GARAGE DE L'ABBAYE - BRIX Concessionnaire automobile

Voici mon retour d'expérience en relation avec le garage de l'Abbaye. Que ce soit au niveau de la prise de contact, de l'accueil, ou de l'accompagnement, on est dans le haut niveau de service. Techniquement, c'est une equipe de passionnés qui a un haut degré d'exigences. J'affirme avoir vecu une expérience très positive en tant que nouveau client.

Un garage incroyable. J'ai récemment acheté un véhicule dans ce garage, je suis passé par Monsieur Vasson. Un professionnel à l'écoute, disponible et joignable facilement. Le véhicule est dans un état exceptionnel. La transaction s'est passée à distance, je me suis déplacé pour le récupérer (vu la distance). Appel visio, facilité des démarches et signatures électroniques... Une équipe très sympathique et toujours à l'écoute du client. Je recommande vivement ce garage pour qui souhaite acheter un véhicule exceptionnel

Deux frères passionnés tiennent ce garage de main de maître. Un souci du détail rarement vu chez des professionnels pour des voitures aussi pointues, qui justifie d'y aller, malgré la distance, et même d'y retourner, encore et encore ...

Très bon garage ils ont réglé un problème qui durait sur ma voiture depuis un an, alors que VW (la marque de ma voiture) n’avait pas trouvé et encore moins un garage amateur à 20 kilomètres de là. Super compétents. Première fois que j’y allais, résultat ils ont un nouveau client.

On recommande à 100% !!!!! Achat d'une Mégane 4 RS Ultime, Une concession de passionnés, Installation d'un volant LEDs qui a donné du fil à retordre, mais ils sont allés jusqu'au bout ! Une petite coupe de champagne avant de partir.... De très belles voitures !!!! Rien à rajouter, c'était parfait ! On repart avec le sourire !

Pro, rapide, efficace ! Appelé le matin pour un véhicule, repartit avec l’après midi même.

Un accueil de grande qualité, et un grand professionnalisme. Je recommande à 1 000 %.

Achat d'un véhicule neuf DACIA DUSTER blue dci 4x4. Très bon contact. Concession orientée véhicules de sport, que je qualifie d'exception. On a à faire à des passionnés, cela n'empêche absolument pas un traitement individuel, au top, même pour l'achat d'un DUSTER, de la clientèle par des personnes qui savent de quoi elles parlent. Accueil parfait, tant au téléphone qu'au garage on est placé dans une relation de confiance. Ayant 61ans, ce n'est pas ma première voiture, mais le garage BRIX fait partie de mes plus belles expériences de client. P. GODEFROY

J'ai acheté un Rang Rover évoque neuf dans ce garage. Je suis très satisfait de la prestation et du service. Merci à toute l'équipe. Je ne manquerai pas de recommander ce garage autour de moi

Changement de pare-brise rapide. Achat de voiture sans soucis à l'écoute des besoins . Travail propre . Secrétaire souriante et accueillante

J’ai contacté Mr VASSON via une annonce que j’ai repérée sur le Bon Coin, malgré la distance qui me sépare de ce garage, j’ai été parfaitement reçu et je suis ravi d’avoir fais affaire, j’ai acheté une BMW 540d Touring full options, de 2022 et j’en suis ravi. Vu la qualité des véhicules et le choix je reviendrais vous voir c’est certain. A bientôt. Christophe HARPE.

Reprise effectué sur ma voiture à un très bon prix, j'ai racheté une voiture dans ce même garage dont je suis très satisfait ! Top de A à Z...

