Idylcar Gallois Oise Camping Concessionnaire de véhicules de loisirs

Équipe très accueillante et sympathique

C'est notre première achat, le vendeur (Jean François) est à notre écoute et à la petite attention envers le client. Le sav a été aussi réactif lorsque j'ai eu besoin eux .

Après 1 année de recherche nous avons trouvé notre bonheur chez idylcar. Et je tiens à remercier particulièrement Jean François. Vendeur et conseiller au top. A l écoute de nos attentes . Je recommande à tous

Une entreprise familiale a l'écoute et réactif et simpatique merci beaucoup pour les conseils du groupe l'escale camping car Guillaume et Aurélia

Bonjour, Nouveaux clients, nous avons apprécié l'accueil la disponibilité et les conseils ainsi que la bonne humeur du commercial Jean François qui nous a vendu le Challenger 260 Graphite Ultimate . A l'atelier Jean Paul a pris le temps de notre mise en route . Nous sommes partis une semaine en Normandie et sommes satisfaits de notre camping car. Encore besoin de quelques petits conseils et ça roulera parfaitement. Un grand merci aussi à Cyril qui nous a donné de bons conseils. En conclusion nous apprécions l'accueil et le professionnalisme de chacun. Merci et ne changez rien. Dominique et Pascal B.

Très bon accueil et de bons conseils pour notre premier achat d'un california

Nous avons trouvé LE camping-car dont nous rêvions ! Jean-François est très professionnel et sympathique. Il en est de même pour les vendeurs en boutique. Ils ont du choix dans les produits. Ah oui ! la personne qui nous a expliqué de A à Z le fonctionnement de notre CC était super agréable ! Je suis très satisfaite de la concession Gallois ! Je recommande.

N'hésitez pas à leur faire confiance. Sympathique, réactif et arrangeant. Ils on su répondre à nos attentes Très réactif lors de la demande de renseignements pour le camping-car que nous avions repéré. L'achat c'est fait en toute confiance suite aux échanges que que nous avons eu. Nous sommes venus d'Alsace pour chercher le véhicule. L'accueil a été parfait dans une ambiance conviviale. Merci à l'équipe

Merci à Jean François et à l'équipe. Achat d'une caravane. Très bien accueillis, très professionnel, toujours avec le sourire, dans une ambiance familiale. Nous recommandons à 200%.

Bonjour, Si vous avez un achat a faire ou un entretien éviter cette concession qui ne tient pas compte de l'avis de ses clients pour améliorer la qualité de service : On se pose des questions lorsque au service atelier on a droit à l'expertise d'une secretaire pour une prise de rendez-vous qui n'a aucune connaissance partiuclière en technique. Apres tout c'est un choix on a les équipes que l'on merite... Bien cordialement Philippe CARRE

Très bon accueil.

Bonjour à tous gallois oise camping c est une société qui prend votre camping car et se fait sans rien faire presque dix milles euros la vie est belle pour eux pleins de défauts dans la cellule clim de toit posée au dessus des lits pavillons je ne recommande pas du tout sans exceptions clc à rantigny des professionnels du camping car tout model sur mon nouveau tout les accessoires posé par des professionnels dont la clim de toit bien placé à vous d allé voir rantigny dans l oise département dept 60 merci

Très bon accueil, nous avons fait l'acquisition d'un camping-car au mois d'octobre avec un accompagnement au top de Mr Charrère Merci

Concession et équipe au top 👌

PASSEZ VOTRE CHEMIN

Équipe accueillante, souriante et de bons conseils Par contre la vente conclue aucun service après vente. Préparation de notre caravane faite en théorie.. mais nous découvrons chaque jour un défaut. On nous a annoncé réseau de distributeurs affiliés pour entretien et régler soucis mais impossible d en avoir la liste : revenez chez nous!!! 400 kms A/R

Du choix et des bons conseils

Accueil très chaleureux. Réponse rapide et adaptée à mes demandes d’option. Livraison rapide et sympathique . Mon vehicule est superbe et correspond exactement à mes critères. Bons conseils Je recommande !!

Professionnalisme et sympathie.. Tout ce suon aime!

Super accueil, personnel souriant et très sympathique! Nous avons loué un van pour les vacances, aucun soucis! Bonnes explications pour la prise en main du véhicule, et aucun problème sur l'état des lieux au retour. On sent que personne ne cherche à faire payer les aléas de la Van life vraiment tres arrangeant. On y retournera certainement pour une prochaine location, je recommade.

Je vous déconseille cette concession! Du jamais vu!! Nous étions engagés sur l’achat d’un camping car et ce malgré le manque de connaissances du commercial qui ne connais aucunement les produits qu’il vends. 4h de route pour essayer et voir le véhicule. Véhicule qui au passage sale, non préparé.nous demandons au commercial de nous envoyer la proposition et le bon de commande et voir pour les pièces qui devait être réparé.deux jours plus tard nous contacte et nous dit ma collègue a vendu le véhicule. Ne faites pas confiance à cette concession.

Bon accueil et bons conseils

Un plaisir de se rendre dans ce lieu où l'accueil et les conseils sont au top, un grand merci à Mr Bertrand BLARD pour sa disponibilité, son écoute et ses judicieux conseils.

Tout est bien, accueil, prise de rdv à l'heure, explication claire, facture resonable, jolie parc de véhicules en vente

Très intéressant pas mal de choix.

Accueil, professionnel, conseils.

