Kawasaki Caen - Mary Moto Concessionnaire de motos

Grand merci à Kimberley et Félix qui sont vraiment très sympa achat d un ninja 1000 sx dans la bonne humeur et on a bien rigoler merci Nico pour le coup de pouce sur l achat bref une équipe au top

il manque de professionnalisme ,dommage un grand garage comme ça y’a pas de responsable ou tu peux les parler faire une réclamation , quand tu demande au vendeur je veux parler avec un responsable il te dit il est en réunion, occupé tu lui dit demain je passe il te dit non il vas pas vous accueillir il vas rien faire pour vous . Très déçu et au final quand tu te rappelles t’as claqué chez eux minimum 3000€ par ans chez eux et il mérite même pas 👎😠😠

Suite à un accident, j’ai déposé mon quad il y a de ça 2 mois et demi maintenant. Il y a pas mal de travaux à faire dessus, et des pièces à commander. Nous avons bloqué la date du 2 mai pour récupérer le quad. Mais contre toute attente ce matin, j’appelle pour être sur de ne pas me déplacer pour rien ! Et la personne m’annonce que le quad n’est même pas passé à l’atelier suite à la réception des pièces il y a soi-disant 3 jours. Et que l’atelier est plein jusqu’au 28 mai minimum. Outre le fait que Mary moto ne prend même pas la peine d’appeler ses clients, il me décale d’un mois minimum sans même essayer de trouver une place avant, pour compenser son retard et son manque d’implication envers ses clients. Je suis extrêmement déçu et je déconseille fortement ce garage, il vaut mieux aller chez un petit réparateur agréé Kymco ! Première et dernière fois la bas. A fuir !!

Des commerciaux très sympathique, une ambiance agréable et un sens du service irréprochable. Je n'ai malheureusement pas les moyens d'acheter une kawasaki neuve actuellement mais cela me donne envie de changer de moto pour l'année prochaine, vive kawa. Ps merci pour le Kawasaki-tour :)

très bien conseillé, super content de mon achat délai largement respecté 1 semaine top chrono! super commercial avec la joie de vivre moment très agréable passé chez Mary moto Merci Nicolas!! ( le grand chauve!) 😉

Grand merci à l'atelier qui partage les données constructeur pour un ancien quad, très pro

Aujourd'hui, lieu de partage et de convivialité. Tout le personnel, même les mecanos, sont vraiment à l'écoute, et réceptif à votre problème. Je retrouve ce que j'ai connu, y a 20 ans ... Merci à Maxence, le responsable, pour cette dynamique.

Une super équipe ! Toujours un bon accueil et de bon conseil... Merci Nico😉

Si je pouvais mettre 6 étoiles je le ferais. Ma Versys Kawasaki est tombée lors de la traversée en ferry et la pédale s'est cassée. Avec ma visière en morceaux et d'autres dégâts. Nous sommes arrivés là-bas avant l'ouverture et depuis le plateau, ils étaient très sympathiques et nous ont même invités à nous asseoir à l'intérieur et à attendre. Quand ils ont ouvert, nous avons expliqué tout ce qui s'était passé, ils ont pris la moto et ont fait pour nous une liste complète des dommages causés à la moto. Nous avions alors besoin d'une certaine pièce pour pouvoir faire du vélo et ils ne l'avaient pas en stock. Ils ont donc transféré la pièce d'un nouveau vélo afin que nous n'ayons pas à attendre et que nous puissions continuer notre visite. Je recommanderais ce garage à tout le monde.

Tres bonne expérience

Bonjour. J'ai 63 balais...je rentre dans un magasin de moto pour la deuxième fois de ma vie.... une personne sérieuse et souriante m'accueille. Je lui dit bonjour et en deux mots ce que je veux...( le sourire)j'appelle la personne qu'il vous faut ok merci. Et la surprise un ados de 15 balais.... et tout de suite il me rassure avec un aplomb incroyable une grande écoute et en temps que vendeur ne dit pas non mais oui j'ai sa pour vous.... Et personnaliser nôtre conversation. Moi un machin lui ok un untercom. Il me l'installe je le vois faire avec une assurance... il maîtrise parfaitement ...et continu à bavardé imperturbable il répond même au téléphone renseigne et s'excuse en abrégeant la conversation . Je sors du centre de soins François Bacsles où je fais un traitement par rayon j'ai envie de croire à la vie quand je vois cela ça me donne beaucoup l'espoir Félicitations ce petit homme qui en cache un grand... merci Matisse un grand passionné.

