Voici toutes les informations sur le Concessionnaire Hyundai Hyundai Dijon - Privilège Automobiles qui ce trouve au 15 Rue Marcel Sembat, 21000 Dijon (21). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Bon accueil. De bons conseils pour notre première voiture électrique et notre première LOA. Morgan DOUSSOT, le commercial qui s'est occupé de nous, s'est montré disponible tant par mail que par téléphone pour répondre à nos questions.
J'ai été très bien accueilli et conseillée par Elliot. N'ayant aucune connaissance de LOA, Eliott m'a accompagné de bout en bout dans ma prise de décision et ses explications ont été très claires. J'ai fait un très bon choix. Je recommande vivement et félicite le grand professionnalisme d'Eliott.
Accueil super mais niveau diagnostic ce sont des personnes incompétent il devrait changé de profession j ai eu un problème adb il on était incapable de trouvé aujourd'hui j ai un voyant moteur allumé encore une fois il veule rien faire de suite surtout que j ai encore une garantie de deux ans
Bon accueil et bonne prise en charge pour l'achat d'un véhicule d'occasion. => mais toujours pas d'envoi du carnet d'entretien des semaines plus tard, malgré mes relances mail et téléphonique. Je ne sais pas quand a été faite la distribution, la vidange et tout le reste ! Soit disant qu'un entretien a été fait avant la vente, mais sans les détails. En espérant que mon post trouve la bonne oreille.
Nouveau contrat de LOA signé Professionnalisme , qualité des conseils,disponiblité et gentillesse étaient au rendez vous au près d’Eliott qui a su répondre à mes attentes.
Très bon accueil à la concession Hyundai Dijon notamment par le vendeur Dimitri qui a su concrétiser notre achat en toute confiance avec de très bons conseils et une grande disponibilité.
Un grand merci a Dimitri et a Maxence ,très bon accueil ,très bons conseils et un bel accompagnement pour notre projet,je recommande vivement
Accueil agréable. J ai attendu le temps de la révision dans un salon pour clientèle avec musique agréable et ptit café. Merci à Denis
Vendeur sympa
Accueil très sympathique par Eliott et Maxence, explications très claires entre 2 véhicule Kona et Tucson, essai Tucson très détaillé avec Maxence après une présentation complete d'Eliott pour finir sur un achat, bonne reprise de mon véhicule, réactivité et livraison rapide..tout cela dans la bonne humeur..merci..je recommande
J’ai été très bien accueilli et très bien conseillé . Je recommande ce concessionnaire .
Bonjour, Après avoir trouvé le véhicule sur le bon coin, et contactez le vendeur mr Doussot Morgan. Tous ces très bien déroulé, sur e-mail et messagerie. Morgan très sympa et professionnel, Reprise de mon véhicule et Reprise d un jumpy chez eux. Tres bien reçu, papier ,véhicule tous été près, je remercie Morgan pour tout, on est descendu du cantal, pour récupérer le véhicule. Cordialement Eric
Nous avons récemment acheté un Tucson d’occasion et nous en sommes ravis! Mr DOUSSOT nous a accompagné dans notre projet avec une gentillesse incroyable et un professionnalisme hors-norme! A l’écoute et tellement patient! Nous adorons cette marque et espérons qu’il sera toujours là dans quelques années pour une prochaine voiture! Encore merci pour tout!
L’accueil chaleureux de l’équipe de Dijon est un vrai plus le professionnalisme d Eliott et les explications de Maxence sont parfaitement claires Je recommande vivement Je retournerai sans souci à Dijon alors que je n y réside pas
Super contente de notre nouvelle I20 achetée la semaine dernière! Morgan nous a bien conseillé, nous avons été très bien accueilli.
Bon Professionnel
Bon accueil,très professionnel
Très bon accueil de l'entreprise Privilège Automobiles. Essai de notre kona satisfaisant. Préparation et livraison impeccables avec les bons conseils de M. Doussot. Nous recommandons la concession Hyundai de Dijon pour ses qualités et son professionnalisme.
On a changé la batterie de ma grand-mère sans lui demander son avis ! Facturée le double du prix du marché (340€) ! C'est inadmissible !! Ils profitent des personnes âgées en disant qu'elle allait casser des composants du moteur et que c'était dangereux ! C'est révoltant de voir ça !
Nous venons d'acheter un Tucson neuf et nous sommes ravis des conseils et l'écoute du vendeur Eliott et son alternant. Equipe jeune et dynamique . Livraison en moins de quinze jours
Accueil cordial, service impeccable, respect de mes choix ont été le préalable à mon achat. De plus, la livraison a été très rapide... Je suis donc totalement satisfaite de mon achat. Je recommande particulièrement la concession automobile Hyundai Dijon!
Nous venons d acheter un tucson avec ma femme nous avons eu comme vendeur dimitri qui est un très bon vendeur qui a su nous rassurer bien prendre le temps de nous expliquer les différentes démarches à réaliser merci beaucoup
J'ai acheté un Kona électrique en leasing, j'ai été très bien reçu par Elliot. Très réactif, il est à l'écoute et réponds très vite à vos appels téléphoniques. La voiture nous plaît beaucoup. Petit plus qui pourrait presque être un phénomène paranormal en France: le véhicule à été livré avec près trois semaine d'avance sur la date prévue, c'était une belle surprise !!!
Sympathique, compétent, de bons conseils
Au top !! Merci Morgan pour votre accueil et votre prise en charge. Acquisition d’une voiture d’occasion parfaitement préparée le jour de la réception. Aucun loup ni mauvaise surprise. Tout était parfaitement claire. Je conseille.