Au top, équipe dynamique et souriante Un grand merci à Victoria et Cédric pour leur bonne humeur et disponibilité

Une concession au top ,un personnel sympathique et souriant , surtout Victoria qui s occupe de la vente ,très professionnelle, elle s occupe de tout 👍 Quand nous sommes venus rechercher notre caravane sait Cédric qui nous montre toute la caravane point par point, avec un grand sourire, il a bien pris le temps surtout que nous étions novices, Merci a lui pour son professionnalisme , merci a victoria aussi Cette concession nous la recommandons car ce n est pas le cas partout !!! Merci a toute l équipe

Un très grand merci pour les travaux Réalisés sur notre camping-car avec une rapidité exemplaire travail soigné rien à redire Personnel à l'écoute du client afin de Lui donner toutes satisfactions Ne changez rien

Beaucoup de choix Très bon accueil

Notre première caravane chez gallois Oise. Très content de cet achat Professionalisme sérieux à l écoute et conseil Merci à Victoria et à toute son équipe Nous vous recommandons cette adresse

Bien que n'ayant pas trouvé le camping-car répondant à nos souhaits, nous tenons à souligner la qualité de l'accueil, la disponibilité et les conseils de Jean-François. Merci pour tout cela et pour la qualité de votre contact, et votre professionnalisme

Après avoir acheté un camping car chez Gallois quelques contacts ont été nécessaire avec l'atelier et les interventions à distance ainsi que les envois de pièces ont permis de trouver des solutions. Je remercie l'équipe pour leur professionalisme.

Un grand merci à toute l équipe pour votre accueil, votre aide et votre savoir. Bien cordialement

Nous avons réceptionné notre nouvelle caravane le 6 avril, comme à l'habitude (deuxième caravane achetée à la concession) nous avons eu à faire à Axel qui nous a très bien expliqué tout le fonctionnement. Notre commercial Victoria toujours souriante et à l'écoute de ses clients, nous apporte toutes les réponses que nous attendons. En ce qui concerne le magasin nous n'avons qu'à nous louer de l'accueil des équipes. Un grand merci à tous et peut-être jamais deux sans trois. Vous pouvez y aller en toute confiance.

Tres bien vendeurs sympathique et a l écoute

véhicule livré en mauvais état, humidité généralisé portes placard et panneaux de portes ar. TV HS à la 1ère utilisation, corrosion sur le toit maquillé grossièrement par de la peinture, comme je ne suis pas à proximité de la concessions + de 100kms il faut que je me débrouille à faire toutes les démarches, j'ai payé le véhicule + de 60000€ !! bon point pour le chef d'atelier et un des magasinier il y a une commerciale qui a une attitude déplorable avec les clients établissement peu recommandable pour la vente de fourgon aménagé (DREAMER D55 Exclusive)

Des professionnels bienveillants, à l'écoute, rapides et efficaces tout prêts à prendre en charge des clients bien pressés et tout ça pour un service de qualité ! Merci à David, David et Victoria ! Vous êtes au top 👍 !

Je ne recommande pas du tout avant l'achat vous êtes les bienvenus, après l'achat vous êtes des emmerdent

Merci à David qui m'a conseillé préparé et vendu une chouette remorque. La double essieux pour la tenue de route, il faut l'essayer pour le croire. A bientôt.

Excellent accueil, respectueux des engagements pris À conseiller

Très déçu par la commerciale qui s'est occupée de nous.

Pro et super contact!

Pour l'achat d'une caravane: équipe très pro et agréable. Victoria a parfaitement suivi notre dossier . Jusqu'à la réception où le technicien a passé presque 3h à tout nous expliquer et répondre à nos questions. C'est une concession que nous recommandons à 100%. Merci à toute l'équipe.

encore un grand merci a toutes l'équipe qui a su répondre a nos attentes très bon boulot sur notre rapido je les recommande vivement ainsi David très souriant dynamique et très a l écoute des clients .vous pouvez y aller les yeux fermé.mr et Mme rogovits

Nous sommes venus pour voir une caravane d'occasion et nous remercions Victoria qui nous a bien accueillie et guider pour cet achat., très agréable et professionnelle. Clin d'oeil aussi à David du magasin d'accessoires qui est de très bon conseils .L'ensemble de l'équipe très accueillante. Je recommande.

Très bien reçu agréablement surpris

Excellent accueil comme toujours, personnel très sympathique et le boulot fait par des pros donc 10/10..ne changez rien..

Premier achat, on se lance ! excellents conseils, réactivité pour les différentes demandes avant l'achat (et j'ai posé beaucoup de questions :-)) l'accueil de toute l'équipe était conviviale, à l'écoute, disponible, bonne formation et bons conseils merci pour votre bonne humeur et surtout votre professionnalisme

Bjr et bravo pour l’accueil le professionnalisme de chacune des personnes que j’ai pu rencontrer lors de la livraison de mon véhicule et notamment ( David jean-François et pascal) a bientôt 😉

Très bon accueil .personnel à notre écoute. souriant et toujours avec de bons conseils .je recommande vivement merci à toute l 'équipe. Au plaisir

Accueil, écoute et service de qualité. A recommander !

De très bons conseils pour notre premier achat d'un fourgon aménagé. Un suivi personnalisé réactif et de qualité. Laurence et Stéphane

Que dire pas de dialogue après, vente vendeur qui vous promet du rêve et suite à un problème de store sous garantie et même après un courrier recommandé au directeur pas d'appel,ni mail,ni courrier.... concession a fuire

Très bonne concession nombreux choix de véhicules et d'équipements et les vendeurs sont de très bon conseil je vais d'ailleurs faire équipe mo' fourgon là-bas normalement

Accueil très bon réparation détendeur immédiate et entièrement satisfaction

Oups le désert de camping-car ,le parking de vente est vide ! Mais cela n'empêche pas la qualité des service.

Vente camping car remorque caravane avec magasin d'accessoires. Très bon accueil. Prix très attractifs.

