Jean Lain Occasions Annecy Concessionnaire automobile

Sûrement une de mes pires expériences lors pour un achat de véhicule ! Acheter chez Jean Lain c’est certainement pas acheter Malin ! Allez/retour au garage garantie !

Commentaire déplacé : Le véhicule à la réception était dans un état pitoyable avec des rayures et de la graisse sur tableau de bord alors qu’on nous a dit que les retouches seraient faites … 6/7L d’essence dans la voiture alors qu’on nous as facturé 30e soit un demi plein … Un mécanisme d’essuie glace qui claque au déclenchement, un claquement également sur le train avant pendant les manœuvres, des freins qui grincent, la révision pas faite … Quelle déception et surtout un commercial inexistant une fois la vente conclue …

Très beau show-room

Très bon contact avec Jean Lain Occasion. On a beaucoup apprécié l'accueil et le conseil. Merci à Morgan pour son professionnalisme.

Très bonne expérience. Achat d'un véhicule d'occasion auprès de Yoann. Il à suivi notre dossier de A à Z. Véhicule au top . I30 fastback. Prise en main avec Léo. Il nous à tout expliqué. Un grand merci pour votre sympathie et professionalisme.💪👍

Nous venions dans l’objectif d’acheter un véhicules et sous les bon conseils de Fahim nous sommes partis sur un LOA, qui est effectivement beaucoup plus avantageux dans notre cas ! Et le remercions pour ça. Un grand merci à Yohan pour son aide à trouver le véhicule parfait pour nous. Et merci à Léo pour ses explications lors de la réception du véhicule. Nous sommes très heureux d’être venu et d’avoir pu bénéficier de bon conseil ! À bientôt ☺️

Super service, Clément et Florian réactif et à l’écoute. Livraison d’une S4 rapide et efficace , impec merci.

Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis mais je suis dans une situation que je souhaite partager avec tout le monde. J'ai acheté un véhicule auprès de Jean Lain Occasion Seynod au mois de Juin 2023. Après plusieurs semaines, mois, je n'ai toujours pas la carte grise du véhicule et aucune réponse ou explication du service commercial/administratif Jean Lain. J'ai donc envoyé une mise en demeure 5 mois après l'achat sur conseil du service juridique de mon assurance qui suit également le dossier. Suite à la mise en demeure, le commercial m'a appris que le véhicule était un véhicule d'entreprise (2 places) transformée en véhicule particulier (5 places) et l'homologation n'a pas été faite. Je n'étais pas au courant de cette transformation lors de l'achat. J'ai donc roulé avec ma famille (dont un nouveau-né) pendant 6 mois avec un véhicule non homologué et donc sans assurance. Je ne recommande donc pas Jean Lain ! Ils ne disent pas tout sur la provenance du véhicule et cela peut vous mettre en danger ! Et une fois la vente faite, aucun suivi, et il faut de très nombreuses relances mail/téléphone pour avoir quelqu'un (sans avoir des réponses à nos questions). 6 mois après l'achat, la situation n'est toujours pas résolue et des démarches plus officielles/juridiques (suite à la mise en demeure) sont en cours...

Je déconseille fortement. J'ai acheté un véhicule chez Jean Lain Occasion qui est régulièrement en panne..(Seat Ateca). Sur les conseils du vendeur j'ai pris un contrat d'entretien.. mais ces réparations ne sont finalement pas prises en charge. Belle surprise ! Ma voiture voyage entre le garage de Rumilly, de Meythet .. avec des délais d'attente entre un mois voir deux mois ! J'utilise mon véhicule dans le cadre de ma profession et je suis très déçue et pénalisée de cet achat. Surtout à éviter !!!!!

Très satisfait de l'expérience d'achat. Merci Morgan.

