HYUNDAI TROYES - GROUPE FROMENT Concessionnaire Hyundai

Ma voiture HYUNDAI TUCSON a été déposée dans ce garage suite à une casse moteur à 77000 km. Le véhicule est sous garantie et le problème connu sur ce modèle. Depuis le 5 janvier, date de dépôt de ma voiture aucune nouvelle de ce garage, aucun suivi! J'appelle ce garage fantôme, on me donne une fois un délais de 3 mois pour ouvrir le capot et avoir un diagnostic. Rappel un mois plus tard le délais devient 5 mois . Jamais un appel du service client . Aucun prêt de véhicule , on est totalement inexistant. Si vous achetez un véhicule dans cette concession on vous offrira sûrement un café avec un beau sourire, mais surtout espérez ne jamais avoir un problème sur cette marque peu fiable parce que dans ce cas vous n'existez plus. REGARDEZ BIEN LES AVIS !! CE CONCESSIONNAIRE NE RÉPOND QU'AUX CLIENTS POTENTIELS, PAS A CEUX QUI ONT DÉJÀ ACHETER !!!!!

Nous nous sommes rendus dans ce garage dans le but de se faire une idée des voitures que nous pourrions acquérir. Accueillis par Mr.TA Lazare qui nous a conquis, 5 jours après nous avions notre nouvelle voiture. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.

Bien accueil vraiment au top. Il se bouge pour trouver une solution pour chaque problème. Je recommande particulièrement Mr Ta Lazare.

Très professionnel, efficace et rapide

Venu ce jour vers 14h20/30… On m’a vu et personne n’a vendu puisque personne n’est venu!!!! Hyper déçu, pour moi ce sera pas affaire conclue!!! (On m’avait contacté par téléphone).

BELLE EXPEREINCE DANS CETTE CONCESSION VENDEUR DISPONIBLE ET A L'ECOUTE

Client depuis 9 ans du groupe froment quoi depuis n'est plus sur auxerre, je n'ai jamais rien eu à redire sur leur professionnalism.

Très mauvaise expérience, véhicule acheté il y a tout juste 1 ans défaut moteur depuis 2 mois. Liquide de refroidissement à perte ( obligé de remplir sans arrêt) on me change les bougies... Rebelotte défaut moteur perte de puissance +++ enfin on m indique que la culasse est fichue. ( garantie en cours) changement du moteur mal positionné...donc repartie au garage. Comment peut-on oublier de mettre les boulons afin que le moteur soit à sa place ?? Très déçu du SAV je ne recommande pas du tout ni la marque ni le concessionnaire.

Véhicule pris en leasing pro dans le Nord ( pour raison personnelle ) il y a 2 ans environ aucun soucis dans cette concession. Depuis septembre j’appelle à plusieurs reprises pour une restitution on me dit pas de place rappelez et ensuite on me dit je ne peux pas vous la prendre c’est impossible et pour être honnête avec vous vous ne reprenez pas chez nous donc il faut voir ailleurs débrouillez vous…! INADMISSIBLE! J’appelle également ce jour pour prendre rdv pour l’entretien avant la restitution : prochain rdv dispo uniquement dans 1 mois! Je rend le véhicule 4 jours seulement après celui ci, je voulais avoir un rdv avant pour qu’il fasse le tour du véhicule avant la remise (vu que ça sera fait dans une autre concession qui a accepté de prendre ce véhicule) mais non pas de place! Première et dernière fois que je prend un véhicule de cette marque c’est une honte de traiter ses clients comme ça !

Toujours un bon accueil

Parfait rien à dire

Sympathie et professionnalisme deux qualités très appréciable chez Pierre Caney lors de l'achat de ma Kona hybrid

Qualité d’accueil exceptionnelle et prise de rendez-vous rapide

Très bon Vendeur,( Mr LAZARE) agréable, chaleureux et très professionnel. Je suis ravis d'avoir été reçu par ce dernier. Je le recommande fortement.

Garage très professionnel , accueillant, ponctuel. Je recommande

Professionnels, rapide et efficace !