Très commençant et prix raisonnable Vidange complète sur harley 154€ au lieu de 292€ chez un spécialiste harley

Le contact pour la prise de rendez-vous est correct. La prise en charge le respect du délai et le montant de l'intervention est conforme au devis. L' accueil est sympa , je recommande ce lieu.

Revision effectuée sans aucun pb, meme si les prix sont relativement assez haut vis a vis des concurrents, la prestation et l accueil sont👍

Bonsoir, le Magasin et très top aller de ce magasin conseille Merci bien Cordialement

Merci à tous pour votre accueil et votre professionnalisme, et plus particulièrement à Nicolas qui nous a reçu agréablement. A bientôt

Un magasin super accueil accueillant une équipe professionnelle à l'écoute bonne coordination toujours au service du client recommandable

Pour la vente ils sont au top... Pour le reste SAV...rappel client... Informations et différentes informations...il ne faut pas être pressé... Les semaines passent et rien...

Vendeur au top !!! Un grand Merci nico !!! Impeccable très bonne adresse amis motards !!! Ma nouvelle moto neuve en moins de 15 jours ça c au top Très content d'avoir travaillé avec vous !!! Un grand V a plus !!! 🏍🏍🏍

SUPER SUPER !!

Petit litige commercial réglé honnêtement ce jour par le responsable.

Un grand merci à niko pour son professionnalisme et son écoute, car il m a trouvé mon nouveau jouet... Vraiment génial.

Super bien accueilli, essai mp3 nickel 😁

J'adore !!!! Les fanas de motos venez ici vous trouverez votre bonheur à coup sur

Très bonne accueil prise en charge très rapide je recommande

trés cher.

C'est vrai ils sont sympa, par contre j'ai commandé une pièce pour mon scooter le 26 février, elle fut disponible au magazin le 7 mars. C'est vraiment très long....

Bien

D'ACCORD

Expertise suite à sinistre , professionnels , rien à redire

Un vendeur à l'écoute des clients, disponible, efficace, souriant, arrangeant. C'est plutôt rare de nos jours! Ne changez rien

J'ai pris rendez-vous je précise que je dois laisser mon véhicule la veille par rapport à mes horaires. On me confirme la chose, j'arrive devant : Fermé pour cause d'inventaire. Mais prévenir les clients doit être une option que je n'ai pas coché !!!

Bon accueil pas de chichi

Si vous avez un soucis, sortez la carte bleue. Rien à faire du client. Si commande de pièces il faut payer l'intégralité d'abord. Pour vous répondre, la mentalité Mary n'est pas pour le client mais pour le bénéfice. Désolé mais maintenant c'est Saint-Lô ! Et nombreux motards vous évites au max. La motarde au Z750 à l'ABS HS, c'est moi. Je cherche toujours ma pièce d'occasion, Saint-Lô accepte de la monter EUX !

Achat, d’une moto dans cette concession Kawasaki, très satisfait, merci à Nicolas de son professionnalisme, est de ses conseils. À bientôt merci .

Un grand merci à Nicolas, qui m'a vendu un Z650. Un super accueil, pleins de conseils très utiles, professionnalisme et un surtout une relation client au top du top. Je conseille à tous le monde cette concession

Totalement halluciné de me voir refuser la prise en charge d'une Kawasaki 1000 GTR en panne par une concession Kawasaki au seul prétexte que la moto soit antérieure à 2000.

Bravo Nicolas chez Piaggio, qui m'a vendu un scooter 500 3 roues. Accueil, conseils, professionnalisme, convivialité, suivi, et sérieux, bref tout y était. Bravo Nicolas. J'attends mon bien désormais.

Personnellement je n'ai rien à reprocher à la concession, j'ai des trés bons rapports avec Jean-Seb. Malheureusement l'équipe dirigeante a changé en début d'année 2018, donc à voir... Nous sommes maintenant en 2019, j'ai revendu une moto pour en prendre une autre chez eux et c'est nickel encore une fois. Le commercial Nico est super sympa, il a toujours du temps pour parler moto et prendre un café. C'est très agréable. N'ayant jamais eu de soucis avec mes motos, je ne peux pas juger le côté garage. Mes révisions se sont toujours bien passées.