JOUSSE IDYLCAR EVREUX Concessionnaire de véhicules de loisirs

Manque total de serieux , d'organisation et de communication dans cet établissement.De plus , nous avons fait posé une climatisation de soute sur notre CC et nous ne sommes pas satisfaits de ses performances. En regardant d'un peu plus près , je me suis aperçu que seulement 2 des 3 sorties d'air étaient en fonctionnement , la troisième étant condamnée. Pourquoi? .Les 2 seules personnes qui ont répondu à mes attentes sont Mohamadou et son jeune apprenti.Je ne compte mème pas les allés et retours fait par manque de compétence…

Merci à Clément et Jean luc, qui n'avait pas reçu leur commande de fusibles, et qui m'ont depanné gracieusement de 2 fusibles. Encore merci à vous.

Franchement, une équipe au top, qui savent leurs métiers et connaissent très bien le matériel Ecoflow et de très bon conseil. On a acheter 2 batterie Ecoflow pour la maison. Très sympa et on reviendra pour notre futur location ou achat de camping car. Merci à vous pour votre accueil.

Excellent accueil, très a l'écoute de l'achat à la réception du véhicule. Personnel très accueillant et très professionnalisme. Je recommande très fortement.

Je suis très satisfait de mon échange ce samedi avec Mr Sy Mohamadou , qui est serviable et compétent dans son domaine.

Merci au camping car jousse Évreux de m avoir dépanner aussitôt en mettant des vis que j avais perdu sur le bas de mon par choc, et surtout bien plus sympa que chez Jacqueline , l équipe est a l ecoute et le petit café de bienvenu 😍 Ce sera désormais mon magasin pour mes futures réparations. Je recommande ❤️ et encore merci😘

Je me suis adressée pour la 1ère fois à l'établissement Jousse Evreux, pour un remplacement de lanternau sur mon Dethleffs de 20 ans. J'ai été très bien reçue et conseillée par les employés de l'atelier et du SAV. D'ailleurs, l'ensemble du personnel nous réserve un très bon accueil. Concession à recommander.

Merci à Franck et à toutes l'équipes pour la recherche et le dépannage Cordialement G HÉRARD

Accueil et conseillers professionnels

bon établissement pour la vente et l'entretien un atelier et un chef d'atelier aux compétences reconnues PROBLEME; SAV absent, pas de suivit limite escroquerie, nombreux courriers restés sans réponse, pas un coup de fil, et le véhicule immobilisé depuis le 3 mars et le problème date il y a 12 mois, depuis l'achat neuf, a servi 2 fois!! scandaleux, on vous rigole au nez quand vous allez à la concession les dirigeants sont des malhonnêtes et menteurs ils faut vendre une fois fait ne plus s'occuper des clients, même pas de réponse au courrier d'un avocat!!!

Accueil au top, à l’écoute très sympa et réactif Très agréable d’être accueilli par des personnes qualifiés et aimable Les tarifs sont correct Je recommande

Merveilleux voyage, il n'y avait pas d'essence, nous étions hors de France, nous avons dû rentrer en France pour l'acheter.

Très bonne accueil de toute l équipe

j'ai fait l'acquisition d'un camping car d'occasion, je remercie la concession pour le professionnalisme dont elle a fait preuve, accueil chaleureux du directeur et son équipe, le camping car comme neuf. Merci pour tout. Je recommande Denis David

Les responsables du magasin nous ont bien renseignés et conseillés pour le choix d’une batterie cellule. Merci Monsieur Sy.

Je connais Jousse evreux depuis leur arrivée sur evreux..toujours bien reçu, je suis au 2 ème achat chez eux et j en suis très contente. Renseignements au top, chez d atelier nickel, vendeur et toute l équipe super. Cela fait très plaisir d être reçu avec le sourire et le petit café. Continuer comme cela, nous reviendrons pour d autres visites et pour juste pour vous dire bonjour..

Nous avons été très bien reçu par M Mohamadou le personnel était disponible et a l écoute. Je recommande

Très bon accueil très bon conseil de la part du responsable du magasin Mohamadou et de son jeune collègue à qui sans hésiter J ai fais l achat d’un GPS GARMIN dont je ne regrette pas l achat Merci à vous 2 aussi pour votre bonne humeur

l'équipe est au top, ils prennent du temps pour régler les problèmes et n'hésitent pas à s'investir pour nous aider, chapeau!

