Hyundai Laval - GCA Concessionnaire Hyundai

Nous venons de récupérer le nouveau hyundai Kona pour une LOA. Un grand merci à Léo pour sa réactivité et son sérieux. Nous avons toujours été reçu avec le sourire. Une note supplémentaire pour la jolie attention de Léo au moment de la réception du véhicule. Ma compagne et moi nous recommandons à 100% la concession.

Très très bien Merci

Je recommande les yeux fermés la concession, Léo le commercial est top, il connaît bien son métier et est très agréable avec la clientèle. Merci pour les présents lors de la livraison ça fait super plaisir.

tres bonne équipe chez hyundai, tres satisfaite

Juste parfait

Très bon garage. Super accueil de l'équipe. Merci. Chef d'atelier au top. Tarif Hyundai sans surprise et ça c'est appréciable.

J'ai acheté une nouvelle voiture et j'ai bénéficié d'un excellent service de Leo qui a été très serviable et patient face à la barrière de la langue. Excellente expérience d'achat.

Nickel très bonne agence et très agréable merci beaucoup

Commercial très pro et aimable II m'a tout expliqué en détail sur le fonctionnement de la voiture et de l'application

Léo est un commercial performant, professionnel et de bons conseils. Il a pu débloquer notre dossier en un temps record 😀👍

J'ai fait l'acquisition en octobre 2023 de la voiture hyundai ioniq electrique . Le 17/01/2024 j'ai subi une panne, la voiture ne voulait plus se recharger, j'ai donc pris du retard à mon travail. J'ai donc fait appel à un dépanneur qui est venu au bout de 4 heures d'attente. Je vous laisse imaginer dans quelle situation je me suis retrouvé avec -1°C. Également je tiens à préciser que la voiture avait roulé 19 000km le jour de la vente et actuellement au compteur il y a 21 000km. Je ne parviens pas à saisir comment après 2000km la voiture puisse me lâcher et ne plus répondre au chargement. Vous comprendrez mon désarroi en me retrouvant dans de telles circonstances qui m'handicapent dans mon travail mais aussi qui remettent en cause mon achat d'une valeur importante. Je tiens a vous partager ma mauvaise expérience. Le jour de l'achat le vendeur me dit que l'autonomie me suffit pour allez jusqu'a Paris. Cependant 200 KM après je me retrouve a devoir trouver en urgence une borne afin de pouvoir rentrer à la maison. Je suis déçu de la concession , je vous conseille de faire attention lors de votre visite chez eux. Très déçu de mon achat de 21 000 Euros et du service CLIENT !!!

Garage très pro, dynamique, courtois

Très bonne réception Très satisfait

Merci à Léo pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Je recommande vivement cette concession ! A très vite.

Les 4 ans de LOA avec ma I20 se sont très bien passés ( véhicule, entretien, financement etc....) De plus l équipe est très sympa et compétente. Du coup je renouvelle l expérience au même endroit et en toute confiance.

Service au top

garage tres accueillant et professionnel , a écoute du client, top !

Très professionnel

Tout c’est bien passé

De l'achat (hyundai i20) à l'entretien, l'accueil est plutôt sympathique, voiture de prêt si besoin. Le travail semble bien fait car aucun problème à signaler. La voiture est lavée à chaque fois, les niveaux sont bien fait.

Très professionnel et cordial.

Très accueillant !!

Très bon accueil bonne prestation le délai de prise de rdv est raisonnable (15jrs) comparé à d’autres concessions. Le véhicule est lavé sans qu’on le demande merci c’était très appréciable! Cette concession est un peu plus loin de mon domicile mais je pense désormais aller ici pour mes entretiens.

