ŠKODA ANGOULINS C.A.R. Concessionnaire Skoda

J'ai eu l'occasion de rencontrer M. Plantiveau, venu au cfa /mfeo à Sorigny dans le cadre de la Volkswagen Académie France. Il nous a présenté en détail le groupe Comptoir Automobile Rochelais et a échangé avec nous sur la marque Volkswagen. L'échange a été très constructif. Je remercie chaleureusement M. Plantiveau pour ses conseils avisés et son approche humaine. J'espère avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. Cordialement Baptiste Dinay

Merci Matthieu pour vos conseils,votre disponibilité et votre sympathie qui nous a permis de concrétiser notre beau projet de véhicule neuf : Un magnifique KODIAQ 2024. 😉👍

Tout s’est très bien passé! Bon travail !

Concession sérieuse, Matthieu très professionnel a su se montrer à l'écoute et son expérience nous a permis de trouver réponse à chacune de nos questions.

Merci à Antoine le commercial de C.A.R. Angoulins Seat Skoda Cupra pour son accueil habituel et son professionnalisme pour le remplacement du véhicule de ma fille pour lequel il s'occupe de tout. Quel plaisir, dans l'univers de l'automobile, d'être reconnu et pris en considération avec confiance comme le fait Antoine. Bravo !

accueil chaleureux, compétent et à l'écoute.

La concession est moderne avec de nombreux modèles dans le show room. L'accueil était sympa et Matthieu, le commercial, a été très à l'écoute et a répondu à mes nombreuses questions. J'ai pu faire l'essai d'une motorisation sur laquelle j'hésitais. J'ai pu choisir ainsi le véhicule le plus adapté. Parfait.

Bonjour, toujours content d'aller dans cette concession Skoda. Personnel très compétent, à l' écoute de vos soucis et une grande réactivité. Je recommande cette concession pour un achat ou un entretien.

11 mois d’attente pour avoir une Skoda Kamiq ! les 4 derniers mois avant la livraison ont été compliqués ! on a bien failli annuler la commande ! En tout cas du stress jusqu’au bout

Merci à toute l'équipe Skoda nous sommes ravis de l'achat de ce véhicule Enyaq RS Merci encore à notre vendeur Jérémie !

Suite achat voiture d’occasion, un grand merci à Jérémie pour son accueil, sa disponibilité, sa gentillesse et ses compétences. A recommander sans hésitation, conseiller plus qu’excellent, encore merci.

Expérience décevante avec Jeremie bureau à côté de l'accueil. Je ne souhaite donc plus traiter avec ce commercial. J'arrive au garage pour avoir des informations sur ma LOA. Je comprend rapidement à la réaction du commercial que ma question pas simple l'embête et me dit On peut pas venir me voir avec des questions simples pour une fois avec tout les signes d'impatience sympas qui vont avec . Je souhaite changer le garant de ma voiture (ancien garant ex-compagne) et Jeremie me dit que ce n'est pas possible. Il est évidement plus avantageux de me faire louer une voiture deux fois plus chère avec un niveau de gamme inférieur à ce que j'ai aujourd'hui en me faisant croire que je fais une bonne affaire et en plus en mettant une pression en faisant comprendre que j'ai jusqu'à dimanche pour prendre une décision. Merci pour les techniques de commerciales. Et certainement plus avantageux de racheter ma voiture pour en tirer du benefice bien evidement. Jéremie fait le tour de ma voiture et me dit qu'il faudra changer les deux pneus avant. Alors que les marquages d'usures ne sont pas entamés ! Jeremie insinue ensuite que je lui demande de signer à la place de mon ex-conjointe et me dit Il est hors de question que je signe à la place de votre ex compagne sinon c'est moi qui vait prendre légalement. Je le remercie donc pour ce jugement au faciès parce que il en a jamais été question !!!!!! Et les phrases BON, vous allez faire quoi maintenant, vous allez garder la voiture c'est ça ? Comme si j'allais garder illégalement une voiture au boue de 3 ans de LOA. 8 ans d'expériences chez Skoda et je n'ai jamais vu ça. Je ne suis pas là pour faire le chiffre d'affaire malhonnête des commerciales ni passez sur leurs humeurs. Et pour répondre à la question que le commercial n'a pas su répondre il m'est effectivement possible de changer le garant de ma LOA pour poursuivre le contrat (réponse fournie par volkswagen bank). On peut donc pousser le contrat à 60 mois maximum. Mais il est certainement plus avantageux de faire de l'argent sur le dot des gens pour le chiffre à faire. A ne pas refaire.

