Hyundai Brest - Iroise Automobiles Concessionnaire Hyundai

Après des années de fidélité en occasions chez eux, j'ai craqué pour une Ioniq6 de démonstration. Toutes les équipes sont très accueillantes et m'ont parfaitement conseillé sur la finition à prendre. Ils ont fait tout leur possible pour que je puisse avoir la voiture dans les meilleurs délais, et malgré un aléa indépendant de leur volonté, ils m'ont accompagnés et mis à disposition tout ce qu'il fallait pour que je ne sois pas pénalisé dans mon quotidien. Je recommande!

Accueil très professionnel

Toujours une bonne expérience avec l'atelier et avec l'accueil en concession. Prise en charge rapide de la voiture. Échange agréable avec le chef d'atelier qui montre de l'attention aux clients et est à son écoute.

Presque parfait, une meilleure gestion des rendez-vous permettrait d’éviter de bloquer toute une matinée pour une intervention d’1h30.

J’ai acheté un véhicule neuve fin décembre 2023 . Je viens spécialement de Nantes pour récupérer le véhicule le jour J . Le vendeur me dit lors de la remise des clés par contre on a un petit problème avec le véhicule le toit ouvrant ne fonctionne pas mais c’est propre à tout les Kona en ce moment une mise à jours et en cours. Au mois de février j’appelle pour savoir quand arrive la mise à jour . Mon interlocuteur au téléphone reste stupéfait et me dit que cela n’existe pas que j’avais sûrement mal compris . . Le commercial ne voulais clairement pas se prendre la tête lors de là livraison. Entre temps le bandeau lumineux à l’avant à prix l’eau donc il ne marche plus . Et les banquette arrière ne font que sonner sans passager bien sûr . Pour un véhicule neuf aberrant du jamais vue PLUS JAMAIS HYUNDAI.

Merci pour votre accueil et votre disponibilité. Je recommande ce concessionnaire. Merci à Mme fernandes pour son professionnalisme

j'ai acheté un véhicule neuf, TUCSON N LINE le 15 décembre 2023. Le 26 décembre 2023, le véhicule tombe en panne. Le véhicule est acheminé au garage Hyundai Iroise de Brest immédiatement par l'assistance. Diagnostic : défaillance d'une poulie dans le système hybride !! Depuis maintenant plus de 3 mois, il croupit au fond du garage de ce concessionnaire et ne me donne aucune nouvelle, même plus Hyundai France qui ne répond plus à mes derniers mails. Extrêmement déçu du service après vente du vendeur, aucune transparence et manque d'honnêteté. Je ne conseille vraiment pas cette concession.

Bien accueilli, ponctualité et efficacité Merci !

Très bon accueil autant chef d’atelier que commerciaux ,prise de rdv rapide(,révision) déplus suite à un petit problème.de trappe à essence à pris le temps de regarder et téléphoner au siège pour régler ce defaut, garage brest

Super accueil, prestations impeccables

Achat d'un véhicule d'occasion en décembre 2023. Très bon service après vente et prêt d'un véhicule quasi neuf pendant une révision de ma voiture. Commercial très professionnel. Je suis donc satisfaite de leurs prestations.

En face de vous..des professionnels à votre écoute pour satisfaire vôtre demande et vos questions.

Accueil et services de qualité.

Très bon relationnel.

Service aimable et professionnel. Nous remercions Mme Fernandes pour l'accompagnement efficace et attentif dans l'achat de notre voiture.

Très bien accueillis. Ne vend pas que des voitures.

Concession injoignable par téléphone depuis deux semaines et pas de réponse au mail de demande de rdv pour entretien. J'ai contacté Hyundai Quimper qui confirme un problème de téléphone et s'est chargé d'envoyer un nouveau mail. Ceci dit, pas de réponse non plus à ce mail.

Super expérience, je suis ravie Bon accueil de Sirley

Très bonne prise en charge durant toute les étapes pour l'achat d'un véhicule : choix, essais, financement, commande et livraison. Nous sommes très satisfait.

