Garage Renault Caffon-Boileau Concessionnaire automobile

Super sympa et tres pro...

Première révision pour ma Dacia, devis à moins de 100 euros pour ce premier rdv des 10mille kilomètres. Changement de filtre et vérifications sur la voiture. Rdv pris le lundi pour le vendredi, déposée le matin et rendue en début d'après-midi. Équipe accueillante, service impeccable avec même un petit coup d'aspirateur.

Je tiens à remercier ce garage pour son efficacité et son sérieux Mon véhicule a été réparé en toute confiance et dans les temps indiqué au départ Je recommande vivement Mon véhicule et moi vous remercions !

Un garage comme on aime. Écoute, accueil, service …et sympathie Simple et efficace

Accueil parfait , très pro

Réactif et très professionnel ! Je recommande

Très bon accueil et très réactif.

Super accueil, tres reactif Je recommande

En vacances dans la région, ils se sont occupés de mon véhicule en panne très rapidement, très professionnels, très gentils. Je recommande

Accueil très courtois, personnel (administratif et mécanique) très pro et très souriant. Respect des délais et des devis, véhicule de prêt... tout est top. Comme quoi, les garages de proximités comme celui-ci, éloignés de l'esprit des immenses concessions, restent pour moi indispensables. N'hésitez pas à lui confier l'entretien de votre véhicule ou votre projet d'achat.

Je suis venu réaliser ma distribution. Accueil impeccable, propreté des locaux et précisions techniques apportés par l’agent suite à quelques questions. Prêt d’un véhicule qui était également dans un excellent état et très propre. Je recommande vivement : un travail professionnel et des prix corrects!

Après 7 minutes d'attente cet établissement ne prend toujours pas mon appel téléphonique. Il n'a donc pas besoin de clients

Excellent accueil

Super expérience. Après un accident où ma voiture a été emboutie à l'arrière, le pare-choc, portière de coffre, carter plastique étaient à refaire. Le garage s'en est super bien occupé. De bons conseils. Les pièces sont arrivées plus tôt que prévues et ma voiture a été réparée aussi plus tôt. Le gérant est très sympa et à l'écoute. Il m'ont prêté une voiture pendant les travaux sur la mienne. Bref, au top !

Garage et personnel au top Gentillesse,professionnalisme et surtout respect du client qualités si rares en ce moment Je recommande vivement et fortement Merciiiii

trois bons

Tres pro. Mon entretien voitures depuis de nombreuses années en toute confiance.

Garage fiable, agréable très réactif Très bonne communication 👍

Très décevant, cela confirme mon préjugé sur les garagistes… Je ne recommande absolument pas Heureusement il existe des garagistes plus intègrent enfin j espère.

Garage agréé Renault et intéressant pour avoir un suivi sur le carnet d'entretien quand on possède une Renault. Personnel gentil et agréable. J'y fais souvent mes révisions. C'est un peu cher parce que ce garage est situé en pleine ville, mais je trouve que le travail est bien fait, rien à dire au niveau des prestations.

Excellent accueil au tel comme le jour du rdv. Changement de la courroie+pompe sur ma Mégane. Travail effectué dans le délai et pas de surprise supplémentaire et de très bons conseils. Je recommande vivement et bien sûr adopté !👌

Compétent et serviable... c'est plaisant

Disponible à l écoute et très professionnel. Ravie de mon achat sandero.

J'ai acheté par le biais d'internet un véhicule d'occasion 508SW année 2018 à ce garagiste. Pas évident quand on habite sur Agen à plus de 500 km. Après quelques échanges de photos et appels téléphoniques avec Franck, (mon correspondant au garage), celui-ci c'est engagé à me livrer cette voiture dans un état irréprochable et totalement révisé. Après commande et le temps de la préparation de la voiture, je me suis déplacé pour réceptionné celle-ci. Le véhicule était comme neuf. Franck à tenu tous ces engagements, merci. Également un grand merci aux salariés et à la secrétaire pour la partie administrative. Entreprise très sérieuse de parole qui tient ces engagements, en plus une garantie 6 mois. Je vous recommande cette entreprise très sérieuse.

Rapidité, professionnalisme et contrairement à d'autres garages Renault, on sent que ce garage écoute le client

Bonnes relations et bon échange concernant l'entretien du jour et du prochain. J'ai apprécié le prêt du véhicule de courtoisie.

Très bon conseil. Merci Frédéric. Karim Launch

Je leur ai confié mon utilitaire à plusieurs reprises: très bon travail, explications claires, conseils adaptés, délais très corrects...Sauf quand ils sont trop débordés et ne peuvent prendre mon véhicule. Prix: je n'ai pas beaucoup d'éléments de comparaison mais cela me paraît honnête.

Toujours bien reçue pour le suivi de notre Scenic.

1h avant la fermeture de vendredi soir ils ont pris en charge de mon pneu crevé, sans rdv

Nous venons de faire réparer notre zoé dans cet établissement. Le service et rapide et de qualité. Équipe souriante et dispo. Je recommande !