Occasion à éviter!!!!! Ce matin je trouve une annonce sur le site de Volkswagen concernant une golf 8 je contacte immédiatement la concession à 10h pour demander si ce véhicule est toujours disponible, Le vendeur me demande la réf de l’annonce que je lui communique après vérification il me dit que c’est bon le véhicule est disponible à Annecy 👍en suite il me demande mon nom et prénom et me dit qu’il prévient le vendeur de mon arrivée afin d’effectuer les formalités et de verser un acompte, je me sauve de mon travail à midi pour passer à la banque et filer chez Volkswagen jusqu’ici tout vas bien . A 15h je rappelle le même numéro de téléphone pour demander dans quelle concession est le véhicule exactement le vendeur me redemande la réf de l’annonce je lui donne et il m’indique l’adresse de la concession à mon arrivée sur le parking de chez Volkswagen Audi occasion à 16h30 mon téléphone sonne, je répond j’ai un autre vendeur qui me dit que le véhicule est vendu depuis ce matin sachant que j’ai téléphoné le matin même. Il me dit qu’il vient de recevoir la notif concernant mon passage de cet après midi et qu’il n’a rien d’autre à me proposer. Suite à ça je reparsdu parking de chez Volkswagen Audi occasion et à mon arrivée à mon domicile à 17h je reçois un appel de la plate-forme qui me répète la même chose que le deuxième vendeur il me dit que le véhicule est vendueDEPUIS PLUS D’UNE SEMAINE alors que l’autre vendeur m’a dit qu’elle était vendue depuis ce matin !?!?!? Et 1 semaine après sa vente l’annonce du véhicule est toujours en ligne on me répond que c’est normal !?!? Bref vraiment vraiment déçu par tout ça j’ai l’impression que les vendeurs du secteur voiture d’occasion ne sont pas très réactif, pas très commerciaux donc en gros pas sérieux À ÉVIT

Super contacte et prestation de la part de toute l'équipe Jean Lain Annecy - Un grand merci à Arnaud

Un grand merci à Yoann HERVOUIN (de Jean Lain Occasions Seynod) pour son professionnalisme et le soin pris dans la livraison de mon véhicule... un vrai passionné de son métier. Merci également à Florian PEREZ pour son accompagnement et ses explications quant au montage de la LOA... pour l'employée de banque que je suis ce n'était pas gagné. Je recommande vivement cette concession.

J'ai été reçu par M. Hervouin pour l'achat d'une voiture d'occasion. Il a tout de suite ciblé mes besoins tout en respectant le budget annoncé! Je recommande +++. Merci à toute l'équipe!!

Je recommande : j ai ete accompagné par Mr Labrousse et Mr Perez de l achat jusqu a la livraison de mon vehicule. Rapide et efficace !

Pour ma part, excellent accueil équipe chaleureuse, très à l'écoute, sachant cibler les besoins du client . Néanmoins, je souhaite rétablir la vérité sur certains commentaires négatifs, notamment le précédent que je trouve culotté de la part d'un individu pour lequel les commerciaux se sont démenés en satisfaisant les exigences de plus en plus poussées ( qui accepterait de poser gratuitement des pneus venant de la concurrence !?). Merci à ces personnes qui font faire le pied de grue à des clients sérieux.

A éviter. Vendeurs de mauvaise foi. Commerciaux vous font des promesses à l'oral. Quand nous acheteurs, souhaitons que ces accords oraux soient mis à l'écrit, voici le résultat : Ah mais on a jamais dit ça, ah mais on ne s'est pas engagé, etc. Temps perdu pour nous. Améliorez ce point, vous respecteriez le temps des clients, et aussi le votre par la même occasion.

Un très bon exemple de qualité de service, tant dans le conseil à l'achat, que la gestion et l'entretien du véhicule. Accessible facilement (pas d'escalier), de la place pour se garer, et très souvent (sûrement même toujours !) le café offert. :)

Bornes de recharge en service et accessibles : CHAdeMO 50kW Type 2 22kW Combo CCS 50kW

Je souhaite remercier la concession Jean Lain et tout particulièrement le chef d’atelier «  l’ancien «  pour son professionnalisme et sa disponibilité. Ma passât dépassant les 300.000 km, je ne souhaitais pas investir dans la réparation de ma climatisation dont le devis atteignait 1500€. Récemment mon contrôle technique a été réalisé par vos soins, tout était conforme, cependant par souci de satisfaite sa clientèle le chef d’atelier m’a proposé de réaliser une intervention de dernière chance dont il a le secret, « l’ancien » a oeuvré avec brio et à réparé ma climatisation défaillante depuis 2 ans. J’apprécie énormément votre geste Monsieur merci

Très bien accueillie et conseillée, personnel très souriant et disponible.