Accueil formidable tant le sav que le service commercial . Toujours avec le sourire 🤭 Personnel à l écoute de la clientèle. Ne changez rien

Nous avons acheté un véhicule il y a 2 semaines, une première pour nous dans une concession Hyundai,nous avons reçu un très bel accueil d'un jeune homme qui démarre sa formation, qui nous a dirigé vers Emmanuel Roger, très pro merci à vous. Une équipe abordable, à l'écoute et simple avec les clients. .. Et la voiture roule bien👍

Très bien reçu un jeune homme pour un hyundai Matrix de 2005 très serviable et a l écoute et très gentil bien renseigné merci a se monsieur et a Laval au rond point qui donne a ahuille 53 on rentre bureaux de droite merci très très satisfait un grand merci

Parfait, accueil chaleureux

Commercialement ce garage est au top. Merci pour cet état d'esprit.

Accueillant, souriant et réactif

Garage très sérieux, très bon accueil et conseils, je recommande vivement

Assistance rapide, prise en charge de mon véhicule parfaite, amabilité du chef d’atelier … je recommande

Très mauvaise expérience en fin de contrat de location. Tout s'est bien passée pendant les 4 ans de location mais à la fin, nous avons eu une incompréhension sur le solde de la voiture, car normalement nous avions le choix entre acheter la voiture ou en louer une autre, nous avons eu 2 conseillers en ligne qui ne nous ont pas donné les bonnes infos et qui ne correspondaient pas entre elles, nous ne comptions pas racheter la voiture, mais ils ont quand même prélevés le reste de la somme de la voiture, ce qui fait que nous n'avons pas anticipé le paiement, ce qui a engendré un paiement quelques jours après la date butoir. Nous avons été tout de suite considéré comme des mauvais payeurs, avec pour frais 8% de la somme de la voiture !!!!! Suite à cela, nous avons téléphoné, les personnes que nous avons eu n'ont rien voulu entendre, nous avons envoyé mail et courrier avec avis de réception, et depuis c'est silence radio, nous n'avons eu aucune réponse, RIEN !!! Nous ne referons plus jamais appel à leurs services !

horaire tenu boulot bien fait

Personnel très serviable et sympatique. Le Véhicule a été livré bien avant la date avisée lors de la commande.

Parfait a l'écoute , tarif abordable

Sérieux

Très bien

Un grand merci au chef d'atelier, très professionnel et très soucieux de sa clientèle. Nous avions rencontré un problème suite à l'achat d'une i20 neuve dans une autre concession. Cette dernière n'a pas reconnu la panne sur les 2ans malgré mes demandes. Même si, aujourd'hui, la garantie ne couvre plus cette anomalie, M Nezan a su faire un très beau geste commercial et humain pour nous venir en aide. Problème résolu a moindre coût et surtout une belle rencontre de professionnel. Merci M Nezan

Ras excellente concession très professionnelle

Je suis arrivée à 8h30 dans la concession sans rdv après avoir entendu « un bruit bizarre » sur ma voiture durant mon périple pro de 500 km. Alors non seulement quelqu’un m’a accueilli avec le sourire mais en plus il l’a : -Pris en urgence. -il l’a essayé. -il l’a montée sur le pont par précaution. - il m’a aussi changé la pile de la télécommande qui a lâché le matin même. Et quand je suis arrivée le soir pour la récupérer il m’a dit que tout était normal et ils ne m’a rien facturé ( même pas la pile ). J’ai récupéré les clés de ma voiture, j’ai passé la porte, j’ai regardé mon véhicule puis j’ai reculé de 2 m, j’ai regardé celui qui m’avait accueilli le matin même et je lui ai dit sidérée « et en plus vous l’avez lavé ? » « Oui » il m’a répondu :-))) Antoine, MERCI. Je suis rentrée le soir même sans encombres et surtout l’esprit tranquille durant 500 km. Si je dois changer ma voiture pour une autre Hyundai, même s’il faut refaire la route je viendrai chez vous.

Très bon concessionnaire, bon accueil et très bon professionnel, je le recommande. 😊

Troisème révision de ma i20 et rien à redire ! Trés bon accueil général, timing respecté ! trés satisfait encore une fois !

Je recommande ce garage Une équipe très professionnelle.

