GARAGE TOISON D'OR - Dacia Concessionnaire automobile

Petit couac sur l'heure du rv de la part d'un salarié mais l'équipe a été très réactive. J'ai passé un agréable moment d'attente avec une autre cliente. Petit café, sourires et explications du couac m'ont fait oublier mon arrivée à 13h30 😉 Très bon garage, très bon accueil.

Très bonne carrosserie.

On ne cours pas après le client

Très déçue à la première révision mon.vendeur avait déjà disparu ensuite problème avec ma batterie HS aucunes propositions commerciales pour moi la batterie n était pas adaptée à ce véhicule Obligée d en acheter une sur internet avec mes propres moyens une honte Garage à fuir

Très bien accueillie par la vendeuse : personnel agréable dans l'ensemble. Malheureusement les directives de vente de la hiérarchie sont déplorables : pack mise en route à 285 euros imposé (ce qui est illégal) dont 160 euros pour faire la démarche de demande de carte grise... demande gratuite en ligne sur le site officiel ANTS avec les papiers donnés à la récupération du véhicule (certificat de conformité et cerfa). S'en est suivi un refus de vente (ce qui est illégal) suite à ma volonté de ne pas payer ce pack Pour résumer : on vous prend pour des pigeons ( à la limite qu'ils essaient pourquoi pas) et on assume clairement des pratiques allant à l'encontre de la loi (ça laisse imaginer l'aide qu'ils vous apporteront si jamais il y a un litige ou problème quelconque par la suite). Mon conseil : choisissez un autre concessionnaire Renault Dacia que celui ci ou acceptez de rallonger quelques centaines d'euros si l'offre vous parait adapté à vos besoins.

A quel personnel accueil très mal polie toujours à papoter entre eux de leur vie à méprise le client qui attend. A mes deux visites je ne le conseille pas du tout