Qualité de l'accueil et compétences sont des critères importants selon moi pour rester fidèle à son prestataire de service. Cela fait plus de dix ans que mes véhicules sont suivis par Iroise Automobiles et je suis toujours aussi satisfait.

très bonne expérience à la concession Hyundai de Saint Brieuc

Très bon accueil et commercial a l'écoute et au top merci a lui

Accueil impeccable et chaleureux, explications claires et essais multiples possibles. Très bons conseils.

J'ai été très bien accueilli....suivi et conseillé dans mon choix....et un suivi du dossier jusqu'à livraison. Parfait. Merci sirley

Très bon accueil du service technique, réparation au rdv et service au client rendu.Félicitations!!

Une bonne accueil par Mm Fernanadez. l'offre d'une voiture a été claire et transparente.

Un grand merci à Raphaël et Sirley qui ont tout de suite répondu à mes attentes. Livraison rapide. Je recommande vivement !

On est passé à l'improviste, on a été vraiment bien reçu sans rdv. Monsieur Guilhot, un commercial comme on voudrait en rencontrer plus souvent. Offre claire et transparente, attentif et de bons conseils. Offre alléchante pour un Kona électrique. Malheureusement au dessus du budget que nous pouvons allouer actuellement pour une voiture. Prix ceci dit totalement justifié par rapport au véhicule proposé, spacieux et généreusement équipé. Bien moins chère que la concurrence française pour une véhicule équivalent. Ce n'est que partie remise, on reviendra vous voir. Merci encore pour la qualité de votre accueil. Cordialement,

Révision des 5 ans RAS

Accueil charmant et service rapide et compétent

Parfait! Accueil très bien. Prestation au top

Le personnel ( secrétaire et commerciale ) est sympathique , compétent, et « aime « les véhicules qu’il est chargé de vendre.

Visite d’entretien sans soucis

Accueil irreprochable et prestations parfaites.

Très bon accueil du chef d'atelier qui a accepté de me dépanner une panne électronique sans rdv ! en 30 minutes j'étais reparti, prestation très professionnelle j'ai pu reprendre le cours de mes vacances sereinement, je recommande vivement ce garage.

Equipe sympathique et efficace, accueil agréable, véhicule nickel à la réception. Bravo.

Toujours accueilli avec le sourire et le véhicule toujours pris en charge rapidement et récupéré à l'heure prévue.

Bonjour, je me suis rendue au garage Hyundai Brest comme chaque année pour la vidange annuelle Le rendez vous a été pris à l’heure et j’ai été très bien accueilli Je recommande le garage

Efficace et ponctuel. Intervention prévue clairement expliquée à l'accueil atelier. J'y fait suivre mon véhicule depuis longtemps. Très satisfait.

Très bon acceuil à la réception du véhicule pour entretien et proposition d’ un ticket pour circuler sur le tram en attendant la fin de visite à l’ atelier. Véhicule rendue à l’ heure prévue.

Accueil sympathique de la commerciale qui a répondu à toutes nos questions et simulations concernant le véhicule que nous envisageons d’acheter. Elle va même venir à notre domicile pour que l’on puisse essayer la voiture.

Bon accueil, essai du véhicule très satisfait du premier contact.

Bonjour, bien accueilli lors de l'achat de notre véhicule et très bien conseillés. Excellent retour également sur l'atelier. Véhicule rendu dans un état nickel, extérieur et intérieur. Grand professionnalisme du responsable d'atelier qui répond à toutes les questions.

Sérieux et professionnalisme. Toujours au service du client ; Merci

Accueil, tarif connu à l'avance, conseils je recommande.

Accueil super sympa et vraiment a l'écoute des clients je recommande ce garage

Acceuil agréable. L'entretien fait dans les délais et j'ai eu les reponses aux questions posées.

excellente écoute avec un sens professionnel remarquable liée à des connaissances techniques indicibles

Très pro. Accueil super

Lieu propre, personnel avenant, sympathique Réactif pour l'entretien du véhicule, professionnalisme du personnel

Très bien

Bon accueil mais faites attention aux conditions de la location longue durée !, j'ai annulé ma commande de voiture à cause du délai de livraison qui s'allongeait de mois en mois sans que le garage prévienne, c'était à moi d'appeler à chaque fois. J'ai fini par annuler ma commande après un 3e report de livraison, 4 mois après cette annulation je me retrouve débitée de 350 euros par l'organisme de LLD, soit le montant du loyer prévu, pour 1 voiture que je n'ai jamais eue !. J'interroge la concession de Brest qui s'en lave les mains et me laisse me débrouiller avec cet organisme.... Très déçue de cette prise en charge.