Très beau choix de véhicules

Super équipe a l'écoute

Simple, rapide et efficace, un grand merci

Très pro et très agréable !!

De très bon conseil, bonne connaissance des véhicules pour les explications et bon accueil. Rien à redire.

Service et accueil au top suite achat véhicule d’occasion.Merci à Tom Chauveau. Je conseil fortement cette concession.

👍🏾🫶🏾 Rien de négatif que du positif au sein de l’équipe..

Accueil, conseils, professionnalisme sont les maitres mots pour ce professionnel. Je recommande

Martin HUBERT commercial a été très sympathique et compétent. Il a su me proposer plusieurs vehicules pour que je puisse faire un choix déterminant. Je suis ravi de la IONIQ 5. Vivement la 6

Je recommande. Professionnel à l'écoute.

Personnel agréable et accueil de qualité - mais avec une facture de révision a près de 460€, le client aurait bien apprécié un simple rinçage de la carrosserie ou un petit coup d'aspirateur dans l'habitacle , ca fait toujours plaisir et ca aide a digérer l'addition ...

Achat hyundai tucson garage très pro,vendeur au top je recommande doit racheter un deuxième véhicule fin d année je sais déjà ou aller sans hésitation

Concession à recommander.tres bon accueil téléphonique ou sur place.disponibilité du personnel et très bon vehicule pour notre part.

Excellentes prestations

TRES BONNE EXPERIENCE A RECOMMANDE VENDEUR ET PERSONNEL TRES COMPETENTS

Très bon accueil ! Les équipes de Hyundai Laval répondent parfaitement à vos besoins, et trouveront rapidement le véhicule dont vous avez besoin ! Encore merci pour votre professionnalisme !

Journée portes ouvertes avec un petit air de fêtes, allez y et laissez vous tenter vous ferez de bonnes affaires. Nous on a pas résister et on est très satisfait . Merci pour l'accueil

Diag rapidement réalisé et bon contact avec l'apv, merci

Accueil chaleureux. Equipe très à l'écoute et disponible.

Ma note ne peut refléter la valeur réelle de l'entreprise mais juste la mauvaise expérience que j'ai eu avec un vendeur. Pour faire simple j'achète un vd de leur modèle sportif au mois d'octobre pour une livraison début décembre. Concernant les délais, ils ont été tenus et c'est un très bon point. Pendant la signature du bon de commande le vendeur m'indique que le véhicule sera préparé comme un véhicule neuf... Le jour de la livraison je me retrouve avec un véhicule qui n'a en fait subi qu'un lavage extérieur. (Les étriers de freins rouges sont plein de poussière) La navigation n'avais même pas été activée sur le véhicule. Le vendeur me disant c'est normal c'est une option ! Et bien non, seule la peinture était en option sur mon modèle pas de chance ! Bref la préparation semble avoir été bâclé et venant de faire 2h de route je choisi de partir avec l'auto quand même. La semaine suivante je sollicite par mail le vendeur pour la navigation. Il ne répondra jamais ! Obligé de solliciter le directeur de la concession pour avoir un retour. Heureusement le concessionnaire local m'a fait la manipulation pour obtenir la navigation. Un mois après la livraison je suis surpris de ne pas avoir la carte grise du véhicule, j'écris donc de nouveau au vendeur qui me répond qu'il transfère ma demande au secrétariat commercial. Puis il me transfère dans la journée un mail de sa collègue lui indiquant qu'elle lui avait déjà envoyé un mail pour lui dire que la carte grise ne pouvait pas être faite en raison d'un document qui ne convenait pas. Le problème c'est que ce mail il n'a pas du le lire car je n'ai jamais été prévenu. En somme, si je n'avais pas relancé j'aurai pu attendre la carte grise pendant 6 mois! Tout cela pour dire que le service au client semble être absent lorsque la vente est rentrée dans les stats du vendeur. Heureusement le secrétariat a été très réactif après envoi du bon document. Une vente avec zéro service client et zéro passion auto de la part du vendeur. Dommage lorsque l'on vend une auto sportive.

