Garage Clergue Concessionnaire Peugeot

SERIEUX DU PERSONNEL, PRODUIT DE QUALITE

15 jours pour avoir un rendez vous pour une voiture en panne ! Chez ce garagiste, il ne faut pas avoir besoin de sa voiture....

No comment, à évité...

J’ai amené ma voiture en révision, très pro et sympathique Bon service

Toujours très gentil

Première fois j attend réparation pour juger .mais l accueil bien

J'avais jusqu'à présent d'excellentes relations avec le garage Clergue de Saint Gely du Fesc. J'y ai acheté nos 2 dernières voitures. J'avais rdv ce matin à 9H15 pour la révision de la 108. J'arrive à l'heure. La secrétaire (très aimable) m'informe que le responsable de l'atelier s'est absenté et qu'il faut attendre son retour pour enregistrer ma voiture. Après 10 minutes d'attente je l'informe (un peu énervé par cette attente) que j'annule mon rdv. Là arrive enfin le responsable (Daniel). Au lieu de demander à l'excuser pour son retard, il me dit ,un sourire narquois aux lèvres monsieur est énervé ? Je suis bien sûr parti outré par cette attitude et là franchement énervé

Garages d’incompétents ! J’ai ramené ma 307 pour un problème de voyant avec message « défaillance système moteur », ils l’ont gardé 1 semaine pour supprimer le message et m’annoncer qu’il s’agit d’un « défaut furtifs ». Au bout de 10km le défaut ressurgit en sortant du garage ! Je re ramène la voiture au garage pour faire constater le défaut. Deux solutions s’offre à moi soit je laisse la voiture au garage sans véhicule de prêt de disponible soit il supprime le défaut et je repars avec comme si rien était. Dites moi où est la responsabilité de ce garage ?!

j'y suis allé pour un pneu crevé sans rendez vous, trezs réactif et pro. merci

Personnel accueillant. Garage honnête. Pas de surprise sur la facturation. A recommander

Très déçu de ce garage. Je me suis rendu à ce garage le lundi 6 mars. J’ai demandé une préparation de mon véhicule en vu du contrôle technique effectué le même jour. (Réparation d’une ceinture de sécurité, changement d’ampoule..) Ils m’ont rendu ma voiture avec la carrosserie qui frottais au niveau de la portière. La tête du siège n’étais pas remis. Et bonus, sur la feuille du contrôle technique sont signalés des « problèmes » alors que j’ai demandé et payé pour que rien n’apparaisse. ( 50,50€) Et le pompon c’est que mon adresse n’a même pas été écrite correctement… Je suis venu ici après le regroupement de ce garage avec celui de Grabels, mais à Grabels je n’avais jamais été déçu. Vraiment je ne recommande pas.

Communication lamentable, à fuir. Soyez des professionnels ou arrêtez votre métier. Merci

Ne répond pas aux sollicitations. Comportement non professionnel.

J’ai dû retourner au bout de 6 mois pour obtenir le double de ma clef après l’achat chez eux d’une voiture d’occasion. Le garage m’a prête une voiture en mauvais état avec un contrat et caution. J’ai du téléphoner pour savoir si ma clef avait été faite ! Puis retour au garage, accueil de la femme abominable et limite agressive !!! J’ai effectué 20 kms et pas consommé 1 litre de gasoil La femme de l’accueil m’a menacé de me retirer sur ma caution 6€, puis elle a vu le gérant qui après m’avoir fait des remarques du style « que cela était la dernière fois »j’ai pu repartir. Je souhaitais acheter une c3 chez eux mais maintenant j’irai voir ailleurs!! Qu’elle déception, allez voir d’autres concessions plus sérieuses. A fuir !

A fuir absolument! Atelier incompétent et les employés irrespectueux. En discutant autour de moi nous sommes nombreux à partager cet avis.

Impossible de retirer le bouchon du réservoir lorsque j étais à la station service en face... Ils m ont rapidement et gentillement dépanner . Merci

Tres bien. Personnel souriant et a l'écoute.

Très bonne accueil et réparation de qualité

charmante hotesse d acceuil . bon relationnel et personne efficace.....

Hors le coût de la prestation assez élevé, certes en rapport avec le kilométrage, le garage est accueillant, la réceptionniste est à l'écoute du client, le mécanicien est efficace et prend le temps de donner de bons conseils. Si j'ai mis cet avis c'est que les concessions correctes se font rares de nos jours. Alors bravo. André Poncet

Payer des prestations bonbon pour devoir trouver les pannes à la place des garagistes ! Et attendre 10 ans pour qu'ils confirment mes dires... Car oui on nous dit tout est réparé ,on sort le chéquier pour une panne qui resurgit quelques heures plus tard ( effacer un code erreur ce n'est pas de la mécanique messieurs...) Aucune voiture de prêt pendant 3 semaines...3 Semaines Bref ... Même pour une simple vidange ils ne sont pas foutu de mettre l'huile du bon indice Bordel . Aucun niveaux vérifiés et complétés, ça met en confiance quand on paye une révision ...voiture qui est restée en plein soleil pendant tous se temps (peinture neuve). Acheter sont propre outillage et ses pièces de rechange coûterait en terme de temps et d'argent moins cher, tout en s'assurant que le travail à bien été fait . Peugeot 208 THP 2013, problème pompe HP et bobines (fréquent sur se millésime)

Accueil téléphonique très désagréable, avec remarques déplacées comme si le client dérangeait.

Très bien.

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Toujours bien accueilli. Conseils très pertinents.

Toujours à l'écoute des clients

Venu pour un conseil. Sylvain m'a bien renseigné sur mes craintes. Je suis reparti serein. A conseiller

Mauvaise mauvaise expérience de service après-vente. En vacances à Saint-Gély avec ma 308 encore sous garantie, le voyant service / diagnostic s'allume. Direction le garage pour éviter tout risque lors du trajet retour... Leur réponse a été: nous sommes en vacances dans 3 jours et la personne qui s'occupe de ça n'est pas là... Vous verrez ça chez vous après vos vacances... Bravo le service client...Le risque on en parle ?

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