A mon arrivée dans la concession on m'a bien accueilli et on a très bien pu me conseiller finalement je suis partie avec la voiture que je voulais mais avec une autre couleur. Dommage que les délais d'attente pour une configuration personnalisé soit aussi long en ce moment mais sinon le personnel est très accueillant.

Un suivit scandaleux pour un leasing. Je ne recommande pas ! Très déçue de l’enseigne et j’ai hâte de mettre un terme au contrat.

Très bonne prestation, merci

L’accueil est toujours bon

Bon accueil, travail bien fait et bons conseils

Très bon pour vendre des voitures mais zéro pointé pour le suivi. La voiture de ma fille, sous garantie est en panne depuis 1 mois à 800 kms de son domicile et toutes les demandes de rapatriement ont été refusées ( assistante et service client). Si vous achetez une hyundai croisez les doigts pour ne pas tomber en panne pendant vos vacances. Elle doit faire l'aller-retour soit 1600 kms pour récupérer sa voiture quand elle sera enfin réparée ( problème de pompe à eau sur une voiture de moins de 2 ans et de 25000 kms). Et le garage botte en touche aucune aide de sa part. Délai annoncé pour la réception de la pièce fin novembre. Merci Hyundai.

Deuxième mauvaise expérience, après avoir voulu acheter un ix35 il a deux ans vendeur plus intéressé par son café que par une vente, j'ai donc trouvé ma voiture ailleurs, je suis retourné dans cette concession en vue de changer bis repetita même punition.

attention au discours de vente !!! promesses non tenues . commande d'un voiture en mai pour une livraison prévu fin juillet . le vendeur prévoit une livraison probable 15 jours avant ... puis plus rien ...pour m'annoncer une livraison fin novembre soit 4 mois en retard ... si tout va bien ... et pas un geste commercial . Pas sérieux

Tres bon accueil ,bonne qualité des renseignements techniques.bonne écoute. je recommande ce garage .merci.

très satisfait.

Accueil très bien ,ponctualité,résultat conforme à la commande

Accueil excellent, voiture Performante et des commerciaux au top.

félicitations à tout le personnel pour son accueil..son professionnalisme...et gentillesse..merci

De bons conseils, mais je n'ai pas pu avoir la pièce pour ma voiture, faute aux ruptures de stock indépendantes de leur volonté.

Acheter un véhicule y a 9 ans l entretien de l auto toujours chez eux un devis encaissé une avance de 239 € pour une réparation pas faite en raison d un accident voiture irréparable je trouve pas honnête que mon chèque soit encaissé alors que j ai prévenu le garage que mon véhicule été pas réparable par l expert

Comme d’habitude, nous sommes bien reçus et les explications fournies très détaillées, Horaires et prestations respectés

L'accueil client, avec sourire et très professionnel. L'engagement du personnel du garage pour répondre aux sollicitations du client. La disponibilité et l'amabilité des personnes rencontrées. La prise en compte rapide du problème et sa résolution. L'équipe est super sympa.

Mise à part l'augmentation des prix, service impeccable.

A l'heure prévu, recherche de panne efficace et rapide, pas de souci depuis, équipe très serviable et agréable.

Accueil au top ! Service parfait ! Prix raisonnable ! Je recommande les yeux fermés !

Très bien accueilli et conseillé par Clement pour l’achat de mon Tucson ! A l’écoute et qui s’adapte au besoin du client . Toujours disponible et réactif. Je suis également très satisfaite de mon véhicule, et de l’entretien proposé dans le contrat de location. Je remercie et je recommande Clement à 100% pour l’achat d’un véhicule Hyundai. Merci ☺️

Très bon accueil et des renseignements très adaptés. La commerciale est vraiment très pertinente dans ses conseils. Merci encore

RDV pour une visite annuelle, devis présenté et délai d'intervention précisé dès la réception du véhicule. Tout a été respecté. Aucune surprise.