Merci infiniment à Mr Robin Lejcowski pour l'engagement exceptionnel lors du dépannage de notre véhicule. Sincèrement merci

Très bien accueillie par Robin au dépôt et a la réception de ma skoda pour la révision.

Révison 60 000 kms sur Octavia Robin est très professionnel et à l'écoute du client je recommande.

Très bon accueil, remise en fonction gratuitement des deux clés de mon véhicule Skoda qui n'est plus sous garantie.

Robin & Jeremy, un accueil sympathique et souriant ! Je suis venu pour un entretiens, je repars avec un bouquin collector et une viennoiserie ! Franchement rien a redire ! Merci Skoda !

Super accueil bon service client

Un accueil de qualité de la part de toute l’équipe pour la prise en charge de mon véhicule, je tiens particulièrement à remercier Robin Lejcowski qui a su répondre à mes questions et me conseiller sur la meilleure solution pour la résolution de mon problème de direction assistée. Merci !

Merci à l’équipe après-vente et commerciale de Skoda La Rochelle. Ils ont été rapides et efficaces pour commander mes pièces et effectuer l’intervention. Quand je lis certains commentaires je trouve ça pitoyable que certains aigris de la vie s’en prennent de cette manière aux différents professionnels qu’ils rencontrent. A croire que ça les fait frissonner de rédiger des déchets qui ne font avancer personne. En tout cas merci encore à toute l’équipe. Personnellement je recommande

Bonjour, J'ai été le ma!heureux propriétaire d'un VW Tiguan Carat TDI 140 CV de 2011 à 2017. Ce véhicule n'a pas trop mal fonctionné jusqu'au moment où le Comptoir Automobile Rochelais ( CAR) s'en est occupé dans le cadre du rappel après le Diesel Gate. Le moteur s'est mis à chauffer une première fois, puis à perdre toute puissance. Les deux fois, passage à la concession. La seconde fois, je dépose ma voiture un vendredi soir et on m'assure que je la récupérerai dès le lundi soir suivant. Le lundi soir, la voiture n'était pas réparée. C'est plus grave que prévu (SIC...) me dit-on, les opérations vont durer toute la semaine. Compte tenu du fait que la responsabilité de VW est engagée, les travaux sont pris en charge. On me propose même de mettre à ma disposition un véhicule. Seulement chez CAR, par là il faut comprendre louer et non pas prêter. Et fort cher. J'ai trouvé cela scandaleux. Toute la responsabilité incombant à VW et à CAR. Je me suis donc promis de ne plus jamais remettre les pieds dans cette boutique. Las, mon épouse veut une citadine polyvalente et je me suis laissé aller à visiter la concession SKODA La Rochelle. Cet établissement est situé à Angoulin, en face de Carrefour. Cette boutique est aussi la propriété de CAR. Nous nous y sommes présentés le vendredi 25 août vers 16 h. Mon épouse et moi, nous avons erré pendant plus de 20 mn dans un hall désert, sans que personne ne daigne s'occuper de nous. Nous nous sommes déplacés vers le hall occasions et il a fallu que nous insistions pour que 2 vendeurs en grande conversation cessent et que l'un d'entre eux pose les yeux sur nous. Je lui indique que je veux des informations sur la Skoda fabia. Je vous appelle le vendeur me dit-il. S'en suit une longue conversation téléphonique avec force gloussements et sourires entendus. Je comprends très vite que le monsieur en question n'a pas envie de s'occuper de nous. J'ai eu très vite confirmation de mon impression puisque je me suis vu proposer de repasser le lendemain. J'ai décidé que j'en avais assez vu et ai tourné les talons. Mon attitude a semblé surprendre mon interlocuteur qui est devenu peu aimable. Une fois sur le parking nous avons été courses par un autre individu qui nous a apostrophes et envoyes nous faire voir... Pardon d' avoir été si long. Mais, quand on voit l'attitude des vendeurs, j'ose à peine imaginer le service après-vente. Un seul conseil, fuyez cet établissement.

