JAPOCAT Magasin de pièces de rechange automobiles

Super équipe, réactif et sympathique

Très grand choix malheureusement souvent marqué indisponible

commande d'un kit embrayage kdj 120 pas dispo , excellent suivi et rappel pour envoi , etant PRO aussi merci pour ce parfait suivi.

ENTREPRISE PAS SERIEUSE PIECES TRES MEDIOCRE ATTENTION !!

Prix attractif mais service apres vente 0 Attention a bien vérifier les pièces à la livraison car ils sont de mauvaise foi.

Spécialiste de la pièce 4x4 un des points de vente où il est difficile de NE pas trouver ce que l'on cherche et dont on a besoin pour réparer ou equiper son véhicule

Bonjour Christophe J'espère que tu vas bien depuis notre derniere Rencontre a Boismorand chez Jean-Louis, ca remonte a tellement loin. Je viendrais visité l'entreprise un de ces jours avec plaisir pour te dire ce que jen pense personnellement et lecrire sur Google.... . As tu des nouvelles de Tijean justement ? Je lai perdu de vue moi..... Je te laisse une autre addresses mail : ingriddavidingriddavid@ ( la fille ainée de La Grande, De la Zabeth ) A bientôt Monsieur Joras lol 😂 Ingrid

Le réceptionniste de marchandises et très sympa

Fournisseur au top

FUYEZ!! N'achetez rien à cette entreprise... Jamais vu ça, de mauvaise foi...En rentrant les caractéristiques de mon véhicule cela me donne une pièce incompatible et j'apprend après plus de 3 heures d'attente téléphonique que les frais de retour sont à ma charge!!!!!! Vive votre sens du commerce et votre professionnalisme C'était pour moi mon dernier achat

Il ne répond jamais au téléphone très dur de les avoir à vrai dire je n'ai jamais pu les avoir au téléphone

Haut

Efficace

Super

Je suis un professionnel de l'automobile. J'ai acheté une crémaillère de direction pour un Mitsubishi L200 en juin 2019 chez Japocat. Aujourd'hui (septembre 2020) le client vient me revoir car cette crémaillère fuit depuis un moment. J'ai fait une demande de prise en charge exceptionnelle sous garantie car le véhicule depuis la réparation n'a fait que 17 000 kms. Celle-ci m'a été refusée par mail car l'achat datait de plus d'un an. (il est vrai que le client aurait du venir nous voir avant, mais la période actuelle et notre fermeture pour les congés d'été n'ont pas aidé). J'ai donc contacté par téléphone le service chargé des retour et il m'a été répondu que le nombre de kilomètre parcourus n'était pas pris en compte, mais seulement le nombre de mois. Étonnant pour un fournisseur qui se dit sérieux de ne faire aucun geste dans ce cas !! L'interlocuteur m'a répondu qu'il ne s'agissait pas d'une pièce d'origine, que je l'avais payée moins cher, je lui ai donc répondu que si je comprends bien, la durée de vie de la pièce correspond au montant que j'ai payé, et j'en ai pour mon argent... paiement moins cher égal pièce de m.... Je lui ai précisé également que lors de la réception de la pièce l'année dernière, j'avais contacté le commercial pour l'informer que les pièces sur la crémaillère avaient été mal montées et n'était pas serrées, mais aucune suite déjà à l'époque n'avait été donnée. Je l'ai informé que j'avais travaillé avec la société l'année dernière, il m'a coupé en me précisant que je n'avais passé que 3 commandes l'année dernière. Je lui ai répondu que je voulais avoir du recul sur les pièces livrées, notamment du fait de l'état de la pièce reçue. Dans ces conditions c'est la dernière fois que je travaille avec ce fournisseur, qui apparemment n'est que fournisseur... Je vais en informer mes collègues garagistes des alentours de la façon d'agir de cette société.

Personnel sympathique

Ne tiens pas ses engagements au niveau des délais de livraison expliquant qu'ils sont dépendant de leur transporteur... mais lorsqu'un sous traitant (transporteur) est mauvais, on s'en sépare avant que les professionnels ne choisissent un autre fournisseur de pièce quitte a payer plus chère, mais être servi en temps !! Livraison en 24h... publicité mensongère !!! Ils n'ont pas la main sur les livraisons!!!

Services sérieux

Je viens la pour des amis je ne connais rien en mécanique mais leur organisation me bluffé et en plus bon ambiance et apparemment les délais ils ne connaissent pas et ils vont être capables à ce rythme de vous livrer avant d'avoir valider la commande

Top du top

Expéditif.

Équipe sympa et très serviable, stocks conséquents, service rapide. Que du bon

Bonjour, On commande en téléphonant au spécialiste. Le spécialiste se trompe et vous envoie la mauvaise pièce. Joint par téléphone le vendeur vous envoie une nouvelle pièce et vous repayez les frais de port. Pour les retours cela se complique encore un peu plus: il faut remplir des documents. il faut renvoyer les pièces en repayant les frais de port. Après tout se bazar , perte de temps et couts supplémentaires, je ne pense pas que ce soit rentable. Vous êtes prévenu.

Escroc, passer votre chemin

la premiere societe qui vous facture le transport par carton envoyer ( 1 carton = 1frais de port 2 cartons = 2 frais de port donc surtout ne pas grouper ces commandes cela ne sert a rien

Très compétent, très bon conseil mais par contre changer de transporteur

Bon accueil, compétent rapide.🤟

Très sympa et arrangent

Excellent

Il sont parfaits

Sympas