Hyundai Dax - i-AUTO Concessionnaire Hyundai

J'ai acheté un vehicule d'occasion dans cette concession. Mon expérience à été très agreable, que ce soit le contact avec le commercial ou le reste de l'équipe. Sérieux et professionnels, je recommande.

Super découverte aujourd’hui avec M.Michelena qui a été de très bon conseil !

J’ai acheté un véhicule Lucas ainsi que l’équipe a étaient très disponible et performantes je conseil fortement

Pas de problème : conforme au devis.Pas d'attente.personnel adapté.

Nous avons acheté notre véhicule chez cette concession, et nous avons été agréablement surpris de la transparence et de la gentillesse de Lucas Michelena. Merci à lui, nous sommes des clients heureux !

Loïc est un bon commercial, il donne de bon conseils pour le choix du véhicule du début jusqu’à la livraison. Merci encore Loïc

Vendeur réactif, bonne communication. Je recommande.

Prise de rendez-vous facile, rendez-vous rapide, ponctualité et respect du temps annoncé. Explication de l'intervention, le tout avec amabilité et sourire.

Un vendeur a l’image du personnel efficace, disponible et professionnel

Excellente expérience, l'équipe est compétente et très agréable. Tout est fait pour donner satisfaction au client.

Très bien

Très bon accueil

Prise en charge rapide et suivi

Accueil appréciable et découverte de cette concession incroyable 👍😀

Bien reçu, demande de mise à jour du map sans aucun problème et réalisé. Intervention d’entretien faite dans les temps et au montant convenu lors du devis. Satisfait

Très professionnel, accueil sympathique et à l'écoute, tarif des prestations compétitif et ambiance agréable et conviviale avec le personnel commercial.

Très déçu. On me contacte pour fixer un rdv pour un leasing social. Je me déplace chez le concessionnaire (35 km de chez moi). Sur place on m'explique qu'ils ne font plus de leasing et personne ne m'en informe. Un aller/retour pour rien. Pas très sérieux cette équipe. On devait me rappeler pour m'apporter une réponse mais personne ne s'est manifestée. Je suis consciente que l'erreur est humaine mais entre l'erreur de rdv et une promesse de me tenir informé, aucune démarche n'est tenues. J'étais cliente chez eux. C'est terminé, je n'y mettrai plus un pied!!!

Aimable et courtois, on obtient les renseignements dont on a besoin, sav et pièces auto, services de révisions, et borne de recharge sur le parking pour les véhicules électriques.

A fuir.... Encaissement d un chèque de caution dans l attente du bonus de l état..pas d excuse, ça sert à rien... La concession a reçu le bonus écologique depuis 15 jours et aucun remboursement.. aucune nouvelle du directeur qui vraisemblablement n a que faire de ses clients... Surtout ne pas acheter de véhicule dans cette concession zéro respect du client

Pour l'instant tout est parfait après l'achat du véhicule Hyundai kona électrique. Je recommande cette concession.

Merci a Mr Lucas michelena pour m'avoir trouver et conseiller sur la l achat de ma susuki iginis. Elle est parfaite,je l adore déjà. Monsieur Lucas michelena est aux petits soins pour ses client grâce à son professionnalisme et son accueil irréprochable. ⭐⭐⭐⭐⭐ Étoiles

Excellent accueil de toute l'équipe hyundai... Très bons conseils quand au choix du véhicule par Mr Michelena. Explications du véhicule très bien détaillés par Monsieur Michelena. Déroulé administratif impeccable... Prise en charge à la gare car nous venions de Mont de Marsan... Je conseille fortement ce garage. Seul problème que je rencontre: je dois changer les balais d'essuie glace

Excellent accueil de Mr Michelena, cordial et professionnel.... j'étais parti pour une Bayon d'occasion et ce vendeur a su développer le pour et le contre de nos besoins à mon épouse et moi. Il nous a parfaitement dirigé vers un modèle Kona, qui après essai s'est avéré être ce que nous recherchons À l'achat, geste commercial pour la carte grise, et pour la livraison, est venu gentiment nous chercher à la gare . ( Nous venions de Mont de Marsan) Merci également à l'équipe administrative très aimable qui nous a déchargé de toutes les démarches.. Aucun point négatif... Merci

Très bon accueil,depuis la prise de rendez-vous jusqu'à la révision du véhicule,tout a été parfait.

Simple révision annuelle du véhicule. Prise de rendez-vous facile, accueil agréable, durée d'intervention respectée.