Nous avons eu à faire avec Morgan D. pour la part vente, commercial… Attention, lorsque je reçois le bon de commande +309€ qui s’ajoute à la facture. Cela correspond aux « pack livraison » comprenant les frais de gravage, essence et pack sécurité, bien noté en facultatif. Je demande donc à enlever cette option, mais on me le refuse en me disant que dans tous les cas je paierai le même prix. Voiture récupéré le samedi 13 janvier par ma compagne venant du sud de la France. A peine sortie du garage, première alerte, la voiture sonne en continue pour les ceintures, elle retourne au garage, ils lui disent d’amener la voiture dans un garage à l’arrivée chez nous… 600km a faire mais au bout de 300km en plein sur l’autoroute, la voiture s’arrête nette avec un voyant moteur! Nous sommes déjà à la second panne dans la journée de la livraison… nous rappelons le garage, qui nous dit de faire le point chez nous et qu’ils prendront TOUT en charge. Les 300km restant se font à 100km/h sur l’autoroute, restant à droite pour un arrêt d’urgence en cas de besoin, que le trajet fut long et stressant… Arrivée au garage de chez nous, le mardi suivant celui ci nous annonce une liste de problème pas du tout rassurant (destruction précoce de la courroie de distribution soit disant changer la semaine d’avant, problème sur l’émetteur de l’embrayage et tirant de porte à changer). Après plusieurs jours d’appels, de mails entre les 2 garages et moi même, quelle stupeur d’apprendre finalement que nous devrions payer de notre poche le tirant de porte car il s’agit d’une « pièce de confort »… Voiture récupérée samedi 10 février après avoir passé un mois au garage… Garage contacté par mail pour faire le point et leur dire ce que nous pensions, toujours zéro nouvelle à ce jour…
Concessionnaire à fuir !! Je viens chercher ma voiture (une occasion) un samedi car je viens du sud de la France exprès... présentation de la voiture bâclée. En sortant du Concessionnaire, la voiture me bip pour la ceinture alors qu'elle est mise... je retourne au garage qui m'affirme que c'est rien et que je fasse changer la pièce arrivée chez moi (pris à leur charge). Sur la route au bout de 300km en plein milieu de l'autoroute, la voiture me sonne et voyant rouge moteur qui s'allume et la voiture se coupe.... bande d'arrêt d'urgence en évitant l'accident... je coupe le contact. En redémarrant la voiture plus rien.. je finis les 300km qui me reste la boule au ventre que la voiture se coupe a nouveau. Arrivée tant bien que mal chez moi je l'emmène au garage pour une révision complète... résultat des courses, destruction précoce de la courroie de distribution ( alors qu'elle a soit disant était changé 1 semaine avant que je récupère la voiture !!), défaut de l'émetteur de l'embrayage et du tirant de porte côté conducteur.. Le garage a pris à leur charge ( avec leur assurance ) la courroie de distribution et l'embrayage mais pas le tirant car pour eux c'est un confort.. ils ont fait traîner pour valider la prise en charge ce qui a rallonger les réparations de la voiture.. résultat des courses nous récupérons la voiture au garage 1 mois après l'avoir acheté... Ce sont des escros, à fuir !! A mettre la vie en danger de leur client en vendant des voitures défectueuses.. De même qu'ils vous oblige à prendre le pack facultatif à l'achat de la voiture alors que nous ne le voulions pas. Nous avons toutes les preuves et nous prenons un avocat pour donner suite à cette affaire. Des escros à fuir.
5 semaines de délai pour enfin recevoir une clé de contact ..qui ne fonctionnait pas ! Accueil , prise en compte du besoin client, délai pas au top , explications données au comptoir : pas eu le temps de m'en occuper , la personne qui passe les commandes est en congé , autres dossiers plus importants ect.. jusqu'à mon 3eme passage ou on m'apprend que la clé est bien là mais que personne n'a pris le temps de me prévenir ! clé qui donc ne fonctionnait pas ! heureusement qu'a partir de là ma demande est prise en charge par Denis , très commerçant et surtout compétent , en 48h la bonne clé est commandée et livrée , le problème a été réglé ! un grand merci à lui .
Je remercie le chef d'atelier de m'avoir raccompagné vers la sortie et de me conseiller d'aller voir un autre Hyundai que j'aurai sûrement plus de chance ! Effectivement il a eu raison Hyundai Vesoul a pris en charge mon véhicule et à remplacer mon embrayage en garantie ! Les tests que Dijon a été effectué remonter correct alors que le chef d'atelier m'informait que effectivement le technicien a ressenti les à-coups au niveau de la boîte à vitesse mais pour lui aucun souci et cela un mois avant la fin de la garantie de mon véhicule ! Et pourtant un créneau de deux heures m'avait été consacré et ma gentiment informé après 45 minutes qu'il n'avait plus de temps à me consacrer et qu'il avait de nouveau client à s'occuper. L'hôtesse d'accueil est adorable mais ce chef d'atelier devrait rester dans son bureau ou dans son atelier et ne pas avoir de contact client comme cela. D'une humeur très lunatique. Et dans la limite de la correction vis-à-vis d'un client.
Venu pour prendre RdV d'un diagnostic de panne du bouton de verrouillage de porte conducteur. Propriétaire d'un Kia Sportage IV et habitant juste à côté de Hyundai j'ai tenté puisque le Sportage est le clone du Tucson. Et si c'est juste pour remplacer le bouton ils devraient s'en sortir...Mais manifestement le responsable du SAV n'avait pas été gâté cette année par le père Noël ! Très mauvais accueil et le semblant de première réponse à laquelle j'ai coupé court fût bah moi je sais pas moi faut aller chez Kia aaaah bah oui toi t'es un professionnel dis donc mais je viendrai plus chez toi en tout cas !
Concessionnaire automobile à l'écoute. J'ai acheté une hyundai kona electric 64kw d'occasion. J'en suis super content et ils ce sont occupé de tout les démarches. J'avais eu un problème avec l'affiche tête haute et il me l'on réparé rapidement. Je recommande.
Achat d'un véhicule d'occasion auprès de Monsieur Doussot. Merci à lui pour ses conseils et surtout pour le vrai côté commercial très arrangeant. Je recommande !
Agence pas sérieuse du tout !! j'ai acheté une voiture dans se garage et sur le trajet du retour nous avons remarqué des bruits à l'arrière du véhicule les bras d'amortisseurs étaient fortement défectueux elle naurait jamais dut passer au contrôle technique dans cet état !!nous sommes partis au portugal avec une voiture que nous pensions sûre et au contraire nous aurions put avoir un grave accident ou en provoquer un l'agence ne veus rien savoir malgré les emails envoyé un remboursement des pièces serait le moins qu'ils puissent faire alors non ils ne sont vraiment pas sérieux ne recommande pas cette concession.
Client depuis 6 ans j'ai toujours été satisfait de cette concession. Eliott FREYDOZ, commercial très à l'écoute et disponible, m'a trouvé la solution afin que je puisse remplacer mon ancien véhicule dans les meilleures conditions: je le recommande.
Très bon accueil, vendeurs à l'écoute et très sympathique. Merci à Morgan pour sa patience.
Très mauvaise expérience Après mon l'entretien j'ai trouvé un changement de la pièce sans prévenir
Super accueil de Morgan, toujours de bons conseils !!! Y allez les yeux fermés !!
Très mauvais Commercial qui ne veut pas nous recevoir. Atelier qui ne fait pas les rappelle constructeur ( c'est pas grave ce n est suffisant la pompe a huile)
Excellent contact avec Eliott FREYDOZ pour l'achat d'un Tucson : compétence , sympathie, bons échanges ... Tout est dit !