Bon échange avec le commercial Ludovic MOURELON qui a su se rendre disponible, répondre à toute mes questions et m'orienté afin que je fasse le bon choix. commande passé et maintenant je n'ai plus qu'à attendre la livraison prévu ce samedi.

Je me suis contente de ce service très satisfait

Venu en Novembre 2018 pour la révision de mon Touran. A la suite de ceci je tombe en panne sur l'autoroute, la cause: l'intervention est à l'origine d'une fuite de carburant qui a endommagé la courroie. Le garage prend en charge les réparations et me laisse un avoir (encore heureux)... Je reviens en Novembre 2021 pour une nouvelle révision et utiliser ce fameux avoir. Scénario similaire, même pire: fin Mars, le moteur casse et la voiture est bonne pour la casse... A quoi bon payer les entretiens aux prix forts que le garage Jean Lain propose ! Aujourd'hui la concession me propose la reprise du véhicule pour une valeur symbolique de 1€... Comme relation commerciale on a vu mieux...

12/2023 Achat voiture d'occasion. Bien reçue équipe cordiale. 01/2024 Je reviens sur mon avis précédent. Lors de l'achat de la voiture d'occasion, Jean Lain a racheté mon ancienne voiture et mon ancien crédit. A ce jour, Jean Lain n'a pas régularisé mon ancien emprunt et je me retrouve à payer 2 emprunts au lieu d'un ! Après plusieurs mails sans réponses j'appelle, le vendeur me dit que cela va être régularisé dans la semaine.. 10 jours après toujours rien ! Le vendeur ne prends plus mes appels. Je suis désespérée de voir le dossier se résoudre ! Dommage cela entache sérieusement mon opinion

J'ai eu un problème de vibration/claquement dans ma voiture je me suis arrêté a leur garage sans rendez vous et il sont su trouver le problème en 2min et me le réparer super rapidement Merci a Alexandre pour sa rapidité et son professionnalisme Louis BONNEFOUS

bon accueil et performant

Je recommande vivement ! Rien à dire, tout à été parfait ! Super accueil, conseils et suivi de notre dossier par Ludovic M. Efficacité, disponibilité, gentillesse, professionnalisme. Parfaite réponse à notre besoin. Merci à Ludovic.

J'apporte ma Seat Exeo ce jour pour un changement d'airbag dans le cadre d'un rappel qualité. Je récupère mon véhicule comme prévu, mais plus une goutte de gazole dans le réservoir. 0 km affiché. Première fois depuis son achat en 2010. Sueurs froides pour atteindre la station service la plus proche. Il me restait 80 km lorsque je l'ai déposée. Deux théories aussi farfelues l'une que l'autre : 1-un essai routier de 80 km 2-une purge du réservoir pour changer un airbag Il y a évidemment une explication plus rationnelle à cela. J'attends l'appel de la demoiselle qui m'a accueillie, extrêmement agréable d'ailleurs, pour connaître le pourquoi. Réponse à la réponse du propriétaire le 17 mars :) Je n'ajouterai pas d'étoile à mon commentaire, car après 2 appels le soir du dépôt de mon véhicule, et contrairement à ce que vous affirmez, personne ne m'a recontacté pour me donner une quelconque explication. J'attends donc toujours votre appel avec de plus en plus de curiosité.

Merci à Ludovic M., commercial fort sympathique pour son professionnalisme.

J’ai demandé un devis pour ma courroie de distribution. On m’a proposé un tarif deux fois plus cher que mon garagiste habituel . Comment justifier une telle différence ?

Je recommande vivement ! Rien à dire, tout à été parfait ! Le vendeur Ludovic a géré comme il le fallait et même mieux, tout à été super rapide, gentillesse, professionnalisme. Franchement, tout nickel ! Mille mercis à Ludovic de Jean Lain Occasion, super expérience ! Merci, merci !!!

Un grand merci à Ludovic et Séverin pour leur professionnalisme et leur réactivité. Un accueil au top. Je recommande vivement cette concession Jean Lain.

J ai achete une voiture chez jeanlain. Le service de Ludovic a été déterminant. Vraiment merci et continuez ainsi

Nous remercions Mr Mourelon pour son professionnalisme et sa disponibilité suite à notre achat à distance ! Très bon vendeur, nous recommandons vivement !