Merci à l'équipe, car très heureux de notre achat.

Bien conseillée pour l'achat d'un VO et très bien accueillie par Robin, qui a pris le temps pour la prise en main du véhicule. Contente de mon achat, plus qu'à confirmer mon choix dans le temps, mais il n'y a pas de raisons

Suite contact tél avec Jéremie Rdv pour visite et essais véhicule. Personne très agréable et très pro. Connait son job, excellent suivi, ce qui est rarement le cas dans ce milieu et de bon conseils. Petite concession sans prétention ou vous serez très bien reçu.

Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Jérémie Richard. Son professionnalisme, sa gentillesse, sa disponibilité et sa compétence ont accompagné tous nos échanges! Nous sommes donc les nouveaux propriétaires d'une jolie Scala qui semble nous donner entière satisfaction!

L'équipe est à l'écoute des besoins des clients et disponible. Merci !

Merci à Jérémy pour son amabilité , sa disponibilité et réactivité pour une intervention rapide sur notre véhicule . Excellent accueil

Un bloc pompe à eau/courroie de distribution qui lâche à 60 000 km, est-ce normal ? Il me semblait que je pouvais poser la question au garage-concession Skoda qui avait fait la réparation. Alors qu'il n'y avait personne dans la concession, je suis tombée sur un accueil que visiblement je dérangeais et qui a émit une fin de non recevoir à tout ce que je disais. Ce qu'on demande à un accueil c'est qu'il reste à sa place et de ne pas se prendre pour le grand patron. Conclusion: il y beaucoup de concession à La Rochelle et ses alentours autant contribuer aux salaires de celles qui sont accueillante et compétentes. Celle-ci est à fuir.

Dans le cadre de l'achat d'un véhicule d'occasion, une équipe professionnelle, sérieuse et dynamique, un jeune interlocuteur particulièrement à l'écoute, Robin LEJC........ , je recommande sans hésiter.

Concession très sérieuse.accueil, efficacité du service commercial tjrs disponible

Insatisfaction générale suite à achat d’un VO en 09/2022. Ayant beaucoup d’historique sur des achats VO en général en concession (chez différentes marques, depuis 15 ans), plusieurs points de mécontentement sur mon achat Skoda Superb La Rochelle, garantie DasWelt : - Aspect Commercial : Véhicule acheté à distance, par tél. Plusieurs travaux de carrosserie devraient être refaits (annoncés verbalement) - -> le jour de livraison : la majorité a été effectué, mais pas l’ensemble (coût trop important en finalité). Dommage, j’aurai juste préféré plus de transparence lors de la signature du bon de commande. - Frais de mise à la route : facturation en principe facultative. J’ai bien précisé que je ne les voulais pas. Commerciale m’informant qu’elle ne pouvait y déroger et qu’ils les facturaient d’office (cause : véhicule à préparer, etc.) : Légalement, c’est moyen. - Livraison : locaux très beaux. Néanmoins, accueil juste correct. Pas de justificatif de l’entretien effectué malgré mes demandes à ce sujet. - Après-vente : le mécontentement le plus important pour moi. Mail envoyé à la concession la semaine suivant la livraison pour les informer d’un voyant allumé avec problème Front Assist, ainsi qu’un rétroviseur gauche très bruyant à l’ouverture/fermeture (avec vidéo à l’appui) Par téléphone, aucun problème. Vous allez dans la concession de votre choix, la garantie prendra. Et sinon, la concession prendra le relais. Véhicule déposé quelques semaines après dans une autre concession. En finalité, refus DasWelt, éléments non couverts. Ce qui peut se comprendre. Demande transmise ensuite auprès de la concession de la Rochelle, afin qu’ils prennent le sujet en main et assument leur garantie de conformité. Refus global. Prise en charge uniquement après relance d’un graissage du rétroviseur, qui ne résout pas le problème. Aucune proposition ou solution pour le voyant et message Front Assist. A retenir : il est toujours simple de vendre des véhicules, tout le monde sait faire. Mais en assurer un service après-vente de qualité est toujours plus compliqué, et c’est malheureusement sur ce sujet que le client peut juger du sérieux ou non d’un professionnel. Avec Skoda La Rochelle, ce n’est malheureusement pas le cas. Je ne recommande pas

Très bon accueil, des explications claires par M. Richard. Il a pris le temps d’expliquer comment fonctionner la voiture. Je recommande vivement.