Pour ceux qui achèteront un véhicule d'occasion chez Hyundai Dijon, vous aurez la chance d'avoir affaire à Mr Doussot. Morgan est quelqu'un de très à l'écoute et toujours disponible. Il m'a vendu un Tucson qui ne me déçoit absolument pas. Merci encore Morgan
Toute 1ere expérience chez Hyundai avec Mr Doussot commercial qui sait s’adapter au profil des clients et qui s’est terminé par un achat Je recommande a 100% et encore merci pour votre accueil
Très bon accueil du commercial Eliot Freydoz lors des Portes Ouvertes. Très à l'écoute et de très bon conseil. Une raison de plus de rester fidèle à la marque 👍
Concession au top tout le monde est performant
Très bon accueil et très bien conseillé par Mr Doussot Morgan
Problème client - ateliers ! Pour un véhicule grêlé, j'ai choisi ce garage de la marque car il m'avait annoncé que les délais de réparation seraient pour fin Octobre (date a laquelle mon véhicule sera cédé). Suite a expertise on m'a confirmé qu'on me rappellerai pour bloquer la date des travaux (en sachant mon impératif de vente). Depuis PAS un appel. Depuis 3-4 semaines j'appelle 2 fois par semaine pour valider la date, on m'informe que le responsable d'ateliers va me rappeler... et PAS un appel, malgré mes relances et mécontentement qui monte ! Je décide de passer directement voir le Responsable d'ateliers, qui d'un air dépité n'a pas le temps de traiter les dossiers, ne rappelle pas les clients....et n'a surtout pas traité mon dossier ! Rien n'a été fait ! et après coup de fil devant moi, il m'annonce décembre ! Qu'il y a un manque de personnel, qu'il priorise des intervenions..... 1 mois et demi durant lequel la pochette traine sur le bureau sans rien y faire !! et traiter le CLIENT sans aucune considération, pas un rappel, pas d'info, pas de suivi....... ce n'est pas la première expérience d'inconsidération de la demande client si celle-ci sort de la simple révision...et pas de coordonnées de la direction pour faire part de l'insatisfaction.
Très bon accueil. Révision effectuée dans les temps. Le véhicule est rendu nettoyé à l'extérieur.
Client depuis 1an, je suis satisfait de la prise en charge de mon véhicule et de l’accueil client. Je recommande cet endroit
Très bon concessionnaire, tout et parfait, je recommande beaucoup. Le personnelle Très agréable et professionnel.
J'ai téléphoné 5 fois en deux jours pour obtenir un rendez-vous, suite à une anomalie lors de la conduite d'un Tucson de 3 ans, encore garanti. A chaque fois, la personne me répondant m'a informé que je serais rappelé par l'Atelier, mais aucun rappel. En désespoir de cause, je vais me rendre à la concession 82 kms aller/retour, pour obtenir enfin, un rendez-vous et savoir si je ne risque pas de tomber en panne. Déçu, car depuis l'achat de mon véhicule en 2020, je n'avais pas à me plaindre. S'il c'était agit d'une commande de véhicule, j'aurais sans doute été rappelé sans délai...
Service et accueil de qualité. Coût des pièces toujours excessif.
Je vous invite à aller voir Mr GÉRARD, notre vendeur véhicules neufs, il nous a vendu une bayon, nous adorons cette voiture. Vendeur très agréable
Notez vendeur véhicules neufs Rodolphe Gérard, à été au top. Livraison parfaite
Super accueil vendeur Mr Gérard à recommander
Concession au top, le client est bien reçu, service rapide et efficace et toujours le petit plus appréciable (café en cas d’attente, voiture rendue lavée après révision). Merci !
Bonjour, Je viens d'acquérir un véhicule hyundai tucson, je tiens à remercier tout particulièrement Morgan pour son accueil son écoute sa disponibilité et sa réactivité, je suis très satisfaite de mon véhicule. Je vous recommande ce garage. A très bientôt.
Ravi du service rendu véhicule au top ! Le vendeur Rodolphe' a été extrêmement compétent et concilient. Je recommande
Très bonne expérience chez Hyundai, excellent accueil, à l'écoute et très bon conseils
Devis fait sans avoir besoin de demander et la facture conforme à celui-ci. Sérieux et professionnalisme. Bravo
Bien accueillie. Personnel sympathique. Venue pour la 1ère révision de ma Bayon, j'ai eu l'agréable surprise de récupérer une voiture toute propre. Très satisfaite
Pour la deuxième fois, Dimitri Altmeyer à su nous guider judicieusement; tout d'abord en Aout 2020 VERS LA KONA et en juin 2023 vers la IONIQ 5 . Nous sommes entièrement satisfaits des précieux conseils et arguments techniques nécessaires à une bonne utilisation de notre nouvelle acquisition Nous recommandons sans hésitations l'agence de DIJON pour leur grand professionnalisme.
Professionalisme, explications claires, écoute et sympathie du commercial. Excellent contact
Révision faite sérieusement , satisfait de l'accueil et de la prestation
Expérience parfaite du début jusqu’à la livraison. Merci Rodolphe Gerard pour cet accompagnement dans cet achat. À conseiller sans hésitation !
Relation commerciale nulle. Impossible d’obtenir le devis demandé. Garage à éviter, à côté celui de Chalon sur Saône est extrêmement compétent.
un grand merci au commecial Dimitri, qui a ete tres professionnel, et a pris le temps de répondre a toute mes questions et jen avais beaucoup. Et il aide vraiment jusqu'au bout le client. Un grand merci
Notre conseiller ,Rodolphe Gérard a répondu à toutes nos attentes pour l'achat de notre véhicule. Monsieur Gérard est une personne très professionnelle et extrêmement sympathique.
Rodolphe, notre vendeur véhicule neuf c est très bien occupé de nous.
Rodolphe Gérard à été très accueillant et de très bon conseil.
Ayant des soucis pour avoir un véhicule d'une autre marque (toujours pas reçu après 1 an de délai) Dimitri de chez Hyundai m'a trouvé la solution en express. J'ai donc annulé l'autre véhicule et ai reçu mon Kona neuf 1 mois après la commande. Le véhicule est vraiment top et fonctionne très bien. Je recommande le sérieux de cette concession et particulièrement Dimitri le vendeur très disponible, pro et réactif.
Bonjour j'ai acheté un Tucson d'occasion fin juin 2022 avec une garantie de 5 ans. Depuis le mois janvier 2023 j'ai un capteur de pression suralimentation défaillant qui doit être pris en charge par cette garantie. (garantie garage 1 an et les 4 ans restants sont garantis par l'emprunt) Malgré tous mes déplacements et mes appels téléphoniques, on me banane et la concession laisse pourrir cette situation volontairement. Le devis s'élève à 1600 € et je pars en vacances en juillet. Je n'ai pas d'autre choix que d'assigner la concession en justice pour demander réparation. Je demanderai des dommages et intérêts si je n'obtiens pas gain de cause avant de partir en vacances.
Achat de ma Hyundai kona ce jour.Je suis absolument ravi de mon expérience avec ce garage automobile! Un grand merci à Morgan DOUSSOT qui a été à l’écoute et professionnel . Je recommande vivement cette concession et ce vendeur.
Lors de la recherche et de l'achat final de notre véhicule monsieur GERARD Rodolphe nous a conseillé et accompagné avec beaucoup de professionalisme et d'amabilité. Nous l'en remercions très vivement pour son suivi que nous avons particulièrement apprécié !
Une super expérience, Mr Gérard Rodolphe, notre vendeur véhicule neuf, a pris beaucoup beaucoup de temps avec nous et nous a apporté des explications très détaillées et très précieuses pour la prise en main de notre véhicule, ce qui nous a énormément rassurés. Un grand merci pour votre dévouement !!!!
