GARAGE FAU ET FILS - PEUGEOT Concessionnaire Peugeot

Très satisfaite. J'ai été très bien accueilli par toute l'équipe et je remercie M.FAU pour la réparation de mon véhicule. Je recommande +++ ce garage !

Voiture en panne, la veille d'un grand pont. Dépannage impeccable par le papa. Réparation, accueil,...très satisfait. Continuez !

Bon accueil et professionnalisme.

Dépannage rapide sans aucun problème. Amabilité et conseils. N'hésitez pas à les contacter.

Super!!!! Recommande+++++!!!!!!! Serviable, efficace et à l écoute!!! Merci beaucoup !!!

A fuir! Très très très mauvais accueil, aucune compassion. Allez plutôt au garage 500 m plus loin c'est un garage très professionnel contrairement à celui ci.

Très bonne équipe avec un dépannage rapide et efficace, je recommande.

J'y est étais pour faire une vidange moteur +vidange boîte, on me demande si le filtre à air à étais changer la dernière fois j'ai dit je sais pas donc faite le, au final sur la facture 3 filtre en plus qui ont étais changer dont je n'ai pas entendu parler, je pense qu'il mon pas bien dit les choses avant de faire donc j'apelle sa de l'abus à la consommation, une fois que tout étais fait bien sûr fallais payer.... Personnellement j'y retourner plu car tout est pas très bien expliqué.

Mon passage au garage Peugeot Fau et Fils à Gramat a été décevant. Suite à la panne de ma voiture, je me suis rendu dans ce garage avec l'espoir de bénéficier de leur expertise : le personnel a refusé de jeter un œil, ce qui était inattendu et franchement décevant. En tant que propriétaire d'une Peugeot, je m'attendais à un minimum de service client, mais cela a clairement manqué. La communication était insuffisante, et l'attitude générale laissait à désirer. Finalement, je me suis rendu au garage Renault de l'autre côté de la ville qui nous a parfaitement dépannés. J'espère sincèrement que des améliorations seront apportées pour le bien des clients de la marque.

Garage au top ! Merci.

À fuir … Nous sommes tombés en panne pendant nos vacances en camping car. Connaissant le problème ( qui n’est pas mécanique ), malgré un accueil et un remorquage ( 2 h au lieu du sms annoncé de 45 min …) catastrophique, nous restons aimables et sommes rapatriés à notre domicile . On nous annonçait un délai de 3 semaines, un peu déçu , nous comprenons et appelons une fois de délai passé. Cela à duré 2 mois, sachant que chaque week-end , on nous annonçait que potentiellement le camping-car serait prêt , à chaque fois que l’on appelait , on nous disait qu’il attendait une pièce … dommage , il n’y a pas de pièces à changer . La secrétaire au bout d’une semaine et demi , comprenait que l’argument fourni , ne tenait plus la route … donc elle nous demandait de rappeler . Nous devions nous organiser pour le rapatrier un week-end . Notre discours était tjs le même, une deadline et un devis. On nous répéter que le devis n’était pas obligatoire car pas de pièce à changer … C’est ILLÉGAL. Au bout de 2 mois,alors que la secrétaire nous dit qu’il était prêt , nous avons le patron qui nous dit «  il a quoi ce camping car », non, il n’est pas prêt et vous me mettez la pression. On a directement appelé notre assurance qui a compris notre désarroi et a changé de garagiste . Quand je lis les commentaires, j’hallucine , ils ont été incompétents , menteurs, voleurs ( illégal , pas de devis après insistance ) et pas du tout aimables.

Le contrôle technique dit qu’il faut faire un parallélisme le garage non au final pneu usé très rapidement et personnel très désagréable

En vacances pour visiter cette splendide région du Lot, nous sommes tombés en panne sur le chemin Rocamadour-Gramat le jeudi midi. Tant bien que mal, nous avons pu rejoindre le garage Peugeot le plus proche, il s’agissait du Garage Peugeot Fau et Fils. Malgré un agenda très chargé, l’équipe a tout de suite monté la voiture sur le pont pour constater que des caoutchoucs avaient fondu à cause de la chaleur au niveau de la courroie d’accessoire. Les pièces ont été commandées dans la foulée puis reçues le vendredi matin. Finalement, la voiture était prête le vendredi à 15h comme convenu, ce qui nous a permis de rentrer chez nous comme prévu le samedi matin. Merci à vous pour l’aide apportée ! Nous recommandons ce garage.

Double cervaison côté droit à 16h00, le garage n’avait pas de pneus correspondant à mon véhicule en stock. À 18h00 les pneus étaient déjà commandés. Nous repartions dès le lendemain sur la route des vacances. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme, gentillesse et rapidité.

