HONDA Nancy - Théobald Motors Concessionnaire automobile

L'accueil, et le professionnalisme de vos techniciens, les conseils prodigués sont clairs et précis. Les voitures japonaises sont les meilleures.

Parfait RAS Très pro dans les délais dans les prix Conforme aux attentes

Étant client Honda depuis 1991,j'ai toujours donné mes voitures chez honda et toujours été satisfait des entretients

Vincent s'est occupé de moi, très sympathique et courtois, très professionnel, il a très bien compris les besoins de ses clients ! Au top !

En quelques mots.... Rappel téléphonique dans la semaine, échange courtois et pris en compte de mes besoins. Rdv fixé en tenant compte de mon emploi du temps, travaux effectués en temps et heure, prêt d'un véhicule propre et récent. Enfin restitution impeccable avec explications des travaux réaliser et ceux à prévoir. Merci beaucoup à toute l'équipe.

Très satisfait et très bon accueil .

Nous avons été chaleureusement accueilli par le vendeur Gérald, qui nous a accompagné tout au long de notre projet avec une grande sympathie et bonne écoute de nos besoins. Sans nous orienter vers un modèle surdimensionné pour notre budget, Gérald nous a su nous guider et nous a permis l'essai d'un Honda ZR-V. Nous vous conseillons vivement cette concession où la relation client est à l'honneur et les véhicules de grande qualité !

1ère visite 1er essai hrv avec une commerciale sans rendez vous très bon accueil et bonnes explications sur le véhicule Ensuite reprise des contacts et commande du véhicule livraison dans les délais et bonne reprise de ma golf

Concession au Top, comme toutes celle de la marque. J’ai amené mon hr-v pour une panne alors que je ne suis à la base pas client chez eux, et ils ont étés efficaces compréhensifs surtout professionnel. J’avais acheté mon Honda à la concession de chavelot (qui sont top aussi là-bas) mais le prochain je penses que je viendrai chez vous , merci

Accueil téléphonique nickel Accueil sur place nickel Prise en charge du véhicule nickel Ne changez rien Bonne Année 2024

Réception ce matin d'un VO ( Honda jazz ). Très bon accueil, briefing ok, réactif pour la gestion de la transaction. Merci Gérald, ne changez rien.

Je tenais à remercier Monsieur Lener de son professionnalisme, sans lui, je me serai rétracter a l'achat de la moto. Merci a lui.

Rien à redire, service parfait ! Personnel accueillant et sympathique, prends le temps d'expliquer les choses. Première fois que je vais dans un garage Honda pour ma Honda Civic 9 2017 achetée d'occasion. Le monsieur qui m'a reçu a été au top. On ne m'a pas poussé a rajouter des services ce qui est très agréable.

Très bon accueil, très bon service. Merci à toute l'équipe 😉💪

Concession au top. La qualité de l'accueil n'a d'égal que la qualité des véhicules.

Le vendeur est prévenant, patient et sympatique. Finalement, le prix nous a semblé compétitif en comparaison avec la concurrence.

Révision de mon CRV vite faite et bien faite. Voiture rendue lavée à l’extérieur et nettoyée à l’intérieur. Merci beaucoup ça fait bien plaisir !

Un service toujours impeccable, un timing respecté à la minute près et un très bon accueil de la part de toute l’équipe.

Très bonne prise charge tant au niveau de l'accueil ainsi que la maintenance de mon véhicule.

Véhicule commandé mi-octobre 2022 et livré le 10/11/23 soit 13 mois alors que la date prévue était mi-avril 2023 ! Aucune prise de contact de la part de HONDA (HONDA France ou HONDA Nancy) durant ces 13 mois. Tous les échanges ont été A MON INITIATIVE, que ce soit quant à l'évolution du dossier, la détermination de la date de livraison lorsque le véhicule était sur site, l'accusé de réception du virement fait pour régler l'achat, les renseignements nécessaires pour obtenir la carte grise et faire assurer le véhicule etc. D'un point de vue positif, comportement très sympathique du commercial et du réceptionniste lors de nos échanges et prise en charge d'une révision avant de partir en vacances à l'été 2023, celle-ci n'étant pas prévue puisque mon ancien véhicule HONDA devait être repris par la concession mi-avril 2023. En résumé, nullité totale au niveau de la communication avec le client (et je n'incrimine pas le commercial qui n'était lui-même manifestement pas informé de l'évolution de la situation) et aucun geste commercial de la marque à la livraison de la nouvelle voiture, étant précisé que j'ai acheté en même temps un jeu complet de roues neige pour 1.500 € !

prise de rdv rapide, travaux effectués immédiatement, café offert, courtoisie et efficacité

Une marque dont la fiabilité n'est plus à démontrer. Gérald est le vendeur il connaît le produit sur le bout des doigts de très bon conseils .je recommande

ils sont très sympathiques et compétents. bon accueil et suivi efficace. tout est très bien réalisé.