Tres professionel et acceuillant. 5/5

Super expérience

Achat d'une Kona neuve, le délais de livraison respectée. Toutes les démarches ont été faite a distances. Très bonnes communication et excellent professionnalisme de la part de Mr Ta Lazare. 100% satisfait.

tres tres mauvaise experience, l'impression que les clients sont traités comme du bétail. Je ne suis pas près de racheter Hyundai si c'est pour avoir affaire à des concessionnaires de cette espèce.

J'ai eu un problème de batterie, c'est résolu. Elle était défectueuse, c'est pas de chance. Ça n'arrive pas souvent. Personnel très aimable et serviable.

Achat d’un Tucson Hyundai d’occasion sans aucun souci. Damien Perinet a toujours été disponible et à l’écoute.

Un vendeur qui n'en fait pas trop, et qui écoute, qui connaît son sujet, un pro.! (C'est agréable en tant qu'acheteur de tomber sur un bon commercial).

J'en suis à ma 10ème années et je suis très satisfait de cette concession

Les meilleurs!

une concession triple AAA !!!

Lazare est de bon conseil, prévenant et disponible. Je suis ravie de ma nouvelle voiture! Je recommande cette concession !

Achat régulier de véhicules d'occasions depuis 3 ans. Monsieur Perinet est à chaque fois de très bon conseil et prend en compte notre besoin en priorité.

Top top top j'y retournerai

Que dire …. MR Dardeau et je me trompe pas dans le nom ;). Un commercial extra, disponible, professionnel, tout en expliquant clairement les choses, une personne souriante et honnête. C’est notre première voiture en LOA et électrique, avec ma femme nous étions septique. Mais maintenant je pense que nous le sommes plus, au passage toute ma famille et chez Hyundai ils m’avaient tous conseillé HYUNDAI et pour le moment je ne suis clairement pas déçu, monsieur Dardeau nous a clairement mis en confiance pour le moment. :) merci à vous encore une fois ainsi qu’à madame Daugrain pour son travail également. Je pense que vous avez fidélisé une famille chez Hyundai. Merci et bonne continuation à bientôt.

Super sérieux. courtois. Super efficace

Très accueillant et professionnelle

J'ai du passer ce matin en urgence suite à l'allumage d'un voyant moteur puisque j'avais pas mal de route à faire. Accueil très sympathique, une réactivité instantanée et beaucoup de gentillesse. Je le recommande fortement

Véhicule acquis en LOA. Un modèle Tucson en hybride. Après une semaine d’utilisation je suis très satisfait de mon véhicule et j’ai vraiment apprécié la disponibilité de l’équipe en concession. Je recommande.

personnel agréable et attentionné ; excellent accueil

Vendeur très agréable et de bons conseils

MR Lazare est un excellent vendeur ! Il est patient avec le client , et très arrangeant . Les promesses sont tenues . Pas de mauvaises surprises !

Personnel aimable et compétent

Concessionnaire d'un grand professionnalisme, disponibilité et courtoisie.

Mon père achète une voiture Kona dans cette concession lors de la livraison de la voiture le vendeur s’est bien gardé de montré en détails l’arrière bas de la voiture. Lorsqu’il est arrivé à son domicile (aucune marche arrière à faire) il a découvert une rayure sur l’arrière du dessous du pare-chocs. La concession a immédiatement été mise au courant et a refusé de se tenir responsable de ce désagrément. Après plusieurs relances la concession n’a jamais voulu trouver de solution pour remédier à ce problème. C’est la première et dernière voiture de chez Hyundai.

Révision effectuée, rien à redire.

Très bon accueil, bons conseils, vendeur à l'écoute.

Concession qui laisse passer la lumière à flots permettant une vue élargie sur chaque modèle de voiture. Le personnel est à l'image de ce qu'attend un acheteur, discret si celui-ci se contente d'observer et à sa disposition quand il veut des enseignements.

Professionnel à l'écoute, panne trouvé et résolu rapidement, proposition d'une solution provisoire adapté pour pouvoir continuer à rouler. Je suis très satisfait de mon passage chez vous :)

Tout est parfait

Commercial très à l’écoute très sympathique professionnel nous somme ravis de notre expérience

Accueil, motivation et compétence au top, très satisfait

Excellente concession. Toujours un accueil et un service au top.