Je recommande ! Très bien reçu par des personnes accueillantes et professionnelles qui ont su trouver une solution à mon vehicule en panne, ce que n'avais pas réussi à faire deux autres garages ! BRAVO et encore merci

Le 4 août 2023 Très mauvaise expérience en cours ! Audi S6 acheté en mai 2023 pas nettoyer avec bâton de glace, sucette et affiche de vente qui traîne dedans, pas de céramique faite malgré ce qui était convenu. Et surprise 1500km de plus au compteur que lorsque nous l'avons réservé. Pour une voiture soit disant prête sous bâche, elle a bien roulé. Les jantes hiver sont ravagés. Et pas de garantie constructeur puisque le dernier entretien n'a pas été fait dans les temps malgré ce que nous a soutenu le garage que ça ne changeait rien, heureusement que la voiture n'a pas eu de problème car vu que nous n'avons pas de réponse concrète depuis 3 mois. Il a fallu insisté pour que 1 mois après l'achat la carte grise définitive soit enfin demandée. Et à la réception encore une mauvaise surprise en dehors de l'erreur d'orthographe sur le prénom, environ 7000€ d'écart entre son prix réel et ce que nous avons payé au garage, mais depuis 15 jours aucune nouvelle sur cela. Donc expertise véhicule par la protection juridique et envoi d'un courrier recommandé. En attente d'une solution, enfin !!! Car 1500km de plus, pas de garantie constructeur, pas nettoyer, jantes hivers non- audi ravagées et un paiement de carte grise (avec erreur) bien au-dessus de la réalité. Pour nous c'est vraiment une galère cet achat, dans un garage que nous imaginions très sérieux Le 20 septembre 2023 Enfin, la carte grise corrigée reçu. Mais toujours pas de nouvelles écrites, ni de proposition de dédommagement pour le nettoyage, la carrosserie,... et les jantes non Audi origine ; qui en dehors du fait qu'elles ne valent rien vu l'état ont un écart de valeur de 3900€ avec celles que l'on devrait avoir avec le véhicule. Plus de 10000€ de perte sur cet achat pour nous, cela commence à faire lourd. Le dossier part dans les mains d'un avocat, peut-être que les choses bougeront ou pas.... Tellement dommage de n'avoir qu'un coup de téléphone après le premier avis car il dérange, mais aucune solution apportée, cette ignorance est pesante....

Megan 4 Gt acheter dans leurs garages impeccables réactivités au top 👌 Mise en place du véhicule avec fumer pour mettre dans l’ambiance . Accueil exemplaire et on repart avec la bouteille de champagne et quelque cadeaux. A très bientôt !

mon Alpine neuve en moins d'un mois bravo au garage de l'ABBAYE.ça vaut le coup de faire un petit tour en Meuse. Acceuil chaleureux et pro par jean remy BRIX

Très bon accueil, très belle concession Renault spécialisé Renault sportavec des véhicules proposés très propres, L agent qui nous a accueilli , très pro sympathique et passionné de sport auto (Benjamin Vasson). Concession à recommander .

Je tiens à mettre un p'tit mot pour dire tout le bien que je pense du garage Brix !! Je le fréquente depuis quelques années maintenant moi et mes RS ...je suis très satisfait car la conscience professionnelle, le sérieux technique, la passion de l'automobile et sans oublier l'accueil chaleureux sont les mots d'ordre de cette belle équipe... des qualités pour moi essentiel !!!

Nous avons acheté un véhicule dans ce garage, tout s’est très bien passé. Ils ont réussi, malgré les pénuries, à nous trouver le véhicule avec les options souhaitées. Je recommande !

Mauvaise expérience !!!! Facturation de recherche de panne sans la chercher, et donc la trouver, qui de plus est sous garantie …. Plus de 100 euro juste pour mettre 5 litres d’essence et mettre le booster batterie …. Facturation de l’essence ( 11,66 e ) en plus, ça normal, mais le reste est limite voir largement en dessous du sérieux d’un garage ! A fuir ! En réponse à votre commentaire… Il n’y a pas eu de diagnostique de réalisé par vos soins, au sujet de la jauge à essence et non de la pompe … Renault / Dacia a demandé le diagnostique, que vous n’avez pas pu donner puisque vous n’en aviez pas fait … facile de demander de payer au client des travaux non effectué…