Cela fait 3 mois que j'ai acheté un mobile home à gallois Rue et je suis très déçu du service car le mobil-home est d'occasion et des choses étaient convenu avec le vendeur pour être refaite pour la mise en place sur le camping et tout n'est toujours pas fait et à plusieurs reprises j'ai appelé et même vu le vendeur qui dit qu'il va le faire et ne fait rien et n'a même pas la politesse de rappeler c'est toujours à nous de le faire.Je vous déconseille d'aller chez eux!

suite au montage d'un porte vélo avec pose d'un faisceau j'ai rencontré un problème de clignotant sur mon véhicule et sur le porte vélo je suis retourné chez Idylcar Gallois Oise Camping qui a pris mon véhicule en charge immédiatement et réparé merci à toute l'équipe Eric Julien

SAV catastrophique, pas de pieces en stock, personne vous rappelle. J'ai commandé une climatisation kronings en Decembre, nous l'avons testé pour cet été, résultat Climatiseur HS, il faut attendre l'aval du fournisseur pour detecter la panne, du coup plusieurs mois d'attente. Tres decu de Gallois Oise Camping car, qui n'ont aucune influence sur leurs fournisseurs pour depanner leurs clients, a éviter, je retourne donc a mon vendeur de BOOS (76)

Equipe très professionnelle,a l écoute. Toujours de bons conseils. Nous y allons régulièrement et n avons jamais été déçus. Monsieur Jean-François a été très professionnel et patient ,malgré toutes les péripéties qu il a subi... Encore merci👍😊

Mention excellente pour notre Commerciale Victoria qui nous a reçu dans un premier temps en ayant déjà travaillée en amont sur nos échanges téléphoniques. Tout c est déroulé dans les meilleures termes. Une des conditions de signature était largement conditionnée par la livraison avant nos congés... La bonne blague... Victoria a fait son maximum malgré quelques réserves qu elle avait émises au cas où... Commande passée fin mars 2022 et livrée le 1 juillet 2022 et le tout, conforme. Un grand merci à elle et à toute l équipe de Gallois Oise Camping. Nous n avons plus qu à profiter.Je conseille sans problème.

Malgré que nous n'ayons finalement pas acheter notre camping car chez eux, je peux tout de même saluer le professionnalisme et la sympathie des commerciaux de cette entreprise 👏Mr Charrère

Très satisfait de notre achat,Jean François très sympathique. A l écoute, nous a laissé un temps de réflexion pour notre achat sans problème.Nous recommandons cette concession « familiale «

Nous sommes très satisfaits de l équipe administrative et des techniciens de l atelier. Nous n hésitons pas a recommander cette concession. Merci pour votre écoute, votre compréhension et de votre professionnalisme.

Nous avons était voir 1mois avant pour une panne de frigidaire qui soit disanti etait réparable, il nous on convenu d'un rdv 1 journée avant que l'on parte sachant qu'il était bien au courant de notre départ.... Le jour de la réparation on nous appelle pour dire que celui ci n'était plus réparable!!!! La veille au soir pour le lendemain, bien évidemment pas de solution de leur part, pas de location... RIEN mais par contre une facture était la alors qu'il non absolument rien fait dessus et une attente de 45min pour avoir celle ci!!! HONTEUX Je ne recommande pas du tout se lieux. Heureusement qu'il ne reste pas que les gens qui travaillent car il n'y aurait plus grand monde... Bien cordialement !!

Une très grande expérience, trop fière d'avoir acheté ce camping car nous allons en profiter un maximum, nous remercions beaucoup Jean-François le spécialiste du camping-car pour ses efforts et sa sympathie.

Très mal ressu aucune note le nettoyage et très mal fait plus rien à dire sur cette agence toujours en attente que le directeur appel

Achat d’un camping-car de marque Challenger en décembre 2020 de nombreux problèmes de SAV À ce jour juin 2022 toujours des problèmes. Tous les problèmes de garantie transmise responsable d’atelier qui ne gère absolument rien je l’ai relance par mail et par téléphone sans aucun retour toujours des bonnes excuse pour ne pas avoir répondu Un e-mail reçu aujourd’hui du SAV Challenger me disant qu’ils attendent un retour d’Oise Camping-car depuis plus d’un mois pour envoyer les pièces nécessaires pour les réparations de mon véhicule Conclusion toujours là pour vendre plus personne après

Superbe équipe et très professionnel

Monsieur, pour faire suite à votre réponse suite à mon avis du mois de mai - ci dessous - je tiens à préciser que si le nécessaire avait été fait dans les temps et correctement nous n'aurions pas eu besoin de faire appel au service de l'assurance du prêt car au moment où les problèmes d'étanchéité ont été découverts le camping car était encore sous la garantie du constructeur Avis déposé en mai... Dossier ouvert depuis des mois et toujours pas de solution Pas de respect des dates de rendez-vous Réparation en attente depuis plus d'un an alors que le problème a été détecté avant la fin de la garantie Rien ne bouge - le temps passe - ni Gallois ni Rapido n'assument leur responsabilité dans cette affaire

C'est notre troisième camping car acheté chez GALLOIS ! , une équipe professionnelle à l écoute et très compétente de l'achat à la livraison, un accueil chaleureux, merci à Jean François, le vendeur, celui-ci ne vous pousse pas à la vente, mais il est à l'écoute et sait vous conseiller, très sympathique et professionnel, grâce à lui nous avons trouver le camping car qui nous convient et je vous recommande Idylcar Gallois Oise Camping !

une équipe professionnelle a l écoute ,un accueil chaleureux et chaque personne à sa compétance .Je recommande vivement que ce soit pour un achat d'occasion ou neuf .

Très bon accueil, personnel qualifié, je conseillerais ce concessionnaire autour de moi.

Concessionnaire très sérieux! Il m'ont toujours trouvé des solutions à mes problèmes. Bon accueil et très bon service après vente.merci pour tout!!

très sérieux, je recommande fortement.