Je suis passée avant les fêtes pour avoir des renseignements sur mon futur véhicule et j ai été vraiment bien reçu par Ludovic m. Merci pour vos conseils et votre temps. Je ne manquerai pas de revenir pour finaliser mon achat. Je vous le recommande. Merci encore !

Nous avons acheté un véhicule à distance avec un vendeur professionnel et a l'écoute, merci à Ludovic M pour son professionnalisme et sa disponibilité. Nous recommandons cette concession et ce vendeur. Merci encore

Personnel très sympa et arrangeant, accueil très bien. Très contente. J’y fais faire toutes mes réparations et entretiens.

Ludovic M à l'écoute super vendeur je conseille, voiture extrêmement bien nettoyé vraiment impeccable. Beau boulot du preparateur.

Très bonne expérience, je recommande. Ludovic M, très bon vendeur, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à nos questions. La voiture d’occasion a été livrée propre et soignée. Le top pour une première expérience !

Professionnel et agréable

Très bon accueil et prise en charge de mes demandes.

Lors du controle technique de ma voiture, je demande à ce qu'on me règle les feux de croisements qui sont trop bas. On me signale qu'une pâte de fixation est cassée et quon a pas pu me le faire. Parti avec l'idée de remplacer l'optique, je remarque que mes feux ont été réglé malgré tout mais beaucoup trop haut. Mes feux de croisement sont comme des feux de route et on me fait des appels de phares tous les 100m. J'y retourne donc pour corriger le problème et cela n'a toujours pas été fait. Le pire c'est qu'en allant chercher mon véhicule, jai remarqué qu'il na pas bougé dun seul mm entre le moment ou je l'ai déposé et celui où je l'ai récupéré sur le parc. On se fout de ma gueule? Ps: problème toujours pas résolu

Equipe au top !

Un vendeur excellent. A voir au niveau du suivi sur le long terme

Compétences, écoute et traitement d'un dossier compliqué réalisé de très belle manière. Un immense merci à Sonia, elle se reconnaîtra. Je recommande.

Merci à Adeline pour l'achat de notre véhicule et à l'équipe pour leur bonne humeur. Si vous chercher un véhicule n'hésitez pas à venir ici.

Superbe entreprise de vente de voiture oui ont trouvé tout se que ont veux ? Même que la clientèle les patrons d'entreprise ainsi les vendeurs c'est agréable à discuter ? Même qui propose des super prix dans notre moyen de budget €

Très bien voitures d'occasion variés Parking vite complet

J'emmène mon véhicule car mon GPS ne marche plus. Sur le chemin, un voyant s'allume. Le garage m'informe plus tard qu'il faut changer la pompe à eau, sinon mon véhicule risque d'être immobilisé. Pas le choix, j'accepte cette opération à 500€. Je viens chercher mon véhicule, on me dit que le GPS a été testé et qu'il marche de nouveau. J'ai confiance, je paie. Je me mets au volant, j'ai exactement le même problème de GPS. On me dit de rappeler le chef d'atelier le lendemain, ce que je fais: face à son mensonge il bafouille, et n'apporte aucune solution, simplement un nouveau RDV des semaines plus tard. Quelques jours après, le même voyant s'allume. Cette fois-ci j'ai le temps de regarder la notice, pour m'apercevoir que c'est simplement un problème de régénération de FAP, que j'effectue moi-même: 0€. Pour résumer: j'ai payé 800€ pour une réparation non nécessaire, et mon problème de base est toujours présent.

Mille mercis !!!!!!! Super garage ! Nous étions en panne sur le retour des vacances, Hervé le chef d'atelier a diagnostiqué tout de suite la panne et l'a reparé immédiatement ! Encore merci !

Étant en vacance nous avons eu une panne de véhicule après avoir consulté plusieurs garage de la région et collectionné les refus. Le garage seat cupra est le seul qui nous as accepté dans l'heure et la panne as été très vite trouvé par le chef d'atelier Hervé nous remercions l'efficacité et nous avons été très étonné par la gentillesse de toute l'équipe leurs sourire et bonne humeur nous avons eu également un boisson rafraîchissante par cette chaleur je vous invite à prêter votre confiance à cette équipe pour l'achat et réparation de véhicule je vous en remercie encore mille fois... Un vrai plaisir

Personnel charmant et très professionnel. A l écoute des clients

Espace occasions introuvable sur le site de Meythet, aucune indication ni fléchage (obligé de demander à l'atelier) !!! Aucune place sur le parking clients, un comble !!! Aucun véhicule pour un budget moyen. Commercial pas très avenant. Je ne recommande pas.