Merci à Mohamadou et son équipe qui ont su répondre gentiment à nos questions et nous orienter dans nos choix pour notre Globebus.

Super accueil..y compris dépannage express pour les explications fonctionnement camping car..n'étant pas habitués c'est très appréciable... Merci a l'équipe👍

Dépannés par téléphone, merci Idylcar Jousse Evreux et son équipe pour leurs conseils, disponibilités et leur patience.

Un grand merci à Corentin et à Cedric pour leur accueil et leurs professionnalisme je recommande ce magasin à 100% vous ne serez pas déçu Ils sont très professionnels

Très mécontent on s'est bien moqué de nous

Très bien accueillie, le personnel est très agréable, et professionnel, et je suis reparti avec met besoin, je suis satisfait de ma visite, et je recommande cet établissement.

C'est avec une toute nouvelle équipe qui nous accueille et là ça change tout. J'avais été déçu la dernière fois que je suis venu. Continue comme ça bravo à bientôt

J ai eu affaire a deux reprises au SAV accueille très sympathique que se soit de la secrétaire ou du stagiaire

Accueil très chaleureux personnel au top 👌🏾

Très bon accueil, très bon conseil.

Je remercie l’ équipe pour les connaissances en réparation de mon hymer. Je me débrouille en bricolage mais là, félicitations aux professionnels qui m’ ont sortis d’ un bon pétrin. Merci encore et je recommande cet établissement. 👌

Bonjour Un super établissement un super accueil une équipe à votre.écoute des bons professionnels Je recommande A bientôt

Un très bonne accueil 👍👍👍 Toujours avec le sourires,😃 très contant de notre acquisition🤗 A très bientôt JC -V

Magasin d'accessoires bien achalandé. De bons conseils. Côté technique rien à redire, j'y viens faire les contrôle d'étanchéité chaque année.

Passé avec mon van vendredi 12 janvier 2024, à 16h pour un tiroir sous évier qui ne fermait plus. Franck le chef d'atelier a remis de l'ordre en réparant sans délai. Félicitations et merci, . Une autre agence Font Vendôme demandait des délais !!!

Pour une première expérience, c'était géniale. Nous avons loué un camping car Profilé pour 4 personnes . A refaire rapidement . La direction est au top et à l'écoute

Très très bon accueil, personnels très sérieux,Florian très bon commercial, conscience professionnelle ,très bonne transaction, A recommander...

Magasin complet, avec du personnel à l'écoute et très sympathique ! Je recommande 😁👍 la secrétaire très accueillante et à l'écoute de la clientèle 🙂

Merci pour l'accueil chaleureux et le professionnalisme de toute l'équipe !

Toute l’équipe, super accueillante Et avec le sourire. J’avais besoin d’un service sans rien acheter, et ils ont été très gentil et professionnel Je recommande à tous les camping-cars qui sont de passage sur Évreux. 👍

Tout le personnel est très agréable et accueillant et ce pour tous les services auxquels nous nous sommes adressés lors de notre visite . Un grand merci à toutes et à tous

Équipe super sympa, je conseil cet endroit merci de m'avoir dépanné rapidement. Bouillette

Équipe très sympathique, efficace et de bons conseils .je recommande Jousse Idylcar Évreux !!!

Équipe sympathique à l accueil et au magasin et surtout Frank a l atelier qui m a dépanné mon camping-car neuf font vendome en 15 minutes alors que la concession ou je l ai acheté n a pas trouvé la panne un grand merci à lui

Très très bon accueil. Bon accompagnement tout le long pour choisir le fourgon jusqu'à sa récupération, encore même maintenant. Je recommande a 100%

Très bon accueil et très bons conseils

Magasin très propre, et de très bon conseil, équipe très à l'écoute des besoins

Merci à Franck le chef mécanicien pour ces compétences et ces explications lors du retour atelier de notre ptit biby. Grâce à lui nous avons enfin le GPS qui fonctionne. Bonne continuation bien cordialement jclaude et Laurence.

