GARAGE ROUCHER PERE & FILLE Renault Concessionnaire automobile

Cliente depuis longtemps, tjs le même accueil et professionnalisme de toute l’équipe. Mention spéciale à Isabelle , toujours au top . Merci encore

En cours d'acquisition d'un véhicule à distance chez eux, tout à fait sérieux, très serviable.Semble tout à fait être à la hauteur des commentaires

Garage au top changement boîte auto de la Renault en seulement deux jours chrono une équipe autant à l’accueil que dans tout leurs garage vraiment compétant souriant accueillant merci à morgan et à toutes l’ équipe je recommande cette concession à tout les amoureux de Renault comme moi

Une première pour moi dans ce garage juste pour la pression des pneus. Très bon accueil, prise en charge immédiate Merci à Morgan et au mécanicien qui est intervenu sur mon véhicule. Signé : une nouvelle cliente

Honteux. J’ai mis mon nissan Juke en réparations cher eux(problème de démarrage) il non pas réussi à trouver la panne et en plus il mon effectuer la vidange complète et remplacement plaquettes de frein(pièces fourni par mes soins) Il mon facturé la vidange et remplacement plaquette 498€ laisser moi rire 🤣 Je déconseille ce garage

Pour la deuxième fois nous sommes vraiment ravis ! L’équipe est très accueillante et pro. Ils sont très compréhensifs et trouvent toujours une solution. De plus, la voiture de prêt est vraiment le point fort quand vous faites réparer votre véhicule. Je vous recommande ce garage à 100% . Pour nous ça restera notre garage pour notre Renault kangoo Merci

Je tiens à signaler le professionnalisme de l'équipe qui a pris en charge mon C5 aircross ( vehicule acheté d'occasion chez Renault calvisson avec une extension de garantie) pour des défauts constatés récemment. Prêt d'un véhicule appel pour m'informer de l'avancement des travaux et retour du véhicule dans le délai indiqué. Je leur ai fait confiance en devenant client et je ne le regrette vraiment pas . Prochaine visite pour l'entretien annuel Merci encore

Réparations après un accident. 9jours Un peu long

Problème de crevaison, merci à Morgan et l'atelier d'avoir pris le temps de régler rapidement mon problème me permettant de reprendre la route en toute sécurité.

Un accueil et un professionnalisme irréprochable Un grand merci à Kevin Une équipe très professionnelle À recommander

Accueil très sympathique personnel compétent a l'écoute de vos attentes

Achat d'un dacia duster Accueil chaleureux

Merci au garage Renault et à Morgan qui ont pu prendre en urgence ma voiture et me dépanner rapidement entre deux interventions. Compétents et sens du client.

Super concession! Personnel aimable et agréable mais une mention spéciale à Morgan Caudin qui nous a bien sauvé la mise sur un gros problème mécanique.

J ai acheté un véhicule d occasion dans cet établissement Très bon rapport qualité prix Conforme à mes attentes Livraison comme prévue Voiture très propre Personnels très professionnels et très à l écoute et disponibles Je recommande fortement ce garage

Réception mécanique par M. Caudin qui est à l'écoute, explique le devis et donne de bons conseils. Très professionnel. Accueil de qualité.

Très bonne prestation. Je recommande...

Merci infiniment à Morgan pour son service excellent et sa sympathie !!

Meilleur, garage Renault, que j’ai pu tester bien reçu, prix, compétitif et efficace -merci Morgan de l’atelier mécanique

Je viens de prendre possession de ma nouvelle voiture ce jour je n'ai absolument rien à dire si ce n'est super exemple le retard de livraison m'a été signalée sans que je sois obligé d'appeler j'ai une une reprise très correcte de mon ancien véhicule etc. Etc. Un concessionnaire que je recommande y compris pour l'entretien. Si vous chercher un bon commercial demander monsieur Fabien Malis très pro

Un accueil et un service et un irréprochable. Des professionnels très compétents, honnêtes et serviables. Beaucoup de fluidité et de réactivité dans les relations et dans la réalisation des prestations proposées. J’adore ce garage et je le dis à chaque fois à Christelle qui nous accueille.

Accueil et échanges très professionnels et sympathiques. Je recommande !