Très bon relationnel. Rapidité des services et surtout rendant service

Dépannage sur La Rochelle par Jérémie Richard pendant les heures de fermeture qui nous a accueilli avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme dans le but de nous aider et d’être en sécurité . Expérience parfaite . Merci encore Mr Richard

J’ai rarement rencontré un commercial aussi professionnel, Jérémie a su cerner mes attentes très vite et a adapté LA bonne proposition. Un accueil exceptionnel, un suivi exemplaire, je me suis sentie en confiance immédiatement, un véritable modèle du Service Client, alors Merci! Je suis très satisfaite de mon véhicule, je ne connaissais pas SKODA, j’ai poussé la porte de cette concession suite à la recommandation d’amis et ça a été LE bon choix, Merci SKODA Puilboreau, et mention spéciale à Jérémie que je recommande vivement!

Un accueil au top, une équipe très sympathique ! Quentin et Jonathan du service réception sont vraiment exceptionnels …

Bon accueil. Excellent travail.

Très bon accueil, bon diagnostique de la panne et offre commerciale très professionnelle

Bon accueil, bons conseils et travail soigné

Jérémy nous a très bien conseillé, très bon accueil et très bon conseil n hésitez a le demander

Très bonne prise en charge de notre rendez vous. Un premier rendez vous à été fixé mais très loin et à notre demande il a été rapproché nous permettant de régler le problème plus tôt (remplacement du bouton de démarrage). Travaux réalisés vite et bien. Bravo

Merci à la team Skoda de La Rochelle ! une équipe serviable et à l'écoute du client.

Une équipe technique formidable et une concession exemplaire !!! Surtout Mille Mercis à Jeremy et son adjoint Quentin pour leur aide. Jérémy a été présent pour nous dès le début et tout au long de ce long chemin. Rassurant lors de l'expertise technique à distance, précieux de par son analyse, son expérience et ses conseils pertinents. Son calme et sa sérénité ont apaisé agréablement nos grosses inquiétudes et contrariétés. Bravo aussi aux mécaniciens pour leur travail. Mon Kodiaq sportline de 3 ans et demi et certes 150 000 Kms, et toujours entretenu chez Skoda, est tombé anormalement en panne moteur en Espagne. Là où le garage Skoda Espagnol a clairement essayé de me la faire à l'envers et endommagé plus gravement le moteur que lors de la panne initiale, j'ai pu éviter le naufrage financier grâce à l'assistance, le soutien et les conseils de l'équipe technique de SKODA la Rochelle. J’ai vraiment pu éviter de me faire plumer grâce à eux en me préservant clairement de plusieurs milliers d'euros de frais injustifiés. Après bien des problèmes pour récupérer et rapatrier la voiture à La Rochelle (plusieurs mois), la réception, la prise en main technique et financière a été remarquable. Immédiatement ils ont diagnostiqué et contrôlé le moteur, puis géré avec le constructeur pour ensuite remplacer ce qu'il y avait à changer, remonter le moteur et m'ont rendu un véhicule qui ronronne magnifiquement. Durant toute cette période dans leurs locaux de ma voiture, Jeremy m'a informé très régulièrement de l'avancée des travaux et de la prise en charge de la marque. Comme annoncé dès le début dans l'évaluation de l'avarie, tout a été pris en charge par la marque et le garage. Et merci aussi pour le véhicule de prêt qui m'a terriblement simplifié la vie. Bref, une concession honnête qui nous a soutenus et qui a toujours répondu présent. A chacun de mes passages ils ont toujours été accueillants et très professionnels en prenant le temps de me répondre et de me rassurer. Bref, du très grand sérieux pour les services techniques et client, idem pour le service client de la marque, dont pas mal de concessionnaires et de constructeurs devraient très sérieusement s'inspirer. Encore mille mercis Nicolas D.

