Audi Tours - Garage Intersport Concessionnaire Audi

Rien à redire - parfait et je recommande pour l’accueil de Maxime qui a pris en charge ma voiture aujourd’hui.

Merci Maxime à l'atelier, 100% professionnel à l'écoute et fait son travail comme il le faut.

Très bon accueil à tous les niveaux (commercial secrétaire et technicien)

J’ai eu la chance d’avoir à faire à Marius qui est un très bon conseillé très humain qui ne prend pas les gens de haut comme dans certaines concessions. Ne pas hésiter à le contacter pour prendre des informations

Prise de contact par téléphone pour la reprise de mon véhicule et l'achat d'un nouveau alors que je me trouve a 2h de route du garage Recontacté par Mr Joshua ROGER qui ayant compris que je ne peux faire plusieurs allers retours s'est plié en 8 pour me donner entière satisfaction: offre de reprise a distance, un rdv pour l'essai du véhicule. Négociation très rapide pour que ce soit compatible avec mon budget. Affaire conclue et un 2e voyage pour récupérer une magnifique A3 Sline. Commercial très sérieux et sympathique je ne peux que recommander cette personne qui saura faire votre bonheur. Si je doit refaire faire dans les années à venir ça sera à nouveau avec lui.

Très bon accueil, très professionnel. Également très satisfaite de ma voiture (Audi A1)

J’ai eu le plaisir d’acquérir un nouveau véhicule grâce à Marius qui a su faire preuve de professionnalisme.

Excellent service après vente de la part d'Audi. Respect du client et tenu des delais de la part d'Audi. Super suivi client de la part de mon conseiller Maxime B. à St Cyr sur Loire.

Merci à Maxime pour son accueil et ses explications sur CarPlay !! Bravo pour votre professionnalisme

J'ai eu l'immense chance d'avoir Marine comme interlocutrice. En effet, j'ai un véhicule de fonction avec plusieurs prestataires qui gèrent la flotte, ce qui rend les contacts assez compliqués. Marine s'est démenée afin que ma voiture soit réparée dans les temps. Elle n'a cessé de me tenir informé de l'avancement du dossier. Souriante, efficace, et super pro. Merci pour votre gentillesse et votre écoute. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Merci pour votre accueil et expertise. Enfin une concession de qualité qui sait vous aiguiller en fonction de vos besoins et attentes. Un accompagnement minutieux de la réservation à la réception de votre véhicule. Un grand merci et nous sommes réellement satisfait de notre nouvelle voiture. Vous saurez qui nous sommes :-). D & O.

L'accueil est toujours irréprochable, il y a très peu d'attente et les entretiens sont toujours d''excellente qualité.

Bonjour à tous, Une équipe accueillante et j'ai la chance d'avoir Maxime B en tant que Conseiller sav qui m'accompagne dans le suivi de mon véhicule, toujours à l'écoute et de bons conseils. Je me sens en confiance grâce à lui, je sais que mon véhicule sera entre de bonnes mains.

Ayant crever le mercredi premier mai et devant me rendre sur Montpellier le 2 mai car j’avais des entretiens d’embauche à passer l’équipe Audi de tours on su ce démener afin de pouvoir changer mes pneus le jeudi matin des 9h alors que leurs emploi du temps étaient complet. Je les remercie vivement pour le professionnalisme qui à été réalisé car grâce à eux j’ai pu me rendre attend à mon entretien. j’y retournerai sans hésiter

Merci à Lucas pour son professionnalisme et sa réactivité !

Un grand merci à Lucas pour son professionnalisme et son accueil. Magasin avec une équipe agréable. Ils sont tous très arrangeant. Vous pouvez y aller les yeux fermé 🤗

Super accueil. Reçu par Maxime pour un rajout d huile. Véhicule pris en charge immédiatement et la cerise sur le gâteau, voiture nettoyée. Merci pour ce professionnel

Merci à Maxime pour son professionnalisme. Parfait à l écoute, et de très bon conseil.

Je suis complément choquée du service ! J’ai une Audi où j’ai besoin d’un dépannage de manière urgente. On me propose mi juin ! Je déconseille !

Très bon accueil Merci pour vos services Je recommande absolument

Personnel souriant, accueillant et professionnel

A l écoute du client, et accueil du client satisfait

Service et accueil toujours impeccables, véhicule de remplacement si désiré, salon d'attente spacieux et confortable si besoin, véhicule nettoyé intérieur et extérieur après la visite. Que du bonheur !

Excellent accueil, merci Maxime

Très bon accueil et conseil de Maxime le mécanicien. Il a la passion de son métier et s occupera de votre voiture comme si s était la sienne.

Laurent a su comprendre nos attentes et nous aiguiller en fonction. Merci pour cette belle expertise.

Un accueil au niveau de la marque où le service et le sourire sont de rigueur

Encore une très bonne expérience chez Audi Tours, équipe accueillante, arrangeante et réactive. Un grand merci à Maxime pour son efficacité et sa disponibilité, qui de surcroît m’a offert la réparation d’une crevaison. Cerise sur le gâteau, j’ai récupéré ma voiture nettement plus propre à l’intérieur comme à l’extérieur. Merci

Accueil parfait pour le télétravail.

Après quelques difficultés à diagnostiquer une panne récurrente l’équipe a été très efficace . bravo

Super garage, très professionnel. Ils prennent le temps de vous expliquer ce qu'ils ont fait sur votre voiture. Merci pour votre gentillesse

Un accueil et un service très pro . Merci à Maxime pour son professionnalisme et sa pédagogie automobile ( très sympa de se faire expliquer les choses lorsqu’on est pas de la partie)

Belle concession et des voitures sympas

Services entretien , rien à dire c'est parfait

Quelle bonne nouvelle pour les clients ce changement de direction en cours ou à venir ! Mon dossier devrait interpeller pour école Bonne chance pour cette nouvelle direction avec cette équipe N’hésitez à contacter vos anciens clients pour échanger Noter 1 est vraiment un cadeau avec cette concession à ce jour indigne de la marque de mon expérience Suite à mon entretien initié par Mr BONZON sur mon expérience passée avec l’ancienne direction, j’ai modifié ma note afin de remercier cette prise de conscience, discussion ouverte, pour le bien des clients et de la marque. Je souhaite à votre concession pleine reussite.

Accueil parfait, une réelle écoute du client. et toujours de petites attentions et services qui font toujours plaisir.