Super accueil. Merci à Antoine pour son aide.

J'ai apprécié l'accueil, la rapidité, la prise en main du véhicule,

Très bon accueil, très pro.

la relation avec Mr Martin Hubert

L'accueil et le service

accueil et rapidité du contact

Tenir vos engagement vendre de l'assurance c'est bien. Assurer ce qu'on vend c'est mieux.

Qualité de l’accueil Clarté de l’exécution des travaux Rapidité de la prise en charge du véhicule

Tres bien bon accueil bon renseignement client depuis 10 ans

Très bon accueil, commercial sympathique et professionnel.

Très bon accueil, personnel disponible pour répondre à nos questions.

Rien à dire au top concessionnaire très professionnel merci Kevin . Allez paris 😂

Un rare garage Hyundai très pro, un personnel qui sait écouter ses clients, des prix raisonnables. Ca va devenir mon garage de référence...

Très bon accueil et de très bons conseils de Kevin Tahar le commercial

Personnels accueillants et professionnels Problème de pneus résolu petit pépin de carrosserie réparé le tout rapidement Génial

Avant de posséder une Hyundai, l'entretien des voitures était, pour moi, une corvée : longue attente, difficulté à avoir un véhicule de remplacement, manque d'amabilité, difficulté à se faire comprendre, non respect des garanties etc... Or depuis que je possède une Hyundai et que je fais son entretien dans la concession Hyundai, me rendre au garage est devenu un plaisir : accueil excellent, voitures de remplacement récentes, écoute du client, respect des garanties.... En résumé, ils savent ce que le mot service veut dire. 👍

Bien.

Super

Très bon accueil par des professionnels compétents

La simplicité et la gentillesse

Bel accueil avec Mr Roger qui est très patient pour répondre à tout nos questions par email et tel .bon conseillé pour futur achat Sa femme est mm venu au concessionnaire avec sa propre voiture pour un aperçu et un essai .avant de nous décider pour le meme véhicule .

De bons conseils; prix défiant toute concurrence à options égales. Je recommande vivement ! Merci Manu, à bientôt !

Belle concession. On peut même sans rendez-vous essayer sa nouvelle voiture +++++

Ne laisser pas votre numéro de mobile. Vous serez inondé de pubs par sms

Commerciaux au top. Grande écoute. Très content.

Je met la note de 1 etoile car le problème de boîte à vitesse il est toujours pas résolu

Tres bon accueil

Bonjour, Tucson acheté neuf en Aout 2018. Au bout de 20000kms pneus avant déformés!!! Aucune prise en charge par Hyundai si ce n'est la pose offerte pour l'achat de nouveaux pneus neufs. Montant du devis 430€!!! Ne prenez pas de pneus Continental sur ce genre de véhicule.

Très bonne marque deuxième voiture neuve pas de soucis avec cette marque peut-être pour le prochain un utilitaire

Lieux très bien essaie très bien par contre vendeur pas professionnels

Super accueil , tout était parfait !

Très bonne équipe. Service agréable et rapide. Seul point négatif : les tarifs pour les révisions. Je trouve que débourser un peu plus de 141 € pour une simple vidange avec remplacement du filtre à huile sa faisait un peut cher, malgré l'inflation de toutes les matières premières ! Même si j'ai obtenu une remise de 10% pour la fidélité client (voiture achetée neuve en concession et toutes les révisions sont faites en temps et en heure)

J'ai ete emmener ma voiture à réparer ma voiture. Il m'a été volé mon caisson de basse

J en ai profité pour acheter une voiture

Excellentes réception et prestation.

Très mauvais mécanicien!!😠😠 venu avec un bruit sur ix35 rien!! Revenu 3mois après rien!! Finalement embrayage volant moteur trouve au bout de 6mois!! Devis à 2500!! Non merci je vais le faire ailleurs ils seront plus compétents !!

Ils sont très à l'écoute, j'ai pu faire plusieurs essais car j'avais besoin de temps. très agréable