Nous avons été très bien reçu par Rodolphe GERARD notre conseiller véhicules neufs chez Hyundai Dijon. Les explications étaient très clairs nous le recommandons.
Déplorable, notre voiture est en réparation chez vous depuis le 2 mai et depuis impossible de savoir où en est la réparation Suite à ce message le garage a envoyé un message d'excuse à 11h29 mais je suis toujours dans l'attente d'une réparation concernant ma réparation. La com mais aucune action sur les r
Nous avons acquis notre véhicule grâce à Dimitri, écoute, professionnalisme et sympathie sont au rendez-vous. Toujours disponible lorsque nous avons une demande concernant notre véhicule. Merci pour tout.
A la recherche d'un nouveau véhicule et après être passé chez plusieurs concessionnaires, nous avons décidé de prendre un Tucson, et nous tenons à remercier le commercial Mr Altmeyer Dimitri par son accueil, ses renseignements sur le véhicule sa disponibilité et ses recherches pour nous satisfaire. Voilà un commercial comme beaucoup de concessions devraient avoir. Merci et à bientôt.
Très bon accueil. Merci à M.Altmeyer pour son professionnalisme.
A la recherche d’un nouveau véhicule. On m’a vivement conseillé d’aller dans cette concession. Accueilli et prise en charge par Dimitry. Des conseils de qualités et une approche en douceur. Très heureuse de mon achat ! Vivement la prochaine. Je recommande vivement.
Nous avons recherché un véhicule et avons bien été accueillis par Dimitri, commercial fort sympathique qui sait mettre à l’aise et conseiller avec pertinence et objectivité son client
Lors de mon passage dans cette agence et étant à la recherche d un véhicule, j ai apprécié le professionnalisme et le sérieux du commercial Dimitri. A bientôt
Une prestation et un accueil de qualité. Bon mélange de professionnalisme et de sympathie, dans un cadre simple, rigoureux et rassurant. Merci à Dimitri pour son suivi et son écoute. Et bonne continuation à toute l'équipe
Très bon accueil dans cette concession qui propose un large choix de véhicules. Un grand merci à Dimitri qui m’a très bien accompagné et conseillé. Il a pris le temps nécessaire afin que je fasse le bon choix !
Très bon accueil, bon professionnalisme de Rodolphe GÉRARD lors de l acquisition de notre nouveau véhicule Hyundai Tucson. Je recommande 👍
Bonjour j'ai donné un avis il y a 1 mois et je vois qu'il a disparu .pour quelle raison? Pas de réponse de Hyundai Dijon. Service après vente au dessous de tout
L'avis concerne un passage à la concession pour le réglage d'un paramètre concernant un HYUNDAI IX35 de 2012. Le véhicule a été acheté neuf dans la concession mais l'entretien n'a pas été suivi par celle-ci par l'ancien propriétaire. Il s'agit de ma première visite dans cette concession avec le véhicule récemment acquis. Je suis déçu de la prise en charge par l'atelier, j'ai simplement demandé l'activation du verrouillage automatique des portières qui nécessite seulement le branchement de la valise technique et quelques cliques très simples. L'opération dure 5 minutes pour vous dire. La personne rencontrée m'a dit qu'il n'avait pas le temps, ce que je peux tout à fait comprendre, qu'il fallait prendre rendez-vous et que c'était 65€. Je trouve cela excessivement cher de facturer l'opération 65€ alors que le véhicule a été acheté dans cette concession. J'ai eu le sentiment d'avoir mal été reçu comme si je dérangeais cette personne et qu'il avait mieux à faire. Si j'étais venu acheter un véhicule neuf, peut-être aurai-je été mieux reçu allez savoir.. 🤔 Un petit garagiste local m'a activé l'option à moindre coût sans rien demander en retour (malgré insistance de ma part). Conclusion, j'effectuerai certainement l'entretien courant du véhicule auprès de celui-ci. Je tiens cependant à noter que le chargé d'accueil de la concession est très agréable et reçoit très bien les personnes.
Large choix de véhicules et merci à notre vendeur qui a été de bon conseil avec des explications claires et précises. Très bonnes adresses.👍
Ayant un bruit suspect sur mon Kona ,je téléphone mardi matin a l'ouverture je tombe sur la secrétaire qui m'assure que l'atelier me rappelera dans la journée, bien sûr personne ne m'appelle ! Le lendemain je rappelle, même discours ! Je décide donc de faire appel à un autre garage qui solutionne rapidement le problème et cerise sur le gâteau s'aperçoivent que le garage hyundai avait oublié un écrou de roue lors de la dernière révision, rien que ça !!!!. Devant ce manque de sérieux et de professionnalisme, il est évident que je n'y remettrai jamais les pieds. Peu être que si j'avais téléphoné pour acheter une voiture neuve on m'aurait rappeler rapidement ?
Très bien accueilli par le commercial des véhicules occasion. Très professionnel à l'écoute de ces clients. Nous tiens informé de l'évolution de la voiture. En tout cas si quelqu'un est intéressé par un véhicule d'occasion, je lui recommande d'aller voir.
Avons rencontré Rodolphe Gérard. Super accueil. Très bon pro.
Conseillée par Rodolphe Gérard, très bon contact, sympathique, je recommande
Ça y est, je viens de l'avoir Merci Dimitri pour les conseils et le temps passé à m'expliquer le fonctionnement
Achat aupres Rodolphe mon vendeur véhicule neuf est efficace et rapide et Livraison impeccable !
Expérience fort déplaisante avec un vendeur hautain et pas du tout intéressé pour vendre une voiture
1er VE. 550 km pour rentrer chez moi. Aucun problème. Super véhicule ( Ionic 38). Très simple à prendre en main. Des bornes de recharge partout. Je suis très satisfait. MORGAN a pris le temps nécessaire lors de la réception du VE. Très disponible et réactif ensuite pour répondre à mes questions. Très bonne expérience client.
Ayant un soucis avec une Hyundai, je suis venu pour demander de l'aide auprès directement de la marque à Hyundai Dijon. L'accueil commercial était bon mais technique je n'ai eu qu'un refus total de prise en charge sans chercher à comprendre le problème ni faire preuve de compréhension. En réponse, j'accepte d'être contacté par la marque si besoin, mais L'accueil reçu restera un souvenir bien froid. Dommage, vous avez des commerciaux agréables.
À l’occasion d’un remplacement d’une LOA , nous avons été agréablement surpris par le professionnalisme du staff de la concession , notamment Rodolphe le vendeur , je conseille vivement !
Très satisfaite de notre achat chez Hyundai Dijon, M. Altmeyer nous a très bien conseillé et a passé beaucoup de temps à nous expliquer le fonctionnement de la voiture et à répondre à nos questions. Merci !
Très bonne accueil de Morgan Doussot, tjrs disponible pour les différentes questions que j'ai pu avoir tout au long du processus d'achat. Je recommande
Merci à Dimitri pour son accueil et sa prise en charge, de très bon conseil de l'achat à la livraison.