Achat d’un Renault Captur dans ce garage, un grand bravo à Fabien vendeur très patient et professionnel qui a su trouver la voiture qui me correspond parfaitement, merci également à Mme Durand pour son implication dans cet achat .

J'ai acheté un Captur et j'en ai pris livraison début octobre 2023. Merci à Fabien M. pour son accueil et son professionnalisme. Il a pris le temps de m’expliquer clairement toutes les fonctionnalités de la voiture. Tous les documents avaient été préparés à l'avance. La voiture était propre. Bon boulot !!

1 étoile c'est le minimum possible. Sinon j'aurais mis 0 !! Travail a moitié fini, voir même pas fait. Garage / Carrosserie a éviter. Renault France devrait surveiller un peu plus ce garage.. Une honte

Super garage ,très bon accueil,très efficace. Désormais ma voiture ne connaîtra que ce garage. Un grand merci à Morgan pour son professionnalisme et sa gentillesse. BRAVO à toute l'équipe.

Bon accueil du commercial fabien !! A l écoute !! Prend le temps avec ses clients !!

Je recommande 👍 super accueil nous avons acheté une voiture d'occasion dans ce garage Renault avec le vendeur Fabien Malis qui est très professionnel nous somme ravie de notre achat. 👍

Une équipe dynamique, sérieuse et attentionnée qui essaie de toujours trouver des solutions pour que le poste véhicule reste un plaisir… que ce soit pour les entretiens, réparations mécaniques ou l’achat d’un véhicule comme nous venons de le faire ! Nous recommandons ce garage qui allie proximité en Vaunage et grande qualité de service à tous les niveaux. Mention spéciale à Isabelle Durand Roucher qui donne le ton d’une compétence bienveillante à sa concession.un grand merci Samuel et Christelle

Nous avons amené la voiture de ma compagne pour une réparation suite à un petit accrochage, l accueil à toujours été très agréable, le délai de réparation respecté mais surtout ma compagne a été agréablement surprise lors de la récupération de sa voiture : plage avant nettoyée, moquette aspirée, voiture lavée et surtout son volant blanc redevenu nickel !! 😊 encore un grand merci !

Toujours aussi bien servi! Je me suis rendu 3 fois en 2 mois pour 2 véhicules, bravo à l'équipe et tout particulièrement à Morgan! Accueil Top et Travail vite et bien fait !

Tout d'abord l'accueil du personnel était très professionnel et agréable, pour la suite j'ai acheté un camion neuf dans ce garage il y a 2 ans, j'emmène mon véhicule pour le premier entretien des 40000 km, (prévue juste vidange moteur, filtre à air et habitacle) Lorsque je retourne chercher le camion le soir même ont me présente une facture à presque 700 euros en m'indiquant qu'ils avaient changés les plaquettes avant et arrière en plus de l'entretien, Alors que personne ma contacter pour me prévenir et que je donne mon accord en amont. À ce prix-là et surtout très mécontent de leurs manières de procéder je leurs demande de remettre les anciennes plaquettes. Je me rends alors à mon garagiste habituel et de confiance qui me change les plaquettes avant car effectivement elles étaient bien HS par contre pour les plaquettes arrière nous constatons que celles-ci étaient à peine à mi-usure! Donc inutile de les changer. De plus le garage Renault Calvisson me reprend RDV pour changer en garantie un soufflet de cardan. Alors qu'aprés expertisent les soufflets n'ont pas besoin d'être remplacé! Je finis par un détail mais qui a son importance le carnet d'entretien pour la première vidange est même pas rempli par le concessionnaire Renault ! Je déconseille très fortement à quiconque de s'y rendre!

Accueil irréprochable de toute l’équipe .J’ai commandé un bouchon de réservoir « sur mesure » le mardi, on m’annonçait une réception courant semaine prochaine et je l’ai récupéré 3 jours après, soit le vendredi. Bravo, je suis ravi du service. La personne a pris le temps de vérifier que tout fonctionnait avant que je parte.

Service exceptionnel au garage Renault Calvisson. Personnel compétent et accueillant, réparations rapides et transparentes. Recommande vivement !

Une panne sur notre véhicule pris en charge et réparée immédiatement. Grande compétence grâce à du personnel sérieux et compétent. Je recommande.