Nous avons été très bien accueilli. Le personnel de vente ou de l atelier est agréable et disponible pour nous satisfaire.

Très content d'avoir rencontré une équipe dynamique et compétente à notre service pour l'acquisition d'un véhicule correspondant à nos besoins. Une ambiance familiale, apaisante, on prend le temps, le personnel est disponible pour nous conseiller.

Clients depuis plusieurs années,nous avons achetés 3 caravanes et 2 camping-car, nous sommes ravis de l'accueil ainsi que du service après vente !!!

Que vous soyez caravanier ou camping cariste le sérieux et politesse est de mise dans ce Magasin. Accueillant le responsable du magasin se démène pour répondre à votre demande et le professionnalisme de l atelier est là pour effectuer toutes vos réparations et vous conseiller. Une adresse à garder absolument.

Très satisfait de toute l'équipe ainsi que le vendeur David (vendeur des campings-car)

Bonne accueil vendeur jean François au top pour le garage en verra avec les entretiens

Très bon accueil commercial au top

Tres satisfait de cette endroit tout le monde est gentil un grand merci a toutes l l'équipe nous recommandons cette endroit

Super accueil et un bon partage de conseil et de communication Grande chance pour un achat d un camping car neuf

Très bien reçu

Très satisfaite de tous les achats réalisés chez Gallois, caravanes et camping car, j'espère juste que ma caravane actuellement mise en vente chez gallois soit vendue très rapidement, sinon équipe super accueillante et très sympathique.

Personnel très agréable et à l’écoute de ses clients Toujours bien reçu, je ne peux que vous conseiller cette enseigne

Accueil chaleureux service de qualité je recommande

Garage sérieux, prestation atelier de qualité, je ne regrette absolument pas de leur avoir laissé prendre en charge un camping-car MOOVEO pour un reconditionnement Je recommande ces professionnels qui sauront répondre favorablement à vos attentes

Équipe magasin super. Le commercial, Mr Charrer est très sympathique et ne pousse pas à la vente. Il nous a proposé un produit adapté à nos besoins et à nos finances.

j ai demandé un devis il y a pratiquement 1 an pour un projet de caravane , cout global du projet 50000 Euros , j attend toujours, j ai fais affaire avec un autre concessionnaire hyper compétent loisirs vacances à Beuvry. mon ancienne caravane achetée chez gallois m avais été livré non révisée et plein de disfonctionnements obligé de la ramener a mes frais 320 kms AR . conclusion rien à changer 6 ans plus tard ,pas vraiment serieux

Très bien reçu, David le commercial très compétent, et david au magasin. Le sav très bien, tout les petits problème on été résolu. Je recommande cette agence.

SAV au top… très bon conseil et une équipe professionnelle je recommande fortement

Service SAV accueillent , professionnelle , a l'écoute de leur clientèles

Équipe et résponsable SAV très aimable! Je recommande, une concession familiale comme on les aimes!

Trois étoiles et encore je suis gentil magasin vieillissement peux de choix en pièce détachée et le personnel bof plein de choses à revoir...

Achat d une remorque Personne très aimable ainsi renseignements sur caravanes très bien renseigné a bientôt

Depuis mi-Aout , après avoir vu différentes marques , nous nous sommes mis en quette d'une Hobby 540 UFF Excellent . Après avoir été informé de l'arrivée prochaine d'un modèle 2022 neuf , nous attendions avec impatience sa disponibilité pour venir la voir . Merci à Jean-François pour son accueil et son suivi , info dés la livraison de la caravane sur site , nous sommes venus immédiatement ( 1h30 de route ) pour la voir ....commande passée dans la foulée . Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme .

Mon dethleff a était chez eux mais pas du tout satisfait vaut pas le concurrent qui nous l'a vendu bien plus pro

Dommage que nous allons plus avoir Cyril comme conseiller.

Personnels à l'écoute au service accessoires et Narbonne mais des progrès à faire pour l'accueil atelier depuis quelques temps .

Très déçu ! Nous avions déposé notre cc. 1 - aucun délai mentionné et ni respecté. 2 - nous avons dû les rappeler à plusieurs reprise car AUCUNE communication , ni de devis (malgré plusieurs demandes de notre part) ni aucun échange. 3 - 3 mois ou notre cc est laissé là bas pour au final le récupérer dans un plus mauvais etat ! (Mousse toiture, grincement des freins, robinets qui fait du goûte à goûte, de l'air dans le Truma, bref !! Déçu) 4 - au moment de la récupération, aucun état des lieux réalisé par eux ! Une fois la facture réglée, après plus personne !! Aucun professionnalisme ! Je recommande pas !

Accueil sympathique et equipe compétente. 20 ans de service.

Établissement de très bon conseils et efficace Metci a l'équipe et a Catherine

Toujours la pour rendre service, et réparer le petit tracas du quotidien

Un peu moyen dommage que l on trouve juste des campings car quand on a besoin d une pièce pour ces dernier ça n est jamais possible .....

J'ai visité plusieurs camping-car avec 2 personnes différentes . j'ai toujours été bien reçu. Idem pour le matériel.

Super sympat équipe de professionnels à la hauteur de leur travail ( nickel chrome) je recommande idylcar gallois Oise Francastel à tous les campings caristes de la région vraiment 👍👍👍

Très bon concessionnaire personnel très agréable et compétent ainsi que le patron service après vente très rapide j ai acheté 2 caravanes chez gallois et j en racheterai une 3eme chez eux

Merci à David pour son accueil par contre déçu au niveau de la propreté rendu sur et dans le camping car

Des incapable j'ai payé mon auvent mes réparation rien ne marche et mon auvent 2 cessons que j attend sa va arriver un jour

Accueil chaleureux ! Victoria est très compétente. Adresse sérieuse 👍👍

Mauvaise organisation pour recevoir les gens et en plus ils avaient oublié notre rdv Nous sommes pas tres content et il ne nous verrons plus ☹

Très satisfait du SAV malgré la date de garantie dépassée. Personnel bien aimable. Je recommande.