Amabilité au top et réponse aux besoins et surtout résolution. Bref que tu bonheur. Je conseil. Ne changez pas.

Un appel pour me proposer des promos pour ma S2000, suivi d'une visite diagnostique pour prévoir d'éventuels travaux. Par chance rien à faire dans l'immédiat. Profiter de l'instant pour un réglage de phares, voilà quelques minutes bien utilisées, merci.

Révision de mon véhicule Honda Insight 210 000 km. Bon accueil et délai annoncé tenu.

Un bon accueil, un service après vente bon, satisfaction sur les renseignements techniques et commerciaux.

Remplacement de rétroviseur rapide, travail soigné

Bon accueil

Vincent au service client au top

Équipe au top,accueil et atelier, ca fait plaisir de voir qu'il y a encore des vrais professionnels de l'automobile,je recommande vivement.

Service commercial parfait ! Merci Gérald . Et tout pareil pour le service mécanique ; super top !! Vraiment une super écoute !! N hésiter plus acheter HONDA !!!

pour l'entretien, parfait par contre pour essayer un véhicule... je prends rendez-vous pour essayer une Jazz hybride, on me promet un essai samedi matin, avec garantie en cas de fermeture (hé oui l'interlocuteur ne savait pas encore s'il serait là) de laisser les clés de la voiture à la concession Hyundai à côté, qu'ils se connaissaient bien, qu'ils seraient prévenus, etc.. pour qu'on puisse essayer la Jazz A l'heure dite on se libère de nos occupations (ma femme quitte son travail spécialement), on se rend sur place et non, personne, et à la concession Hyundai personne n'est au courant de rien; pire, on passe presque pour des arnaqueurs car le type chez Hyundai m'explique qu'il serait étonné qu'on lui laisse les clés d'une Honda pour un essai, que ce n'était pas ds les habitudes, etc... Bien sûr, aucun appel pour nous prévenir (sinon je ne serais pas ici à rédiger cet avis) A la suite, finalement, on a décidé de laisser tomber notre achat et de garder notre civic en attendant d'acheter une full électrique (tiens, peut-être une MG4 repérée sur place, distribuée par.. Hyundai..) Merci Honda (je ne donne aucun nom pour ne pas en rajouter une couche) de nous avoir permis de découvrir la MG4

Très bon acceuil, personne très compétentes.. Merci a eux

Je tiens à remercier Géralde pour la livraison du Honda HRV et ses conseils !! Personne très professionnel ! Je recommande les yeux fermés !!

Je tiens à félicité le personnel de chez HONDA NANCY pour l'efficacité, la qualité et l'écoute. Je suis chez HONDA depuis des années et reste fidèle à la Marque.(CRV et Civic) Encore MERCI de vos prestations.

En transit dans le secteur, j’ai pris rendez-vous à cette concession pour une révision: Accueil impeccable, prise en charge rapide de mon rendez-vous. Professionnalisme de l’accueil, du service commercial et du service mécanique très bien. Renseignements et échanges sur mon véhicule. Si l’occasion se présente, je retourne sans hésitation et même avec le plaisir de revoir l’équipe. Bien à eux !!

Mon père c'est déplacer à plus de 8000km pour qu'on puisse m'acheter une voiture Honda me disais t'il il sont bien, on va donc voir les Honda a Nancy Laxou, et fois rentrer bonjour dit dont, rien il sont pas du entendre alors je répète bonjour et la RIEN mdrr, alors on regarde les voitures les moteur et vous avez quoi toujours rien aucun commercial ne vien nous voir, alors on part, le lendemain je décide de retourner avec mon frère regardez à nouveau et le dire on n'a juste pas eu de chance hier, et vous savais quoi là il sont 4 au lieu de 2 3 homme et 1femme, ba encore RIEN même pas un BONJOUR. 2 Honda dans la famille ba il n'y en aura pas 3. Merci a Honda de Laxou ! Bonjour Suzuki merci a votre voisin et la vente qu'il a su nous faire

Concession sympa, à taille humaine. De la réception aux ateliers, tout le personnel est avenant, professionnel et paraît proche du client !. Rare en ces temps ! Venu pour des voyants au tableau de bord allumés, sur un véhicule de 6 ans passés, hantise quant à la facture. Le professionnalisme de la réception, de l atelier aussi, et sa connaissance de la marque m ont fait économiser plus de 500 euros, pris sous garantie HONDA. Merci encore à l équipe et continuez ainsi. Sachez savoir et rester tout aussi professionnels. Vous allez fédérer autour de la marque HONDA. Bravo.

