Genin Automobiles Occasions Concessionnaire automobile

Essai et achat du véhicule facile. Révision et livraison rapide. Merci à Marjolaine pour son accueil joyeux et agréable.

Client depuis plus de 30 Ans Très déçu

J'ai découvert Genin Occasion dans le cadre de ma recherche de voiture avec des critères spécifiques suite à un essai de ce même véhicule. Et la perle rare était chez eux. J'ai immédiatement contacté le centre et ai été accueilli par Marjolaine que je remercie chaleureusement pour avoir été à l'écoute et réactive pour la réservation et la commande de mon Skoda Kamiq. Ce véhicule est parfait et correspond en tout point à mes attentes. Je n'hésiterais pas si un prochain besoin se présente de refaire appel aux services de Genin Occasion et plus particulièrement à Marjolaine. Encore merci pour tout !

Très bien accueillis, conseillés sans être jugés. Voiture trouvée et livrée rapidement en excellent état avec toutes les démarches effectuées. Merci à Marjolaine pour son sourire et son efficacité

J'ai fais l'acquisition d'une seat Leon dans cette concession en décembre 2023. Je tiens à saluer le sérieux, l'écoute, le professionnalisme du vendeur, Mr Lionel Vincent. De plus j'ai dû retourner en concession pour une intervention en garantie et je tiens à signaler la réactivité et le sérieux de Mr France Damien. Vraiment satisfait du véhicule et de cette concession. Je recommande vivement. Bonne continuation.

Nous avons acheté un T-Roc d'occasion. Merci beaucoup à Elena qui a su nous proposer rapidement un véhicule qui correspondait à notre recherche et pour son professionnalisme. Dates respectées, papiers faits rapidement et livraison au top. Je recommande.

Tous nos remerciements pour l'accueil et la gentillesse de Elena que nous vous recommandons vivement 👍

Une affaire rondement menée. Livraison de mon T-Cross 15 jours avant la date prévue. Un grand merci à Alexandre Kanouni pour ces conseils et son professionnalisme. En plus d'être efficace, Alexandre est à l'écoute de ses clients. De+, je suis ravi de mon nouveau véhicule.

Déçu, le vendeur vous prend de haut si vous ne trouver pas son offre intéressante et c’était pas nécessaire … On nous propose la reprise de notre véhicule a un prix dérisoire sans même contacter un partenaire « Vous comprenez faut pas qu’elle reste sur le parking » c’est pas grave ! Nous avons trouvé un véhicule identique avec une bien meilleure reprise et une offre beaucoup plus intéressante juste à côté.

Je déconseille FORTEMENT se garage !! Véhicule acheté en novembre boîte de vitesse cassé en mars (toujours sous garantie) donc plus de 7 mois et toujours pas récupérer le véhicule aucun véhicule de prêt, et après 3 courrier recommandé aucune réponse ils ignorent totalement la situation et n’ont aucun professionnalisme malgré plusieurs relances donc vraiment à éviter car vraiment aucun SAV !!!

L'achat par le net via M. COMTE s'est bien déroulé mais... la livraison a été toute autre... habitant à 600 km j'ai pris le TGV et on m'a récupéré à la gare : service au top !!! Mais c'était sans compter l'attente de plus d'une heure et 3/4 car la voiture n'a pas été préparée pour le bon jour : un peu moyen comme excuse... Fidèle VW, je reste donc sur ma faim après certes 600 km de retour sans encombres mais dans une odeur irritante de désinfectant... Dommage !

Nous avons acheté un fourgon d'occasion et sommes ravis de l'accueil, la communication et la préparation du véhicule. Un vrai service professionnel, au delà de nos espérances. Merci

Nous recommandons vivement la concession Genin à Valence nous remercions tout particulièrement Sébastien Toiron pour sa disponibilité et ses conseils avisés. Nous sommes ravis de notre nouveau véhicule 🚀

M.Laurent est un excellent commercial, il est à l'écoute du client et trouve le véhicule que vous convient toujours à budget adapté Ça fait déjà 2 véhicules que j'achète à cette conssecion et très prochainement pour mon troisième Je recommande même si il faut faire des kms

j'ai acheter ma Mercedes coupe classe c le jeudi 8 decembre 2022 j'ai était reçu par Matthieu a mon arriver. j'ai etait super bien recu par Matthieu .même au début de nos échange tél quand je lui poser des questions sur le véhicule il ma tout de suite rassurer il a était très professionnel des le départ pas comme certain garage tu appel tu a l impression de déranger le véhicule était dans un état neuf tout propre intérieur extérieur Matthieu ma donner une liste détailler de tout se qui a était fait sur le véhicule . j'ai eu droit a une pti bombe de peinture en cas de pti poc . non je suis ravis et très content je vous conseille se garage très professionnel . Matthieu est vraiment sympa est rassurant a l écoute merci beaucoup c 'est sur si je doit racheter une voiture je consulterait le site et j appellerais Matthieu merci beaucoup