Un grand merci pour un dépannage express pour un pneu crevé Merci pour votre gentillesse et votre disponibilité alors que le garage voisin pour ne pas le citer TOYOTA qui a refusé de m aider!!!!

Toujours aussi bien accueillis, professionnalisme.

Suite a une panne moteur réaction rapide de la concession.

Super garage, très compréhensif et qui a fait le maximum pour réparer notre véhicule professionnel dans des délais très courts. Nous le remercions sincèrement.

La réception décevante au niveau de la vente des véhicules occasion du coup je suis allé chez le groupe DS la teste de buch où j'ai eu un bien meilleur accueil et ma j'ai trouvé chaussure a mon pied Ds7

Excellent accueil - excellent service

accueil impeccable

Très bonne équipe à l'écoute travail très bien effectué. Merci.

Le commercial qui s'est occupé de moi à été très disponible tant pour l'essai, l'achat et les explications de fonctionnement suite à la livraison de la Kona qui soit dit en passant, s'est faite en 6 semaines.

Voici un endroit où l on est accueillir comme un humain , chaleureusement, et pas comme un client a plumer avec des promesses en l air , obtenir une voiture neuve en 15 jours en ce moment cela s appelle un miracle ,et tout cela avec le sourire ,continuer comme cela et certaines marques françaises on du souci à se faire.

C encore mr Da cunha coelho Mr Dax qui était à l acceuil à 14h le 27 juillet vous pouvez appeler hyundai st maximin oise ils vous donnerons mes coordonnées

Équipe sérieuse et accueillante

Satisfaite en tous points avec les services commerciales et techniques de l'agence Hyundai Dax.

Accueil +,efficacité +, explication, reseignement+

Acceuil très pro et sympa dans tous les services de cette concession !! et l'équipe représente la joie de vivre !!!😉👍

Professionnels et à l écoute, vous serez bien reçu.

Un garage Hyundai extraordinaire ! Je n'ai que des compliments à faire, autant sur la concession que sur toutes les personnes avec qui j'ai pu traiter ! Le personnel est à l'écoute et répond à toutes les questions que l'on peut avoir. Étant venu de loin, le concessionnaire m'a fait le plein complet de ma Hyundai I20, ce qui a été une bonne surprise et est rare de nos jours chez les concessionnaires. À mon arrivée, il ne restait plus qu'à signer et la voiture était dans un état irréprochable. Malheureusement, la veille de mon arrivée, il y a eu un poc sur la portière conducteur, mais on m'en a informé directement dès mon arrivée (sachant que je ne l'aurais pas remarqué car c'était indécelable directement !) et ils ont réglé les frais que j'ai dû avancer pour la réparation de la carrosserie sans que je demande quoi que ce soit. De plus, j'avais demandé des plaques avec le code de mon département, malheureusement, le prestataire a raté une des deux plaques. J'ai donc reçu des plaques du département des Landes, ce qui n'était pas grave en soi. Mais ils m'ont fait la surprise de m'envoyer un lot de plaques de ma région, trois semaines plus tard. À l'avenir, si je dois racheter une voiture, j'irai les voir ici. Mes parents, eux aussi, sont prêts à faire la route si la voiture qui les intéresse est chez eux ! En résumé, un personnel irréprochable, à l'écoute et sympathique ! Une qualité de service géniale. Je recommande les yeux fermés !

Très bonne concession, professionnelle, sérieuse, très accueillante. Petite concession mais plus familiale qu'industrielle et c'est ce que j apprécie. Je vous la recommande

Très bon accueil personnel très compétent et très gentil rien à dire

Un accueil au top, une équipe à l'écoute et soucieuse de répondre aux attentes du client, nous sommes ravis . Achat du véhicule en toute confiance.

Comme toujours une très bonne expérience client chez Hyundai Dax. Équipe sympathique, révision faite dans les délais avec une facture inférieure au devis. Félicitations à toute l'équipe.

Très bon accueil, compétents

Très bon accueil Simon est un commercial très professionnel et à l'écoute de ses clients continuez comme ça

Très bon accueil, Simon est un commercial très professionnel et à l'écoute de ses clients,à recommander

À l'écoute, sympathique, efficace...

Très bonne relation avec toute l équipe. Rien à redire. À recommander.

Toujours bien accueilli et conseillé que ce soit du côté commercial , après vente ou entretien

très bon accueil et du personnel à l'écoute de ses clients.

Parfait.