Très professionnel et très sympathique. Accueilli par Benoit , qui a pris du temps pour me faire découvrir le showroom et ses voitures d'exceptions, Mégane Trophy RS, porches, BM I8, Audi Q8, Lamborghini, GT 40 et bien d'autres encore. Rien que le showroom vaut le détour. Je viens de leur acheter un Renault Captur dont je suis ravi. je ne regrette pas d'avoir fait 530 km pour aller le chercher. Je recommande à 100%

Une équipe au top 👍🏻

Très bien, garage de passionnés, disponible et professionnel Je suis très satisfait de la relation

suite a l'achat d'un véhicule, personnel du garage très professionnel, j'ai eu réponse a la moindre petite question, véhicule acheté dans un état irréprochable . transaction sans souci , a recommander a 100%. un grand merci

Merci pour votre conseil, le temps consacré à ma requête. Interrogation : Qui mieux que Renault peut entretenir votre Renault ? D'accord pour les véhicules de moins de 10 ans, au delà c'est plus compliqué

Top top top Des passionnés, méticuleux, d’une superbe gentillesse! Bravo à vous car avoir cette excellence n’est pas simple. Au plaisir et merci

Achat d'un VW California, via le net et appel téléphonique. Tous c'est parfaitement passé à distance. Montage dossier crédit, papiers, carte grise etc... Un garage et une équipe à l'écoute. Il est rare de nos jours de trouver des gens qui ont la culture du service client. Je recommande vivement le Garage. Merci encore Eric et Aude

Bon accueil téléphonique et renseignements communiqués.

Bonjour, personnel super sympathique, très professionnel, à l'écoute et réactif. Je recommande ce garage les yeux fermés. Mon acquisition est la Mégane 4 Trophy-R. De la prise de contact à la livraison, tout était parfait. Merci à vous !!!! Anthony.

à éviter

Garage au top 100% des véhicules superbe un suivi complet de A a Z !! Nous sommes venu du Sud de la France (Carcassonne) et je ne regrette vraiment pas ! Merci encore à vous !

Sourire, politesse, service... Une hôtesse d'accueil au top ! Déjà, juste pour cette secrétaire 😍 je recommande.

Je me suis rendu compte que j'avais complétement zappé de mettre 5⭐ à cet établissement, suite à un petit souci de 🚲 cet été... Merci pour le rapide dépannage, et aussi merci à l'hôtesse/secrétaire à l'accueil ! 🤩😍☺️

Vendeur tres serieux, a recommander

Venu acheter une voiture d’occasion, j’ai été bluffé et touché par l’excellent accueil, la sympathie et le professionnalisme des employés de ce garage. Écoute, conseils, amabilité, gestes commerciaux, j’ai rarement vu un tel niveau de service client ! Je recommande ce garage sans hésiter !

Nous avons acheté une Audi S5 V8 Quattro et nous avons eu quelques soucis.on remercie Mr brix ainsi que tout ces collaborateurs pour le sérieux et l efficacité . accueil très chaleureux et agréable.merci a tous

Garage professionnel et très accueillant. Mon expérience avec ce garage portait sur l’acquisition d’un véhicule d’exception. Aucune mauvaise surprise, un achat en toute quiétude et sécurité. M. Brix est un homme chaleureux, passionné et bienveillant. Le garage possède de très beaux véhicules et l’expérience d’achat est personnalisée et agréable. Si un véhicule vous plaît, allez y les yeux fermés! Ils sauront vous accueillir comme il se doit.

Très satisfait de l'achat de mon véhicule neuf, quant au garage, en lui même, de la secrétaire au vendeur jusqu'à Mr Brix, c'est du professionnalisme de haute qualité.

J'ai acheté un véhicule l'année dernière dans ce garage. Très beau véhicule. Tout s'est bien passé pour l'achat. Suite à un problème de garantie constructeur, j'appelle Mr Vasson. Il reste à l'écoute et nous trouvons une solution. Si aujourd'hui je poste un commentaire, c'est parce que normalement un entretien a été effectué sur le véhicule avant la vente. J'ai fait déjà plusieurs demandes pour récupérer la facture de cet entretien (qui n'avait pas été fournie avec le véhicule). Mais je reste toujours sans nouvelles. Suite à ce commentaire j’ai été rappelée par le patron qui m’a gentiment écouté, j’ai reçu le papier demandé très rapidement ! Merci à vous

Je redécouvre ma voiture grâce au service d’excellence du garage BRIX, du sur-mesure, bravo à eux.