Très bon accueil avec une équipe commercial dévouée !

Excellent accueil, par contre la concession n'a pas les réponses à toutes les problématiques et ne semble pas avoir d'accès plus efficace que les clients finaux auprès de Seat pour les obtenir.

J'ai été reçu par une commerciale très sympathique, souriante ,professionnelle ,qui c'est démené pour aboutir à mon projet ,une vendeuse très humaine ,très simple et surtout qui se la raconte pas car elle bosse chez Jean lain rien à dire ce côté là . En revanche je pointe les prix pratiqués par Jean Lain . Étant ancien client de la marque espagnole, en 2015 j'ai acheté une seat leon chez Europe Garage à bourg en bresse ,car au vu de ce que je pouvais voir via le site internet je trouvais déjà leurs voitures très chères par rapport au reste de la France pas uniquement chez Seat. Donc fin décembre 2020 pour la 1 ère fois je me rends dans cette concession où comme je le disais précédemment au dessus ,l'accueil et le travail fourni par la commerciale était au top j'ai rien eu à redire. Je voulais un seat tarraco malheureusement j'étais hors budget ,(la dessus je peux comprendre). La commerciale me propose une leon style neuve plutôt bas de gamme à mon goût dans lequel il fallait rajouter deux trois options notamment le demarrage sans clef si je le voulais. J'avais une ford mondeo vignale tout options à faire reprendre et à solder le crédit en cours sur le vehicule . Sachant que je n'avais pas un budget extensible je pouvais mettre 600 euros maximum et j'avais conscience que j'aurai moins d'options et que j'allais retomber plus bas. Mais là c'était quasi la douche froide avec un modèle bas de gamme on tournait au environ de 570 euros avec le solde de mon ancien crédit et la reprise de ma ford . Quelques jours plus tard je me suis rendu chez kia à Chambéry (certes ce n'est pas la même marque ) du coup ma reprise a été augmenté de 2000 euros en plus par rapport à seat meythet et de plus 4000 euros de remise client et 1000 euros d'aide à la reprise ,mon crédit a pu être soldé et du coup je suis reparti avec un kia sportage siège entièrement cuir demarrage sans clefs 136 ch (au lieu des 105 de la leon) et tout ça pour la même mensualité que la leon proposé Oui ce n'est peut être pas une voiture du groupe vw mais elle est toute aussi bien avec plus d'options et je suis retrouvé avec un SUV comme je voulais à la base . La commerciale a été super ,mais les prix pratiqués par jean lain reste excessivement elevés .

Ras

Venir de Normandie à Annecy pour acheter une A3 cabriolet il fallait le vouloir … super accueil au tél et ensuite en concession , rien à dire si ce n’est merci à Aurelien Simon pour son professionnalisme et à ces collègue pour la préparation et mise à disposition du véhicule. Encore merci à vous.

Super garage j'ai acheté ma seat en 2007 et chaque année je l'amène chez eux pour la révision, super accueil et les mécano toujours disponible.

Tres bon accueil, rien acheté mais le garage donne confiance

Je suis reparti à force d'attendre, déçu.

Attente interminable. Service minimun. Plus que médiocre.

Nous sommes venus faire réparer un problème de haut-parleur sur notre Skoda Kamiq reçue en novembre (donc 4 mois) et lorsque je suis repartie du garage, 8km plus tard, surchauffe moteur. Le dépanneur arrive et mon liquide de refroidissement s'était vidé sur la route. Sachant que notre voiture a 4 500km et qu'elle sort juste d'une réparation, chacun se fera son avis mais nous restons avec un gros doute sur la responsabilité du mécanicien. C'est vraiment dommage car si le garage est en faute, nous aurions préféré qu'il soit honnête, nous aurions eu plus confiance. L'erreur est humaine et cela arrive. La note est aussi pour le nombre de fois où nous avons rappelé pour savoir ce qu'il en était de notre véhicule (gardé 5 jours quand même).