Très satisfait par le sérieux et la réactivité de Monsieur KAJETANIAK Je conseille cette concession.

Super accueil Equipe au top 👍🏻

Merci à Monsieur Aiguier Pour son accueil et merci à l’équipe technique pour son efficacité.

Excellent service, comme toujours, du garage/atelier lors de la prise de rendez-vous. Merci a Mr. Aiguier

Super garage, et commercial au top 👌

Très bon accueil chez ce concessionnaire à votre écoute

Ayant pour projet l'achat d'une Honda e, M. KAJETANIAK a su m'écouter, me rassurer et me conseiller. Il a été véritablement à l'écoute et m'a orienté vers le modèle qui correspondait à mes attentes. Le passage à l'électrique étant quelque chose de nouveau, M. KAJETANIAK a pu répondre à toutes mes questions et mes craintes. Je recommande vivement HONDA Nancy pour leur professionnalisme. Seul bémol, l'envol des tarifs des véhicules neufs.

N'est pas rentré dans la magasin. Difficile d'accès. Peu de voiture d'occasions.

Rendez-vous aujourd'hui le 14/03/2022 chez mon concessionnaire Honda à Laxou à 13h30. Tout est parfait comme d'habitude avec un accueil très courtois et professionnel de Mr AIGUIER. Les préparateurs et techniciens sont à l'écoute et répondent à vos questions avec précision et clarté. Claude ARNOUX heureux propriétaire de son nouveau CRV exclusive.

Très belle concession dotée d'un commercial, Gérald Kajetaniak au top, de très bon conseil. Il nous a fait découvrir, et repartir avec notre 1ère Honda et nous en sommes ravis. Nous le recommandons les yeux fermés.

Un acceuil exceptionnel, le vendeur Gerald est super sympa et connait bien le sujet. Tres content d avoir acheter honda. Je vous invite a partager mon experience

J'ai pris une Civic en leasing chez Honda Nancy en janvier 2021. Gérald Kajétaniak a été parfait tant dans l'accueil, que dans la qualité des informations données. Vous voulez changer de voiture pour une Honda ? Franchement foncez ici ! Vous aurez la fiabilité de la marque et la fiabilité de Gérald ! Edit : je viens d'acheter une Jazz d'occasion chez le même concessionnaire, tout ce qui est dit au dessus est toujours valable ! Foncez !

commercial qui connaît sa marque et son boulot. il nous a fait découvrir Honda est maintenant on ne s en passera plus. Merci Gérald kajetaniak pour ton professionnalisme la prochaine nouveau HRV ou civic notre coeur balance

Merci à Gérald, un professionnel à l'écoute ! J'ai, maintenant, une voiture qui correspond à toutes mes attentes !! Je recommande cette concession les yeux fermés !

Les produits Honda sont pertinents, agréables et fiables ; et les consommations sont parmi les meilleurs du marché. Le vendeur, M. Kajetaniak, est véritablement à l' écoute de mes besoins et m' apporte toujours de bons conseils. C' est plaisant de pouvoir s' engager en toute confiance. Encore merci et bravo. Je recommande vivement.

Merci à Gérald Kajetaniak pour m avoir conseillé pour ma magnifique voiture Jazz au top, que j ai eu rapidement. J en suis super contente. Merciiii Valérie Perrotte

Au top !! Merci Gérald Kajetzniak

Toujours un bon accueil au sein de la concession. Gérald sait se rendre disponible pour ses clients et est toujours de très bons conseils. Je recommande vivement cette concession et notamment Gérald KAJETANIAK.

Très belle expérience avec Gérald Kajetzniak ! Très à l écoute et super professionnel ! J ai acheté 2 Civic neuves il m a été de très bons conseils et a su prendre le temps ! Je recommande fortement les yeux fermés.

Concession bien située, accueillante. Véhicules de qualité et surtout 5 étoiles pour Mr Kajetaniak pour son temps et ses conseils très avisés. Merci beaucoup.

Super accueil et très bon conseil de Gérald Kajetaniak ( vendeur ) ou nous avons acheté une Honda jazz et nous en sommes très content .Je recommande les yeux fermés Honda à laxou la sapinière

Rien à dire de spécial, toujours fidèle à eut même Client fidèle depuis 1991 , je ne changerai pour rien, resté comme vous êtes

Très bon accueil , personnel sympa , et pas plus cher que dans des centres bien connu.