Très réactif. Très sympa. Devis pneus hiver fait immédiatement. Pour les réparations je n'ai pas encore utilisé les services de ce garage mais j'irai en confiance.

Mécanicien je-m'en-foutiste. Une semaine à supplier pour un diagnostic avec 3 fois un dossier perdu, ou pas le temps ou vous êtes sur que mon chef veut bien prendre votre voiture ?. Au final on repart avec un devis fait sans la voiture sous les yeux, complètement surréaliste avec un mauvais diagnostic. Devis bien plus cher que ce qu'il y a à faire sur la voiture mais ils ne diront jamais qu'ils ne veulent pas la faire... on sait jamais... si le client est prêt à se faire pigeonner. Perte de temps clairement !

Bonjour, je suis venu a la base suite a un accrochage sur mon pare choc avant, pour un garage Renault le travail est médiocre alors on commence par la peinture on m'a mis une peinture qui est pas la même que ma couleur d'origine ensuite le pare-choc n'est pas bien fixé comme si qu'on avait pas mit tout les point de fixation et le pompon je l'ai fait passer au contrôle technique la semaine passée on me dit qu'il faut recalibrer mon phare gauche du coup je suis vraiment pas content du travail en sachant que c'est mon assurance qui m'a envoyé chez eux, plus jamais votre garage meme si je dois avancer des frais j'irais chercher ailleur.

Dame à l'accueil très accueillante et gentille par contre garagiste très mal accueillant. Ne cherche même pas plus loin quand vous avez un ancien modèle de voiture et en plus vous repartez avec plus de problèmes que vous en aviez au départ. Je ne conseille pas du tout , En particulier si vous êtes une femme .

J’ai une Ford Focus de 2011 qui n’est absolument pas Renault elle tremblait énormément je l’ai déposé plusieurs fois chez des groupes de mécanique ( N……,F…… ) ils non jamais trouvé le problème et Gaffon malgré que ça soit une Ford en 1 semaine ils ont trouvé le problème et mon réparé mon véhicule je suis hyper content elle tremblait comme une machine à laver quand elle est en mode essorage merci Gaffon

Bonne Accueil il essaye de faire toujours au mieux

Garage à taille humaine. On y est bien accueilli et bien conseillé. Les rdv sont bien honorés et les délais annoncés bien respectés. Vous pouvez même faire un devis en ligne sur le site de Renault pour avoir une idée des tarifs pratiqués.

Très bon accueil, prestation sérieuse et un chef d'atelier au top

Sérieux et très bon rapport qualité prix.

Un garage en centre ville c'est tellement pratique... Accueil sympa et de bons professionnels à votre écoute et à votre service !

Très pros. Bel accueil. Je vous le conseille.

Très bon garage, ils sont professionnels, a l'écoute, ils ne pratiquent pas des prix exorbitants contrairement a d'autre garage renault. Ils expliquent tout, demande toujours l'accord avant de faire les réparations. Je recommande a 100% ce garage ! Je sais dorénavant ou je ferais entretenir mon véhicule !

Prestation exceptionnelle !

Bon accueil Prix un peut cher

Très bien facile accès

Toujours de bons conseils. Travail de qualité

Message de la part de Mme ANAIS DONNE : 1ère visite pour une révision, novice sur ce sujet, le garagiste m’a posé beaucoup de questions et m’a même demandé l’historique voyant l’état du véhicule. Ensuite il m’a téléphoné régulièrement pour me demander si j’acceptais telle ou telle intervention vu l’usure, n’a pas du tout poussé à la consommation au contraire et il m’a très bien conseillé (confirmé par mon entourage qui ont plus l’habitude que moi). La facture a été conforme au devis, prix normal pour une révision. Très bon accueil, très professionnel. Je recommande à 10 000 %

Personnel accueillant mais j ai pas mal attendu quand meme. Le travail a, a priori, bien ete effectué.

Je me suis rendue aujourd’hui au garage pour un devis de changement de la valve de mon pneu qui fuit. Je suis allée voir le chef d’atelier! Il s’adressait à un client, qui par la suite est parti, donc je lui expliqué mon problème. Puis le client est revenu, il s’est dirigé vers ce dernier sans s’excuser ni me demander de patienter. Et moi je parlais dans le vide. Déjà à croire que ma tête ne lui plaisait pas du tout! Monsieur n’a pas été courtois du tout et il m’annonce un prix grosse maille alors qu’il me fallait un devis. Bref je suis partie de suite dans un autre garage Renault où on m’a bien accueillie et annoncé 34€ pour la réparation soit 50€ de moins que l’autre. J’étais choquée et j’en ai même parlé à la personne qui m’a fait le devis. Il ne comprenait pas pourquoi on m’avait annoncé 90€. Donc monsieur le chef d’atelier à la chemise blanche et au pantalon noir (le 24-08-2020), si je viens chez vous pour remplacer cette pièce c’est parce qu’il n’y a que Renault qui peut le faire et que je n’ai pas le choix! Je suis une cliente comme une autre. J’espère au moins que vous n’êtes pas comme ça avec les autres clients!