Une équipe au top du top: accueillante, réactive, professionnelle et très compétente. Une mention particulière à Kévin qui a pris en charge la réparation de mon véhicule. Je recommande ce garage sans aucune hésitation.

Organisation, professionnalisme, sérieux, accueil agréable. Ce fut un plaisir d'acquérir un véhicule dans ce garage. Merci

Accueil très professionnel et sympathique. Merci à toute l'équipe de Renault calvisson.

Bonjour, L'accueil, le respect des délais, le professionnalisme, la prestation, tout était plus que parfait. J'ai amené ma Polo pour la réparation du pare-choc arrière, non seulement le résultat était bluffant mais en plus ma voiture a été entièrement nettoyée, lustrée !!! Je recommande vivement ce Garage !

Nous avons eu plusieurs voyants qui se sont allumés en orange et un message nous indiquant d immobiliser immédiatement le véhicule. N ayant pas eu de suite avec Renault assistance, qui devait nous rappeler pour l intervention d un technicien, nous avons contacté ce garage le plus proche de notre résidence de vacances. Rdv sous 48h. Diagnostic fait mais pas d anomalie. Accueil très professionnel et rapidité d intervention. Merci beaucoup.

Un accueil et un professionnalisme hors pairs. Toute l’équipe met à votre disposition sourires, conseils, compétences et sérieux. Le tout agrémenté de convivialité. Rien de tel pour développer la confiance. Je recommande vivement.

J'ai vu un véhicule qui m'intéressait sur la centrale. Le prix était de 11900€ . J'ai appelé le garage pour prendre rdv. Après 60 km pour venir on me dit que le prix est en fait de 12900€. Ce garage a des pratiques commerciales qui sont mensongères. Je déconseille très fortement à quiconque de s'y rendre. Encore pire : je vois une Zoé affichée comme étant achat intégral sans location de batterie et au final ce n'est pas le cas... encore un mensonge de ce garage... Bref...passez votre chemin.

Premier contact avec ce garage renault pour une révision des 60.000 sur une Dacia Sandero Steepway. La prise de rendez-vous est rapide, le personnel accueillant. La prise en charge de votre voiture se fait à l'heure prévue et vous la récupérez rapidement sans mauvaise surprise. Amabilité et professionnalisme caractérisent le e personnel.

Un exemple de belle escroquerie!! Ma copine a une twingo de 2019 elle s'en est tiré pour 1900€. Elle n'a pas signé de devis on lui a fait changer les 4 pneus d'un coup avec vidange avec les freins et une petite réparation de carénage sous la voiture... sans oublié les essuis glaces. Elle était perdu et par téléphone c'est très facile de dire oui quand on fait croire qu'il faut tout faire d'un coup! Ce garage a bien changé et je déconseille vivement !

Première expérience positive dans ce garage. Accueil sympathique. Je dois y retourner car le diagnostic pour mon véhicule doit être confirmé.

Très bon relationnel

Cher

Une équipe de pro au top qui se met en 4 pour satisfaire les clients. Un accueil chaleureux et de bons conseils lors de l'achat de notre véhicule. (Le 2ème chez eux) Je recommande vivement.

Super accueil, aussi bien par les commerciaux, que par les autres membres de l'équipe. Concessionnaire qui malgré sa taille reste aussi familiale qu'un petit garage de village ! Dacia Duster livré en avance ! Ce qui est rare en se moment ! Même si il est a 25 km de chez moi je continuerai à me déplacer pour y faire entretenir le véhicule neuf que je viens de leur acheter.

Entretien annuel et davantage toujours effectués sérieusement !

J'ai acheté un véhicule d'occasion chez eux et tout s'est bien déroulé ! Acceuil sympathique et livraison rapide ! Merci encore ! A bientôt

Très bon accueil. Une très bonne reprise de notre ancien véhicule . Un concessionnaire à l écoute de ses clients

Conseillée par notre assureur. Nous avons choisi ce garage même si nous n'avons pas de renault. Le sinistre voiture a été géré par Morgan que nous remercions encore. Un sans faute.