Bonjour suite problème adblue sur mon q5 je remercie Maxime pour sa réactivité toujours à l écoute merci à lui

Ce sont tout autant voire plus les salariés d’une entreprise qui en font la valeur et le fait de rendre une relation pérenne … J’ai vraiment apprécié le professionnalisme ( en hausse, à l’heure où la qualité et professionnalisme des entreprises diminue d’une façon générale). - respect du devis. - information du client et suivi des travaux. - écoute et prise en considération des attentes client

Super concession, de très bons conseils, une A3 et un Q3 pris chez eux.

Révision des 60 000 kms de notre A1. Bon accueil et prestations tout à fait satisfaisantes. Merci

Je conseille AUDI-TOURS, super sérieux avec accueil souriant.

Ayant récupéré ma voiture suite à l'entretien quotidien je tiens spécialement à remercier Enzo et Marine qui sont toujours dans la bienveillance et le service. Vraiment au top merci à vous et changé rien.

Je recommande, merci à Maxime pour sa réactivité et son professionnalisme.

Garage audi de tours nord, très beau et travail sérieux mais trop éloigné de mon domicile.

Je recommande vivement audi intersport de st cyr sur Loire. Ils sont vraiment à l'écoute

Maxime au sav est très professionnel et très sympathique. Et également Manu le chef d’atelier!

Sens du Service , recherche de solutions et disponibilité Merci Maxime , chef d’atelier

Pas du tout comptent il savent prendre ton argent mais savent pas te le rendre, 2semaine à les harcelé au téléphone avant le remboursement. A éviter vraiment aller plutôt dans une autre ville mais jamais à Saint-cyr sur Loire. Vous me rêverai plus jamais.

Très satisfait de la révision de mon véhicule.

Excellent accueil de très bons conseils avec un agent de qualité qui connaît parfaitement son métier un grand merci à toute l'équipe de la part de Patrick et Aline

Très satisfaite du service et de l'accueil

Excellent accueil, service soigné et rapide !

Excellent garage, faites leur confiance ils sont très professionnels, très bien reçu par Maxime et travail parfait d'Enzo.

concession très professionnelle

Venue pour un entretien / révision et toujours très bien reçue, explications claires et interlocuteur très sympathique Merci notamment à Maxime Cordialement

Très bon accueil de Maxime à la réception atelier: un excellent professionnel ( rapidité et efficacité) , et à l’écoute du client avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance.

Très bon accueil et conseil de Maxime! Merci pour le diagnostic et le lavage de mon Audi 👍.

Je recommande fortement la concession Audi à Tours. Accueil toujours chaleureux, et une approche très professionnelle. Je remercie particulièrement Maxime et Enzo qui ont été réactifs, rigoureux, disponibles et d’une gentillesse, tout au long de la résolution du problème de notre voiture, achetée à un particulier réellement non soigneux. Merci pour votre professionnalisme et aussi d’avoir pris le temps de me rendre un véhicule propre aussi bien intérieur qu’extérieur, à chaque immobilisation de notre voiture.

Service, accueil et qualité du travail irréprochable.

Super accueil, le personnel est adorable. Il y a une très bonne ambiance dans la concession, je recommande !!

Parfait, accueil delai

Très bon accueil, à l’écoute et prend le temps de bien expliquer.

Prise de rdv efficace : Ludovic s'est démené afin de trouver un créneau m'arrangeant. Prise en charge, prêt de véhicule, pre-contrôle technique, contrôle technique : tout était impeccable. Ça change des concessions de région parisienne ! Mention spéciale pour Hugo pour son acceuil souriant et efficace.

Grosse déception chez ce garage Audi il y a quelques temps. Voyant de freins sur mon trajet. Impossibilité à me dépanner rapidement car pièce pourtant basique indisponible dans le département sauf sous 48h. Malgré foison de personnel, n’ont pas su gérer mon problème dans la journée. J’ai trouvé à être dépannée rapidement ailleurs sur le 37, après appel à l’assistance de mon assureur. Je ne recommande pas cet Audi, à éviter… si vous voulez être dépannée rapidement !

L'équipe est super, très rapide ET surtout très efficace

Bon accueil et bonne prise en charge

Entièrement satisfait des prestations à l atelier Audi intersport de St Cyr sur Loire avec une approche très professionnelle de Mr maxime Brion .

AUDI TOURS: Très bon accueil de la réception au Directeur en passant bien entendu et principalement par le conseiller SAV (merci Maxime). Professionnalisme comme à chaque visite. Le service est à la hauteur. Un client depuis une dizaine d’années.

Prise en charge et dépannage rapide Parfait personnel très agréable

Super accueil de maxime, il est de très bon conseil et sais être réactif avec le client!! Je recommande maxime, un super conseiller qui aime son métier et le traitement client, merci encore à maxime pour sa gentillesse

Cliente régulière pour l’entretien de mon véhicule Audi, je n’ai eu que des expériences positives ! Un service client réactif et à l’écoute, qui s’adapte au mieux aux besoins et contraintes, un service technique compétent. Special thanks à Maxime qui a soigneusement géré nos deux dernières visites et qui a pu nous apporter une solution rapide suite à un imprévu survenu quelques jours avant notre visite ;)

Je recommande ce garage. Tout est parfait : accueil, employés, le travail bien réalisé. Le directeur, de part sa gentillesse, ses conseils et sa simplicité à réussi à rendre accessible l'univers Audi à ceux qui comme moi, adore cette marque.