Trés satisfait de la concession . A l écoute , de bons conseils . j y retournerais sans soucis pour la prochaine auto .

Deuxième véhicule neuf acheté chez Froment, Jamais déçu de la prise en charge et des prestations Je vous recommande d'y aller sans hésiter

Atelier de réparation compétent. Bon entretien de ma hyundai merci

Tout était parfait, je recommande! Lazare est un excellent commercial qui a fait tout le nécessaire afin que tout se passe parfaitement !

Personnel sympathique et compétent au niveau commercial.

Bonjour a toutes et tous le garage Hyundai de Troyes formidable accueil et les techniciens avec une grande expérience dans le domaine de l'automobile encore un grand merci

Très bon établissement personnel très sympathique

Tres bonne expérience. Tres bon contact,

bonne écoute , personnel sympas .

Ravie de mon achat chez Hyundai Troyes . Merci à Lazare pour son professionnalisme, sa réactivité et son suivi . A toujours répondu à mes demandes dans les plus brefs délais . Je recommande ++++

Accueil, amabilité, disponibilité.

10/10- J ai eu une lettre de rappel de mon tucson et différentes mises à jour ont été effectuées, accueil, explication très bien

Véhicule ( Kona 39 kWh) reçu cette semaine. Très bien accueilli et accompagné de la part du garage, et Mr Ta. Parfait jusqu'au bout. Chocolats excellents 😉 Merci

très bon accueil , conseil , essai véhicule , disponibilité du vendeur ..

Garage réactif, informations fiables. Véhicule livré dans les délais malgré les difficultés actuels de disponibilité. Personnel compétent. Un grand merci à Monsieur Ta.

Parfait , ravi du véhicule

Très bon

Très accueillant monsieur Lazare es un très bon vendeur 👍 merci à lui de ses très bon conseil !!!on le recommande !

Pour ma prochaine voiture ça sera chez Hyundai sans aucun doute Merci

Vendeur Dardeau Benjamin très professionnelle il nous a bien conseillé à pris le temps pour nous expliquer la marque très satisfait de sa prestation rien à redire 👍👍

- Excellent accueil à Troyes. Avant de commander une Hyndai, les parisiens devraient s'informer sur les conditions de vente en province et particulièrement à Troyes (150 km de Paris). Et lisez les avis sur Hyundai National Paris 75014.

Service atelier sérieux efficace disponible et sympa.

Très sérieux, véhicule de prêt disponible à condition de prendre rdv 15 jours à l'avance minimum. Mon véhicule était prêt à l'avance.

SAV rapide et efficace

il y a 2 mois Très bons conseils pour notre 1er achat d'un véhicule électrique. Du temps pour répondre à toutes les questions.. Très satisfait de mon achat et du temps passé avec Lazare TA.

Commercial sympa, bonne approche,très bon renseignement

rès satisfaite de l'accueil, des conseils et du professionnalisme de Lazare TA qui a su parfaitement répondre à mes attentes et s'est montré de très bons conseils lors de la commande de ma voiture. Je recommande! Déposer mon avis sur Google

Commercial agréable, compréhensible et répondant à nos attentes

Après avoir été voir des concessionnaires kia,Toyota,opeldans la zone de barberey résultat très décevant. Je suis allé voir la concession HYUNDAI Groupe Froment. J'ai eu le plaisir de rencontrer un commercial monsieur LazareTA, très sympathique et à l'écoute de nos besoins, il a tout de suite trouvé une solution adéquat et a été très réactif. Personnel très professionnel, il sera répondre à vos exigences et fera le nécessaire pour vous satisfaire. Je recommande cette concession. Amicalement Mr Roy nativel

Super accueil et de très bons conseils de Lazare. Et puis cette voiture... Que du bonheur ! Je recommande +++

Très bonne concession, conseiller à l’écoute. Je recommande chaudement.

Merci à Lazare pour son efficacité et sa gentillesse

Très bon accueil. Et le vendeur c'est battu pour que la voiture que j'ai choisis soit adaptée à mon handicap. Que demander de plus? Quand les autres constructeur oublient le facteur accessibilité de leur véhicule, Hyundai s’ouvre à toute la population. Un exemple d'inclusion.