On aimerait avoir partout un accueil aussi sympathique, chaleureux et professionnalisme dont a fait part Mme FERNANDES Sirley à mon égard. Je suis à 100/100 très satisfaite et je la remercie encore de sa gentillesse.

Très bon concessionnaire, accueil chaleureux et de très bon conseils de Sirley, le sérieux de Ronan le chef d'atelier, je recommande. Patricia

Bon accueil sympathique et professionnel

Accueil mitigé. A l’écoute, très agréable…ou peu impliqué voir sans intérêt pour le client. Pour un véhicule à 35 000 euros, vous vous attendez à un minimum d’attention, des explications précises et un accueil personnalisé. Notre dernier passage nous a permis de rencontrer un spécialiste de la marque qui nous a réconcilié avec la concession. A voir dans le temps.

Excellent accueil et prestation

Réponds pas aux mails et l'impression de déranger lorsque la personne décroche le téléphone .....

Merci à M. Paul pour son professionnalisme.

Sens du service, très bonne relation client

Bonjour, nous venons d'acheter une voiture neuve à la concession Hyundai de Brest. Nous avons été conseillé par Sirley Fernandez, Personne très agréable, sympathique, à l'écoute de nos demandes, et qui a su répondre nos exigences. Bravo! Il nous reste à profiter de notre voiture en espérant en être autant satisfait!

Je suis content de la concession

Personnel agréable .... Commercial au top ....

Très compétent

Suivi de la révision par SMS et mail

Accueil

Très bon accueil et un travail très bien exécuté.

Achat d'une voiture neuve en septembre 2021 dans un cadre professionnel. Excellents accueil et conseils. Leur commerciale Sirley est très agréable, disponible et professionnelle. Elle sait mettre le client à l'aise et cible directement ses besoins sans superflu. Je recommande vivement ce garage, je continuerai avec plaisir à me tourner vers eux et particulièrement vers Sirley. La fiabilité et la qualité de Hyndai se sont plus à prouver, je ne me tournerai plus vers une autre marque à l'avenir.

l accueil

La gentillesse, l'amabilité et le grand professionnalisme dont a fait preuve Mme Fernandez Sirley nous ont amené à acquérir notre troisième hyundai. L'expérience de vente avec Sirley est ce qui nous fait revenir vers cette concession. Je la conseille à mon entourage avec grand plaisir. Tant qu'elle pourra nous suivre dans notre évolution de la gamme automobile, on reviendra vers elle et la concession. Merci à elle et à hyundai !

Garage commun avec mitshubishi qui entretien notre voiture révision à 300 euros, qualité et rapidité, prévoir un délai pour un rendez-vous

Zéro pointé ! Voiture achetée en décembre 2020 avec garantie d'un an . Je precise qu'ils ont fait une retouche sur le pare-choc avant. Je remarque en lavant la voiture (en centre de lavage) que la peinture du pare choc part par bloc. Appel aujourd'hui au commercial V.O qui me dit que dans la mesure où le garage vient d' être racheté aucun recours ne sera possible (honteux, surtout sur un véhicule acheté plus de 20K€ ,9 mois plus tôt) . Bref à fuir .....

Dépannage de qualité en panne pendant nos vacances le chef d atelier Ronan à su nous rassurer et nous avons pu récupérer notre véhicule à temps pour assurer notre retour. Encore merci

Conseiller disponible

Commande de pièces avec livraison assez rapide , manque un peu d'enthousiasme pour certaines personnes.

3ème Hyundai, nous aimons vraiment bien cette marque. Fiable et la commerciale avec qui nous avons toujours acheté nos véhicules, est tellement agréable et professionnelle.

Concession à l'écoute de ses clients je recommande Madame Fernandes specialiste des voitures électrique hyundai , elle saura vous conseiller sur le bon choix à faire en fonction de vos attentes toujours disponible par mail ou téléphone .