Servi par Maxime , excellent service

Marque du Groupe Warsemann en région, Intersport Audi à Tours St Cyr est le seul garage agréé par le constructeur Audi dans l’Indre-et-Loire. Ce qui l’oblige… sauf qu’ils n’en font qu’à leur tête. Efficience des devis, des diagnostics indignes de l’agrément d’un constructeur qui veut jouer dans la cours des Grands. Devis erronés qui obligent le client à aller voir ailleurs… et après on vous le reproche ?? Indigne d’une marque comme Audi. Délais de rendez-vous stratosphériques, près de deux mois. Juste inacceptable ! Incapable de dépanner des Audi anciennes rapidement et correctement. D’autres marques chouchoutent pourtant leurs Classic ou Youngtimer. Les propriétaires d’Audi sont juste victimes de l’appétit grandissant d’Intersport pour faire du chiffre d’affaire au détriment de l’expérience client. Le constructeur Audi est bien mal représenté en Indre-et-Loire. Quant à la réponse du garage Audi Intersport ci-après, elle est à leur image, hors sol. Trop facile de botter en touche. Avoir le seul agrément du constructeur Audi pour le 37 vous oblige tout simplement. Contacter le constructeur pour trouver des solutions techniques est un devoir. En tout cas bien triste de voir que ce garage agréé qui ne fait que ce qu’il veut, soit beaucoup plus rapide à réagir à un avis Google en 24h chrono, qu’à résoudre avec le constructeur un problème technique qui perdure depuis six mois. Ce garage Audi Intersport Tours ne peut, ne sait pas qualifier la pertinence ou pas de ses devis (volant moteur, EGR). La marque Audi, qui se voulait premium, est hélas très mal représentée dans le 37. Ma réclamation est actuellement chez le constructeur Audi depuis septembre 2023 et récemment sur le bureau de la Présidente du Groupe automobiles Warsemann, très implanté dans le 37/41. Deletang Warsemann sont des groupes multi marques françaises et étrangères VAG, ils ont peut-être trop d’enseignes, de marques d’ailleurs, pour faire de la qualité ? PS: dommage que Google oblige a minima une étoile ⭐️ , actuellement à date, un zéro étoile serait plus approprié en lisant leur réponse ci-après 🙁 Hallucinant et stratosphérique 😳

Encore une fois, je suis pleinement satisfait de la concession de St Cyr … Un excellent accueil comme à chaque fois, merci à Sandrine, Une prise en charge plus que rapide de la part de Marine, merci pour votre réactivité et votre professionnalisme, Et merci à toute l’équipe de la concession qui a pris le temps de me rendre un véhicule propre et de m’avoir offert un café pour patienter 😋… Client depuis 20 ans, je sais pourquoi je suis fidèle à la marque, bien évidement pour les modèles mais aussi l’amabilité et la bienveillance des collaborateurs. Encore bravo et merci à tous !!

Nous avons fait l'achat d'un Q2 S LINE à distance et nous sommes très satisfaits de l'avoir effectué dans cette concession. Qu'il s'agisse de l'accompagnement à la vente (M Roger), de la livraison de la voiture, de la partie administrative, nous avons eu le plaisir d'échanger avec des personnes très agréables, professionnelles, et qui tiennent leurs engagements. Sincères félicitations, je recommande la concession. Accessoirement, c'est aussi l'occasion de découvrir le vieux tours, charmant centre ville.

Excellente expérience Je remercie tout particulièrement Maxime pour son dévouement sa gentillesse et son savoir-faire Florence J.

Merci à Marine et Olivier pour leur excellent accueil et professionalisme.

J’ai amené Mon Audi à Saint-Cyr sur Loire, et j’ai été vraiment très bien accueilli par l’hôtesse d’accueil « Sandrine » qui m’a très bien conseillé, C’est agréable de voir quelqu’un qui connaît son travail et qui vous accueille avec le sourire

Très bon accueil dans la concession et notamment à l’atelier. Maxime est aux petits soins, une équipe de pros au service de belles autos

Bon accueil et suivi sérieux merci pour la réparation de la Mécatronic.

bonjour à tous j'ai pris contact téléphonique aujourd'hui avec le concessionnaire Audi Tours -Garage Intersport pour un problème électrique sur ma Audi a6 à la l'accueil on m'a préciser que le conseiller responsable clientèle n'étais pas disponible et qu'il allait me rappeler au bout de 10 minutes il me r'appelle. J'ai poser une multitude de questions sur mon problème il ma répondu avec une courtoisie exemplaire et professionnelle se responsable clientèle MAXIME de son prénom je ne suis pas près de l'oublier il mérite de travailler pour une marque prestigieuse comme AUDI .( Pour info je n'étais pas client de se Garage ) j'espère le devenir? cordialement

Excellent accueil de la part de l’hôtesse, Excellente prise en charge de la part de Maxime Brion . Efficace, sympathique,très professionnel. La concession Audi Tours est très certainement la meilleure en tout point que j’ai pu faire depuis 30 ans sur je suis fidèle à la marque. Bravo à cette équipe formidable À féliciter sans retenues. Bravo et merci ce dépannage ultra rapide . Cordialement Patrick Letocart de passage le 7 novembre

Excellent travail Merci à Maxime pour son sérieux et son implication concernant la prise en charge financière des travaux effectués sur notre véhicule Je recommande ++

Merci à maxime et Enzo à la réception et à l’atelier pour leur professionnalisme, leur disponibilité, leur gentillesse et votre réactivité. Ne changez pas, vous sortez du lot des autres concessions tourangelle.

Première expérience chez Audi et je suis vraiment ravie de ma nouvelle voiture. Je remercie particulièrement Lucas et toute son équipe pour leur bienveillance et leur accompagnement. Je recommande vivement !! Merci encore

Une très belle concession avec des voitures bien présentées dans le hall. Accueil très sympathique par une jeune femme qui m'a amené jusqu'au vendeur Marius avec qui j'avais rendez-vous pour l'essai d'une voiture. L'essai s'est très bien passé, Marius a très bien su répondre à mes questions avec beaucoup de clarté et sans sur-vendre le véhicule, ce qui avec moi est toujours contre-productif. J'ai apprécié l'honnêteté de ce commercial et son amabilité. Je recommande donc vraiment cette concession Audi !

Une superbe concession Audi ! Très réactive et arrangeante! Je remercie tout particulièrement marine pour son amabilité et sa compétence

Merci Sebastien pour ton professionnalisme. David CARCONE

Merci à Maxime Brion d’avoir pris le temps de nous suivre sur l'expertise complète de notre véhicule qui présente des vices cachés suite à l’achat dans un dépôt vente… Il a pris le temps de nous expliquer et suivre l’évolution de ce litige. À ce jour je le recommande à 100%.

Accueil très agréable de la part de Monsieur Brion . Je suis venue à plusieurs reprises et il a su être à l’écoute et m’expliquer clairement l’intérêt des différentes interventions sur mon véhicule. Je recommande sans hésiter ce conseiller !!

Très bel accueil, Maxime m'a bien renseigné sur les prestations effectuées sur mon véhicule et les prochaines à venir

Super accueil de la part de l’équipe vente et après vente !

Excellent accueil de la part de Joshua Roger qui m'a très bien conseillé pour un véhicule d'occasion.