Personnel serviable et gentil

Nous sommes venus déposer le camping car d'amis pour réparations et avons craqué pour un fourgon aménagé d'occasion ! Excellent accueil de Catherine notre commerciale qui nous a convaincus même s'il ne fallait pas nous pousser beaucoup ! Je crois que nous étions mûrs pour sauter le pas ...

Équipe toujours aussi sympathique, efficace, a l'écoute et qui sait ce rendre disponible. Encore merci.

Il me fallait le tarif d une batterie et chargeur pour mon camping car ,pas possible par tel On m a dis par mail ok pas de problème.... Mais je part dans 15 jours il faut que se soit rapide. Ça fait un mois et demis que j attend Heureusement que oise caping car 60 a Beauvais m a renseigné de suite...dommage je venais régulièrement chez gallois. JE RAJOUTE 2 ÉTOILES CAR LA SECRÉTAIRE MA RAPPELÉ POUR DES EXPLICATIONS POUR LA SEUL ÉTOILE QUE J AVAIT MIS.... APRÈS EXPLICATIONS ELLE N A PAS EU DE RETOUR DU CONSTRUCTEUR. BON ILS AURAIENT PU CREUSER UN PEU, JE NE SUIS PAS RENCUNIER( CAR J AI TROUVÉ UNE SOLUTION).

Accueil chaleureux et très attentif aux visiteurs. Très professionnel

Personnel agréable et professionnel. Très bon accueil.

Super concessionnaire . Un très bon SAV et c'est un point très important. A chaque problème , une solution est proposée (sans attendre 3 mois et sans sortir la CB en permanence) . Toujours moyen d'avoir un rdv en urgence comme chez le médecin. Un grand merci à Cyril (pour son obstination du jour), Aurelien, Pascal et plus généralement à l'équipe. Famille Vallée , heureux propriétaire d'un Rapido.

Quelle déception pour une réparation de carrosserie. En attente déjà depuis le 23 septembre 2020. Obligé nous même de voir pour la commande des pièces chez Trigano lettre en AR + téléphone Réparation enfin prévue le 16 février 2021. Appel téléphonique le matin pour nous informer le manque de pièce et erreur du nombre d heure de manœuvre. Espertise pourtant faite le 23/09/20. Comment cela va t il se passer ? Complément d expertise ok mais ..... Encore attendre combien de mois pour avoir gains de cause ? Aujourd'hui 16 mars 2021 toujours rien. Pourquoi avoir accepté la réparation de ce véhicule ?

Rendez-vous pour la pose d un panneau solaire ,,personnel aimables,explications au top ....👍 je recommande.....

Bravo à toute l'équipe, pour leurs acceuil sympathique et professionnel, efficace. Concession à l'écoute de ses clients. Bonne fin d'année à tous. À. Chomont

Très bon accueil. Les mecs de l'atelier connaissent leur boulot et cherchent vraiment les pannes. Je ne regrette pas d'avoir fait 500 km pour acheter mon CC

Très bon accueil et possède un bon relationnel avec carrossier adapté.

Très bonne expérience avec concession ! Bon contact avec l’équipe commerciale en conformité avec nos attentes ! Nous conseillons vivement

Merci à Victoria pour ses conseils, et au technicien de l'atelier pour son efficacité. Je dirige ma famille et mes amis intéressés vers cet établissement

Une transaction bien menée. Une équipe bienveillante et à l’écoute de ses clients. Je suis venue de Rouen mais je crois que ça valait le coup .... il ne reste plus qu’à profiter ;)

Venons d'acheter notre 2 ème camping-car un challenger chez gallois satisfait de la livraison et de tout son ensemble équipe aimable à recommander

Bonjour à tous, J ai fait une visite chez ce vendeur qui je trouve a un choix tres interessant de camping car et accessoires mais j ai vraiment été déçu de l accueil d une commerciale ( assez âgée) . En fait ,je lui ai dit que j avais un budget de 35/40000e pour acheter un profilé ou intégral, elle m a laissé regarder les 5 ccars qui etaient dans ces prix et après je voulais regarder les autres intégraux plus chers et elle m a dit que c était pas la peine et que en fait c etait mieux pour moi de garder mon fourgon aménagé car c était plus dans mon budget!!! Du jamais vu, au lieu de me proposer une solution de financement ,j ai recenti que je lui faisais perdre son temps et elle m encourageait à partir. C est dommage de salir l image d un tres beau magasin en se comportant de cette manière, du coup je vais retourner à rouen ou j avais l habitude et ou ils savent acceuillir et proposer des solutions. En tout cas,je précise que j ai bien été accueilli par les autres membres du personnel. Cette dame âgée ferait mieux de prendre sa retraite ,ça lui ferait du bien et surtout du bien aux autres. Bien cordialement à tous.

Très bon accueil, une équipe à l'écoute et professionnelle, et tout particulièrement Matthieu qui à fait preuve d'une grande patience avec nous.

Camping car acheté et récupéré le 8 août 2020. De plus, on fait installer une clim car on avait prévu d aller en Espagne. On part en vacances le 31 août. On fait une escale et on veut regarder la TV sur le projecteur de la chambre(option de l itineo RC 740). Eh bien pas de son dans la chambre mais du son dans la cabine conducteur. On appelle le SAV et on prend rendez vous pour aujourd'hui. Pascal et Jonathan constate le problème et me dise qu il n est pas possible de déconnecter les haut parleurs de l avant. Après discussion, Jonathan trouve une solution en augmentant le son de décodeur et en jouant sur le fader. Cela marche. Merci à Pascal et Jonathan

Ce n'est pas la première fois que ça m'arrive avec eux, rendez vous à 9h pour faire réparer notre Van acheté il y a peu, apparemment réparé très rapidement, j'ai attendu plus de deux heures pour demander ce qu'il en était, personne n'est venu me prévenir pourtant j'étais bien visible. Si je n'avais pas demandé, j'y serais encore.. Honteux, nan mais franchement, et ce n'est pas la première fois. La chaussée du bois d'écu.