Problème de adblue pendant nos vacances avec impossible de rentrer chez nous. Message avec démarrage impossible donc 500km. Malgré un planning chargé en plein mois d'août, ils ont fait en sorte qu'on puisse rouler. Grand merci à toute l'équipe.

Très bonne accueil malgré qu il est pas réparé par la suite,vu que la panne ce soit volatilisé.,

Même si l'intervention sur mon véhicule n'était pas mécanique (réparation d'un siège auto pour bébé), la secrétaire à la réception n'a pas hésité à demander l'intervention d'un mécanicien pour solutionner mon problème. Ces deux personnes ont fait preuve de professionnalisme et de gentillesse. Contact très agréable.

The very kind people of this establishment have helped my friend and I through a very difficult car situation while traveling abroad. They were able to tow our vehicle and let us stay in their waiting room while we waited for assistance. They are my guardian angels! Les gens très gentils de cet établissement ont aidé mon ami et moi à traverser une situation de voiture très difficile lors d'un voyage à l'étranger. Ils ont pu remorquer notre véhicule et nous laisser rester dans leur salle d'attente pendant que nous attendions de l'aide. Ce sont mes anges gardiens

Suite à une panne, mon assurance a fait remorquer ma voiture au garage Fau, qui a réparé la panne dans la journée, malgré un planning chargé. Ils ont sauvé mon week-end avec beaucoup de professionnalisme.

Très bon accueil. Des mécaniciens au top .je recommande.

en vacances dans la région nous avons eu un fuite de carburant.Apres la fermeture du garage toute l équipe s'est démener pour réparé notre camping car. Un grand merci je recommande.

Très bonne équipe professionnelle..

Excellent accueil,en vacances dans la région,ce garage a pris le temps sans rdv,de dépanner ma 308 dont un soufflet de cadran s'était déboîté du a un collier défectueux. Merci

Personnes tellement agréables et proches des clients

Accueil plus que lamentable. Nous avons eu un soucis avec notre Peugeot pour un simple voyant moteur. Voulant se rassurer sur l'origine de la panne qui certes n'empêchait pas le véhicule de fonctionner, voyant leur atelier VIDE, nous nous sommes tournée vers ce petit garage Peugeot afin d'effectuer un diagnostic rapide à la valise. Une secrétaire qui ne sait pas qu'elle dit ah non les valises sont occupées, suivi du mécano qui vous prend de haut et vous invite à dégager. On vous laisse vous débrouiller.... Je vous souhaite de ne pas être dans le besoin rapide, immédiat ou en panne !!! A fuir.

Garage compétent, de bon conseil.

Excellent accueil Compétence Conseils … les yeux et les oreilles de mon véhicule ! Merci et à bientôt

Pas professionnel et on sent que l'on cherche à vous arnaquer. Je n'ai pas confiance en lui.

Rappelé ce jour le 23/12 la personne ne vous laisse pas parler qu'est ce que vous voulez savoir ? Accueil glacial !! Je regrette presque mon précédent avis ! Fraîchement arrivés dans la région nous sommes tombés en panne hier soir avec notre voiture dans la nuit avec deux enfants dont un ado handicapé,c'est le patron de ce garage qui est venu nous dépanner un monsieur très très gentil, très efficace il nous a dépanné en 5 minutes il a même pas voulu qu'on lui dédommage le déplacement. Merci encore monsieur Je recommande et nous avons désormais une adresse pour notre voiture

Le parfait menteur.mais qui ne connaît pas bien sont rôles.

Très sympathique et serviable. Nous ne pouvions plus ouvrir la porte passager. Nous avons été aidés facilement.

Mon mari et moi voyagions en France dans une voiture de location pour les vacances. Nous avons eu une crevaison et cette entreprise est venue nous aider. Nous ne parlons pas français, mais Sophie à la réception a aidé à communiquer avec nous. Elle a été si gentille et d'une grande aide pendant cette période stressante ! Elle a aidé à communiquer avec notre société de location, qui a finalement dû nous trouver un taxi pour nous emmener à notre prochaine destination. Merci à l'entreprise et au personnel de nous aider !

J'ai jamais vue un grand menteur aussi pareil heureusement j'ai pas laissé ma voiture bref faites attention faites aussi plusieurs devis avant tout .

C'est notre garage référent pour notre 🚗. Nous sommes satisfaits de leurs services.

Personnel très sympathique et efficace, avec des prix raisonnables. Parfait.

Nous avons été dépanné par ce garage après que notre batterie aie choisie de rester en vacances... rien a dire personne agréable et efficace.

Panne en pleines vacances. Le garage déjà très surchargé a accepté de la prendre en charge et ce, très rapidement. Pas de devis abusif. Merci beaucoup !