C'était notre première expérience de location d'un camping-car et pour le faire en France alors que ma femme et moi ne parlons pas français, je pensais que nous aurions quelques défis à relever. Cependant, l'équipe de Jousse Idylcar était fantastique, faisant tout son possible pour aider à surmonter la barrière de la langue, et si bonne lorsque nous sommes arrivés tôt, prenant soin de nous et de nos bagages jusqu'à ce que le camping-car soit prêt. Ils ont tout très bien expliqué et nous étions plus qu'à l'aise sur ce que nous devions faire avec la camionnette. Alors c'est parti pour notre aventure. Merci à l'équipe de Jousse Idylcar..

Accueil chaleureux, conseils adaptés à nos besoins, et un suivie après vente de grande quantité.

Superbe équipe. très dispo, n'hésitez pas à leur poser des questions, ils sont toujours prêt à vous répondre et/ou à trouver une solution. Superbe accueil à chaque visite.

Très bien accueillie bien renseigné et très serviable.

Merci pour votre disponibilité et votre efficacité pour le dépannage par téléphone de mon système de chauffage Truma. Fourgon neuf acheté chez votre collègue de Francastel (60) il y a 15 jours et malheureusement injoignable

Très bon accueil et professionnel. Suite à un problème sur le lit de pavillon, prise en charge rapide. Je recommande

Un point de vente à taille humaine et un très bon commercial. Merci Éric pour tes vonseils

Bon accueil, personnel agréable et commerçant. Beaucoup de choix également.

Merci pour votre accueil super je recommande !!

Merci pour l'accueil, très bonne équipe commercial, je vous recommande cette concession. Équipe globale au TOP !!!

Équipe commerciale et magasin très compétente, notamment leur alternant Alexandre qui a su nous conseiller et répondre à nos questions. Je recommande, n’hésitez pas y aller !

Bon accueil et à l’écoute de la clientèle prix très compétitif

Très bon accueil , le sourire et la gentillesse de l équipe sont présents des que l on rentre dans la boutique ,un grand merci à Franck qui nous a dépanné en urgence avec efficacité au mois d août alors que nous partions en vacances le jour même !!! Francois Roca

Nouvelle équipe de vente accessoires accueillant, très sympathique. J'y retournerai 😉

Un grand merci au responsable du magasin et à son apprenti pour leur accueil leur compétence et leur gentillesse. Nous recommandons vivement ce magasin.

Très très bien reçu

Bonjour j’ai téléphoné pour un renseignement pour un problème sur mon camping car j’ai eu une personne très agréable efficace qui c’est même excuser pour une coupure de téléphone par manque de batterie et qui m’a même proposé un règlement qui m’arranger pour les travaux respect monsieur merci pour votre professionnalisme

Très bon accueil avec des vendeurs sérieux et à l’écoute je recommande fortement

Fuyez !!! Trois mois que mon camping-car est en réparationchez eux. Rien n'a été fait si ce n'est commander et obtenir une partie des pièces ( pare choc), même pas toutes ( et pas un cabochon de clignotant) ! Ils sous-traitent avec un carrossier, Salengro à Louviers, donc je vous conseille de vous adresser directement à la carrosserie, vous gagnerez au moins du temps !

Un garage que je recommande chaudement. Prise en charge immédiate suite à un problème de batterie auxiliaire. Très bons conseils, super aimables et aidants, professionnels tout en étant vraiment sympathiques. Le responsable et l'équipe ont tout fait pour trouver la solution la plus adaptée à mon problème et à mes finances. Une adresse que je garde en mémoire pour de futurs travaux, car je le suis sentie en confiance, écoutée et respectée.

Mauvais, très mauvais.. camping car vendu avec pièces qui ont été volés ?? sur l'exposition de Mantes la Jolie pas moyen d'avoir le véhicule ou j'ai versé un acompte, véhicule à 30000 € quand même, à part le vendeur qui à fait le job personne à EVREUX et surtout pas le responsable on fait quoi que ce soit , et ensuite des difficultés aussi pour récupérer mon acompte, 1 mois !! à éviter l'entreprise JOUSSE Passer votre chemin ...

Serviable et compétent

Bien reçue, au pied levé, sans aucun RDV ils ont pris mon pb en compte alors qu ils sont débordés.