Je suis pleinement satisfait de mon achat. Tout a été réalisé en toute confiance . Concession avec commercial (M. Morgan doussot) très professionnel, sérieux et qui aime bien son travail Bref, je recommande vivement cette concession.
Très bon contact, très bon conseils, très belle voiture I20, aucune surprise lors de la réception et l'établissement du contrat LOA et tout ça grâce à Dimitri ! Je vous le recommande, il connaît bien son métier. Merci pour tout.
Notre vendeur Rodolphe a été à notre écoute et a su répondre à notre demande à 100,%
Mon vendeur aux véhicules neufs Rodolphe a été très à l'écoute et m'a trouvé une LOA meilleure que celle que j'espérais. Je le recommande vivement.
Notre conseiller véhicule Hyundai Rodolphe était super serviable et agréable
J'ai acheté dernièrement un véhicule d'occasion dans cette concession . Je ne peux aujourd'hui pas l'utiliser puisque je n'ai toujours pas reçu la carte grise qui m'a par ailleurs été facturée !!! Autant j'ai trouvé le vendeur très réactif au moment d'encaisser mon chèque, Autant je le trouve beaucoup moins motivé pour essayer de régler mon problème !!!! Me voilà aujourd'hui piéton et endetté .... merci hyundai Dijon !!!!
Très bon garage, je recommande
Vendeurs très professionnels et commerciaux. Merci à Dimitri ALTMEYER et Morgan DOUSSOT Voiture très confortable et agréable à conduire. Recommandation +++
Après une Lonnngue attente de 8 mois mon kona électrique est enfin arrivé 4/5 ! Je recommande DIMITRI ALTMEYER pour son professionnalisme , sa disponibilité , son investissement , ses connaissances … 5/5 !!! Merci à lui .
Mon véhicule TUSCON était en panne (pb urée), malgré que le chef d'atelier me donne un délai assez long pour les réparations, il a su faire le nécessaire pour limiter l'immobilisation, bilan véhicule bloqué 5 jours, AU TOP!!!!! J'ai toujours été bien reçu au garage, avec des réparations rapides, merci à l'équipe.
2 etoiles pour la Voiture. Mais beaucoups de promesses non tenues. Une fois signé Je n’ai jamais reussi a contacter le vendeur. Mauvais cable de chargement livré ( promis par le vendeur un 16a) avec la voiture j’ai eu un 12a, donc mon installation de borne de recharge qui m’a couté un bras, n’a servi a rien, il ne m’a jamais repondu Dommage mais ca s’appelle le commerce.
Nous sommes ravis de notre achat. Merci à Morgan le vendeur pour son accueil et son professionnalisme.
J ai acheté une hyundai i10 a mon conseillé véhicules neufs Mr Rodolphe GERARD, qui a été très professionnel. Je le recommande.
Achat en lising de notre Hyundai BAYON. Le vendeur GÉRARD Rodolphe nous a aménagé un financement. Il a trouvé une solution pour notre vieille voiture. Bien
J'ai louer une bayon véhicule neuf a mon conseiller, Rodolphe , je très extrêmement satisfait de son accueil et de son professionnalisme
Acheté un vehicule d’occasion Samedi 28 Janvier avec Morgan. Réactif, sympa et « commerçant ».👍🏻
Entièrement satisfait après l'achat de notre voiture un commercial très dévoué et qui prends soin de ces clients avec des explications très claire je recommande cette concession et encore merci à notre commercial dimitri
Concession avec commercial (M. Gérard) très professionnel qui s'est démené pour proposer la meilleure solution possible. Je vous recommande. Très bonnes voitures sur ce segment de marché.
Suite à notre livraison nous sommes très contents des sévices du nouveau vendeur Rodolphe pour véhicule neuf
Manque de sérieux dans le changement des pneus: équilibrage absent ou mal fait, la voiture vibre au-delà de 110 km/h
Achat d une Kona électronique, très satisfait des différents services et du véhicule
Vraiment satisfait de l'accueil et de l'attention portée au client, ce n'est pas forcément la même attitude chez les autres concessionnaires. Je déplore le départ de mon vendeur que j'appréciais beaucoup.
Très bon accueil et professionnalisme lors de la livraison de notre Ioniq 5. Dimitri a pris le temps qu’il faut pour nous présenter le véhicule. Efficace et cordial, il connaît très bien son produit. Ce n’est pas le cas de beaucoup de marques, mêmes premium Allemandes 😉 ( vécu ! ) Merci !
Très mécontent du service après vente : j'ai appelé 4 fois en 15 jours, à chaque fois : on va vous rappeler sans delai : on ne m'a jamais recontacte ensuite je me suis enregistré sur un rdv en ligne, j'ai reçu un mail de confirmation précisant qu'on me contacterai dans les meilleurs délais pour préciser l'heure du rdv... On ne m'a JAMAIS appelé, ma voiture n'est toujours pas révisée et je ne sais que faire !! Un comble pour un garage qui s'appelle : privilèges auto !
Bon accueil et personnes compétentes et de confiance
Possesseur Hyundai Tucson je dois reconnaître que votre service commercial est performant pour Vendre Pour le Sav c est très différent.. Suite choc avant et expertise 9 août. La commande pièces a été effectué 6 septembre suite message rendez-vous garage pièces disponibles,j ai effectué réparations En reprenant véhicule j ai constaté que la calandre n avait pas été remplacé,mais facturee700 euro Réponse du responsable ..Nous l avions pas vu. Ni l expert Après contre expertise. La calandre était bien prévue et bien facturée!! Voir cabinet Cadexa Dans le même temps j ai effectué révision des 15000km Facturation 175 euro alors que j ai signé à l achat assurance complémentaire.. Responsable atelier pas au courant et m a demandé un chèque de dépôt pour reprendre véhicule Sans oublier l impossibilité de prendre rendez-vous avec l atelier et donc au bout 48 h obligé de me déplacer.. Lorsque je dis mon étonnement de reprendre mon véhicule après révision non nettoyé La réponse..Vous n êtes pas chez Audi ou Mercedes… Nous n avons pas le temps. Sauf si vous payez A entendre votre service Sav ils sont débordés..Alors un conseil. Demandez à vos commerciaux d arrêter de Vendre En conclusion..Pièces facturées non changées. Interventions facturées sans raison Incompétence ou malhonnêteté?,,,, L après vente étant considéré comme de l avant vente .je vous laisse tirer vos conclusions Avec mes salutations distinguées D Levy
Passage inopiné et accueil efficace. Vendeur de permanence disponible et de bons conseils
Je suis venu faire constaté un défaut de mon écran multimédia,on me confirme qu'il y a bien un défaut mais on peut pas me dire si c'est garantie ou non car mon véhicule a 3 ans et demi.personne sur place n'est capable de savoir.du coup ils font des photos du défaut pour faire une demande de prise en charge.3 jours après je reçois un refus de prise en charge car c'est 3 ans mais le comble on me facture 84 euros de recherche panne..un sndale il n'y a pas eu besoin de recherche..je crois que là on peut parler d'une véritable escroquerie
merci pour votre implication a choisir et privilégier les artisans plutôt que les grand groupe . a bientôt stef
Un grand merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre professionnalisme. Le personnel est à l’écoute et disponible. Nous sommes très satisfaits de notre nouveau véhicule. Je recommande cette concession !