Le service après-vente de chez Audi est toujours aussi remarquable ! Rapidité efficacité, professionnalisme et gentillesse sont les maîtres mots de l’équipe. Que ce soit pour une révision ou simplement pour un petit problème technique, l’équipe répond à vos besoins. Encore merci à Marine pour sa disponibilité, sa bienveillance.

Deuxieme entretien de mon A3, Toujours tres bien accueilli par une équipe professionnelle et souriante. Un service au top avec même une petit crêpe pour fête la Chandeleur.

hAk Mitailles ; Jumpy 4 étoiles pour un immobilisme concernant la vision matériel; Vecteur d'une prise en charge de haute qualité.

Merci à leur formidable équipe qui nous a permis de poursuivre la route des vacances beaucoup plus sereins. Service rapide et efficace! Et vive la Touraine! ;-)

Après avoir fait plusieurs concessions Audi dans l’ouest de la France pour diverses réparations et ect, je dois dire que celle-ci reste à présent la meilleure.

Première expérience chez Audi pour la réparation de mon véhicule. Tout s'est très bien passé, juste un peu de délai avec les effectifs réduits mais tout est bien expliqué et les dates respectées. Un grand merci à Maxime pour son professionnalisme et ses précieux conseils.

Service impeccable ! Dommage que ´il ne fasse plus le lavage du véhicule en juillet

Beau garage et belles voitures mais personnes pour vous renseigner sur le parc auto occasion....dommage

Panne de climatisation en plein période de canicule lors d'un déplacement professionnel entre Aix en Provence et Tours !!! 38° dans la vallée du Rhône, même si les températures étaient moins chaudes sur Tours, Maxime et l'équipe de Audi Intersport ont pris en charge mon véhicule pour effectuer la réparation. Leur agenda était surchargé avec les départs en vacances, mais ils ont effectué les travaux rapidement et j'ai récupéré mon véhicule propre et batterie chargée (véhicule hybride) et en avance sur le timing initial. Merci à toute l'équipe !!!

Bonjour, Service client en bonne progression. Je commençais à douter du sérieux de la concession mais le service client a réussi à me convaincre de leur professionnalisme. Première visite: Suite à un défaut moteur sur le tableau de bord, je vais à la concession en leur demandant de faire la révision des 150 000 par la même occasion. Résultat: la révision est faite mais la valise n’est pas passée et trois jours après le voyant réapparaît. Deuxième visite: La vanne EGR est changée. Cependant quelques semaines plus tard, problème de liquide de refroidissement. Troisième visite: on me dit que maintenant c’est une durite à changer. La où le service client a été bon et me fera retourner chez Audi: véhicule de prêt qui m’a permis de ne pas annuler mon départ en vacances et geste commercial en m’exonérant de la dernière facture. Merci Maxime!

Accueil excellent, malgré une concession en effectif réduit dû aux vacances, Maxime reste à l'écoute et propose une solution. Deuxième rendez vous dans cette concession et même constat, au delà de la qualité du service et de l'accueil , l'esprit sport et qualitatif de la marque est omniprésent et l'accompagnement de Maxime responsable d'atelier est un réel support.

Qu’elle déception Audi n’a pas su gérer mon problème et m’a surtout induit en erreur plus jamais je n’achèterai une Audi c’est fragile beaucoup trop de problème cette concession et la pire de France je ne recommande pas à fuir

1er visite dans cette concession et c'est que du positif : vous aurez un accueil chaleureux et souriant 100% naturel qui vous mets à l'aise de la part Sandrine, ensuite par le chef d'atelier Maxime qui a pris soin de mon auto 👍👍et qui a répondu avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme à mes demandes. Le sérieux est bien au rendez-vous. Mme RADIC.

Excellent accueil pour la réparation de mon véhicule Q2. Un grand merci à Corentin pour la disponibilité, la qualité de l'intervention et l'aimabilité ! Diagnostique puis réparation sous seulement 3 jours, c'est très appréciable. Un grand Merci à l'équipe.

Accueillis par Matthieu, essai avec Pierre. Équipe au top . Merci !

Équipe génial dynamique et très pro. L'accueil est vraiment agréable et les clients sont bichonnés. L'atelier a fait un excellent travail et rapide selon mes besoins. En plus le service Audi dans son absolu! Nettoyage intérieur extérieur et remise à niveau des liquides. Satisfaction complète

Excellent accueil, service de qualité. Je recommande Maxime à l'atelier (écoute et sens du service) et Julie au service VO qui sait comprendre les besoins de ses clients.

Très.bonne.experience là bas ,venant de Vendée nous avons malencontreusement crevé, nous avons eu une chance inouïe avec Maxime qui s est occupé de nous à merveille ,d une.gentillesse incroyable et serviable et surtout très à l.ecoute merci à lui vraiment . plus

L'équipe Enzo et Maxime sont très pro je leur confie ma voiture les yeux fermé

Je recommande ce garage Audi Tours. Bon accueil, belles voitures, concession très propre. Nous sommes satisfaits de notre commercial qui est très professionnel. N’hésitez pas à y aller. Belle concession!

Bonne expérience en général , bonne accueil , pour installation d'accessoires rien à dire , prise de rendez-vous rapide délais respecté, en revanche plusieurs chose détecter niveau carrosserie qui ont ete regler sans soucis et rapidement , merci à Marine pour sa gentillesse et sa patience

Formidable expérience partagée lors de l’achat de notre véhicule aux côtés de l’équipe Audi Intersport. Un grand merci à Julie,Pierre et surtout à Mathieu pour leur amabilité et leur professionnalisme. Continuez.

Excellente prestation à tous niveaux pour cette 1ère expérience chez Audi St Cyr sur Loire. - prise de rdv téléphonique : atelier pas dispo. On m'a rappelé dans les 30mn. - le jour du rdv, très bon accueil de l'hôtesse - la révision nécessitant 1h45, on m'a attribué, à la concession, un espace où j'ai pu travailler en sirotant un café offert par Marine. - j'ai récupéré un véhicule lavé intérieur extérieur Je n'en attendais pas moins de cette marque compte tenu du standing. Néanmoins, je tenais à souligner la qualité de la prestation. Bravo à toute l'équipe.

À part l'hôtesse d'accueil qui prend de haut et qui est très désagréable, le reste du personnel est au top!