Prendre un rendez-vous en urgence pour des amis Danois dont la caméra ne fonctionne plus, obtenir ce rendez-vous pour le lendemain, détecter l'origine de la panne, remettre la caméra en fonction : cela est ce que j'appelle un véritable service client. Merci au S.A.V et à Elodie pour son professionnalisme.

Rendez-vous de dernière minute pris par téléphone suite à une panne de frigo, le temps de faire la route on nous a pris en charge aussi tôt. C'est le genre de service que l'on ne trouve nul part. Avec tout nos remerciements à l'établissement

horreur etablissement a fuir!!! bientot une annee que j ai achete un cc chez vous . tous les mois dans un garage. j attends toujours les documents promis a la vente facture d entretien!facture du changement du kit de courroie de distribution et attestation d etancheite. GANGSTERS

Passés la semaine dernière pour un contrôle sur notre camping car, nous avons été très bien accueillis tant par la secrétaire fort sympathique que par le personnel. Nous recommandons cette concession où la compétence et le sourire sont au rendez-vous.

J'avais besoin de remplacer la bouteille de gaz. Le personnel était très gentil et serviable pour résoudre le problème. Merci d'avoir sauvé mes vacances en camping-car.

Très serviable et aimable

Cher Monsieur Carpentier, Même si aucune affaire n'a été conclue entre nous, je tiens à vous remercier pour le temps que vous m'avez consacré et pour l'entretien très amical que vous m'avez accordé. Veuillez également transmettre nos remerciements à votre jeune collaborateur qui nous a fait découvrir le camping-car McLouis 872. Je vous souhaite bonne chance et beaucoup de succès. Avec mes meilleures salutations de Paris U.T.

Bon accueil à notre arrivée, personnel compétant, ayant rapidement compris notre recherche. Notre vendeur Jean-Paul a été à l'ecoute de nos besoins, et nous avons trouvés le camping-car que nous recherchions. Nous recommandons cette concession à 100%.

J'ai passé un appel afin de savoir si ce concessionnaire aurait le véhicule que nous chercher... après un allo agressif sans présentation... il a fini par nous dire non ! Sans plus un mot... sa donne même pas envie de ce déplacer pour voir ce qu'il y a sur place... pas de prise d'information non plus... ils n'ont apparemment pas besoin de vendre...

Grosse galère depuis l achat je suis déjà à 4000e de frais et pas fini pas un mois sans aller dans un garage J envisage de porter plainte pour pour escroquerie honteux...

L'accueil du magasin Kevin et Elodie, très bien. Par contre, le responsable de la concession est odieux. Sous prétexte que le notre fourgon n'a pas été acheté à Evreux, et même si cette concession est estampillée Hymer, ils n'ont pas voulu s'occuper des changements de pièces défectueuses sous garantie. Ce monsieur nous a demandé de contacter les différents fournisseurs nous même! incroyable! comme si lorsque nous achetions une voiture chez Renault, il fallait que l'on comtacte Valéo, Faurecia pour faire fonctionner une garantie! Le pire est que nous avons reçu la remarque suivante, vu le prix que vous avez payer votre fourgon, vous pouvez bien faire les démarches vous mêmes! Je suis désolée pour les autres salariés de la concession qui subissent ce type de comportement. A fuir!

Nous avons demandé un devis pour pièce aucune réponse il ont pas le temps

Très bon accueil et de très bon conseils

Très déçu de l'accueil, une personne au téléphone pendant au moins 1heure ,on me dit d'aller voir le directeur, lui me dit d'aller voir une autre personne et on tourne en rond, bien sûr je n'ai pas acheté mon camping car ,mais je suis client j'ai acheté pas mal de choses ,et j'aurai bien voulu resté chez vous ,et pourquoi pas le prochain achat pour un nouveau camping car

Les vacances....personne (2 concessionnaires sur Évreux) n'avaient pas le temps de me dépanner pour changer un fusible . Je téléphone à l'entreprise Jousse très bon accueil. Je passe à la concession le matin même . j'ai attendu un peu (normal c'était pas prévu) et en 2 minutes le monsieur le change et m'explique . Effectivement pas compliqué encore faut-il savoir où et comment faire. Merci beaucoup à la personne de l'accueil et à la personne partie technique. Pour les autres sûrement pas rentable pour eux dommage.....