Personnel accueillant, et disponible

Révision des 60000km avec un tarif moins élevé que mon concessionnaire habituel. Le problème signalé a été réglé. Pas de facturation abusive : les essuies glace ont été jugés conformes. Par ailleurs je tiens à souligner la souplesse et la gentillesse du responsable qui a accepté de me prendre alors que je m'étais trompé de semaine. Je suis aussi agréablement surpris par la disponibilité du personnel. Un professeur à la retraite exigeant.

Très bonne prestation. Personnel très à l'écoute

Entretien Tucson sans problème vite fait dans de bonnes conditions d’attente. Accueil et attention sympathique du personnel.

Gentillesse de Simon Claud et pédagogie pour se servir de ma nouvelle voiture.

Accueil et contact très sympa.

Amabilité et Professionnalisme de toute l'équipe Hyundai Dax -i-AUTO

En deux mots, professionalisme et arrangent.

Excellent accueil tant à la commande qu'à la livraison.

En mécanique une équipe a l écoute du client Franchement je recommande vivement

Personnel très réactif et à l'écoute. Très bon véhicule

Très bon accueil service impeccable.

excellent accueil et volonté de trouver des solutions satisfaisantes pour le client ... ça c'est tant que vous n'avez pas acheté le véhicule. Depuis 4 mois, j'attends le double de la clé de mon auto et je perds patience. Lorsque j'arrive a avoir une réponse au téléphone on doit me rappeler mais personne ne rappelle jamais. L'auto est sympa et marche bien mais le suivi des ventes laisse à désirer.

Accueil et produit au top 👌

Garage très accueillant personnel agréable et à l'écoute.

Très bon acceuil, très professionnels, livraison sans problème et à la date prévue.

Ponctualité, accueil, professionnalisme.

Très déçus du service client, Tucson acheté il y a 3 ans; déjà confrontés au bout de 3 mois à un problème d'injecteurs, puis deux campagnes de rappel en un an, et casse moteur cet été avec refus de prise en charge en garantie sous prétexte que l'échéance de la vidange a été dépassée ( c'est effectivement vrai, mais le voyant d'alerte entretien ne s'est jamais allumé... ). Aucun effort et aucune tentative pour trouver un accord amiable, aucune réponse aux courriers recommandés...

Accueil sympathique et personnel très professionnel. Fait en sorte d'aider le client sans lui faire payer un maximum de prestations inutiles ! De vrais professionnels !!!

Entreprise sérieuse . Rapidité et courtoisie . Bien.

Il est impossible d'obtenir une réponse par email à une question sur l'achat d'une voiture

Garage accueillant avec un chef d'atelier qui explicite bien les problèmes et prend tous les renseignements avant d'établirle diagnostic. Je recommande

Belle expérience Très bon contact, suivi.

Très bonne note méritée… Cordialement

C'est une découverte de la concession et de la marque. Nous avons été très bien accueilli par Kevin et ces collègues. Le Tucson commandé est très confortable et agréable à conduire.Merci

Très accueillant et sympathique. Révision faite rapidement

Accueil toujours agréable lors du changement de notre véhicule que ce soit le service commercial ou le service administratif

Everythings sereinement ok

Parfait

L'accueil l'expérience du personnel

Une équipe à l'atelier Top ! Très à l'écoute, très consciencieuse, très PRO.....Allez-y les yeux fermés 😀

Votre politique commerciale sur des pièces commandées à tord et facturées (voir explications dans 1er questionnaire).

Pas encore trouver de solution pour la condensation dans les phares (problèmes évoqués plusieurs fois en concession)

La disponibilite et le professionalisme de l'équipe Hyundai

super merci ! Nous sommes très content!

Malgré une prestation de qualité le tarif est très excessif pour une simple révision vidange

Véhicule livré en 10jours rien à redire ! Sérieux, rapide et efficace 😉👌

Personnel sympathique et agréable mais les difficultés du moment font que les propositions commerciales sont limitées où il faut être patient. A voir dans l'avenir.

Equipe sympathique et consciencieuse. Je recommande

Personnes agréables et intervention rapide.

Equipe agréable : du vendeur à la secrétaire commerciale !!! Rapidité et à l'écoute du client avec le sourire. Merci

Très bon accueil avec un commercial compétant qui connait parfaitement son métier, je recommande...

Franchement pas terrible... Devis pneus qui prend 370 € de plus... 15 jours pour commander les pièces pour la grosse révision, résultat pas les pièces il faudra revenir... Réparation future annoncée pour 500€...un autre me le fait pour 200 €... Pas vraiment sûr d'y retourner!!!!! Ils m'ont prit pour un touriste je crois !