Que dire de plus des professionnels

Vendeuse que nous avons eu désagréable

je bien aimé

Une belle voiture achetée chez eux il y a quelques semaines maintenant. Rien a dire de négatif concernant ce garage. Très professionnel, très très réactif, et attentif aux attentes de leurs clients. Merci Mr Meksen. Nous n'hésiterons pas à revenir chez vous malgré les 450 km qui nous séparent.

Bon service. Rapide

Bonjour, Mêmes pas 5 min pour diagnostiquer un changement de serrure, que sur rdv, dommage

Tres bon accueil. Tres bon relationnel. En confiance totale

Conseillé au services pièces détachées super pro. Tres efficace. Malgré un véhicule ancien de la marque on a pris le temps de trouver les pièces nécessaires.

Étant venu en urgence pour un problème de durit rongée par un animal, j'ai été reçu immédiatement et mon problème a été réglé dans l'heure par le chef d'atelier Hervé. Bravo et merci pour cette efficacité.

Excellent bon rapport avec le vendeur ...pro et véhicules propres et suivie.

Excellent accueil et service!

Personnel agréable et à l'écoute. Donne de véritable renseignement suite à x problème sur le véhicule. Je recommande. Cherche toujours une solution c'est agréable de nos jours.

Concessionnaire et garage accueillant et de bonne qualité. Je recommande. Ma note de 1/5 est pour le coin Occasion. Accueil trèes désagréable.

Magasinier très pro, personnel sympa, chef d'atelier très pro et de bon conseil, Laurent de la vente très pro. Bravo, Michel Bayard

L'affichage est très important.

J’adore cette concession et Seat comme marque

Merci a Alexandre pour son professionnalisme. Je ne peux que recommander !

Bon service. Prix intéressant et vendeurs sympatique.

Super concession achat d'une Ibiza FR d'occasion avec Yoann Hervouin, achat à distance depuis le sud de la France au top, réactif, arrengeant et voiture dans un état exceptionnel ! Un grand merci à Yoann qui est même venu me récupérer en gare d'Annecy ! Allez y les yeux fermés !

Etant client depuis de nombreuses années, je tenais à remercier toute l'équipe de l'accueil (Sonia et Alizée), aux pièces détachées (Jean-Pierre), à l'atelier, avec ses mécanos qui font de l'excellent travail. Je remercie également particulierement le Responsable d'atelier Hervé pour son professionnalisme, ses conseils techniques et sa gentillesse.

Des incompétens Ils ont été très efficaces pour l'achat de mon véhicule mais après c'est débrouillez vous par vous même Je rachèterai plus! Update :. J'avais perdu mon double de clef le lendemain je les aient retrouvé mais entre temps j'avais contacté seat Et maintenant on me dit que les 100 € que j'ai lis sur internet pour la création de la clef est fait et que c'est comme ça. Pas de rétractation 7 jours après achat ils font payés plein pot. À vomir de mauvaise foi

JE SUIS PAS CONTENT DU TOUT DE VOTRE VENDEUR VINCENT DE SEAT À METHET IL AIME MIEUX LES PERSONNES QUI TRAVAILLENT EN SUISSE ET QUI S'ENGAGENT AU LIEU DE CEUX QUI PRENDS LA FORMULE SANS ENGAGEMENT DE PLUS aucune nouvelle si ça été accepté ou pas

Achat de ma première voiture, bon accueil de la commerciale. Elle a su répondre à ma demande et me proposer le véhicule qui me correspond (prix et équipements et même la couleur!). Très rapide et réactive.

Toujours au service du client !

Rien à dire parfait

Rien à dire sur la prestation, nickel

Pris de haut dès notre entrée dans la concession..

Très professionnel, sont à notre écoute.

Accueil déplorable, présentation de véhicule par dessus la jambe. Je ne recommande vraiment pas

Personnel très gentil et professionnel

Je viens d’acheter une POLO GTI auprès de Julien, conseiller commercial véhicules occasions et je suis très satisfait! Très professionnel et arrangeant, je recommande sans aucune hésitation !

Service très professionnel Ils essaient toujours d'écouter le client et de proposer des solutions

Merci à Norik pour son accompagnement dans l'acquisition de notre véhicule! Personne très professionnelle et sympathique!! Nous le recommandons!

Une horreur. Personnelle moqueur, mesquin et inutile pour certain. Des prix de mains d'oeuvre exorbitantes.