Ma récente et premiére sollicitation du service technique (semaine 6), outre une finalité le 10/02/23 par la restitution de mon AUDI A 4 ayant recouvré son bon fonctionnement, j'ai particulièrement apprécié l'interlocuteur -M.BRION- ayant pris en charge mon véhicule. Ce jeune professionnel spécialisé à tout naturellement formulé ses exposés avec pédagogie, tant sur l'anomalie que sur la méthodologie de diagnostique. Au surplus,sa disponibilité spontanée à mon égard, son sens de l'écoute de mes interrogations et, son souci d'usage d'un vocabulaire adapté au non-initié en mécanique me conduiront à recommander ce service technique de Mr BRION auprès de mes relations privées , qui -comme moi- apprécieront son professionnalisme exemplaire. VINCENT Elie

Vraiment un technicien (Enzo) exceptionnel !! Heureusement qu’il est présent d’ailleurs ! Merci pour tout, ta réactivité, ton professionnalisme 🤝

Très bonne expérience au service entretien pour mon S3. Je recommande fortement, personnel compétent et passionnés.

Un voyant orange allumé au tableau de bord depuis les vacances de juillet. Premier rendez vous le 21/07: on ne peut pas vous prendre faute de personnel. 2* rdv 6 semaines après: on a identifié la panne mais on n’a pas la pièce, il faut 10j pour être livré. nouveau rdv pris le 10 octobre mais appel le 08 pour annuler le rdv et depuis silence radio de la concession nous sommes le 08 Novembre 2022. Aucun respect client, jamais les mêmes personne en face de vous fuyez cette concession de Tours.

Merci à Marine B. et a l’atelier pour leur travail et la très bonne gestion de mon dossier, elle a su parfaitement répondre à mes questions. Je recommande vivement cette concession

Merci à Monsieur Buard , pour les conseils lors de notre achat . Accueil irréprochable , simple , naturel et efficace , parfait !

Très bon accueil ! Technicien agréable....merci pour les informations !

Une hôtesse qui vous prend de haut quand un technicien doit vous rappeler depuis 3 jours un technicien qui vous envoi ailleurs bref un service d accueil très désagréable Comme je n’ai pas acheté une Audi à 80 000 €, je ne suis pas bien reçu certainement merci à Karen pour son accueil chaleureux au téléphone. Non c’est de l’humour. Elle est très désagréable.

Un très grand Merci à Marine pour sa gentillesse et son professionnalisme, j’ai toujours été reçu rapidement et cela avec le sourire. Après une panne assez longue à trouver sur mon Audi A1 de 2019, les techniciens ont repris mon véhicule et ont réglé cette panne, je les remercie pour leur travail. Un grand merci également à Océane pour les démarches concernant la prise en charge des réparations de mon véhicule. Je suis satisfaite de l’accueil, du service et de la prise en charge ! Merci Audi St Cyr.

Accueil médiocre ,rendez annulé au dernier moment car erreur de leur part. Inadmissible sachant que j’ai acheté un véhicule chez eux il y’a eu quelques jours et déjà un soucis de boîte à vitesse ainsi que des disque de freins hs. Aucun point de contrôle avant l’achat. Je n’ai même pas pu partir en vacances avec mon véhicule part leur faute. Pas sérieux,pas professionnel.

Lieu très accueillant audi sponsorise le festival de jazz en Touraine

Magnifique concession et équipe au top! Nous sommes venus de loin pour ce véhicule d’occasion, renseignements par téléphone et accueil en concession parfaits! Une grand merci à l’équipe et en particulier à Julie.

Une relation client au top !! Mention à Maxime le conseiller client qui a accepté de faire une mise à jour du véhicule (quand d’autres garage Audi refusaient de le faire depuis 2 ans !) et un Check d’un code erreur, tout ça sans rdv …

Une Équipe réactive, tant sur l’accueille téléphonique que en concession. Malgré la période estivale et un manque de personnel flagrant, l’attente reste minime. Un remerciement particulier à Maxime et ces équipes qui ont réussi à ce que mon véhicule soit prêt en moins d’une semaine. Merci

Très bon accueil le responsable atelier Monsieur Brion Très agréable le service était parfait les horaires et la ponctualité pour la réception de notre véhicule était parfait merci beaucoup

Pro disponibles rien a redire et pour ma pompe adblue sur mon Q7 qui me donnait un message d’erreur malgré les vacances recu en trois jours et 50 euros pour la réparation bravo

L'accueil est toujours grand standing ( café, verre d'eau... ) pas ou peu d'attente, toujours arrangeant, près à trouver des solutions... je recommande !

J'ai été bien reçu à l'accueil par un monsieur qui l'a bien renseigné. On verra par la suite pour le suivi de mon véhicule et le je ferai un édit

Excellente concession et oui J ai eu une audi 80 td et je peut vous dire qu'elle a tenu le coup 500 000 et j en connaît qu il ont fait plus que sa Rien à dire quel monteur Ok maintenant je n ai plus audi mais j aurrai eu les moyens côté financier direct j aurait était chez eux A vous de voir biensur pour se qui peuvent Proverbe : Celui qui roule en audi roule pour toute sa vie A bon entendeur

Maxime a fait un travail très pro. En plus d'un geste commercial sur mon devis, il n'a pas fait de changement du tarif suite à une erreur de références. Il a pris à sa charge la différence. Tout le monde ne le fait pas. En plus, la concession audi tours a pris en sus les réparations perfectibles de la concession d'Angoulême qui s'est bien cachée de dire des erreurs pas vraiment pro sur le faisceau électrique. Encore une fois, tout le monde ne le fait pas. Encore merci à Maxime pour ses explications et son engagement qui représente la marque Audi. En aucun cas je effectué mon entretien ailleurs. Bravo. Un service avec un grand S car il est rare qu'une concession ne facture pas une intervention suite à une voyant rouge (liquide de refroidissement sur mon A4 de 2014 et 78000 km), et cela malgré un temps nécessaire pour trouver un problème de connexion. Pas besoin d'une carte de fidélité pour être totalement satisfait. J'apprécie également l'accueil de Maxime. Un grand merci pour le geste pro et le sens commercial. Bravo. Encore un gros point positif sur l'accueil de la concession. J'ai apporté mon véhicule sans rendez-vous pour un diagnostic. Il a été fait dans la journée sans demande de paiement. C'est efficace et pro. Encore bravo et merci pour le service.