Une équipe (de l'accueil à la direction en passant par l'atelier) très sympathique mais surtout très sérieuse et respectueuse de son client. Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion, un gros dysfonctionnement a été constaté. Le garage s'est occupé de tout et de façon rigoureuse sur tous les travaux à effectuer, jusqu'au prêt d'un véhicule de courtoisie durant l'immobilisation (quasiment 3 mois). C'est suffisamment rare d'avoir une qualité de service de ce niveau qu'il est bon de le dire. Je recommande. Continuez comme cela.

Belle structure avec du personnel accueillant. Je reviendrai

Très bon accueil et une équipe au top! Je suis professionnel, ils sont toujours très réactifs et efficace.

Très satisfaite des réparations carrosserie réalisées sur mon véhicule. De l'accueil jusqu'aux finitions, rien à redire. De plus, timing idéal de pouvoir déposer le véhicule dans ce garage plutôt que de devoir le confier au constructeur. Je recommande.

Professionnalisme, sérieux, bienveillance et à l'écoute des clients Confiance aveugle

Garage qui respecte les délais annoncés, un travail de réparation soigné , grande amabilité du personnel

Garage au top, à l'écoute sérieux et très professionnel. Je recommande vivement ce garage.

Sympathique, professionnel, que demander de plus, ce garage et toute son équipe méritent d'être remercié ! Bravo tout particulier à Morgane qui a très bien géré mon dossier Merci beaucoup

Super accueil chez Renault calvisson pour une réparation carrosserie. Prise de rdv rapide, prêt de véhicule gratuit. J’ai récupéré ma voiture rapidement et je suis super satisfaite de l’intervention. Ils se sont chargés de toutes les démarches auprès de mon assureur. Je suis ravie.

pour l'accueil et la qualité des prestations.

Accueil bien sympa et bien pro, rien a dire, j'y retournerai Et j'ai pas une Renault ...

J'ai récupéré mon nouveau Kadjar d'occasion cette semaine. Je suis ravie de mon acquisition. C'est la troisième voiture d'occasion que j'achète chez eux. Comme d'habitude Isabelle Durand nous a très bien reçu et elle a réussi à nous trouver le véhicule qui nous convient un grand merci ! Nous reviendrons pour la révision !!

J'ai apporté mon véhicule en révision. J'ai reçu un accueil chaleureux et un prêt de véhicule gratuit. Cela m'a permis de ne pas être immobilisé. Ils m'ont rappelé dans la matinée et m'ont transmis un devis par mail que j'ai validé. Le soir en récupérant mon véhicule aucune mauvaise surprise et la personne qui m'a accueilli était très sympathique. Je recommande ce garage.

J'ai acheter un Renault Trafic le moIs dernier. Tous les autres concessionnaires m'annoncés un délai de livraison de 6 mois ! Le Garage Roucher a remué ciel et terre pour mE trouver un Trafic chez un autre concessionnaire dans le nord de la France. Il l'ont rapatrié par camion et ils ont pu me livrer en 3 semaines. Au fait je suis artisan et mon autre véhicule était HS. ENCORE MERCI AU GARAGE ROUCHER

Très bon accueil. Personnel compétant .

Grand garage Renault dans la zone commerciale de Calvisson. L’enseigne y est très bien représentée avec un grand espace d’exposition, des ateliers qui accueillent la clientèle des environs et au-delà. Un certain nombre d’experts automobiles et d’assurances y sont référencés, si bien que le garage fait référence auprès d’une très large clientèle de l’achat à l’entretien jusqu’à la réparation. Et lorsque votre voiture est immobilisée un prêt de véhicule vous est proposé pour la durée de l’immobilisation.

Un accueil chaleureux et attentionné c'est en plus un grand professionnel

Des professionnels prêts à vous proposer la solution à votre problème

Suite à un soucis de climatisation sur jogger récent, j'ai trouvé en plein été, ce concessionnaire qui m'a été de grand secours prêt d'un véhicule et accueil. Je recommande cet agent ++++++

Je confie mon véhicule au GARAGE ROUCHER depuis plusieurs années, avec une pleine satisfaction et toute ma confiance.

MERCI A L'EQUIPE ! toujours au petit soin avec justesse, le service client est top!