Très bon accueil, Mr Lazare Ta au top à l'écoute et disponible merci ..

Très bons conseils. Du temps pour répondre à toutes les questions. Voiture livrée en temps et en heure au jour dit. Très satisfait de mon achat et du temps passé avec l'équipe.

Nous avons apprécié le fait que Lazare (commercial) a su être à l'écoute de nos attentes, nous a bien conseillé et surtout il a su répondre à nos demandes à chaque étape. Nous avons eu à faire à quelqu'un de réellement humain, professionnel et de bon conseil. Je recommande

Le contact humain avec le commercial

Très bon accueil de cette concession et super sympa et professionnels. Merci à toute l'équipe concession FROMENT

Parfait! Je recommande

Très bon accueil, très bon suivi et très bon conseil

Tout. L'accueil, l'essai, les explications du commercial et sa gentillesse, son professionnalisme

Je remercie Mr guichard Pour son professionnalisme Le service et au top je recommande vraiment. Vous pouvez faire confiance à cette concession qui est vraiment professionnelles

Personnelle à l'écoute des clients. Sérieux et serviable

Très bon accueil, un prêt de la voiture pour un essai et au moment de la livraison, voiture prête, et avec les révisions toutes faites.

La ponctualité

Super acceuil, vendeur disponible

excellent: accueil, renseignement, temps passé, respect du budget

accueil , écoute , respect.

Le profesionel du vendeur

Tres bon conseil et relation client

Très bon service et à l'écoute.

Lors de mon premier appel, on m'indique qu'il n'y a qu'un seul mecano a intervenir sur les alfa. Ce dernier partant en vacance le lendemain on m'a donné rendez vous un mois après. La semaine juste avant, j'appelle et là on me dit que le rdv n'est pas faisable, que cette personne n'est pas la, après un coup de gueule on maintient le rdv Je me présente en indiquant plusieurs problème, les vitesses ont du mal à passer, la voiture tremble lors de forte accélération et le radar de recul fait un peu n'importe quoi. - pour le radar de recul on m'explique que les logiciels étant mis à jour régulièrement, qu'il n'ont pas put communiquer avec ma gt. Ça leur indiqué qu'il y a un disfonctionnement mais il ne savent pas lequel, on me sort donc un devis pour changer les 4 a 1000€. - pour la boîte, on me dit que l'embrayage est à changer (alors qu'il a été changer quelques mois auparavant juste avant mon achat), que le bonhomme et certainement des disque sont à changer mais vu qu'il devrons ouvrir la boîte et ne savent pas sur quoi il tomberons, qu'il faut changer la boîte complet pour 10000€. Soit un total de 11000€ de devis. Je la confie à mon garage habituel, - pour le radar, bizarrement,lui a put communiquer avec moi voiture, un faux contact était présent, un simple nettoyage et dégripage des connectiques et tout est ok. - pour la boîte, il fallait juste purger et remettre une huile neuve du circuit d'embrayage. Mon embrayage est normal et on m'indique juste que sur ces voitures il faut bien appuyer a fond sur la pédale. Concernant les vibrations il s'agissait simplement de resserrer les support moteur. Coût total ...... 70€!!!!!!!!!!! Contre 11000 a la concession !!!!!!! J'ai récupéré ma voiture, tout fonctionne parfaitement. Voilà le professionalisme du fabricant de ma voiture....... . N'oublions pas que ce diagnostic totalement inapproprié ma coûté 90€ pour rien.

Très bien reçu, ponctualité, tarif de prestations contenu, véhicule de prêt aussi bien reçu en mécanique que l'an passé lors de l'achat du véhicule. J'y retournerai sans problème et avec confiance.

J'ai pris la Hyundai i20 nouvelle génération finition N-Line, très bonne voiture, j'ai eu M.TA Lazarre comme vendeur, très professionnel je recommande

Accueil très bon et efficacité des démarches

Excellent service, à l'écoute du client. Parfait ne changez rien !

Hyundai i10 reçu cette semaine. Très jolie, équipée avec un tarif correct. Le commercial mr lazare est très professionnel, réactif et à l'écoute. Je tiens aussi à souligner l'accueil qui a fait la différence dans mon choix. Je recommande

Très nette amélioration service SAV.