Au top

Achat d'un tucson d'occasion en septembre 2020. toujours pas de carnet d'entretien reçu malgré plusieurs relances par courriel. Je suis très déçu du suivi et du silence radio

Concession et le personnel au top!!! J ai fait tout mes entretiens chez eux et je ne regrette pas!!! Je vous le conseille vivement✌

Accueil extra.Personnel compétant.

Très bon accueil et bon professionnel â l'écoute des clients

je suis trés satisfaite ! je suis venu avec mon conjoint pour quelques travaux sur ma hyundai I20 , du personnel à l' accueil jusqu' au mécano nous sommes trés satisfait et le travail sur la voiture a été super bien réalisé, je voudrais souligné que c 'est une femme mécano qui était en charge de la voiture , ANTINEA a été formidable ! je recommande vraiement pour ceux qui sont soucieux de leur véhicule, ici vous etes entre de bonnes mains, merci

Suite à un problème avec notre Tuckson nous nous sommes adressé au service après vente de ce concessionnaire et nous en félicitations. Très bon accueil et bon suivi de notre souci. La prise en charge a été effectuée de main de maître. Cela mérite d être souligné !

Je vous le dit croyez moi, du commercial au mécano, ils sont tous d'une gentillesse, et très respectueux, vous avez tout de suite envie d'acheter une voiture chez eux, chapeau hyundai !!!!

Très serviables et professionnels

Super accueil et super sérieux. commercial comme le service technique !

Concession et équipe au top. Véhicules fiables. A recommander.

Merci pour votre professionnalisme concernant la réparation de mon véhicule et tout particulièrement à Grégory pour sa gentillesse et sa qualité de service. Je recommande pleinement cette concession et j'y reviendrais pour y faire les révisions de mon véhicule.

Dommage qu'il n'y ai pas de suivi après les propositions.

Très bon accueil, personnel très compétents, et agréable

Accueil très sympa , réactif à votre demande et à l écoute

Très aimable et sympathique

Accueil très sympathique un conseil hors pair et une équipe que ce soit le commercial, la comptable ou le garage tous très professionnel je recommande nous en sommes très satisfait.

Bon accueil et très professionnels !

Très compétant et professionnelle

Très bien reçu et bon vendeur

Pour moi très pro par rapport à mont Marsan et Anglet.je viendrai pour les révisions.

Nouveau garage au sablar superbe et très lumineux avec toujours un personnel et un patron super sympa , à l'écoute du client et disponible. Gros point fort l'accueil. Bonne adresse pour acheter une voiture

C'est avec un immense plaisir que de retourner à la concession pour la livraison de nos deux véhicules. Accueil toujours aussi sympa et compétent. Bonjour à tout le personnel et merci, merci, merci.

Un très bon vendeur, nous avons acheté nos deux véhicules avec lui en 9mois. Très correct, à l'écoute et ne force pas l'achat. Bon service également avec Aurore, dynamique, efficace, ils forment une superbe équipe. Nous sommes à 15mn de Mont de Marsan, mais nous préférons largement aller jusque chez eux car l'accueil et l'écoute y est bien meilleur

J'ai trouvé cette nouvelle équipe trés bien ,beaucoup plus qu'avec Mr Mathieu .Je reviendrais à ce garage pour l'entretien de ma voiture .

Bon accueil, et bons conseils. Réception super, personnel souriant

L’accueil est très agréable, à l’atelier comme au commerce, je n’ai eu aucun problème sur ma i30 depuis 4 ans ! Je recommande vivement ce concessionnaire

DES GUIGNOLES MEME PAS FOUTU DE REPONDRE A LEUR STANDARD.Pour vendre des voitures y a du monde, mais aucun service derrière. Dommage, c'est une bonne marque le probleme c'est le personnel .

Des escrocs, ils m'ont compté un bidon entier de liquide lave glace lors de ma révision alors que je venais d'en faire le plein. Je ne vois pas d'autre mot pour qualifier ce geste : des ESCROCS ! S'ils font ça avec du liquide lave glace, j'ai froid dans le dos à l'idée d'imaginer ce qu'ils font niveau mécanique, bref : A EVITER ABSOLUMENT !

Vendeur sympathique et toujours serviable pour un renseignement ou un essai Lors de l achat de ma voiture il s est occupé de tout et reste présent si on a besoin de lui