Très satisfaite des services Hyundai. L'accueil est chaleureux et le personnel très professionnel

Et encore...Déçue! très déçue par le professionnalisme de l'équipe et du personnel qui se lance la balle depuis bientôt deux mois pour une information que je souhaite suite à une réparation!l'accueil est peut être bon mais ne fait pas tout malheureusement, la voiture sous garantie ne cesse de passer entre vos mains et mon impatience commence par se faire ressentir.les défauts et questions que j'évoque ne sont pas considérés et je passe pour la rabat joie.c'est moche,je souhaitais une reprise de véhicule pour acheter plus gros avec vous mais l'expérience vécue actuellement me poussera à aller voir ailleurs! Ça me fera très plaisir d'en discuter avec vous au 02... vous seriez peut être une fois a ma disposition pour en discuter sans vouloir voler votre phrase réponse !!

Passez votre chemin,je ne recommande pas cet établissement.

C'est un garage où le client est très bien accueilli. C'est très propre et le personnel très sympathique. Jusqu'à présent nous en sommes très satisfait.

Accueil très agréable lors du sav sur notre véhicule.

Vendeur très sympa

Des vendeurs à l écoute qui ne poussent pas à la vente

Ouiiii les meilleures

Suite à l’achat d’un véhicule couvert par une assurance Hyundai Europe. Je me suis déplacé dans ce (pseudo) garage pour une demande de diagnostic suite à un voyant moteur orange allumé. Un « monsieur «  archétype du commerciale hautain et sans aucun sens de ce que veut dire service me dit que cela n’est pas possible car il faut attendre 3 semaines ...j’insiste gentiment pour que la sonde lambda soit testée. Ce commercial me demande les papiers du véhicule ...renseigne les donnés dans sa base et il revient vers moi tjrs avec son air hautain en me tentant mon papier en me Précisant ce véhicule n’est pas garantie par Hyundai . Précision. Véhicule acheté en Belgique et qui a au compteur 155kms !!!! Je lui précise qu’il y a la garantie européenne constructeur des 2 ans mais ce « Petit » commercial me dit que non. Je lui précise que Hyundai France est en accord avec cette garantie de 2 ans mais ce Commercial me dit ici c’est Hyundai Brest pas FRance. Mesdames, messieurs fuyez ce garage/ concession qui ne se souci guère de l’image de la marque mais plus de leur image . Simplement une honte !!! Votre réponse correspond bien à votre complet manquement aux règles européennes concernant la réglementation. Premièrement le véhicule est garantie 5 ans Au niveau Europe, et oui il faut savoir vérifier! Et en second temps, vous restez soumis si le cas 1er ne s’avère pas applicable aux règles de garantie de 2 ans pour tout véhicule. Cela vient de me l’être confirmé par Lionel french Keogh ce matin. D’ailleurs je pense que votre directeur va recevoir un mail d’ici peu par Lionel. Et oui monsieur le monde est petit ...et se réfugier derrière l’excuse du COVID pour ne pas passer une valise de diagnostic cela est petit. Imaginez vous un touriste qui est en en panne et en vacances lui dire d’attendre 3 semaines. Désolé monsieur vous n’avez pas idée de ce qu’est un Service. Mais vu les commentaires sur Hyundai Brest (garage), vous avez raison. Comme Vous le l’aviez dit ici c’est pas Hyundai France, c’est Hyundai Brest... je pense que vous comprendrez bientôt ...

Très bon accueil !

Accueil très agréable Prise en compte de mes demandes Délai annoncé respecté . Je recommande Hyundai Brest. Je suis très satisfaite.

Horrible Expérience. Vendeur qui vous dit que les choses on été réparé alors que ce n'est pas le cas. Chef d'atelier qui vous prend pour un C**. C'est normal que l'on ne répare pas cette pièce elle ne sera a rien. Comme si les constructeurs s'amusait a mettre des pièces sans fonction dans leurs voitures. Personnage a fuire.