Le moins qu'on puisse dire c'est que vous n'êtes pas agressé par les vendeurs.

Nous sommes ravis de notre achat chez Hyundai Troyes. Encore merci à Damien PERINET pour son professionnalisme et sa disponibilité. Nous recommandons à 100%

Clients depuis plusieurs années de ce groupe, j'apprécie particulièrement leur professionnalisme et leur savoir-faire. Hyundai Troyes realise l'entretien de mon véhicule annuellement ce qui m'assure une tranquillité sans aucun problème entre 2 visites. Je le recommande

Accueil sympathique et des vehicules très bien placés côté tarifaire

Je tenais à remercier ce responsable , grâce à lui j ai pu apprendre un vocabulaire inapproprié et très irrespectueux, c'est un moyen de défense quand on sait que l'on a tord . J ai pu découvrir aussi les mensonges du côté mécanique heureusement j ai des preuves à l appui ...et cette personne pas très intelligente qui s'est fait passer pour un acheteur via le site la centrale , et j en rie encore, soyez plus crédible pour savoir mon nom et mon numéro de téléphone .je ne vais pas tout dire ici , puisque Hyundai France a été très à l écoute des 5 mois passés chez vous au groupe Froment, ils ont tous les détails et documents. Le positif, c'est le service Hyundai France, très agréable au téléphone et je les remercie , eux au moins ils rappellent et suivent le client, le respectent surtout lorsqu'il a raison. Je vous quitte comme client, et d autres vont suivre je le sais , merci de ne pas me répondre, prenez vos responsabilités pour vos futurs clients . Je suis un homme droit., juste, honnête , je n invente rien, je fais des constatations et je n écris rien sans preuve, je reste poli et respectueux. Je vous souhaite bonne continuation..

livraison jeep luc parfait

Très bon accueil, prix annoncé par téléphone donc pas de mauvaise surprise , voiture de prêt et mon véhicule récupéré propre!

Commercial très sympathique. Bon conseil

Très déçus de notre rendez-vous un vendeur nommé Damien qui nous présente un tucson à 23000e juste devant la voiture je cite voilà un modèle rouge boîte auto 134ch et l'autre au fond là bas un 115ch c'est bien de proposer un prix sans savoir les options de la voiture pas commercial du tout nous avons bien vu en attendant la fin de son rdv avant nous qu'il venait de conclure une affaire et que nous vers les 18h un Vendredi devions pas le déranger plus longtemps bref heureusement que c'est une bonne marque sinon ils seraient en faillite ... Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile

Concession Alfa Romeo très pro. À recommander

Très satisfaite. Vendeur très sympathique, professionnel qui connaît bien les modèles. Je recommande cette concession

Félicitations pour l'accueil. Un professionnel très agréable qui connaît bien ses modèles. Je recommande vivement.

Accueil agréable. Personnel compétent. Garage propre et moderne. Prestation de révision 15000 kms très satisfaisante et conforme à la durée annoncée. Le petit SMS de rappel du rendez-vous montre le sérieux du garage. Rapport prestation facturation très correct.

Très bonne qualité d'accueil du vendeur et produits offrant un très bon rapport qualité/prix

Bon commercial. SAV pas au point sur l'électrique...