Très beaux modèles de campings car et de caravanes .

Tout simplement ravie. Merci à Victoria et à l'équipe pour leur disponibilité et leur professionnalisme. En cette période troublée, une livraison annulée car prévue le 1er jour du confinement et au final une livraison faite dès la réouverture du camping. Il s'agit d'un achat fait sur photo et par téléphone, et le produit correspond en tout point à ce qui était décrit. Je recommande cette entreprise, vous pouvez avoir confiance, vous ne serez pas déçu.

Un grand merci pour la livraison du challenger 170 faite en temps et en heure malgré la période surchargée, principalement à Catherine et Pascal pour leur amabilité et sérieux.

appel téléphonique chef d'atelier très aimable et à l'air pro nous allons demain commander une pièce, nous vous donnerons notre avis après

Les articles mis en rayon sans prix et lorsque vous attendez pour un renseignement a l accueil attente de 30mn montre en main pour vous annoncez un prix qui n existe pas en rayon. Abandonner. Essayer soit un autre magasin ou alors sur internet beaucoup moins cher

Trop de temps d'attente. Il faut embaucher

Un grand merci à Gallois pour le service et la qualité de l'accueil. Je remercie et recommande tout particulièrement Victoria pour son sérieux et le soin avec lesquels elle à géré notre dossier. Notre choix s'est porté sur un produit Hobby et je dois dire que la qualité et équipements sont au top.

Très bon accueil par un personnel compétent toujours prêt à vous informer vous guider

Magasin Plus familial un bon choix de produits

Très bon accueil. Magasin très bien agencé avec de nombreux produits.

Un vrai service très sympa de la part de David à la vente d'accessoires.Cest sur que l'on y retournera et que nous les recommanderons. D'autres devraient prendre exemple.

Bonjour à tous Très mauvais commerçants !!!!!!!! Personnel très désagréable Il sont très fort pour vous vendre un camping car Mais sa s’arrête là Je déconseille cette établissement

Après de nombreuses visites dans plusieurs concessions, nous sommes tombés sous le charme de Gallois Oise camping! Professionnels de très bons conseils et un accueil toujours chaleureux... Bravo!!! Spéciales dédicaces à David et Victoria pour l’accompagnement et Pascal pour la démonstration sans oublier Aurélien pour les accessoires ! Un grand merci! Nous les recommandons chaleureusement...😃

Des personnes vraiment à votre écoute ils vous donne de très bons conseils qui permet de vous orienter sur le camping car ou la caravane qu il vous faut je conseil vivement merci à tous

Très bon acceuil par Aurélien aux accessoires et par l'ensemble du personnel .

Très bon accueil, personnel à l'écoute, professionnel, nous sommes très satisfait des conseils fournis pour notre camping car,aucun problème sur la route (jusqu'en Vendée) merci bien à vous

Bon accueil. Très bien reçu.

Une équipe efficace et réactive avec un accueil chaleureux.

Concession et SAV incompétents, heureusement qu’ils ont Narbonne accessoire en partenariat. Après l’achat d’un camping-car d’occasion 50.000€ (ce n’est pas rien !!!) il y a 8 mois, de nombreux problèmes sont apparus après une semaine de vacances, sûrement un manque de contrôle avant la livraison. Après plusieurs aller/retour, à 40€ de frais de déplacement (car je n’habite pas à côté) les problèmes ne sont toujours pas résolus. Le SAV ne prévient pas si les pièces sont ou ne sont pas disponibles, aucun suivi du client. Au salon VDL du Bourget, sans invitation, certain vendeurs étaient présents, je leur ai expliqué mes problèmes, ce n’est pas pour autant que j’ai eu des nouvelles. Plusieurs Mails à la direction ne les intimident même pas, ils ne répondent pas aux courriers, ils ne nous contactent pas. Dernier courrier au directeur (il y a plus d’une semaine) toujours sans réponse, bonjour l’honnêteté et la responsabilité. Je déconseille.

On y trouve tout ce que l’on veut Bon service technique

On attends toujours notre commande... 1 an et demi

choix de pièces détachées. bon accueil

Super accueil ainsi que Cyril

Très déçu de cette concession et notamment du SAV qui n'est pas à l'écoute de ses clients et plus particulièrement le chef d'atelier qui abandonne les clients lors de problèmes. La qualité d'une concession dépend énormément du SAV et là il fait défaut malgré un bon service commercial.

Quand on sait pas faire de carrosserie on en fait pas peinture crépis quand à Pascal en électricité il en connaît moins que mois service après vente nul a éviter voilà ??????

Mon véhicule est endommagé depuis le 12 avril 2019 L'assurance nous indique gallois francastel agréé pour réparer le camping sauf que nous sommes aujourd'hui encore avec notre camping car endommagé Je ne sais pas quand il le sera Je parts donc avec mon camping car cassé Je vous donne la suite des événements Quand nous ne savons pas Je n'appelle même plus pour savoir où ça en est Je suis blasée Nous sommes le 30 août et mon camping car n'est toujours pas réparé nous sommes toujours en attente de pièces pas de RDV en vue j'espère ne pas attendre trop longtemps je ne comprends pas pourquoi c'est aussi long 🤔😔😒

2ème camping car d'occasion que l'on achète chez eux on en est content. Seul point négatif le nettoyage de l'intérieur reste à désirer (petit test lors de la première visite toile d'araignée sur une porte, lors de la livraison elle y était toujours !)