Parti chercher une moto sur Rennes pour un aller retour à partir de Montpellier, J'ai eu un sacré pépin mécanique juste avant Tours à 750 km de chez moi sur un véhicule relativement ancien. Je tiens à remercier le sens de l'accueil de cette concession ainsi que la disponibilité et le professionnalisme du responsable atelier, Maxime avec qui j'ai pu partager une passion commune. Coup de chapeau à AUDI Assistance pour l'aide apportée, qui m'a trouvé un véhicule capable de tracter ma remorque (pas facile) ainsi que le Taxi pour les trajets concession/loueur. C'est bien dans l'adversité que l'on peut réellement juger un service. Le lendemain la moto était au sec dans mon garage. Top

Étant client chez Audi depuis pas mal de temps mon passage chez Audi de Saint-Cyr sera le dernier ! Problème d’AD blue dans le réservoir , on me facture un nettoyage complet du circuit alors dès le lendemain la voiture retombe en panne je l’emmène chez un autre garagiste le nettoyage avait été mal fait je retourne donc chez Audi et on m’annonce une note s’élevant à plus de 8000 € pour régler mon problème . Heureusement j’ai trouvé un vrai professionnel qui a pu trouve une solution 10 fois moins cher . Abusé !! Je ne leur ferai pas de bonne pub

Achat de véhicule dans cette concession. . Bravo ! De l'accueil , en passant par le service livraison et le commercial , une gentillesse et un service digne d'Audi . Merci à Julie, Pierre et Théo ... A bientôt .

Concession très agréable. Conseiller mécanique et vendeur disponible et à l'écoute du client. Véhicule rendu propre. Je recommande ce garage.

Dommage de snober Madame lors de l’accueil et de la demande de renseignements. N’oubliez pas chers vendeurs que Madame a toujours le dernier mot ;)

Concessionnaire à l'écoute qui a su répondre à mon besoin. Pour ce qui est de l'atelier une mention spéciale à marine qui par sa qualité de service client et son professionnalisme donne la veritable image premium de la marque . Gardez la! de telles qualités sont rares!

J'ai procédé à des réparations et entretien sur mon véhicule. Je remercie particulièrement Marine pour son professionnalisme, sa rigueur, sa réactivité, son sérieux, et son accompagnement. Je suis extrêmement satisfaite de la qualité du service et par ailleurs, rassurée. Une équipe qui dispose d'une réelle expertise. Cette expérience très positive me conduit à devenir fidèle. Merci encore Marine !

En panne de batterie avec notre audi e-tron , nous avons pu recharger dans cette concession. Un grand merci à eux.

J avais le souhait d acheter un véhicule après avoir pris contact et rappelé plusieurs fois on devais me contacter mais rien même pas une explication je ne dois plus intéresser la concession

Excellente concession Audi. Diagnostic et traitement efficace avec prêt de véhicule. Pièce attendue 2 mois à cause des problèmes actuels mais parfaitement suivi par la concession qui nous a tenu informé. Bravo à Ludovic pour sa bonne humeur toujours agréable par les temps qui courent et ses attentions envers les clients.

L'équipe de Saint Cyr a su rester à notre équipe. Je remercie Franck Chalous, Marine, Sandrine et toute l'équipe pour leur implication et qui ont oeuvrés pour nous satisfaire. Au final un geste commercial de la part du groupe très conséquent et très appréciable.

Très mauvaise expérience dans ce garage. Mon précédent avis a été effacé donc pas certains que la note générale reflète la réalité ... En espérant que celui-ci ne soit pas lui aussi supprimé sans raison valable. Pour faire court tarifs et délais abusifs. Une étoile car je ne peux pas mettre zéro.

Personnes de l'atelier très sympa, avec le sourire. Par contre hôtesse d'accueil vraiment très désagréable et mal aimable, qui prend de haut et celà, à chacune de mes visites (que ce soit moi ou mon conjoint).

Particulièrement ètonné, bluffé, époustouflé par l'efficacité et la rigueur de Marine, qui nous a informés régulièrement de l'avancement des travaux et qui a géré le système de garantie parfaitement (Garantie Cirano Bleue). On aimerait bien voir plus de jeunes autant investis dans leur travail !! La réparation est aussi parfaite. . Les techniciens ont aussi assuré, très satisfait de la prestation, malgré un délai de près d'un mois pour le RDV d''intervention. Encore bravo pour le travail de Marine

Personnels agréable à l écoute patients magasin très beau au petit soin du clients avec café , eau merci de vôtre accueil

je souhaite féliciter le professionnalisme de Mr Boissay Théo qui m'a conseillé sur l'achat de mon véhicule. un suivi au top, même à distance. un accueil parfait. je recommande vraiment cette concession, et si je pouvais , je mettrais 6 etoiles.

Les employés sont accueillants et compétants. Pour moi Audi est une des meilleures voitures au monde.

Très bon accueil de la part de Julie Crechet. Véhicule conforme et aucune surprise. Merci à elle et à bientôt. Mr roche

Extrêmement satisfait de l'accueil et de l'amabilité du personnel, notamment de Guillaume, à la réception pour l'entretien de mon Audi. Personnel disponible et à l'écoute du client. J'ai déposé ma voiture et je l'ai récupéré lavée,intérieur comme extérieur.On m'a appelé pour me confirmer la panne, véhicule récupéré en temps et en heure, pas de mauvaise surprise concernant la facture. Personnel compétent, concession que je recommande vivement.

Bonjour, Mon épouse et moi-même sommes très satisfaits par ce concessionnaire et plus particulièrement par l'accueil et la prise en charge de madame Alexandra P. pour l'achat de notre voiture en septembre dernier. Une excellente prise en considération de nos exigences et ce dans un délai très court, un contact commercial parfait et professionnel. Nous recommandons vivement ce concessionnaire.

Je redonne un 2e avis pour confirmer l'expérience d'il y a 1 an = VRAIMENT satisfait de leur atelier, accueil et suivi de client !!! Dépose d'un Q5 de 5 ans pas acheté à Tours, pour 2 entretiens en 2 ans. Ils ont tout fait pour trouver un créneau, m'ont systématiquement mis au courant des délais, prêt d'un véhicule de courtoisie, au final une facture moins chère qu'annoncé. Sans hésitation, garage sérieux et accueillant ! Félicitations à Audi Tours.