Je ne vous ai pas demandé de me flicquer

Personnel qui se fiche de vous.. je me suis présenté à la concession puis jai appelé à plusieurs reprises afin de pouvoir joindre un salarié.. aucun appel et le jour de ma présence on m'a dit désolé il ne peut vous recevoir même pour 5 minutes.. donc jai appelé donné mes coordonnées mais en vain.. un réel manque de sérieux et d'incompétence qui gère leur envie ou désir de recevoir selon l'humeur. Quelle déception alors que je suis un client de plus de 20 ans

Un très grand merci à Adeline pour son accueil, son empathie et son professionnalisme. Elle a su me proposer les solutions adaptées à mes besoins malheureusement ça a bloqué de mon côté au niveau financier. Je mets 4 étoiles sur 5 car je n'ai pas commandé chez seat et n'ai pas eu affaire au suivi et je mets 5 étoiles pour l'accueil et la recherche de solution d'Adeline par rapport à mon profil. Merci à Adeline qui m'a trouvé un véhicule rapidement correspondant à mes attentes. A fait preuve d'un grand professionnalisme comme à son habitude si vous voulez une SEAT allez la voir elle vous trouvera la solution adéquat. Encore un grand merci Adeline pour la réactivité à bientôt pour le Formentor ;)

Un service très décevant pour un client fidèle des très longues années. Un commercial très arrogant qui vous fait attendrez sans raison. 4 employés dans la salle, mais personne s occupe de vous....

Très bon accueil de la part du groupe. Souriant et à disposition. Achat d’un véhicule dans leur concession, trouve des solutions au modèle rechercher. La commerciale présente qui c’est occupée de nous au top. Ne cherche pas qu’a vendre ! Je recommande

Un excellent accueil et un sens du service client comme on aimerait en avoir + souvent. Un grand merci à Julien pour son écoute et pour ses propositions de véhicules correspondant bien à nos recherches

2 leasing pris avec eux, les conseillers se démènent pour trouver ce qu'il convient et réussissent

Un très bon accueil et une vendeuse exceptionnelle qui ne cherche pas à vendre à tout prix.

Travail bacler suite a un service la voiture fais des bruits qu elle fesait pas avant le personelle insinue qu il n y sont pour rien . A eviter

Accueillant,sérieux,

Accueillant, authentique, généreux, ils vont combler toutes vos attentes

Tomber sur une vendeuse de voiture neuve qui m'a pris de haut, pas commercial du tout. Ce n'est pas parce que je suis une femme seule qu'il faut me prendre pour une idiote. Je cherche à changer ma voiture dans un laps de temps (environ 3 mois). Même pas elle a fait l'effort de prendre du temps pour connaître mon budget ni ce que je recherche. Accueilli avec un chewing-gum dans la bouche, désolé mais pour moi c'est un manque de respect. En tout cas elle est pas prête de me revoir.

Accueillant véhicule qui valent le coup

Très bon accueil

Selon la personne qui est à l'accueil....accueil variable

Demande de devis pour remplacer le cache antenne de mon véhicule acheté d'occasion chez Jean Lain Meythet (cache qui avait manifestement déjà eu des soucis et avait éte recollé avant mon achat). Malgré les diverses sollicitations, j'attends depuis 8 semaines et ... rien.... j'ai laissé un avis sur google où une personne de jean lain me prie de les contacter à une adresse email mal renseignée et qui n'aboutit nulle part! De mieux en mieux!

Très bon accueil et très bonne écoute du chef d'atelier, avec prise en compte sérieuse de la satisfaction client. Bravo. Cordialement.

Notre achat de voiture c'est très bien passé. Personne très agréable. Je recommande.

Très déçue ! Ai acheté une voiture neuve mais les révisions au garage express sont hors de prix. Si on compare avec un garage de proximité les prix sont + 40% plus chers. La dernière fois 130 euros de plus en comparaison des mêmes révisions Toyota. Le responsable m'a répondu que j'avais qu'a aller ailleurs et que les prix étaient supérieurs car il avait une concession a faire tourner et il a reconnu que les prix étaient excessifs. Ma prochaine voiture ne sera pas une Seat !

Concession sympathique

Très bon garage !!!!!!