1 an après notre achat.... Juillet 2019, acquisition de la Hundai i20... dans les 2-3 semaines qui ont suivi la réception, un bruit sourd d’air extérieur est apparu du côté conducteur. J’ai donc contacté la concession qui a vérifié le véhicule en carrosserie. Par la suite, dès le début du temps froid et humide une condensation et un givre important sont apparu matin et soir, m’obligeant à gratter à l’intérieur de ma voiture et provoquant des erreurs au niveaux des indicateurs du tableau de bord (pour preuve, des vidéos et photos ont été remis à la concession). Ne sachant pas d’où le problème pouvait venir, il nous a été conseillé par le SAV de retirer toutes bouteilles d’eau et chiffons de la voiture, de rouler avec la climatisation active et avant chaque arrêt définitif du véhicule, activer le recyclage d’air intérieur. Nous avons donc effectué ces manipulations chaque jour, ceci n’a malheureusement pas résolu nos problèmes. De plus, par autoroute, le vent s’engouffre dans les portières avants provoquant encore plus intensément le bruit sourd. Il m’est donc impossible de rouler plus vite que 110km/h. Le Responsable de secteur après avoir testé la voiture a reconnu un bruit d’air important, mais malheureusement après un an de relance, Hyundai ne trouve toujours pas de solution, les problèmes de gèle à l‘intérieur du véhicule et les voyants d’erreurs sur le tableau de bord réapparaissent au moindre baisse de température (anti collision, camera avant …). De plus le responsable du SAV n’étant jamais la même personne, il n’y a donc aucune transmission de donné sur notre dossier, ce qui empêche toute avancé sur le problème. Déjà un an de garantie c’est écoulé mais aucune nouvelle de votre société, nous sommes vraiment déçus du manque de réactivité de la concession Hyundai. La période de froid arrivant je me retrouve comme l’hiver dernier à gratter mon pare-brise dedans... Nous avons pris l’option d’un véhicule neuf car nous nous déplaçons beaucoup hors département, nous sommes déjà à 20 000km, il est donc impératif de trouver une solution car rouler dans ces conditions n’est pas agréable du tout. Nous ayant plus par son design, ses qualités routières ainsi que la richesse de ses équipements nous avons quitté Suzuki Froment pour Hyundai. Bien regrettable de constater qu’après un changement de marque en restant dans le même groupe personne ne réagit à mes multiples demandes.... De plus si je compte me séparer de la voiture je ne voudrais pas que le prochain acquéreur se retrouve avec ce souci… La voiture étant neuve, nous ne comprenons pas que tous ces problèmes apparaissent sans que personne ne puisse les régler. Jamais nous n’avons eu ce genre de soucis avec chez Suzuki

Belle concession. Très bon accueil du vendeur et renseignements très utiles.

Pas du tout satisfait...venu une première fois pour un voyant moteur lié à débitmètre d’air 80 kms après cette soit disant réparation deuxième visite avec le même défaut et cette fois ils me propose de changer la vanne Egr soit plus de1200€ de réparation sans la certitude d’une vraie réparation!! (C’est normalement une obligation) Pour moi ce sont soit des incompétents, soit des escrocs!

Comme d'habitude, Amabilité, accueil et professionnalisme. Merci. À recommandé...

Vendeur alerte et à l'écoute de ma demande de nouvelle future voiture. Conseils avisés et utiles. Rien à redire, j'ai juste hâte d'avoir ma nouvelle voiture.

Super accueil dans un luxe de propreté. Conseils et présentation des véhicules par un commercial à l'écoute des besoins

Beau garage et ils savent très bien vendre des véhicules chers par contre totalement incompétents pour le diagnostique et la réparation de pannes d'un vehicule encore sous garanti ayant à peine 20 000 km ... Tres déçu du sav je me suis tourné vers le garage alfa à Chenove, il n'y a pas photo !

Excellent travail excellente prestation mais franchement des véhicules au top....... Quentin,jeune conseiller commercial absolument sympathique très professionnel je vous le conseille vivement Je viens d'acheter un Hyundai Tucson dernière génération ceci est un véhicule exceptionnel je vous le recommande également.....👍👍👍

Très belle concession très bon accueil, travail réalisés au tarif annoncé et dans le délai prévu - merci

j'adore

Conseillé très professionnel, sympathique, un bonheur d'être accueilli chaleureusement. Mes craintes et mes doutes ont été balayées sur la LOA.

Très bon accueil, de bons professionnels, sympas. J'ai récupéré mon véhicule en temps et en heure, propre, et on m'a prêté un véhicule de remplacement. Je recommande fortement, les véhicules neufs sont bien, et les vendeurs sont tres bien...

Accueil parfait.

Très bon contact avec le vendeur.

Au top le réception hyndai

Ci vous voulez réparer une jeep n allee surtout pas la il savent même pas comment commander des piece pour jeep

Personnel tres agréable. Acceuil clientèle dans lieu moderne et acceuillant .Quand au prix des prestations..il est excessif comme tous les garages, mais il ya le petit service en plus qui fait plaisir. Donc bravo !