La comptable est cool 😊 c'est la meilleure comptable du monde #anne-sophie 💪❤

Très déçu de cette concession et notamment du commercial qui n'est absolument pas à l'écoute de ses clients. Plusieurs options oubliées dans le bon de commande alors que nous avions bien précisé ce que nous voulions !

Mon expérience n'est que sur un appel téléphonique mais l'accueil reçu était parfait poli courtois et les renseignements donnés était de qualités de plus j'ai été rappelé dans les 2 heures malheureusement je n'ai pu répondre

Société avec un personnel très sympa, accueillant et surtout professionnel... Je recommande cet établissement...

Concession très agreable personnels accueillant nous ancien camping cariste et pensons le redevenir dans quelque temps

Concession au top, c'est chez eux que nous avons acheté notre camping car, malgré quelques petits soucis moteur (pas de leur faute) ils ont été super compétent et très commercial, on ne regrette pas et je les recommande

Bonne accueil, les prix ne son pas toujours affichés. Nous trouvons l essentiel pour le camping car.

Nous avons acheter notre camping car la bas bien conseillée

pas tres pro,manque de serieux dans l ensemble,ancien cadre de vente dans une concession,maintenant a la retraite,je pense qu un bon audit permettrait de remettre l outil a un niveau raisonnable

Très bien reçu, à l'écoute du client, magasin très bien achalandé, il faut prendre le temps de s'y arrêter...

Grand choix d'articles et bon accueil

Très bien reçu patron très aimable même si on a pas acheter le véhicule chez lui .Je le regrette maintenant

Bonjour, Concessionnaire idealcar plusieurs marques, camping car, caravanne, tentes, et remorques. services après vente, magasin accessoires. Bon accueil, et SAV.

voilà 1 an que nous avons acheté notre camping car chez Gallois Oise camping. Nous nous sommes décidé au salon du Bourget. Après commande auprès d'un commercial fort sympathique, nous offrant même verbalement un week end dans un camping, nous attendons impatiemment la livraison de notre nouveau véhicule. La livraison aura lieu début décembre. N'habitant pas à côté de la concession, nous nous y rendons par le train où à notre arrivee nous attend une personne venue nous chercher pour relier les derniers kilomètres. Jusqu'à maintenant on peut dire que tout allait bien mais.... Arrivés à la concession, à 14h, notre camping car n est pas prêt. Nous effectuons donc les dernieres démarches administratives en attendant. Au final, le camping car nous est livré à 16h30. Nous effectuons le tour du véhicule avec le mécanicien. Nous remarquons un defaut au niveau du panneau électrique général de la cellule. Le diagnostique fut rapide étant donné que l atelier ferme à 17h... Nous rentrons donc chez nous en sachant déjà que un retour garage sera nécessaire. De plus heureusement qu une station se trouve à moins de 7km car le véhicule nous a été livré avec un niveau de carburant très bas ( même pas 10L). alors que le contrat prévoyez 30€ de gasoil. Sur le chemin du retour à plusieurs reprises, le voyant defaut moteur s est allumé. résultat: échange des injecteurs suite à un defaut sur une série de moteur ford. Pour notre première panne il a fallu attendre un rendez vous au 10 avril dans un garage du réseau idylcar se situant à 100km de chez nous. Arrivés sur place, le mécanicien est seul et bien occupé. Nous attendons alors que nous avions rendez vous.... Il a reçu les pièces commandées par notre concession d achat. Après échange des différentes pièces, la panne est encore présente. Lui ne sachant quoi faire de plus, je décide de rappeler la concession gallois oise camping. Le chef d atelier m annonce que lui non plus ne voit pas la cause de la panne, incriminant le cablage électrique du camping car mais en restant très vague. il me propose de se renseigner auprès du constructeur et de m informer des solutions envisageables. aujourd hui j attends toujours le coup de téléphone.... mais avant de quitter mon depanneur je lui demande s il est possible de démonter facilement le boîtier de commande et d informations de la cellule. après démontage, un fil n est pas branché sur la prise. après connexion plus de panne..... Merci aux mécaniciens et à leur expertise!!!! une journée de RTT un aller retour non pris en charge pour un fil non branche...... Nous attendons également encore l offre pour 1 week end au camping de notre commercial.

Je suis très contente du personnel de l atelier et de l accueil du magasin merci à Aurélien pour sa gentillesse je recommande gallois à francastel

Très déçu du contact avec les vendeurs lors de mon passage au salon du Bourget. Faible connaissance du vendeur sur les modèles Sterckeman et proposition de vente d'une caravane neuve (modèle 2018) en stock à 17550 Euros que son prix affiché en concession est à 16400 Euros. (car modèle année passée) Et suite à votre réponse si dessous, je me permets de rectifier quelques uns de vos propos. 1. Vous nous avez proposé une caravane qui été sur votre parc - Vous nous l'avez d'ailleurs montré à partir de votre téléphone portable. 2. Vous nous avez demandé de vous donner une réponse rapide car il ne vous en restait qu'une seule sur votre parc. 3. Expliquez moi pourquoi cette caravane est toujours présente sur le bon coin (annonce remise le 9 octobre 2018) au prix de 16400 euros alors que vous l'avez soit disant vendue avant le salon de Bourget ???

Au top des tops aussi bien commercial que sav et merci à Cyril pour sa patience suite à un problème TV sur CC. Encore merci et au plaisir de se rendre à FRANCASTEL.

