Finalement véhicule pris en main avec toujours les plastiques de protection autours des poignées de portes, impossible de les enlever soi même. Charge du véhicule a moins de 30'/. De son autonomie électrique.essence1/10eme de réservoir.vitres et pare brise n'en parlons pas. . Dommage pour les vendeurs.je ne peux donner de note positive.

Excellente prise en charge par le service après-vente de la concession, grâce à Julien, Boris et à toute l'équipe des pièces et de l'atelier. La prise en charge des réparations sous garantie ou en carrosserie a été bien gérée. Malgré les difficultés liées à la crise sanitaire et aux délais de traitement des experts automobile, mon dossier a été suivi du début à la fin sans oubli. Sujet à un problème suite à des travaux réalisés à la va-vite chez un autre atelier et distributeur agréé Skoda, je fais bien plus confiance à Neubauer City Car Saint-Ouen-l'Aumône qui a trouvé les réparations et montages mal faits et repris les finitions dans les règles de l'art. Merci à l'équipe pour la conscience professionnelle dont elle fait preuve depuis plus de 10 ans.

Bon garage toujours bon contact bien accueilli à l écoute bon mécanicien boulot toujours bien fait je continuerait à y aller mr dumontier

Parfait comme à chacun de mes passages. Personnel agréable, compétent et serviable.

De l'accueil à la livraison du véhicule, tout était parfait. Commercial à l'écoute et disponible, collaborateurs très agréables et réactifs. Le véhicule est arrivé en avance par rapport au délai prévu. La livraison prévue le premier jour de confinement à même pu être décalée afin que je puisse prendre possession de mon véhicule la veille, grâce à l'efficacité des équipes. Bref, je recommande.

Nous avons visité cette concession, à la recherche d'un véhicule neuf en leasing pro. Skoda a su nous proposer un rapport qualité prix hyper compétitif. C'est une belle et grande concession avec un large choix de véhicules. L'équipe est accueillante et chaleureuse. Merci à M. ROSIAN qui nous a accompagné, à Morgane pour son efficacité. Il est rare d'avoir un conseiller humain, honnête et disponible. Nous sommes ravi de notre véhicule !

Un grand Merci à Monsieur Grégory ROSIAN, qui a su nous accompagner avec beaucoup de professionnalisme pour l'acquisition d'un véhicule neuf. Accueil chaleureux et équipe dynamique. Je recommande vivement.

Rdv pour une révision périodique , toujours très bien reçu par le personnel de la concession de façon agréable et professionnelle , satisfaction garantie

Excellent accueil et bon travail. Remplacement pneus d’origine après 68000 km. Merci à Julien et au mécanicien qui a pris le temps de répondre à toutes mes interrogations + une démo entretien directement sur mon véhicule.

Premier fois chez ce concessionnaire et nous sommes plus que ravis. Excellent accueil, y compris pour nos jumeaux. Les voitures proposées sont en Excellent état et avec un prix extrêmement compétitif. Après plusieurs concessionnaires, nous avons finalisé avec eux .Nous recommandons sans hésiter.

Accueil rapide et agréable prêt d une voiture très agréable à conduire pour une révision changement de pneus et plaquettes de frein et contrôle technique... Personnel accueillant et professionnel merci à Julien qui fait toujours au mieux et explique très bien les choses, tout comme sa collègue. Depuis 10 ans de suivi.... Je recommande vivement !

Accueil au top prtse en charge à l'heure petit SMS à la fin des travaux expliquation de la facture

Très bon accueil avec un vendeur capable de détailler tous les points techniques du véhicule ( type de boite de vitesses, contenance du réservoir, autonomie…. ) sans avoir recours a aucun support. De toute évidence une personne passionnée par son travail et fier de travailler pour cette marque. Bravo ! S'en suit une commande avec le respect de toutes les conditions associées et une livraison dans les délais avec explication de toutes les fonctions de la voiture.Merci

J'ai trouvé le prix du forfait de la révision des 4 ans très élevé comparé à ce que j'ai payé pour celle des 2 ans qui n'était pas un forfait à l'époque. Pour chaque prestation inclue dans le forfait, aucun tarif n'était précisé mais seulement la mention inclus dans le forfait, et j'ai du mal à concevoir que 3 bougies d'allumage et un kit de balais d'essuie-glace avant justifient une augmentation de prix de 300€. Je suis donc très satisfait de la prestation et du service, mais l'augmentation aussi forte des tarifs me feront malheureusement aller vers d'autres garages pour les prochains entretiens de mon véhicule.

A la recherche du commercial perdu ou comment jouer à cache cache avec les acheteurs !!! Nous étions plusieurs acheteurs à rentrer dans la concession quand... le commercial a disparu derrière une porte. Il aura fallu attendre 10 bonnes minutes avant que je me décide à frapper à cette porte ... bref. No more comment... Je ne suis pas prêt d'y retourner...

Très bon accueil du responsable des occasions. Il a été disponible pour la moindre de nos questions. Au finale, on est repartie avec une voiture. Dommage d'être aussi loin de cette concession pour l'entretien de la voiture.

Mon deuxième achat chez ce concessionnaire et le service toujours au top! Très bon accueil et service. Tout le staff est très professionnel, toujours à l'écoute de nos besoins. Demandez Grégory ROSIAN (commercial) pour un service 5 étoiles. Pour l'après vente il y a Célio RIBEIRO (responsable) qui vous assure un service entretien impeccable. Besoin de pièces ? David assure! Si vous commandez une voiture Jean-Paul vous la prépare dans les moindres détails (assurés d'avoir des plaques d'immatriculation très bien posées ce qui n'est pas le cas partout😉) Bref... Je recommande vivement!!!

Arrivée un samedi à 12h03 porte fermée et pour seul « bonjour » une personne nous dit en montant dans sa voiture « c’est fermé ». Nous sommes très étonnés puisqu’il est noté partout fermeture samedi compris 12h30. Nous avons voulu répondre mais trop tard cette personne nous a totalement ignorée... L’accueil n’a jamais été le point fort dans cette concession mais la c’est le pompon ! Nous ne reviendrons pas.

Concession à éviter. Nous avons été très déçus par le manque de professionnalisme de M. Rosian, qui « oublie » à 2 reprises de nous appeler. Une première fois pour nous dire que le financement a été refusé et une 2eme fois, pour nous dire que finalement le chef de vente reprend le dossier pour refaire une demande de financement. Arrivés à la concession, nous voyons une affiche « Vendu » sur la voiture que nous avions commandé. Aucune logique dans les explications et aucune justification. Préférez plutôt une concession plus sérieuse.

Très bon accueil, aussi bien pour acheter un véhicule neuf qu'en atelier. Le commercial VN ne vous prend pas de haut (contrairement à d'autres concessions) quand vous êtes jeune et conseille très bien. (nb : nous avons été accueillis par Jérôme). Côté Atelier, bon accueil même en plein rush. Les tarifs sont très corrects. Et quand vous venez pour une prestation sous garantie, vous êtes accueilli avec le sourire quand même ! (nb : pareil, j'ai été accueillie plusieurs fois par Alexandre et non le gros à lunettes comme cité plus bas, courtois et accueillant). Franchement, je vais souvent en concession et en atelier, et je recommande vraiment celle-ci.

Un garage rare : si vous êtes à la recherche d'accueil, de conseils et de prix compétitifs courrez y !!! Une équipe à l'écoute au top 👍. ..en temps que femme j'ai obtenu ce que je venais chercher : une oreille attentive, des devis expliqués , de la compétence, de l'expertise , et toujours le sourire et la gentillesse, sans condescendance aucune. ..ne changez rien 😙