Merci Jeremy pour votre accueil et votre professionnalisme. Super réactivité. Efficacité bien rassurante. Je recommande très sincèrement Skoda La Rochelle. Viviane

Je suis très satisfait de mon expérience Škoda. Commercial à l'écoute et avec une approche commerciale agréable. Livraison d'un véhicule d'occasion bien préparé. Si vous êtes à la recherche d'une voiture neuve ou d'occasion, allez faire un tour chez Škoda, vous serez peut-être surpris.

Accueil parfait plus que satisfait du relationnel avec Jérémie véhicule remit dans le temps imparti agréablement surpris par la qualité de finition de notre Fabia. Bien sur je conseil à tous de franchir la porte de cette concession.

Merci Skoda Puilboreau 😁 J’ai fais 5 concessions de marques différentes. C’est seulement dans celle-ci que je me suis sentis accueilli. Jeremie, le vendeur avec qui j’ai échangé, a compris ce que je souhaitais et a répondu à mes attentes. (Merci) Nous avons pu alterner entre rdv physique et virtuel ce qui a facilité les choses. J’ai fais confiance et j’en suis satisfait. Je vous recommande cette concession.

Achat d'un véhicule d'occasion, une Citroën C3. Nous avons été conseiller par Jérémie,c'est quelqu'un qui met en confiance. La remise en état du véhicule avant l'achat est incroyable. Véhicule comme neuf même pour de l'occasion et d'une autre marque que Skoda. Bravo à toute l'équipe,nous sommes ravis .

Nous étions venu visiter les véhicules d'occasions dans la concession SKODA de PUILBOREAU. Suite à un échange agréable et plein de respect nous sommes rapidement parvenus à un accord concernant l'achat d'un produit correspondant totalement à notre attente. Ceci n'a fait que confirmé notre ressenti très positif concernant le suivi de nos prestations ayant déjà acheter un véhicule en 2011. Remerciement tout particulier à Jérémie RICHARD...

skoda propose de supers véhicules et jeremie se met totalement au service du client pour le satisfaire.

A FUIR. Proprietaire d’un Enyaq depuis 1 mois je suis dans l’incapacité de charger mon véhicule à mon domicile malgré l’option du chargeur universel et l’installation d’une prise de charge. Incompétence du service commerciale qui ne m’a trouvé aucune solution et me mène en bateau depuis un mois. Incompétence du SAV qui m’a pris de haut quand je suis retourné en concession (et aucune réaction des commerciaux alentours, bravo). Quand je demande à parler au responsable on me dit que cela ne changera rien. Quel courage. Bref: ils vendent des voitures sans connaître leurs produits et vous laissent à l’abandon dès la livraison. Une honte. Le dossier est chez Skoda France et je ne peux pas charger chez moi. En bref: fuyez cette concession.

Une farce vos portes ouvertes ! vous avez fait distribuer samedi après-midi des bons de participation à un tirage au sort , ou il est stipulé que l'on doit venir les remettre dans l'urne le dimanche dans le cadre de vos portes ouvertes. après déplacement; portes fermées !!! commerçant de puilboreau, j'ai, comme demandé par votre employée, distribué ces bons à mes clients et à mes collaborateurs. Qui ont eux aussi trouvé porte fermée. Après appel téléphonique ce jour pour demander s'il était possible de remettre les bulletins dans votre urne aujourd'hui on m'a répondu sèchement que les portes ouvertes étaient du vendredi au samedi et que c'était comme ça..... !! Quel sens du commerce et du client ! quelle belle publicité cela vous fait !! bravo skoda puilboreau !!

De passage dans la concession pour l'achat d'un vehicule neuf, je fut extrêmement mal reçus, sans aucune prise en consideration, par Alexandra. Cette dernière était pourtant libre mais visiblement je n'était pas un client intéressant. J'espere qu'elle ne choisi pas ses clients en fonction de leurs origines. Client de longue date de Skoda, je le resterais, mais ne retournerais pas dans cette concession.