Garage Excellent !!! M.Brix a été très efficace, rassurant, sérieux et sympathique. Showroom très soigné, avec des pépites à l'intérieur. A recommandée à 200 %.

J'ai fait appel à Mr Brix pour l'achat d'un véhicule neuf. De très bons conseils et un accompagnement très professionnel. Accueil très agréable. Je suis très satisfaite de ce véhicule qui correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande sans hésitation.

Merci au dynamisme de Jean-Remi et Benoit BRIX. Accompagnement au top pour la reprise de mon véhicule et l’achat d’un nouveau. Mention spéciale à Benjamin VASSON pour sa patience et son accompagnement. Merci pour l’accueil et le sourire de Coralie.

Garage sérieux et très professionnel de la personne de l acceuil au patron (benoit) amis possédant des renault sport je vous le recommande 👍

Super garage je recommande

De jolie voiture ! Vendeur agréable et gentil ! Pour répondre à votre réponse, non l'établissement ne mérite pas un 5/5 au vue de la galère pour avoir les tapis de la voiture neuve de ma mère.. Donc 4/5 c'est déjà pas mal !

Tres bonne expérience a l écoute et très professionnel

Nous recommandons cet établissement qui nous a permis d'acheter le véhicule que nous souhaitions à bon prix. Nous remercions M. Brix qui a repris notre dossier avec beaucoup de sérieux et d'investissement, nous tenant très régulièrement informés et nous permettant d'acquérir notre véhicule le plus rapidement possible. Merci pour votre professionnalisme. A. Matuchet, B. Defay.

Garage très professionnel, a l’écoute et au service de son client. Réponse rapide, services réactif et de très bon conseil. De plus, grande passion et connaissance dans la gamme Renault Sport(un showroom de rêve!!) mais pas que, de vrais passionnés d'automobile tout simplement. Je recommande vivement!

Très Pros et à l'écoute, garage de confiance pour tous les passionnés (-ées) d'autos sportives.

Garage très sérieux et professionnel

Garage très sérieux et professionnel animé par Messieurs BRIX. 2 frangins passionnés de sport auto avec une excellente connaissance de la gamme Renault Sport. Préparation aux petits oignons ! J ai testé et je vous recommande vivement. Je me suis déplacé à plus de 400 kms pour faire l acquisition d une Trophy R. Les conseils sont précieux ! Des pros.

Garage sérieux et de confiance Linda est particulièrement professionnelle Véhicule conforme à nos attentes Belle expérience humaine

j'ai récupéré mon véhicule commandé dans les délais fixés , très bon accueil,et toute les explications relatives à l'utilisation de la voiture ont été très claires . une équipe vraiment sympa. je recommande vivement ce garage.

garage spécialiste de la pratique du on vous rappel. d'accord, alors la prochaine fois il faudra me dire en quelle année! aucun suivi, aucune communication, aucun sérieux. Clairement dans ce garage, on se fout du client. On ne m'y reverra plus. A fuir absolument.

Experience très desagreable Je suis allée chercher une voiture qui devait être soit disant prête depuis 4 jours, je suis arrivée elle était sur le pont... La réceptionniste très désagréable... Elle me soutient que j'ai eu des papiers alors qu'elle ne me les a pas donné (la preuve en est : je les ai reçu deux semaines plus tard par la poste quand elle les a retrouvé...) Elle était incapable de savoir ce qui avait déjà été payé ou non... Aucune coordination entre l'équipe... Même les membres se parlent mal entre eux... La voiture n'a même pas été lavée avant la vente... Je ne recommande pas du tout

Haut

Réceptionniste aimable comme une porte de prison, prend les gens de haut très commercial en passant. Mécano apparemment pro

Très pro ! Je recommande.

Équipe dynamique