Très bon accueil et très bon service client

Accueil au top, Elena a été extrêmement sympathique et a fait tout son possible pour répondre à nos demandes. Nous la remercions pour tout le temps qu’elle nous a accordé. PS : Les verres d’eaux fraîche étaient très appréciables

Transaction très satisfaisante. Bon accueil et prestation.

Très content de ma nouvelle voiture Super équipe et merci Mathieu

Je viens d'acheter un Tiguan, je suis satisfait du commercial M.COMTE, cette personne et à l'écoute, disponible, bon professionnel.

Vraiment ravie de ma nouvelle voiture et nous avions pour le coup un super vendeur qui a compris notre demande et respecter notre budget vraiment top rien à redire #Mathieu si vous passez par la notre famille vous remercie ☺️👍

Très déçue par le commercial. Pas le courage de me dire que le câble de rechargement de mon Outlander n'était pas avec le véhicule lors de mon achat ( gardé par l'ancien propriétaire). Il est arrivé seulement une semaine après a mon domicile. J'ai du acheter un câble afin d'alimenter en électricité mon vehicule. Tout comme la plaque dans le coffre, cassée mais pareil par le cran de me le dire au téléphone en m'envoyant une petite photo. Le véhicule n'était pas très propre, je n'ai eu aucune démonstration technique du véhicule, juste le fonctionnement de base. J'ai fait 400km pour venir chercher cette voiture j'attendais un minimum d'effort mais étant donné que je suis arrivé à 11h40 a la concession et qu'à midi celle ci ferme ,il fallait faire vite. Très déçu

Très bon service après vente

Service de très grande qualité, véhicules d'exception et comme neuf ! Je recommande vivement

Très satisfaite encore merci !

Efficace

Un vrai garage efficace. Professionnel.

Véhicule réservé en attente de sa préparation finalement vendu et livré à un autre client. Les vacances commencent bien. Vraiment très sérieux. Merci

Très satisfaisant je recommande

Nous souhaitions acheter une Polo neuve sans grande préférence sur la finition. On nous a déjà proposé la reprise de notre véhicule récent près de 8000euros moins cher que le prix que nous l'avons ensuite vendu ! Le vendeur ne semblait pas motivé, aucun véhicule n'était disponible avant 6 mois ! Nous somme passé logiquement chez la concurrence, dommage. Rigolo aussi de constater ici une note et un commentaire de notre vendeur, se faisant passer comme client très content...

Accueil très pro et soucieux de répondre à 110%

Très bon accueil et compétences au rendez vous!

Coté Skoda , ne sont pas commercants , les vendeurs

Bon accueil

Très bon accueil. Cependant semble à avoir des difficultés de créer une fiche client. ils vous demandent à chaque fois vos coordonnées et pourtant ces renseignements ont été donné une vingtaine de fois...

Haut!

Très bonne équipe

Très bien acceuillis

Manque d'honnêteté pour ce groupe

Très dessus rendez-vous pour entretien 30000 rende vous 8h45 récupère voiture15h voiture bien nettoyer intérieur extérieur mais il devait faire la vidange est changer filtre a l huile déjà il y a pour 1/2h pour faire ca mais j ai de gros doutes que l entretien ai été fait le bouchon d huile n'a pas été ouvert là poussière sur le bouchons n'a pas bouger quand on regarde le niveaux d huile est bon mais l huile est noire est il mon dit que les niveau était bon mais le lendemain je voulais utilisé le lave glace il était vide pour 240 euro pour nettoyer la voiture. C est un peux cher je vais changer de concecionaire pour le personnel qui travaille à l aceuil bon mais le restant à désirer

Accueil sympathique, et j'ai été dépanné même en dehors des heures

Très bien

très bien

Très très satisfait de ce garage à tout point de vue. La qualité ,l'accueil ,l'efficacité. Je ne peux que recommander ce garage , comme dans l'ensemble tout le réseau VW. Merci pour leur intervention très efficace lors de ma panne sur l'autoroute,c'est très rassurant de ne pas se savoir abandonné ENCORE MERCI