Super accueil, enfin un garage qui n'est pas là que pour faire de l'argent, en vacances dans la région avec un défaut moteur additif niveau bas, nous étions partis pour faire changer la poche d'additif, le mécanicien a constaté qu'une durite était coupé, et n'avait pas la pièce, plutôt que de nous facturer une poche qui saurait vidée très vite, nous avons eut des conseils précieux pour finir nos vacances en toute tranquillité. Un grand merci à toute l'équipe.

Une chose que ce garage a, et que je n'ai rencontrée dans aucun autre garage, c'est SOPHIE, la dame qui s'occupe de tous les clients et qui est très orientée client, communicative et efficace dans ses relations avec le public. Ma voiture a été prise en charge par Peugeot après une panne à des kilomètres de chez moi. Sophie s'est assurée que je sois continuellement informée. Il faut aussi remercier les mécaniciens qui ont réparé ma voiture, naturellement. Je suis heureuse de recommander ce garage à toute personne de ma connaissance.

Accueil agréable, temps d'attente raisonnable

Très réceptif bravo !

Très aimable

Une horreur ce garage des vrais incompétents a éviter absolument ils ont pris ma voiture 15 jours en otage pour un problème de clefs résolu en une heure autre part en plus ils sont menteurs .

Plus d'un mois pour un devis et prendre en charge un véhicule. Pour couronner le tout, à vous de finir le travail, remettre le bloc liquide de frein en place et l'évacuation eau du pare brise. Ne tombez pas en panne dans le secteur ;)

Très bon Garage

Accueil déplorable.. Ne sachant pas diagnostiquer la panne : une fois c’est le démarrage, une autre fois le calculateur , m’annoncant un coût variant de 700 à 1400 €... j’ai changé de garage, forcée et contrainte. Garage peu recommandable! Garage juste capable de remorquage.

Mon assurance a envoyé mon véhicule en panne dans le garage Fau et après 14 jours mon véhicule n était non seulement pas réparé mais je n ai même pas pu obtenir l origine de la panne ni le devis. J ai donc dû prendre à ma charge le remorquage vers un autre garage Peugeot (320 euros) et m aquitter d une facture de 96 euros à Fau pour une soit-disante recherche de panne. Je vous met au défi de trouver un plus mauvais garage !

Si votre voitures y rentre pas sur qu'elle pourra en sortir. En tout cas NON RÉPARÉE et avec l'aide d'un dépanneur. 320 euros pour le dépannage et 100 pour le garage QUI N'A RIEN FAIT.

Dépannés en un rien de temps suite à une crevaison, les propriétaires sont démenés pour trouver à notre petite famille un hébergement de qualité et nous indiquer tout ce que nous devions savoir pour passer une nuit sur Gramat en urgence mais sereine! Voiture prête dès le lendemain 9h, le top! Encore un grand merci pour votre gentillesse !!!!

Très bien

Dépannage sur le lieu des vacances rapide. Personne agréable et efficace. Encore merci

A éviter très très désagréable

Claqué au sol tout simplement

Très bien

Très bon accueil

Garage très a l'écoute de ses clients

Dépannage tres rapide suite pb sur la route des vacances. Accueil très aimable. Je recommande.

Très grande attention, très bien.....

Suite à un rendez vous j’ai laissé ma voiture 2 heures pour une anomalie, on m’a fait payé 30€ le problème est toujours là on m’a dit «  il faut rouler » je ne comprend pas c’était une mise à jour combien de kilomètres faut il faire pour que le post marche mdr Personnelle incompétent et en PLUS moqueur je ne conseil pas ce garage.

Si vous attendez un bon sens du commerce et une relation entre un garagiste averti je vous recommande d'aller voir ailleurs

Très sympa je recommande et très professionnel merci

Très professionnel

Serviables, bon accueil, souriants et de bon conseil.

Pas pris le temps de regarder le véhicule de gens de passage, pourtant véhicule de la même enseigne.

Des professionnels charmants 😊😊

Excellent

Excellent rapide et efficace

Petit dépannage. Accueil très agréable et réactivité du personnel excellente.

Mauvaise accueil pas très serviable manque de communication a par sa véhicule bien réparé

Suite à un dépannage. 2 semaines pour avoir un devis. 850€ pour une batterie et un alternateur. Devis refusé bien entendu. Quelle surprise quand je suis venu récupérer mon véhicule.... Il démarre. Je change quand même la batterie par une neuve (70€ au lieu de 160€ sur le devis). 200km plus loin aucun problème. Voiture vue par un garagiste SERIEUX. l'alternateur n'a aucun problème. Conclusion le garage Fau rime avec ESCROC

Tout ce que l'on attend d'un garagiste compétences et sympathique

Très professionnel

Professionnel compétent avec un accueil sympathique.