Chef d'atelier incompétent la voiture est restée bloquée un mois du fait de son impericie

Bonjour, ne prenez pas rendez-vous par téléphone ! Retour d'expérience d'un RV pris plus de 15 jours avant par téléphone, où arrivée sur place Jérémy me dit que je ne suis pas sur le planning, ha mais comment cela est possible, c'était une révision service, vidange en vue du contrôle technique 5 jours après ..il vaut mieux se déplacer pour prendre RV ,là c'est impossible et je n'ai pas de place avant 15 jours, je vous donne un rendez-vous ? Je suis repartie dépitée, pas un mot d'excuse, pas même un rictus de compassion, froid fermé et au suivant ! Il y a des années que vous entretenez ma Fabia, je louais votre professionnalisme, et vos services,même en panne a 500 kms vous m'aviez conseillé... bien sûr j'annule ce rendez vous du 7/7/22

Excellent accueil et beaucoup de professionnalisme de la part d'Alexandra. Je me rends chez SKODA avec grand plaisir. Le client est toujours mis en confiance.

Je suis très en colère car j'ai la sensation de m'être faite voler... ils ne répondent pas à mes mails! Il y a eu un double prélèvement sur ma LOA quand j'ai changé en septembre (j'ai pourtant rendu la voiture plus tôt et avec beaucoup moins de kilomètres) je regrette M.Cormier c'est la dernière fois pour moi!

À l'écoute du client et efficacité dans leurs services rapide quand on est en en mode touriste en panne

Bonjour, Ma voiture d'occasion achetée chez vous fin mai 2021 attend toujours impatiemment sa notice d'utilisation. Plusieurs appels, plusieurs mails, sans réponse... Dommage, l'accueil est le service était pourtant irréprochable.

Un pneu éclaté sur un SKODA ENYAQ le lundi 02/08 (nous venons de Lyon et sommes en vacances). La seule concession capable de commander un pneu le jour même, pour montage le lendemain 03/08. On nous contacte rapidement, les travaux sur le véhicule sont terminés. Ludovic chargé du service pièce de rechanges est efficace, une personne professionnelle, au top ! 👌😉 On récupère le véhicule le 04/08, véhicule rechargé à 100%, lavé intérieur/extérieur, un service irréprochable ! Grace à SKODA C.A.R La Rochelle, nos Vacances restent une réussite, merci à eux. Je recommande fortement cette concession. Merci à toute l'équipe Bonne continuation La Famille MARTIN

De passage chez Skoda La Rochelle, j’ai été accueilli par une équipe chaleureuse et motivée. L’occasion de découvrir le nouveau SUV ENYAQ 100% électrique autour d’un café !

Nous sommes allés cet après midi dans cette concession afin de nous renseigner sur les propositions de LOA. Nous avons été accueillis par une femme qui nous a demandé ce que nous recherchions. Pour réponse nous avons eu un prix approximatif pour les 2 seuls modèles familiaux proposés à la LOA. Cette personne avait l'air pressée de nous voir partir, nous n'avons pas été invités à nous asseoir pour parler de notre projet, juste au revoir.... Nous avons eu le sentiment de déranger et de ne pas être à notre place, de n'être pas assez bien pour la marque. Fort désagréable, surtout quand on voit l'accueil qu'on a 2 minutes plus tard en face.... Nous ne pourrons jamais Skoda.

Concessionnaire sympathique Personnel disponible Changement de propriétaire actuellement

Après 42 ans passés au service des rochelais et de nombreux touristes, merci à M. Cormier Père qui va enfin profiter de sa famille, et bonne chance à Vincent dans ses nouveaux projets... puisse vos repreneurs conserver l'Esprit Familial qui anime toute la concession depuis si longtemps.