Proposition de reprise ridiculement base et hors de la realité. Pas étonnant que le garage soit vide un samedi aprèm !

Toujours un bel accueil dans cet établissement. Professionnel à l'écoute.

SAV pas professionnel du tout.....

les choses avancent ..voiture deposee en concession pour examen complet...

Venu pour une occasion... Bah... On a l impression que les commerciaux ne veulent pas vendre. Ou alors ils ont atteint leur quota mensuel peut etre du au succes de leur nouveau design. Ils te prennent pour un lapin et ne sont pas commercial. Apres coup je me suis dit j aurais du venir avec ma mercedes ca les aurait peut etre attiré l oeil sur un pigeon a l oseille. Malheureusement j etais en mode jean tee shirt et voiture de 18 ans. Heureusement je connais un autre vendeur dans une concession dans nord de la France (qui avait travaillé dans celle de Troyes au passage). Du coup j ai acheté mon occasion la ba, 2000 moins cher, avec la couleur et la motorisation que je souhaitais. J attends encore l appel de 2 commerciaux dont 1 est le soit disant le chef des occas (pour le tucson que je visais). Voyant mon achat, un collegue et ami a voulu acheté un tucson d occasion aussi. Sur Troyes tjrs. En me disant le prix j ai halluciné. Il a du demarcher d autres concessions et connaissnace commerciale, pour montrer les offres quil pouvait avoir, et a ce moment ils lui ont baissé le prix. Sans commentaire. Surfez sur le succes du tucson mais personnellement je n achèterais rien dans cette concession.

Les Prix restent très abordable

Prix très satisfaisant vendeur comprenant

Lieu très propre et de très belle voitures d'occasion pas chère

Personnel compétent au service du client

Prestation de qualité, service Hyundai compétant.

Très bon accueil et très professionnel

Très bon accueil un sav exceptionnel. Un bruit sur le véhicule contrôlé du véhicule et commande de pièce dans l heure puis réparation effectué tous ça en 3h .je peux repartir avec la voiture réparer. Bravo Laurent.

Merci a notre commercial Rudy pour sa disponibilité et l'accueil ! Très heureux de notre véhicule ! Concession très sérieuse , je recommande !!!

Troisième véhicule que je commande chez Hyundai. Délais respectés, vendeurs sympathiques avec une mention particulière pour Monsieur T. qui a toujours été disponible et réactif.

Bonne équipe commerciale, et SAV très sérieux.

Accueil au top

Très bon accueil de Rudy, il connaît parfaitement son job, magnifique voiture dans un bel environnement

Soirée du 21/03 avec défilé de voitures alpha jeep et Hyundai au top !

Toujours bien accueillie

concessionnaire très spacieux avec des véhicules d occasion en excellent état . espace neuf et grandiose. commercial jeune et sympathique. manque juste d un peu d expériences pour se bonifier

Accueil sympa, renseignements corrects.

Visite agréable et commercial sérieux

Au service du public au top

Bon accueil

Très bonne concession, personnel à l'écoute, prise en charge rapide de mon véhicule.

Entreprise proche du client. peu d'attente. Mise à disposition du véhicule dans les délais prévus

Très bon accueil, ils savent ce dont nous avons besoin. La voiture est totalement dans mes attentes. Bonne qualité dans tous les secteurs !

Horrible ! à Fuir ! On vous laisse attendre au comptoir 30 minutes, puis le commercial va faire un tour en voiture !? (je suis donc rentré chez moi pour tenter ma chance par téléphone). Le personnel semble ne pas vouloir répondre au téléphone (j'ai laisser tourner mon téléphone en auto rappel pendant 30 bonnes minutes sans résultats (j'avais constaté sur place que je n'étais pas le seul à tenter d'appeler, le volume était au minimum pour ne pas déranger ces messieurs). En résumé si vous achetez une voiture chez Panier ne comptez pas avoir besoin d'eux (pendant ma longue attente au comptoir le Patron ne semblait pas non plus vouloir bouger le petit doigt). Fuyez citoyens ! ou allez chez un autre Hyundai...

Coté révision et entretien - Très déçu - A éviter