Le dicton l'habit ne fait pas le moine prend malheureusement tout son sens dans cette concession ! Je trouve cela bien triste, déplorable et surtout, nullement commercial !

Ayant acquis un véhicule d'occasion dans cette concession Audi, j'ai rencontré 2 problèmes dans le mois qui a suivi mon achat : une ouverture de coffre bloquée au bout de 15 jours puis une perte de puissance de la climatisation au bout de 3 semaines. Le véhicule a été réparé les 2 fois auprès de la concession de Dijon, mais les frais de réparation ont été pris en charge par le garage Intersport de Tours, ce qui est commercial de leur part ! Merci à Julie, responsable VO de la concession !

Automobiles excellentes mais, on essaye toujours de vous faire acheter ce dont on n'a pas besoin pour équiper les autos qui sont déjà pourvues de tout ce qu'il faut !

Garage très accueillant. Commercial très aimable et pro. Beaucoup de choix de véhicules A voir

Première révision, accueil sympa, temps convenu respecté, manque juste le petit café ( effet covid). A+.

Une concession qui vous fait bien comprendre que vous n'avez pas acheté le véhicule chez eux.....Ce n'est pourtant pas faute d'avoir demandé au commercial de me trouver mon nouveau Q5 V6 TDI 258cv, .....mais, j'ai fini pas avoir des offres extérieures au département (et toujours en concession....). J'ai pris RDV pour un diagnostique en atelier (problème simple....bruit de roulement) 6 semaines et demi de délais ! (j'ai trouvé dans une autre concession 3 semaines de délais, ce qui est long mais beaucoup plus résonnable)..... Bref après une A4 et deux Q5, je resterais probablement fidèle à la marque, mais je vais passer mon chemin sur ce Garage Tout en sourire (comme sa façade....)

Service impeccable. Accueil de qualité. Le client est traité avec respect en accord avec l'image de la marque Audi. Bravo !

Un grand merci à Ludovic qui est à la réception atelier, pour son professionnalisme et son suivis du client. Il a su me donner la marche à suivre pour la prise en charge en garantie d’une pièce sur mon véhicule (merci également à OPTEVEN service). Je remercie également toute l’équipe au sein de la concession pour son accueil très chaleureux. Je n’hésiterai pas à revenir dans cette concession en cas de besoin, et par ailleurs la recommande au propriétaires de belles audi.

Personnel efficace, souriant et cordial, à la hauteur de la réputation de la marque. Concession impeccable. Félicitations et merci pour l'accueil.

Voiture déposée pour une visite de routine lundi dernier. Gros dysfonctionnement mis en évidence pendant l'intervention et réaction immédiate avec prêt de voiture. Très bonne communication durant les opérations de dépannage et gestion impeccable de la restitution de la voiture. Des années de confiance bien méritées !

Reçus par un personnel compétent, professionnel, et un service de vente très organisé, nous sommes ravis de confier notre AUDI chez intersport ! Merci !

Je suis tellement déçu de cette concession !!!! Étant assez fan de la marque, Je suis actuellement prioritaire d’une belle A8 mais malgré cela, on vous méprise... pas de service client, des qu’on souhaite faire une intervention personnalisée, ce n’est jamais possible....au prix de vos voitures, vous devriez nous accueillir plus chaleureusement. Voir mémé nous dérouler le tapis rouge.... Aujourd’hui vous avez perdu un client, heureusement Le Mans n’est pas si loin de Tours pour acheter une autre Audi!!!

20 minutes d’attente à l’accueil , À croire que j’étais venu seulement pour me rincer les yeux , On m’a clairement pris pour un pigeon j’ai dû recalculer moi-même le travail effectué pour faire comprendre aux vendeurs qu’il était en tort , Cependant je suis tombé sur un autre vendeur très raisonnable très poli et qui fait très bien son travail je le remercie encore

Ls p non je ne suis pas d'accord, concession très sérieuse et vendeurs très professionnels, un peu de patience et de tolérance vous ferez le plus grand bien. A bon entendeur.

J apporte ma contribution au sujet de cette concession. J ai clairement l impression qu' au mois d Août il ne se passe pas grand chose car je viens d avoir une mésaventure similaire avec une autre concession, c est bien dommage car cela fait du tord a la marque. Après avoir vu un véhicule qui m'intéressait, j ai contacté la concession via le formulaire. Réponse par email de la conseillère commerciale Julie Crechet: Le véhicule est disponible. Je l appel donc et nous faisons rapidement le point sur mon projet ainsi que la reprise de mon véhicule (véhicule de la marque de moins d un an). Le premier contact est bon, elle m indique qu elle reviendra vers moi sans faute avant la fin de la matinée pour me donner le montant de la reprise; milieu d après midi, pas d appel. Je décide donc de la rapeller, elle me répond alors qu elle n' a pas eu le temps et qu elle était en clientèle mais que, promis, avant la fin de la journée elle allait m appeler. Pas d appel le soir, ni le lendemain d ailleurs. Ce matin, sans nouvelle de sa part, je lui ai indiqué que je n était plus intéressé. Pourquoi donc s engager et ne pas tenir promesse, a deux reprises d ailleurs. Ce manque de professionnalisme, de serieux et de rigueur n est pourtant pas l image que souhaite diffuser la marque. Un peu plus de sérieux de la part des commerciaux serait vraiment le bienvenu. Çela ne sera donc pas non plus a la porte de cette concession que j'irai frapper.

Bonjour, 20 minutes dans le parc V.O sans contact. De fait, je n'ai pas pu tester la concession. J'étais en bermuda (soigné NLDR), à défaut d'avoir le style Audi, j'en avais les moyens. Bonne continuation.

Une super concession dont je ne me passerai plus! Déçue par la froideur de l'équipe d'Audi Blois et sa lenteur, je me suis orientée vers Audi Saint Cyr Sur Loire et j'ai obtenu un RDV en une semaine seulement. J'y ai rencontré une équipe très sympathique et attentionnée, surtout Maxime Brion qui a été très efficace & professionnel, et a apporté un soin particulier à ma demande spécifique. J'ai récupéré mon véhicule parfaitement nettoyé intérieur- extérieur, service que l'on ne m'octroyait pas ailleurs. Cette concession devient MA concession! Dommage que je n'aie pas pu mettre plus de 5 étoiles!