Des pros

Service irréprochables, et très professionnelle

je n'ai pas acheté de voiture Skoda mais j ai fait reparer sous garantie ma voiture d'entreprise. on m'a preter une voiture pour mon travail sans probleme comparer a d'autres concession Skoda. disponibilité aimabilité et patience sont les mots pour décrire la concession. merci à Ludovic

Excellente équipe, fiable et respectueuse de leurs engagements. Ayant acheté un véhicule d’occasion en février dernier et n’habitant pas sur place, j’ai pensé que mes petits soucis ne seraient pas pris en considération. (Problème de chauffage nécessitant une reconfiguration) Absolument pas. J’ai obtenu les réponses attendues et même le remboursement de la main d’oeuvre Sur une opération non prise en compte par l’organisme de garantie. De vrais pro ! Merci à vous

Super équipe, disponibles, réactifs, arrangeants et très professionnels, achat d’occasion sans surprise et à bon prix. Que du bon !

Skoda Fabia achetée d'occasion à un très bon prix. Très bon accueil et rien a dire sur la prise en charge (carte grise, livraison etc) Je recommande !

Je possède une Skoda. Déçu pas de choix, nada...

Très bon accueil

Bon garage 🔧

J ai acheté un véhicule mercedes d occasion il y a un mois. Après avoir roulé avec le vehicule je m aperçois que celui ci vibre à une certaine vitesse. Il me font l équilibrage soit disant mais lorsque je recupere le vehicule les vibrations sont atténuées mais toujours présentes et très désagréable surtout pour un véhicule comme celui ci. Je vais chez un concessionnaire Mercedes et celui ci me dit que ce n est pas possible que l équilibrage ai été fait. Je ne recommande vraiment pas ce concessionnaire qui ne va pas au bout de sa vente pour que le client soit satisfait surtout quand on y met le prix...

un grand merci a toute l équipe et plus particulièrement a alexandra pour sa disponibilité et son dévouement lors de mon achat tout a été mis en œuvre pour me satisfaire et je suis très satisfait de mon acquisition encore merci bien cordialement luis vera

Après avoir été très bien accueilli par un jeune vendeur nous devions être rappellé par une de ses collègues pour l'essai d'un véhicule. Je n'ai jamais été recontacté et quand j'ai rappelé on m'a dit que le véhicule était en expo dans une galerie marchande et que je devais rappeler pour savoir s'il n'avait pas été vendu durant le week-end . Aucune considération vis à vis de notre demande en même temps nos coordonnées ont été prises sur un post_it.... Ce n'est pas professionnel. Dommage nous irons ailleurs !

Le chef d’atelier Ludovic est sensationnel, il est compétent, arrangeant avec de l’humour. Super marque, super concession super atelier je recommande vivement

Accueil et service de qualité

Les pionniers de Skoda à La Rochelle. Cormier père et fils. Très à l'écoute. Très bien accueilli même si il est évident qu'on ne vient pas changer de voiture tous les 6 mois. Coté atelier tout le monde regrette Albino (en retraite). Il faut être indulgent et permettre à son remplaçant d'apprendre son métier.

Bien accueillie par un vendeur avec de bonnes explications je recommande

Vendeur très pro. Très reactif pour les reponses par e-mail. Garage très bien situé.

Belle concession

Une bonne concession, personnel sympathique. De bonne voitures plutot sobre.

Très bon accueil. Pour l'achat d'un véhicule neuf, j'ai été reçu par le patron qui m'a écouté pour me proposer le véhicule que je recherchait sans vouloir m'imposer son modèle. Parfaite connaissance de ses véhicules. A recommander

Mon concessionnaire. On sent déagréablement que le précédent chef d'atelier a pris sa retraite et mauvais casting pour le remplacer.

Très bon accueil super agréable et très pro Nous achèterons ici à coup sûr notre prochaine voiture dans quelques mois. À très vite

Intervention de l'atelier pour le changement de la courroie sur mon Touran. prix raisonnable, accueil agreeable et personnel professionnel. ils sont très à l'écoute et la satisfaction client est au Coeur de leur preoccupation. parfait

Personnel agreable et a l écoute.

Accueil correct

Équipe commerciale et atelier très pro sympa et efficace. C'est agréable un concessionnaire auto en qui on peut avoir confiance.

Un très bon acceuil. L équipe est à l écoute. Vraiment satisfait de rouler en skoda.

Très bel établissement. Tres très bon accueil et de beaux véhicules. ...l'équipe et à l'écoute. ...