Très bon accueil de Romain B. Très professionnel, des explications parfaites, félicitations. Super. Nous avons conclu très rapidement l'achat du véhicule souhaité. Tout a été fait pour que nous soyons satisfaits à la livraison du véhicule quelques jours après. Je recommande tout particulièrement ce Garage RENAULT .

Bon garage personnel agréable très pro et toujours disponible regle vos problèmes administratifs et autres avec professionnalisme je recommande se garage

Garage A FUIR !! J’ai laissé ma voiture le 8 octobre 2021 pour 1 journée soi-disant et j’ai l’ai récupéré 7 mois plus tard le 9 mai 2022. Le garage ne vous appelle jamais pour vous tenir informé de ce qu’ils font, ils ont mis plus de 6 mois à trouver la panne Pour un devis initialement prévu à 1000€, il nous effectue un devis à 2200€ à la fin. Le jour du payement ils ont voulu nous faire payer 2800€ sans nous dire ce qui avait changé dans le devis. Et ponpon sur la Garonne ! 2 semaine plus tard mon voyant c’est rallumer, il ont récupéré ma voiture pendant 2 semaine en voulu nous facturé 400€ de plus ! C’est vraiment du n’importe quoi, que des incapables! C’est un garage extrêmement INCOMPÉTENT. Le service commercial et l’équipe laisse à désirer Ne fréquenter jamais ce garage. Tout simplement À FUIR Si j’avais pu j’aurais mis 0 étoiles

Un garage de pro une grande gentillesse pour l'accueil et le dépannage merci

C'est protocole.😤😤😤

Très contente! Service au top !

Vraiment déçue par ma visite chez Renault. Venue pour des renseignements sur la nouvelle Zoe, proposition de reprise de mon véhicule sans même me demander l'année de celui-ci. À la fin de la proposition tarifaire, remise non applicable car mon véhicule est trop récent, j'ai dû poser la question moi-même. De plus, lors de l'essai routier, aucun conseil ou autre. Le commercial m'a pris de haut tout le long et ne m'a pas donné envie de revenir chez Renault. D'ailleurs, les prix affichés ne sont pas les bons, le commercial retire 1000 ou 2000 euros en disant que finalement, ce serait plutôt ça le bon prix... Pas très fiable. Finalement, proposition de reprise de la voiture de mon conjoint à 5500 puis à 7000 (les autres concessions nous l'ont estimé directement selon L'Argus aux alentours de 6800 euros à 7000). Aucune confiance possible...

Très bon accueil

Prise de rdv pour essayer un véhicule par la commerciale. lors de notre venue : pas de voiture. Devrait arriver le lendemain. Accueil pas agréable. J'y suis allé 2 fois je n'irai pas une troisième.

Des professionnels a l'écoute de leurs clients. Un acceuil impeccable et souriant.

Bon conseils. Garagiste honnête et attentif

Arrêt au cours d’un long trajet car voyant d’huile s’allumait. Prise charge du véhicule superbe! Merci

Romain et Théo nous on fourni un service exceptionnel pour l’achat d’une voiture d’occasion. Excellents conseils et grand professionnalisme lors de l’essai routier et pour conclure la transaction. Merci à toute l’équipe!

Très bon accueil, disponible, rapide, efficace. Parfait !

Équipe sérieuse et sympathique

Par cette belle journée, avec mon épouse, nous nous sommes arrêtés pour une acquisition future d'une Dacia. Le commercial qui nous a reçu, Romain Benezet, nous a consacrés une heure avec amabilité, bienveillance et professionnalisme. Avec, cerise sur le gâteau, une boîte de chocolat. Renault Calvisson mérite largement tous les avis positifs ! Il est évident et certain que nous retournerons le voir pour l'acquisition de ce véhicule.

Moi qui suis très réticent envers les garagistes et les concessionnaires je peux à ce jour vous conseiller le garage Renault de Calvisson.nous venons d acquérir une très belle occasion mais le plus frappant avant tout, cest l accueil et la gentillesse du personnel très professionnel ,garage à visiter sans modération, un grand merci en particulier à Mr BENEZET Romain qui s'est très bien occupé de nous . Un établissement et le personnel à prendre en exemple, je persiste et signe J'oubliais, merci pour le CAFÉ

Très bon garage. personnel très compétant à tous les niveaux. Nous avons récupéré notre nouveau véhicule très rapidement et tout a été très bien effectué (reprise vehicule, préparation, entretien, administratif). A recommander. Merci à vous.