Bonjour Ayant récemment acquis un véhicule chez vous, je tenais à remercier tout particulièrement l’accueil, l’accompagnement dans mon projet d’achat de voiture. Également le suivi de clientèle qui est à ce jour irréprochable Un grand merci à l’ensemble de l’équipe !
Je tiens tout d’abord à vous remercier pour votre accueil ! Le service commercial est très professionnel et surtout à l’écoute, mes attentes ont été plus qu’été honorées. La relation que j’ai entretenue avec le vendeur était sereine & très enrichissante. Ne m’y connaissant pas réellement en automobile, ce dernier a su avec beaucoup de patience m’expliquer les choses d’une manière plus claire et tangible. Les véhicules sont tops, conformes et très satisfaisants. En bref je vous recommande cette concession, vous ne serez pas déçu !
J'ai loué une Kona électrique 39 kwh et j'en suis pleinement satisfait. Messieurs AFANI et DOUSSOT sont très disponibles et vous fournissent des explications claires. Les recharges lentes au domicile sont suffisantes. Il est parfaitement inutile d'installer une borne. Je recommande ce concessionnaire que je ne connaissait pas auparavant.
Je mets 5 étoiles pour le service commercial M Morgan Doussot est très professionnel à l écoute et de très bons conseils. Nous sommes ravis de notre achat et du sérieux de ce commercial qui représente très bien l'enseigne
Commercial sympathique à l'écoute, de bon conseil et surtout qui ne cherche absolument pas à vendre une voiture à tout pris ^^
Bonjour La partie commercial pour la vente est de mon point de vue à un niveau très élevé...malheureusement mon expérience atelier, l'accueil est très largement à revoir et je prends du recul en disant cela. Je suis un client qui investit une Somme chez vous,j'ai conscience de ne pas être parfait mais je n ai pas a ressentir un sentiment de culpabilité ou d'énervement lorsque je viens réparer ma voiture ...je parle par expérience votre niveau de pour vendre doit être au même niveau concernant l'atelier pour moi ...je ne recherche aucun responsable concernant les problématiques courantes organisationnel ni pour moi ni pour vous...mais ce qui est inacceptable est de se faire réprimander ou être traité avec mépris...désolé de cet avis mais il est sincère et je pense que si vous aspirez à vous améliorez vous saurez comprendre ce message . C'est en toute bienveillance que je vous partage cet avis .merci encore à vos commerciaux qui efface quasiment cette partie atelier . Merci de votre écoute.
Merci au commercial Morgan pour mon achat d'un véhicule d'occasion Très sympa, pro et arrangeant ! Je recommande !
Commercial très accueillant et sympathique. J'achète donc une Hyundai Santa Fe... le commercial me dit que le véhicule sera entièrement révisé et que tout ce qui est à 50 % d'usure est remplacé... Je souscris une assurance Opteven (non signalée à la base mais qui apparaît sur la facture de la voiture) Le commercial m'avait précisé que je bénéficiais d'une extension de garantie constructeur d'un an... et en fait, il s'agit d'une garantie à part et facturée. Bref ... au bout de 15 jours un feu diurne ne fonctionne plus mais comme il s'agit de LEDS la garantie ne fonctionne pas !!! Après avoir batailler pour que Hyundai Dijon prenne en charge cette panne j'ai eu gain de cause. Le feu a été remplacé.... puis 2 mois avant la fin de la garantie, la climatisation ne fait plus de froid. Je l'emmène donc chez Hyundai Auxerre qui m'indique qu'il ne reste que 200 grammes dans la clim (de base y a 700 grammes) je pensais donc faire marcher la garantie OPTEVEN.... mais cela n'est pas prise en charge... donc si la voiture avait été contrôlée correctement comme convenu et que tout ce qui est usé à 50% est remplacé ou réparé comment se fait-il que la clim soit vide 10 mois après l'achat ? En sachant qu'en moyenne on use 100g par an.... puis je voulais l'historique des factures d'entretien et je n'ai toujours rien.... Bref !!!!
J'ai acheté un Tucson 230ch Creative à la concession de Dijon rue Marcel Sembat. Très bien accueilli par Dimitri et son équipe, j'ai obtenu des conseils avisés correspondant à mes déplacements. Ce conseiller a été patient car j'étais hésitant sur le type d'énergie électrique ou hybride. La concession est accueillante , le personnel très professionnel et au final je suis satisfait par l'aspect commercial de la vente et par le véhicule qui est très confortable avec des consommations très raisonnables (6,5l/100km). Bravo
Les plus plates excuses au commercial w…… pour les propos que j’ai tenu lors de mon dernier avis. N’hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin de quoi que ce soit. Pour se qui est du professionnalisme rien à redire. Belle journée
Il y a une semaine que nous avons récupéré notre véhicule Hyundai Kona electric , elle est confortable,elle a des options de départ qui sont déjà top.Et franchement pas déçu de l'avoir choisi .Et surtout nous tenions à remercier Dimitri le commercial qui a été super des notre première visite chez hyundai jusqu'à la livraison du véhicule et même après .
3 passages en concession pour demander des infos sur un véhicule, pas un commercial disponible...on prendrait vos coordonnées pour vous rappeler ? Non, c est à vous d'appeler pour espérer avoir un rdv....en gros c est moi qui doit faire le commercial ? Le comble....
Très bon accueil, rdv pour un rappel constructeur sur mon TUCSON, intervention faite aussitôt, restitution de mon véhicule 1 h après, cela fait 2x que je viens au garage et rien à dire, parfait.
Super contents de notre KONA déjà 400k de fait
Tres sympathique l l'accueil...grand choix de véhicule. Je m y rends régulièrement toujours avec plaisir. Georges
Pas de véhicule de remplacement électrique, suivi du dossier d'une campagne de rappel par Hyundai désastreux...rien d'anticipé du côté de la concession !!! Relation client proche du mépris du client! Allez voir chez la concurrence !!
1er Contact plutôt positif ! Commercial clair, précis, explicatif sans fioritures, de bons conseils, très satisfaisant...
Ras Le vendeur a tout a fait comprise ma demande suite a la publicité a la télé et prix respecte recu il y as 1 semaine je suis ravie
Très bon accueil dans ce garage, personnel agréable. Délais très long pour avoir un rdv
accueil disponibilité respect des délais de livraison sympathie et professionnalisme de M.AFANI
Honnêtement, l'extérieur de l'enseigne n'est pas à la hauteur de la marque. Le personnel est extraordinaire de compétence et d'amabilité. Les voitures de la marque sont de véritables bijoux. Alors par pitié, faites un effort pour donner envie à ceux qui ne connaissent pas l'enseigne d'aller pousser la porte.
Très bon accueil au niveau de l'après-vente par rapport a l enlevement d un véhicule en panne merci Mr Germain ..au plaisir de retravailler avec Vous .Cdlt.Fredtransports..