Très professionnel, service et accueil au top

J'ai demandé une retouche certes très légère au niveau du coffre , on regarde on me dit ok, finalement pas faite... On me dit votre GPS doit être mis à jour, mais vs ne ns l'avez pas signalé avant, ok j'avoue j'y ai pas pensé mea culpa, mais j'ai du mal de croire qu'aucune mise à jour n'est disponible d'autant plus que mon crv n'a que 3 ans et que d'autres Honda ont du avoir leur GPS de mis à jour Lors d'une révision......

Personnel très accueillant et serviable

Concession au top ils ont tous très professionnel et toujours à l'écoute du client je vous conseille d'aller les yeux fermés !!

Entretien et très bonne satisfaction quant le carrossier a réussi à supprimer des rayures sur le capot de ma civic. Personnel très compétent,à l'écoute. Bravo à Honda et merci

Bonjour, Très satisfait de l'accueil de Vincent à la réception. Horaire du rdv respecter. véhicule rendu très propre. Je recommande la concession THEOBALD MOTORS pour l'achat d'un véhicule et son entretien.

Nouveau magasin bien agencé show Riom plus grand

Très bonne équipe, garage très sérieux pas de mauvaise surprise. Je recommande

Une équipe excellente (vente, secrétariat et atelier) très sympathique et très compétente. Tout est fait pour répondre aux attentes du client, aussi bien pour l'achat que pour l'entretien de son véhicule. Bravo et merci ! De plus la concession est désormais placée en un endroit idéal (la Sapinière à Laxou) !

Super accueil et travail professionnel,

Très bien accueilli, plus de conseils que de chercher à nous vendre un véhicule. Locaux très bien entretenus et personnel très cordial.

Toujours très bien reçu, accueilli avec le sourire. J'ai toujours confié ma Civic Type R au garage Honda theobald, j'ai une entière confiance.

Personnel sympathique et à l'écoute. Service impeccable. Rien à dire. Honda 1 jour, Honda toujours.

Tres très bien

Merci à toute l'équipe du garage Honda pour leur accueil, leurs explications et leur patience face à mon inexpérience et à leur professionnalisme. Bonne continuation et prenez soin de vous.

Très bon accueil. Merci à Vincent sympathique et très professionnel qui m'a bien renseigné et conseillé. Adresse à recommander.

Excellent accueil, bonne reception du vehicule.

Professionnel rien à dire.

Que de changements depuis la reprise de la concession Honda Scarpone, autrefois propriété de la famille DUMONT, par le groupe Théobald. L'esprit maison de la famille Dumont a totalement disparu ! Où est passée cette ambiance qui faisait que chaque chaque client se sentait connu, reconnu et où la recherche permanente de la satisfaction de la clientèle était une vraie réalité. Client depuis plus de 15 ans dans cette concession, j'en suis à ma 4ème Honda achetée chez Scarpone Automobiles (1 Jazz pour mon épouse, 2 Accord et 1 CRV). J'ai toujours été satisfait de la prestation Dumont ce qui faisait que je n’envisageais pas jusqu'à hier de changer de marque de véhicule. Pourtant, une intervention mécanique réalisée sur mon CRV l'an dernier sous extension de garantie m'avait déjà interpellé quant à la façon dont la nouvelle direction traitait ses clients. En effet il a fallu que j'attende la présentation de la facture pour enfin être assuré que la garantie 5 ans s'appliquait bien. Mais hier, ce fût le comble. Je me suis présenté à la concession pour évoquer un problème récurent de batterie et/ou électrique existant depuis environ 3 ans (je me suis retrouvé plusieurs fois bloqué avec impossibilité de redémarrer mon CRV), problème qui n'a jamais été solutionné lors des précédentes révisions. Le chef d'atelier m'a alors sympathiquement proposé de faire un diagnostic mais sans m'annoncer qu'il allait royalement me facturer ce diagnostic 72 Euros. Tout cela pour au final m'annoncer que c'était normal que j'en sois à ma 2ème batterie en un peu plus de 5 ans. Je vous laisse apprécier ! J'ai payé !... mais je ne remettrai jamais plus les pieds dans cette concession Honda et compte tenu du fait qu'il n'existe pas d'autre concessionnaire HONDA sur Nancy, je vais donc changer de marque de véhicule.