Franchement très bien. Accueil et conseils au top!

Rien a reprocher

Super acceuil, réactif, disponible, et des conseils adptés à nos besoins.... Merci de votre gentillesse. Hélène & Michel

Rapidité

Accueil et conseils très professionnels pour la mise en peinture d'un pare choc arrière sur une Golf VI. Le travail a été réalisé dans les règles de l'art avec un lavage complet de ma voiture intérieur/extérieur. Cerise sur le gâteau, un véhicule de prêt m'a été confié gratuitement pendant 2 jours.

Très bon accueil Respect des délais Prix correct

Très accueillant !

Le meilleur garage Renault of the world!

Très pro 👍 Travail de carrosserie au top, on ne voit aucun raccord de peinture malgré les 9 années de la peinture d'origine.

Tres beau garage. Personnel très commerçant.

Garage impeccable et personnel aimable

Contente des réparations faites sur mon véhicule en carrosserie, ça été assez rapide pour ne rien gâcher et ils sont très sympa. 4 étoiles car j'ai juste du la ramener pour un joint de vitre mais vraiment c'est un détail.

Super accueil et commerciaux à l écoute

Nous avons eu notre voiture en carrosserie et la réparation a été une catastrophe panne de batterie et bien d'autre problème. Coffre mal réparer prise d'eau intérieur notre expert est intervenu et notre voiture ne rentrera pas chez. Une catastrophe

Magnifique. Toujours très efficace, merci.

J'ai acheté un véhicule dans ce garage. Je suis venu de Toulouse pour récupérer un kadjar. Aucune mauvaise surprise. Garage familial, très bonne communication avec le commercial. Les 4 pneus on été remplacé avant récupération du véhicule. 1 mois après mon achat j'ai eu un souci de retroviseur électrique. J'ai effectué un diagnostic chez Renault Toulouse état Unis et le garage a pris en charge la réparation à ses frais. Je recommande vivement cet établissement. Si je dois racheter un véhicule je n'hésiterai pas à les recontacter.

Une belle équipe de professionnels autant sur les réparations que les achats de véhicules neufs professionnels Une réelle écoute des besoins et du budget Je recommande +++++

Déménagement en cours

Le service est toujours très professionnel et les conseils sont donnés très facilement aux clients sans trop de difficultés.

Mon garage sur et certain

Top, professionnels, et surtout personnel très aimable... Peu importe la prestation car nous avons pu utiliser la mécanique, la carrosserie et la vente de véhicules tout est parfait!!

Très courtois et Professionnel. Nous avons êtes Bien reçu. À l'écoute du client. Cordialement

Un garage parmi temps d'autres

nous faisons près de 30km pour faire entretenir nos véhicules ici, leur accueil, leur savoir faire et leur professionnalisme le mérite largement.La meilleure concession Renault de la région.

Super accueil. C'est rare de nos jour d'être aussi bien accueilli. On voit que c'est une entreprise familiale. Le personnel est détendu, ça respire la bonne humeur. Très content d'avoir acheté notre voiture dans ce garage. Nous ne sommes pourtant pas du tout du coin.

Excellent garage Renault avec un accueil incomparable Un suivi de clientèle très sérieux

Une équipe sympa et un service irréprochable. Que demander de plus. Ne changez rien.

Personnel très sympathique

bonjour a tous.garage tres bien .acueil .tres bien.travail serieux. prope .mecano a l'ecoute.garage conseiller .rien a dire.

Acceuil et compétences.

Très gentil

Très gentil

Aucun sens du suivi client, accueil froid

Très bon accueil rien à dire de plus

Beau et grand garage de voiture.!!

Personnel très agréable, je recommande ce garage...très pro

Bonjour il son super belles équipe chaleureux

Personel sympas et sérieux et compétant

Compétent et honnête

C'est un peu plus convivial que l'on pense

Garage compétent. J'y ai amené deux de mes voitures. Accueillant et professionnel. Pourvu que ça dur.