Tres bon accueil au niveau de l apres vente pour enlevé un véhicule...
très bon accueil, vendeur à notre écoute, très bon accompagnement à tous niveaux
Problème depuis 14 mois avec mon tucson étudié donc le dossier et vous comprendrez pourquoi je suis très mécontent et pour le moment aucun geste commercial n à été fait
j'ai réservé un essai d'une ioniq 5! j'ai reçu plusieurs SMS pour ne pas oublier le RDV....et le jour prévu....en arrivant à la concession me commercial me dit qu'aucune ioniq 5 n'était disponible ...donc essai impossible.....ça donne envie!!!!!
Pour les Journées portes ouvertes le weekend dernier ... Vendeurs occupés à rigoler et enlever du papier d'une imprimante Au bout de 10 mn on est reparti Et on n'était pas les seuls......
Suite à une voie d'eau dans mon véhicule. Facturation de 160€ pour recherche d'une panne qu'il avait déjà réparé sur mon véhicule plus changement de filtres sans me l'avoir demandé au préalable. Bref fuyez les véhicules hyundai.
J ai essayé d appeler pendant 10 jours sans succes j ai du me déplacer pour prendre rdv. Quand je suis arrivée les mécaniciens jouaient au tennis dans le garage. Heureusement que la secrétaire a l accueil a été vraiment super, très agréable et tres professionnelle. On a l impression que c est elle qui fait tourner le garage car je n ai vu qu elle travailler.
Bonne équipe commerciale ! Excellent service après-vente ! Malgré un planing très chargé, le chef d'atelier s'est plié en 4 pour régler mon problème technique. Je recommande vivement.
Parfait. Notre véhicule en panne a été récupéré par hyundai Dijon, réparé en 24 h garantie prise en charge, juste un petit soucis sur la batterie , ils ont profité de l avoir pour faire la révision qui était prévue ces jours ci. Un plus pour nous qui habitons à 80 km, cela nous a évité de redescende sur Dijon . Accueil au téléphone très sympathique au bureau et à l atelier, reprise de la voiture le lendemain, accueil à nouveau très cordial. Pour nous très bonne expérience, ravis car notre voiture a tout juste un an et ce garage est le plus prêt de la maison.Ce sont eux qui continueront l entretien de notre ioniq plug in.
Tout simplement : Parfait. Client fidèle de la marque depuis de nombreuses années, j'ai trouvé en la personne de Monsieur Dimitri Almeyer un amoureux de son métier et un excellent conseiller dans le cadre d'une LOA avec vente d'un ancien véhicule et rachat d'un nouveau. Il est d'une extrême conscience professionnelle et à votre écoute à tout moment.
Félicitations à toute l'équipe! Pour le renouvellement d'un véhicule et après avoir consulté 7 constructeurs, Hyundai, en la personne de Mr Dimitri Altmeyer, s'est montré le plus réactif, le plus compétent et le plus disponible (prenant notamment en charge des démarches administratives qui ne relevaient pourtant pas de ses fonctions). Dans une gamme de véhicules aux caractéristiques souvent très voisines, son accueil, et celui de sa collaboratrice, et son écoute ont été particulièrement appréciés et sans doute déterminants dans le choix d'un Tucson. Et en prime, le café offert est bon..... J Le Meur Reclesne le 30 mars 2021
Il fautq il soit de bon technicien pour trouver le problème sur ma Hyundai i40 que j ai deposet ches eux en novembre ils ont emperer le problème
Je contacte la concession pour une reprogrammation de clé sur une Hyundai. J'ai acheté la clé sur Internet, (certifiée compatible avec mon véhicule par le vendeur), la personne refuse de prendre rdv sous prétexte que la clé vient d'internet et donc pas de chez eux, sachant qu'une semaine avant ils ont essayé sur un autre véhicule sans résultat, je cite ils ne veulent pas perdre leur temps... La concession de chalon sur Saône, tient quant à elle a essayé.
A fuir. J'ai acheté une I20 d'occasion (3ans) fin juin. Debut juillet je constate un problème au niveau du pare choc. J'ai essayé de joindre cette concession pour la prise en compte du problème. Réponses évasives après maintes relances...... Après une expertise contradictoire début février 2021qui confirme que le problème était présent avant la vente plus de réponse. Je vais donc intenter une action en justice.
Fidèle de cette marque depuis 5 ans, le nouveau TUCSON Hybride Executive est sensationnel. Très bon accueil. Commercial (Dimitri) compétent, dévoué, à l'écoute et de très bons conseils. Vous pouvez lui faire confiance
Accueil très sympathique et grande disponibilité. Gamme de véhicules moderne et bien équipées La nouvelle Tucson Executive est topissime!
Vendeur de pièces détachées très commerçant, très aimable...
Premier achat chez Hyundai, très bon accueil de Mr Altmeyer qui nous a bien aiguillés sur notre choix. Très disponible, il prend le temps de nous expliquer et il s'adresse aussi bien à Mme qu'à Mr ce qui n'est pas le cas de tous les commerciaux pour la vente d'une voiture....Nous hésitions entre plusieurs marques et Dimitri a fait la différence. En ce qui concerne la voiture, la Kona a un look sympa et est très agréable à conduire.
Vendeur extrêmement sympa. A prit le temps de voir avec nous. Franchement super. Bravo à Dimitri.
Marque qui propose ne vous assomme pas avec des tas d'options à rajouter à votre achat. Tout est limité à 3 finitions.
Pour l'achat et pour l'entretien, un espace client confortable, des interlocuteurs. Cet espace est un peu isolé, en-cas d'attente il faut marcher un peu pour gagner un centre commercial ou un transport en commun. Prix corrects.
Très bonne prise en charge, personnel qualifié et très professionnel. Je suis venue pour la pression des pneus, ils ont eu le professionnalisme de m'informer que j'avais une crevaison lente, et que je devais changer les plaquettes, prise de rendez-vous dès le lendemain, prestation réalisée très correctement. Voiture lavée à la réparation. Je recommande.
Panne sur autoroute le 15 juillet sur A6 ,livraison de mon qashquai le 16/07 dans ce garage a 300 kilometres de mon domicile.le chef d'atelier par téléphone envisage de regarder fin août en mettant en avant que mon véhicule a 200.000 kilomètres et qu'il est préférable de s'orienter vers un achat de véhicule sans pour autant être capable d'établir un devis et un diagnostic complet. La prise en otage commence avec 10 € de frais de parking par jour si devis non accepté....1 semaine pour passage a la valise ,une semaine pour le diagnostic, une semaine pour acceptation 1er devis pompe basse pression, 1 semaine pour commande piece et travail. Depart en vacance du chef d'atelier sans informations sur le résultat...reprise de contact a mon initiative avec en réponse ça ne fonctionne pas ont vous renvoie un devis pour pompe haute pression devis signé, travaux engagés. 07 août message du garage votre véhicule est prêt. 09 août perception du véhicule après règlement imposé en carte bleue de 2400€ (trop long en virement comme argument) le samedi 10 août après 50 kilometres à nouveau en panne, retour garage le lundi matin, passage a la valise le système annonce une purge nessecaire du circuit faite aussitôt après quoi je repard après confirmation que le système affiche zéro défaut. 50 kilometres fait, en panne de nouveau.... troisième devis pour 4 injecteurs non testés mais a changer 2000 €.....la sortie de cette mauvaise expérience prend la direction juridique. Je suis malheureusement tombé au mauvais endroit au mauvais moment.