La machine à cash. Sourire de façade. Pas de geste commercial. À éviter.

Super accueil !😃🎶🍾🎵

L’Équipe est au top, très accueillant et serviable. Je vous recommande vivement.

Véhicule acheté neuf haut de gamme. Plusieurs problèmes GPS ne démarre pas, défaut de boîte dsg, problème de parallélisme et on me dit que tout va bien tout est normal. Le chef d'atelier nous sort le coup de son expérience en rallye pour nous rouler dans la farine et esquiver. Bref, sav tout pourri sans suivi ni retour même pour un véhicule à 40000. Je lorgnais l'ateca cupra mais je pense aller voir ailleurs, la ou il y a un vrai service une fois le véhicule vendu quitte à payer plus chère pour ne pas être pris pour un jambon.

Accueil agréable, équipe sympathique et avenante.

Accueil simple et professionnel. Ambiance du local froid.

Personnel disponible, souriant et à l'écoute

Bien

Bon acceuil

Concessionnaire d'automobiles bien situé, intérieur super propre. L'équipe souriant et sympathique.

L’accueil du public est vraiment bon. Cependant, la facture monte excessivement vite et les délais de livraison de certaines pièces, ainsi que l’évaluation des réparations à faire sont à revoir.

Rien a dire comme d habitude équipes au top

Très bien recus prix correct

Très bon accueil et merci à Hervé pour le diagnostic et réparation rapide de notre touran. Une personne très professionnel. Une concession à recommander

Ambiance sympa

Personnel de qualité mais prix trop élevés.

Je recommande Mr Thomy, super accueil, disponible et à l'écoute !

Deçue par l'accueil (ou le manque d'accueil) alors que j'étais interressée par un modéle. Attente, attente, l'impression de déranger genre qu'est ce que vous faites la... Tant pis, je vais voir ailleurs

Des professionnels de l'auto. Très beau parc de VO

Très bien. Accueil chaleureux. Personnels gentils et à l'écoute. Service de qualité

Deuxième visite dans cette concession, possibilité d'essayer les voitures de suite ( si disponible). Une bonne expérience

Une agence qui est honnête avec vous et vraiment très gentil et qui savent faire passer votre voiture en priorité quand les réparations sont vraiment urgentes !

Toujours un très bon contact

Service express efficace et compétent

Pro, de bon conseil.

On vient d'acheter une voiture ! Commerciaux sympa et offres intéressantes !

Travail professionnel

Professionnel, rapide, parfait.

Bien

Je passe. Je repasse. Je rerepasse. Toujours le même mauvais accueil (attendre 1h puis partir alors que nous venions pour un essais de véhicule, personne n'a daigné venir nous voir et ce n'est pas la 1ere fois), aucun sens du commerce, aucune compétence si ce n'est signer des bons de commandes. 2eme Seat, mais jamais achetée a Meythet. Et jamais je n'irais pour acheter un vehicule. Si jamais Skoda a côté est génial ! Ou autres concession Seat Chambéry par exemple. A bon entendeur, changez d'équipe la marque est belle les voitures sont belles mais l'équipe de Meythet mérite un bon rafraîchissement.

Révision 30000 km très pro

Personnel à l'écoute Prise en charge rapide Service de qualité

Très bien

Seat Achetée chez Peugeot mais Entretien et autres fait chez Seat Meythet. Super équipe ! Ponctuelle, professionnelle, serviable ! Cela fait plaisir et donne envie d'acheter chez eux !

Achat d'une voiture neuve qui c'est admirablement bien passé accompagnement parfait du vendeur jusqu'à la livraison. Trés bonne reprise de mon ancien véhicule. Moi qui angoissais un peu pour l'achat de ma première voiture neuve je suis trés satisfait !

T'es déçu par les services commerciaux. Représenter une grande marque ne fait pas tout, le service et le professionnalisme doivent aller avec

Nul de chez nul, personnel incompétent car le problème était toujours présent après leur avoir laissé la voiture puis pour détourner votre attention ils vous disent si vous avez reprogrammé votre voiture lol , en plus de ça des rayures sur la voiture et j'en passe... Aucun sourire du personnel , ils sont tous froid (peut être que ça dépend du type de clients) Bref à fuir , mieux vaut un garage du coin plutôt que laisser votre voiture chez eux !

Service au top!