Venu pour une réparation et reparti sans etre reparer. Il faut 15 jours pour savoir si les pieces sont disponibles et après il faut se mettre d'accord sur le devis. Et combien de temps pour etre réparer

Bien reçu

Il faut vraiment avoir besoin d y aller!!!

Sirley Conduta, lá meilleure commerciale ! Merci pour tes compétences, ton professionnalisme et ton savoir-faire !

Concessionnaire accueillant. A l'écoute du projet d'achat et bonne orientation vers le véhicule.

Très bon accueil et prix réparation raisonnable

Les vendeurs de voiture ont chacun leurs techniques, au final ils sont la pour vendre et si vous etes là c est sans doute pour acheter. Non dans cette concession le plus c est la personne des pieces détachées. Prendre le temps de trouver la bonne reference sachant que je ne voulais qu un renseignement montre qu une fois la voiture achetée, ils sont toujours là. Et je ne suis pas sur que se soit pareil partout.

nous avons attendu plus de 10mn pour être renseignés sur un véhicule à près de 50 000 euros. Aucune réaction des commerciaux. Nous sommes partis chez Nissan.

Personnel à l écoute des clients Ponctuelle et très sympathique

La jeune femme qui s'occupe de l'accueil au sac est très agréable, souriante et professionnelle. Une très bonne recrue. Bravo.

Vendeur sympa. Mais c'est un vendeur donc il vaut mieux..

Vendeur très professionnel prodiguant de très bon conseils Nous ne nous sommes pas sentis face à un margoulin près à nous saigner à blanc Il y a de fortes chances que nous fassions affaire car le climat de confiance est satisfaisant

Aux petits soins 😊 c'est appréciable car l'efficacité est là.

Super achat de ma premiere voiture. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur ! Je recommande

Honteux.hyundai devrait mettre de l ordre dans cette concession.le personnel vous prend pour des imbéciles.sav à revoir.accueil non chaland.vous avez de l argent soyez les bienvenus. Très mauvaise expérience.dommage pour cette marque.il est temps de réagir. Zéro pointé.

Très bon accueil, renseignements pertinents, je recommande

Personnels agréable et à l'écoute, toujours de bon conseil ce fut une très bonne expérience pour l'achat de notre première voiture neuve. Je recommande !

L'accueil laisse à désirer, les employés sont sur la défensive lorsqu'on leur demande un service après vente. La dame qui s'occupe des cartes grises est très malaimable. Un conseil, passez votre chemin.

vehicule immobilisé 8 semaines.panne non solutionnée.pas de vehicule de pret.employé à former d urgence .le propriétaire de la concession vous prend pour des pigeons et des vaches à lait.vehicule revendu comme ça plus de souci.prix des révision reste honnaireuse des 25000kms vidange et basic pour 420 euros...je ne le recommande pas...

Prise de rendez-vous trop long, est pas de solution apporté à un problème de boîte.😒

Bon accueil, services comme il faut

Ça faisait longtemps que je n'avais plus eu cette sensation qu'une femme qui va dans un garage doit forcément être traitée comme une idiote. Après la froideur de l'hôtesse, la réception atelier assure ce service.

Bonne equipe

Déjà 3 voitures acheté chez Hyundai Brest et pas déçu , bonnes vendeurs(euse)

Accueil agréable bonne explication

Le concessionnaire Brest( et Quimper) qui se fout royalemement de sa clientèle après avoir cassée mon ix35 de 2 ans et demi (60 000km) vidange mal faite MOTEUR HORS D USAGE ..bouchon de vidange qui saute (mal vissé) à 130 km h sur l autoroute à Bourges ,le 5 AOUT 2016 je viens de la récuperer le 17 MARS 2017 ...après des mensonges gros comme des maisons et du foutage de gueule .... la pub est vite faite ....garage à fuir ....il a d autres concessions d autres marques alors méfiez vous ! ps: le garage de Bourges a changé le moteur ; ils ne savent pas faire une vidange on allait pas laisser le garage de Brest changer un moteur !!

Véhicule immobilisé depuis 3 mois... Pas de visibilité sur la réception des pièces

Très bon rapport qualité prix. Les vendeurs sont honnêtes et conciliants.