J'ai confié mon Nissan Qashquai à ce garage pour sa première révision. 2 jours après avoir repris mon véhicule, alors que j'ai effectué près de 500 km sur autoroute, j'ai senti une odeur d'huile dans l'habitacle, lorsque je me suis arrêté pour vérifier, j'ai ouvert le capot et voici ce que j'ai découvert : la personne qui a fait le plein d'huile a juste oublié de reboucher le carter (comme vous le voyez sur la photo, le photo, gentiment posé sur le moteur). Lorsque je suis retourné au garage pour faire constater l’ampleur des dégâts, la personne à l'accueil qui est très sympathique avait l'air embêté et a demander à ce que l'atelier nettoie le moteur rapidement. Le responsable de l'atelier était absent, mais j'aurais apprécié que celui-ci reprenne contact avec moi à son retour, ne serait-ce que pour s'excuser. Malheureusement, cela n'a pas été le cas, dommage, j'ai donc décidé de partager mon expérience avec vous.
pour ma pièce automobile rapidement pas souci , mais le personnel pas du tout commercial et pas sympathique, avec des airs supérieur à rapport clients
Excellente concession, commerciaux d'une très grande correction et qui savent vous conseiller toujours au mieux. L’accueil est toujours charmant. Très bon professionnel de l'automobile
Très bon acceuil, et très bon conseils .Vendeur excellent et bonne équipe en général.
Le commercial des pièces détachées ne respecte pas ses engagements. Il ne m’a pas envoyé le devis que je lui ai demandé.
Un accueil chaleureux, une prise en charge et une écoute du client très rassurante.
Je viens de faire la révision de mon Tuckson. ..je suis très très content des prestations...et je suis ravi du choix de mon véhicule. ...bravo à l'équipe
Nous cherchons une seconde voiture pour ma compagne malgres nos nombreux aller retour personne est venu a notre rencontre dommage on ira acheter notre voiture dans une autre enseigne. . Pratique d'accès pour y aller multi marque.
Je suis très satisfaite c'est la 2 ème fois que je m'y rends (révision et changement de pare-brise). L'accueil et le service sont de qualité.
Après rdv Toujours aussi serviable Responsable atelier sérieux Véhicule propre Reçu dans les temps
Très bonne voiture , très bon commercial et très bon service. Je recommande!!!. D.R Bellefond.
Aucun conseillé de disponible. On nous laisse patienté pendant une demi heure pour rien.
A fuir!!! En panne à 500 kms de chez nous, sous la canicule avec mes 3 enfants et en plus étant professionnel de l automobile nous avons été accueillis comme des chiens! Incapable de regarder ce qui se passait et me dite si je pouvais rentrer chez moi avec véhicule ( j'étais seul, mon mari travaillait agréablement avec notre clientèle!) Mon mari à appelé lui même le chef d'atelier qui la envoyé également ballader très désagréablement! Heureusement que nous fonctionnons pas comme ça avec notre clientèle! Vous êtes une honte de notre profession!! On nous a juste fait remarqué que notre santa fe avait beaucoup de km et tout critiquer! Nous sommes fidèle à la marque depuis des années
Équipe commercial très sympa et à l'écoute de l'acheteur. J'aime le fait que le vendeur ne cherche pas un quelconque moyen de me vendre une voiture, ou propose des options inutile.
À fuir à tout prix! Achat d'un duster d'occasion en mars 2018 ( le véhicule est de 2015). Problème accoudoir cassé en juin 2018, de portière qui ne ferme plus puis de climatisation qui fuit en août . Et aujourd'hui le véhicule ne démarre plus !!!! Quant au sav... n en parlons pas... 2 mois pour nous donner la tarification d un remplacement d accoudoir avec bien entendu aucun geste de leur part. Sans compter qu il a fallu relancer de nombreuse fois et faire appeler la protection juridique pour avoir une réponse. Ce ne sont pas des commerciaux mais des escrocs, incapables de gérer le moindre aléa sur une voiture d occasion. Merci PRIVILÈGE AUTOMOBILE
Bon service commercial. Mais accueil, service, réactivité déplorable de l’atelier !!! Batterie HS 2 mois après la garantie et mauvaise prise en charge... problème de poste sous garantie avec l’autoradio depuis septembre : 3 RDV sans résolution du problème, je prend 1/2 journée de congés pour le changer et finalement, une fois le véhicule à l’atelier on me dit que le poste n’est pas là, alors que le chef d’atelier m’avait dit l’avoir reçu le 2 semaines avant... Bon garage pour acheter un véhicule mais il faut croiser les doigts pour ne pas avoir de problèmes...
Correct mais sans plus , si vous venez faire un essai sans acheter : pas d'essais
J'y ai acheté ma voiture... Je recommande ce concessionnaire pour la compétence des employés... Et leur sympathie... Je leur reste fidèle 👍👌
Très bon accueil. Excellent suivi de clientèle. Travail rapide et efficace
Très bon accueil, personnel compétent et professionnel je suis venu a une journée portes ouvertes et Hyundai fera partie de mes choix.
Vraiment pas aimable le chef atelier me dit Monsieur 61 euros et votre voiture est de 2005 200000 kms il faut la remplacer On vient effectué des réparations il ne sont pas capables de trouver la panne bravo Nissan Bonne soirée
super service & accueil. J'ai une petite voiture, il y a 4 mois je change une pièce qui tombe défaillante. Un peu énervé je vais chez le concessionnaire qui me propose alors de la changer ... pas de nouvelles pendant 10 jours, je rappelle (et rappelle la proposition de changement gratuit) ... pas de pb je récupère après un rendez vous pris très vite ma voiture avec pièce changée sans aucun frais de pièce ni main d’œuvre. C'est rare de voir des démarches aussi commerciales actuellement alors on apprécie d'autant ... Accueil sympathique et Pro également
accueil tout juste aimable, les commerciaux connaissent pas le bonjour si on vient pour du sav 3 semaines de délai pour faire réparer un organe de sécurité de la voiture ! Sous garantie qui plus est, comment je vais au boulo ? Aucune voiture de prêt ou de solutions envisagées.
Des années après mon achat, retour chez Hyundai. Accueil toujours impeccable. On s'occupe de vous sans attendre. Les explications sont claires, les prix compétitifs, les délais de livraison très courts. Quand on ajoute la fiabilité des voitures, les 5 années de garantie et le bon niveau d'équipements...un achat qu'on ne regrette pas.
Un concessionnaire très réactif quand nous avons eu un problème avec notre véhicule.