Bon accueil et délais rapides ! Franchement je galérais à trouver un garagiste juste avant mon départ en vacances et ils ont pris mon véhicule en urgence. En bonus, ils me l'ont même rendu plus propre qu'il ne l'était (aspirateur à l'avant du véhicule). Je recommande

Prestation exceptionnelle - ce garage est vraiment très compétent, sérieux et accueillant

Très serviable, pour redémarrer une voiture en panne de batterie, on me délègue un jeune mécanicien armé d'un booster. En un coup, tout est bon.

Très bon accueil et très bon professionnel

Personnel très compétent, Franck le patron est au top ! Je recommande

Exceptionnel !! Après plusieurs garages enfin des gens qualifiés qui trouvent ma panne.. Rapidité d'intervention, patron très arrangeant, secrétaires très aimables !! Je recommande

Garage très professionnel !! C'étais ma première visite, j'ai été très bien reçue, on m'a fait un devis raisonnable avant l'intervention qui a été respecté. J'ai récupéré ma voiture le soir-même toute propre !!! Je recommande à 100% Demandez Franck ou Frédéric

Très bon accueil, à l’écoute et délai raisonnable. Ont réussi à trouver et à réparer la panne de mon véhicule alors que deux autres garages avaient échoués !!! Je recommande... Service carrosserie au Top, avec véhicule de remplacement

Bon service et un chef mécano très sympathique et compétent qui essaie toujours de trouver une solution adaptée et économiquement raisonnable pour le client. Équipe ayant un très bon contact humain. A souligner pcq assez rare de nos jours.

Une super équipe au service. garage sympa disponible et au budget maîtrisé. De vrais pro de l automobile.

Tres professionnel. Sérieux

Garage très bien, avec une équipe au top. Réceptionniste très gentille qui aide dans les démarches et explique les factures, sens du client très appréciable. Le garagiste, quant à lui, est très professionnel et explique toutes les choses dans le détail. Il m'a appelée sur mon téléphone avant de faire des réparations coûteuses pour avoir mon accord et à chaque fois le prix annoncé au téléphone (approximatif) était exactement le même sur la facture : aucune surprise en donnant la CB. Travail également professionnel, pas d'attente, et possibilité d'avoir une voiture de remplacement pour les réparations plus importantes (sur la journée pour ma part). J'ai de plus eu une réduction, donc fidélisation client recherchée. Je recommande donc à 100% ce garage villeurbannais !

Garage très cher comme toutes les concessions

Une secrétaire d'une gentillesse absolu !!!! Une équipe compétente, réactive et rapide ! Je recommande !!!!

Quand un garage vous dit c'est pas normal vous avez un problème j'ai envie de dire merci pour la diagnostic. Si je viens vous voir je sais que j'ai un problème. Je vais pas dans un garage de gaité de cœur... Ni est pas fait réparer ma voiture donc ne peux pas trop juger son plus. Mais première impression pas géniale

Rapidité d'intervention professionnalisme et sourire nickel..

Personnel tres compétant a l'ecoute de ces clients rien a redire

Très bon accueil super sympa et s'occupe bien du client Merci.

Accueil et réparation de qualité

Garage à l'écoute de ses client. Réparations de qualité sur Espace 5 sous garantie

Super garage très sérieux Franck le responsable est très gentil

Garagiste hors de prix pour la main d'œuvre : 70€HT et attention un diagnostique est payant: 60€TTC. on peu trouver beaucoup moins cher ailleurs

Garage professionnel avec de bon mécaniciens

garage très sérieux et à l’écoute . services carrosserie très professionnel garage à conseiller Merci pour l équipe

Très professionnel et très bon service

Accueil sympathique agréable et convivial

Personnel toujours accueillant, et très compétant. Je n' hésite jamais à leur faire confiance! Prix correct

Rapide et efficace.

Sérieux , toujours très serviables et accueillant.

Très bonne agence Renault.

Pas mal bon niveau de compétence presque parfait.

Ras

Garage a éviter passer votre chemin, incompétent

Des carrossiers très professionnels et sympathiques. Arrangeants malgré les quelques difficultés rencontrées avec les pièces spécifiques de mon modèle de Ford fiesta, ils ont su me proposer différentes possibilités pour me dépanner. En plus d'un travail très qualitatif et bien expliqué le véhicule m'a été rendu nettoyé. Je ne peux donc que conseiller cet endroit.

Accueil personnalisé, sens du service, professionalisme: à recommander!

J'ai payé pour une carte grise et plus d'un mois après toujours pas de signe de celle-ci. Et en réponse on me donne un numéro surtaxé pour me renseigner sur le pourquoi. Endroit à éviter !