Batterie neuve EZA AGM Compact 100 Amp, achetée aujourd'hui 19 juillet 2022. Résultat: Impossible de mise en service, la tension 10,62V et intensité (0 ampère). (80 klms pour rien)

Très bien reçu rien à dire du personnel

Capable du pire comme du meilleur mais c'est dans le pire qu'ils sont les meilleurs. Excellent pour la vente, mauvais pour le SAV. Après près d'un an de négociation de véhicule, départ en SAV : annoncé de 1 mois et demi / 2 mois, finalement presque 3 mois. Véhicule pas prêt le jour prévu de la reprise... Se range facilement derrière le constructeur. A voulu racheter le camping-car 23 000 euros et finalement était OK pour le racheter 45 000 euros. Si vous cherchez une concession light allez y, si vous voulez du sérieux, il y a d'autres concessions concurrentes bien meilleures.

Bon service

Nous avons eu un problème sur notre arrivée de gaz.. Nous avons fait, changer le DUO Control CS + Contrôle d'étanchéité cellule + ramonage cheminée frigo. Tous c'est très bien passé, depuis l'accueil, la prise de rendez-vous, les conseils de tous le personnel. Le travail en atelier a été réalisé dans les temps..... c'est une équipe vraiment professionnelle et à l'écoute de ces clients. Je recommande vivement cette agence sans aucunes hésitations.

Nous sommes très déçus Car Un contrôle d'étanchéité tous les ans depuis 3 ans notre camping-car est toujours avec une fuite importante sur le toit et il ne veux rien savoir Man que de sérieux 👎

nous étions sur la route depuis seulement 2 jours avec notre fourgon de 1983, et, hop, pas d’électricité dans tout l’habitacle. c’était le seul garage à nous avoir accepté en urgence … Monsieur à l’accueil et le chef d’atelier nous ont parfaitement accueilli, réglé le problème, tout expliqué avec légèreté et grand professionnalisme ! merci encore, grace à vous nous avons pu continuer nos vacances !

A fuire absolument!! Nous avons des soucis de réglage de toit sur notre campster depuis le mois de Mai le problème n'est toujours pas réglé !! Mr Jousse ne daigne pas répondre aux appels ni nous dire où en est notre dossier alors que ça fait 4 mois que ça dure ! La politique de l'autruche semble être une pratique de cette entreprise !! Pour vendre il y a du monde mais pour assurer le service après vente c'est tout de suite plus compliqué !

Accueil sympathique. Toujours à l'écoute des problèmes que nous avons. Et toujours une solution .

Tres beau parc de véhicules neufs et occasions Magasin accueillant et propre

Ils m'ont vendu un camping car avec une garantie de 1an Je l'ai depuis octobre 2020 je suis retourné plusieurs fois pour faire des réparations Ils m'ont promis une moustiquaire d une valeur de 300 euros ils en ont mis une à 14 euros donc j'ai dû retirer car elle ne servai à rien ils devaient me changer le comodo défectueux le début de mon acquisition pas fait à ce jour ils ne l'ont pas encore Il ont refusé de changer la batterie cellule ils m'ont vendu une télé où il manquait les vis et le chargeur 220v et le câble d'alimentation 12v je vous déconseille d'aller chez eux et le directeur est très désagréable et se moque de vous Je fais du camping car depuis 1998 donc j'ai de l expériences c est mon 4ème camping car je n'ai jamais eu autant de problème avec les autres j aller à narbonne accessoires et ils sont plus sérieux

Secrétaire au tel fortement désagréable car a commandé un pièce pour mon camping car alors que je ne lui ai rien demandé.... Surtout que je n'ai pas acheté mon camping car dans la concession Jousse d'Évreux. Donc j'ai eu le droit de me faire engueuler pour rien.

Très bien bon personnel surtout de bon conseil je viens de Mantes la jolie nous avons plus rien pour les c cars dommage

Bon accueil

Moi je suis très satisfait de l'ensemble du personnel et de leurs compétences. Très sincèrement je recommande.

Très bon accueil, je recommande

Accueil décevant magasin désorganisé, je ne recommande pas du tout.. Étant à la retraite j'ai le temps mais pas pour y passer 3h sans que l'on s'occupe de moi !!

Très bien

On vous le conseille, responsable comme employé super pro,,très bien reçu

Nouveau magasin sympa personnel accueillant