Personne ne s'est donné la peine de venir me voir, j'avais décidé d'y aller en c3 et de laisser mon x5 au garage, peut être pour ça. Fiers les gens, je vais rester chez bm

Je suis ravie de l’A3 que j’ai acheté chez audi intersport. Un grand merci à Julie, Pierre et Gaelle pour leur professionalisme et leur sympathie.

Très belle concession parque d occasion immense ....dommage que les vendeurs pour l exterieur soit aux abonnés absents.. .je n est donc pris aucun contact

Comme à l habitude, nous nous sentons bien dans ce garage très accueillant. Un personnel serviable, professionnel très compétent ! Nous avons pris possession de notre nouvelle voiture après une prise en mains expliquée méthodiquement par un technicien hors pair ! Merci !

Client depuis 15 ans, service premium, toujours quelques points peuvent etre perfectibles mais l'equipe a toujours été à l'ecoute et avec une qualité digne de la marque.

Très très bien. Je complète l'ancien avis par ce nouveau. Le 07mars 2022, j'ai du aller à la concession pour réparation de mon A5. Rapidité, écoute, efficacité et prise en charge Audi pour cette intervention. Explications techniques, disponibilité // rdv, mon emploi du temps professionnel, et le peu de km restants à parcourir avant l'arrêt moteur. Je n'oublie pas aussi l'accueil et le mécanicien. Mr le Directeur merci à vous tous et à la marque Audi. A cet avis suivra une lettre de remerciements au siège. Janvier 2024: merci à Marine pour son accueil et prise en charge du client et suivi technique du véhicule; amabilité, écoute, disponibilité, agréable, commerciale et technique sont ses qualités mises en exergue. Merci aussi au mécanicien que l'on voit peu, mais tout aussi sympa.

Mauvaise expérience suite révision des 90000 kms, erreur de filtre à air et panne sur autoroute lors de notre départ en vacances.

Bon accueil, concession de prestige, planning chargé pour opter à un Rdv rapide mais si urgence garage et conseil présent

Je suis très content d’avoir acheté mon Audi Q3 dans cette concession, qui m’a accueilli avec un personnel très avenant et compétent! La commerciale qui s’est occupée de moi était très professionnelle! Elle s’est occupée de nous, ma femme et moi, de A à Z. Rien de redire!!! Et aujourd’hui, j’y suis retourné pour faire installer un accessoire le SAV est disponible, très rare!!! Je suis entièrement satisfait de de la concession AUDI TOURS, je vous les recommande vivement.

Accueil très froid, aucun sourire de la part de la réceptionniste, on a l’impression de l’ennuyer, longue attente avant de pouvoir parler à quelqu’un. Personnel très hautain. La prestation n’est absolument pas à la hauteur de la gamme. Je ne recommande pas du tout.

De passage dans le secteur, petit soucis avec la voiture Prise en charge impeccable, l'équipe accueillante Je recommande vivement cette concession

Excellent accueil 💗, de bons conseils et très professionnels 👍, entièrement confiance dans leurs diagnostics, ils sont à l écoute du client 👍👍 ce qui est rare .. je recommande 100/100 👍👍

Si vous venez pas pour acheter une voiture neuve pas la peine de s'y rendre. Accueil agréable uniquement si vous avez un achat de plus de 40000euros

Très bonne prestation dans son ensemble , avec le lavage inter/exter en bonus, rien à redire. De même pour le service pièce détaché , au top. Merci à Maxime Brion pour son accueil ! Je conseille. - Audi TT MK2 : Vidange S-tronic.

Garage à éviter que ce soit pour Audi et Wolkvagen. Je suis propriétaire d une Audi. Deux fois 2 suite qu'on me pose un lapin à l'atelier. Je suis propriétaire d'une Wolkvagen, voiture récente vendu d'occasion. Batterie morte, peux sous gonflés alors que je partais en Espagne. Typiquement les dérives de la main mise de Warseman sur le marché... Avec leur monopole ils se moquent des clients. Deutch qualited qu'ils disent...

Garage au top ! Accueil très professionnel de Maxime et travail parfait d' Enzo

Accueil toujours au top, excellente concession, notre commercial s'est décarcassė pour nous trouver une solution avec un problème de chaînes sur notre Q5 alors que nous étions bloqué à l'autre bout de la France. Bravo !

Excellent accueil, de bons conseils et très professionnels, entièrement confiance dans leurs diagnostics, ils sont à l écoute du client ... ce qui est rare .. la qualité du service est à la hauteur de la qualité du produit ... je recommande

Accueil agréable et souriant. Cher mais c'est audi... Je modifie mon avis, depuis la livraison du véhicule neuf rien ne va. Vitres pas gravées, bidon d'huile oublié, options demandées manquante (c'est l'intérêt d'un véhicule neuf...) et je reviens faire gravé on me dit que le pochoir n'est pas arrivé (plus d'1 mois...)

Super accueille, vendeuse tres à l'écoute du clien, très sympathique et très professionnel je la recommande rien à redire pour la vente d une a1 bleu je pence quel se reconnaîtra

Sans doute un des meilleurs garages Audi dans la région ! Certes ils sont un peu cher mais ils sont très réactif , connaissent très bien leur métier et je n’ai jamais été déçu de la qualité de travail chez eux !!!😁😁 Le personnel est très à l’écoute et efficace sa j’aime ! D’autre part le véhicule est toujours rendu lavé et ceci est rare de nos jours ! Bien entendu je recommande cette concession !!

Pas terrible, pour avoir un rendez vous pour mon Audi Q 5 attente de plus de 15 jours, accueil froid. Je suis allé ailleurs pour la réparation et c'est pas plus mal !!!

Déplorable. Je me suis présenté pour avoir une estimation de reprise de mon Audi A5 sportback samedi il a presque 15j. La personne qui m'a reçu m'a dit qu'elle me rappelait lundi car le service occasion ne pouvait donner sa réponse immédiatement... Soit... Le mardi soir j'appelle étonné de ne pas avoir de nouvelle la personne au bout du fil m'indique que le signale et qu'on me contactera rapidement... Cela fait à présent 10j que j'attends et toujours rien... Inadmissible quand on représente une marque avec un certain standing !

La réparation de mon audi s'est très bien passé, je suis tombé sur un personnel agréable et compétent. Le véhicule est même lavé et aspirateur intérieur. Le seul point noir est la prise de rendez-vous, il faut s'accrocher pour avoir un responsable au téléphone ou physiquement sans rendez-vous.