Je vais de temps en temps faire des achats la bas j éprouve toujours autant de plaisir personnel très sympa que du positif si vous avez un achat à faire n ésitez pas je vous le recommande

Très bon accueil !!!! Service compétent ,cela donne envie d' y revenir si besoin. Merci Mr Alexandre et à toute son équipe

très satisfait : achat d'une caravane d'occasion récente , personnel au top , préparation irréprochable et , bonne surprise ,cette caravane disposait d'options suppémentaires non mentionnées dans l'annonce sans surcout . ça valait le coup de faire 500 km pour la chercher.

Concessionnaire très sérieux personnel à l'écoute des clients consciencieux dans leur travail

Déçu, coup de coeur sur un camping-car hymer vu sur leboncoin, ainsi que sur le site. Contact avec l'agence qui m'annonce qu'il est vendu mais que le véhicule reste en annonce pour faire de la pub pour un véhicule qui n'a rien à voir avec le hymer. Je ne passerai plus par eux !!!!!!!!

Très bon accueil et très professionnel

Bonne accueil. Très arrangeant et réactif.recomande

Un très bon magasin de camping-car caravane et autres produits de vacances vous pouvez y aller aussi pour d'autres produits tels que la colle le vélo électrique scooter électrique aussi il faut et très bon accueil

Nuls.Que des problèmes. Livraison en retard du mobil home puis de la terrasse .Problème d installation du mobil home, puis installateur qui pète les plombs le jour de l installation et qui part sans installé le mobil homes. Cache gong absents. Fuite importante et arrivée d eau qui cède sous le mobil home . Robinet dans la cuisine qui bouge et dont une pièce à dû être changée 2 mois après l installation .callage mal fait. Croisillons pour cacher la base de la terrasse installé à la fin de la saison soit environ 3 mois de retard. Bisous Bâche de terrasse livrée avec plus de 6 semaines de retard .et comble de tout la bâche de toit a un défaut . cela fait 5 messages sur le répondeur de la concession de Rue que je laisse et 2 messages sur le site sans savoir qd la bâche sera livrée. Le concessionnaire de Rue est toujours souriant mais les problèmes restent . Si vous avez assez d énergie pour vous battre pas de soucis vous allez être servis sinon passez votre chemin .

Filiale Narbonne, très bon choix d'accessoires

Nous avons acheté un camping car neuf , très bon accueil et Madame la Directrice compétente et sympathique. Je recommande cette société.

Je déconseille fortement ce garage pas en mesure de faire des réparations correctes c'est du bricolage. Notre cc à été bloque 15 mois et viens d'être transféré sur un autre site. De plus nous venons d'apprendre que certaines prestations et éléments facturé n'ont pas été effectuées ou changées

Notre famille recommande ce concessionnaire. Merci à l'équipe de Gallois pour son aide et sa disponibilité. Un message particulier à Aurélien et Cyrille pour le dépannage de notre antenne sur notre Rapido . Nous repartirons aux vacances de Novembre sereinement.

concession très peu recommandable nous avons acheté un cc chez eux en avril qui nous a été livré en juin non nettoyé et on se demande même si il a été révisé car peu de temps après nous avons du y retourner pour des choses qui n'ont pas été faites ils ont pourtant eu deux mois pour la préparation le véhicule est resté 3 semaines nous l'avons récupérer sommes partis 10 jours avec et au final retour chez gallois et là celà fait un mois que l'on nous prive de notre cc et pour avoir l'atelier n'en parlons pas ils sont toujours en livraison parait -il ce qui ne doit pas leur plaire d'être dérangé nous ne leur ferons pas de pub

Nous avons acheté notre Camping car chez eux en Mars. Nous avions un Challenger qui ne nous convenait pas a cause du chauffage sur le carburant, nous avons donc repris un Adria Matrix. Le montant de notre reprise était bien inférieur a ce que nous pensions mais malgré tout nous avons racheté l'Adria chez eux. A la 1 ere sortie nous nous apercevons qu'un voyant clignote, mon mari se rend a la concession qui nous dit de le mettre au garage, là on nous dit que c'est un capteur de pression qu'il faut remplacer, donc nous avons une assurance Idylcar et malgré tout nous avons du régler la note de 400Euros car ce n'est pas pris en charge par l'assurance. Mais que veulent donc dire Asuré 1 an pieces et main d'oeuvre. Le Directeur de chez Gallois devait nous rappeler et pas de nouvelles bien sur, et cet aprés midi enfin mon mari l'a enfin eu au téléphone et là on nous propose en GESTE COMMERCIAL le test d'étanchéité. Mais dans quel monde vit on, nous avions un autre projet mais nous nous garderons bien de retourner chez eux. Trés déçu

Accueil chaleureux, bon conseils et tarifs dans la moyenne.

Je retire mon avis précédent, le SAV faisant son maximum pour arranger les clients en fonction des éléments qui lui sont donnés par les fournisseurs dont ils dépendent. Accueil toujours courtois.

J'ai acheté à distance un Fourgon en déstockage il y a 4 mois. Bon contact par téléphone et très arrangeant pour la livraison (on est même venu me chercher à la gare de Beauvais) Sur place, tout était correcte, en ordre et bien préparé. Aucune mauvaise surprise. Que du bonheur à présent.

Campagne de publicité hyper agressive. Envoi d'email mensongers de type : vous avez sollicité l'ouverture d'un compte, etc ... alors que l'on a simplement fait une recherche sur Google, en l'occurence pour moi Francastel qui a le malheur de correspondre à une de leurs implantations. LAMENTABLE !!! Je n'ai pas besoin d'idylcar et j'espère bien que cela continuera !

Pour vendre, il y a toujours du monde, mais alors pour le suivi SAV la c'est le gros bordel aucun professionnalisme trop de délai d'attente aucun arrangement possible pour palier aux problèmes, juste il faut attendre. Voilà. Je déconseille vivement ce concessionnaire.