Tous les entretiens et réparations de mon véhicule Civic sont faits chez Honda (sauf pendant le confinement en raison de la fermeture du garage, ce qui m'a occasionné un problème, résolu par Honda), et je suis très satisfaite du service, tant au niveau disponibilité, amabilité, que professionnalisme. De plus, personnel très serviable et arrangeant. Très bon contact aussi bien avec Vincent à l'accueil du service réparation qu'avec les techniciens et le commercial. Je recommande vivement de faire les entretiens et réparations chez Honda Nancy, même si votre véhicule n'est plus sous garantie.

Pour ma part, excellent accueil téléphonique par le responsable atelier qui a prit le temps de me renseigner pour un problème technique sur mon véhicule. Je recommande vivement cette concession.

Contacté ce mardi matin par téléphone accueil déplorable et de plus raccroche au nez Changer de métier monsieur il y a urgence !!! Je ne recommande absolument pas 👎👎

et bien moi trés déçu je demande pour acheter une pièce pour ma Honda on me répond le logiciel ne fonctionne pas alors je répond je fait comment ? on me répond vous faite pas!! alors j'ai étais voir Honda chavelot elle me répond je vais trouver une solution quelle a trouver merci A HONDA CHAVELOT!!!

Honda est au top et je ne pense pas qu'il s amuse a mettre autre chose que les pièces d origines sur leurs véhicules comme certaines personnes le prétendent. Pour ma part je suis fidèle à cette marque et je n ai jamais été déçus. Le personnel est agréable et sérieux. Salutations à tous.

Venu en juin me renseigner pour une Civic d'occasion. Après essai et discussion , j'ai conclu l'achat . Je l’ai depuis 1 semaine , je ne peux pas trop dire sur la fiabilité ( elle a 8 ans !) mais j'ai néanmoins une garantie de 1 an dessus. De plus , ayant pris contact avec l'ancien propriétaire , j'ai été rassuré :) Au niveau de l’accueil , Gérald a été sympathique et a pris le temps nécessaire , sans en faire trop comme on le voit trop souvent dans les concessions . Pour l'atelier je ne peux pas juger mais le véhicule m'a été livrée , avec quelques retouches, polishé et 2 pneus neufs à l'avant . A voir dans le temps ... Je sors d'une très désagréable expérience avec une autre marque de voiture et concession, je reste méfiant désormais.

Très à l'écoute du client et possibilité d'achat de pièces détachées. Bon accueil, je recommande

Sérieux mais cher

Centre d'entretien Honda

Honda, c'est aussi sympa. L accueil très bien 😘

Magnifique voiture

Superbe accueil pour une visite imprévue, on réponds à vos questions avec plaisir, vraiment excellent ressenti, bravo Honda 👍

Accueil correct mais plutôt froid... Concession vieillissante...

les voitures sont excellentes, mais l'accueil......

Garage toujours aussi agréable sav impeccable

Rapide et professionnel

Rien à dire, super sympathique. Nous sommes venus pour des renseignements sur un futur achat nous avons était très bien accueilli.

Vendeur au top .

A fuir, attention n'utilise pas pas les pièces d'origine Honda allez plutôt chez Honda Epinal

Patron et vendeur très sympathique Calcule les reprise sans le jeu de l'enchère via internet donc on peut encore discuté la négociation

Top qualité pour Top Marque Honda: fiabilité technologie ergonomie au niveau exigeable.

Bien accueilli et bien renseigné personnes compétentes

Une concession Honda au top

Ne jamais prendre un rdv après 17h Le travail est bâclé Ben oui il ne faut surtout pas faire d'heures sup

Très bon accueil de la part du responsable

Service efficace depuis des années, l'équipe est toujours très arrangeante et fait tout son possible pour faciliter la vie du client.

Accueil aimable, intervention ponctuelle et coût très correct.

Bon accueil

L'entreprise Scarpone automobile obtient le niveau de service qu'exige la fiabilité, l'ergonomie, la technologie d'avant garde que la marque Honda impose d'obtenir.

Très sympa

Super Honda

La meilleure concession Honda

Un personnel aimable, serviable et d'une grande efficacité. J'ai effectué le changement de ma batterie chez eux et en 30 minutes le tout était réglé. Je reviendrai sans la moindre hésitation !

accueil desagreable pas pro renseignements sur véhicule insuffisant du coup raté la vente d une Honda civic vendeur se base sur la tenue vestimentaire du client jeans polo préfère costard cravate sans doute

Client depuis plus de 20 ans

Accueil,bien être clients, services et convivialité .

De belles voitures fiables, du professionnalisme et de l accueil.

Service et conseil excellent, toujours au top des garagiste Honda

Les Honda sont superbes

Très professionnel...un peu cher...mais la qualité à un coût.

Une équipe de professionnels bien dirigée à l'écoute du client.

Une équipe de professionnel et de passionnés !

Très professionnel